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Supprimer une Organisation
Ce guide explique comment supprimer une Organisation Infomaniak, qui doit donc ĂŞtre vide de tout produit et de tout autre utilisateur que vous-mĂŞme, et cela ne supprimera pas votre compte utilisateur.
Pour rappel, vous pouvez créer plusieurs Organisations (c'est-à -dire un espace permettant de gérer vos produits) et être utilisateur de plusieurs d'entre elles p.ex pour gérer différents produits appartenant à plusieurs entités.
Prérequis
- résilier l’ensemble des produits présent dans l'Organisation
- l'arrĂŞt des services contenus dans l'Organisation peut s'effectuer lors des Ă©tapes de suppression de l'Organisation
- payer les factures non soldées
- les factures déjà soldées peuvent être obtenues par mail lors des étapes de suppression de l'Organisation
- retirer les autres utilisateurs ayant accès à l'Organisation
- retirer l’argent qui se trouve sur le compte prépayé Infomaniak
Supprimer l'Organisation
Pour supprimer une Organisation à laquelle vous avez encore accès:
- se connecter au Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) depuis un navigateur Web comme Brave ou Edge
- cliquer sur Paramètres dans le menu latéral gauche
- cliquer sur Mon Organisation
- cliquer sur Supprimer l'Organisation
- confirmer la suppression et/ou lire les explications Ă l'Ă©cran
Si le lien rouge n'est pas affiché, s'assurer d'avoir respecté les prérequis ci-dessus.
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