Ce guide présente le module Base de connaissances pour Site Creator d'Infomaniak, qui permet de mettre rapidement en forme des articles de type FAQ ou similaire, présents au sein de votre page.

Prérequis

• Accédez à Site Creator:
  1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
  2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
  3. Cliquez sur Personnaliser mon site:
     

Configuration et utilisation

Depuis Site Creator:

1. Cliquez sur le bouton Contenu dans le menu latéral gauche.
2. Cliquez sur Applications en bas de liste puis sur Base de connaissances.

Une fois le module ajouté à l'endroit désiré, survolez-le pour l'éditer:

Le bouton bleu permet d'ajouter une nouvelle question:

Une fois la fiche complétée (titre, texte avec mise en forme, mot-clé facilitant la recherche, résumé et lien éventuel vers une vidéo YouTube), enregistrer en bas de page.

Il est possible d'organiser vos textes en créant une fiche avec seulement un titre de "catégorie" ("Général" par exemple), puis de glisser vos fiches vers la droite pour les sous-catégoriser:

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La navigation sur vos fiches sera présentée comme ci-dessous, un clic sur la "catégorie" ainsi créée développera les questions/réponses:

 

Un clic sur une question ouvrira une page avec la question reprise en titre et sa réponse en-dessous.

L'URL de cette page de réponse sera composée de l'adresse vers la page sur laquelle vous avez placé le module, suivie de "?&kb=X-la-question", X étant le numéro correspondant à l'ordre de création de vos cartes.

Personnaliser l'affichage

En survolant à nouveau votre module en mode édition, vous pouvez changer l'affichage et rendre votre arborescence transparente.

Afficher le module à plusieurs emplacements

L'application Base de connaissances peut être ajoutée à différents endroits de votre site mais il s'agira du même et unique module à chaque fois. Il n'est pas possible de différencier l'affichage ou le contenu selon les pages où le module est inséré.