Ce guide concerne la gestion des formulaires qui permettent l'inscription à la Newsletter que vous gérez sur Infomaniak.

Prérequis

• Avoir l'accès au produit Newsletter.
• Avoir créé au minimum un formulaire d'inscription.

Copier le code nécessaire à l'intégration du formulaire

Pour accéder aux formulaires de votre Newsletter et obtenir le code d'intégration:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom de domaine attribué au produit concerné.
3. Cliquez sur Formulaires dans le menu latéral gauche.
4. Cliquez sur le menu d'action ⋮ à droite de l'objet concerné dans le tableau qui s'affiche.
5. Cliquez sur Code d'intégration:
   
6. Choisissez entre l'onglet JAVASCRIPT et HTML pour obtenir l'un des deux types de codes utile à l'insertion de votre formulaire sur vos pages et cliquez sur le bouton bleu pour copier le code dans le presse-papiers:
   

Insérer le formulaire sur un site Web…

Vous pouvez insérer le même formulaire à différents endroits. Vous pouvez également créer plusieurs formulaires (pour peupler différents groupes de contacts par exemple). Évidemment une Newsletter n'est envoyée qu'une seule fois par contact, même si celui-ci est présent dans différentes listes/groupes:

… avec WordPress

1. Insérez à l'endroit désiré un nouveau bloc HTML:
   
2. Collez le code HTML ou JAVASCRIPT obtenu au point 6 ci-dessus et sauvegardez:
   
3. Le formulaire configuré précédemment s'affiche sur votre site:
   

… avec Site Creator Infomaniak

1. Survolez l'emplacement désiré sur la page pour faire apparaitre un bouton PLUS permettant d'ajouter un bloc:
   
2. Cliquez sur le bouton PLUS pour choisir un bloc de code HTML personnalisé:
   
3. Collez le code HTML ou JAVASCRIPT obtenu au point 6 ci-dessus et cliquez sur le bouton pour Continuer:
   
4. Le formulaire est prévisualisé sur votre page d'édition et s'affiche pour vos visiteurs:
   

Ce guide explique comment vérifier et mettre à jour la version de l'app desktop kDrive (application de bureau sur macOS / Windows / Linux).

Accéder aux infos de la version installée…

… sur macOS / Windows / Linux

Pour identifier le numéro de version de l'application kDrive:

1. Faites un clic gauche sur l'icône de l'app desktop kDrive dans la zone de notification de votre ordinateur (en haut à droite sur macOS, en bas à droite sur Windows et un double clic gauche dans la barre des tâches sur Linux).
2. Cliquez sur l'icône ⋮ en haut à droite de l'application puis sur Préférences:
   
   ou directement sur Préférences si la fenêtre kDrive est déjà ouverte:
   
3. Descendez tout en bas et sous la catégorie Version est indiquée la version actuellement installée sur votre ordinateur:
   

Mettre à jour la version installée

… sur macOS / Windows

À chaque nouvelle version de l'application kDrive proposée par Infomaniak, un message s'affichera lors de la première ouverture du logiciel après un redémarrage de celui-ci ou quelques minutes après s'il n'est pas redémarré, offrant la possibilité d'installer la mise à jour automatiquement. 

Si tel n'est pas le cas:

• Prenez connaissance des étapes ci-dessus et cliquez sur le bouton affiché proposant la mise à jour:
  

Si le bouton est absent ou que la version de l'app est trop ancienne:

1. Téléchargez la dernière version depuis la page officielle (le numéro de la version la plus récente s'affiche dans le nom du fichier ):
   
2. Si ce numéro de version est plus récent que votre version actuelle, laissez le téléchargement se terminer.
3. Pendant ce temps, désinstallez votre application sans toucher au dossier contenant vos fichiers synchronisés et surtout sans le déplacer.
4. Installez la nouvelle version téléchargée.

Ce guide explique comment configurer ddclient, un outil disponible sur la plupart des distributions Linux, pour l'utiliser avec le service DynDNS Infomaniak.

Prérequis

• Avoir installé le paquet ddclient pour votre distribution (ex. : sudo apt install ddclient).
• Disposer d'un enregistrement DynDNS déjà créé sur le domaine ou sous-domaine à mettre à jour.
• Vérifier que le module SSL pour Perl est installé : sudo apt install libio-socket-ssl-perl.

Configuration de ddclient

Le fichier de configuration /etc/ddclient.conf doit contenir les informations suivantes :

protocol=dyndns2
ssl=yes
use=web
server=infomaniak.com
login=enter_your_login
password=enter_your_password
yourdomain.xyz

• ssl=yes : permet une connexion sécurisée. Ce paramètre est obligatoire pour que la mise à jour fonctionne correctement.
• use=web : indique à ddclient d'utiliser un service externe pour détecter automatiquement votre adresse IP publique.
• login / password : identifiants DynDNS définis dans le Manager Infomaniak lors de l'ajout du Dynamic DNS (aide).
• yourdomain.xyz : remplacez par votre domaine ou sous-domaine DynDNS.

Test et vérification

Avant de lancer ddclient en service, vous pouvez tester la configuration avec :

sudo ddclient -daemon=0 -verbose -debug

Si la configuration est correcte, vous verrez un message de type SUCCESS: updating yourdomain.xyz.

Démarrage du service

Une fois la configuration validée, redémarrez et activez ddclient :

sudo systemctl restart ddclient
sudo systemctl enable ddclient

Vous pouvez vérifier son état avec :

sudo systemctl status ddclient

Mais aussi:

• Protégez le fichier de configuration avec : sudo chmod 600 /etc/ddclient.conf.
• Vérifiez régulièrement que l'adresse IP est correctement mise à jour via une recherche DNS (dig yourdomain.xyz ou nslookup).
• Si votre IP ne change pas souvent, conservez un intervalle d'actualisation raisonnable pour éviter les requêtes inutiles.

Ce guide explique comment connecter l'app desktop Apple Mail macOS (MacBook Pro, Neo…) à une adresse mail hébergée chez Infomaniak.

Préambule

• Votre ordinateur macOS sera automatiquement configuré par le biais de profils de configuration .mobileconfig compatibles Apple, contrairement à une configuration manuelle.
• Il est possible de supprimer un profil de configuration une fois installé (descendre tout en bas de cette page pour les explications).

Installer un profil de configuration

Prérequis

• Créer l'adresse mail au sein de my kSuite ou d'un Service Mail / kSuite.
• Vérifiez que le Service Mail est configuré de façon optimale.

Vous pouvez télécharger le profil depuis l'appareil concerné ou l'envoyer depuis un autre appareil (si vous avez déjà une adresse mail qui fonctionne correctement par exemple):

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'outil de configuration Infomaniak (service en ligne https://config.infomaniak.com) — connectez-vous si nécessaire à votre compte Infomaniak sur l'Organisation sur laquelle est gérée votre adresse mail.
2. Choisissez d'installer le profil sur cet appareil.
3. Choisissez de synchroniser les e-mails.
4. Choisissez l'adresse mail à configurer sur Apple Mail (parmi celles auxquelles vous avez accès).
5. Créez un nouvel appareil:
   
6. Entrez un nom descriptif pour le nouvel appareil.
7. Cliquez sur le bouton pour Télécharger le profil (vous pouvez également l'envoyer par mail grâce au lien de droite):
   
8. Une fois le fichier profile-applemail.mobileconfig sur votre ordinateur, double-cliquez pour l'ouvrir et l'exécuter.
9. Cliquez sur OK:
   
10. Ouvrez les Paramètres système de l'ordinateur.
11. Cliquez sur Profil téléchargé dans la barre latérale, puis double-cliquez sur le nouveau profil pour l'appliquer:
    
    • Si vous avez une version ancienne de macOS ou que vous ne trouvez pas le profil, recherchez “profil” dans les paramètres, ou prenez connaissance de la documentation officielle en changeant en haut de page* la version de votre système si nécessaire.
12. Cliquez sur Installer… :
    
13. Un mot de passe est alors demandé…
    1. soit vous le connaissez car vous l'avez déjà créé dans la partie Appareils du Service Mail:
       
    2. soit vous pouvez copier le nouveau mot de passe qui se trouve plus bas sur la page de l'assistant config.infomaniak.com ouverte précédemment:
       
    3. Avant que le mot de passe de l'adresse mail ne s'affiche, il est possible que le mot de passe de votre compte Infomaniak soit demandé par sécurité:
       
    4. Ca y est, le mot de passe généré aléatoirement s'affiche, il vous suffit de le copier:
       
14. Collez le mot de passe sur la fenêtre macOS.
15. Cliquez sur Installer pour lancer l'installation du profil:
    
16. Ca y est, votre adresse mail est désormais configurée dans l'application Apple Mail que vous pouvez ouvrir et contrôler:
    

Supprimer un compte IMAP

Prenez connaissance du chapitre "Arrêter d’utiliser un compte" en changeant en haut de page* la version de votre système si nécessaire (attention: ne pas supprimer un compte configuré en POP sans sauvegarder vos messages auparavant).

Supprimer un profil Apple

Prenez connaissance de la documentation officielle en changeant en haut de page* la version de votre système si nécessaire.

*Pourquoi est-il nécessaire de choisir la version du guide correspondante exactement à votre version du système macOS / iOS ? Apple introduit des changements parfois subtils à chaque nouvelle version de son système, par exemple un chemin sur iOS 15…

… devient ceci sur iOS 18…

Ce guide concerne l'installation d'extension PHP sur Hébergements Web Infomaniak.

Utilisation d'extensions PHP Zend

• Zend Guard Loader est une extension PHP qui permet d'exécuter des scripts PHP chiffrés via Zend Guard.
  • Zend Guard Loader est installé de base pour PHP <= 5.6 sur tous les hébergements Web et n'est pas disponible pour les versions de PHP >= 5.6.
• Depuis PHP 5.3.x, le module Zend Optimizer a été remplacé par ZendGuardLoader
• L'extension ZendOPCache nécessite un Serveur Cloud configuré avec PHP 5.5 minimum

Ce guide explique comment obtenir et se connecter à Site Creator Infomaniak avec un hébergement Web existant.

Préambule

• Site Creator est disponible…
  1. … soit gratuitement avec chaque hébergement Web payant.
  2. … soit de façon autonome (standalone déclinée en 3 versions) et ne requiert dans ce cas aucune autre offre particulière.
• Prenez connaissance de cet autre guide pour comparer les différentes formules à votre disposition.
• Vous n'avez besoin d'aucun téléchargement pour utiliser Site Creator, tout se passe en ligne sur une interface accessible depuis n'importe quel navigateur.

1. Ajouter Site Creator à votre hébergement Web existant

Pour ajouter Site Creator sur un site de votre hébergement Web existant:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre hébergement sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom de l'hébergement concerné.
3. Pour ajouter un site, prenez connaissance de cet autre guide à partir du point 3 et choisir Site Creator au point 4:
   

2. Commander Site Creator sans hébergement particulier

Pour obtenir Site Creator de façon autonome, accédez au descriptif des offres Site Creator Free, Lite et Pro et laissez-vous guider en cliquant sur le bouton de l'offre qui vous intéresse.

Accéder à Site Creator

Pour commencer à utiliser Site Creator pour la conception de votre site Web:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au Site Creator concerné.
3. Cliquez sur le bouton Éditer mon site pour démarrer l'éditeur:
   

Lorsque Site Creator est installé sur votre site et que vous naviguez sur celui-ci, si vous ne vous êtes pas déconnecté du Manager Infomaniak, alors le menu d'édition sera visible (de vous seul) pour utiliser à tout moment l'éditeur.

Vous pouvez le masquer et y revenir quand vous le souhaitez:

Infomaniak Authenticator est une application mobile gratuite qui améliore et simplifie la sécurité des comptes Infomaniak protégés par l'authentification à deux facteurs (ou double authentification / 2FA). C'est l'une des méthodes qui permet de sécuriser l'accès à votre compte utilisateur Infomaniak.

Préambule

• La validation en deux étapes protège votre compte et vos données personnelles lors de la connexion aux outils Infomaniak (manager.infomaniak.com et ksuite.infomaniak.com) en demandant:
  • votre mot de passe…
  • puis une seconde méthode de sécurité:
    
  • L'app mobile Infomaniak Authenticator figure parmi ces méthodes (en savoir plus sur la 2FA):
    

Installer l'app Infomaniak Authenticator

Prérequis

• Posséder un compte Infomaniak (connaître son identifiant et son mot de passe).
• Posséder un appareil mobile iOS ou Android.
• Depuis votre appareil mobile iOS ou Android, téléchargez l'app Infomaniak Authenticator ici:
  
  
   
• Installer et ouvrir l'application.

Ensuite, deux possibilités s'offrent à vous pour lier vos comptes Infomaniak à Infomaniak Authenticator:

1. Se connecter depuis ce mobile (recommandé):
   1. Ouvrez l'app Infomaniak Authenticator depuis votre appareil mobile.
   2. Cliquez sur Se connecter depuis ce mobile.
   3. Saisissez les identifiants du compte Infomaniak à lier et authentifiez votre connexion si nécessaire (besoin d'aide ?).
   4. Cliquez sur le bouton Autoriser.
2. Se connecter depuis un ordinateur (si vous optez pour cette méthode, vous aurez besoin d'un ordinateur connecté à Internet):
   1. Ouvrez l'app Infomaniak Authenticator depuis un appareil mobile.
   2. Cliquez sur Se connecter depuis un ordinateur.
   3. Sur votre ordinateur, ouvrez la page manager.infomaniak.com/2fa
      1. si la double authentification n'est pas encore activée: cliquer sur Activer et choisir Application Infomaniak Authenticator.
      2. si la double authentification est déjà activée: cliquer sur Ajouter une option puis choisir Application Infomaniak Authenticator.
   4. Sur votre mobile, cliquez sur Continuer.
   5. Si nécessaire, autorisez Infomaniak Authenticator à accéder à votre appareil photo (uniquement requis pour scanner le code QR d'identification).
   6. Sur votre ordinateur, cliquez sur Suivant pour afficher le code QR à scanner.
   7. Scannez le code QR affiché sur l'ordinateur.

Sauvegarder les codes de secours

Si vous venez d'activer la double authentification, l'application affichera automatiquement vos 10 codes de secours personnels.

Fonctionnement de l'app mobile

Lorsque vous tentez de vous connecter à votre compte et après avoir saisi avec succès votre mot de passe habituel, vous recevez une notification push sur votre appareil mobile qui vous demande d'autoriser la connexion ("OUI / NON"), via une notification de l'app Infomaniak Authenticator:

ou directement dans l'application Infomaniak Authenticator:

Si la connexion est autorisée, la page initiale est automatiquement redirigée vers le compte Infomaniak. Vous n'avez pas besoin de saisir manuellement un code à usage unique comme avec une application OTP traditionnelle ou un code envoyé par SMS.

Et sans connexion Internet ?

Les notifications push ne fonctionnent pas sans connexion Internet, mais Infomaniak Authenticator fonctionne aussi sans connexion Internet et permet toujours d'afficher un code à usage unique de la même manière qu'une application OTP traditionnelle :

1. Ouvrez Infomaniak Authenticator depuis votre appareil mobile.
2. Cliquez sur le compte Infomaniak concerné.
3. Recopiez le code à usage unique (chaque code est valable 30 secondes) sur la page de connexion:
   

Vous pouvez ainsi toujours accéder à votre compte en déplacement ou en vacances.

Ajouter des comptes supplémentaires

Infomaniak Authenticator permet de gérer plusieurs comptes Infomaniak:

1. Ouvrez Infomaniak Authenticator depuis votre appareil mobile.
2. Cliquez sur le bouton bleu ‍:
   
3. Répétez les étapes décrites ci-dessus pour lier le compte.

Supprimer un compte de Infomaniak Authenticator

Pour supprimer votre identité Infomaniak de l'app Infomaniak Authenticator, il faut désactiver la méthode de sécurité Infomaniak Authenticator depuis la partie 2FA du Manager du compte Infomaniak concerné.

Infomaniak est une entreprise technologique indépendante basée en Suisse. Elle a été fondée en 1994 à Genève et développe des services numériques pour les particuliers, les organisations et les entreprises. L'entreprise est détenue majoritairement par ses employés et opère depuis Genève et Zurich.

L'infrastructure

Infomaniak conçoit, développe et gère entièrement ses propres infrastructures, ce qui inclut des datacenters en Suisse et l'ensemble des serveurs qui y sont installés. Les données qui lui sont confiées sont hébergées et traitées exclusivement en Suisse, ce qui garantit la souveraineté, la confidentialité et la sécurité des informations.

L'entreprise propose une large gamme de services dont l'hébergement de sites internet, l'enregistrement et la gestion de noms de domaine, des solutions de cloud, des suites collaboratives, des services de messagerie et des outils de diffusion audio/vidéo et de streaming. Ces services sont conçus pour être performants, évolutifs et adaptés tant aux novices qu'aux utilisateurs professionnels.

Les datacenters d'Infomaniak sont reconnus pour leur efficacité énergétique et leur conception écologique. Infomaniak a notamment inauguré un centre de données capable de recycler 100 % de l'énergie qu'il consomme pour chauffer des logements locaux, démontrant un engagement concret en matière d'écologie et de durabilité.

Infomaniak met l'accent sur la protection des données et la vie privée. Les services sont conçus et exploités sans publicité, sans analyse des données à des fins commerciales, et dans le strict respect des lois suisses sur la protection des données ainsi que des standards européens comme le RGPD.

Les services proposés par Infomaniak incluent :

• l'hébergement de sites web et de boutiques en ligne avec support de CMS et sauvegardes automatisées
• l'enregistrement et la gestion de noms de domaine
• des solutions cloud performantes pour héberger applications, serveurs et données
• la suite collaborative kSuite incluant messagerie, stockage, calendrier, visioconférence, agent IA et outils de communication
• des solutions de streaming audio et vidéo pour médias, radios et évènements.

Infomaniak offre un support client local et multilingue, disponible avec une base de connaissances complète, des guides, des tutoriels et une assistance directe pour accompagner les utilisateurs dans l'utilisation et la configuration de leurs services.

Les certifications

Infomaniak est certifiée selon plusieurs normes internationales qui attestent de la qualité, de la sécurité, de la gestion énergétique et de l'impact environnemental de ses activités. Ces certifications sont régulièrement renouvelées et améliorées pour garantir des standards élevés de performance.

La certification ISO 27001:2022 atteste de la mise en place d'un système de management de la sécurité de l'information couvrant la protection des données et la défense contre les intrusions et pertes d'informations. La certification ISO 9001:2015 porte sur le management de la qualité, garantissant que les produits et services fournis répondent aux besoins des clients et à des exigences qualitatives strictes. La certification ISO 14001:2015 concerne la gestion environnementale, avec des critères pour mesurer et réduire l'impact des activités sur l'environnement. La certification ISO 50001:2018 vise à mesurer et améliorer en continu l'efficacité énergétique des installations et des opérations.

Infomaniak compense également 200 % de ses émissions de CO₂ via des projets certifiés à forte valeur environnementale et sociale, démontrant une approche proactive de réduction de son empreinte écologique.

Plusieurs labels suisses renforcent cette approche : le label Swiss Made Software qui certifie que la majorité des développements logiciels sont réalisés en Suisse, le label Swiss Hosting qui confirme que les données clients et les services en ligne sont hébergés physiquement en Suisse, et le label Swiss Made qui souligne l'origine suisse des services et le maintien de tous les emplois dans le pays, notamment à Genève et Zurich.

En 2025, Infomaniak a également obtenu la certification B Corp™, un label international qui reconnaît les entreprises respectant des standards élevés en matière d'impact social, environnemental, de gouvernance et de transparence. Cette certification atteste d'un engagement durable et éthique qui prend en compte les besoins des employés, des clients, de la communauté et de la planète.

Ce guide explique comment installer sur macOS l'Agent Acronis pour Swiss Backup même si l'application Gatekeeper tente de bloquer l'installation et provoque une erreur “Impossible d'ouvrir install.pkg car Apple ne peut pas vérifier qu'il ne contient pas de logiciel malveillant”.

Autoriser Acronis dans Gatekeeper

Pour cela:

1. Ouvrez le fichier install.pkg d'Acronis de manière à ce que l'erreur s'affiche.
2. Allez dans Préférences système (dans le menu Pomme).
3. Choisissez Sécurité et confidentialité puis l'onglet Général si nécessaire.
4. Un texte s'affiche au sujet de install.pkg, cliquez sur Ouvrir quand même.
5. Validez votre décision d'ouverture de fichier en cliquant sur le bouton adéquat.

Ce guide liste les systèmes d'exploitation supportés (distributions Linux) qu'il est possible d'installer lors de la commande d'un VPS Cloud / VPS Lite.

Prérequis

• Créer un mot de passe pour son utilisateur après s'être connecté la première fois avec la clé privée, notamment pour pouvoir dépanner son serveur en se connectant via la console VNC en cas de problème.

Distributions Linux supportées nativement
 

Debian

Si vous êtes issu du milieu Debian, alors un serveur de ce type serait un excellent choix, une alternative à CentOS proposé plus bas. Les éditions de Debian sont très stables notamment depuis "Buster" ou plus récemment "Bookworm" (Debian 12). En savoir plus

Ubuntu

Si vous êtes familier avec Ubuntu en version bureau, vous voudrez peut-être disposer d'elle sur votre serveur. En savoir plus

FreeBSD

Le code de base de FreeBSD a été développé, amélioré et optimisé continuellement pendant plus de trente ans. Il est développé et maintenu par une importante équipe de personnes. FreeBSD propose des fonctionnalités réseau avancées, une sécurité poussée et des performances de haut niveau. En savoir plus

openSUSE

Cette distribution est idéale pour les débutants, les utilisateurs expérimentés et les ultra geeks, bref, elle est adaptée à tout le monde! En savoir plus

CentOS

CentOS est la distribution la plus populaire pour un serveur Web et dispose donc d'un grand soutien, que ce soit sur le forum de la communauté, ou n'importe où sur le Web. Les éditions de CentOS sont très stables, à long terme. En savoir plus

Autres distributions Linux

Infomaniak ajoute régulièrement de nouvelles distributions Linux:

• Fedora
• rancherOS
• ArchLinux
• AlmaLinux
• RockyLinux

Distribution spécifique / image disque

Seules les images officielles peuvent être installées et Infomaniak n'installe aucun système d'exploitation à partir d'image disque de type ISO. Si vous souhaitez installer une distribution spécifique, vous pouvez le faire en important l'image sur Public Cloud.

Ce guide explique comment visualiser un site hébergé par Infomaniak même si aucun nom de domaine / URL n'est actuellement configuré correctement pour diriger le visiteur vers ce site.

Préambule

• Grâce à l'URL de prévisualisation de votre site, obtenez dans un navigateur la version actuelle de votre contenu peu importe si le futur nom de domaine correspondant n'est pas encore configuré correctement.
• Cet aperçu du site peut se faire grâce à une URL de prévisualisation et permet notamment de tester un site avant de faire pointer un nom de domaine qui par exemple pointerait actuellement ailleurs.
• Cette URL temporaire fournie par Infomaniak est susceptible de changer en tout temps et n'est disponible qu'avec les offres payantes.

Obtenir l'URL de prévisualisation de votre site

Pour cela:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre site sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au site concerné:
   
3. Cliquez sur Avancé.
4. L'adresse de prévisualisation est indiquée sous URL de prévisualisation (ex.: XXX.preview.infomaniak.website):
   

En cas de problème…

Si en visitant votre adresse de prévisualisation, l'URL change immédiatement pour une autre, il peut s'agir d'un fichier .htaccess que vous avez modifié pour y inclure des règles de réécriture. Il faut le désactiver puis tester à nouveau.

… sur WordPress

Si l'URL de prévisualisation s'affiche tout le temps alors que vous avez pourtant fait le nécessaire au niveau du nom de domaine, il faut lui attribuer l'adresse définitive en tant qu'adresse principale dans les options de votre site Web.

Alternatives pour prévisualiser votre site

Si vous souhaitez procéder différemment qu'avec l'adresse de prévisualisation fournie par Infomaniak (voir ci-dessus), vous pouvez modifier le fichier hosts de votre ordinateur (y compris avec des extensions de navigateur comme celle-ci pour Firefox). Vous aurez besoin pour cela de l'adresse IP de votre site.

Lorsque vos test sont terminés ou que les DNS du nom de domaine sont à jour, n'oubliez pas d'effacer vos éventuelles modifications sinon il sera impossible d'afficher votre site si l'adresse IP du serveur est modifiée ou que le site est migré sur un autre hébergement Web.

Ce guide explique pourquoi il est dangereux d'utiliser une version de PHP qui n'est plus officiellement tenue à jour et comment utiliser une version de PHP plus récente avec un site Web hébergé par Infomaniak.

Une version obsolète de PHP est-elle dangereuse?

Lorsque vous utilisez une version de PHP (bientôt) vulnérable sur un ou plusieurs de vos sites, un message d'avertissement s'affiche dans le tableau de bord des hébergements concernés.

Le langage PHP évolue régulièrement et lorsque vous utilisez une version de PHP qui n'est plus tenue à jour, vous exposez votre site Web à des risques de sécurité. Des personnes malveillantes pourraient par exemple exploiter des failles de sécurité connues pour s'introduire sur votre site et en modifier le contenu. Il est donc vivement recommandé de toujours utiliser une version récente de PHP.

3 situations sont possibles:

• la version de PHP est pleinement supportée‍: aucune action n'est requise
• la version de PHP reçoit uniquement des mises à jour de sécurité‍: il est recommandé d'utiliser une version plus récente de PHP
• la version de PHP n'est plus tenue à jour‍: il est vivement recommandé d'utiliser une version plus récente de PHP

Utiliser une version plus récente

Les dernières versions de PHP sont plus performantes et accélèrent le chargement des sites Web.

Avant d'utiliser une version plus récente de PHP, il est important de suivre les précautions suivantes :

• Si votre site utilise un CMS ou une application Web (WordPress, Joomla, Drupal, etc.), assurez-vous que la version actuelle du CMS est prise en charge par la version de PHP que vous souhaitez utiliser.
• Si votre site a été développé manuellement, prenez connaissance de la documentation officielle de PHP pour vous informer sur les fonctions modifiées et les éventuels changements susceptibles d’affecter le fonctionnement de votre code.

En cas de dysfonctionnement après la migration vers une version plus récente de PHP, il est parfois possible de revenir à une version précédente, à condition que celle-ci soit encore supportée!

Ce guide explique comment connecter les apps desktop Contacts et Calendar macOS (MacBook Pro, Neo…) avec les contacts & calendriers hébergés chez Infomaniak.

Préambule

• Votre ordinateur macOS sera automatiquement configuré par le biais de profils de configuration .mobileconfig compatibles Apple contrairement à une configuration manuelle.
• Les contacts & calendriers Infomaniak sont liés à votre compte Infomaniak ; quand vous vous connectez à ksuite.infomaniak.com/contacts ou /calendar vous avez sûrement la double validation (2FA) à effectuer lors de la connexion.
  • Dans ce cas, un mot de passe d'application est nécessaire pour établir une synchronisation entre votre appareil et les outils Infomaniak.
  • Mais pas de panique, la création d'un tel mot de passe vous est proposé en suivant l'assistant de configuration.

Installer un profil de configuration

Pour cela:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'outil de configuration Infomaniak (service en ligne https://config.infomaniak.com) — connectez-vous si nécessaire à votre compte Infomaniak sur l'Organisation sur laquelle sont gérés vos services à synchroniser.
2. Choisissez d'installer le profil sur cet appareil.
3. Choisissez de synchroniser les contacts & calendriers.
4. Générez un mot de passe d'application dédié à la synchronisation (afin de conserver la connexion 2FA habituelle de votre compte utilisateur):
   
5. Copiez le mot de passe d'application généré (il vous sera demandé lors de l'installation du profil Apple).
6. Téléchargez le profil Apple:
   
7. Ouvrez ce fichier nouvellement téléchargé sur votre disque dur.
8. Cliquez sur OK dans la fenêtre de confirmation:
   
9. Ouvrez les Paramètres système de l'ordinateur.
10. En principe le nouveau profil est signalé comme tel et il faut cliquer sur cet élément de menu…
    • sinon cliquez sur Général dans la barre latérale
    • puis cliquez sur Gestion de l'appareil (pour la version macOS Sequoia 15)
    • si vous avez une version inférieure ou que vous ne trouvez pas le profil, prenez connaissance de la documentation officielle en changeant en haut de page* la version de votre système si nécessaire…
11. Double-cliquez sur le profil proposé:
    
12. Cliquez sur Installer:
    
13. Entrez le mot de passe d'application relevé au point 5 ci-dessus, ceci afin de se connecter aux Calendriers.
14. Cliquez sur Suivant:
    
15. Entrez le mot de passe une seconde fois (pour les Contacts cette fois-ci) et cliquez sur Installer pour terminer.
16. Ca y est, vous pouvez ouvrir vos applications macOS Contacts et Calendrier.

Si vos applications étaient déjà ouvertes, il faut les relancer. Vous verrez alors les informations ajoutées par la synchronisation:

Particularités de la synchronisation

Prenez connaissance de cet autre guide.

Supprimer un profil Apple

Prenez connaissance de la documentation officielle en changeant en haut de page* la version de votre système si nécessaire:

*Pourquoi est-il nécessaire de choisir la version du guide correspondante exactement à votre version du système macOS / iOS ? Apple introduit des changements parfois subtils à chaque nouvelle version de son système, par exemple un chemin sur iOS 15…

… devient ceci sur iOS 18…

Ce guide explique comment accéder à votre box domotique Home Assistant (qui se trouve derrière une adresse IP dynamique, fournie par votre FAI) avec un nom de domaine chez Infomaniak via l'option gratuite DynDNS et un script gratuit proposé ici.

Préambule

• L'intégration que vous installez agit comme un messager: elle surveille en permanence l'adresse IP de votre réseau local.
• Dès qu'elle détecte que votre fournisseur d'accès a changé votre IP, elle envoie instantanément un signal à Infomaniak.
• Infomaniak met alors à jour votre nom de domaine (ex: ha.domain.xyz) pour qu'il pointe vers la nouvelle adresse IP.

Installer Infomaniak DynDNS — Home Assistant Integration

Prérequis

• Posséder une installation Home Assistant (sur Raspberry Pi 5 par exemple) connectée à Internet avec une adresse IP dynamique.
• Un DNS dynamique doit avoir été créé sur le domaine concerné.

Ensuite:

1. Connectez-vous à votre backoffice Home Assistant.
2. Installez HACS si vous ne l'avez pas encore ; rendez-vous dans les paramètres de Home Assistant:
   
3. Installez l'app Terminal & SSH:
   
4. Dans ce terminal, entrez la commande wget -O - https://get.hacs.xyz | bash - :
5. Une fois HACS installé, redémarrez Home Assistant.
6. Activez HACS en le recherchant dans les intégrations:
   
7. Une fois la validation via Github effectuée, revenez sur HACS installé dans votre barre latérale gauche, puis cliquez sur le menu d'action ⋮ en haut à droite de l'interface HACS afin de choisir les dépôts personnalisés:
   
8. Entrez l'URL https://github.com/cy-bertrand/Infomaniak-dyndns-ha et choisissez le type Intégration, avant de cliquer sur Ajouter:
   
9. Recherchez ensuite Infomaniak DynDNS et cliquez dessus:
   
10. Installez ce service en cliquant sur le bouton Télécharger en bas à droite:
    
11. Redémarrez Home Assistant.

Configurer Infomaniak DynDNS — Home Assistant Integration

Pour cela:

1. Cliquez sur Paramètres dans le menu latéral gauche de HA.
2. Cliquez sur Appareils & services:
   
3. Cliquez sur le bouton pour Ajouter une intégration.
4. Cliquez sur Infomaniak DynDNS:
   
5. Configurez votre équipement:
   
   1. Nom d'hôte (hostname) : l'URL configurée dans le Manager lors de l'ajout du Dynamic DNS
   2. Nom d'utilisateur : l'identifiant défini dans le Manager lors de l'ajout du Dynamic DNS
   3. Mot de passe : le mot de passe défini dans le Manager lors de l'ajout du Dynamic DNS
6. Validez en bas de page.
7. Donnez un nom à l'entité et sauvegardez vos modifications en cliquant sur Terminer:
   

Home Assistant va vérifier toutes les 15 minutes l'IP externe, si celle-ci a changé alors le DNS sera mis à jour. Ainsi votre nom de domaine pointera continuellement sur votre installation domotique même si votre Fournisseur d'Accès à Internet change votre adresse IP publique.

Prenez également connaissance de la documentation officielle du plugin.

Ce guide explique comment exécuter le gestionnaire de dépendance open source Composer 2 à l'aide d'une commande SSH.

Préambule

• Composer est un gestionnaire de dépendances open source pour PHP permettant de définir, d’installer et de mettre à jour les bibliothèques nécessaires à un projet PHP.
• Composer 1 est obsolète depuis 2021, ne permet plus depuis 2025 d’installer de nouveaux packages ou d'effectuer de mises à jour.
• Seule la version 2 de Composer est désormais prise en charge et disponible sur toutes les versions de PHP de 7.2 à 8.3.

Exécuter Composer 2

Composer 2 est déjà préinstallé et accessible via SSH. Il n'est donc pas nécessaire de l'installer manuellement.

Utilisation simple

Connectez-vous à votre hébergement via SSH, puis utilisez la commande suivante:

composer

Cette commande exécutera automatiquement la version 2 de Composer compatible avec la version de PHP actuellement utilisée dans votre session.

Vérifier la version active

Vous pouvez vérifier la version de Composer disponible avec:

composer --version

Exemple de sortie : Composer version 2.5.0 2022-12-20 10:44:08 

Forcer une version de PHP spécifique

Si vous souhaitez exécuter Composer avec une version précise de PHP, des alias sont disponibles. Par exemple :

composer_php8.1 --version

ou encore:

composer_php7.4

Ces alias permettent d’exécuter Composer 2 avec l’interpréteur PHP spécifié, utile pour tester ou déployer un projet sur une version cible de PHP.

Ce guide détaille comment sauvegarder un ordinateur Apple macOS à l'aide d'Acronis sur Swiss Backup la solution de sauvegarde dans un cloud suisse indépendant.

Prérequis

• Vérifier les versions macOS supportées par l'Agent Acronis.‍
• Posséder un espace Swiss Backup Infomaniak avec un quota d'appareil disponible (minimum 1) pour macOS:
  
   
• Si nécessaire, augmenter le quota d'appareil selon vos besoins.
• Ajouter l'appareil sur le Manager Infomaniak afin de recevoir les identifiants de connexion.

Configurer la sauvegarde

Pour configurer la sauvegarde avec Acronis:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la Console Acronis avec les identifiants obtenus suite à l'ajout de l'appareil (besoin d'aide ?).
2. Téléchargez et installez l'Agent Acronis pour macOS (besoin d'aide ?):
   
   
    
   • Prenez également connaissance du chapitre ci-dessous concernant les accès au disque demandé par l'installateur.
3. Cliquez sur Enregistrer la machine à la fin de l'installation de Cyber Protect:
   
4. Ne modifiez pas le code proposé, choisissez l'utilisateur concerné si nécessaire et cliquez sur Vérifier code:
   
   • Prenez connaissance de cet autre guide si l'enregistrement de la machine échoue.
5. Créez un plan de sauvegarde.

Mot de passe et autorisations d'accès

Lors de l'installation de l'app desktop (point 2 ci-dessus), le mot de passe requis est celui de votre Mac (compte utilisateur)

Vous devrez en outre accorder (depuis les paramètres macOS) l'accès complet au disque à l'Agent Acronis Cyber-Protect-Service:

Accéder aux fichiers sauvegardés et les restaurer

Prenez connaissance de cet autre guide pour la restauration de vos données.

Ce guide détaille l'accès root Jelastic Cloud pour exécuter des commandes sur n'importe lequel de vos conteneurs.

Préambule

• Certains conteneurs Jelastic Cloud ne disposent pas d'un accès root par défaut.
• Il est possible d'ouvrir cet accès sur les conteneurs de votre choix via l'installation d'un add-on.
• Prenez également connaissance de cet autre guide si vous recherchez des informations au sujet de l'installation de paquets sans accès root.

Autoriser l'accès root

Pour cela:

1. Connectez-vous au tableau de bord de votre Jelastic Cloud.
2. Cliquez sur le bouton Importation depuis la barre de menu en haut.
3. Allez dans l'onglet JPS.

4. Copiez le code suivant et collez-le dans l'onglet JPS: 

   type: update
   name: Root Access
   targetNodes:
     nodeGroup: '*'
         
   onInstall:
     - cmd[${targetNodes.nodeGroup}]: |-
         TARGET_UID=$(id -u jelastic 2>/dev/null) || TARGET_UID="700"
         getent passwd "${TARGET_UID}" &>/dev/null && TARGET_USER=$(getent passwd "${TARGET_UID}" | cut -d: -f1)  || TARGET_USER="jelastic"
         sed -i "\$a${TARGET_USER}\ ALL=NOPASSWD\:\ ALL" /etc/sudoers; echo ${TARGET_USER}
       user: root
     - setGlobals:
         sudo_user: ${response.out}
   onUninstall:
     cmd[${targetNodes.nodeGroup}]: |-
         sed -i "/${globals.sudo_user}\ ALL=NOPASSWD\:\ ALL/d" /etc/sudoers
     user: root

5. Cliquez sur le bouton Importation.
6. Choisissez l’environnement et le nœud sur lequel l'accès root est nécessaire.
7. Cliquez sur le bouton Installer.

Pour exécuter ensuite des commandes en tant que root, connectez-vous en SSH à votre application et entrez la commande sudo su.

Ce guide détaille les bibliothèques logicielles permettant de manipuler le format PDF et compatibles avec les différentes offres d'hébergement web Infomaniak.

Préambule

• Les extensions PHP PDF permettent entre autre de générer un PDF à partir de données dynamiques pour création de factures personnalisées par exemple.

PDF et Serveur Cloud

Sur Serveur Cloud, vous pouvez installer des apps comme PDFtk …

• La classe PHP FPDF est supportée.
• PDFlib de l'éditeur Apryse n'est plus proposé sur les Serveurs Cloud les plus récents car l'extension PHP_PDF est devenue payante. Si vous vous la procurez il faudra l'installer sur VPS Cloud / VPS Lite ou Public Cloud .
   

Sur hébergement mutualisé, ImageMagick est actif et supporte les formats EPDF, PDF et PDFA.

Ce guide contient des ressources indispensables pour bien démarrer avec votre VPS Cloud ou VPS Lite proposé par Infomaniak.

Préambule

• Il n'est pas prévu de prendre en charge UEFI et Secure boot dans l'offre VPS Cloud / VPS Lite.
• Il n'est pas possible de migrer un fichier vmdk pour qu'il puisse fonctionner sur OpenStack car KVM est utilisé pour la virtualisation.
• En cas de problème, prenez connaissance de la base de connaissances.
  • Contactez le support Infomaniak pour des questions concernant uniquement la partie matérielle des VPS.

Débuter avec un VPS Cloud / VPS Lite Linux

• Comment se connecter à son serveur via une clé SSH ?
• Quelles sont les distributions de Linux supportées ?

Débuter avec un VPS Cloud / VPS Lite Windows

• Comment se connecter à son serveur Windows ?
• Quelles sont les versions de Windows supportées ?

Quelle version (Cloud ou Lite) choisir pour le VPS?

• Les configurations (vCPU / Ram / espace disque) diffèrent selon les offres de VPS, démarrant à 1 vCPU avec des prix très concurrentiels.
  • Faites votre choix selon vos besoins.
  • L'évolution d'un VPS Lite à un VPS Cloud n'est pas encore faisable de façon automatique et réduire une offre souscrite n'est pas possible.
  • Prenez connaissance de cet autre guide si vous souhaitez migrer de VPS Lite à VPS Cloud (la migration est irréversible).
• Les même distributions Linux & versions de Windows sont proposées (Windows n'est pas disponible sur les plus petites configurations).
  • Seules les images officielles des systèmes d’exploitation sont installées, sans aucun logiciel de sécurité type fail2ban préinstallé.
  • Cependant, le pare-feu est configurable depuis le Manager et un VPS bénéficie également de la protection anti-DDoS.
  • Concernant l'ouverture de ports, prenez connaissance de cet autre guide.
• Sur VPS Lite, la bande passante est limitée à 500 mbit/s et le SLA garanti + snapshots ne sont pas disponibles.

Merci d'avoir choisi kDrive la solution indépendante et respectueuse de votre vie privée pour collaborer, partager et accéder à vos données depuis tous vos appareils. Vos données sont chiffrées, sauvegardées en permanence et exclusivement hébergées en Suisse. 

Le stockage collaboratif sur un cloud 100% Swiss Made

• Découvrir kDrive en vidéo (l'interface a évolué depuis)

Démarrage

• Synchroniser kDrive entre différents appareils
• Gérer l'option Lite Sync kDrive (macOS)
• Gérer l'option Lite Sync kDrive (Windows)
• Installer kDrive sur Linux
• Dossiers kDrive (personnels, communs, partagés)
• Choisir les dossiers kDrive à synchroniser
• Éditer un fichier type Office sur kDrive (Word, Excel, PowerPoint) ou texte brut
• Travailler sur kDrive: les opérations de base
• Gérer l'espace de stockage kDrive
• Rechercher des données sur kDrive

Partager vos données

• Gérer les boîtes de dépôt kDrive
• Personnaliser partages et dépôts kDrive
• Partager des données depuis kDrive (interface Web)
• Exemple de partages internes / externes
• Partager des données par mail depuis kDrive (interface Web)

Remplir votre kDrive

• Importer des données externes sur kDrive
• Importer des données sur kDrive (iOS) ou juste les photos de l'iPhone automatiquement
• Importer des photos sur kDrive (Android)
• Importer des données sur kDrive sans app kDrive
• Accéder aux fichiers kDrive en local et en ligne
• Numériser des documents avec kDrive (iOS / Android)

A plusieurs

• Gérer les droits d'un utilisateur kDrive
• Gérer les permissions d'accès aux dossiers et sous-dossiers
• Gérer les utilisateurs kDrive
• Gérer plusieurs kDrive (iOS / Android)
• Gérer plusieurs kDrive (macOS / Windows)
• Copier certaines données entre kDrive auxquels vous avez accès

Aller plus loin avec kDrive

• Modifier une offre kDrive existante
• Gérer les catégories kDrive pour classer les données
• Enregistrer une réunion kMeet sur kDrive
• Exporter les pièces jointes d'un e-mail depuis Mail
• Exporter un e-mail vers kDrive
• Ajouter un fichier joint à un évènement dans Calendar

Pour les utilisateurs avertis

• Déplacer l'emplacement local kDrive
• Renommer un kDrive
• Afficher les statistiques et rapport d'activités kDrive

En cas de problème

• Résoudre un blocage kDrive (antivirus, pare-feu, etc.)
• Résoudre un conflit de synchro kDrive
• Résoudre un problème de synchronisation kDrive
• Résoudre un souci kDrive sur appareil Android (don't kill my app)
• Résoudre une erreur Lite Sync plugin sur macOS
• Vider le cache du navigateur
• Vider le cache de l'app mobile kDrive
• Version de l'application kDrive (macOS / Windows / Linux)
• Restaurer un fichier kDrive à sa version précédente
• Restaurer un fichier kDrive supprimé
• Forcer kDrive à synchroniser certains fichiers spéciaux
• Autoriser l'accès à vos produits / Compléter une demande d'aide
• Afficher les infos de débogage kDrive

En savoir plus sur kDrive

• Sécurité des données kDrive
• Analyse des données kDrive

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