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Attivazione di una segreteria telefonica (messaggi fuori ufficio/festivi) sull'indirizzo e-mail
Questa guida spiega come attivare un segreteria telefonica (messaggio automatico di posta elettronica in caso di assenza, ad esempio) su un indirizzo email gestito da Infomaniak.
Questo ti permette di informare i tuoi corrispondenti che al momento non sei in grado di rispondere, magari perché sei in vacanza o per altri motivi.
Come attivare una segreteria telefonica
La risposta automatica in caso di assenza può essere attivata da Infomaniak Mail e dal Manager, dove vengono gestiti tutti gli indirizzi email di un Servizio di Posta.
Puoi attivare o disattivare un messaggio già registrato, ma non possono esserci più segreterie telefoniche attive sullo stesso indirizzo email: l'attivazione di un messaggio disattiva un altro se presente.
Attivare la segreteria telefonica dal Webmail
Requisiti preliminari
- Avere un accesso valido a Infomaniak Mail dove è collegato l'indirizzo email.
- Avere il permesso di modificare la segreteria telefonica: Se sei stato invitato su Mail per gestire il tuo indirizzo, è possibile che l'amministratore del Servizio di Posta ti abbia rimosso questo diritto dalla sua amministrazione.
Per attivare il messaggio di assenza da Mail:
- Esegui l'accesso a Infomaniak Mail (mail.infomaniak.com) utilizzando un browser web come Brave o Firefox.
- Fai clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia.
- Fai clic su Indirizzi email.
- Verifica o seleziona l'indirizzo email pertinente dal menu a discesa.
- Fai clic su Segreteria telefonica (nella sezione Impostazioni dell'indirizzo email).
- Attiva il messaggio automatico se necessario o leggi di seguito.
Attivare la segreteria telefonica dal Manager
Per attivare il messaggio di assenza dal Manager:
- Esegui l'accesso al Manager di Infomaniak (manager.infomaniak.com) utilizzando un browser web come Brave o Firefox.
- Fai clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia (o naviga utilizzando il menu a sinistra, ad esempio).
- Seleziona Servizio di Posta (sotto Strumenti di collaborazione).
- Fai clic sul nome dell'oggetto pertinente nella tabella visualizzata.
- Fai clic sull'indirizzo email pertinente nella tabella visualizzata.
- Fai clic sulla scheda Segreteria telefonica e Firma.
- Attiva il messaggio automatico se necessario o leggi di seguito.
Comporre il messaggio di assenza
Per gestire il messaggio che verrà inviato automaticamente come risposta, fai clic su Aggiungi:
Quindi:
- A: Inserisci un nome per la tua segreteria telefonica (per distinguerlo da altri messaggi se ne crei più di uno).
- B: Imposta se la risposta automatica deve essere fornita periodicamente in determinati giorni della settimana.
- C: Imposta una data/ora di fine se il messaggio non deve essere inviato oltre una certa durata.
- D: Imposta una data/ora di inizio se il messaggio è pianificato per un periodo specifico nel futuro.
- E: Componi il tuo messaggio di assenza.
- F: Visualizza le impostazioni avanzate.
- G: Imposta un altro eventuale indirizzo email che verrà utilizzato per inviare automaticamente il tuo messaggio di assenza (l'indirizzo deve essere verificato in precedenza).
- H: inserisci indirizzi email specifici (o
@domain.xyz
per un intero dominio) per evitare che ricevano questo messaggio di assenza
Quindi fai clic sul pulsante blu in basso a destra per Aggiungi il messaggio.
Una volta aggiunto, puoi attivarlo o disattivarlo:
Puoi anche modificare un messaggio già registrato utilizzando l'icona della penna a destra.
Con quale frequenza viene inviata la risposta automatica?
La tua risposta viene inviata solo una volta alle persone che ti inviano messaggi.
Tuttavia, se lo stesso mittente ti invia una nuova email 7 giorni dopo la precedente e il tuo segreteria telefonica automatico è ancora attivo, verrà inviata automaticamente un'altra risposta per ricordargli che non hai accesso alla tua posta.
Quindi, se stai facendo una prova sul tuo indirizzo, è normale che funzioni solo la prima volta. Nei test successivi, il segreteria telefonica non invierà più il messaggio quando rileva che proviene da un indirizzo che ha già inviato un messaggio in precedenza. Dovrai quindi effettuare una nuova prova da un altro indirizzo email.
Puoi azzerare il conteggio dei 7 giorni facendo clic su Reimposta quando modifichi il tuo messaggio:
Vai oltre con i modelli
È possibile applicare modelli personalizzati durante la creazione di un nuovo indirizzo email sul tuo Servizio di Posta, ad esempio, o su tutti gli indirizzi del tuo dominio. Scopri di più