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Base de connaissances

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Base de connaissances Basculer un compte mail configuré en POP vers une configuration IMAP

    Basculer un compte mail configuré en POP vers une configuration IMAP

    Ce guide explique comment passer, dans un logiciel de messagerie, d'une configuration POP Ă  une configuration IMAP pour une mĂŞme boite mail.

    IMAP/POP: quelle est la différence ?

    Le protocole IMAP stocke vos emails sur le serveur de messagerie alors que le protocole POP supprime vos emails du serveur pour les stocker exclusivement sur l'ordinateur qui relève le compte de messagerie. Pour gérer une adresse email sur plusieurs ordinateurs et/ou avec un périphérique mobile (smartphone, tablette, etc.), il est donc fortement recommandé d'utiliser le protocole IMAP. En savoir plus

    Passer du protocole POP au protocole IMAP

    Si votre adresse email est déjà configurée avec le protocole POP dans votre logiciel de messagerie (Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook, etc.), il est impossible de passer au protocole IMAP directement.

    En plus de votre compte email configuré avec le protocole POP, il sera nécessaire de créer un nouveau compte email avec le protocole IMAP dans votre logiciel de messagerie avant de déplacer vos messages et dossiers du compte POP (de votre ordinateur) au compte IMAP (sur le serveur de messagerie).

    Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte de données suite à ces opérations.

    Avec Microsoft Outlook

    sign

    En premier lieu, assurez-vous que votre compte email POP apparaisse bien dans la partie gauche du logiciel sous Outlook ou Dossiers personnels (zone encadrée en vert sur l'image). Ces derniers seront en effet préservés même en cas de suppression du compte email configuré avec le protocole POP. Si vos dossiers et messages ne sont pas stockés sous Outlook ou Dossiers personnels, déplacez-y vos messages et dossiers avant d'effectuer les actions suivantes:

    1. ouvrir Microsoft Outlook
    2. ouvrir l'onglet Fichier du ruban Office puis cliquer sur Ajouter un compte
    3. configurer le nouveau compte email avec le protocole IMAP (le même compte que celui configuré en POP mais cette fois en IMAP)
    4. une fois le compte IMAP créé, supprimer l'ancien compte POP
    5. vos messages et vos dossiers se trouvent encore dans la partie Dossiers personnels
    6. déplacer un dossier après l'autre en les glissant vers la boite de réception du nouveau compte configuré en IMAP
    7. patienter pendant le transfert des éléments (cela peut prendre beaucoup de temps selon le volume à transférer sur le serveur)

    sign

    Si votre compte POP gardait une copie des messages sur le serveur (option déconseillée présente dans les paramètres avancés de votre Outlook), vous risquez d'avoir des messages à double.

    Avec Apple Mail

    La suppression du compte email configurĂ© en POP supprime les messages qu'il contient. Il est donc recommandĂ© de dĂ©sactiver le compte POP au lieu de le supprimer !

    sign

    Une fois le compte POP désactivé, suivez notre guide pour configurer votre adresse email dans Apple Mail, en IMAP.

    Lorsque vous aurez terminé, il ne vous restera plus qu'à glisser les messages présents dans votre arborescence de compte POP vers l'arborescence du nouveau compte IMAP.



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