Knowledge base

Grazie di avere scelto Infomaniak per gestire la ricezione e l’invio delle tue e-mail! Questa guida spiega come attivare una risposta automatica su un indirizzo e-mail gestito nel tuo Infomaniak Mail, consentendoti così di informare i tuoi corrispondenti che non puoi rispondere nell’immediato perché sei assente, in vacanza, ecc.

Quando viene inviata la risposta automatica?

Di regola, la risposta viene inviata una sola volta alle persone che ti inviano dei messaggi. Tuttavia, se uno stesso mittente ti invia una nuova e-mail 7 giorni dopo la precedente e la tua risposta automatica è sempre attiva, Infomaniak Mail la invia nuovamente per ricordare che non hai accesso alla posta. Leggi anche questa FAQ (fare clic qui) se hai l'impressione che non funzioni.

Attivare la risposta automatica da Infomaniak Mail

1. Aprire Infomaniak Mail (mail.infomaniak.com)
2. Fare clic sull’icona in alto a destra
3. Selezionare la scheda Indirizzi e-mail
4. Sotto Operazioni sul mio indirizzo, fare clic sull’icona segreteria
5. Attivare la Segreteria
6. Impostare se la risposta automatica debba essere inviata ciclicamente in determinati giorni della settimana
7. Se la risposta non è periodica, impostare una data/ora di inizio ed eventualmente di fine
8. Scrivere il messaggio d’assenza
9. Registrare

Attivare la risposta automatica dall’hosting Mail

1. Aprire il Manager (manager.infomaniak.com)
2. Passare in Hosting Mail
3. Se necessario, fare clic sull’hosting/sul nome di dominio di interesse
4. Sotto Indirizzi e-mail, fare clic sull’indirizzo e-mail di interesse
5. Nel menu a sinistra, fare clic su Segreteria
6. Attivare la Segreteria
7. Impostare se la risposta automatica debba essere inviata ciclicamente in determinati giorni della settimana
8. Se la risposta non è periodica, impostare una data/ora di inizio ed eventualmente di fine
9. Scrivere il messaggio d’assenza
10. Registrare

Opzioni avanzate

Fare clic su Opzioni avanzate per:

1. Definire un indirizzo di invio differente (l'indirizzo dovrà essere prima verificato)
2. Se desiderato, impostare gli indirizzi che non devono ricevere il messaggio automatico

Maggiori informazioni

• Infomaniak Mail / Webmail: guida introduttiva
• Infomaniak Mail: aggiungere una firma alle e-mail