Questa guida spiega come aggiungere un dominio sinonimo a un nome di dominio.

Premessa

• Un domaine synonyme è un nome di dominio che può essere utilizzato come nome secondario per un altro dominio.
• Quando un dominio sinonimo viene aggiunto, eredita automaticamente il contenuto della zona DNS del dominio principale (inclusi i record MX, A, ecc.), nonché il suo hosting Web e Mail.
• In alternativa, è possibile aggiungere un alias (domino) a un sito web o aggiungere un alias (domino) a un servizio mail.

Aggiungere un dominio sinonimo a un dominio

Prerequisiti

• Il nome di dominio del futuro sinonimo o la gestione della sua zona DNS…
  • … deve essere riservato presso Infomaniak,
  • … deve essere configurato con i DNS Infomaniak,
  • … non deve essere ancora collegato a nessun prodotto.
• Il nome di dominio su cui verrà posizionato il sinonimo…
  • … non deve essere associato al prodotto Newsletter Infomaniak.

Per accedere ai tuoi nomi di dominio:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
3. Fai clic su Domini sinonimi nel menu laterale sinistro.
4. Scegli di aggiungere un sinonimo.
5. Clicca su Avanti:
   
6. Seleziona un dominio esistente nell'organizzazione attuale, o ordina un nuovo dominio in anticipo, e clicca sul pulsante per Confermare:
   

Consultate questa guida se state cercando informazioni per dissociare un nome di dominio sinonimo.

Questa guida spiega come rimuovere un dominio alias da un hosting Web Infomaniak. Il nome di dominio principale del sito non sarà più collegato ad alcun altro nome di dominio.

Questo permette, in particolare, di creare in seguito un nuovo hosting Web o un sito distinto per il dominio così disassociato.

Prerequisiti

• Avere disassociato il nome di dominio sinonimo dal nome di dominio principale se c'era un'associazione in precedenza.

Rimuovere il dominio alias

Per rimuovere un dominio alias dal tuo sito:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su il Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato:
   
3. Fai clic sulla freccia ‍ per espandere la sezione Domini di questo sito.
4. Clicca sul menu delle azioni ⋮ a destra del dominio da rimuovere.
5. Scegliere Disassocia:
   
6. Conferma la rimozione dell'alias.

Questa guida spiega come modificare in modalità avanzata (esperto) voci specifiche (registrazioni di tipo A & AAAA, MX, TXT, ecc.) all'interno della zona DNS di un nome di dominio registrato presso Infomaniak.

Prerequisiti

• Possedere un nome di dominio presso Infomaniak o almeno una zona DNS.
• Capire:
  • la funzionamento di un domaine e di una zona DNS prima di modificare quest'ultima.
  • che la zona DNS qui è qui non è valida e utilizzata se i nomi dei server sono quelli d'Infomaniak.
  • che qualsiasi aggiunta/modifica DNS può richiedere fino a 48 ore per propagarsi.

Modificare una registrazione esistente

Per configurare i servizi associati al dominio e consentire la risoluzione appropriata dei nomi di dominio verso le risorse corrispondenti (come siti web esterni, server di posta elettronica di terze parti, ecc.):

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
3. Fai clic su Zona DNS nel menu laterale sinistro
4. Fai clic su Visualizzazione avanzata:
    
   
    
   • La sintassi è accettata nel formato BIND.
5. Procedere alla modifica delle informazioni desiderate, quindi salvare le modifiche.

Ripristinare una zona DNS

Grazie alla modalità Esperto, è possibile utilizzare il versioning per recuperare una versione precedente della zona DNS del tuo dominio e ripristinarla com'era in un momento specifico:

1. Una volta nella scheda Vista avanzata (leggere sopra) clicca su Versione corrente per aprire il menu contenente date precedenti.
2. Fai clic sulla data desiderata per ottenere una panoramica delle modifiche.
3. Clicca sul pulsante blu Salva a destra per tornare alla versione scelta:
   
4. Clicca sulla seconda casella di selezione se necessario per accedere al ripristino della configurazione dei sottodomini delegati.

Diagnostica DNS

Uno strumento disponibile sul tuo Manager ti permette di correggere facilmente alcuni record problematici.

Questa guida spiega come sostituire il dominio principale associato a un Service Mail nel caso in cui si desideri, ad esempio, modificare l'ortografia di tutto ciò che viene dopo l'arroba @ del tuo indirizzo email (= il dominio).

Premessa

• Potete seguire anche questa procedura se l'obiettivo è avere completamente nuove email mantenendo la cronologia delle vostre email su Mail (poiché l'indirizzo email continuerà ad esistere, ad esempio info@premier-domaine.xyz diventerà info@nuovo-dominio.xyz senza modificare il suo contenuto).
• Infatti, non è possibile modificare semplicemente l'ortografia del nome di dominio interessato; è quindi necessario sostituire il nome di dominio attuale associato ai vostri indirizzi email con un altro nome di dominio.
• Per aggiungere semplicemente un dominio aggiuntivo, consultate questa altra guida.
• Per modificare invece la parte del tuo indirizzo email che precede l'arobase @, consulta questa guida.
• Nota anche che è possibile rinominare il proprio prodotto (esempio) sul Manager Infomaniak, ma cambiare il nome di un Service Mail non ha alcun effetto sulle sue email; è necessario agire sul nome di dominio.

Modificare il nome di dominio del Service Mail

Prerequisiti

• Possedere il nuovo nome di dominio (se necessario createlo in anticipo).
• Consultare le indicazioni di questa altra guida applicando le indicazioni corrispondenti alla tua situazione (per assicurarsi che il nome di dominio funzioni quando sarà associato al tuo Service Mail).

Una volta che il nuovo nome di dominio è pronto per essere utilizzato al posto del vecchio, è necessario aggiungerlo al Service Mail e poi eseguire una inversione:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Fai clic su Gestione dei domini nel menu laterale sinistro
   
4. Fai clic su Domini collegati al servizio nel menu laterale sinistro.
5. Clicca il pulsante blu Aggiungi un dominio collegato:
   

6. È possibile di:

   1. Cercare un dominio esistente nell'organizzazione a cui sei connesso; questo collegherà e aggiornerà automaticamente la zona DNS del dominio aggiunto.
   2. Aggiungere un nome di dominio o sottodominio per indicare manualmente il nome di dominio o sottodominio da utilizzare (ideale se il nome di dominio si trova altrove).
   3. Acquistare un nuovo nome di dominio (leggere i prerequisiti sopra).

   

a: Il dominio esiste a livello dell'Organizzazione

1. Fai clic sul nome di dominio proposto:
   
2. Clicca sul pulsante blu Collega questo dominio:
   
3. Fai clic sull'icona ⋮ a destra del nuovo nome di dominio aggiunto.
4. Fai clic su Imposta come dominio principale (devi aver dissociato il nome di dominio sinonimo dal nome di dominio principale se c'era un'associazione in precedenza):
   
5. Conferma l'inversione e attendi il tempo dell'operazione.
6. Fai clic sull'icona ⋮ a destra dell'ex nome di dominio.
7. Fai clic su Disassocia il dominio:
   
8. Conferma lo scioglimento.

È tutto fatto, il servizio Mail risponde ora a un nuovo nome di dominio.

b: Il dominio esiste ma altrove

1. Inserisci il nome di dominio che sostituirà quello attuale.
2. Attiva l'aggiornamento delle voci DNS (se la situazione del nome di dominio lo permette, la zona DNS del nome di dominio verrà aggiornata automaticamente).
3. Se il punto 2 sopra è attivo, attivate la sostituzione delle voci eventualmente esistenti.
4. Attiva l'inversione del nome di dominio (per evitare passaggi aggiuntivi come al punto "a" sopra).
5. Fai clic sul pulsante blu Collega questo dominio:
   
6. Attenda il tempo dell'operazione.
7. Fai clic sull'icona ⋮ a destra dell'ex nome di dominio.
8. Fai clic su Disassocia il dominio:
   

Questa guida spiega come, dopo l'acquisto di un nome di dominio presso Infomaniak, ottenere gratuitamente un Servizio Mail + un hosting Web.

Premessa

• Per ogni dominio registrato o trasferito presso Infomaniak, è possibile usufruire gratuitamente:
  1. di un indirizzo email che ti dà accesso, tra le altre cose, all'app Mail Infomaniak
  2. e di uno spazio Web di 10 Mo per una pagina base.
• È anche possibile avere un servizio mail gratuito pur avendo un'offerta web a pagamento, o viceversa.
• Piuttosto che un servizio mail di tipo Starter, è consigliabile ordinare una kSuite (ad esempio l'offerta Standard 1 utente che è gratuita).

Attivare l'offerta Starter Mail + Web

Prerequisiti

• Disporre di un nome di dominio presso Infomaniak (una zona DNS non è sufficiente).
  • Se necessario, ordina o trasferisci un dominio.
• A seconda del tipo (Mail o Web) desiderato, non avere un prodotto corrispondente già associato al nome di dominio e questo in qualsiasi Organizzazione Infomaniak esistente.

Per ordinare un Servizio Mail Starter e Hosting Web Starter incluso con ogni dominio:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Clicca sul pulsante Collega un servizio:
   
4. Clicca su Crea un indirizzo email:
   
5. Fai clic sul campo di ricerca, poi su Ordina un Servizio Mail:
   
6. Clicca per selezionare l'indirizzo email gratuito sul Shop Infomaniak (come sotto) e clicca sul pulsante Avanti in basso a destra per avanzare con l'ordine:
   
7. Clicca per selezionare la pagina Web di base sul Shop Infomaniak (come sotto) e clicca sul pulsante Avanti in basso a destra per avanzare l'ordine:
   
    
8. Completa l'ordine:
   ‍
9. Torna al tuo Manager Infomaniak per scoprire e utilizzare i tuoi nuovi prodotti.

Utilizzare i vostri prodotti Starter

• Crea l'indirizzo email desiderato sul tuo Servizio Mail Starter.
• Per utilizzare lo spazio Web di 10 Mo e creare una pagina Web di base sul tuo Hosting Web Starter, utilizza:
  • l'editor di pagine
  • o il gestore di file FTP per gestire le tue pagine HTML
  • o qualsiasi software/client FTP con il protocollo FTP classico

Fare evolvere un'offerta Starter

• Modifica un'offerta Mail (clicca qui).
• Modifica un'offerta Web (clicca qui).

Questa guida spiega come convertire un'offerta Mail Starter gratuita in una offerta a pagamento più completa e migliorata.

Premessa

• Acquistando un nome di dominio presso Infomaniak, si ottiene 1 indirizzo email gratuito e uno spazio web di base di 10 Mo. Questa è l'offerta Starter.
• In pochi clic, è possibile far evolvere queste offerte per sbloccare i limiti e beneficiare di un'esperienza arricchita.
• Per aiutarvi a identificare l'offerta Mail più adatta alle vostre esigenze, consultate questa guida.

Modifica l'offerta Starter - Servizio Mail gratuito

Per far evolvere l'offerta Starter:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sul menu azione ⋮ situato a destra dell'elemento interessato.
3. Clicca su Modifica offerta:
    
   
    
4. Aggiorna il numero di indirizzi email da aggiungere al Servizio Mail utilizzando l'assistente di comando, paga per completare la modifica dell'offerta.

Questa guida dettaglia i diversi stati in cui può trovarsi un nom de domaine.

Stati abituali

“Attivo” o “OK”

Il nome di dominio è dichiarato nei DNS, il nome di dominio è attivo e sbloccato. Tutte le operazioni amministrative e/o tecniche sono possibili.

Registrar-Lock / Registry-Lock" o "clientTransferProhibited"

Il nome a dominio è dichiarato nei DNS. Il nome a dominio è attivo e bloccato per proteggerlo, soprattutto contro richieste illecite di trasferimento.

Stati che richiedono un'operazione o osservazione

Registrar-Hold / Registry-Hold

Questo stato viene impostato quando il dominio è scaduto (non rinnovato). L'unica operazione possibile è il rinnovo. Le operazioni amministrative e/o tecniche non sono possibili.

Periodo di riscatto

Questo stato si verifica se il dominio non è stato rinnovato. Consultate questa altra guida se desiderate ulteriori informazioni.

“In attesa di ripristino”

Questo stato appare in caso di richiesta di ripristino. Il registrar ha 7 giorni per comunicare al registry tutte le informazioni necessarie per il ripristino.

In attesa di cancellazione

Questo stato segue lo stato RedemptionPeriod dopo 30 giorni se non viene presentata alcuna richiesta di ripristino. Il nome verrà cancellato per un periodo di 15 giorni prima di tornare nel dominio pubblico.

Nel caso di un'estensione di dominio .fr

Attivo

Il nome di dominio è dichiarato nel DNS (completamente operativo).

Congelato

Il nome di dominio è dichiarato nel DNS ma nessuna operazione amministrativa e/o tecnica è possibile. Cause possibili: vedere l'articolo 6.1 della carta dell'AFNIC.

Bloccato

Il nome a dominio non è più dichiarato nel DNS; non è più funzionale e nessuna operazione amministrativa e/o tecnica è possibile. Cause possibili: vedere articolo 6.2 della charte dell'AFNIC.

Questa guida riguarda i nomi di dominio con estensione .se.

Premessa

• I domini in .se sono gestiti da Internetstiftelsen i Sverige (IIS), l'organismo ufficiale che regola i nomi di dominio in Svezia.
• Sono stati introdotti nel 1986 e hanno conosciuto una grande popolarità negli anni 2000 perché il suffisso poteva essere utilizzato per parole come "clo.se", "sen.se", ecc.
  • Tuttavia un tribunale svedese ha respinto la richiesta dell'artista Prince che reclamava il dominio prince.se, che era registrato per un uso locale (vendita di marmellate, in relazione alla parola svedese prins).

Modificare il proprietario di un dominio .se

Per cambiare il proprietario (o owner) di un dominio .se, la procedura definita dall’IIS richiede di compilare un modulo specifico.

Nel modulo, il campo IIS IDNO (ID Number) è una richiesta chiave:

• Per i cittadini svedesi: indicare il numero di sicurezza sociale (Personnummer), 800101-1234 ad esempio.
• Per le aziende svedesi: utilizzate il numero di registrazione dell'azienda (Organisationsnummer) 556123-4567 ad esempio.
• Per i cittadini stranieri o aziende non svedesi: inserisci un numero di identificazione come un numero di passaporto, una carta d'identità, o un equivalente per il tuo paese.

Serve per autenticare il proprietario e prevenire controversie o utilizzi fraudolenti del dominio. Il cambiamento può richiedere alcuni giorni, a seconda della velocità con cui i documenti vengono verificati.

Questa guida dettaglia le azioni da eseguire in priorità se non vedi alcuna differenza tra il tuo sito web dopo un cambiamento che avresti effettuato e la sua versione prima del cambiamento. Questi consigli sono validi anche se riscontri problemi durante l'uso dell'interfaccia dei prodotti Infomaniak.

Premessa

• Durante la tua navigazione, un browser web salva in una memoria cache i dati consultati, per evitare di richiedere nuovamente al server i dati già consultati, risparmiando così tempo e risorse.
• La tua cache può contenere un'enorme quantità di dati e a volte il browser si confonde. I siti possono quindi visualizzare male o mostrare una versione obsoleta.
• Svuotare la cache consente di assicurarsi di avere l'ultima versione aggiornata della pagina o della cartella consultata.

Svuotare la cache del browser web …

… su Safari

Scegli la tua versione macOS per consultare l'assistenza Apple corrispondente.

… sugli strumenti Google (Chrome, Android, ecc.)

Consulta l'aiuto di Google.

… su Firefox

Consulta l'aiuto di Mozilla.

… su Edge / Internet Explorer

Consulta l'aiuto Microsoft.

Questa guida spiega come riavviare il trasferimento di un nome di dominio verso Infomaniak in caso di fallimento.

Riavviare manualmente un trasferimento di dominio

Quando il trasferimento di un nome di dominio fallisce, ricevi un'e-mail con la possibile causa del problema.

Il messaggio contiene anche un link che permette di riavviare la richiesta di trasferimento senza dover pagare nuovamente le spese di trasferimento.

In caso di problema:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Segui attentamente le istruzioni visualizzate su sfondo rosso in alto alla pagina.