1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives. Ici, il n'y a que des solutions !
Exporter tous les e-mails d'une adresse mail
Ce guide explique comment exporter le contenu d'une adresse mail hébergée par Infomaniak. Vous pourrez ainsi sauvegarder vos e-mails au sein d'une archive unique facilement restaurable.
Infomaniak ne propose pas d'export (de PST par exemple) mais conserve vos e-mails sans limite* toute la durée de votre contrat et avec des sauvegardes intégrées.
⚠️ La messagerie Infomaniak est compatible avec toute application supportant notamment IMAP/SMTP. Pour de l'aide supplémentaire contacter le support du logiciel utilisé ou un partenaire — lire aussi le rôle de l'hébergeur
Exportation manuelle
Microsoft Windows
- installer le logiciel gratuit Thunderbird
- configurer l'adresse mail concernée en IMAP (pour inclure les sous-dossiers)
- s'assurer que tout le contenu soit présent
Ensuite soit vous installez le logiciel gratuit BackupThunderbird qui permet la création d'une archive (chiffrée si nécessaire) et la restauration ultérieure, soit vous pouvez simplement afficher les fichiers cachés de Windows puis trouver et sauvegarder ce dossier profil
C:\Users\{USER}\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\{PROFIL_USER}\car il contient toute votre messagerie.
Télécharger les e-mails en local
Une autre solution (non recommandée) pourrait être de configurer un logiciel de messagerie en choisissant la réception par le protocole POP3 ce qui aura comme effet de télécharger les messages en local. Seule la boite de réception est concernée.
* dans le cadre d’un usage normal d’un service mutualisé, conformément à l’art. 1 des conditions particulières du Service Mail