Ce guide explique comment télécharger un e-mail depuis l'app Web Mail Infomaniak (service en ligne mail.infomaniak.com)‍.

Préambule

• Vous obtiendrez sur votre disque dur un fichier au format .eml compatible avec tous les logiciels/clients de messagerie.
• Pour télécharger le message vers kDrive, prenez connaissance de cet autre guide.
• Pour le partager publiquement, prenez connaissance de cet autre guide.

Télécharger un e-mail…

… depuis l'app Web Mail Infomaniak

Pour enregistrer un e-mail depuis l'app Web Mail Infomaniak (service en ligne mail.infomaniak.com):

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web Mail Infomaniak (service en ligne mail.infomaniak.com).
2. Ouvrez le message à télécharger.
3. Cliquez sur le menu d'action ⋮ à droite de l'e-mail ouvert.
4. Sélectionez Télécharger:
    
   

… depuis l'app mobile Infomaniak Mail sur iOS / Android

Pour l'instant cette fonctionnalité n'est pas disponible.

… depuis le logiciel/client de messagerie Thunderbird

La fonction Enregistrer sous... d'un logiciel/client de messagerie comme Thunderbird permet d'arriver au même résultat:

1. Ouvrez le logiciel Thunderbird.
2. Dans la boite de réception, faites un clic droit sur le message à sauvegarder.
3. Choisissez l'emplacement pour enregistrer le fichier .eml.