Guide de démarrage: Renewal Warranty

Ce guide explique comment activer ou désactiver l'option Renewal Warranty pour les produits Infomaniak. Cette fonctionnalité permet de vous assurer d'éviter toute coupure de service au cas où le produit n'aurait pas été renouvelé à temps.

Le Renewal Warranty est une mesure de sécurité supplémentaire pour s'assurer de la continuité de vos produits dans le cas ou vous n'auriez pas pu renouveler les produits dans les délais ou qu'un renouvellement automatique n'aurait pas fonctionné. Infomaniak va renouveler les produits pour vous et émettra une facture que vous retrouverez sur votre compte.

Disponibilité du Renewal Warranty

Cette option est disponible à la commande (sauf pour le produit NAS Synology) ou après l'achat pour les produits suivants: 

• Nom de domaine
• Hébergement Web
• Service Mail (suivre ce guide)
• Serveur Cloud
• Swiss Backup
• kDrive
• NAS Synology
• Certificats SSL

Activer ou désactiver l'option Renewal Warranty

De façon générale:

1. ouvrir le Manager (manager.infomaniak.com)
2. aller sur le produit sur lequel vous souhaitez activer l'option Renewal Warranty
3. activer ou désactiver l'option Renewal Warranty dans l'onglet Information
   

Pour kDrive:

1. ouvrir kDrive (kdrive.infomaniak.com)
2. dans le menu latéral gauche, cliquer sur le menu d'action à droite du nom de votre kDrive
3. choisir Tableau de bord
4. en haut de page, vous trouverez l'option Renewal Warranty

Pour un Service Mail, lire Activer le Renewal Warranty sur le Service Mail.