Base di conoscenze
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Come aggiungere un cliente?
Questa guida spiega come aggiungere un cliente in qualità di partner. I clienti possono essere aggiunti soltanto dai responsabili legali autorizzati dell'organizzazione Partner.
Aggiungere un cliente
- Accedi al tuo spazio Infomaniak (manager.infomaniak.com)
- Dopo avere effettuato l'accesso, fai clic su Spazio rivenditore nel menu a sinistra
- Fai clic su Clienti in gestione
- Dopo essere passato alla pagina, fai clic sul pulsante «Aggiungi cliente» in alto a destra
- Segui la procedura
- Il cliente riceverà una e-mail con la richiesta dei vari accessi e potrà decidere di concedere diritti di accesso diversi da quelli richiesti dal partner. Una volta che il cliente ha accettato l’invito, ti invitiamo a verificare i diritti di accesso concessi, nonché i metodi di pagamento utilizzati (se applicabile) sul suo profilo.
Accedere all’account del cliente e gestire i suoi prodotti
In qualità di responsabile legale o amministratore
- Accedi al tuo spazio Infomaniak (manager.infomaniak.com)
- Dopo avere effettuato l’accesso, fai clic su Spazio rivenditore nel menu a sinistra
- Fai clic su Clienti in gestione
- Nell’elenco, fai clic sul cliente da gestire
- Fai clic sul pulsante in alto a destra Accedi all’account del cliente
In qualità di collaboratore
- Accedi al tuo spazio Infomaniak (manager.infomaniak.com)
- Dopo avere effettuato l’accesso, fai clic sulla freccia in alto a sinistra del menu a lato del nome/logo dell’organizzazione
- Fai clic sul nome della tua organizzazione sotto Manager
- Passa alla scheda I miei clienti
- Seleziona il cliente da gestire
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