Reindirizzare un indirizzo email esistente verso uno o più altri indirizzi

Questa guida spiega come trasferire automaticamente i nuovi messaggi da un indirizzo email esistente, gestito presso Infomaniak, verso il conto email di tua scelta, anche completamente esterno a Infomaniak, conservando (o meno) i messaggi.

Numero possibile di reindirizzamenti

Numero di indirizzi email che è possibile specificare per reindirizzare le email da un indirizzo email esistente:

• my kSuite+ = 100‍‍
• kSuite Standard 1 utente max. = 10‍‍‍ | kSuite Standard 2 utenti min. = 100‍‍ | kSuite Pro = 100‍‍ | kSuite Entreprise = 100‍‍‍
• Service Mail Starter = 10‍‍ | Service Mail 5 indirizzi min. = 100‍

Aggiungere un inoltro dall'app Web Mail Infomaniak

Prerequisiti

• Avere il permesso di gestire i reindirizzamenti: se eri stato invitato sull'app Web Mail Infomaniak (servizio online mail.infomaniak.com) per gestire il tuo indirizzo, è possibile che il gestore del Servizio Mail ti abbia rimosso questo diritto dal suo account admin.

Per accedere alla tua posta elettronica Infomaniak:

1. Clicca qui per accedere all'app Web Mail Infomaniak (servizio online mail.infomaniak.com).
2. Clicca sull'icona Impostazioni ‍ in alto a destra dell'interfaccia.
3. Verifica o seleziona l'indirizzo email interessato nel menu a discesa del menu laterale sinistro.
4. Clicca su Redirezioni:
   
5. Clicca sul pulsante blu Aggiungi una redirezione.
6. Inserisci un indirizzo email di destinazione per riga.
7. Clicca su Aggiungi.

Aggiungere una redirezione da Service Mail

Per accedere al Servizio Mail:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Fai clic sull'indirizzo email interessato nella tabella visualizzata.
4. Fai clic sulla scheda Redirezione e alias o dal menu laterale sinistro.
5. Clicca sul pulsante blu Aggiungi una redirezione:
   
6. Inserisci un indirizzo email di destinazione.
7. Clicca sul pulsante blu + per aggiungere altri indirizzi email.
8. Clicca su Conferma per completare l'aggiunta.
9. Clicca sull'interruttore a scorrimento (toggle switch) per conservare o meno una copia degli e-mail sull'indirizzo e-mail dopo la redirezione.

Copia o spostamento?

Una volta aggiunta un'indirizzo email di inoltro, è possibile selezionare la casella per eliminare gli email dal server dopo l'inoltro, l'inoltro diventa quindi un spostamento e non più una copia.

Eliminare le redirezioni email

Non è possibile applicare il servizio di reindirizzamento a più indirizzi email di un dominio in un'unica operazione. Tuttavia l'inverso è possibile e potrete quindi selezionare tutti gli indirizzi di un Servizio Mail e rimuovere eventuali reindirizzamenti.

In caso di problema

• Gli e-mail Gmail vengono reindirizzati senza restrizioni particolari TRANNE IN un caso molto specifico.
• Ogni e-mail considerato spam da Infomaniak non verrà inoltrato.