Questa guida riguarda la gestione degli SMS sull'interfaccia Mail Infomaniak.

Gestire gli SMS Infomaniak

La sezione SMS è accessibile tramite https://mail.infomaniak.com/sms e ti permette di inviare messaggi di testo a qualsiasi numero di telefono compatibile con la ricezione di SMS.

Devi possedere un pacchetto di SMS. I prezzi di questi pacchetti e il numero di SMS che potrai inviare con essi sono visualizzati sulla pagina https://mail.infomaniak.com/sms#sms_reload.

Inviare un SMS

Vai alla pagina https://mail.infomaniak.com/sms#compose per comporre il tuo SMS.

Durante la stesura del tuo messaggio, hai la scelta tra 2 metodi di invio:

1. SMS senza mittente: il numero visualizzato sul dispositivo che riceverà l'SMS è sostituito da "Info" nella maggior parte dei casi.
2. Identificativo alfanumerico: puoi scegliere di visualizzare sul dispositivo che riceverà il tuo messaggio un nome del mittente composto da 11 caratteri al massimo tra:
   1. lettere maiuscole A-Z
   2. lettere minuscole a-z
   3. numeri 0-9
   4. spazi

Può darsi che il paese e/o il fornitore del destinatario non accettino il metodo 2; in tal caso un numero di telefono (proprio di Infomaniak) sarà visualizzato come mittente.

In tutti i casi, una risposta che potrebbe eventualmente essere data al tuo invio di SMS non sarà ricevuta.

SMS effettivamente inviato?

Nella cronologia dei tuoi SMS, puoi vedere lo stato del messaggio fornito dal server SMS del destinatario una volta che il messaggio è stato effettivamente inviato o non inviato:

• In attesa: l'operatore finale non riesce a trasmetterlo al destinatario, ad esempio quando il cellulare non è stato acceso
• Inviato: il messaggio è stato ricevuto sul cellulare
• Non inviato: il numero a cui è stato inviato l'SMS è invalido (per il server: numero sbagliato, o operatore sbagliato) o il tempo di attesa dell'invio è scaduto (24 ore che è il massimo consentito dal server)

Trasferire i crediti SMS da un account all'altro

Questo è utile, ad esempio, quando disattivi l'ultimo indirizzo email presente in Mail Infomaniak e desideri utilizzare il credito SMS con un altro account. Infomaniak non rimborsa i crediti non utilizzati.

Per fare ciò:

1. Apri la seguente pagina: https://mail.infomaniak.com/sms#sms_transfert
2. Inserisci l'indirizzo email dell'account Infomaniak da accreditare.
3. Scegli il numero di crediti da trasferire.
4. Clicca su Conferma per effettuare il trasferimento.