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Un alias es un segundo nombre de dominio vinculado a un sitio web existente.
Por ejemplo, para que el sitio "domain.xyz" también sea accesible con "www.domain.xyz", debe agregarlo como un alias al dominio "domain.xyz". En este ejemplo, "domain.xyz" es el sitio principal del alias "www.domain.xyz".
En general, el alias "www" ya está agregado y presente, pero el procedimiento también será útil cuando desee apuntar un segundo nombre de dominio a su sitio web.
Requisitos previos
Si el nombre de dominio (destinado a convertirse en un alias) o su zona DNS están gestionados por Infomaniak, todo está bien. De lo contrario:
- El registro A del nombre de dominio debe apuntar a Infomaniak
- Para simplificar, puede confiarnos la gestión de su nombre de dominio
Agregar un alias a un sitio web existente
Para acceder al alojamiento web y agregar un alias a un sitio web:
- Inicie sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox.
- Haga clic en el icono en la parte superior derecha de la interfaz (o navegue utilizando el menú lateral izquierdo, por ejemplo).
- Seleccione Alojamiento (en el universo Web & Domaine).
- Haga clic directamente en el nombre del elemento relevante en la tabla que aparece.
- Haga clic en el sitio respectivo (en la sección Sites).
- Haga clic en el botón azul Agregar (en la sección Domaines)
- Ingrese el nombre del dominio alias deseado(s), separándolos con la tecla Enter.
- Si el alias o su zona DNS están gestionados por Infomaniak, es posible actualizar automáticamente las entradas DNS. De lo contrario, realice los cambios necesarios con su registrador o transfiera la gestión del nombre de dominio a Infomaniak
- Haga clic en Validar para completar el procedimiento.
Puede llevar hasta 48 horas para que el alias apunte al sitio principal.
Para configurar el alias como dominio principal: (https://faq.infomaniak.com/2070)
Esta guía sugiere formas para resolver los problemas habituales que pueden aparecer cuando intentas mostrar tu sitio web en https después de haber activado un certificado SSL.
El navegador web muestra automáticamente la versión http del sitio cuando intentas acceder en https
Te recomendamos que realices estas acciones:
- Vacía la caché de tus aplicaciones o de tu sitio
- Comprueba que las páginas y los scripts del sitio no contengan redirecciones a la versión http del sitio
- Comprueba que el archivo .htaccess del sitio no contenga redirecciones a la versión http del sitio
- Establece la dirección https del sitio como dirección por defecto:
- Con Mi sitio WordPress: https://faq.infomaniak.com/2016
- Para los demás casos: https://faq.infomaniak.com/1961
El sitio web se muestra mal (faltan imágenes, no se aplican las hojas de estilo, etc.)
Te recomendamos que realices estas acciones:
- Vacía la caché de tus aplicaciones o de tu sitio
- Comprueba que las páginas y los scripts del sitio no apuntan a los recursos en http. El sitio https://www.whynopadlock.com puede ayudarte a identificar los elementos no seguros de tu sitio.
El navegador web muestra un aviso en la barra de dirección o se niega a mostrar el sitio en https
Te recomendamos que realices estas acciones:
- Vacía la caché de tus aplicaciones o de tu sitio
- Comprueba que las páginas y los scripts no apuntan a los recursos externos en http. El sitio https://www.whynopadlock.com puede ayudarte a identificar los elementos no seguros de tu sitio.
"Esta página web tiene un bucle de redirección", "ERR_TOO_MANY_REDIRECTS"
Si tu navegador web muestra este error, te recomendamos las siguientes acciones:
- Si el sitio funciona con una aplicación web como WordPress o Joomla, desactiva las extensiones una por una para identificar cuál genera el problema
- Comprueba que las páginas y los scripts del sitio no contengan redirecciones a la versión http del sitio
- Intenta desactivar HSTS
- Si se usa Prestashop, debes activar el SSL en todas las páginas (más información)
Se muestra un certificado SSL antiguo - Vacía la caché SSL
Los navegadores web ponen en caché los certificados SSL para acelerar la navegación. Normalmente, no es un problema. Sin embargo, cuando desarrollas las páginas para tu sitio web o instalas un nuevo certificado, el estado SSL del navegador puede causar problemas. Por ejemplo, podrías no ver el icono del candado en la barra de dirección del navegador después de haber instalado un nuevo certificado SSL.
Lo primero que tienes que hacer en tal caso es asegurarte de que el dominio apunta correctamente a la dirección IP del servidor (registros A y AAAA) y, si sigue devolviendo un certificado SSL incorrecto, vaciar la caché SSL:
- Chrome: Vete a los ajustes y pincha en Ajustes. Pincha en Mostrar ajustes avanzados. En Red, pincha en Modificar los ajustes del proxy. Se muestra el cuadro de diálogo Propiedades Internet. Pincha en la pestaña Contenido. Pincha en Borrar el estado SSL, y después pincha en OK. Te dejamos algún consejo más aquí (pincha aquí).
- Firefox: Vete a Historial. Pincha en Borrar historial reciente y después selecciona Conexiones activas y Pincha en Borrar ahora
Pérdida de formato CSS
Si tu sitio se muestra sin estilo, analiza la carga de tus páginas con la Consola de tu navegador. Puede que encuentres errores de contenido mixto (mixed content) en cuanto a tus estilos .css, que deberás resolver para que vuelvan a cargarse correctamente.
Esta guía trata sobre los permisos de tráfico entrante y saliente entre diferentes proveedores de alojamiento a nivel de bases de datos.
Acceso...
...a bases de datos externas a Infomaniak
Desde un alojamiento web de Infomaniak, es posible realizar consultas MySQL a servidores externos sin restricciones.
...desde fuera a bases de datos de Infomaniak
El acceso a las bases de datos de Infomaniak desde fuera de la infraestructura solo está permitido con un Servidor Cloud (los puertos adecuados están abiertos por defecto).
Permitir conexiones externas en MongoDB
En cuanto a MongoDB, es necesario desactivar la opción "local_only" desde el Instalador Rápido:
- Inicie sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge
- Haga clic en el icono en la parte superior derecha de la interfaz (o navegue a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo)
- Elija Servidor Cloud (universo Web & Dominio)
- Haga clic en el nombre del objeto relevante en la tabla mostrada
- Haga clic en Instalador Rápido en el menú lateral izquierdo
- Haga clic en MongoDB
- Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del objeto relevante en la tabla mostrada
- Haga clic en Configurar
- Desactive "local_only"
- Guarde los cambios
Esta guía explica cómo activar o desactivar el modo de mantenimiento en un sitio web de un Hosting de Infomaniak.
El modo de mantenimiento permite mostrar un mensaje personalizado a sus visitantes, por ejemplo, durante la resolución de un problema técnico. También es posible configurar direcciones IP que podrán omitir esta página.
Activar el modo de mantenimiento
Para configurar una página con el mensaje que elija:
- Inicie sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge.
- Haga clic en el icono en la esquina superior derecha de la interfaz (o navegue a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo).
- Elija Sitio web (universo Web & Dominio).
- Haga clic en el nombre del objeto relevante en la tabla que se muestra.
Luego, elija entre:
- A/B: haga clic en Administrar y luego en Activar mantenimiento.
- C: haga clic en Activar mantenimiento y luego en Personalizar.
- D: haga clic en Editor de página y luego en Página de mantenimiento > Personalizar.
Luego, para personalizar la página de mantenimiento:
- Formatee el texto como desee.
- Configure la visualización utilizando los elementos en el lado derecho.
- Haga clic en Guardar para no perder sus modificaciones mientras edita.
- Haga clic en Guardar y activar para publicar la página.
Autorizar direcciones IP
Es posible mostrar un sitio incluso con el modo de mantenimiento activado. Para ello, es necesario especificar las direcciones IP de las computadoras que deben poder omitir el modo de mantenimiento:
- Active el modo de mantenimiento según el procedimiento anterior.
- Vaya a la página de configuración de la página de mantenimiento (ver procedimiento anterior).
- En Mantenimiento a la derecha, haga clic en Insertar mi dirección IP para autorizar su computadora a mostrar el sitio sin el modo de mantenimiento. También es posible ingresar manualmente las direcciones IP que se deben autorizar.
- Haga clic en Guardar y publicar.
Desactivar el modo de mantenimiento
Para desactivar el mensaje que se muestra en su sitio durante el mantenimiento:
- Inicie sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge.
- Haga clic en el icono en la esquina superior derecha de la interfaz (o navegue a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo).
- Elija Sitio web (universo Web & Dominio).
- Haga clic en el nombre del objeto relevante en la tabla que se muestra.
- Haga clic en Administrar y luego en Desactivar mantenimiento, o directamente en el botón del banner rojo.
Método alternativo para WordPress
No se recomienda activar la página de mantenimiento de Infomaniak arriba y luego trabajar en WordPress. Se recomienda instalar una extensión de WordPress (hay docenas de ellas) dedicadas a la activación del modo de mantenimiento dentro del propio CMS o agregar el código
<?php $upgrading = time(); ?>
a un nuevo archivo vacío llamado .maintenance (el punto antes del nombre del archivo es importante) ubicado en el servidor en la raíz de su sitio web, lo que deshabilitará todas sus páginas excepto la página de inicio de WordPress.
Esta guía le permite crear subdominios con alojamiento web, incluyendo Cloud Server. Sin embargo, esta función no es posible con el alojamiento Starter (el alojamiento de 10 MB incluido con cada nombre de dominio).
Los subdominios facilitan la organización del alojamiento. Por ejemplo, la dirección vlog.domain.xyz es un atajo para la dirección domain.xyz/vlog. En otras palabras, la dirección vlog.domain.xyz apunta a la carpeta vlog ubicada en la raíz del sitio web domain.xyz. En este ejemplo, vlog es el subdominio de domain.xyz.
Paso 1: Agregar el Subdominio como Alias de su Sitio Web
- Siga el procedimiento para agregar alias pero lea cuidadosamente los puntos 2 y 3 a continuación
- En el campo Nombre de dominio alias, escriba la dirección completa del subdominio (por ejemplo, vlog.domain.xyz)
- Si su dominio o su zona DNS son gestionados por Infomaniak, active las dos siguientes opciones: Actualizar entradas DNS para este dominio y Reemplazar entradas existentes. Si no es así, cree un registro A con su registrador con la siguiente información:
- Campo: la URL completa del subdominio (por ejemplo, vlog.domain.xyz)
- Destino: la dirección IPv4 (registro A) de su sitio (cómo mostrar el registro A de su sitio)
Paso 2: Modificar el archivo htaccess de su Sitio Web
Importante: Las siguientes instrucciones se proporcionan solo como referencia. Es posible que deba adaptar el código para que funcione en su situación.
Usando su software FTP o nuestro Administrador FTP, agregue y adapte el siguiente código al archivo htaccess ubicado en la raíz de su sitio web:
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^(.*)\.domain\.xyz [NC]
RewriteCond %{DOCUMENT_ROOT}/%1/ -d
RewriteCond %1::%{REQUEST_URI} !^(.*?)::/\1/?
RewriteRule "^(.*)$" "%{DOCUMENT_ROOT}/%1/$1" [L]
Explicación de la tercera línea: https://stackoverflow.com/a/15981056
Reemplace en la primera línea:
- domain con su nombre de dominio
- xyz con la extensión de su dominio (ch, fr, etc.)
Ahora, la dirección vlog.domain.xyz debería mostrar el contenido de la carpeta vlog ubicada en la raíz de su sitio web. Si no lo hace, verifique si la carpeta vlog existe en la raíz de su sitio web.
Aunque Infomaniak ofrece todos los certificados SSL que puedas necesitar:
- Certificados Let's Encrypt para sitios personales: instala un certificado Let's Encrypt (solo posible para sitios alojados en Infomaniak)
- Certificados DV (Validación de Dominio) de Sectigo para sitios profesionales/personales que no están registrados como empresas, y certificados EV (Validación Extendida) de Sectigo para empresas registradas: ordena un certificado EV o DV de Sectigo, la autoridad de certificación líder en el mundo (compara estos certificados SSL: precios, garantías, servicios incluidos, etc.)
También puedes instalar un certificado SSL obtenido en otro lugar (certificado intermedio de una autoridad de certificación de tu elección), certificados personalizados o auto-firmados.
Esta guía explica cómo generar una CSR (Solicitud de Firma de Certificado). Se trata de un bloque de texto cifrado que te identifica de manera única y que especifica el nombre de dominio que deseas proteger con el certificado.
1. Instalar un certificado SSL auto-firmado o personalizado
Para acceder a la gestión del sitio web:
- Inicia sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox
- Haz clic en el icono en la esquina superior derecha de la interfaz (o navega utilizando el menú lateral izquierdo, por ejemplo)
- Selecciona Sitio web (Universo Web & Dominio)
- Haz clic en el nombre del objeto relevante en la tabla que se muestra
- Haz clic en Certificados SSL en el menú lateral izquierdo
- Haz clic en el botón azul Instalar un certificado SSL
- Re-selecciona el sitio relevante en la parte superior de la página, si es necesario
- Selecciona Ya tengo un certificado SSL en la parte inferior de la página
- Haz clic en Siguiente
En esta etapa, el tráfico de tu sitio web está cifrado, pero los visitantes de tu sitio verán una advertencia de seguridad muy disuasoria en su primera visita. Para evitar esto, te recomendamos encarecidamente que instales un certificado SSL gratuito de Let's Encrypt o un certificado SSL profesional de Sectigo. Compara los certificados SSL
2. Generar una Solicitud de Firma de Certificado (CSR)
Para acceder a la gestión del sitio web:
- Inicia sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox
- Haz clic en el icono en la esquina superior derecha de la interfaz (o navega utilizando el menú lateral izquierdo, por ejemplo)
- Selecciona Sitio web (Universo Web & Dominio)
- Haz clic en el nombre del objeto relevante en la tabla que se muestra
- Haz clic en Certificados SSL en el menú lateral izquierdo
- Haz clic en el nombre del sitio que actualmente tiene un certificado auto-firmado
- Haz clic en Administrar
- Haz clic en Generar una solicitud de certificado (CSR)
Esta página te permite generar un archivo que debe ser enviado a una autoridad de certificación reconocida para obtener un certificado firmado.
Una vez que la página esté completa con tu información y se haya validado (haciendo clic en Generar solicitud), haz clic en el botón para Descargar el archivo .csr y envíalo a la autoridad de certificación de tu elección para obtener el certificado firmado, que luego deberás importar en el mismo lugar (lea a continuación).
También puedes proceder copiando y pegando si lo prefieres, utilizando la opción correspondiente. El certificado obtenido mediante esta CSR será válido únicamente para este alojamiento.
3. Importar un certificado / certificado intermedio
Para acceder a la gestión del sitio web:
- Inicia sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox
- Haz clic en el icono en la esquina superior derecha de la interfaz (o navega utilizando el menú lateral izquierdo, por ejemplo)
- Selecciona Sitio web (Universo Web & Dominio)
- Haz clic en el nombre del objeto relevante en la tabla que se muestra
- Haz clic en Certificados SSL en el menú lateral izquierdo
- Haz clic en el nombre del sitio que actualmente tiene un certificado auto-firmado
- Haz clic en Administrar
- Haz clic en Importar un certificado o Importar un certificado intermedio y sigue las instrucciones para seleccionar el archivo .crt y cargarlo; también puedes proceder copiando y pegando si lo prefieres
Git y GitHub están disponibles en Infomaniak con todas las ofertas de alojamiento en:
y, por supuesto, la oferta de Jelastic Cloud, que le permitirá una integración profunda de la gestión de versiones.
Esta guía explica cómo modificar la carpeta de destino en la que se almacena su sitio web en un Alojamiento Web de Infomaniak.
¿Qué es una carpeta de un sitio web?
En el Alojamiento Web de Infomaniak, es posible instalar varios sitios web con sus propios nombres de dominio (gestión de múltiples sitios).
Cada uno de estos sitios web se almacena en una carpeta en su alojamiento, que es la carpeta de destino del sitio. Es posible modificar libremente la carpeta de destino de un sitio.
Ejemplo:
- El sitio web dominio.xyz tiene como carpeta de destino por defecto /web
- Usted publica un sitio en una nueva subcarpeta de /web llamada, por ejemplo, /web/v2
- Al modificar la carpeta de destino de /web del sitio dominio.xyz a /web/v2, el sitio dominio.xyz mostrará el contenido de la carpeta /web/v2, sin incluir este camino en la barra de direcciones del navegador y sin proporcionar acceso a archivos que aún se encuentren en /web
Recomendamos, sin embargo, no crear "v2" en una subcarpeta de "web" sino al lado de ella, creando la carpeta en la raíz de su alojamiento.
Estas carpetas existen en el servidor, pero no es necesario conectarse a través de FTP para gestionarlas.
Ver la carpeta de sus sitios web
Para encontrar información sobre la carpeta en la que se encuentra su sitio:
- Inicie sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) utilizando un navegador web como Brave o Firefox
- Haga clic en el icono en la parte superior derecha de la interfaz (o navegue utilizando el menú lateral izquierdo, por ejemplo)
- Seleccione Sitio web (universo Web & Dominio)
- Haga clic en el nombre del elemento relevante en la tabla que se muestra
- La información de Ubicación indica la carpeta de destino
También puede ver las carpetas utilizadas por los sitios en su Alojamiento Web:
- Inicie sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) utilizando un navegador web como Brave o Firefox
- Haga clic en el icono en la parte superior derecha de la interfaz (o navegue utilizando el menú lateral izquierdo, por ejemplo)
- Seleccione Alojamiento (universo Web & Dominio)
- Haga clic en el nombre del elemento relevante en la tabla que se muestra
- Haga clic en Mis sitios en el menú lateral izquierdo
- Haga clic en Administrar sitios en el menú lateral izquierdo
- La columna de Ubicación indica la carpeta de destino de cada uno de los sitios en el alojamiento
Modificar la carpeta de destino o el sitio web
Para gestionar la ubicación de un sitio web dentro del alojamiento:
- Inicie sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) utilizando un navegador web como Brave o Firefox
- Haga clic en el icono en la parte superior derecha de la interfaz (o navegue utilizando el menú lateral izquierdo, por ejemplo)
- Seleccione Alojamiento (universo Web & Dominio)
- Haga clic en el nombre del alojamiento relevante en la tabla que se muestra
- Haga clic en el nombre del sitio relevante en la tabla que se muestra
- Haga clic en Configuración avanzada
- En Carpeta del sitio, gestione la ubicación deseada:
- Haga clic en el botón azul Guardar en la parte inferior de la página
Esta guía explica cómo modificar la URL de su sitio que contiene una aplicación web (como Prestashop o Joomla) instalada en su alojamiento web de Infomaniak (a través de WordPress & Apps). Si la aplicación en cuestión es WordPress, consulte esta guía dedicada.
Requisitos previos
- El nombre de dominio a utilizar debe ser previamente agregado como alias del dominio principal en el sitio correspondiente
Modificar la dirección de un sitio de WordPress & Apps
Para cambiar la dirección del sitio creado con una aplicación web de Infomaniak, a otro nombre de dominio que ya existe en la misma cuenta de cliente:
- Inicie sesión en el Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox
- Haga clic en el icono en la esquina superior derecha de la interfaz (o navegue a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo)
- Elija Sitio web (universo Web & Dominio)
- Haga clic en el nombre del objeto correspondiente en la tabla mostrada
- Haga clic en WordPress & Apps en el menú lateral izquierdo
- Haga clic en el botón Configurar de la aplicación relevante
- En URL del sitio, seleccione la dirección web deseada del menú desplegable:
- Si no ha seguido los requisitos previos anteriores, el dominio deseado no aparecerá incluso si está registrado en la misma organización:
- Si ha agregado el dominio como alias del sitio, aparecerá el dominio deseado y podrá seleccionarlo para reemplazar el dominio anterior:
- Si no ha seguido los requisitos previos anteriores, el dominio deseado no aparecerá incluso si está registrado en la misma organización:
- Haga clic en el botón Guardar
Nota: entre las URL enumeradas en el menú desplegable, la URL de vista previa le permite acceder a su sitio en caso de que el nombre de dominio del sitio aún no esté configurado correctamente para apuntar a su aplicación web.
Esta guía explica las diferencias entre las ofertas de alojamiento web de Infomaniak para ayudarte a elegir la mejor solución de alojamiento según tus necesidades.
Alojamiento Starter
El alojamiento web gratuito
El Starter es ofrecido de forma gratuita con cada dominio registrado en Infomaniak. Ofrece 10 MB de espacio en disco para crear un sitio web (páginas básicas en HTML únicamente, sin PHP, sin base de datos) incluso sin conocimientos previos gracias a la herramienta Página de bienvenida.
- Registrar o transferir un dominio en Infomaniak
- Más información sobre los beneficios incluidos con un nombre de dominio
Alojamiento web compartido
La oferta principal para crear tus sitios web
Estos alojamientos son compartidos (los sitios web se alojan en servidores cuyos recursos son compartidos con otros clientes). Para garantizar la fiabilidad de nuestros servicios compartidos, nuestros servidores utilizan en promedio solo el 40% de la potencia de la CPU y están equipados con discos SSD profesionales de última generación.
El alojamiento web ofrece un mínimo de 250 GB de espacio en disco y permite administrar varios sitios web con varios nombres de dominio. Esta oferta incluye todas las tecnologías habitualmente utilizadas para crear sitios web profesionales: PHP, MySQL, acceso FTP y SSH, certificados SSL, Creador de sitios e instalación fácil de WordPress u otros CMS comunes, etc.
Servidor Cloud
El alojamiento web profesional
Con un Servidor Cloud, los recursos asignados no se comparten con otros clientes y puedes personalizar la configuración de hardware y software de tu servidor según tus necesidades. Un Servidor Cloud también permite utilizar componentes que no están disponibles en alojamientos compartidos (node.js, mongoDB, Sol, FFMPEG, etc.).
- Un Servidor Cloud te permite administrar fácilmente tu servidor a través de la misma consola de administración que los alojamientos web, gestionando los sitios de la misma manera
- Un VPS te permite administrar de forma completamente autónoma tu servidor con la versión de Windows o la distribución de Linux de tu elección (Debian, Ubuntu, openSUSE, etc.) - se requieren sólidos conocimientos técnicos para usar un VPS, incluido VPS Lite
Cloud Público
Solución IaaS abierta, probada y segura
Para Infomaniak, es la infraestructura que impulsa kDrive, Swiss Backup y el Webmail, servicios utilizados por millones de usuarios. Pero Cloud Público está disponible para todos y proporciona los recursos que necesitas para el desarrollo de tus proyectos.
Con nuestras ofertas personalizadas y a medida, no tendrás problemas para gestionar tu presupuesto de desarrollo. Sin cargos de configuración. Sin monto mínimo. Cancelable en cualquier momento. Solo pagas por los recursos utilizados con nuestro Cloud Público al final de cada mes.
Cloud Jelastic
Alojamiento personalizado con las tecnologías de tu elección
Cloud Jelastic te permite crear entornos de desarrollo personalizados con las tecnologías de tu elección (PHP, Node.js, Java, Docker, Ruby, etc.). Es una oferta de nube flexible:
- Ajuste horizontal y vertical de los recursos
- Pago según el consumo real de recursos
- Personalización fácil de tu infraestructura (redundancia, IP, SSL, equilibrio de carga, etc.)