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Base de connaissances

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Base de connaissances FAQ - Base de connaissances Page 11/1
    20 FAQ trouvée(s)
    Importer des données sur kDrive par WebDAV

    Ce guide explique comment importer des données externes (fichiers, dossiers, etc.) vers votre kDrive en utilisant le protocole WebDAV.

     

    Préambule

    • Prenez connaissance de cet autre guide si vous recherchez des informations pour copier des donnĂ©es prĂ©cises d'un kDrive vers un autre lorsque votre utilisateur dispose d'un accès aux 2 kDrive concernĂ©s.

     

    Importer des données externes par WebDAV

    Pour accéder à l'outil d'importation, là où les données doivent être importées:

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  l'app Web kDrive Infomaniak (service en ligne kdrive.infomaniak.com).
    2. Cliquez sur l'icône Paramètres ‍ en haut à droite.
    3. Vérifiez ou sélectionnez le kDrive concerné dans le menu déroulant du menu latéral gauche.
    4. Cliquez sur Général dans le menu latéral gauche.
    5. Cliquez sur Importer des données externes:
    6. Cliquez le bouton bleu Démarrer.
    7. Cliquez sur WebDAV.
    8. Complétez les informations demandées en fonction de la source (notamment l'adresse WebDAV en votre possession - obtenue à la source).
    9. Choisissez le kDrive de destination et l'emplacement souhaité pour accueillir les données importées.
    10. Cliquez sur Démarrer:

     

    Exemple: copier les données d'un kDrive externe à l'Organisation

    Pour importer un kDrive qui se trouverait hors de l'Organisation dans laquelle se trouve votre kDrive de destination, il faut saisir les informations suivantes au point 9 ci-dessus (vos identifiants seront exclusivement utilisés pour importer vos données ; ils seront immédiatement supprimés à la fin du processus):

    • Nom d'utilisateur: adresse mail de connexion au compte utilisateur Infomaniak
    • Mot de passe: mot de passe d'application en cas de double authentification activĂ©e ou ‍celui de votre compte utilisateur Infomaniak si vous n'avez pas activĂ© la 2FA
    • Point d'entrĂ©e: l'accès direct au kDrive (prenez connaissance de cet autre guide au sujet de l'ID kDrive pour l'URL de connexion)
      • Il est possible de choisir un sous-dossier comme dossier source, en combinant le ID kDrive et le dossier voulu en mettant par exemple https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com/My/Subfolder ou https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com/MykDrive/My/Subfolder

     

    Prenez connaissance de cet autre guide au sujet de l'utilisation de votre kDrive via le protocole WebDAV.



    Mise Ă  jour 20.08.2025 Lien vers cette FAQ:
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    Désactiver la détection automatique du type de ressources (MIME-Type sniffing)

    Ce guide explique comment protéger votre site Web et ses visiteurs contre l'exploitation malveillante du MIME-Type sniffing.

     

    Préambule

    • Le MIME-Type sniffing, ou dĂ©tection de type MIME, est une technique utilisĂ©e par les navigateurs Web pour dĂ©terminer le type de contenu d'une ressource lorsque le type MIME fourni par le serveur est ambigu, manquant ou incorrect.
    • Bien que cela puisse parfois amĂ©liorer l'expĂ©rience utilisateur en rendant le contenu accessible malgrĂ© des erreurs de configuration serveur, cette fonctionnalitĂ© introduit Ă©galement des vulnĂ©rabilitĂ©s de sĂ©curitĂ© importantes:
      • Lorsqu'un navigateur effectue un MIME-Type sniffing, il peut interprĂ©ter un fichier textuel comme un script exĂ©cutable, ouvrant ainsi la porte Ă  des attaques par cross-site scripting (XSS) ; p.ex un fichier destinĂ© Ă  ĂŞtre traitĂ© comme du texte brut pourrait ĂŞtre interprĂ©tĂ© comme du JavaScript, permettant Ă  un attaquant d'exĂ©cuter du code malveillant sur le navigateur de l'utilisateur.
    • En dĂ©sactivant le MIME-Type sniffing, vous protĂ©gez les visiteurs contre l'exĂ©cution non autorisĂ©e de scripts malveillants et vous renforcez Ă©galement la sĂ©curitĂ© globale de votre site Web en rĂ©duisant les vecteurs potentiels d'attaques.

     

    Désactiver MIME-Type sniffing

    Pour protéger les utilisateurs et les applications Web contre ce type de vulnérabilités, il est possible de désactiver la détection automatique du type de ressources via le fichier .htaccess de vos sites afin d'indiquer au navigateur de se fier strictement au type MIME spécifié par le serveur sans essayer de le deviner.

    En plaçant le code ci-dessous dans votre fichier .htaccess, vous assurez que le MIME-Type sniffing est désactivé tant que le module mod_headers (qui permet d'ajouter l'en-tête ci-dessous) est activé sur votre serveur Apache:

    1. Ouvrez le fichier .htaccess du site concerné depuis le FTP Manager ou un logiciel/client FTP.
    2. Ajoutez le code suivant:

      <IfModule mod_headers.c>
          Header always set X-Content-Type-Options "nosniff"
      </IfModule>
    3. Enregistrez le fichier .htaccess.


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    Utiliser SafeMode

    SafeMode, ou mode sécurisé, est une mesure de sécurité qui restreint certaines fonctionnalités du serveur pour prévenir les attaques potentielles.

    Elle a été abandonnée à partir de PHP 5.3.0 car considérée comme inefficace pour assurer la sécurité et pouvait causer des problèmes de compatibilité avec certaines applications.

    Infomaniak utilisait les contraintes open_basedir pour ses anciennes formules d'hébergement qui ne sont plus activées sur les offres actuelles.



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    Utiliser GIT et GIThub avec un hébergement Web

    Ce guide détaille la création d'un dépôt GIT aussi bien sur votre Hébergement Web que sur votre Serveur Cloud Infomaniak.

     

    Préambule

    • GIT et GITHub sont disponibles par dĂ©faut sur les 2 supports susmentionnĂ©s.
    • Pour de l'aide supplĂ©mentaire contactez un partenaire ou lancez gratuitement un appel d'offres — dĂ©couvrez aussi le rĂ´le de l'hĂ©bergeur.

     

    Création du dépôt GIT

    Mise en place, sur le serveur:

    • le dĂ©pĂ´t GIT est sur /git_depot
    • le site se trouve dans le dossier /web/[projet] (dans votre serveur FTP)

    Lignes de commande Ă  indiquer:

    cd
    mkdir git_depot
    cd git_depot/
    git init --bare [projet].git
    cd [projet].git
    git update-server-info

     

    Envoi du dépôt local sur le serveur

    A faire sur le poste en local:

    git init
    git remote add origin ssh://user@[xxxxx].ftp.infomaniak.com:/home/clients/[123465789]/git_depot/[projet].git
    git status
    git add .
    git commit -a -m "init"
    git push --set-upstream origin master
    git push

     

    Clonage du site sur le répertoire du serveur

    A faire sur le serveur:

    cd
    cd web
    rm -r [projet]/
    git clone /home/clients/[123465789]/git_depot/[projet].git [projet]/


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    Utiliser le module CGID pour Apache

    Le module CGID pour Apache a été désactivé sur les offres d'hébergement Web mutualisé d'Infomaniak.

    Si nécessaire, il faut donc envisager de changer d'offre pour un Serveur Cloud si vous êtes actuellement sur un hébergement Web mutualisé, cela se fait de façon transparente: prenez connaissance de cet autre guide à ce sujet.



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    Remplacer un sous-domaine par un domaine

    Ce guide explique comment remplacer, au sein d'un hébergement Web Infomaniak, l'adresse d'un site actuellement sous-domaine (https://dev.domain.xyz p.ex) par le domaine principal (https://domain.xyz).

    Préambule

    • Les opĂ©rations en bref:
      1. On débute avec un site créé et accessible par l'URL du domaine principal dev.domain.xyz.
      2. On lui ajoute un alias domain.xyz.
      3. On inverse les 2 types (le domaine principal devient alias et l'alias devient principal).
      4. On retire l'ancien nom dev.domain.xyz.
    • A noter que l'emplacement du site reste dans le dossier d'origine sur le serveur ; le nom de cet emplacement peut ĂŞtre de la forme /sites/dev.domain.xyz mais cela n'a strictement aucune incidence sur le site en production.
    • Prenez Ă©galement connaissance du dernier chapitre de cet autre guide.

     

    Les opĂ©rations en dĂ©tail

    Pour passer d'un site avec une adresse de type sous-domaine "dev.domain.xyz" Ă  une adresse directe "domain.xyz":

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©.
    3. Cliquez ensuite sur le chevron ‍ pour développer la partie Domaines de ce site:
    4. Cliquez sur le bouton Ajouter un domaine:
    5. Ajoutez le nouveau nom désiré, cochez les cases correspondantes.
    6. Cliquez sur le bouton pour Confirmer:
    7. Une fois l'ajout effectuĂ©, cliquez sur le menu d'action â‹® situĂ© Ă  droite de l'Ă©lĂ©ment concernĂ©.
    8. Choisissz de définir l'élément en tant que domaine principal:
    9. Validez l'opération pour procéder à l'inversion des domaines.


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    Utiliser Mono C# et .NET

    Ce guide concerne la compatibilitĂ© entre hĂ©bergements Infomaniak et langage C# / framework .NET plus implĂ©mentation Mono.

     

    Technologies pour le développement logiciel

    Pour pouvoir utiliser le langage C# et le framework .NET, avec l'implémentation Mono, afin de développer des applications logicielles qui peuvent être déployées et exécutées sur différentes plateformes, en dehors de l'écosystème Windows il faut envisager des offres telles que:

    • VPS Cloud / VPS Lite
    • Jelastic Cloud
    • Public Cloud

    Cette portabilitĂ© et flexibilitĂ© offertes par ces technologies pour le dĂ©veloppement logiciel multiplateforme implique qu'un hĂ©bergement Web mutualisĂ© ne sera pas compatible.



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    Gérer MySQL Query Cache

    Ce guide concerne le cache de requĂŞtes MySQL qui, lorsqu'il est activĂ©, stocke en mĂ©moire les rĂ©sultats des requĂŞtes dĂ©jĂ  exĂ©cutĂ©es. 

     

    Préambule

    • MySQL Query Cache permet d'accĂ©lĂ©rer les requĂŞtes identiques ultĂ©rieures en Ă©vitant de les exĂ©cuter Ă  nouveau.
    • Cela peut amĂ©liorer les performances globales du serveur de base de donnĂ©es en rĂ©duisant la charge et en diminuant le temps de rĂ©ponse pour les requĂŞtes frĂ©quentes.

     

    query_cache_type ON ou OFF ?

    Sur les Hébergements Web mutualisés (donc hors Serveur Cloud) MySQL Query Cache n'est ni activé ni activable.

    Sur Serveur Cloud, activez MySQL Query Cache par Fast Installer.



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    Comprendre la sécurité des données, RGPD et LPD

    Ce guide concerne les réglementations sur la protection des données en Suisse et en Europe et les mesures prises par Infomaniak pour sécuriser vos données client et des données au sein des hébergements Web et Services Mail.

     

    Comprendre la différence entre sécurité et confidentialité des données

    La sécurité des données vise à empêcher tout accès non autorisé à vos informations. Elle repose sur des mesures comme le chiffrement, les pare-feu ou les VPN. Une faille de sécurité peut avoir des conséquences désastreuses : imaginez qu’un hacker vole l’intégralité de votre base de données clients et exige une rançon pour la récupérer. Ce type d’attaque – le ransomware – peut paralyser une entreprise du jour au lendemain.

    La confidentialité des données concerne qui peut accéder à vos informations et comment elles sont utilisées. Même si vos données sont sécurisées contre le piratage, elles peuvent être collectées, analysées et revendues… en toute légalité.

    Exemple : vous stockez précieusement les informations de vos clients, mais sans le savoir, un service que vous utilisez partage – anonymement – ces données avec des tiers. Résultat ? Vos concurrents peuvent récupérer des analyses précieuses sur votre marché et cibler vos propres clients sans jamais avoir eu besoin d’un piratage.

     

    LPD & RGDP

    En Suisse, la LPD (Loi fédérale sur la protection des données) et nLPD (pour la "nouvelle Loi" en vigueur depuis septembre 2023) défend la confidentialité des résidents en encadrant la collecte et le traitement des données personnelles par les organisations.

    De son côté, le RGPD (Règlement général sur la protection des données) de l'UE en vigueur depuis mai 2018 influe sur les entreprises mondiales traitant les données des résidents européens, y compris en Suisse. Alors que la LPD s'applique aux données des résidents suisses, le RGPD concerne celles des résidents de l'UE. Les entreprises suisses gérant des données européennes doivent respecter les exigences du RGPD, notamment la désignation d'un Délégué à la Protection des Données et la réalisation d'Analyses d'Impact en cas de traitement à risque.

     

    Votre rĂ´le en tant que Client Infomaniak

    Au sujet des données hébergées qui vous appartiennent et si celles-ci concernent des données personnelles de vos visiteurs, contacts et clients, c'est à vous qu'il revient d'assurer les compatibilités.

    Lors du traitement de ces données personnelles, il est important d'informer les utilisateurs sur la manière et le but du traitement. Cela se fait habituellement par le biais d'une déclaration/charte de confidentialité, un DPA.

    Accord entre responsable du traitement et sous-traitant

    Un DPA (Data Processing Agreement), appelé en allemand AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag), en italien ATD (Accordo di Trattamento dei Dati) et en espagnol CTA (Contrato de Tratamiento de Datos), se traduit par Accord de traitement des données ou Contrat de sous-traitance de données personnelles.

    Il s'agit d'un contrat obligatoire prévu par le RGPD entre un responsable du traitement et un sous-traitant. Il définit la finalité, la durée, la nature du traitement, ainsi que les obligations et mesures de sécurité. Son objectif est de protéger les données personnelles confiées à un prestataire.

    Ce certificat RGPD (au format PDF) peut être généré et téléchargé depuis le Manager (accessible aux utilisateurs de l'organisation qui sont propriétaires ou administrateurs):

    1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion des DPA sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez sur le bouton Générer pour télécharger le document PDF personnalisé:

    Voici quelques conseils Ă  ce sujet :

    • Informez sur tous les traitements de donnĂ©es, et non seulement sur ceux liĂ©s au site Web.
    • Assurez la facilitĂ© d'accès Ă  la dĂ©claration de confidentialitĂ© sur le site Web, par exemple dans le pied de page ("footer") de chaque page.
    • En gĂ©nĂ©ral, il n'est pas nĂ©cessaire d'obtenir l'approbation de l'utilisateur pour les dĂ©clarations de confidentialitĂ© (par exemple pour les formulaires) ; il suffit d'indiquer oĂą trouver la dĂ©claration (exemple Site Creator).
    • Gardez Ă  l'esprit que les nouvelles règles d'information plus approfondies pourraient exiger des ajustements dans les dĂ©clarations de confidentialitĂ© existantes.

    Il est crucial de différencier entre la sécurité des infrastructures où vos données sont hébergées et la gestion et la mise en œuvre des données de votre côté. En tant qu'hébergeur, Infomaniak agit en tant que sous-traitant pour vos obligations liées au RGPD. Dans ce contexte, ses politiques de confidentialité et d'utilisation des cookies, ainsi que ses termes et conditions, vous offrent les garanties nécessaires quant à sa conformité en tant que sous-traitant.

    Si nécessaire, vous pouvez trouver des professionnels ou des guides en ligne pour vous aider dans le processus de conformité.

     

    Le rĂ´le d'Infomaniak

    Ă€ l'image des entreprises qui travaillent avec des donnĂ©es utilisateurs, Infomaniak doit respecter la LPD et parce que parmi ces utilisateurs il y a des citoyens europĂ©ens, le RGPD Ă©galement : 

    • la politique de confidentialitĂ© des donnĂ©es dĂ©taille les donnĂ©es que conserve Infomaniak pour fournir et exĂ©cuter ses services
    • la politique liĂ©e Ă  la protection de vos donnĂ©es personnelles dĂ©crit les engagements d'Infomaniak en sa qualitĂ© de sous-traitant qui hĂ©berge l'ensemble de vos donnĂ©es, y compris des donnĂ©es Ă  caractère personnel

    Ces engagements retranscrits dans les conditions générales et conditions particulières sont les suivants :

    • conserver vos donnĂ©es au sein des datacenters exclusivement situĂ©s en Suisse et de ne jamais transfĂ©rer vos informations en dehors de ces infrastructures
    • appliquer des normes de sĂ©curitĂ© rigoureuses et d'amĂ©liorer constamment les processus pour vous garantir un niveau de sĂ©curitĂ© Ă©levĂ© dans l'ensemble des services
    • vous informer promptement en cas de violation de vos donnĂ©es
    • assurer la transparence envers vous lorsque Infomaniak fait appel Ă  des sous-traitants susceptibles de traiter vos donnĂ©es
    • renforcer et dĂ©velopper les mesures de sĂ©curitĂ© physique pour empĂŞcher tout accès non autorisĂ© aux infrastructures oĂą vos donnĂ©es sont stockĂ©es
    • mettre en place des systèmes d'isolation physique et/ou logique (selon les services) afin de sĂ©parer les hĂ©bergements des diffĂ©rents clients ; de plus, Infomaniak rĂ©alise des tests d'intrusion annuels pour garantir l'Ă©tanchĂ©itĂ© des donnĂ©es entre les clients
    • dĂ©montrer une grande rĂ©activitĂ© dans la mise Ă  jour sĂ©curitaire des systèmes sous sa responsabilitĂ©

     

    Gérer les cookies du site infomaniak.com

    Lorsque vous visitez la page infomaniak.com un choix doit être fait pour l'acceptation de certains cookies. Afin de modifier ce choix par la suite, accédez à vos préférences depuis le pied du page du site:



    Mise Ă  jour 18.08.2025 Lien vers cette FAQ:
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    Utiliser le fichier browscap.ini

    Ce guide est au sujet de "browscap.ini", un fichier de configuration utilisĂ© par la bibliothèque PHP "browscap" qui contient des informations sur les navigateurs web et leurs caractĂ©ristiques, telles que leur nom, leur version, les systèmes d'exploitation compatibles, les capacitĂ©s de navigation, etc.

     

    Informations sur le fichier

    Le fichier "browscap.ini" reflète les dernières informations sur les navigateurs web. Il peut être utilisé avec les scripts PHP qui nécessitent la bibliothèque "browscap".

    Le phpinfo indique oĂą se trouve le fichier browscap.ini, Ă  savoir:

    /opt/php/lib/php/browscap.ini

     

    Vous pouvez vous-même récupérer le contenu du fichier via un script PHP par exemple:

    <?php
    header("Content-type: text/plain");
    print file_get_contents("/opt/php/lib/php/browscap.ini");
    ?>

     

    Notez que la bibliothèque "browscap" n'est plus largement utilisée et que de nombreux développeurs préfèrent d'autres solutions pour détecter les navigateurs, telles que la fonction native PHP "get_browser()".



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    Activer PHP-FPM status

    Ce guide explique comment activer PHP-FPM status afin de p.ex déboguer un site lent au niveau PHP.

     

    Préambule

    • PHP-FPM status permet notamment de suivre en temps rĂ©el les scripts qui sont exĂ©cutĂ©s ainsi que leur temps d’exĂ©cution.
    • Cette opĂ©ration n'est possible que sur Serveur Cloud.

     

    Activer PHP-FPM status

    Pour activer PHP-FPM sur un site, contactez le support Infomaniak depuis une adresse mail mentionnée sur votre compte utilisateur pour authentifier votre demande.

    Dans votre demande, merci d'indiquer l'adresse IP source qui doit être autorisée.

    Une fois PHP-FPM status activé, les liens URL suivants permettront d'afficher les informations nécessaires:

    • https://domain.xyz/fpm-status?json&full
    • https://domain.xyz/fpm-status?html&full
    • https://domain.xyz/fpm-status?xml&full

    Attention: si votre site contient des règles de réécriture (rewrite rules) incluant le chemin /fpm-status, il faudra certainement en faire une exception.



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    Rediriger le trafic Web vers un port spécifique

    Ce guide concerne la redirection du trafic Web vers un port spécifique, y compris en cas d'utilisation d'une IP dédiée et d'une application Web spécifique (comme Node ou Varnish par exemple).

     

    Prérequis

    • Ajouter un site sur votre hĂ©bergement.
    • Installer HAProxy sur le Serveur Cloud.

     

    Rediriger le trafic Web vers un port spécifique

    Par défaut, sur Serveur Cloud, le trafic Web est envoyé à Apache. Pour envoyer les requêtes vers un script Node ou un autre service (pour autant qu'il "écoute" sur un port entre 4000 et 4009), il faut passer par HAProxy.

    Cela s'applique notamment pour les serveurs Express, Socket.IO, Meteor.js, Nuxt.js, Django, Flask, Ruby on Rails, mĂŞme Ă©ventuellement Java (J2E), etc. 

    Pour ça, il faut vous assurer que le service écoute bien sur un port entre 4000 et 4009 (notamment avec server.listen(4000) pour Express ou un serveur HTTP Node basique, mais selon le type de projet par d'autres moyens, un fichier de configuration, dans le code ou autre) et sur toutes les interfaces (0.0.0.0).

    Il sera Ă©galement nĂ©cessaire de configurer HAProxy comme dans l'exemple ci-après : 

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©.
    3. Cliquez sur Fast installer dans le menu latéral gauche.
    4. Cliquez sur le menu d'action â‹® situĂ© Ă  droite de HAProxy.
    5. Cliquez sur Configurer:
    6. Choisissez les informations désirées et sauvegardez:

       

     

    Récupération de l'IP source d'une requête

    Lorsque vous redirigez le trafic Web vers votre application Web, le traitement des requêtes change et la requête est d’abord reçue par un reverse proxy (local au serveur) qui transfère ensuite la requête vers le port choisi. Ainsi, à cause du transfert de la requête, les méthodes permettant habituellement de récupérer l’IP du visiteur vont donner l’IP du reverse proxy au lieu de celle du visiteur.

    Ainsi, pour récupérer l'IP source réelle du visiteur dans ces cas, il faut consulter un header HTTP nommé X-Forwarded-For, qui contiendra les IPs source accumulées lors de chaque redirection. Ce header contiendra donc en dernier l'adresse IP originale du client, permettant d'identifier le visiteur réel.

    Attention : Il est important de noter que les headers HTTP peuvent être manipulés, ce qui présente des risques de sécurité. Pour minimiser ces risques, il est recommandé de vérifier que la requête provient bien d'un serveur fiable avant de faire confiance au contenu du header X-Forwarded-For. Cette vérification peut impliquer de s'assurer que la requête a été transmise par un serveur intermédiaire de confiance, identifié par une liste préétablie d'adresses IP. Dans le cas où le site utilise une IP dédiée, les serveurs de confiance sont :

    • 83.166.133.15
    • 83.166.133.17
    • 83.166.133.16
    • 84.16.92.5
    • 84.16.92.43
    • 10.2.32.255
    • 10.2.34.164


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    Utiliser JSON

    L'extension JavaScript_Object_Notation de PHP est disponible. Elle est utile pour traiter des données JSON dans vos applications Web PHP, que ce soit pour échanger des données avec des services Web, stocker des configurations ou communiquer avec des applications frontales écrites en JavaScript.



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    Modifier une offre Hébergement Web existante

    Ce guide explique comment modifier une offre d'Hébergement Web existante afin de par exemple pouvoir y héberger des sites Web supplémentaires si le quota de sites maximum est atteint, ou obtenir une solution d'hébergement plus récente pour bénéficier des dernières versions de PHP & MySQL.

     

    Modifier l'offre d'hébergement Web afin de…

     

    … commander des sites, de l'espace disque ou des IP supplémentaires

    Pour accéder au configurateur de l'hébergement Web:

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez sur le menu d'action â‹® situĂ© Ă  droite de l'Ă©lĂ©ment concernĂ©.
    3. Cliquez sur Modifier l'offre:
       
      sign
       
    4. Augmentez les valeurs que vous souhaitez modifier.
    5. Cliquez sur le bouton Suivant pour accéder au paiement des modifications apportées à l'hébergement:

     

    … passer sur un serveur le plus récent

    Pour obtenir une solution d'hébergement sur un serveur plus récent et ainsi bénéficier entre autre des dernières versions de PHP & MySQL, vous pouvez soit…

    • … prendre connaissance de cet autre guide en suivant la procĂ©dure qui y est indiquĂ©e jusqu'au bout:
    • … prendre connaissance de cet autre guide en suivant la procĂ©dure qui y est indiquĂ©e jusqu'au point 4 puis cliquez sur le bouton pour mettre Ă  jour:
      • Si aucun bandeau d'information n'est affichĂ©, c'est que vous bĂ©nĂ©ficiez dĂ©jĂ  d'une offre d'hĂ©bergement rĂ©cente.


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    Sauvegarder un hébergement Web avec Acronis sur Swiss Backup

    Ce guide détaille comment sauvegarder des données de vos hébergements Web (mutualisés ou Serveur Cloud) à l'aide d'Acronis sur Swiss Backup la solution de sauvegarde dans un cloud suisse indépendant.

     

    Préambule

    • Il s'agit d'une solution de sauvegarde qui permet d'automatiser la sauvegarde de vos fichiers si les sauvegardes proposĂ©es par Infomaniak ne correspondent pas ou plus Ă  vos besoins en terme de disponibilitĂ© ou de sĂ©curitĂ©.
    • Il est Ă©galement possible de sauvegarder d'autres types de donnĂ©es.
    • Les sauvegardes sont en principe effectuĂ©es toutes les 24 heures, en fonction de la charge de l’agent Cloud.
    • Il n’est pas possible d'exclure des fichiers Ă  sauvegarder: tous les fichiers seront sauvegardĂ©s, ce qui peut engendrer des avertissements car certains fichiers systèmes sont protĂ©gĂ©s et non accessibles au client ; c'est tout Ă  fait normal et commun Ă  tous les hĂ©bergeurs.
    • Simplifiez-vous la vie ! En cas de besoin, des partenaires locaux et rĂ©fĂ©rencĂ©s par Infomaniak peuvent s'occuper de ces dĂ©marches. Lancez un appel d'offres gratuit. Ils s'occupent de tout, vous libĂ©rant des dĂ©tails techniques.

     

    Création de l’espace de sauvegarde

    Prérequis

    • PossĂ©der un espace Swiss Backup Infomaniak avec un quota d'appareil disponible (minimum 1) pour une sauvegarde Acronis de type site Web:
    • Si nĂ©cessaire, augmenter le quota d'appareil selon vos besoins.
    • Ajouter l'appareil sur le Manager Infomaniak afin de recevoir les identifiants de connexion.
    • Prendre connaissance de la documentation Acronis Ă  ce sujet: sauvegarde / restauration
    • Utiliser un hĂ©bergement Web.
    • Connaitre les informations du compte utilisateur FTP+SSH:
    • Connaitre les informations du compte utilisateur MyQSL/MariaDB qui doit possĂ©der les permissions maximum (lecture/Ă©criture/admin) sur toutes les bases et tables que vous souhaitez sauvegarder:

     

    Pour configurer la sauvegarde d'un site Web avec Acronis:

    1. Cliquez ici afin d'accéder à la Console Acronis avec les identifiants obtenus suite à l'ajout de l'appareil (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez sur le bouton d'ajout d'appareil afin d'ajouter un appareil de type Site Web:
    3. Entrez les informations concernant les données type FTP:
      1. indiquez un nom/description
      2. indiquez l'hĂ´te FTP
      3. laissez le port 22
      4. indiquez le nom d'utilisateur FTP+SSH
      5. indiquez le mot de passe du compte FTP+SSH
    4. Cliquez sur le bouton Suivant:
    5. Entrez les informations concernant les bases de données MySQL/MariaDB:
      1. sĂ©lectionnez le bouton radio correspondant Ă  SSH
      2. indiquez l'hĂ´te MySQL/mariaDB
      3. laissez le port 3306
      4. indiquez le nom d'utilisateur MySQL/mariaDB
      5. indiquez le mot de passe du compte MySQL/mariaDB
    6. Cliquez sur le bouton Suivant (ou Passer s'il n'y a pas ce type de données à sauvegarder):

     

    Sauvegarder les données du site Web

    Une fois la sauvegarde configurée et créée, vous la retrouvez sous Sites dans le menu latéral gauche:
    Cliquez sur le nom de votre sauvegarde pour configurer sa récurrence, et démarrez une première copie immédiatement si nécessaire.

     

    AccĂ©der aux fichiers sauvegardĂ©s et les restaurer

    Prenez connaissance de cet autre guide si vous recherchez des informations au sujet de la restauration (partielle ou complète) de vos données.



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    Renommer un hébergement Web

    Ce guide explique comment donner un autre nom à un hébergement Web présent dans le Manager Infomaniak au sein de votre Organisation.

     

    Préambule

    • Un hĂ©bergement Web est, schĂ©matiquement, l’espace de stockage rĂ©servĂ© pour hĂ©berger un ou plusieurs de vos sites Internet.
    • Par dĂ©faut, votre hĂ©bergement Infomaniak prend le nom du premier site que vous ajoutez Ă  cet hĂ©bergement:
      • Vous possĂ©dez le nom de domaine "domaine.xyz" et souhaitez un site avec ce nom de domaine…
      • Vous achetez un hĂ©bergement Web qui sera automatiquement nommĂ© "domaine.xyz" mĂŞme si vous ajoutez plus tard un second site "toto.com".
    • L’hĂ©bergement peut ĂŞtre renommĂ© avec un nom plus gĂ©nĂ©rique comme "Mes Sites Web" pour mieux reflĂ©ter son contenu rĂ©el.
    • Ce renommage est destinĂ© Ă  amĂ©liorer la lisibilitĂ©/la comprĂ©hension des produits listĂ©s dans votre Manager et n'a strictement aucune incidence sur les adresses des sites Web: prenez connaissance de cet autre guide pour agir sur le nom de domaine.

     

    Renommer un hébergement Web

    Pour accéder à l’hébergement Web afin d’effectuer le changement de nom :

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©.
    3. Cliquez sur le bouton Gérer.
    4. Cliquez sur Modifier le nom:
    5. Entrez le nom souhaité.
    6. Cliquez sur Enregistrer.


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    Utiliser des fonctions ODBC de PHP

    Ce guide concerne les fonctions ODBC de PHP.

     

    Les fonctions ODBC de PHP ne sont supportées que sur Serveur Cloud.

     

    Fonctions Open Database Connectivity

    Il s'agit des fonctions utilisées pour interagir avec des bases de données via l'interface ODBC (Open Database Connectivity), un standard pour accéder à des sources de données de manière uniforme. Voici quelques exemples d'utilisation des fonctions ODBC de PHP :

    • Pouvoir lire des donnĂ©es d'une base de donnĂ©es externe, et les afficher sur votre site Web
    • InsĂ©rer ou modifier des donnĂ©es dans une base de donnĂ©es externe
    • Effectuer des requĂŞtes complexes sur une base de donnĂ©es externe


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    Sites *perso.ch, *.users.ch, *.geneva-link.ch

    La plateforme d'hĂ©bergement pour vos sites *perso.ch, *.users.ch, *.geneva-link.ch Ă©volue et ce guide prĂ©sente la procĂ©dure Ă  suivre pour vous connecter Ă  votre espace FTP.

     

    Modification des identifiants de connexion

    La plateforme d'hĂ©bergement actuelle repose sur l'utilisation d'un prĂ©fixe au niveau de votre nom d'utilisateur FTP. Celui-ci se prĂ©sente sous la forme suivante : "persoch_" 

    Ainsi, si votre nom d'utilisateur Ă©tait infomaniak, il faudra dorĂ©navant utiliser l'utilisateur suivant pour se connecter via FTP : persoch_infomaniak. 



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    Utiliser SSH en PHP avec phpseclib

    Ce guide explique comment travailler sans le module PECL SSH2 client indisponible sur les hébergements Web et Serveurs Cloud Infomaniak, en utilisant plutôt la bibliothèque phpseclib, qui fonctionne en PHP natif sans nécessiter d’extension spécifique.

     

    Préambule

    • L’utilisation de PECL SSH2 client entraine des erreurs de type No compatible key exchange algorithms found ou Unable to exchange encryption keys dans sa derniere version disponible.
    • Phpseclib permet :
      • L'authentification SSH par mot de passe ou clĂ© privĂ©e.
      • L'exĂ©cution de commandes Ă  distance.
      • Le transfert de fichiers sĂ©curisĂ©s (SFTP).
      • La gestion des clĂ©s SSH.

     

    Utiliser phpseclib

    Pour intégrer une connexion SSH dans un script PHP, utilisez phpseclib comme suit :

    use phpseclib3\Net\SSH2;
    use phpseclib3\Crypt\PublicKeyLoader;
    
    $ssh = new SSH2('domain.xyz');
    $key = PublicKeyLoader::load(file_get_contents('/path/to/private_key'));
    
    if (!$ssh->login('utilisateur', $key)) {
        exit('Authentication Failed');
    }
    
    echo $ssh->exec('ls -la');


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    Résoudre une erreur MySQL ($ dans mot de passe)

    Ce guide détaille les règles spécifiques à respecter lors de la création d'un mot de passe utilisateur avec mysqli_connect() qui contient le caractère “dollar” $ sur les plateformes Infomaniak.

     

    Préambule

    • Si lors de l'utilisation de mysqli_connect(),  vous obtenez le message d'erreur "Access denied for user" et que votre mot de passe d'utilisateur de base de donnĂ©es contient un signe $, le problème peut venir du fonctionnement des chaĂ®nes de caractères en PHP.
    • Le problème peut Ă©galement survenir avec des scripts de messagerie.

     

    Règles à respecter

    Lorsque est utilisé le caractère spécial $ dans un mot de passe utilisateur et que celui-ci est suivi par tout autre caractère qu'un nombre, le nom de la variable n'est pas valide et la substitution ne se fait pas correctement.

    Voici des solutions pour corriger cela:

    • Placez le mot de passe entre guillemets simples : '$******'
    • Assurez-vous qu'un nombre suit directement le dollar :  "$2*****"
    • Utilisez un anti-slash pour "Ă©chapper" le dollar dans le mot de passe : “\$****”


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