Come aggiungere un cliente?

Questa guida spiega come aggiungere un cliente in qualità di partner. I clienti possono essere aggiunti soltanto dai responsabili legali autorizzati dell'organizzazione Partner.

Aggiungere un cliente

1. Accedi al tuo spazio Infomaniak (manager.infomaniak.com)
2. Dopo avere effettuato l'accesso, fai clic su Spazio rivenditore nel menu a sinistra
   
   
3. Fai clic su Clienti in gestione
   
   
   
   
4. Dopo essere passato alla pagina, fai clic sul pulsante «Aggiungi cliente» in alto a destra
   
   
5. Segui la procedura
6. Il cliente riceverà una e-mail con la richiesta dei vari accessi e potrà decidere di concedere diritti di accesso diversi da quelli richiesti dal partner. Una volta che il cliente ha accettato l’invito, ti invitiamo a verificare i diritti di accesso concessi, nonché i metodi di pagamento utilizzati (se applicabile) sul suo profilo.

Accedere all’account del cliente e gestire i suoi prodotti

In qualità di responsabile legale o amministratore

1. Accedi al tuo spazio Infomaniak (manager.infomaniak.com)
2. Dopo avere effettuato l’accesso, fai clic su Spazio rivenditore nel menu a sinistra
3. Fai clic su Clienti in gestione
4. Nell’elenco, fai clic sul cliente da gestire
5. Fai clic sul pulsante in alto a destra Accedi all’account del cliente

In qualità di collaboratore

1. Accedi al tuo spazio Infomaniak (manager.infomaniak.com)
2. Dopo avere effettuato l’accesso, fai clic sulla freccia in alto a sinistra del menu a lato del nome/logo dell’organizzazione
3. Fai clic sul nome della tua organizzazione sotto Manager
4. Passa alla scheda I miei clienti
5. Seleziona il cliente da gestire

Maggiori informazioni

• Cliente: che cos’è un cliente?
• Partner: che cos’è un partner?
• I vari tipi di accesso partner
• Aggiungere o rimuovere l’accesso al prodotto a un partner - solo accesso limitato
• Chiudere una partnership