Questa guida spiega come configurare una delega di zona per un sottodominio.

Prerequisiti

• Possedere un nome di dominio presso Infomaniak o almeno una zona DNS.
• Capire:
  • il funzionamento di un domaine e di una zona DNS prima di modificare quest'ultima.
  • che la zona DNS qui è qui non è valida e utilizzata se i nomi dei server sono quelli di Infomaniak.
  • che qualsiasi aggiunta/modifica DNS può richiedere fino a 48 ore per propagarsi.

Impostare una delega di zona

Per fare questo:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
3. Clicca su Zona DNS nel menu laterale sinistro.
4. Fai clic sulla scheda Visualizzazione avanzata.
5. Clicca sul pulsante +:
   
6. Immettere il sottodominio desiderato (ad es. test per ottenere test.domain.xyz)
7. È ora possibile modificare la zona DNS del sottodominio delegato.

Questa guida spiega quale DKIM aggiungere per proteggere la posta elettronica di Infomaniak se questa si basa su un nome di dominio i cui DNS sono quelli di Cloudflare.

Premessa

• Se gestite le vostre e-mail con Infomaniak, così come il nome di dominio ad esso associato, ma la gestione DNS è con Cloudflare, allora è necessario aggiungere un DKIM sull'interfaccia Cloudflare.

Aggiungere un DKIM su Cloudflare

Prerequisiti

• Consulta questa guida per visualizzare il DKIM corrispondente alla tua posta elettronica Infomaniak.
• Visualizza il DKIM per poterlo copiare e incollare. Esempio:
  • 

Successivamente, seguite la procedura riportata di seguito per attivare correttamente DKIM, migliorando così la sicurezza e la consegna degli e-mail per il dominio interessato:

1. Clicca qui per accedere al tuo account Cloudflare.
2. Seleziona il dominio interessato.
3. Nella sezione DNS, cercate e eliminate tutti i record NS per "_domainkey" che puntano a Infomaniak.
4. Aggiungi un nuovo record TXT per DKIM (non basta incollare la firma DKIM visibile sul Manager Infomaniak per farla funzionare):
   1. Tipo : TXT
   2. Nome : Inserisci solo il selettore DKIM fornito da Infomaniak (senza "_domainkey" né il nome di dominio) quindi p.es 20240112…
   3. Contenuto : Incollate la chiave pubblica DKIM fornita da Infomaniak (ciò che segue p=)
   4. TTL : Auto
5. Salva le modifiche.
   • Ogni aggiunta/modifica DNS può richiedere fino a 48 ore per propagarsi.
6. Utilizza uno strumento di verifica DKIM online per confermare la configurazione.

Questa guida spiega come collegare un nome di dominio al NAS Synology che avete noleggiato da Infomaniak.

Associare un dominio

Per collegare il tuo nome di dominio al Synology:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Clicca su Associa un nome di dominio (nella sezione Domini associati):
   
4. Inserisci un nome di dominio.
5. Ripetete l'operazione se necessario per gli altri vostri nomi di dominio.

Questa guida riguarda i possibili messaggi che potresti ricevere menzionando termini come WDPR (WHOIS Data Problem Report System) e WHOIS, che si riferiscono a notifiche e politiche associate alla gestione dei nomi di dominio sul Web.

WDPR (Sistema di segnalazione dei problemi dei dati WHOIS)

WDPR, o WHOIS Data Problem Report System, è un sistema istituito dall'ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers). Questo sistema consente agli utenti di segnalare problemi con i dati WHOIS. Ecco i punti chiave di questo sistema:

• Segnalazione dei problemi : gli utenti possono segnalare inesattezze o dati errati nelle informazioni WHOIS di un dominio; i problemi comuni includono indirizzi di contatto obsoleti, numeri di telefono errati o informazioni fraudolente
• Procedura di segnalazione : per segnalare un problema, gli utenti devono compilare un modulo disponibile sul sito dell'ICANN; questo modulo richiede dettagli sul problema riscontrato e le informazioni WHOIS interessate
• Risoluzione dei problemi : una volta segnalato un problema, l'ICANN intraprende azioni per indagare e risolvere l'inaccuratezza; questo può comportare l'aggiornamento delle informazioni WHOIS da parte del registrar interessato
• Informazioni WHOIS : le informazioni disponibili tramite WHOIS includono il nome del titolare del dominio, il suo indirizzo di contatto, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail; queste informazioni sono generalmente pubbliche e accessibili a chiunque effettui una ricerca WHOIS
• Riservatezza: anche se le informazioni WHOIS sono pubbliche, molti registrari come Infomaniak offrono servizi di riservatezza WHOIS; questi servizi mascherano le informazioni personali del titolare del dominio, mostrando invece le coordinate del servizio di riservatezza.
• Aggiornamenti : è essenziale che i titolari di dominio mantengano aggiornate le loro informazioni WHOIS; l'ICANN richiede che le informazioni siano precise e complete: informazioni errate possono comportare la sospensione o l'annullamento del dominio.

Lettere che menzionano WDPR e WHOIS

Le email che menzionano WDPR e WHOIS seguono direttive specifiche per informare i titolari dei domini sui prossimi passaggi e sulle azioni necessarie:

• Notifica di problema WHOIS : un'e-mail che informa che è stato segnalato un problema con le informazioni WHOIS; questa e-mail conterrà istruzioni su come verificare e correggere le informazioni inesatte
• Ricordo di aggiornamento : un'e-mail che ricorda ai titolari del dominio l'importanza di mantenere aggiornate le informazioni WHOIS, spesso inviata periodicamente per assicurare la conformità continua
• Conferma di risoluzione : un'e-mail che conferma che le modifiche o gli aggiornamenti apportati alle informazioni WHOIS sono stati effettuati con successo, a seguito di un rapporto di problema

Queste email sono essenziali per garantire che le informazioni relative ai nomi di dominio rimangano precise e aggiornate, il che è cruciale per la sicurezza e la gestione efficace dei domini. Aiutano anche a proteggere i titolari dei domini da potenziali problemi, come notifiche perse o azioni legali dovute a informazioni inesatte.

Seguendo attentamente le istruzioni e i promemoria contenuti in queste email, i titolari dei domini possono evitare interruzioni del servizio, perdite di dominio e altre complicazioni associate alla gestione dei nomi di dominio sul Web.

Modificare la lingua di queste email

La lingua francese, inglese, tedesca, ecc. applicata a un contatto WHOIS può essere modificata sulla pagina di gestione delle sue coordinate relative ai nomi di dominio.

Questa guida spiega come aggiungere o modificare uno o più record di tipo CAA nella zona DNS (di un nome di dominio) gestita su il Manager Infomaniak.

Premessa

• Un record CAA consente di specificare un'autorità di certificazione autorizzata a emettere certificati per un dominio.

Aggiungere un CAA

Consulta questa guida per gestire questo tipo di registrazione in una zona DNS.

Aggiunta di CAA per validare un certificato SSL…

… Sectigo

Nel caso di una validazione di certificato SSL Sectigo, seguite la guida generica sopra ma inserite specificamente i seguenti dati:

• Seleziona "Emitto per autorità di certificazione".
• Inserisci la bandiera/flag: 0.
• Specificare sectigo.com:

… Let's Encrypt

Nel caso di una validazione di certificato SSL Let's Encrypt, seguite la guida generica sopra ma inserite specificamente i seguenti dati:

• Seleziona "Emitto per autorità di certificazione".
• Inserisci la bandiera/flag: 0.
• Specificare letsencrypt.org:

Questa guida spiega come aggiungere o modificare un record di tipo DKIM in una zona DNS (di dominio) gestita su Manager Infomaniak.

Premessa

• Il tipo di registrazione DKIM (Domain Keys Identified Mail) è un protocollo che consente di firmare le email al momento dell'invio e permette il funzionamento ottimale della tua posta elettronica Infomaniak.
• Questo permette di assicurarsi che il contenuto delle email non venga modificato durante il loro invio e che provenga effettivamente dal dominio del mittente. Questa norma impedisce così agli spammer di spacciarsi per entità legittime.
• Il DKIM fallirà se rileva che un messaggio è stato modificato e che sono stati apportati cambiamenti non autorizzati al livello del Da del messaggio.
• La norma DKIM è attivata per tutti i clienti Infomaniak che possiedono un Servizio Mail il cui nome di dominio ha la zona DNS gestita da Infomaniak. Tutti gli e-mail inviati da Mail o dal software/client di posta elettronica di tua scelta sono quindi automaticamente firmati.
• Il DKIM non è disponibile per i sottodomini.

Verificare l'registrazione DKIM

Lo strumento di Sicurezza globale ti permette di verificare e correggere facilmente alcuni record problematici.

E quando il tuo dominio è gestito altrove, troverai l'registrazione DKIM da aggiungere nella zona DNS:

Modificare manualmente la zona DNS (non consigliato)

Consulta questa altra guida per gestire questo tipo di registrazione in una zona DNS.

Aggiungere più DKIM

Puoi avere più registrazioni DKIM sul tuo dominio senza limiti, a differenza di DMARC o SPF, purché il tuo host DNS lo consenta.

Se utilizzi più fornitori di posta elettronica di terze parti, ad esempio l’ERP Odoo, è necessario aggiungere un DKIM per Odoo oltre a quello di Infomaniak.

Utilizza selezionatori DKIM unici per evitare conflitti con gli record esistenti.

Questa guida spiega come aggiungere o modificare uno o più record di tipo CNAME e DNAME nella zona DNS (di un nome di dominio) gestita su Manager Infomaniak.

Premessa

• Il tipo di record CNAME consente di puntare un sottodominio a un indirizzo di sito web.
  • Questo è il metodo generalmente utilizzato per far funzionare il sottodominio www con il tuo sito, o per reindirizzare un sottodominio a una cartella del server web su cui è ospitato il tuo sito web.
• Il tipo di record DNAME per «delegation name» è particolarmente utile durante la riorganizzazione dei domini o per transizioni dolci di una parte della tua infrastruttura a un'altra, mantenendo la struttura gerarchica dei sottodomini.
  • Un DNAME crea un alias per un intero dominio e tutti i suoi sottodomini.
• A differenza del CNAME che si applica solo a un singolo nome host specifico, il DNAME reindirizza automaticamente tutti i sottodomini. Esempio:
  • Un DNAME per abc.site1.com che punta a site2.com collegherà automaticamente xyz.abc.site1.com a xyz.site2.com, new.login.abc.site1.com a new.login.site2.com, e così via.
• ⚠ Un record DNAME non può essere utilizzato al livello della zona radice di un dominio (come site1.com direttamente). Viene generalmente utilizzato su un sottodominio. Se desideri reindirizzare il dominio principale stesso, dovrai utilizzare altri tipi di record come un A, AAAA o CNAME (con alcune restrizioni per quest'ultimo).
   

Modificare la zona DNS

Consulta questa altra guida per gestire questo tipo di registrazione in una zona DNS.

Questa guida spiega come aggiungere o modificare uno o più record di tipo TXT nella zona DNS (di un nome di dominio) gestita su il Manager Infomaniak.

Premessa

• Il tipo di record TXT consente di inserire testo leggibile nella zona DNS di un dominio.
• Questo è il metodo generalmente utilizzato per contribuire alla prevenzione dello spam e per verificare la proprietà di un dominio (Google potrebbe richiederlo prima dell'uso di alcuni dei loro servizi).

Modificare la zona DNS

Consulta questa altra guida per gestire questo tipo di registrazione in una zona DNS.

Questa guida spiega come visualizzare l'indirizzo IP di un sito sul tuo Hosting Web.

Premessa

• L'indirizzo IPv4 è generalmente lo stesso per ciascuno dei siti sull'hosting (a meno che non abbiate acquistato un IP dedicato).

Visualizzare l'indirizzo IP del tuo sito

L'indirizzo IP è specificato nella pagina di gestione dell'hosting (Starter o contenente più siti):

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su il Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
3. Fai clic sulla freccia ‍ per espandere la sezione Informazioni di questo hosting.
4. L'indirizzo IPv4 è visualizzato sulla pagina:
   
5. L'indirizzo IPv6 è visualizzato anche nel caso di hosting a pagamento:
   

Questa guida spiega come aggiungere o modificare un record di tipo MX nella zona DNS (di un dominio) gestita su il Manager Infomaniak.

Premessa

• Il tipo di registrazione “MX” consente di indicare presso quale fornitore deve essere gestita la posta elettronica (= il destinatario).
• Dovresti modificare questo tipo di registrazione solo nel caso in cui tu abbia una configurazione particolare da implementare (ad esempio, un nome di dominio presso Infomaniak e un servizio di posta elettronica presso un fornitore esterno).
• Possono esserci più MX (per far sì che un secondo servizio di posta elettronica subentri in caso di guasto del primo) e in tal caso un numero indica la priorità di ciascuno di essi (più il numero è piccolo, più la priorità è alta).

MX per la posta elettronica Infomaniak

Infomaniak inserisce automaticamente il MX necessario per collegare il tuo dominio e la tua posta elettronica, se entrambi sono gestiti nella stessa organizzazione a livello del Manager.

Se la tua configurazione richiede di aggiungere manualmente un record MX per indirizzare il traffico email verso Infomaniak, specifica il seguente MX:

mta-gw.infomaniak.ch

con la priorità 5.

Su alcune interfacce dei fornitori, come Gandi, è necessario aggiungere un punto alla fine dell'registrazione MX:

mta-gw.infomaniak.ch.

Un record SPF corretto è anche necessario per il corretto funzionamento della posta elettronica Infomaniak.

Modificare la zona DNS

Consulta questa altra guida per gestire questo tipo di registrazione in una zona DNS.

Saperne di più

• Collegare un dominio a un Servizio Mail Infomaniak
• Specificare il MX Infomaniak presso un fornitore Web di terze parti