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Rompre un partenariat
Ce guide explique comment mettre fin Ă un partenariat entre un client et un partenaire.
En tant que client
- Se connecter Ă votre espace Infomaniak (manager.infomaniak.com)
- Cliquer sur l’onglet Partenaires dans le menu de gauche de votre manager
- Dans la liste, choisir le partenaire avec lequel rompre le partenariat
- Cliquer sur le bouton Rompre le partenariat se trouvant en haut Ă droite.
- Confirmer une première fois le retrait du partenaire
- Valider définitivement en renseignant le mot de passe du compte Infomaniak.
- Le partenariat a bien été rompu
En tant que partenaire
- Se connecter Ă votre espace Infomaniak (manager.infomaniak.com)
- Une fois connecté, cliquer sur la section Espace revendeur du menu de navigation sur votre gauche
- Cliquer sur Clients sous gestion
- Choisir dans la liste le client avec lequel rompre le partenariat
- Cliquer sur le bouton ArrĂŞter la collaboration qui se trouve en haut Ă droite
- Confirmer le retrait du client
- Valider définitivement en renseignant le mot de passe du compte Infomaniak
En savoir plus
- Client: Qu’est-ce qu’un client ?
- Partenaire: Qu’est ce qu’un partenaire ?
- Les différents types d’accès partenaire
- Ajouter ou supprimer des accès produit à un partenaire - accès limité uniquement
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