Esta guía explica cómo conectarse y gestionar varios kDrive en la aplicación móvil kDrive (aplicación para smartphone o tableta iOS / Android). Esta funcionalidad permite, por ejemplo, acceder a los archivos de un kDrive personal y de un kDrive profesional.

Requisitos previos

• Poseer una oferta kDrive o kSuite.
• Instalar la aplicación móvil kDrive (aplicación para smartphone o tableta iOS / Android).

Acceder a los diferentes kDrive desde la aplicación móvil

Un usuario puede tener acceso a varios kDrive si ya trabaja con varios kDrive fuera de la aplicación, si ha sido añadido a otros kDrive, etc. Todos estarán accesibles en el momento en que el usuario esté conectado con el identificador de conexión correspondiente a estos kDrive.

Esto es así en la aplicación Web…
… como en la aplicación móvil:

Una vez que esté conectado a su cuenta Infomaniak en la aplicación móvil kDrive, el medio más sencillo para acceder a los diferentes kDrive a los que su cuenta Infomaniak tiene acceso:

1. Haga clic en el icono casa para estar en la página de inicio,
2. Haga clic en la flecha ‍ a la derecha del nombre del kDrive actual:
   
3. En el panel inferior deslizante, haga clic en el nombre del kDrive deseado:
   
4. Será transferido a los datos del kDrive seleccionado.

Acceso y gestión de otras cuentas kDrive

Para conectarse con una cuenta Infomaniak diferente y, por lo tanto, acceder a otros kDrive:

1. Abra la aplicación kDrive.
2. Presione la pastilla con sus iniciales o su avatar en la esquina inferior derecha.
3. Presione el icono a la derecha del nombre del kDrive (simplemente para verificar los kDrive a los que ya tiene acceso).
4. Presione Cambiar de usuario:
   
5. Presione Añadir un usuario:
   
6. Introduzca las credenciales de su cuenta Infomaniak — consulte esta otra guía si es necesario.
7. Seleccione el kDrive que desea agregar.
8. Es posible cambiar de un kDrive a otro desde el menú Usuario > Cambiar de usuario, las credenciales de las diferentes cuentas se conservan.

Esta guía detalla las posibles soluciones cuando el icono de la aplicación de escritorio kDrive (aplicación de escritorio en macOS / Windows / Linux) cambia a naranja lo que significa que ha habido conflicto durante la sincronización.

Prólogo

• kDrive no indica si un archivo está abierto o en proceso de modificación en otro equipo local (no se muestra ninguna alerta en este caso):
  • Por lo tanto, es completamente posible consultar (leer) un archivo mientras se está modificando en otro equipo sin que esto genere un conflicto.
  • El conflicto solo aparece en caso de modificación simultánea.

Casos de conflictos de sincronización kDrive

Cuando aparecen los archivos conflicto ?

• Cuando modifica un archivo localmente mientras también se está modificando en kDrive Web (las dos versiones se vuelven diferentes).
• Cuando crea o mueve un archivo mientras se realiza una operación similar simultáneamente en kDrive Web.
• Cuando modifica un archivo cuyo directorio padre ha sido eliminado en kDrive Web.
• Cuando un movimiento de archivo no puede ser sincronizado correctamente.

En todos estos casos

• Se conserva la versión de kDrive Web tal cual.
• Su versión local se guarda con el nombre "[nombre del archivo]_conflict".
• El archivo conflictivo no se sincroniza con kDrive Web.

Qué hacer con estos archivos conflicto ?

• O bien conservar las dos versiones (pero solo el archivo original se sincronizará).
• O bien eliminar el archivo _conflict si es la versión menos reciente.
• O bien eliminar la versión original (no _conflict) si está obsoleta, luego renombrar el _conflict para sincronizarlo.
• O bien fusionar manualmente las dos versiones antes de eliminar el _conflict.

Durante una reinstalación de la aplicación kDrive

Estos conflictos también pueden ocurrir si desinstala y luego reinstala la aplicación sin eliminar la configuración, mientras que se han realizado cambios en kDrive Web. Para evitar esto, se recomienda:

• O bien no conservar la configuración durante la desinstalación.
• O bien sincronizar completamente antes de cualquier desinstalación.
• Consulte las mejores prácticas más adelante en esta guía.

Gestión de conflictos de sincronización

Cuando se realizan modificaciones simultáneas en un mismo archivo (localmente y en kDrive Web, o mientras la aplicación está cerrada), kDrive gestiona automáticamente estos conflictos según reglas precisas.

Para las versiones de la app kDrive anteriores a 3.6.11

• En caso de creación simultánea, modificación concurrente o desplazamiento conflictivo, la versión kDrive Web siempre tiene prioridad. La versión local se renombra con “_conflict”.
• Para los conflictos que implican una eliminación en kDrive Web, el archivo local generalmente se conserva y se resincroniza.
• Los desplazamientos conflictivos se anulan y se recalculan según el estado de kDrive Web.

A partir de la versión 3.6.11

Para los archivos “placeholder” (archivos deshidratados a través de Lite Sync):

• Se eliminan automáticamente localmente.
• Si el archivo aún existe en kDrive Web, se resincroniza correctamente.

Para los demás casos:

• La versión kDrive Web sigue teniendo prioridad en la mayoría de las situaciones.
• Los archivos locales en conflicto se renombran con “_conflict”.
• Excepción importante: cuando un archivo modificado localmente debería ser eliminado según el estado de kDrive Web…
  • … se mueve a una carpeta llamada “kDrive Rescue Folder” (en lugar de ser eliminado); esto protege sus modificaciones locales contra una eliminación accidental.

Casos particulares:

• Si se elimina una carpeta padre, los archivos modificados localmente se conservan.
• Los ciclos de desplazamiento (carpetas desplazadas mutuamente) se resuelven a favor del estado de kDrive Web.
• Los conflictos de renombrado dan prioridad a la versión kDrive Web.

¿Cómo mostrar los conflictos?

Para mostrar los archivos en conflicto:

1. Haga un clic izquierdo en el icono de la aplicación de escritorio kDrive en la zona de notificación de su ordenador (en la parte superior derecha en macOS, en la parte inferior derecha en Windows y un doble clic izquierdo en la barra de tareas en Linux).
2. Haga clic en el botón de información en la parte superior.
3. Haga clic en el evento listado para ver sus detalles:
   
4. Los conflictos y errores se muestran en 2 pestañas distintas que le permiten conocer los datos no sincronizados:
   
   
    
5. La primera pestaña le permite resolver los conflictos:
   
6. Luego, deberá elegir cómo resolver el conflicto decidiendo enviar la versión local
   1. al servidor (= sincronizar)
   2. o a la papelera de reciclaje del ordenador
      

Evitar los conflictos de sincronización

Las recomendaciones:

• No trabajar en el mismo archivo varias personas (a menos que trabaje en línea en un documento Word, Excel o PowerPoint).
• Sincronice sus modificaciones sin conexión antes de modificar los mismos archivos en línea.
• Evite crear carpetas que lleven el mismo nombre que carpetas que no sincronice en un dispositivo.

Si es necesario, para resolver manualmente ciertos conflictos de sincronización que no se hayan resuelto automáticamente:

1. Abra los dos archivos.
2. Compare las diferencias.
3. Recupere las informaciones del archivo de conflicto (aquel con el signo de exclamación) en el archivo base.
4. Elimina el archivo de conflicto que no está sincronizado (aquel con el signo de exclamación y la mención conflicted copy):
   

Esta guía proporciona indicaciones para sincronizar kDrive con un NAS Synology (o viceversa) a través del protocolo WebDAV que se encuentra en la aplicación Cloud Sync.

✘ NO DISPONIBLE con
kSuite gratuito / kSuite Estándar
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)

Requisitos previos

• Poseer un NAS Synology accesible desde Internet.
• Conocer su identificador kDrive (ID kDrive).

Sincronizar kDrive y Synology a través de Cloud Sync

Para ello:

1. Conéctese al DiskStation Manager (DSM) del Synology.
2. Si es necesario, descargue e instale la aplicación Cloud Sync desde el Centro de paquetes.
3. Abra Cloud Sync.
4. Haga clic en el + en la parte inferior izquierda para agregar una nube.
5. Seleccione WebDAV al final de la lista de nubes disponibles:
   
6. Para los parámetros de la cuenta, utilice la siguiente información:
   1. Dirección del servidor: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (consulte los requisitos previos anteriores)
   2. Nombre de usuario: dirección de correo electrónico para iniciar sesión en la cuenta Infomaniak
   3. Contraseña: cree una contraseña de aplicación para este uso específico.
7. Seleccione la carpeta local, el destino y el tipo de sincronización deseado:
   
   • Bidireccional: los cambios realizados se reflejarán en ambos sentidos.
   • Solo descargar cambios remotos: ideal para guardar un kDrive en su NAS.
   • Solo descargar cambios locales: ideal para guardar datos de su NAS en un kDrive.

Esta guía proporciona indicaciones para sincronizar kDrive con un NAS Qnap (o viceversa) a través del protocolo WebDAV que se encuentra en la aplicación HBS 3 Hybrid Backup Sync.

✘ NO DISPONIBLE con
kSuite gratis / kSuite Estándar
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)

Requisitos previos

• Poseer un NAS Qnap accesible desde Internet.
• Conocer su identificador kDrive (ID kDrive).

Sincronizar kDrive y Qnap a través de HBS 3

Para ello:

1. Conéctese a la interfaz de administración del NAS Qnap (QTS).
2. Si es necesario, descargue e instale la aplicación HBS 3 Hybrid Backup Sync.
3. Abra HBS 3.
4. Vaya a Sync desde el menú de la izquierda.
5. Cree una tarea de sincronización (Two-way Sync Job).
6. Seleccione WebDAV en la lista de proveedores de Cloud:
   
7. Para los parámetros de la cuenta, utilice la siguiente información:
    
   • Dirección del servidor: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (consulte los requisitos previos anteriores)
   • Nombre de usuario: dirección de correo electrónico para iniciar sesión en la cuenta de Infomaniak
   • Contraseña: cree una contraseña de aplicación para este uso específico.
8. Seleccione la carpeta local y de destino:
   
9. Personalice la frecuencia de la tarea.
10. Complete el asistente.

Esta guía explica cómo importar (una sola vez) a kDrive datos (archivos, carpetas, etc.) de una nube externa, como la de su proveedor anterior, por ejemplo, Dropbox o Microsoft.

Requisitos previos

• Tener una oferta kDrive o kSuite (WebDAV no requerido)
• Tener permisos suficientes en kDrive o kSuite.
• No cambie sus contraseñas hasta que la importación esté completa!

Guías específicas

Haga clic en el enlace correspondiente a su proveedor actual:

• Apple iCloud: guía completa para migrar los datos de iCloud a Infomaniak
• Google Drive: guía completa para migrar los datos de Google Drive a Infomaniak
• Google Photos: guía completa para migrar las fotos desde Google Photos a Infomaniak

Guías para cualquier otro proveedor de nube externa

Por ejemplo:

• Dropbox
• OneDrive
• OwnCloud
• NextCloud
• Cualquier dispositivo con un servicio WebDAV incluyendo kDrive externo (consulte esta otra guía)
• Otro kDrive al que su cuenta de usuario tenga acceso (excepto acceso de tipo "externo")

Datos no importados

• Los datos compartidos no se importan.
  • Solo se importarán los datos que realmente le pertenezcan.
• Los documentos de Google de tipo Gdocs, Sheets, Slide, etc. …
  • … no se importan durante una importación de Dropbox.
  • … se convierten por Google cuando se realiza una descarga de estos archivos desde Google Drive en macOS/Windows.
  • … no se convierten cuando se copian desde el directorio local de Google Drive al directorio local de kDrive. Por lo tanto, es imperativo descargar los archivos desde la versión web de Google Drive.
• Los documentos Dropbox Paper.
• Los enlaces de compartir de Dropbox, visibles aquí.
• Los archivos de Dropbox compartidos individualmente, visibles aquí (en cambio, las carpetas compartidas y los documentos comunes se importarán).

Para proceder con la importación de datos:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Haga clic en el icono Configuración en la esquina superior derecha.
3. Verifique o seleccione el kDrive correspondiente en el menú desplegable del menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Importar datos externos bajo General:
   
5. Haga clic en Comenzar o en Nueva importación en la parte superior:
   
6. Seleccione el servicio correspondiente (consulte el último capítulo al final de esta guía).
7. Seleccione la ubicación donde se almacenarán los archivos importados.
8. Ingrese cualquier información si se solicita y haga clic en el botón azul Iniciar:
   
9. Ingrese cualquier información si se solicita y haga clic en el botón azul Continuar.
10. Complete el asistente.
11. Espere mientras se importan los datos.

Gestionar la importación en curso

Para seguir las importaciones en curso, vuelva en cualquier momento a la página mencionada en el punto 5 anterior.

Para detener una importación en curso, haga clic en el menú de acción a la derecha de la importación listada en la página y elija cancelar (en caso de interrupción voluntaria, se envía un informe por correo electrónico al administrador).

Verifique sus datos importados inmediatamente después de la operación.

Esta guía detalla cómo importar datos de Google Drive utilizando rClone en kDrive de Infomaniak.

✘ NO DISPONIBLE con
kSuite gratuito / kSuite Estándar
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)

⚠ Disponible con:

1. Configurar rclone para el acceso a los drives

Instalación de rclone en su ordenador

Existe una versión de rclone con interfaz gráfica (GUI) pero también es posible hacerlo en línea de comandos (CLI):

1. Instale rclone desde una aplicación de tipo Terminal en su dispositivo, escribiendo todo el siguiente comando:
   sudo -v ; curl https://rclone.org/install.sh | sudo bash
2. Introduzca la contraseña de su sesión en su ordenador para comenzar la instalación:
   
   • Consulte la guía oficial de instalación si es necesario.

Configuración del disco remoto (Google Drive) en rclone

1. Una vez instalado rclone, introduzca el comando rclone config.
   • Consulte la guía oficial de configuración si es necesario.
2. A continuación, elija configurar una nueva importación remota respondiendo n para New remote.
3. Nombra el disco remoto, por ejemplo gdrive:
   
4. Luego, elija el tipo de disco a importar respondiendo drive, lo que corresponde a Google Drive entre las opciones propuestas.

Luego, debe autorizar la conexión a Google Drive desde un navegador.

1. Acceda a la Google API Console con su cuenta de Google.
2. Cree o seleccione un proyecto.
3. Active la API de Google Drive a través del botón/enlace "Activar API y servicios".
4. Busque la palabra clave Drive y haga clic en Google Drive API:
   
5. Haga clic en el botón Activar.
6. Haga clic en Identificadores en el menú lateral izquierdo (y no en un botón similar).
7. Haga clic en Configurar la pantalla de consentimiento OAuth (si no se ha hecho ya):
   • Ingrese un nombre, por ejemplo rclone.
   • Seleccione "Externo" (o "Interno" si es un usuario de Google Workspace).
   • En "Acceso a datos", agregue los alcances ("campos de aplicación") necesarios:
     • https://www.googleapis.com/auth/docs,https://www.googleapis.com/auth/drive,https://www.googleapis.com/auth/drive.metadata.readonly
   • Guarde.
   • Agregue su cuenta de correo como usuario de prueba bajo "Audiencia".
   • Vuelva a la sección "Google Auth Platform".
8. Cree identificadores OAuth:
   • Haga clic en "Crear identificadores / ID de cliente OAuth".
   • Seleccione "Aplicación de escritorio" y deje el nombre predeterminado, luego haga clic en el botón Crear.
   • Conserve el client ID y el client secret code mostrados.
9. Si "Externo" se eligió en el punto 7 anterior, vuelva a "Audiencia" en el menú lateral izquierdo y haga clic en "Publicar la aplicación"

Vuelva a rclone en la terminal:

1. Indique a rclone el client_id copiando y pegando el ID Cliente obtenido en el punto 8 anterior, lo mismo para la frase secreta.
2. Seleccione a continuación el scope n°1:
   
3. Presione la tecla “Enter” para dejar en blanco la pregunta service_account_file.
4. Responda “No” n a la pregunta sobre la “configuración avanzada”.
5. Responda “Sí” y a la pregunta sobre la conexión por navegador Web:
   
6. Una página de Internet se abre en su navegador Web permitiéndole conectarse a Google y autorizar la aplicación que ha creado en el punto 9 anterior.
7. Una vez otorgados los permisos, debe obtener el siguiente mensaje:
   
8. En el terminal, responda “No” n a la pregunta sobre “Shared Drive (Team Drive)”.
9. Responda “Sí” y a la última pregunta:
   

Configuración del disco de destino (kDrive) en rclone

Es posible actuar directamente sobre el archivo de configuración de rclone pegando su configuración kDrive en forma de, por ejemplo:

[kdrive]
type = webdav
url = https://kDrive_ID_HERE.connect.kdrive.infomaniak.com/
vendor = other
user = user@email.com
pass = PASSWORD_HERE_OR_APP_PASSWORD_IF_2FA

Pero aquí está cómo proceder paso a paso, como en la configuración anterior:

1. Siempre en el terminal, ingrese n para una nueva configuración de disco e ingrese el nombre kDrive para reconocer su disco de destino:
   
2. Seleccione a continuación el tipo de disco a importar respondiendo webdav lo que corresponde a una configuración WebDAV entre las opciones propuestas.
3. Ingrese las siguientes informaciones:
   • url = el acceso directo a kDrive (consulte esta otra guía sobre el ID kDrive para la URL de conexión)
   • vendor = rclone (la opción n°6)
   • user = dirección de correo electrónico de conexión a la cuenta de usuario Infomaniak
4. Responda “Sí” y para la pregunta sobre la contraseña, luego ingrese la contraseña:
   • contraseña de aplicación en caso de autenticación doble activada o la de su cuenta de usuario Infomaniak si no ha activado la 2FA.
5. Deje en blanco el bearer_token luego responda “No” n a la pregunta sobre la “configuración avanzada”.
6. Responda “Sí” y a la última pregunta y sus 2 discos se muestran:
   

2. Copiar los datos de Google Drive a kDrive

Requisitos previos

• Consulte las opciones disponibles en la guía oficial antes de iniciar una importación, especialmente estos comandos importantes:
  • --drive-skip-shortcuts para evitar bucles infinitos de importación
  • --drive-shared-with-me para obtener lo que se ha compartido
  • --drive-acknowledge-abuse para forzar la descarga de archivos bloqueados por Google

Ejemplo de comando para iniciar una copia de su Google Drive a la raíz de su kDrive:

sudo rclone copy gdrive: kDrive:

Esto iniciará instantáneamente la copia de sus carpetas, subcarpetas y contenidos de Google Drive al dossier personal de su kDrive Infomaniak!

Esta guía proporciona indicaciones para conectarse a kDrive utilizando el protocolo de conexión WebDAV.

✘ NO DISPONIBLE con
kSuite gratuito / kSuite Estándar
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)

Preámbulo

• Conectarse por WebDAV permite, entre otras cosas:
  • utilizar la aplicación WebDAV de su elección en lugar de la aplicación oficial de kDrive (única solución si esta no está disponible en su SO, por ejemplo, macOS 10.14.6),
  • utilizar kDrive como base de sincronización para una herramienta que permita esto a través de WebDAV (Joplin, por ejemplo),
  • acceder a kDrive desde el administrador de archivos de su sistema operativo.

Obtener el identificador (ID kDrive)

Para conocer su identificador kDriveID, ID de cliente kDrive:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. La estructura del kDrive se muestra en el menú lateral izquierdo.
3. La dirección URL https://ksuite.infomaniak.com/kdrive/app/drive/123456/ mostrada en la parte superior de su navegador contiene un número:
   
4. En algunos casos, especialmente cuando el ID de la Organización se menciona en la URL, puede haber varias series de números, pero el principio sigue siendo el mismo, se debe tomar el número mostrado después del término “/drive/”:
   

Este número (en el ejemplo 123456) es su identificador kDrive (IDkDrive).

Por lo tanto, deberá escribir https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com cada vez que sea necesario (https://123456.connect.kdrive.infomaniak.com por ejemplo, como dirección WebDAV).

Conectarse a kDrive por WebDAV…

… en Windows

Para ello:

1. Abra el Explorador de archivos desde la barra de tareas o el menú Inicio.
2. Seleccione Esta PC en el panel de la izquierda.
3. En la pestaña Ordenador, seleccione Agregar una ubicación de red:
   
4. Haga clic en Siguiente.
5. Haga clic en Elija una ubicación de red personalizada:
    
6. Haga clic en Siguiente.
7. Ingrese la dirección del servidor: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (leer el capítulo ID kDrive arriba).
8. Haga clic en Siguiente.
9. Para los parámetros de la cuenta, utilice la siguiente información:
   • Dirección del servidor: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (leer el capítulo ID kDrive arriba).
   • Nombre de usuario: dirección de correo electrónico para iniciar sesión en la cuenta de Infomaniak
   • Contraseña: cree una contraseña de aplicación para este uso específico.
10. Si lo desea, haga clic en la casilla para recordar la información de inicio de sesión.
11. Ingrese un nombre para esta conexión o deje la indicación predeterminada.
12. Haga clic en Finalizar.
13. Aparecerán dos carpetas, una que contiene archivos y carpetas eliminados, y la otra con el nombre de su kDrive y que contiene sus datos.

… en macOS

Para una computadora con macOS, siga las instrucciones de Apple, lo que puede dar como resultado esto:

1. Haga clic en el menú Ir desde el Finder.
2. Haga clic en Conectar al servidor:
   
3. Ingrese la dirección del servidor: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (leer el capítulo ID kDrive arriba).
4. Haga clic en Conectar:
   
5. Confirme la conexión haciendo clic en el botón azul.
6. Ingrese la siguiente información:
   • Nombre de usuario: dirección de correo electrónico para iniciar sesión en la cuenta de Infomaniak
   • Contraseña: cree una contraseña de aplicación para este uso específico.
7. Si lo desea, haga clic en la casilla para recordar la información de inicio de sesión.
8. Haga clic en el botón azul para conectarse:
   
9. ¡Ya está! El contenido de kDrive se muestra en el Finder:
   

… en Linux (Gnome)

Para ello:

1. Abra Archivos.
2. En la barra lateral, haga clic en Red:
   
3. Ingrese la dirección del servidor: davs://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (leer el capítulo ID kDrive arriba).
4. Haga clic en Conectar.
5. Para los parámetros de la cuenta, utilice la siguiente información:
   • Nombre de usuario: dirección de correo electrónico para iniciar sesión en la cuenta de Infomaniak
   • Contraseña: cree una contraseña de aplicación para este uso específico.
6. Haga clic en Conectar.

… con un software de Windows

Utilice el software RaiDrive para acceder rápidamente a sus datos alojados. Complete los campos como en la imagen de abajo:

… con un software de Windows / macOS

Utilice el software Cyberduck para acceder rápidamente a sus datos alojados:

1. Abra Cyberduck.
2. En el menú del software, vaya a Marcador y luego a Nuevo marcador.
3. Elija el protocolo WebDAV (https).
4. Ingrese la siguiente información:
   • Dirección del servidor: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (leer el capítulo ID kDrive arriba)
   • Nombre de usuario: dirección de correo electrónico para iniciar sesión en la cuenta de Infomaniak
   • Contraseña: cree una contraseña de aplicación para este uso específico.
   • Carpeta de descarga: la carpeta donde se almacenarán los archivos descargados

URL de conexión WebDAV directa a una carpeta específica

Para facilitar una conexión directa a través de WebDAV a una carpeta específica, puede utilizar la siguiente URL:

https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com/Common documents/Nom du dossier

Este método sencillo le permite acceder rápidamente a la carpeta deseada sin navegar manualmente por la estructura. Solo necesita reemplazar « Nombre de la carpeta » por el nombre exacto de la carpeta objetivo para establecer una conexión directa y segura a través de WebDAV. Consulte también la última parte de esta otra guía para otros ejemplos.

Esta guía detalla la estructura kDrive de Infomaniak: interfaz en línea, menús para gestionar y encontrar sus comparticiones, utilidad y significado de las carpetas por defecto, etc.

Prólogo

• Esta guía se aplica a la aplicación web kDrive (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
• La aplicación de escritorio kDrive (aplicación de escritorio en macOS / Windows / Linux) no está directamente afectada (y no mostrará ciertos elementos).
  • La aplicación móvil (aplicación para smartphone o tableta iOS / Android) es, sin embargo, similar en términos de organización de los menús (con algunas singularidades como los archivos sin conexión, por ejemplo).
• Las carpetas Comunes y el menú Comparticiones solo son visibles con algunas ofertas multi-usuarios.
• No renombrar y/o mover las carpetas creadas por defecto ni en la versión web y mucho menos en local, ya que esto provoca problemas de sincronización.
• Para acceder rápidamente a las diferentes funcionalidades/operaciones, haga clic derecho en sus archivos.

3 elementos principales

La interfaz de kDrive propone un menú lateral izquierdo que lo lleva a los datos de kDrive, especialmente estos 3 elementos principales:

1. Carpetas de la organización: comunes a los colaboradores de su Organización

Esta carpeta muestra la jerarquía de carpetas compartidas de manera automática a algunos o a todos los usuarios del mismo kDrive; si contienen documentos, se mostrarán en el centro de la interfaz:

Si crea una nueva carpeta aquí, podrá elegir compartirla con toda la Organización (todos los usuarios de kDrive) o solo con algunos usuarios/equipos de trabajo que deberán entonces solicitar acceso si es necesario:

2. Mi carpeta: carpeta personal y privada por defecto

Esta carpeta muestra la jerarquía de carpetas propias del usuario mismo: de hecho, cada usuario de kDrive posee su propio espacio personal que no será compartido automáticamente con los otros usuarios del mismo kDrive:

Los documentos eventuales se mostrarán en el centro de la interfaz.

3. Comparticiones

El menú Comparticiones lleva a 4 submenús mostrados en el menú lateral izquierdo:

1. Los elementos que le son compartidos por otros usuarios de kDrive, entre los kDrive a los que tiene acceso con su identificación de conexión
2. Los elementos que comparte con otros usuarios
3. Los elementos que ha compartido creando un enlace de compartición pública
4. Las cajas de depósito

Los elementos eventuales se mostrarán en el centro de la interfaz y podrán ser modificados / eliminados.

Tome conocimiento de esta otra guía sobre el comportamiento de estas carpetas de compartir en la app Desktop.

Elementos secundarios

Mis favoritos

Este menú agrupa sus archivos y carpetas definidos como favoritos en kDrive, que luego encuentra en la app Web…

… y la app móvil:

Mis últimas modificaciones

Este menú muestra las últimas operaciones realizadas por su usuario:

Puede volver rápidamente a los archivos modificados recientemente, incluso si su ubicación está dispersa en diferentes subcarpetas de su kDrive. También puede seleccionar estos archivos para moverlos o eliminarlos en bloque.

Papelera

Este menú lleva a sus datos eliminados y que todavía pueden ser restaurados:

Categorías

También puede acceder rápidamente a sus archivos si estos están categorizados gracias al menú Categorías haciendo clic en las diferentes categorías que se agrupan allí:

Definir el modo de visualización por defecto al inicio

Puede elegir con qué página de inicio comenzar la navegación dentro de kDrive en línea, entre las 3 propuestas siguientes:

1. su carpeta personal
2. la carpeta de documentos compartidos
3. los favoritos (que agrupa los documentos añadidos como favoritos por su usuario)

Para acceder a kDrive y modificar la página de inicio:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic en el icono Configuración ‍‍ en la parte superior derecha.
3. Verifique o seleccione el kDrive correspondiente en el menú desplegable del menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en General en el menú lateral izquierdo.
5. Elija la página que debe mostrarse por defecto al llegar a la página de inicio:
   

Restaurar la carpeta compartida (sincronizada en una computadora)

Si elimina por error la carpeta correspondiente a los datos que intercambia en común con todos los usuarios del kDrive ("Carpetas de la organización"), no se preocupe: volverá automáticamente. Se trata de una carpeta especial que no puede ser movida, incluso en la computadora:

Si no vuelve inmediatamente, espere a que las tareas ya en curso en segundo plano se completen por completo:

Esta guía explica cómo seleccionar las carpetas que deben sincronizarse entre la aplicación de escritorio kDrive (aplicación de escritorio en macOS / Windows / Linux) y kDrive de Infomaniak.

Requisitos previos

• Poseer una oferta kDrive / my kSuite.
• Poseer la aplicación kDrive en el dispositivo a sincronizar.
• Verificar el parámetro relativo a la limitación de sincronización de carpetas voluminosas.

Elegir las carpetas kDrive a sincronizar

Para acceder a los parámetros de la aplicación kDrive en su ordenador:

1. Haga clic izquierdo en el icono de la aplicación de escritorio en la zona de notificación de su ordenador (en la parte superior derecha en macOS, en la parte inferior derecha en Windows y un doble clic izquierdo en la barra de tareas en Linux).
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha en la ventana que se muestra.
3. Haga clic en Configuración de kDrive:
   
4. Haga clic en la flecha ‍ a la izquierda del nombre de su sincronización para desplegar la lista de carpetas.
5. Despliegue eventualmente el contenido de las carpetas listadas y marque / desmarque las carpetas a sincronizar con su ordenador.
6. Haga clic en el botón azul Validar:
   

Atención

• Al deseleccionar una carpeta de la lista, un mensaje junto al botón (punto 6 arriba) le advierte que se moverá esta carpeta a la papelera de su ordenador.
• Se trata de la carpeta que estaba en su estructura kDrive en su ordenador.
• Las carpetas kDrive en la versión en línea accesible a través del navegador web no se verán afectadas, pero debe asegurarse, antes de la operación, de que la carpeta en cuestión estaba bien sincronizada y presente completa en esta versión en línea (sobre todo si acababa de colocarla dentro de su directorio sincronizado).
• En caso de duda, asegúrese también de que su ordenador no borre instantáneamente los elementos demasiado voluminosos cuando se colocan en la papelera, debido al tamaño de la papelera de Windows, por ejemplo:
  

Añadir una carpeta local para una sincronización avanzada

Para ello:

1. En el mismo lugar accesible según el procedimiento anterior, haga clic en ‍‍ Sincronizar una carpeta local :
   
2. … lo que le permitirá sincronizar una o varias nuevas carpetas de su disco duro con la ubicación de su elección en kDrive:
   

Detener y eliminar una sincronización

Para ello:

1. En el mismo lugar accesible según el procedimiento anterior, haga clic en el icono ⋮ todo a la derecha:
   
2. … lo que le permitirá:
   • Activar Lite Sync
   • Pausar la sincronización
   • Eliminar la sincronización (solo de su dispositivo, sin afectar su kDrive) - consulte esta otra guía.

Esta guía explica cómo acceder a los archivos de kDrive en el disco duro local a través de la app de escritorio kDrive (aplicación de escritorio en macOS / Windows / Linux), así como a los archivos de la app Web kDrive (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).

Requisitos previos

• Instalar la app de escritorio kDrive en su dispositivo.

Ver los archivos de kDrive

Cuando la aplicación kDrive esté instalada y abierta:

1. Haga clic izquierdo en el icono de la app en la zona de notificación de su ordenador (arriba a la derecha en macOS, abajo a la derecha en Windows y un doble clic izquierdo en la barra de tareas en Linux).
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ en la parte superior derecha.
3. Haga clic en Abrir kDrive Web para acceder a los archivos almacenados en el servidor kDrive:
   
4. Haga clic en el elemento superior para abrir la carpeta del disco en su ordenador que contiene sus archivos de kDrive, físicamente presentes o virtualmente presentes (según si Lite Sync está activada).

Esta guía explica cómo conectarse y gestionar varios kDrive en una computadora (macOS / Windows). Esta funcionalidad permite, por ejemplo, acceder a los archivos de un kDrive personal y un kDrive profesional.

Requisitos previos

• Poseer una oferta kDrive o kSuite.
• Poseer la aplicación de escritorio kDrive (aplicación de escritorio en macOS / Windows / Linux).

Acceder a los diferentes kDrive desde la computadora

Un usuario conectado a la aplicación kDrive en la computadora ya puede tener acceso a varios kDrive si ya trabaja con varios kDrive fuera de la aplicación, si ha sido agregado a otros kDrive, etc. Todos están accesibles en el momento en que el usuario se conecta con la identificación correspondiente a estos kDrive.

Acceder y gestionar otros kDrive…

Para conectarse con una cuenta diferente y, por lo tanto, acceder a otros kDrive:

… desde la aplicación de escritorio kDrive (aplicación de escritorio en macOS / Windows / Linux)

1. Haga clic izquierdo en el ícono de la aplicación de escritorio en la zona de notificación de su computadora (arriba a la derecha en macOS, abajo a la derecha en Windows y un doble clic izquierdo en la barra de tareas en Linux).
2. Haga clic en la flecha ‍ a la derecha del nombre del kDrive (los kDrive a los que ya tiene acceso con su usuario se muestran).
3. Haga clic en Agregar un kDrive:
   
4. Haga clic en la pastilla con sus iniciales o su avatar en la esquina superior derecha.
5. Haga clic en Agregar una cuenta:
   
6. Ingrese las credenciales de su cuenta Infomaniak — consulte esta otra guía si es necesario.
7. Seleccione y configure el kDrive a agregar (Lite Sync, directorio que debe usarse en la computadora, etc.):
   
8. Ahora es posible cambiar de un kDrive a otro cuando hace clic en el ícono kDrive y luego en la flecha ‍ en la ventana que se abre:
   

… desde la aplicación web kDrive (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive)

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Haga clic en la flecha ‍ para desplegar la lista en la esquina superior izquierda de la interfaz kDrive
3. Haga clic en el kDrive que desea utilizar
   

Desconectar un kDrive desde la aplicación de escritorio

Para acceder a la configuración de la aplicación kDrive en su dispositivo:

1. Haga clic izquierdo en el ícono de la aplicación de escritorio en la zona de notificación de su computadora (arriba a la derecha en macOS, abajo a la derecha en Windows y un doble clic izquierdo en la barra de tareas en Linux).
2. Haga clic en el icono ⋮ a la derecha en la aplicación.
3. Haga clic en Configuración del kDrive:
   
4. Haga clic en el icono ⋮ a la derecha del kDrive sincronizado, bajo Carpetas.
5. Elija Eliminar la sincronización (solo de su dispositivo, sin afectar a kDrive):
   

Esta guía detalla los medios implementados por Infomaniak para asegurar todos sus datos kDrive, ya sean personales (datos médicos, información de identificación o de conexión) o incluso sensibles (información financiera, secretos comerciales, información de propiedad intelectual, investigación y desarrollo, etc.).

Seguridad y confidencialidad de los datos

La infraestructura de kDrive está compuesta por varios servicios y servidores basados en tecnologías diferentes. El contenido y la estructura del contenido de cada cliente se cifran y se guardan sistemáticamente en al menos 3 ubicaciones en varios centros de datos gestionados por Infomaniak. Los datos se almacenan y procesan exclusivamente en centros de datos instalados en Suiza. Los centros de datos de tipo TIER III+ garantizan una alta disponibilidad y una redundancia de N+1 para sus componentes críticos.

El almacenamiento se realiza a través de Swift, una tecnología de almacenamiento de datos en la nube distribuida y altamente disponible.

kDrive integra varios niveles de protección para proteger los archivos:

1. Para proteger los datos en tránsito, se utiliza el protocolo de cifrado SSL/TLS.
2. Para proteger los datos almacenados, el cifrado AES 128 bits (AES-128-CBC) con una clave individual y única por espacio kDrive.

Infomaniak prueba regularmente las aplicaciones y la infraestructura de kDrive para identificar posibles vulnerabilidades de seguridad que puedan presentar, para así reforzar la seguridad y garantizarle una protección contra los ataques.

Y también…

• kDrive ofrece un registro de acceso a los datos y un historial de acciones que se puede consultar directamente desde el Manager; es posible acceder a un informe de actividad para supervisar el historial de acciones de los usuarios de todo su kDrive; también puede seguir sus datos y los cambios realizados en cada documento, hoja de cálculo o presentación.
• Solo las personas que dispongan de un enlace a los archivos públicos pueden consultarlos.
• La validación en dos pasos ofrece un nivel adicional de seguridad al conectarse; si utiliza la validación en dos pasos, puede elegir, por ejemplo, una autenticación mediante la aplicación kAuth.
• Consulte esta otra guía si busca información sobre el análisis de datos.

Esta guía explica cómo iniciar la grabación de una reunión en línea organizada con kMeet, la solución ética de videoconferencia gratuita de Infomaniak, para obtener un video de la intervención almacenado en kDrive de Infomaniak (esto solo cuando un usuario detenga la grabación).

Prólogo

• La grabación del video
  • se realiza en el servidor
  • no genera ninguna carga para la computadora del participante que la inició
  • está en formato de video .mp4
  • tiene una duración máxima de 3 horas.
• El video no estará disponible si todos abandonan la videoconferencia sin que alguien detenga la grabación.
  • En otras palabras, los pasos 5 y siguientes a continuación son obligatorios para que la grabación funcione!

Grabar una reunión kMeet en kDrive en video

Requisitos previos

• Poseer un kDrive (autónomo/independiente o como parte de una oferta kSuite, my kSuite, etc.).
• Ser el moderador de la videoconferencia a grabar.
• No crear una videoconferencia cifrada con una clave personalizada.

Para grabar la reunión en kDrive, desde el momento en que alguien hace clic en Start para comenzar, pero también hace clic en Stop para finalizar la grabación y hacerla disponible:

1. Inicie kMeet a través de kmeet.infomaniak.com o desde una de las apps para computadoras y dispositivos móviles.
2. Una vez en la reunión, haga clic en el menú de acción ○○○ en la barra de herramientas de kMeet.
3. Haga clic en el ícono ◉ Iniciar grabación:
   
4. Confirme la operación y, si es necesario, inicie sesión en su cuenta de Infomaniak, luego seleccione un kDrive en el que grabar la videoconferencia; haga clic luego en el botón para iniciar el video:
   
5. Para detener la grabación del video (paso obligatorio para obtener el video), haga clic nuevamente en la barra de herramientas y elija Detener la grabación:
   
6. Confirme y elija si desea ir al lugar de la grabación en kDrive.
7. La grabación está disponible en la raíz del kDrive elegido tan pronto como finalice la feria virtual en la que se llevó a cabo la reunión (es decir, tan pronto como todos los participantes abandonen la videoconferencia).

Esta guía explica cómo recuperar y transmitir la información de depuración (registros, informes y registros de errores) de la aplicación kDrive en caso de problemas en macOS, Windows o Linux.

⚠ Disponible con:

* Últimos 7 días únicamente

Preámbulo

• Por diversas razones (un tipo de archivo o una longitud de nombre que exceda los límites comúnmente admitidos, etc.) puede que la sincronización por la aplicación kDrive no avance más.
• Los registros permiten a Soporte Infomaniak un mejor seguimiento del problema que podría surgir entre su dispositivo y la aplicación kDrive.
• Los registros extendidos “registran” la actividad de kDrive a partir del momento en que los active, son ellos los que permiten a Infomaniak rastrear el problema de la mejor manera.
• Consulte estas otras guías para intentar resolver el problema sin enviar los registros: conflictos y problemas conocidos.

Guardar y compartir los registros con Soporte

Cuando se le solicite Soporte Infomaniak:

1. Abra la aplicación kDrive en su computadora, el ícono de la aplicación debe ser visible en la zona de notificación.
2. Haga clic izquierdo en el ícono de la aplicación en la zona de notificación de su computadora (arriba a la derecha en macOS, abajo a la derecha en Windows y un doble clic izquierdo en la barra de tareas en Linux).
3. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha de la ventana de la aplicación.
4. Seleccione Preferencias de la aplicación:
   
5. Desplácese hasta la sección Avanzado y haga clic en la flecha a la derecha de la información de depuración:
   
6. Marque la casilla de los registros extendidos como en la imagen de abajo.
7. Haga clic en el botón GUARDAR y deje que la aplicación funcione durante al menos 10 minutos:
   
8. Vuelva 10 minutos después al mismo lugar (puntos 1-6 arriba) y luego haga clic en el botón azul para compartir su información de depuración con el Soporte de Infomaniak:
   
9. Infórmese al Soporte de Infomaniak sobre esta acción dentro del intercambio en curso.

Método alternativo

En caso de problemas con el método anterior:

1. Haga clic en el enlace azul a la izquierda para Abrir la carpeta de depuración.
2. Desde esta carpeta tendrá acceso a todos los informes de errores de la aplicación kDrive en su dispositivo:
   
    

Si la aplicación no se abre, también puede acceder a los registros a través de estos caminos:

• macOS: /private/var/folders/h_/5c_k9rr564q0kzqv8rz8_dn80000gn/T/kDrive-logdir (tenga en cuenta que "h_/5c_k9rr564q0kzqv8rz8_dn80000gn" será diferente en su computadora)
   
• Windows (copiar y pegar en el explorador de archivos): C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Temp\kDrive-logdir (si es necesario, active los archivos y carpetas ocultos en el explorador de Windows)
   
• Linux: /tmp/kDrive-logdir/ 

Para enviar manualmente los archivos recopilados:

1. Si los archivos no son voluminosos, envíelos directamente al Soporte de Infomaniak dentro del intercambio en curso.
2. Si los archivos son voluminosos, comprímalos en formato .zip y envíelos al Soporte de Infomaniak dentro del intercambio en curso.
3. Si aún son demasiado voluminosos para permitir el envío por correo electrónico, envíe el archivo .zip a swisstransfer.com para obtener un enlace de compartir que deberá comunicar al Soporte de Infomaniak dentro del intercambio en curso:
   

Esta guía detalla los diferentes medios de acceso a kDrive una vez suscrita la oferta my kSuite, para consultar, agregar y modificar archivos en kDrive:

1. Desde un navegador web

Para acceder a la aplicación web kDrive (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive):

1. Haga clic aquí para acceder al Administrador de Infomaniak.
2. Haga clic en el ícono ‍ en la esquina superior derecha de la interfaz.
3. Elige kDrive.

2. Desde la aplicación kDrive

Para acceder a kDrive desde una aplicación móvil o de escritorio:

1. Instale kDrive para su dispositivo.
2. Abra la aplicación.
   1. Si se trata de la aplicación de escritorio, haga clic izquierdo en el ícono de la aplicación de escritorio en la zona de notificación de su computadora (en la esquina superior derecha en macOS, en la esquina inferior derecha en Windows y un doble clic izquierdo en la barra de tareas en Linux).
   2. Tome nota de esta otra guía sobre este tema.

3. A través de WebDAV (al cambiar de oferta)

Esto multiplica las posibilidades de conexión a sus datos, especialmente a través de la aplicación WebDAV de su elección.

✘ NO DISPONIBLE‍ con
kSuite gratuito / kSuite Estándar
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com) 

Esta guía le concierne si está buscando una oferta completa de mensajería y almacenamiento colaborativo de datos. Tiene como objetivo ayudarle a comprender mejor las diferentes suites de productos Infomaniak cuando duda o no sabe cuál elegir…

Las diferentes ofertas en resumen

Aquí tiene un resumen de las diferentes fórmulas (excluyendo las ofertas de alojamiento web):

Suites gratuitas o de pago

Infomaniak ofrece varias soluciones de mensajería con o sin herramientas colaborativas adicionales:

1. Un Servicio de Correo es el nombre dado al servicio de mensajería creado por Infomaniak en Suiza. Puede solicitar un Servicio de Correo independientemente de kSuite.
2. kSuite es una colección de servicios Infomaniak que incluye, entre otros, un Servicio de Correo y se articula en torno a un nombre de dominio personal.
3. my kSuite y my kSuite+ son versiones limitadas de kSuite, que no requieren un nombre de dominio y que también pueden satisfacer sus necesidades de mensajería.

Costo de las ofertas de mensajería simples

Este correo puede ser…

• … gratuito si se conforma con una dirección con un nombre de dominio genérico (lo que sigue al arroba @), imaginado por Infomaniak (etik.com, ik.me, ikmail.com) al tomar my kSuite (my kSuite+ desbloquea algunas limitaciones de my kSuite)
• … a muy bajo costo si se conforma con una o dos direcciones de correo gratuitas en un nombre de dominio que paga (existen nombres de dominio por menos de 5 CHF/€ por año, estos serán sus únicos gastos y le permitirá personalizar sus direcciones de correo) al ordenar:
  • ya sea la oferta Starter (1 sola dirección de correo)
  • ya sea la oferta kSuite

¿Necesita un gran número de direcciones de correo?

Si necesita varias direcciones de correo en el mismo dominio, entonces es posible ordenar un Servicio de Correo solo (5 direcciones de correo mínimo) o kSuite que existe en 3 versiones diferentes:

• Estándar
• Negocios
• Empresa

El punto en común de todas las ofertas de Correo es que debe poseer una cuenta de usuario con Infomaniak (un identificador de inicio de sesión en forma de dirección de correo, así como una contraseña) que lo llevará a su Organización en la que se encontrará su correo.

Herramientas adicionales (kDrive…)

Si elige una Suite (kSuite o my kSuite / my kSuite+), esta cuenta de usuario lo llevará a su Organización en la que se encontrará la suite de herramientas, por lo tanto, su correo, pero también kDrive, kChat, etc.

Haga clic en los enlaces para obtener los cuadros comparativos que detallan todas las funcionalidades disponibles según la fórmula:

1. kDrive se puede obtener creando una cuenta my kSuite o my kSuite+.
2. kDrive se puede obtener de manera independiente en 3 versiones diferentes:
   1. Solo
   2. Equipo
   3. Pro
3. kDrive se puede obtener si se suscribe (gratuitamente o por una suscripción de pago) a kSuite que existe en 3 versiones diferentes:
   1. Estándar
   2. Negocios
   3. Empresa

¿Desea unirse a Infomaniak?

Tome conocimiento de esta otra guía.

Esta guía detalla las diferentes asignaciones y permisos de acceso a los archivos/carpetas de kDrive de Infomaniak, incluidas la restauración de la herencia de los derechos sobre el contenido de las carpetas y subcarpetas.

Prólogo

• Consulte esta otra guía si está buscando información general sobre el intercambio de datos en kDrive.
• Consulte esta otra guía sobre el intercambio de la carpeta común.
• Consulte esta otra guía sobre los permisos más generales de los usuarios dentro de la Organización si forman parte de ella.

Tipos de derechos de acceso

Un intercambio (de documento, de directorio...) en kDrive puede ser restringido:

Elija si el usuario...

• ... puede consultar:
  • Consulta solo
  • Descarga
• ... puede modificar:
  • Modificación del archivo
  • Descarga
  • Añadir comentario
  • Añadir y crear archivo/carpeta
  • Eliminación de archivo/carpeta
• ... puede gestionar (solo si el intercambio se realiza en la carpeta común y no en una carpeta de la estructura personal):
  • Modificación del archivo
  • Descarga
  • Añadir comentario
  • Añadir y crear archivo/carpeta
  • Eliminación del archivo
  • Intercambio con otros usuarios
  • Gestión de los derechos de los usuarios

Los permisos otorgados, así como la información sobre los beneficiarios de los intercambios, son visibles en kDrive en la columna “Quién tiene acceso”:

Un posible enlace público activado en un archivo se indica con un icono de eslabones en esta columna:

Asignación de derechos e herencia (Carpetas de la organización)

El intercambio puede estar restringido a subniveles: solo una parte de la estructura puede ser compartida con ciertos colaboradores, mientras que otras carpetas permanecen privadas o limitadas.

Comprender la ruptura de herencia

Por defecto, una carpeta “hija” hereda los derechos de la carpeta “padre”. Sin embargo, si modifica manualmente los accesos en una subcarpeta (eliminando a un usuario, por ejemplo), la herencia se rompe.

A partir de entonces, cualquier modificación posterior realizada en la carpeta padre ya no se reflejará en esta subcarpeta específica.

Ejemplo concreto con sus carpetas:

1. Varios usuarios tienen acceso a la carpeta principal DataAA. Por herencia, todos ven la subcarpeta 4All.
2. Si elimina manualmente a un usuario del compartir en la carpeta hija 4All, la herencia se detiene para esta carpeta.
3. Más tarde, agrega un nuevo colaborador en la carpeta principal DataAA.
   • Problema: este nuevo usuario verá el contenido de DataAA, pero no verá la carpeta 4All (ya que la herencia se rompió en el punto 2).

¿Cómo restablecer la herencia de los derechos?

kDrive detecta estas desincronizaciones de derechos. Cuando abre los parámetros de compartir de la carpeta hija (4All), aparece una barra de información azul:

Para resolver el problema:

1. Haga clic en el enlace Compartir en esta barra azul.
2. Se muestra una ventana de confirmación para informarle de que "todos los cambios futuros realizados en los accesos de usuario de la carpeta principal DataAA se aplicarán automáticamente a la carpeta 4All".
3. Haga clic en el botón azul Compartir para validar:
   

La herencia está ahora restablecida: todos los usuarios actuales y futuros de la carpeta principal recuperarán automáticamente el acceso a la subcarpeta.

Esta guía explica cómo visualizar archivos 3D en la aplicación web kDrive (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive) e interactuar con ellos.

Prólogo

• El objeto del archivo en 3 dimensiones puede visualizarse a elección sobre fondo claro o oscuro.
• Es posible hacer zoom y la vista 3D puede ser recentrada con un clic.
• La cámara puede estar en modo ortográfico o perspectiva.
• Extensiones reconocidas y teóricamente soportadas por la previsualización en línea:
  • 3dm
  • 3ds
  • 3mf
  • amf
  • bim
  • brep
  • dae
  • fbx
  • fcstd
  • glb
  • ifc
  • iges
  • obj
  • off
  • ply
  • step
  • stp
  • stl
  • wrl
• Extensiones únicamente reconocidas:
  • blend
  • usd
  • usda
  • usdc
  • usdz
gltf
• Los formatos que dependen de otros archivos no pueden ser previsualizados.
• Los archivos con miniatura (o vigneta/thumbnail, como los obj, stl, etc.) son en principio soportados por la previsualización.

Previsualizar los archivos 3D

Para acceder a kDrive e interactuar con las imágenes 3D:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Abra el archivo de imagen correspondiente.
3. Manipule el objeto directamente con el cursor.
4. Utilice la barra de herramientas disponible debajo de la imagen:
   
   

Esta guía explica cómo transferir automáticamente las fotos de su dispositivo móvil (Android) a kDrive de Infomaniak.

Prólogo

• Una vez activada esta función, las fotos del dispositivo móvil se guardarán en la carpeta kDrive de su elección.
• Modo primer plano :
  • La sincronización funciona de manera óptima cuando la aplicación kDrive está activa y en primer plano.
• Modo de fondo
  • Android puede limitar el funcionamiento de las aplicaciones en segundo plano para ahorrar batería.
  • Para una sincronización fluida, asegúrese de que la aplicación kDrive no esté sujeta a "optimizaciones de batería" estrictas en la configuración de su teléfono.
• Nombrado de archivos : a diferencia de iOS, la copia de seguridad automática en Android generalmente conserva el nombre original de los archivos (por ejemplo, IMG_001.jpg) pero tenga en cuenta la información al final de esta guía.

Activar el envío a kDrive en Android

Requisitos previos

• Poseer una oferta kDrive o kSuite.
• Instalar la aplicación móvil kDrive.

Para configurar la copia de seguridad automática:

1. Abra la aplicación móvil kDrive.
2. Presione sus iniciales o su avatar (en la esquina inferior derecha).
3. Presione Configuración :
   
4. Presione Copia de seguridad de fotos :
   
5. Active la Copia de seguridad automática :
   
6. Si es necesario, acepte la solicitud de autorización de Android para acceder a todos sus medios y la sincronización en segundo plano:
   
7. Presione Seleccionar un kDrive :
   
8. Elija la cuenta Infomaniak y el kDrive de destino:
   
9. Presione la selección de la carpeta kDrive:
   
10. Una vez en la carpeta de destino en kDrive, haga clic en Seleccionar:
    
11. Haga clic en las carpetas que deben guardarse:
    
12. Active la o las carpetas de su dispositivo a sincronizar (por ejemplo, DCIM, WhatsApp, etc.).
13. Cierre la ventana de selección de carpetas:
    
14. Ajuste sus preferencias (vídeos, clasificación mensual, eliminación después del envío, etc.) y luego haga clic en Guardar:
    

Atención: riesgo de colisión y pérdida de datos

La aplicación Android conserva el nombre original definido por su dispositivo. En algunos modelos (como los Sony Xperia), la numeración de las fotos es secuencial (por ejemplo, DSC_0001.jpg).

Si activa la opción de eliminación del contenido en el móvil después del envío, el dispositivo puede reiniciar su numeración. Durante la próxima sincronización, una nueva foto llamada DSC_0001.jpg podría entonces sobreescribir la anterior en su kDrive.

Esta guía detalla cómo importar datos de iCloud utilizando rClone en kDrive de Infomaniak.

✘ NO DISPONIBLE con
kSuite gratuito / kSuite Estándar
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)

Prólogo

• Como Apple no ofrece una API como sus competidores, una solución para recuperar los documentos de un iCloud Drive es instalar la app kDrive macOS para sincronizar la carpeta icloud que debe encontrarse en su biblioteca. La guía a continuación propone una alternativa sólida.
• kDrive admite la subida en streaming de rclone a través de WebDAV, hasta 50 Go (extensible a 100 Go) para evitar abusos, con gestión automática de errores si se supera el límite sin especificar previamente el tamaño a través de Content-Length.

1. Configurar rclone para el acceso a los drives

Instalación de rclone en su ordenador

Existe una versión de rclone con interfaz gráfica (GUI) pero es completamente posible hacerlo desde la línea de comandos (CLI):

1. Instale rclone desde una aplicación de tipo Terminal en su dispositivo, escribiendo todo el siguiente comando:
   sudo -v ; curl https://rclone.org/install.sh | sudo bash
2. Introduzca la contraseña de su sesión en su ordenador para comenzar la instalación:
   
   • Consulte la guía oficial de instalación si es necesario.

Configuración del disco remoto (iCloud) en rclone

1. Una vez instalado rclone, introduzca el comando rclone config.
   • Consulte la guía oficial de configuración si es necesario.
2. A continuación, elija configurar una nueva importación remota respondiendo n para New remote.
3. Nombre el disco remoto, por ejemplo appledrive:
   
4. A continuación, elija el tipo de disco a importar respondiendo iclouddrive que corresponde a iCloud Drive entre las opciones propuestas.
5. Indique a rclone el apple_id introduciendo su Apple ID (una dirección de correo electrónico en principio).
6. Elija utilizar su propia contraseña vinculada a la cuenta Apple ID (y).
7. Introduzca su contraseña dos veces como se le solicite:
   
8. Responda “No” n a la pregunta sobre la “configuración avanzada”.
9. Una ventana en su dispositivo debe abrirse para advertirle de una conexión remota; autorícela:
   
10. Una ventana en su dispositivo debe abrirse con un código 2FA; cópielo:
    
11. Pegue el código cuando rclone lo solicite.
12. Responda “Sí” y a la última pregunta si toda la información presentada es correcta.

Configuración del disco de destino (kDrive) en rclone

Es posible actuar directamente sobre el archivo de configuración de rclone pegando su configuración kDrive en forma, por ejemplo:

[kDrive]
type = webdav
url = https://kDrive_ID_HERE.connect.kdrive.infomaniak.com/
vendor = other
user = user@email.com
pass = PASSWORD_HERE_OR_APP_PASSWORD_IF_2FA

Pero aquí está cómo proceder paso a paso, como en la configuración anterior:

1. Siempre en la terminal, ingrese n para una nueva configuración de disco e ingrese el nombre kDrive para reconocer su disco de destino:
   
2. Luego, elija el tipo de disco a importar respondiendo webdav lo que corresponde a una configuración WebDAV entre las opciones propuestas.
3. Ingrese la siguiente información:
   • url = acceso directo a kDrive (consulte esta otra guía sobre el ID kDrive para la URL de conexión)
   • vendor = rclone (la opción n°6)
   • user = dirección de correo electrónico de inicio de sesión en la cuenta de usuario de Infomaniak
4. Responda “Sí” y a la pregunta sobre la contraseña y luego ingrese la contraseña:
   • contraseña de aplicación en caso de autenticación doble activada o ‍la de su cuenta de usuario de Infomaniak si no ha activado la 2FA.
5. Deje vacío el bearer_token y luego responda “No” n a la pregunta sobre la “configuración avanzada”.
6. Responda “Sí” y a la última pregunta y sus 2 discos se mostrarán:
   ‍

2. Copiar los datos de iCloud a kDrive

Requisitos previos

• Consulte las opciones disponibles en la guía oficial antes de iniciar una importación.

Ejemplo de comando que permite iniciar una copia de sus datos de iCloud a la raíz de su kDrive:

sudo rclone copy appledrive: kDrive:

Esto tendrá el efecto de iniciar instantáneamente la copia de sus carpetas, subcarpetas y contenidos de iCloud al dossier personal de su kDrive Infomaniak!

Precisiones sobre las fechas de sus fotos exportadas

Si exporta sus fotos desde iCloud a kDrive Infomaniak, tenga cuidado con las metadatos de las fechas. Durante la exportación, las fechas de creación de los archivos pueden modificarse y reemplazarse por la fecha de exportación en lugar de la fecha original de la toma.

Aquí hay un script para usuarios avanzados que permite restaurar los buenos datos a sus archivos a partir de las informaciones EXIF (se recomienda procesar lotes de 7000 fotos máx. para evitar un fallo):

1. Descargue ExifTool https://exiftool.org/index.html (paquete macOS).
2. Instale la aplicación autorizando su apertura de antemano si es necesario:
   
3. Abra Script Editor (ubicado en su carpeta Aplicaciones > Utilidades):
   
4. Haga clic en Nuevo documento.
5. Copie y pegue el largo script propuesto a continuación en la ventana de Script Editor.
6. Haga clic en Ejecutar para iniciar el script, se abre una ventana:
   
7. Seleccione la carpeta a analizar.
8. Deje que el script se ejecute, modificará las fechas o escribirá los errores en un archivo errors.txt en el escritorio.

El script a copiar y pegar por completo:

-- replace file date with EXIF creation date or date from name after the first dash -

tell application "Finder"
    set FolderPath to choose folder with prompt "Select the folder containing the files to update"
    my processFolder(FolderPath)
end tell

on processFolder(aFolder)
    tell application "Finder"
        -- process files:
        set fileList to files of aFolder
        repeat with eachFile in fileList
            -- process a single file
            
            set theFile to eachFile
            set AppleScript's text item delimiters to {""}
            set fileName to name of eachFile --get the file name
            
            set eachFile to eachFile as string --file path
            set hasDate to true --initialize date found flag
            
            try
                --get date if available
                set photoDate to do shell script "/usr/local/bin/exiftool -DateTimeOriginal " & quoted form of POSIX path of eachFile
                if photoDate is "" then set photoDate to do shell script "/usr/local/bin/exiftool -CreationDate " & quoted form of POSIX path of eachFile
                if photoDate is "" then set photoDate to do shell script "/usr/local/bin/exiftool -CreateDate " & quoted form of POSIX path of eachFile
                
                if photoDate is "" then
                    set hasDate to false --check if date was found
                end if
                
            on error
                set hasDate to false -- error retrieving date
                set photoDate to ""
            end try
            
            if length of photoDate > 20 then
                --format extracted date
                set x to (length of photoDate) - 33
                set OriginalDate to text -x thru -1 of photoDate
                set formattedDate to text 1 thru 5 of OriginalDate
                set theYear to formattedDate
                set formattedDate to formattedDate & text 7 thru 8 of OriginalDate
                set theMonth to text 7 thru 8 of OriginalDate
                set formattedDate to formattedDate & text 10 thru 11 of OriginalDate
                set theDay to text 10 thru 11 of OriginalDate
                set formattedDate to formattedDate & text 13 thru 14 of OriginalDate
                set theHour to text 13 thru 14 of OriginalDate
                set formattedDate to formattedDate & text 16 thru 17 of OriginalDate
                set theMinute to text 16 thru 17 of OriginalDate
                set formattedDate to formattedDate & "." & text 19 thru 20 of OriginalDate
                set theSecond to text 19 thru 20 of OriginalDate
                set newName to theYear & "-" & theMonth & "-" & theDay & " " & theHour & "." & theMinute & "." & theSecond
                
                set testValue to formattedDate as string --check if found date is 000
                if testValue is " 000000000000.00" then
                    set hasDate to false
                else
                    -- set file date to original EXIF date and write to log
                    do shell script "touch -t " & formattedDate & " " & quoted form of POSIX path of eachFile
                    set logFile to open for access ((path to desktop folder as text) & "Date Found.txt") as text with write permission
                    write "Original date found for file: " & OriginalDate & " " & eachFile & return to logFile starting at eof
                    close access logFile
                end if
            end if
            
            if hasDate is false then
                -- get date from file name after first dash
                set nb to ""
                set nameDate to ""
                set fileName to fileName as string
                set savedDelimiters to AppleScript's text item delimiters --save delimiters
                set AppleScript's text item delimiters to {"-"} --split on "-"
                set nb to offset of "-" in fileName
                if nb is not 0 then
                    set AppleScript's text item delimiters to savedDelimiters --restore delimiters
                    set nameDate to characters (nb + 1) thru (nb + 8) of fileName as string
                    set nameDate to nameDate & "1200.00"
                    set cmd1 to "/usr/local/bin/exiftool -datetimeoriginal=" & nameDate & " " & quoted form of POSIX path of eachFile
                    set cmd2 to "/usr/local/bin/exiftool -createdate=" & nameDate & " " & quoted form of POSIX path of eachFile
                end if
                try
                    -- write date from name to EXIF
                    do shell script cmd1
                    do shell script cmd2
                    do shell script "touch -t " & nameDate & " " & quoted form of POSIX path of eachFile
                    do shell script "rm " & quoted form of POSIX path of (eachFile & "_original")
                on error
                    -- if date from name is invalid, log the error
                    set logFile to open for access ((path to desktop folder as text) & "Date Error.txt") as text with write permission
                    write "No valid date found in file name: " & eachFile & return to logFile starting at eof
                    close access logFile
                end try
            end if
        end repeat
        
        -- process folders:
        set folderList to folders of aFolder
        repeat with eachSubfolder in folderList
            -- process a subfolder
            my processFolder(eachSubfolder)
        end repeat
    end tell
end processFolder

tell application "Finder"
    display dialog "Done! All files processed." buttons {"Close"}
end tell