Base de conocimientos
1 000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!
Esta guía explica cómo insertar un flujo RSS externo en una página de Site Creator de Infomaniak.
Site Creator no ofrece flujos RSS para integrar desde el exterior, ni siquiera con su módulo Blog.
Mostrar un flujo RSS (externo) en Site Creator
Requisitos previos
- Acceder a Site Creator:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
- Haga clic directamente en el nombre asignado al Site Creator correspondiente.
- Haga clic en el botón Editar mi sitio para iniciar el editor:

Una vez dentro de Site Creator, en la página donde desea insertar sus futuros artículos del blog:
- Haga clic en el botón + que se encuentra debajo de un bloque ya insertado:

- Haga clic en Aplicaciones (en la pestaña Contenido que se abrió al hacer clic para agregar el bloque visual).
- Haga clic en el módulo RSS Feed:

- Haga clic para añadir un nuevo canal:

- Introduzca los detalles del flujo deseado y guárdelos:

- El flujo dinámico se integra en su página y se actualizará automáticamente a medida que se publiquen nuevos contenidos:

Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2793
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El módulo Mapa del sitio permitemostrar en su sitio la estructura de árbol de su contenido actual de Site Creator:
- El mapa del sitio no incluirá sus páginas ocultas:

No olvide enviar el mapa del sitio a Google.
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2818
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Esta guía se refiere a Site Creator y a la posibilidad de crear enlaces a anclas.
Introducción
- Un ancla en diseño web es un enlace de hipertexto que apunta a una posición específica en una página web, ya sea en la misma página o en una página diferente.
- Cuando un usuario hace clic en un enlace de ancla, se le redirige a la ubicación especificada (en principio, una indicación invisible colocada en el código fuente) de la página.
- Las anclas son útiles para permitir a los usuarios navegar rápidamente a secciones específicas de una página web o incluso de otra página.
- Mejoran la experiencia del usuario al proporcionar una forma eficaz de encontrar y acceder a información precisa.
Ejemplo de ancla
Una ancla está situada (de forma invisible) al final de las preguntas frecuentes. Se denomina "end", por lo tanto, el siguiente enlace contiene simplemente el destino #end y, sin ninguna otra indicación, un navegador web buscará este término en el código de la página actual y dirigirá al usuario a él: haga clic aquí para acceder a él.
Crear este tipo de enlace en Site Creator
Normalmente, para crear un ancla en HTML, así es como se hace:
- Identifique el lugar en su página donde desea crear un ancla (sección de texto, imagen o cualquier otro elemento).
- Utilice la etiqueta
<a>con el atributohrefpara especificar el destino del ancla:- si el destino está en la misma página, simplemente utilice el ID del elemento (véase el punto 3 a continuación)
<a href="#chapter1">Ir al capítulo 1</a> - si el destino está en otra página, especifique la URL completa de la página, seguida del ID del elemento de destino (véase el punto 3 a continuación)
<a href="page2.html#chapter1">Ir al capítulo 1 en la página 2</a>
- si el destino está en la misma página, simplemente utilice el ID del elemento (véase el punto 3 a continuación)
- En la sección de su página donde desea que los usuarios sean redirigidos, agregue un elemento con el ID correspondiente:
<div id="chapter1"> </div>
Cuando los usuarios hagan clic en el enlace "Ir al capítulo 1", la página se desplazará automáticamente hasta la sección que tenga el ID "chapter1". Si el destino está en otra página, serán redirigidos a esa página y el ancla funcionará de la misma manera.
Con Site Creator, el punto 3 anterior no es "libre": cada bloque ya tiene su ID (o hashtag) que deberá indicarse (o modificarse previamente, como se indica en el punto 3 a continuación) para que un enlace apunte a él.
Encontrar la referencia del bloque de destino
Acceda a Site Creator:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
- Haga clic directamente en el nombre asignado al Site Creator correspondiente.
- Haga clic en el botón Editar mi sitio para iniciar el editor:

Una vez dentro de Site Creator:
- Pase el cursor sobre el bloque de contenido que desea modificar y haga clic en el icono de la rueda dentada:

- Desplace los parámetros hasta el final para obtener el ID del bloque en cuestión:

- Al hacer doble clic en el campo que indica el ID, podrá especificar su propio título en lugar del ID aleatorio:

Crear un enlace a la referencia del bloque
Para añadir un enlace en un texto de Site Creator, con destino al bloque situado más abajo en la misma página:
- Seleccione un texto.
- A continuación, haga clic en el icono de enlace:

- En las opciones avanzadas, elija el tipo "Sección" para crear un enlace a una parte de la misma página, seleccionando la referencia del bloque obtenida anteriormente:

Otras posibilidades:- Coloque el enlace con el signo numeral (enlace a la misma página):

- Coloque el nombre de la página seguido del ID (útil si coloca el enlace a otra página del sitio):

- Coloque el enlace con el signo numeral (enlace a la misma página):
FIN DE LA PÁGINA (y ancla colocada en este elemento) - haga clic aquí para volver al ancla situada al principio de la página…
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2837
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Esta guía explica cómo personalizar y configurar el módulo de tienda en línea de Site Creator.
Configurar una tienda en Site Creator
Requisitos previos
- Acceder a Site Creator:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
- Haga clic directamente en el nombre asignado al Site Creator correspondiente.
- Haga clic en el botón Editar mi sitio para iniciar el editor:

Para gestionar las preferencias generales del sistema de comercio electrónico (moneda, impuestos, etc.) una vez que se haya añadido el módulo:
- Pase el cursor sobre el módulo de la tienda que ha añadido en su página.
- Haga clic en Configuración.
Una vez que esté en Configuración, se mostrarán varios submenús en el lado izquierdo que le permitirán configurar otros parámetros:
⚠️ Todos los importes introducidos deben estar en formato estadounidense (EE. UU.) con un punto como separador decimal, es decir, XX.XX
Métodos de pago
- PayPal
- Tarjeta de crédito y Twint (a través de Stripe o Mollie)
- Pago personalizado
- al recibir el pedido
Stripe y Mollie son proveedores externos de servicios de pago y aplican comisiones por cada compra. Estas comisiones son independientes del servicio de Infomaniak. Se recomienda consultar las políticas de precios de estos proveedores para obtener más información sobre las comisiones aplicables.
Para utilizar los servicios de Stripe y Mollie, debe tener un número de SIRET en Francia o un IDE en Suiza. Además, es necesario tener una empresa válida registrada en el registro mercantil de su país para poder utilizar los servicios de Stripe y Mollie.
Métodos de entrega
Puede crear varios métodos de envío:
Estas opciones se ofrecerán al comprador durante la validación del carrito:
Entre los parámetros para crear un método de envío:
- precios (y a partir de qué importe los gastos de envío son gratuitos)
- países permitidos
- gastos de envío según el peso
- plazos de entrega

Correo electrónico
Hay cuatro mensajes predefinidos que no se pueden eliminar. Permiten cubrir toda la comunicación por correo electrónico relacionada con un pedido, tanto para el cliente como para el administrador de la tienda.
Es posible personalizar los mensajes existentes y añadir otros (y luego eliminar estos mensajes adicionales si es necesario):
- Elegir el momento en que se debe enviar el correo electrónico (o simplemente desactivar el mensaje para conservarlo sin utilizarlo):
- correo electrónico de nuevo pedido (para notificarle)
- correo electrónico de pedido procesado (personalizable)
- albarán en formato PDF (personalizable)
- factura, que también se genera y está disponible en formato PDF en su cuenta de Stripe/Paypal/Mollie
- Se pueden insertar variables en cada uno de los campos para personalizar al máximo los textos, utilizando los elementos que contiene la orden y la información proporcionada por el comprador:
Página de inicio de la tienda
- Mostrar las categorías de productos, si las hay
- Presentar productos aleatorios
- etc.
Gestión de productos
Para gestionar los productos, añadirlos o eliminarlos:
- Pase el cursor sobre el módulo en la parte superior izquierda.
- Haga clic en Productos.
Encontrará los 3 primeros productos de ejemplo:
Reorganice sus productos moviéndolos con el ratón.
Haga clic en un producto para configurar sus detalles, así como la categoría en la que debe estar (consulte más abajo). En concreto, podrá:
- crear atributos (como el color, por ejemplo) para ofrecer el mismo producto en varias versiones/tarifas
- definir si el producto debe ser digital (virtual), por ejemplo, un PDF, un ZIP o un MP3, y, por lo tanto, descargable después de la compra
En la parte inferior de la edición de su ficha de producto, busque otros productos de su lista para vincularlos y ofrecerlos al visitante.
Al final de la ventana de edición de un producto, elija ocultar el producto a sus visitantes si es necesario.
Para finalizar y volver a la lista de productos, guarde los cambios con el botón que se encuentra en la parte inferior.
Eliminar o duplicar un producto
En la página de edición de un producto, haga clic en la parte inferior en el menú de acciones, junto al botón de guardar, para elegir si desea eliminar el producto o duplicarlo.
Gestión del inventario
En el mismo menú, gestione el inventario directamente en la lista de sus productos (para editar el inventario de forma masiva).
Pero cada ficha de producto permite editar el inventario, así como ingresar el SKU (unidad de gestión de inventario) y su código de barras (ISBN).
Categorías de productos
Sus productos pueden organizarse en categorías y subcategorías, que se mostrarán según el diseño de su sitio web.
Haga clic en el submenú Categorías, a la izquierda del panel de administración de la tienda, en Productos.
Defina una imagen para ilustrar su categoría.
Oculte, si es necesario, una categoría (esto no oculta los productos que contiene).
Código promocional
Un código promocional permite aplicar un descuento (en porcentaje o en una divisa específica) a un pedido.
Haga clic en el submenú Código promocional, que se encuentra en el panel izquierdo de la administración de la tienda, bajo Productos.
Puede especificar:
- su fecha de caducidad
- su importe mínimo, en caso de que exista
- su nombre (por ejemplo, "Descuento especial de Navidad")
- su formato (« FELICESFIESTAS »)
Exportar la lista de sus productos
Exporte la lista de sus productos a un archivo CSV (formato .csv) a través del menú de acciones ubicado en la esquina superior derecha de la lista de sus productos.
Gestión de pedidos
Para gestionar los pedidos realizados y los que están en curso:
- Pase el cursor sobre el módulo en la esquina superior izquierda.
- Haga clic en Configuración.
- Haga clic en el submenú Pedidos, en el lado izquierdo del panel de administración de la tienda.
Exportar la lista de sus pedidos
Exporte la lista de sus pedidos a un archivo CSV (formato .csv) mediante el botón Descargar situado a la derecha de la barra de búsqueda de pedidos.
Gestión de clientes
Para gestionar los clientes (un cliente proporciona información personal al realizar un pedido):
- Pase el cursor sobre el módulo en la esquina superior izquierda.
- Haga clic en Configuración.
- Haga clic en el submenú Clientes, que se encuentra a la izquierda del panel de administración de la tienda.
Exportar la lista de sus clientes
Exporte la lista de sus clientes a un archivo CSV (formato .csv) mediante el botón Descargar situado a la derecha de la barra de búsqueda de clientes.
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2842
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Esta guía detalla los límites de Site Creator de Infomaniak.
Límites de Site Creator
Acceda a la descripción de las ofertas Site Creator Free, Lite y Propara comparar los límites según la oferta que tenga contratada.
En resumen, Site Creator está disponible…
- … con cada plan de alojamiento web de pago (la oferta equivale a un Site Creator Pro sin el nombre de dominio incluido)
- … ode forma independiente (standalone, disponible en 3 versiones: Free, Lite y Pro) y, en este caso, no requiere ninguna otra oferta especial.
Contenido
- El número máximo de páginas que se pueden crear, indicado en la página de venta, incluye las posibles páginas legales si las utiliza.
- Con la versión Pro, no hay límite en el número de páginas o artículos de la tienda que se pueden añadir con Site Creator.
- El espacio de disco disponible restante, según el plan que tenga contratado, se indica en su panel de control:

Gestión FTP
- No puede acceder a los archivos de su sitio web desde el servidor, ni por FTP ni por ningún otro medio que no sea el administrador que se ofrece desde el Panel de control de Infomaniak.
Exportación del sitio web
- No es posible importar ni exportar el sitio web (por ejemplo, a otro proveedor de alojamiento o a otro servidor).
- Los temas o módulos no se pueden exportar ni importar.
Compatibilidad de un tema/complemento de WordPress y Site Creator
WordPress y Site Creator son dos herramientas de creación de sitios web totalmente diferentes ydesafortunadamente, no es posible utilizar los componentes de una con la otra.
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2860
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Esta guía le permite redirigir a los visitantes que llegan a páginas inexistentes (por ejemplo, antiguas páginas de un sitio web anterior) en caso de que su sitio esté gestionado actualmente con Site Creator de Infomaniak.
Requisitos previos
- Conocer la dirección web (URL) de la página que ya no existe.
- Acceder a Site Creator:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
- Haga clic directamente en el nombre asignado al Site Creator correspondiente.
- Haga clic en el botón Editar mi sitio para iniciar el editor:

Redirigir a los visitantes a la nueva página de Site Creator
En el menú lateral izquierdo de Site Creator:
- Haga clic en Configuración.
- Haga clic en Configuración general:

- Haga clic en SEO y etiquetas meta.
- Haga clic en Añadir una redirección:

- Introduzca la dirección de la página anterior (sin el nombre de su sitio) en el campo Redirección.
- Introduzca la dirección de la nueva página (o
/para redirigir al visitante a la raíz de su sitio, es decir, a la página de inicio). - Guarde los datos con el botón azul que se encuentra en la parte inferior de la página:

Por ejemplo:
- Su sitio web anterior contenía una página de contacto en la dirección
domainxyz.com/company/contact.html. - Ahora, su página de contacto se encuentra en
domainxyz.com/about. - Por lo tanto, debe ingresar
company/contact.htmlen el campo de la izquierda… - … y
abouten el campo de la derecha, para que los visitantes que aún accedan a la antigua dirección (debido a un posicionamiento desactualizado o a un clic en un favorito, por ejemplo) sean redirigidos automáticamente a la nueva página.
Un método alternativo consiste en agregar una nueva página en Site Creator con el nombre de su antigua dirección de página, y luego especificar una redirección a la URL que desee, y hacerla invisible mediante el botón de alternancia (toggle switch) ubicado debajo del campo de redirección:
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2875
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Esta guía trata sobre la gestión de los formularios que permiten la suscripción al boletín informativo que gestiona en Infomaniak.
Requisitos previos
- Tener acceso al producto Newsletter.
- Haber creado al menos un formulario de suscripción.
Copie el código necesario para integrar el formulario
Para acceder a los formularios de su boletín informativo y obtener el código de integración:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
- Haga clic directamente en el nombre de dominio asignado al producto correspondiente.
- Haga clic en Formularios en el menú lateral izquierdo.
- Haga clic en el menú de acciones ⋮ a la derecha del elemento correspondiente en la tabla que se muestra.
- Haga clic en Código de integración:

- Elija entre la pestaña JAVASCRIPT y HTML para obtener uno de los dos tipos de códigos útiles para insertar su formulario en sus páginas y haga clic en el botón azul para copiar el código en el portapapeles:

El código HTML debe actualizarse cada vez que cambie la configuración de su formulario (por lo tanto, deberá volver a insertar el código HTML en caso de que haya cambios en el editor del formulario de registro).
Insertar el formulario en un sitio web…
Puede insertar el mismo formulario en diferentes lugares. También puede crear varios formularios (para segmentar diferentes grupos de contactos, por ejemplo). Obviamente, un boletín solo se envía una vez por contacto, incluso si este está presente en diferentes listas/grupos:
… con WordPress
- Inserte un nuevo bloque HTML en la ubicación deseada:

- Pegue el código HTML o JAVASCRIPT obtenido en el paso 6 anterior y guarde:

- El formulario configurado anteriormente se mostrará en su sitio web:

… con el Creador de sitios web de Infomaniak
- Pase el cursor sobre la ubicación deseada en la página para que aparezca un botón MÁS que le permita añadir un bloque:

- Haga clic en el botón MÁS para elegir un bloque de código HTML personalizado:

- Pegue el código HTML o JAVASCRIPT obtenido en el paso 6 anterior y haga clic en el botón para Continuar:

- El formulario se muestra en vista previa en su página de edición y se mostrará a sus visitantes:

Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2878
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