Esta guía explica cómo personalizar y configurar el módulo de tienda en línea de Site Creator.

Configurar una tienda en Site Creator

Requisitos previos

• Acceder a Site Creator:
  • Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
  • Haga clic directamente en el nombre asignado al Site Creator correspondiente.
  • Haga clic en el botón Editar mi sitio para iniciar el editor:
    

Para gestionar las preferencias generales del sistema de comercio electrónico (moneda, impuestos, etc.) una vez que se haya añadido el módulo:

1. Pase el cursor sobre el módulo de la tienda añadido en su página.
2. Haga clic en Configuración.

Una vez que esté en Configuración, se mostrarán varios submenús en la izquierda que le permitirán configurar otros parámetros:

Métodos de pago

• Paypal
• Tarjeta bancaria y Twint (a través de Stripe o Mollie)
• Pago personalizado
• Pago contra reembolso

Para utilizar los servicios de Stripe y Mollie, debe tener un número de SIRET en Francia o un IDE en Suiza. Además, es necesario tener una empresa válida registrada en el registro mercantil de su país para poder utilizar los servicios de Stripe y Mollie.

Métodos de envío

Puede crear varios métodos de envío:

Estos métodos se ofrecerán al comprador al confirmar el carrito:

Entre los parámetros para crear un método de envío:

• tarifas (+ envío gratuito a partir de qué importe)
• países permitidos
• costos de envío según el peso
• plazos de envío
  
  

Mensajería

Hay cuatro mensajes predefinidos que no se pueden eliminar. Estos mensajes permiten cubrir toda la comunicación por correo electrónico relacionada con un pedido, tanto para el cliente como para el administrador de la tienda.

Es posible personalizar los mensajes existentes y añadir nuevos (y luego eliminar estos mensajes adicionales si es necesario):

1. Elija el momento en que se debe enviar el correo electrónico (o simplemente desactive el mensaje para guardarlo sin utilizarlo):
   1. correo electrónico de nuevo pedido (para notificarle)
   2. correo electrónico de pedido procesado (personalizable)
   3. albarán en formato PDF (personalizable)
   4. factura, también generada y disponible en formato PDF en su cuenta de Stripe/Paypal/Mollie
2. Se pueden insertar variables en cada uno de los campos para personalizar al máximo los textos utilizando los elementos que contiene el pedido y la información proporcionada por el comprador:

Página de inicio de la tienda

• Mostrar las categorías de productos, si las hay
• Presentar productos aleatorios
• etc.

Gestión de productos

Para gestionar los productos, añadirlos o eliminarlos:

1. Pase el cursor sobre el módulo en la parte superior izquierda.
2. Haga clic en Productos.

Encuentre los 3 primeros productos de ejemplo:

Reorganice sus productos moviéndolos con el ratón.

Haga clic en un producto para configurar sus detalles, así como la categoría en la que debe estar (consulte más abajo). Puede, en particular:

• crear atributos (por ejemplo, color) para ofrecer el mismo producto en varias versiones/precios
• definir si el producto debe ser digital (virtual), por ejemplo, un PDF, un ZIP o un MP3, y, por lo tanto, descargable después de la compra

En la parte inferior de la edición de la ficha de su producto, busque otros productos de su lista para vincularlos y ofrecerlos al visitante.

En la parte inferior de la ventana de edición de un producto, elija ocultar el producto a sus visitantes si es necesario.

Para finalizar y volver a la lista de productos, guarde los cambios mediante el botón situado en la parte inferior.

Eliminar o duplicar un producto

En la ficha de edición de un producto, haga clic en la parte inferior en el menú de acciones, junto al botón de guardar, para elegir si desea eliminar el producto o duplicarlo.

Gestión del stock / inventario

En el mismo menú de acciones, gestione el stock directamente en la lista de sus productos (para editar el stock de forma masiva).

Pero cada ficha de producto permite editar el stock y también introducir el SKU (unidad de gestión de stock) y su código de barras (ISBN).

Categorías de producto

Sus productos pueden organizarse en categorías y subcategorías que se mostrarán posteriormente según el diseño de su sitio.

Haga clic en el submenú Categorías, a la izquierda del panel de administración de la tienda, en Productos.

Defina una imagen para ilustrar su categoría.

Oculte, si es necesario, una categoría (esto no oculta los productos que contiene).

Código promocional

Un código promocional permite aplicar un descuento (en porcentaje o en moneda) a un pedido.

Haga clic en el submenú Código promocional, a la izquierda del panel de administración de la tienda, en Productos.

Puede especificar:

• su fecha de caducidad
• su importe mínimo, si corresponde
• su nombre ("Descuento especial de Navidad", por ejemplo)
• su formato ("FELICESFIESTAS")

Exportar la lista de sus productos

Exporte la lista de sus productos a un archivo CSV (formato .csv) mediante el menú de acciones situado en la parte superior derecha de la lista de sus productos.

Gestión de pedidos

Para gestionar los pedidos realizados y en curso:

1. Pase el cursor sobre el módulo en la parte superior izquierda.
2. Haga clic en Configuración.
3. Haga clic en el submenú Pedidos, a la izquierda del panel de administración de la tienda.

Exportar la lista de sus pedidos

Exporte la lista de sus pedidos a un archivo CSV (formato .csv) mediante el botón Descargar situado a la derecha de la barra de búsqueda de pedidos.

Gestión de clientes

Para gestionar los clientes (un cliente proporciona información personal al realizar un pedido):

1. Pase el cursor sobre el módulo en la parte superior izquierda.
2. Haga clic en Configuración.
3. Haga clic en el submenú Clientes, a la izquierda del panel de administración de la tienda.

Exportar la lista de sus clientes

Exporte la lista de sus clientes a un archivo CSV (formato .csv) mediante el botón Descargar situado a la derecha de la barra de búsqueda de clientes.