Esta guía explica cómo seleccionar una o varias carpetas adicionales que se enviarán y sincronizarán desde la aplicación de escritorio (aplicación para macOS / Windows / Linux) a la aplicación web kDrive (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive), un proceso denominado “sincronización avanzada”.

Introducción

• Una sincronización avanzada puede tener su propia configuración en línea / fuera de línea (❓: ayuda) sin depender de la configuración aplicada al resto de la sincronización clásica:
  
• Tenga en cuenta que, una vez configurada una sincronización avanzada, la carpeta que contiene su nueva sincronización (sincronización avanzada) le pertenece y no se compartirá automáticamente, incluso si se crea dentro de las carpetas de la organización.
• No obstante, es preferible centralizarlo todo en la carpeta “oficial” /kdrive (o /kdrive2, etc.) en lugar de distribuir sus archivos en diferentes ubicaciones.
• Y tenga cuidado de no crear duplicados que puedan ocupar espacio innecesariamente y complicar la organización de sus archivos (❓: ayuda).

Elegir una carpeta adicional para sincronizar con kDrive

Requisitos previos

• Para que la sincronización entre sus dispositivos funcione cuando haya una actualización de sus datos en kDrive (nuevo archivo, documento editado, etc.), es necesario que:
  • la aplicación kDrive esté instalada (❓: ayuda),
  • la aplicación esté actualizada y funcione correctamente (❓: ayuda),
  • haya iniciado sesión con la cuenta de Infomaniak correcta (❓: ayuda).

De forma predeterminada, cuando instala la aplicación kDrive en su dispositivo, todo lo que ya se encuentra (y le pertenece) en la aplicación web kDrive (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive) se transferirá y estará visible en el dispositivo en una carpeta /kdrive (o /kdrive2, etc.); y todo lo que se encuentre en /kdrive (o /kdrive2, etc.) se transferirá a la versión web de kDrive.

Sin embargo, puede indicarle a la aplicación kDrive en su dispositivo que busque otras carpetas (por ejemplo, en el disco duro del ordenador) fuera de la estructura de carpetas estándar /kdrive (o /kdrive2, etc.) para que también se sincronicen y se envíen a los servidores de Infomaniak.

Aplicación de escritorio v4.x

Para añadir una carpeta local para una sincronización avanzada:

1. Inicie kDrive en su dispositivo: el icono de la aplicación debe ser visible en la parte superior derecha en macOS/Linux y en la parte inferior derecha en Windows (❓: ayuda).
2. Haga clic derecho en el icono y seleccione Configuración:
   
3. Vaya a Cuentas y sincronización y haga clic en Gestionar (o ❯) a la derecha de la sincronización actual:
   
4. Haga clic en Sincronización avanzada:
   
5. Haga clic en Sincronizar una carpeta:
   
6. Haga clic en el botón para Seleccionar una carpeta:
   
7. Busque y seleccione la carpeta adicional (fuera de la estructura de carpetas de kDrive existente y ya sincronizada) y, a continuación, haga clic en Abrir:
   
8. A continuación, haga clic para elegir la ubicación en kDrive Web donde se enviará la carpeta adicional seleccionada:
   
9. Busque la ubicación de destino que desea utilizar; se recomienda crear una nueva carpeta (❓: ayuda) y, a continuación, haga clic en Seleccionar:
   
10. Confirme sus selecciones:
    
11. ¡Listo! Los datos adicionales se envían a la ubicación especificada y se sincronizan entre sus dispositivos:
    

Para detener y eliminar una sincronización avanzada:

1. En el mismo lugar al que se puede acceder siguiendo el procedimiento anterior, haga clic en el icono •••, que se encuentra en el extremo derecho:
   

Aplicación de escritorio v3.x

Para agregar una carpeta local para una sincronización avanzada:

1. Haga clic izquierdo en el icono de la aplicación de escritorio en la zona de notificación de su ordenador (en la parte superior derecha en macOS, en la parte inferior derecha en Windows y haga doble clic izquierdo en la barra de tareas en Linux).
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ que aparece a la derecha de la ventana.
3. Haga clic en Configuración de kDrive.
4. Haga clic en la flecha hacia abajo ‍ a la izquierda del nombre de su sincronización para mostrar la lista de carpetas (actualmente almacenadas en kDrive Web).
5. Si lo desea, expanda el contenido de las carpetas enumeradas y marque o desmarque las carpetas que desea sincronizar con su ordenador.
6. Haga clic en el botón azul Confirmar.
7. Haga clic en ‍‍ Sincronizar una carpeta local.
8. … lo que le permitirá sincronizar una o varias carpetas nuevas de su disco duro con la ubicación que elija en kDrive.
   

Para detener y eliminar una sincronización:

1. En el mismo lugar al que se puede acceder siguiendo el procedimiento anterior, haga clic en el icono ⋮, que se encuentra en el extremo derecho:
   
2. … lo que le permitirá:
   • Activar Lite Sync
   • Pausar la sincronización
   • Eliminar la sincronización (solo de su dispositivo, sin afectar a su kDrive); consulte esta otra guía.

Evitar duplicados durante una sincronización avanzada (v4.x)

Cuando cree una sincronización avanzada y deba elegir el destino, cree una nueva carpeta desde la ventana de selección de ubicación en kDrive:

Selecciónela. La carpeta creada de esta manera se excluirá automáticamente de cualquier otra sincronización existente en kDrive, para evitar datos duplicados:

Si no ha creado una nueva carpeta de esta manera, se recomienda que excluya manualmente su sincronización avanzadade lo contrario, se sincronizará de forma dual a través de la sincronización habitual (ya que los archivos ahora forman parte de la estructura de carpetas de kDrive).

Para ello:

1. Haga clic en Configuración ‍ en la parte superior derecha en macOS.
2. Haga clic en Cuentas y sincronización.
3. Haga clic en Gestionar a la derecha de la sincronización actual:
   
4. Haga clic en Gestionar la sincronización:
   
5. Active o desactive las casillas correspondientes a los datos que ya no deben aparecer en su dispositivo después de la próxima sincronización.
6. Guarde sus cambios:
   

Esta guía explica cómo transferir automáticamente las fotos de su dispositivo móvil (Android) a kDrive de Infomaniak.

Introducción

• Una vez que se activa esta función, las fotos del dispositivo móvil se guardarán en la carpeta de kDrive que elija.
• Modo en primer plano:
  • La sincronización funciona de forma óptima cuando la aplicación kDrive está activa y en primer plano.
• Funcionamiento en segundo plano
  • Android puede limitar el funcionamiento de las aplicaciones en segundo plano para ahorrar batería.
  • Para garantizar una sincronización fluida, asegúrese de que la aplicación kDrive no esté sujeta a "optimizaciones de batería" estrictas en la configuración de su teléfono.
• Nombres de archivo: a diferencia de iOS, la copia de seguridad automática en Android generalmente conserva el nombre original de los archivos (por ejemplo, IMG_001.jpg), pero consulte la información al final de esta guía.

Activar el envío a kDrive en Android

Requisitos previos

• Tener una suscripción a kDrive o kSuite.
• Disponer de la versión de Android ≥ 8.1.
• Instalar la aplicación móvil kDrive.

Para configurar la copia de seguridad automática:

1. Abra la aplicación móvil kDrive.
2. Pulse sobre sus iniciales o su avatar (en la esquina inferior derecha).
3. Pulse Configuración:
   
4. Pulse Copia de seguridad de fotos:
   
5. Active la copia de seguridad automática:
   
6. Si es necesario, acepta la solicitud de autorización para que Android acceda a todos tus archivos multimedia y realice la sincronización en segundo plano:
   
7. Pulse en Seleccionar un kDrive:
   
8. Elija la cuenta de Infomaniak y el kDrive de destino:
   
9. Pulse sobre la selección de la carpeta de kDrive:
   
10. Una vez dentro de la carpeta de destino en kDrive, pulse sobre Seleccionar:
    
11. Pulse sobre las carpetas que se deben respaldar:
    
12. Active la carpeta o las carpetas de su dispositivo que desea sincronizar (por ejemplo, DCIM, WhatsApp, etc.).
13. Cierre la ventana de selección de carpetas:
    
14. Ajuste sus preferencias (vídeos, clasificación mensual, eliminación después del envío, etc.) y, a continuación, pulse en Guardar:
    

Atención: riesgo de colisión y pérdida de datos

La aplicación de Android conserva el nombre original definido por su dispositivo. En algunos modelos (como los Sony Xperia), la numeración de las fotos es secuencial (por ejemplo: DSC_0001.jpg).

Si activa la opción de eliminación del contenido en el dispositivo móvil después del envío, este podría restablecer su numeración. Durante la próxima sincronización, una nueva foto con el nombre DSC_0001.jpg podría entonces reemplazar la anterior en su kDrive.

Esta guía explica cómo importar datos de iCloud Drive o iCloud Photos a kDrive de Infomaniak utilizando rclone.

✘ NO DISPONIBLE con
kSuite Free / kSuite Standard
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)

Prólogo

• Este método está dirigido a usuarios avanzados que desean transferir datos de iCloud a kDrive sin tener que realizar una copia manual de cada archivo.
• rclone permite configurar una fuente iCloud Drive o iCloud Photos y, a continuación, un destino kDrive mediante WebDAV.
• Para acceder a iCloud con rclone, se requiere la contraseña habitual del ID de Apple y la autenticación de dos factores de Apple. Las contraseñas de aplicación de Apple no son aceptadas para esta configuración.
• Es posible que la autenticación de iCloud deba renovarse periódicamente con rclone reconnect o rclone config.
• El comando rclone copy copia los archivos a kDrive sin eliminarlos de la fuente de iCloud.

1. Instalar rclone

rclone se puede instalar mediante la línea de comandos. En macOS, Linux o BSD, abra la aplicación Terminal y ejecute el siguiente comando:

sudo -v ; curl
{{URL_1}} | sudo bash

Si es necesario, consulte la guía oficial de instalación de rclone, especialmente para Windows o para una instalación manual.

Una vez finalizada la instalación, compruebe que rclone responde correctamente:

rclone version

2. Configurar la fuente de iCloud en rclone

1. En Terminal, inicie la configuración de rclone:

   rclone config

2. Elija n para crear un nuevo disco remoto (Nuevo disco remoto).

3. Asigne un nombre descriptivo a esta fuente, por ejemplo:

   iCloudDrive

4. Elija el tipo de almacenamiento iclouddrive.
5. Para importar documentos almacenados en iCloud Drive, mantenga el servicio predeterminado drive.
6. Para importar elementos desde iCloud Photos, elija el servicio photos o cree un segundo disco remoto dedicado, por ejemplo, iCloudPhotos.
7. Indique su ID de Apple, que normalmente es una dirección de correo electrónico.
8. Elija la opción de introducir su propia contraseña y, a continuación, introduzca la contraseña habitual de su ID de Apple.
9. Responda n a la configuración avanzada, a menos que tenga alguna necesidad específica.
10. Valide la conexión desde su dispositivo Apple de confianza y, a continuación, introduzca el código de autenticación de dos factores cuando rclone lo solicite.
11. Cuando el resumen sea correcto, responda y para guardar la configuración.

Compruebe que la fuente de iCloud es accesible:

rclone lsd iCloudDrive:

Si ha configurado una fuente dedicada a las fotos de iCloud, compruebe también esta:

rclone lsd iCloudPhotos:

3. Configurar el destino kDrive en rclone

kDrive debe configurarse en rclone como un almacenamiento WebDAV.

1. Reinicie la configuración si ya no se encuentra en el menú de rclone:

   rclone config

2. Elija n para crear un nuevo disco remoto.

3. Asigne un nombre descriptivo al destino, por ejemplo:

   kDrive

4. Seleccione el tipo de almacenamiento webdav.

5. Para la URL, indique la dirección web directa a su kDrive:

   {{URL_3}}

   ;

   • Reemplace ID_KDRIVE por el identificador de su kDrive; consulte esta otra guía si es necesario.
6. Para el proveedor WebDAV (vendor), elija other.
7. Para el usuario (user), indique la dirección de correo electrónico para acceder a la cuenta de usuario de Infomaniak.
8. Para la contraseña, indique:
   • una contraseña de aplicación si la autenticación de dos factores está activada en la cuenta de Infomaniak;
   • la contraseña de la cuenta de usuario de Infomaniak si la autenticación de dos factores no está activada.
9. Deje el campo bearer_token vacío.
10. Responda n a la configuración avanzada, a menos que sea necesario.
11. Si el resumen es correcto, responda y para guardar la configuración.

La configuración resultante se verá así en el archivo de configuración de rclone:

[kDrive]
type = webdav
url = {{URL_6}}
vendor = other
user = user@example.com
pass = PASSWORD_STORED_BY_RCLONE

Compruebe que el destino kDrive es accesible:

rclone lsd kDrive:

4. Copiar los datos de iCloud a kDrive

Antes de iniciar una copia completa, enumere las carpetas disponibles en el origen:

rclone lsd iCloudDrive:

Se recomienda realizar una prueba sin transferencia real con --dry-run:

rclone copy iCloudDrive:
kDrive:iCloudDrive --dry-run --progress

Si el resultado es correcto, inicie la copia:

rclone copy iCloudDrive:
kDrive:iCloudDrive --progress --transfers 4 --checkers 8 --retries 5
--low-level-retries 10 --log-level INFO --log-file
"$HOME/Desktop/rclone-kdrive-import.log"

Este comando copia los directorios, subdirectorios y archivos de la fuente iCloudDrive: al directorio iCloudDrive de su kDrive.

En caso de interrupción de la conexión o del equipo, vuelva a ejecutar el mismo comando. rclone reanudará la comparación y evitará copiar los archivos que ya estén presentes cuando su tamaño y la información disponible coincidan.

Para verificar la coherencia del volumen copiado, puede comparar la fuente y el destino por tamaño:

rclone check iCloudDrive:
kDrive:iCloudDrive --size-only --one-way --progress

Copiar fotos de iCloud

Si ha configurado una fuente dedicada a iCloud Photos, primero enumere las bibliotecas y carpetas disponibles:

rclone lsd iCloudPhotos:

A continuación, adapte la ruta de origen según la estructura de árbol mostrada por rclone. Ejemplo:

rclone copy iCloudPhotos:
kDrive:iCloudPhotos --dry-run --progress

Luego, inicie la copia si el resultado de la prueba es correcto:

rclone copy iCloudPhotos:
kDrive:iCloudPhotos --progress --transfers 4 --checkers 8 --retries 5
--low-level-retries 10 --log-level INFO --log-file
"$HOME/Desktop/rclone-kdrive-photos.log"

5. Corrija las fechas de las fotos si es necesario

Después de una exportación o copia de fotos, las fechas del sistema de los archivos podrían no coincidir con la fecha original de la toma. Si la visualización cronológica no es correcta, puede corregir las fechas en una copia local de los archivos antes de enviarlos definitivamente a kDrive.

Para preparar una carpeta local para su corrección, copie, por ejemplo, las fotos en una carpeta temporal en el escritorio:

rclone copy iCloudPhotos:
"$HOME/Desktop/iCloud-Photos" --progress

A continuación, instale ExifTool desde https://exiftool.org/index.html y ejecute el script que se muestra a continuación en macOS desde la aplicación Terminal.

El script busca una fecha en los metadatos del archivo y, a continuación, en su nombre. Los archivos corregidos se enumeran en DateFound.txt y los archivos sin una fecha utilizable en DateError.txt, en el escritorio.

El script que debe copiar y pegar íntegramente:

/bin/bash <<'BASH'
#!/bin/bash
set -u
ROOT="$(osascript -e 'POSIX path of (choose folder with prompt "Select
the folder containing the files to update")')" || exit 0
DESKTOP="$HOME/Desktop"
LOG_FOUND="$DESKTOP/DateFound.txt"
LOG_ERROR="$DESKTOP/DateError.txt"
: > "$LOG_FOUND"
: > "$LOG_ERROR"
find_exiftool() {
    if command -v exiftool >/dev/null 2>&1; then
        command -v exiftool
        return 0
    fi
    if [ -x "/usr/local/bin/exiftool" ]; then
        printf '%s\n' "/usr/local/bin/exiftool"
        return 0
    fi
    if [ -x "/opt/homebrew/bin/exiftool" ]; then
        printf '%s\n' "/opt/homebrew/bin/exiftool"
        return 0
    fi
    return 1
}
EXIFTOOL="$(find_exiftool)" || {
    printf '%s\n' "ExifTool not found. Install it, then run the script
again." >> "$LOG_ERROR"
    printf '%s\n' "ExifTool not found. Check DateError.txt on the desktop."
    exit 1
}
if [ ! -d "$ROOT" ]; then
    printf 'Invalid folder: %s\n' "$ROOT" >> "$LOG_ERROR"
    printf '%s\n' "Invalid folder. Check DateError.txt on the desktop."
    exit 1
fi
get_exif_date() {
    "$EXIFTOOL" -s3 -d "%Y:%m:%d %H:%M:%S" -DateTimeOriginal
-CreateDate -MediaCreateDate -TrackCreateDate -CreationDate
-ModifyDate -- "$1" 2>/dev/null | awk '/^[0-9]{4}:[0-9]{2}:[0-9]{2}
[0-9]{2}:[0-9]{2}:[0-9]{2}/ { print substr($0, 1, 19); exit }'
}
get_name_date() {
    local name
    name="$(basename "$1")"
    if [[ "$name" =~
([12][0-9]{3})[-_]?([01][0-9])[-_]?([0-3][0-9])([_\
-]?([0-2][0-9])[-_\.]?([0-5][0-9])[-_\.]?([0-5][0-9]))? ]]; then
        local year="${BASH_REMATCH[1]}"
        local month="${BASH_REMATCH[2]}"
        local day="${BASH_REMATCH[3]}"
        local hour="12"
        local minute="00"
        local second="00"
        if [ -n "${BASH_REMATCH[5]:-}" ]; then
            hour="${BASH_REMATCH[5]}"
            minute="${BASH_REMATCH[6]}"
            second="${BASH_REMATCH[7]}"
        fi
        printf '%s:%s:%s %s:%s:%s\n' "$year" "$month" "$day" "$hour"
"$minute" "$second"
        return 0
    fi
    return 1
}
is_valid_date() {
    date -j -f "%Y:%m:%d %H:%M:%S" "$1" "+%Y:%m:%d %H:%M:%S"
 /dev/null 2>&1
 }
to_touch_date() {
    printf '%s' "$1" | sed -E 's/^([0-9]{4}):([0-9]{2}):([0-9]{2})
([0-9]{2}):([0-9]{2}):([0-9]{2})$/\1\2\3\4\5.\6/'
}
write_metadata() {
    local file="$1"
    local date_value="$2"
    "$EXIFTOOL" -overwrite_original "-DateTimeOriginal=$date_value"
"-CreateDate=$date_value" "-ModifyDate=$date_value" -- "$file"
 /dev/null 2>&1 || true
 }
process_file() {
    local file="$1"
    local date_value=""
    local source=""
    date_value="$(get_exif_date "$file")"
    if [ -n "$date_value" ]; then
        source="EXIF"
    else
        date_value="$(get_name_date "$file")"
        if [ -n "$date_value" ]; then
            source="file name"
        fi
    fi
    if [ -n "$date_value" ] && is_valid_date "$date_value"; then
        local touch_value
        touch_value="$(to_touch_date "$date_value")"
        if [ "$source" != "EXIF" ]; then
            write_metadata "$file" "$date_value"
        fi
        if touch -t "$touch_value" "$file" 2>/dev/null; then
            printf '%s | %s | %s\n' "$source" "$date_value" "$file"
  "$LOG_FOUND"
         else
            printf 'Unable to update file date: %s\n' "$file" >>
"$LOG_ERROR"
        fi
    else
        printf 'No valid date found: %s\n' "$file" >> "$LOG_ERROR"
    fi
}
while IFS= read -r -d '' file; do
    case "$file" in
        *.json|*_original) continue ;;
    esac
    process_file "$file"
done < <(find "$ROOT" -type f -print0)
printf '%s\n' "Done. Check DateFound.txt and DateError.txt on the desktop."
BASH

Después de la corrección, envíe la carpeta local corregida a kDrive:

rclone copy
"$HOME/Desktop/iCloud-Photos" kDrive:iCloudPhotos --progress
--transfers 4 --checkers 8 --retries 5 --low-level-retries
10

6. Acceder a los datos desde kDrive

Una vez finalizada la copia, podrá acceder a sus datos desde la aplicación web kDrive, las aplicaciones móviles de kDrive y los dispositivos sincronizados con la aplicación de escritorio kDrive.

Si también utiliza la aplicación de escritorio kDrive, espere a que finalice la sincronización local antes de mover o cambiar el nombre de las carpetas importadas.

Esta guía explica cómo crear, guardar y editar un archivo de tipo Office (texto, hoja de cálculo, presentación…) en la aplicación web kDrive (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive) y en la aplicación móvil kDrive (aplicación para smartphone o tableta iOS / Android).

Utilizar el editor nativo

kDrive integra de forma nativa las aplicaciones Docs, Grids y Points, que permiten crear, editar y colaborar en línea en documentos de tipo Word .docx, Excel .xlsx y PowerPoint .ppsx. De esta forma, podrá trabajar con:

• documento de procesamiento de texto
• hoja de cálculo
• presentación
• bloc de notas
• documento draw.io para diagramas, esquemas y maquetas

Una función permite añadir un marcador (atajo a una sección favorita de su documento o el equivalente a un ancla de página web) que podrá compartir fácilmente con sus contactos. También podrá notificar fácilmente a un usuario de su organización directamente en el documento.

Utilizar Microsoft Office Online

Otra solución de edición está a su disposición (se requiere kDrive Pro o kSuite Business / Enterprise): el editor Microsoft Office Online.

Definir el editor predeterminado

✘ NO DISPONIBLE con
kSuite Free / kSuite Standard
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)
kDrive Solo / kDrive Team / kDrive Pro

Para definir con precisión qué editor utilizar siempre por defecto para abrir sus archivos colaborativos de tipo Office (documentos de texto, hojas de cálculo, presentaciones, etc.) entre las dos opciones presentadas anteriormente:

1. Haga clic aquí para acceder a kDrive en su kSuite de Infomaniak (❓: ayuda).
2. Haga clic en Configuración ‍ en la esquina superior derecha.
3. Compruebe o seleccione el kDrive correspondiente en el menú desplegable del menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en General en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en Editor predeterminado:
   
6. Elija el editor predeterminado para los archivos:
   1. .docx / .doc
   2. .xlsx / .xls
   3. .pptx / .ppt

Esta guía explica cómo exportar sus fotos desde Google Fotos (https://photos.google.com/) y luego importarlas en kDrive de Infomaniak.

1. Exportar sus fotos de Google

Para recuperar en su ordenador las fotos almacenadas en Google Fotos, utilice Google Takeout. Este servicio permite, entre otras cosas, exportar todos los elementos o seleccionar solo algunos álbumes si prefiere proceder por etapas:

1. Inicie sesión en Google Takeout.
2. Desmarque todos los productos para que solo quede seleccionado Google Fotos:
   
3. Si es necesario, desmarque los álbumes que no desea exportar:
   
4. Pase a la siguiente etapa, en la parte inferior de la página:
   
5. Configure la exportación en formato ZIP.
6. Haga clic en el botón Crear una exportación para iniciar la exportación:
   
7. Espere a recibir el correo electrónico que contiene los enlaces de descarga. Según el volumen de datos, la preparación de la exportación puede tardar varias horas o incluso varios días.
8. Descargue los archivos ZIP y, a continuación, descomprímalos en su ordenador:
   
9. Si es necesario, agrupe las carpetas exportadas antes de importarlas en kDrive.

2. Corregir las fechas de los archivos exportados

Durante una exportación, las fechas del sistema de los archivos pueden ser reemplazadas por la fecha de exportación en lugar de la fecha original de la captura. Si el orden cronológico de las fotos no es correcto después de la exportación, puede corregir estas fechas antes de la importación en kDrive.

Los scripts que se muestran a continuación buscan una fecha en este orden: metadatos del archivo, archivo JSON de Google Takeout asociado y, a continuación, la fecha que aparece en el nombre del archivo. Los archivos sin una fecha utilizable se enumeran en un archivo DateError.txt creado en el escritorio. Los archivos corregidos se enumeran en DateFound.txt.

Para limitar el riesgo de bloqueos en exportaciones muy grandes, procese los archivos por lotes de unos pocos miles de elementos.

Corregir las fechas en macOS

1. Descargue e instale ExifTool desde https://exiftool.org/index.html, eligiendo el paquete de macOS.
2. Abra la aplicación Terminal desde la carpeta Aplicaciones > Utilidades.
3. Copie y pegue completamente el bloque que se muestra a continuación en Terminal y, si es necesario, valide con la tecla Intro.
4. Seleccione la carpeta que contiene los archivos exportados de Google Takeout.
5. Deje que el procesamiento se complete y, a continuación, consulte los archivos DateFound.txt y DateError.txt creados en el escritorio.

El script que se debe copiar y pegar completamente:

/bin/bash <<'BASH'
#!/bin/bash
set -u

ROOT="$(osascript -e 'POSIX path of (choose folder with prompt "Select the folder containing the files to update")')" || exit 0

DESKTOP="$HOME/Desktop"
LOG_FOUND="$DESKTOP/DateFound.txt"
LOG_ERROR="$DESKTOP/DateError.txt"
: > "$LOG_FOUND"
: > "$LOG_ERROR"

find_exiftool() {
    if command -v exiftool >/dev/null 2>&1; then
        command -v exiftool
        return 0
    fi
    if [ -x "/usr/local/bin/exiftool" ]; then
        printf '%s\n' "/usr/local/bin/exiftool"
        return 0
    fi
    if [ -x "/opt/homebrew/bin/exiftool" ]; then
        printf '%s\n' "/opt/homebrew/bin/exiftool"
        return 0
    fi
    return 1
}

EXIFTOOL="$(find_exiftool)" || {
    printf '%s\n' "ExifTool not found. Install it, then run the script again." >> "$LOG_ERROR"
    printf '%s\n' "ExifTool not found. Check DateError.txt on the desktop."
    exit 1
}

if [ ! -d "$ROOT" ]; then
    printf 'Invalid folder: %s\n' "$ROOT" >> "$LOG_ERROR"
    printf '%s\n' "Invalid folder. Check DateError.txt on the desktop."
    exit 1
fi

get_exif_date() {
    "$EXIFTOOL" -s3 -d "%Y:%m:%d %H:%M:%S" -DateTimeOriginal -CreateDate -MediaCreateDate -TrackCreateDate -CreationDate -ModifyDate -- "$1" 2>/dev/null | awk '/^[0-9]{4}:[0-9]{2}:[0-9]{2} [0-9]{2}:[0-9]{2}:[0-9]{2}/ { print substr($0, 1, 19); exit }'
}

get_json_date() {
    local file="$1"
    local json=""
    if [ -f "$file.json" ]; then
        json="$file.json"
    elif [ -f "${file%.*}.json" ]; then
        json="${file%.*}.json"
    fi
    [ -z "$json" ] && return 1

    /usr/bin/perl -MTime::Piece -0777 -ne 'if (/"photoTakenTime"\s*:\s*\{.*?"timestamp"\s*:\s*"([0-9]+)"/s || /"creationTime"\s*:\s*\{.*?"timestamp"\s*:\s*"([0-9]+)"/s) { print localtime($1)->strftime("%Y:%m:%d %H:%M:%S"); }' "$json"
}

get_name_date() {
    local name
    name="$(basename "$1")"
    if [[ "$name" =~ ([12][0-9]{3})[-_]?([01][0-9])[-_]?([0-3][0-9])([_\ -]?([0-2][0-9])[-_\.]?([0-5][0-9])[-_\.]?([0-5][0-9]))? ]]; then
        local year="${BASH_REMATCH[1]}"
        local month="${BASH_REMATCH[2]}"
        local day="${BASH_REMATCH[3]}"
        local hour="12"
        local minute="00"
        local second="00"
        if [ -n "${BASH_REMATCH[5]:-}" ]; then
            hour="${BASH_REMATCH[5]}"
            minute="${BASH_REMATCH[6]}"
            second="${BASH_REMATCH[7]}"
        fi
        printf '%s:%s:%s %s:%s:%s\n' "$year" "$month" "$day" "$hour" "$minute" "$second"
        return 0
    fi
    return 1
}

is_valid_date() {
    date -j -f "%Y:%m:%d %H:%M:%S" "$1" "+%Y:%m:%d %H:%M:%S" >/dev/null 2>&1
}

to_touch_date() {
    printf '%s' "$1" | sed -E 's/^([0-9]{4}):([0-9]{2}):([0-9]{2}) ([0-9]{2}):([0-9]{2}):([0-9]{2})$/\1\2\3\4\5.\6/'
}

write_metadata() {
    local file="$1"
    local date_value="$2"
    "$EXIFTOOL" -overwrite_original "-DateTimeOriginal=$date_value" "-CreateDate=$date_value" "-ModifyDate=$date_value" -- "$file" >/dev/null 2>&1 || true
}

process_file() {
    local file="$1"
    local date_value=""
    local source=""

    date_value="$(get_exif_date "$file")"
    if [ -n "$date_value" ]; then
        source="EXIF"
    else
        date_value="$(get_json_date "$file")"
        if [ -n "$date_value" ]; then
            source="Google Takeout JSON"
        else
            date_value="$(get_name_date "$file")"
            if [ -n "$date_value" ]; then
                source="file name"
            fi
        fi
    fi

    if [ -n "$date_value" ] && is_valid_date "$date_value"; then
        local touch_value
        touch_value="$(to_touch_date "$date_value")"
        if [ "$source" != "EXIF" ]; then
            write_metadata "$file" "$date_value"
        fi
        if touch -t "$touch_value" "$file" 2>/dev/null; then
            printf '%s | %s | %s\n' "$source" "$date_value" "$file" >> "$LOG_FOUND"
        else
            printf 'Unable to update file date: %s\n' "$file" >> "$LOG_ERROR"
        fi
    else
        printf 'No valid date found: %s\n' "$file" >> "$LOG_ERROR"
    fi
}

while IFS= read -r -d '' file; do
    case "$file" in
        *.json|*_original) continue ;;
    esac
    process_file "$file"
done < <(find "$ROOT" -type f -print0)

printf '%s\n' "Done. Check DateFound.txt and DateError.txt on the desktop."
BASH

Corregir las fechas en Windows

1. Descargue ExifTool desde https://exiftool.org/index.html y elija el archivo ejecutable de Windows.
2. Colóquelo en una carpeta accesible, por ejemplo, C:\ExifTool.
3. Cambie el nombre del archivo exiftool(-k).exe a exiftool.exe.
4. Verifique que la ruta completa sea C:\ExifTool\exiftool.exe.
   • Si coloca ExifTool en otra ubicación, modifique la primera línea de configuración del script que se muestra a continuación.
5. Copie y pegue el script que se muestra a continuación en el Bloc de notas.
6. Guarde el archivo con la extensión .ps1, por ejemplo, UpdateExifDates.ps1.
7. Haga clic derecho en el archivo .ps1 y ejecútelo con PowerShell.
8. Seleccione la carpeta que contiene los archivos exportados desde Google Takeout.
9. Espere a que finalice el procesamiento y, a continuación, consulte los archivos DateFound.txt y DateError.txt que se crearán en el escritorio.

El script que debe copiar y pegar en su totalidad:

# === Configuration ===
$ExifToolPath = "C:\ExifTool\exiftool.exe"
$Desktop = [Environment]::GetFolderPath("Desktop")
$LogFound = Join-Path $Desktop "DateFound.txt"
$LogError = Join-Path $Desktop "DateError.txt"
Set-Content -Path $LogFound -Value ""
Set-Content -Path $LogError -Value ""

if (-not (Test-Path -LiteralPath $ExifToolPath)) {
    Add-Content -Path $LogError -Value "ExifTool not found: $ExifToolPath"
    Write-Host "ExifTool not found. Check the path in the script."
    exit
}

# === Folder selection dialog ===
Add-Type -AssemblyName System.Windows.Forms
$FolderBrowser = New-Object System.Windows.Forms.FolderBrowserDialog
$FolderBrowser.Description = "Select the folder to process"
if ($FolderBrowser.ShowDialog() -ne [System.Windows.Forms.DialogResult]::OK) { exit }
$Folder = $FolderBrowser.SelectedPath

function Get-DateFromExif {
    param ([string]$FilePath)

    $Tags = @("DateTimeOriginal", "CreateDate", "MediaCreateDate", "TrackCreateDate", "CreationDate", "ModifyDate")
    foreach ($Tag in $Tags) {
        $Value = (& $ExifToolPath "-$Tag" -s3 -d "%Y:%m:%d %H:%M:%S" -- "$FilePath" 2>$null | Select-Object -First 1)
        if ($Value -match '^(\d{4}):(\d{2}):(\d{2}) (\d{2}):(\d{2}):(\d{2})') {
            try {
                return [datetime]::ParseExact($Matches[0], "yyyy:MM:dd HH:mm:ss", [Globalization.CultureInfo]::InvariantCulture)
            } catch {}
        }
    }
    return $null
}

function Get-DateFromJson {
    param ([string]$FilePath)

    $JsonPaths = @("$FilePath.json", [System.IO.Path]::ChangeExtension($FilePath, ".json")) | Select-Object -Unique
    foreach ($JsonPath in $JsonPaths) {
        if (Test-Path -LiteralPath $JsonPath) {
            try {
                $Json = Get-Content -LiteralPath $JsonPath -Raw -ErrorAction Stop | ConvertFrom-Json -ErrorAction Stop
                $Timestamp = $null
                if ($Json.photoTakenTime -and $Json.photoTakenTime.timestamp) {
                    $Timestamp = [int64]$Json.photoTakenTime.timestamp
                } elseif ($Json.creationTime -and $Json.creationTime.timestamp) {
                    $Timestamp = [int64]$Json.creationTime.timestamp
                }

                if ($null -ne $Timestamp) {
                    return ([DateTimeOffset]::FromUnixTimeSeconds($Timestamp)).LocalDateTime
                }
            } catch {}
        }
    }
    return $null
}

function Get-DateFromFileName {
    param ([string]$FileName)

    if ($FileName -match '([12]\d{3})[-_]?(0[1-9]|1[0-2])[-_]?(0[1-9]|[12]\d|3[01])(?:[ _-]?([01]\d|2[0-3])[-_.]?([0-5]\d)[-_.]?([0-5]\d))?') {
        $Year = $Matches[1]
        $Month = $Matches[2]
        $Day = $Matches[3]
        $Hour = "12"
        $Minute = "00"
        $Second = "00"

        if ($Matches[4]) {
            $Hour = $Matches[4]
            $Minute = $Matches[5]
            $Second = $Matches[6]
        }

        $DateString = "$Year$Month$Day$Hour$Minute$Second"
        try {
            return [datetime]::ParseExact($DateString, "yyyyMMddHHmmss", [Globalization.CultureInfo]::InvariantCulture)
        } catch {}
    }
    return $null
}

function Write-Metadata {
    param (
        [string]$FilePath,
        [datetime]$DateValue
    )

    $ExifDate = $DateValue.ToString("yyyy:MM:dd HH:mm:ss", [Globalization.CultureInfo]::InvariantCulture)
    & $ExifToolPath -overwrite_original "-DateTimeOriginal=$ExifDate" "-CreateDate=$ExifDate" "-ModifyDate=$ExifDate" -- "$FilePath" 2>$null | Out-Null
}

function Set-FileDates {
    param (
        [string]$FilePath,
        [datetime]$DateValue
    )

    [System.IO.File]::SetCreationTime($FilePath, $DateValue)
    [System.IO.File]::SetLastWriteTime($FilePath, $DateValue)
    [System.IO.File]::SetLastAccessTime($FilePath, $DateValue)
}

Get-ChildItem -LiteralPath $Folder -Recurse -File | Where-Object {
    $_.Extension -ne ".json" -and $_.Name -notlike "*_original"
} | ForEach-Object {
    $File = $_
    $FilePath = $File.FullName
    $DateValue = Get-DateFromExif -FilePath $FilePath
    $Source = "EXIF"

    if (-not $DateValue) {
        $DateValue = Get-DateFromJson -FilePath $FilePath
        $Source = "Google Takeout JSON"
    }

    if (-not $DateValue) {
        $DateValue = Get-DateFromFileName -FileName $File.Name
        $Source = "file name"
    }

    if ($DateValue) {
        try {
            if ($Source -ne "EXIF") {
                Write-Metadata -FilePath $FilePath -DateValue $DateValue
            }
            Set-FileDates -FilePath $FilePath -DateValue $DateValue
            Add-Content -Path $LogFound -Value "$Source | $($DateValue.ToString('yyyy-MM-dd HH:mm:ss')) | $FilePath"
        } catch {
            Add-Content -Path $LogError -Value "Unable to update file date: $FilePath"
        }
    } else {
        Add-Content -Path $LogError -Value "No valid date found: $FilePath"
    }
}

[System.Windows.Forms.MessageBox]::Show("Done. Check DateFound.txt and DateError.txt on the desktop.")

3. Importar las fotos en kDrive

Una vez que sus archivos estén listos, puede importarlos desde la aplicación web kDrive si el número de archivos y su conexión a Internet permiten enviarlos desde el navegador:

1. Acceda a la aplicación web kDrive de Infomaniak.
2. Abra la ubicación en la que se deben importar las fotos.
3. Haga clic en el botón ‍ Nuevo en la esquina superior izquierda.
4. Haga clic en Importar una carpeta.
5. Seleccione la carpeta que contiene sus fotos en su ordenador.
6. Espere hasta que finalice la importación. El registro de actividad se muestra en la esquina inferior derecha:
   

Si utiliza la aplicación de escritorio kDrive, también puede colocar la carpeta que contiene sus fotos en la estructura de carpetas de su kDrive en el ordenador. La sincronización se iniciará automáticamente y los archivos se enviarán a los servidores de Infomaniak.

4. Acceder a las fotos desde sus dispositivos

Una vez finalizada la importación o la sincronización, podrá acceder a sus fotos desde los dispositivos conectados a su kDrive.

• En la aplicación web kDrive, puede modificar la visualización para ampliar las miniaturas y facilitar la navegación por sus fotos:
  

Esta guía detalla la opción Sincronización ligera de la aplicación de escritorio kDrive v3.x (aplicación de escritorio para Windows). La opción Sincronización ligera también existe en macOS.

Introducción

• La función Sincronización ligera ahorra espacio al almacenar virtualmente sus archivos de kDrive en su ordenador, descargándolos solo cuando sea necesario.
  • Los archivos siempre son accesibles desde la aplicación web kDrive (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive), pero localmente están presentes de forma "deshidratada", lo que requiere un tiempo de carga para que sean completamente accesibles.
  • Esto permite visualizar, completar y sincronizar el contenido de kDrive sin saturar el disco duro.
• La opción Sincronización ligera siempre actúa:
  • sobre un kDrive específico (en el caso de que sincronice varios en la aplicación).
  • y sobre la totalidad del kDrive (o la totalidad de una sincronización avanzada).
  • y a través de una aplicación kDrive específica (otro usuario del mismo kDrive puede realizar una elección de Sincronización ligera diferente a la suya).
• En caso de que surja algún problema, consulte esta otra guía sobre el tema.

Activar la opción Sincronización ligera

Requisitos y ámbito de uso de Lite Sync

• Sistema operativo Windows, versión ≥ 10 (21H2); no disponible para Linux
• Procesador de 64 bits (compatible con ARM64)
• Sistema de almacenamiento de archivos en NTFS (FAT32 no admitido)

La opción Sincronización ligera se puede activar durante la instalación de la aplicación v3.x (se le ofrecerá esta opción) o posteriormente:

1. Si es necesario, haga clic en la flecha hacia abajo ‍ en el área de notificación de su ordenador (en la parte inferior derecha en Windows, cerca del reloj) para acceder al icono de kDrive, ya que Windows oculta los iconos de las aplicaciones.
2. Haga clic izquierdo en el icono de la aplicación.
3. Haga clic en el menú de acciones ⋮, a la derecha de la ventana de kDrive.
4. Seleccione Configuración de kDrive.
5. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha de la sincronización en curso y del símbolo de la nube:
   
6. Haga clic en el elemento del menú:
   1. Si la nube está tachada, puede activar Lite Sync, ya que aún no estaba activa (confirmar).
   2. En el mismo lugar, puede desactivar Lite Sync si la nube no está tachada (consulte también al final de esta guía).
7. Confirme la operación y espere hasta que aparezca el mensaje que confirma que la operación ha finalizado.

Opciones para los datos sincronizados en el disco

Mantener siempre en este dispositivo

Una vez que se activa la sincronización ligera (y, por lo tanto, los datos del disco se vuelven “virtuales”), es posible, a pesar de ello, poner a disposición localmente una carpeta y sus subcarpetas, o solo uno o varios archivos:

1. Desde el Explorador de archivos de Windows, ubíquese en una carpeta sincronizada con kDrive y haga clic derecho.
2. Seleccione la opción Guardar siempre en este dispositivo en kDrive:
   
3. El símbolo que se muestra en el icono de los archivos correspondientes cambiará para indicar que el archivo ya no está "en la nube", sino que está presente físicamente en su disco.

Liberar espacio

Por el contrario, una vez que la sincronización ligera esté activada, podrá liberar espacio, archivo por archivo o en una carpeta y sus subcarpetas.

1. Desde el Explorador de archivos de Windows, haga clic derecho en la carpeta o archivo correspondiente.
2. Seleccione la opción Liberar espacio en kDrive:
   
3. El símbolo visible en el icono de los archivos/carpetas afectados cambiará para indicar que los datos están “en la nube” y ya no están completamente presentes en su disco:
   • La acción Liberar espacio tendrá como efecto liberar espacio de almacenamiento en su ordenador.
   • Los archivos seguirán siendo visibles, pero ya no serán accesibles sin conexión a Internet.

Ejemplo de uso (espacio de almacenamiento necesario)

Si activa la sincronización ligera, el espacio ocupado (900 GB, por ejemplo) en el servidor de Infomaniak se liberará en su disco duro, pero también es cierto lo contrario (por ejemplo, se requieren 900 GB libres en su disco duro si activa la opción de sincronización ligera posteriormente).

"Deshidratación" de archivos

Como se explicó en la introducción, un archivo "deshidratado" es un archivo de kDrive cuya versión completa no está presente en el disco duro y, en su lugar, se muestra un "atajo" de 1 KB, lo cual es un comportamiento normal cuando la sincronización ligera está activada.

En algunos casos (por ejemplo, si copia los archivos de su disco duro mientras la sincronización ligera está activada y luego inicia una nueva sincronización con un kDrive diferente), la aplicación bloqueará la importación de este tipo de archivo. Para solucionar estos errores, puede descargar el archivo completo desde la aplicación web kDrive (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).

Aquí están los iconos de estado que se utilizan en el explorador de Windows y sus explicaciones:

Iconos de estado	Descripción
= en línea	En el caso de un archivo, esto significa que solo existe en el kDrive, «en la nube»; para consultarlo localmente, deberá descargarlo. En el caso de una carpeta, esto significa que contiene al menos un archivo o una subcarpeta que se encuentra en el kDrive, «en la nube».
= siempre disponible	En el caso de un archivo, significa que está disponible físicamente en el disco y está sincronizado. En el caso de una carpeta, significa que la carpeta contiene solo archivos almacenados localmente.
= disponible (temporalmente)	Archivo descargado temporalmente por Windows (puede ser liberado por el sistema operativo).
= sincronización	El círculo de progreso indica una acción en curso o pendiente.
= sin conexión / error	Problema de sincronización o con la función Lite Sync (póngase en contacto con el soporte técnico).

Desactivar la opción Lite Sync

Para ello, siga los pasos que se indican en la parte superior de esta guía. Al desactivar LiteSync a través de la sección Configuración de kDrive, pueden producirse dos situaciones diferentes, según el espacio disponible en el dispositivo de almacenamiento que esté utilizando:

1. Si hay suficiente espacio en su ordenador, aparecerá un mensaje confirmando la desactivación; simplemente haga clic en Continuar.
2. Si no hay suficiente espacio en su ordenador, un mensaje le indicará el espacio que falta para poder desactivar la sincronización ligera; la sincronización de su kDrive se pausará hasta que libere espacio o seleccione los archivos que desea sincronizar.

Esta guía explica cómo añadir imágenes de fondo y modificar el color del texto de los enlaces para compartir (❓: ayuda) y de los contenedores de archivos (❓: ayuda) de kDrive, para que se ajusten a la identidad visual de su organización.

✘ NO DISPONIBLE con
kSuite Free
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com) 

Preámbulo

• Cualquier personalización realizada desde el enlace para compartir se aplicará a la carpeta de depósito (y viceversa).
• La personalización del buzón de depósito solo será visible cuando comparta el acceso a través de un enlace para compartir. (❓: ayuda).
• Si la opción Marca personalizada (❓: ayuda) está activada en la Organización donde se encuentra kDrive, la personalización se gestiona en la configuración de la opción:
  

Personalizar enlaces de uso compartido y carpetas de intercambio

Para acceder a la personalización de kDrive:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Haga clic en la flecha hacia abajo ‍ para expandir la sección Compartir en el menú lateral izquierdo:
   
   1. Haga clic en Enlaces de uso compartido público.
   2. Haga clic en Personalizar:
      
   3. El principio es el mismo si hace clic en Carpetas de depósito.
   4. Haga clic en Personalizar:
      
3. Modifique el color del texto y agregue una imagen (mín. 100 KB; debe estar ubicada en kDrive) o un color de fondo.
4. Previsualice los efectos en los dos tipos de visualización.
5. Haga clic en Guardar:
   

Esta guía le permitirá descubrir rápidamente las funciones esenciales de Euria, la inteligencia artificial a su disposición dentro de kSuite, que ofrece un rendimiento especialmente bueno con la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).

✘ NO DISPONIBLE con
kSuite Free / kSuite Standard
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)
kDrive Solo / kDrive Team / kDrive Pro

Utilice la IA para sus archivos en kDrive

Requisitos previos

• Ser como mínimo Administrador de la Organización (❓: ayuda).
• Activar Euria para todos los usuarios de su kDrive: siga el asistente que se abre al iniciar sesión en kDrive (❓: ayuda).
• Lea y comprenda esta otra guía sobre el modelo utilizado y las responsabilidades de cada uno.

Para acceder a Euria en kDrive:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Abra un documento PDF (Euria también está disponible con otros tipos de archivos de texto/código: .md, .txt, .json, .php, etc.) o haga clic con el botón derecho en el archivo en cuestión:
   
3. Euria se abrirá en un panel lateral derecho; si lo cierra, Euria seguirá siendo accesible a través del icono redondo situado en la parte superior derecha:
   

¿Cómo puede ayudar Euria?

Euria le ayuda a aprovechar al máximo el documento que ha abierto (y solo este); en concreto, puede:

• responder a sus preguntas sobre su contenido (detalles, estadísticas, cambios)
• resumir los puntos clave (o incluso simplificarlos aún más, especialmente si se especifica “para un niño de 10 años”…)
• traducirlos
• proporcionar metadatos (tamaño, fecha de creación o modificación)
• explicar los términos o acrónimos que aparecen

Por ejemplo, si el documento es un informe extenso sobre el año anterior, puede preguntar por el tamaño actual del departamento de Desarrollo, cuáles son los proyectos prioritarios o la última fecha de modificación del documento…

Crear un evento para su agenda

Con un documento que mencione una cita (médica, por ejemplo), puede pedir a Euria que cree un fragmento de código que, una vez copiado y pegado en un archivo adecuado, le permitirá añadir un evento a su calendario. Ejemplo de formulación: “Crea un evento en formato ics extrayendo los detalles de esta cita”.

Euria también puede extraer eventos de un documento más complejo:

Euria le explicará lo que ha hecho (un código VCALENDAR) y lo que deberá hacer: crear un nuevo archivo con la extensión .ics que contenga el código que ha generado y abrirlo en su ordenador para importarlo en su aplicación de calendario habitual o importarlo en su calendario kSuite (❓: ayuda)…

Crear un árbol genealógico de los personajes

Con un libro almacenado en su kDrive, puede pedirle a Euria que cree un árbol genealógico preciso y completo para mostrar las relaciones entre todos los personajes. Obtendrá así una lista de nombres con sus relaciones.

Pero puede llevar la experiencia aún más lejos solicitando un diagrama “Mermaid” basado en esta lista. Solo tendrá que copiar y pegar el código que le proporcione Euria en una herramienta como mermaid.live:

Analizar una encuesta, redactar un artículo de blog

A partir de un documento de tipo encuesta/reportaje, puede pedir a Euria que redacte un nuevo artículo con el tono que desee y dirigido al público objetivo deseado. Ejemplo: “A partir de todo esto, escribe un artículo de blog con un título atractivo y un texto de máximo 400 palabras, para un público objetivo de mujeres de entre 30 y 40 años”.

Pero también puede pedirle que encuentre “cuáles son los sesgos de esta encuesta” o “qué elementos merecerían ser analizados o verificados con más detalleEuria puede ayudarle a adoptar una postura crítica frente a una investigación o un reportaje, señalando las posibles lagunas, exageraciones o sesgos.

También puede reformular las conclusiones de la investigación para diferentes públicos (profesionales, adolescentes, lectores curiosos, etc.), sugerir enfoques alternativos para un artículo derivado o incluso generar títulos, introducciones o resúmenes según el nivel de complejidad deseado.

El objetivo es obtener el máximo valor editorial de un mismo contenido original, diversificando los formatos, los tonos y los puntos de vista.

Esta guía explica el funcionamiento de la lista negra en la aplicación de escritorio kDrive (macOS / Windows / Linux) y en qué casos ciertos archivos o carpetas locales dejan de tenerse en cuenta para la sincronización.

Introducción

• Un archivo o carpeta que la aplicación haya incluido en la lista negra tendrá un sufijo en su nombre con el formato _blacklisted.
  • Esto significa que la aplicación ignora este elemento durante las operaciones de sincronización y, por lo tanto, no se transfiere a kDrive Web.
  • Esta marca permanece activa hasta que se corrija la causa del bloqueo.
• Si un directorio excluido no se puede eliminar localmente, se puede agregar automáticamente a la lista negra.
  • En este caso, puede eliminarlo manualmente o reactivar su sincronización en la configuración de la aplicación.
• Una vez resuelto el problema (por ejemplo, después de eliminar un duplicado, corregir los permisos o reactivar una carpeta excluida), basta con eliminar el sufijo _blacklisted del nombre del elemento para que vuelva a incluirse en la sincronización.
• Estos mecanismos garantizan la estabilidad del proceso de sincronización y previenen errores repetidos relacionados con archivos inaccesibles, duplicados o incompatibles con el sistema de archivos.

Ejemplos de inclusión en la lista negra

En algunos casos, un elemento local puede incluirse en la lista negra:

• Archivo marcador de posición deshidratado (solo Sincronización ligera): se añade un archivo marcador de posición (no descargado por completo) a la lista negra para evitar que se envíe a kDrive Web.
• Creación ya existente en la unidad remota: si la creación de un archivo o una carpeta falla porque ya existe un elemento idéntico en kDrive Web, el elemento local se marca como en la lista negra.
• Permisos insuficientes en el servidor: cuando un archivo o una carpeta se crea localmente, pero el servidor rechaza la propagación (por ejemplo, en Documentos compartidos), el elemento local se añade a la lista negra.
• Carpeta excluida de la sincronización: si una carpeta ha sido desmarcada en la interfaz de escritorio de kDrive, la aplicación intenta eliminarla localmente si aún está presente. Si esto falla, se añade a la lista negra.

La inclusión en una lista negra también puede ocurrir debido a nombres de archivo no compatibles: caracteres como la tilde ~, la barra /, la barra invertida \, algunos archivos del sistema como System Volume Information o ciertas extensiones temporales o técnicas (.idlk, .parms.db, .directory, ._*, etc.) (otros ejemplos).

Cambie el nombre de estos elementos antes de reiniciar la sincronización.

Corregir un elemento incluido en la lista negra

Para identificarlos:

• Identificación: el sufijo _blacklisted en el nombre del archivo o la carpeta indica que el elemento está excluido de la sincronización.
• Solución: corrija la causa del bloqueo (por ejemplo, los permisos de acceso, un duplicado existente en kDrive Web, una configuración de exclusión o un estado de marcador de posición) y, a continuación, cambie el nombre del elemento para eliminar _blacklisted si desea que se vuelva a sincronizar.

Para evitarlos:

• Verifique sus permisos de acceso antes de crear o modificar archivos en espacios compartidos, carpetas de la organización o Documentos comunes.
• Evite la creación de duplicados al copiar o mover archivos entre su ordenador y kDrive Web.
• No desactive la sincronización de una carpeta en la aplicación de escritorio si sigue añadiendo elementos a ella localmente.
• Con Lite Sync, descargue el archivo completo antes de modificarlo, en lugar de trabajar con un archivo temporal incompleto.

Esta guía detalla la sección Estadísticas a la que pueden acceder en línea los administradores de un kDrive.

✘ NO DISPONIBLE con
my kSuite (ik.me, etik.com, ikmail.com)
kSuite Free: solo se muestran las estadísticas de los últimos 7 días.

Acceder a las estadísticas de kDrive

Para mostrar la página que detalla las diferentes estadísticas de su kDrive:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Haga clic en Administrar kDrive en el menú lateral izquierdo.
3. Haga clic en Estadísticas.
4. Elija el tipo de estadísticas que desea visualizar:
   

Personalizar la visualización

Cada pantalla de estas estadísticas (Enlaces para compartir, Actividades en kDrive, etc.) contiene iconos y botones:

Al hacer clic, podrá:

• iniciar una búsqueda de un término
• descargar un archivo CSV (formato .csv) con los datos obtenidos (ver más abajo)
• filtrar elementos según, por ejemplo, los usuarios o las visualizaciones registradas en los archivos, así como el tipo de uso compartido (con o sin contraseña y fecha de caducidad)

1. Estadísticas de los enlaces para compartir

Las creaciones de enlaces para compartir se muestran en el menú lateral izquierdo de la interfaz web de kDrive, pero esta pantalla de estadísticas le permite conocer el número de visualizaciones de un archivo durante un período determinado.

2. Estadísticas de almacenamiento

Esta pantalla, que se actualiza cada hora, permite conocer el espacio utilizado por los diferentes usuarios, el espacio total, etc.

3. Usuarios activos

Esta pantalla muestra las sesiones abiertas recientemente (o en el período filtrado) por los usuarios de su kDrive y su sistema operativo.

4. Dispositivos conectados

Esta pantalla muestra los sistemas operativos de los dispositivos conectados a su kDrive, con su representación en porcentaje: Windows X% (X dispositivos); lo mismo para macOS, Linux, Android, etc.

5. Actividad en kDrive

Si tiene alguna duda sobre quién ha realizado qué en su espacio compartido, ya sea la actualización de un archivo, el traslado a la papelera, etc., esta pantalla le permite saber minuto a minuto qué ha ocurrido.

Crear un informe de actividad

Con esta información, es posible crear informes de actividad a través del enlace específico que se encuentra en la parte superior de la tabla. Estos informes pueden abarcar uno o varios usuarios y centrarse en una o varias acciones. Recibirá este informe por correo electrónico en los minutos siguientes y podrá descargarlo en formato CSV. Tenga en cuenta que las horas indicadas pueden estar en formato UTC 0.

Esta guía explica cómo verificar y actualizar la versión de la aplicación de escritorio kDrive (aplicación de escritorio para macOS / Windows / Linux).

Cómo acceder a la información de la versión

Para identificar el número de versión de la aplicación kDrive en macOS, Windows o Linux:

Versión 3.x de la aplicación

1. Haga clic izquierdo en el icono de la aplicación de escritorio kDrive en la zona de notificación de su ordenador (en la parte superior derecha en macOS, en la parte inferior derecha en Windows y haga doble clic izquierdo en la barra de tareas en Linux).
2. Haga clic en el icono ⋮ en la parte superior derecha de la aplicación y, a continuación, en Preferencias:
   
   o directamente en Preferencias si la ventana de kDrive ya está abierta:
   
3. Desplácese hasta el final y, en la categoría Versión, verá la versión que tiene instalada actualmente en su ordenador:
   

Aplicación v4.x

1. Inicie kDrive en su dispositivo: el icono de la aplicación debe ser visible en la parte superior derecha en macOS/Linux y en la parte inferior derecha en Windows (❓: ayuda).
2. Haga clic derecho en el icono y seleccione Configuración:
   
3. Haga clic en la flecha hacia abajo ‍ a la derecha de Acerca de kDrive; el número de versión se mostrará debajo:
   

Actualizar la versión instalada

Cada vez que se lanza una nueva versión de la aplicación kDrive de Infomaniak, aparece un mensaje al abrir el software por primera vez después de un reinicio (o unos minutos después si la aplicación no se reinicia), ofreciendo la posibilidad de instalar la actualización automáticamente:

También puede seguir los pasos del capítulo anterior para iniciar la actualización a partir del número de versión:

Haga clic para instalar la actualización y espere a que finalice el proceso. La sincronización se reanudará una vez que la nueva versión esté instalada y activa.

En caso de que la actualización no se pueda realizar

Si el botón no aparece o si la versión de la aplicación es demasiado antigua:

1. Descargue la última versión desde la página oficial (el número de la versión más reciente aparece en el nombre del archivo):
   
2. No lo instale todavía.
3. Desinstale su aplicación kDrive actual desde el administrador de aplicaciones de su sistema.
   • No toque la carpeta que contiene sus archivos sincronizados, no la mueva (❓ : ayuda), no la renombre:
     
4. Instale la nueva versión descargada; deberá iniciar sesión en la cuenta de Infomaniak asociada al kDrive que desea recuperar.
5. Durante la instalación, Language: French Content: il n'est pas possible de sélectionner votre ancien dossier de stockage car il n'est pas possible de sélectionner un dossier non-vide.
   • Se creará una nueva carpeta de almacenamiento para sus archivos sincronizados.
   • Esta nueva carpeta tendrá automáticamente el nombre de su kDrive.
   • Se irá rellenando gradualmente con todos los datos en línea del kDrive correspondiente.
   car il n'est pas possible de sélectionner un dossier non-vide.
   • Un nouveau dossier de stockage pour vos fichiers synchronisés sera créé.
   • Il porte automatiquement le nom de votre kDrive.
   • Il se remplira progressivement avec l'ensemble des données en ligne du kDrive concerné.
6. Una vez que la sincronización de sus archivos haya finalizado y la aplicación kDrive se lo indique, podrá mover, dentro del disco duro de su ordenador, los archivos de la antigua carpeta a la nueva, para completar cualquier elemento que falte.
7. Conserve la antigua carpeta durante un tiempo como medida de seguridad y asegúrese de que ahora todo esté presente en la nueva carpeta.

Esta guía detalla la opción Sincronización ligera de la aplicación de escritorio kDrive v3.x (aplicación de escritorio para macOS). La opción Sincronización ligera también está disponible en Windows.

Introducción

• La función Sincronización ligera ahorra espacio al almacenar virtualmente sus archivos de kDrive en su ordenador, descargándolos solo cuando sea necesario.
  • Los archivos siempre son accesibles desde la aplicación web kDrive (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive), pero localmente están presentes de forma "deshidratada", lo que requiere un tiempo de carga para que sean completamente accesibles.
  • Esto permite visualizar, completar y sincronizar el contenido de kDrive sin saturar el disco duro.
• La opción Sincronización ligera siempre actúa:
  • sobre un kDrive específico (en el caso de que sincronice varios en la aplicación).
  • y sobre la totalidad del kDrive (o la totalidad de una sincronización avanzada).
  • y a través de una aplicación kDrive específica (otro usuario del mismo kDrive puede realizar una elección de Sincronización ligera diferente a la suya).
• En caso de que surja algún problema, consulte esta otra guía sobre el tema.

Activar la opción Sincronización ligera

Requisitos y ámbito de uso de Lite Sync

• Sistema operativo macOS versión ≥ 10.15; no disponible para Linux
• Sistema de almacenamiento de archivos en NTFS / APFS (se excluye FAT32)

La opción Sincronización ligera se puede activar durante la instalación de la aplicación v3.x (se le ofrecerá esta opción) o posteriormente:

1. Haga clic izquierdo en el icono de la aplicación en la zona de notificaciones de su ordenador (en la parte superior derecha en macOS).
2. Haga clic en el menú de acciones ⋮ a la derecha de la ventana de kDrive.
3. Seleccione Configuración de kDrive:
   
4. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha de la sincronización en curso y del símbolo de la nube:
   1. Si la nube está tachada, puede activar la sincronización ligera, ya que aún no estaba activa:
      
   2. En el mismo lugar, puede desactivar la sincronización ligera si la nube no estaba tachada (consulte también al final de esta guía):
      

Opciones para los datos sincronizados en el disco

Mantener siempre en este dispositivo

Una vez que la sincronización ligera está activada (y, por lo tanto, los datos del disco se han vuelto “virtuales”), puede poner a disposición localmente una carpeta y sus subcarpetas, o solo uno o varios archivos:

1. Desde el Finder de macOS, vaya a una carpeta sincronizada con kDrive y haga clic derecho.
2. Seleccione la opción Mantener siempre disponible localmente en kDrive:
   
3. El símbolo que se muestra en el icono de los archivos correspondientes cambiará para indicar que el archivo ya no está "en la nube", sino que está completamente presente en su disco:
   

Liberar espacio

Por el contrario, una vez que la sincronización ligera esté activada, podrá liberar espacio, archivo por archivo o en una carpeta y sus subcarpetas.

1. Desde el Finder de macOS, sitúese en una carpeta sincronizada con kDrive y haga clic con el botón derecho.
2. Seleccione la opción liberar espacio local en kDrive:
   
3. El símbolo que se muestra en el icono de los archivos/carpetas afectados cambiará para indicar que los datos están “en la nube” y ya no están almacenados por completo en su disco:
   
   • La acción Liberar espacio tendrá como efecto liberar espacio de almacenamiento en su ordenador.
   • Los archivos seguirán siendo visibles, pero ya no se podrán acceder a ellos sin conexión a Internet.

Ejemplo de uso (espacio de almacenamiento necesario)

Si activa Lite Sync, el espacio ocupado (900 GB, por ejemplo) en el servidor de Infomaniak se liberará en su disco duro, pero también es cierto lo contrario (por ejemplo, se requieren 900 GB libres en su disco duro si activa la opción Lite Sync posteriormente).

"Deshidratación" de archivos

Como se explicó en la introducción, un archivo "deshidratado" es un archivo de kDrive cuya versión completa no está presente en el disco duro, y en su lugar se muestra un "atajo" de 1 KB, lo cual es un comportamiento normal cuando la sincronización ligera está activada.

En algunos casos (por ejemplo, si copia los archivos de su disco duro mientras la sincronización ligera está activada y luego inicia una nueva sincronización con un kDrive diferente), la aplicación bloqueará la importación de este tipo de archivo. Para solucionar estos errores, puede descargar el archivo completo desde la aplicación web kDrive (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).

Aquí están los iconos de estado que se utilizan y sus explicaciones:

Iconos de estado	Descripción
= en línea	En el caso de un archivo, esto significa que solo existe en el kDrive, «en la nube»; para consultarlo localmente, deberá descargarlo. En el caso de una carpeta, esto significa que contiene al menos un archivo o una subcarpeta que se encuentra en el kDrive, «en la nube».
= siempre disponible	En el caso de un archivo, esto significa que siempre está disponible por completo a nivel local (y sincronizado con la versión en línea). En el caso de una carpeta, esto significa que la carpeta contiene solo archivos o subcarpetas que están disponibles por completo a nivel local (y sincronizadas con sus versiones en línea).
= conflicto de sincronización	kDrive ha detectado un conflicto de sincronización con el archivo/la carpeta.
= error durante la transferencia	Se produjo un error durante la transferencia del archivo/carpeta y esta se interrumpió.
= descarga en curso	El círculo de progreso indica una descarga en curso.

Desactivar la opción de sincronización ligera

Para ello, siga los pasos que se indican en la parte superior de esta guía (especialmente el punto 4.b). Al desactivar LiteSync, pueden producirse dos situaciones diferentes, según el espacio disponible en el dispositivo de almacenamiento que esté utilizando:

1. Si hay suficiente espacio en su ordenador, aparecerá un mensaje confirmando la desactivación; simplemente haga clic en Continuar.
2. Si no hay suficiente espacio en su ordenador, un mensaje le indicará el espacio que falta para poder desactivar la sincronización ligera; la sincronización de su kDrive se pausará hasta que seleccione los archivos que desea sincronizar en su ordenador.

Esta guía explica cómo crear, guardar y editar un archivo colaborativo de tipo Office (texto, hoja de cálculo, presentación, etc.) en la aplicación web kDrive (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive) y en la aplicación móvil kDrive (aplicación para smartphone o tableta iOS / Android) con el editor Microsoft Office.

✘ NO DISPONIBLE con
kSuite Free / kSuite Standard
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)
kDrive Solo / kDrive Team

Prólogo

• Microsoft Office Online integrado en kDrive solo existe en una única versión; por lo tanto, no es posible cambiar ni mejorar sus funcionalidades modificando una licencia de Microsoft. Esta versión independiente es la única que Microsoft ofrece para este tipo de integración, y no se proporciona ni se ofrece ninguna versión más completa para esta infraestructura.
• Técnicamente, la integración de Office Online en kDrive se basa en una infraestructura alojada en los propios centros de datos de Infomaniak, lo que garantiza que los documentos nunca abandonen su entorno seguro y no se transmitan a Microsoft.
• Consulte esta otra guía sobre las posibilidades que ofrece el editor nativo en kDrive.
• Para definir este editor por defecto, consulte esta otra guía.

Integrar Microsoft Office en kDrive

Requisitos previos

• Tener una cuenta de Microsoft empresarial con licencias de Microsoft 365 que permitan insertar modificaciones en Office Online (Business, Business Premium, ProPlus, E3, E4 o E5).
  • En caso de uso en una tableta de más de 10 pulgadas, debe tener una licencia O365.
• Peso máximo de los archivos para que la integración funcione:
  • .docx (menos de 100 MB)
  • .xlsx (menos de 100 MB)
  • .pptx (menos de 2 GB)
• Aplicaciones móviles de Microsoft compatibles:
  • Android: Word | Excel | PowerPoint
  • iOS: Word | Excel | PowerPoint

Para editar directamente los archivos de tipo Office almacenados en kDrive con la aplicación Microsoft Online dedicada:

1. Haga clic aquí para acceder a kDrive en su kSuite de Infomaniak (❓: ayuda).
2. Seleccione el archivo que desea editar (o haga clic derecho sobre el archivo y, en ese caso, pase al paso 4).
3. Haga clic en el menú de acciones ⋮ en la barra de herramientas.
4. Haga clic en Editar con…
5. Haga clic en Microsoft Excel Online (o la aplicación de Microsoft correspondiente al tipo de documento):
   
6. Su documento se abre en el editor Microsoft Office Online:
   

Esta guía explica cómo añadir y personalizar las categorías de sus documentos, para organizar y clasificar sus documentos en la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive) y en la aplicación móvil kDrive (aplicación para smartphone o tableta iOS / Android).

Introducción

• Se puede asignar una categoría (o varias a la vez) a los archivos y carpetas de kDrive.
• La asignación de una categoría es diferente de la definición de un color, color que también se puede asignar a las carpetas y que se mostrará en la aplicación web y móvil (solo en las ofertas de pago de kDrive).
  • Sin embargo, no habrá sincronización de los colores entre una carpeta de kDrive sincronizada mediante la aplicación de escritorio en macOS y la aplicación web o móvil:
    

Añadir una categoría a un documento…

Requisitos previos

• El usuario debe tener los permisos necesarios, incluidos los permisos de administración de categorías.

… en la aplicación web kDrive de Infomaniak

Para asignar una categoría a un archivo o carpeta de kDrive:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. El árbol de kDrive se muestra en el menú lateral izquierdo:
   1. Seleccione el archivo o los archivos.
   2. Haga clic en el icono de etiqueta en la parte superior de la tabla.
   3. Haga clic en la categoría en la que se debe clasificar el archivo o los archivos:
      
3. También puede crear una nueva categoría con el nombre que desee:
   1. Seleccione el archivo o los archivos.
   2. Haga clic en el icono de etiqueta en la parte superior de la tabla.
   3. Introduzca el nombre de la categoría en la que se debe clasificar el archivo o los archivos.
   4. Haga clic en el icono ‍ para crear su categoría y poder seleccionarla:
      
4. También puede hacer clic en…
   1. … el icono ‍ en la columna CATEGORÍAS de su archivo (la ventana debe ser lo suficientemente grande).
   2. … el icono ‍ en el menú lateral izquierdo:
      

…. en la aplicación móvil kDrive

Para asignar una categoría a un archivo de kDrive:

1. Pulse en el menú de acciones ⋮ situado a la derecha del elemento correspondiente.
2. Pulse en Gestionar categorías.
3. Pulse en la categoría o categorías que desee.
4. Vuelva al contenido utilizando la flecha de retroceso en la esquina superior izquierda:
   
   

Organice sus documentos por categoría en…

… sobre la aplicación web kDrive de Infomaniak

Para mostrar solo los archivos de su kDrive que pertenecen a una categoría específica:

Esta guía detalla la función de compra integrada de la aplicación kDrive para iOS.

Compra de una suscripción a kDrive a través de la aplicación iOS

De hecho, puede suscribirse a un plan kDrive Solo o Team directamente desde la aplicación de iOS a través de la App Store de Apple.

Esta función conlleva cambios en la gestión de su suscripción y en la facturación de este producto.

A partir del momento en que elige realizar las compras a través de la aplicación…

• … Su suscripción a kDrive se gestionará directamente a través de Apple (solo la parte de facturación; la gestión de los datos seguirá siendo responsabilidad de Infomaniak).
• … Infomaniak ya no puede ofrecer asistencia técnica con respecto a la facturación de kDrive; deberá ponerse en contacto directamente con el servicio de asistencia de Apple.

Para comprender la facturación y la gestión de su suscripción con Apple, consulte las siguientes guías oficiales de Apple:

• Facturación y suscripciones
• Facturación de las aplicaciones
• Consultar el historial de sus compras en la App Store
• Saber qué se le ha facturado

En resumen

Gestionado por Infomaniak

• Alojamiento de sus datos
• Soporte técnico de kDrive

Gestionado por Apple

• Soporte administrativo relacionado con su suscripción a kDrive
• Factura y método de pago

Esta guía proporciona instrucciones para sincronizar kDrive con un VPS (o viceversa) mediante el protocolo WebDAV, que se encuentra en la aplicación rClone.

✘ NO DISPONIBLE con
kSuite Free / kSuite Standard
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com) 

Requisitos previos

• Tener un VPS.
• Conozca su identificador de kDrive (ID de kDrive).

Sincronizar kDrive y VPS mediante rClone

Esta operación permite recuperar en tiempo real los archivos y carpetas de kDrive y poder leer, crear o modificar estos archivos desde su VPS, al tiempo que se asegura que se vuelvan a sincronizar en el servidor kDrive. Se puede crear un punto de montaje rClone con una carpeta de su VPS para poder manipular estos archivos de kDrive.

Consulte la documentación de rClone si busca información sobre las opciones disponibles:

1. Ejemplo de comando rClone:

   • rclone mount kdrive:/My_kDrive_Folder_Path /home/ubuntu/Target_Folder_Path --vfs-cache-mode full --vfs-cache-max-age 24h --vfs-cache-max-size 10G --cache-dir /home/ubuntu/rclone/cache --daemon --allow-other --dir-cache-time 1h --log-file /home/ubuntu/rclone/rclone.log --log-level INFO

   • El atributo --daemon de este comando permite iniciar la sincronización en segundo plano, ya que, sin él, esta sincronización se detiene cada vez que se cierra la sesión del VPS…
2. Ejemplo de archivo de configuración de rClone:

   • [kdrive]
     type = webdav
     url = {{URL_3}}
     vendor = other
     user = ***
     pass = ***

   • Dirección del servidor: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (véase los requisitos previos)
   • Nombre de usuario: dirección de correo electrónico para iniciar sesión en la cuenta de Infomaniak
   • Contraseña: cree una contraseña de aplicación para este uso específico.

Esta guía le ayudará a solucionar los errores de inicio de sesión en las aplicaciones móviles de Infomaniak (kDrive, Mail, Euria, SwissTransfer, etc.) cuando aparece el mensaje de seguridad «Su dispositivo no se reconoce como seguro» en su dispositivo.

¿Por qué aparece este mensaje?

Este bloqueo se basa en los protocolos de seguridad oficiales de los sistemas operativos (como la API de integridad de Google Play en Android). Infomaniak utiliza estos estándares para garantizar que sus datos no se consulten en un dispositivo cuya integridad o seguridad pueda estar comprometida.

Esta situación suele ocurrir en los siguientes casos:

• Uso de un sistema operativo no oficial (ROM personalizada / LineageOS).
• Dispositivo con acceso root o con el bootloader desbloqueado.
• Versión del sistema operativo obsoleta o no certificada por el fabricante.
• Dispositivos que carecen de los servicios oficiales (por ejemplo, teléfonos inteligentes Huawei sin los servicios de Google).

Solución temporal inmediata

Si su dispositivo funciona correctamente, pero el mensaje persiste, puede forzar una nueva autenticación para solucionar el problema:

1. En la pantalla de inicio de sesión de la aplicación correspondiente, toque el icono de flecha/triángulo apuntando hacia abajo situado junto a su cuenta o a su avatar.
2. Seleccione la opción «Iniciar sesión con otra cuenta» (incluso si se trata de la misma cuenta).
3. Introduzca manualmente sus credenciales (dirección de correo electrónico de Infomaniak y contraseña).

Esta operación permite ignorar el token de sesión anterior y validar el acceso mediante una autenticación segura actualizada.

Esta guía explica cómo transferir archivos desde un iPhone a un kDrive de Infomaniak.

Requisitos previos

• Tener una suscripción a kDrive o kSuite.
• Instalar la aplicación móvil kDrive (aplicación para smartphone o tablet iOS).

Enviar datos manualmente a kDrive en iOS (iPhone, iPad)

Para ello:

1. Seleccione los datos que desea compartir en kDrive.
2. Haga clic en el icono de compartir del iPhone:
   
3. Elija kDrive entre las opciones disponibles:
   
4. Seleccione el kDrive y la ubicación de la copia de seguridad; si esta no es la adecuada, pulse sobre ella para modificar la carpeta de almacenamiento:
   
5. Elija otra carpeta o cree una nueva carpeta:
   
6. Determine el tipo de carpeta que desea crear (carpeta compartida con los usuarios de kDrive o carpeta personal y privada):
   
7. Asigne un nombre a la carpeta, seleccione la opción de acceso compartido (si es necesario) y, a continuación, pulse el botón azul para crear la carpeta:
   
8. Pulse la carpeta recién creada para seleccionarla como ubicación:
   
9. Cree una subcarpeta dentro de esta o confirme la ubicación elegida con el botón azul:
   
10. Pulse el botón azul para iniciar la carga de sus archivos a kDrive:
    
11. Es posible seguir el progreso de la transferencia a kDrive:
    
12. La carga se realiza en segundo plano:
    

Una vez que haya subido los archivos, podrá acceder a ellos en todos los dispositivos conectados a kDrive…

• … de forma instantánea en la aplicación web kDrive (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
• … después de descargar la lista de estos nuevos archivos en los dispositivos en los que está instalada la aplicación de escritorio kDrive (aplicación de escritorio para macOS / Windows / Linux).

Esta guía explica cómo solucionar los errores relacionados con la extensión Lite Sync Windows en la aplicación de escritorio kDrive v3.x.

Comprobar la presencia de la extensión

Antes de realizar cualquier operación, asegúrese de que la extensión esté correctamente registrada en el sistema:

1. Abra la configuración de Windows.
2. Acceda a la sección Aplicaciones y, a continuación, a Aplicaciones instaladas.
3. En la barra de búsqueda, escriba "kDrive".
4. Compruebe que el elemento Paquete de extensión de kDrive para el Explorador de Windows aparece en la lista:
   

Error de tipo "No se puede iniciar Lite Sync"

Este error suele ocurrir cuando falta o está dañado el complemento de Explorador de Windows.

Reinstalación manual del complemento

Si la extensión no aparece o no funciona, puede instalarla manualmente sin tener que reinstalar kDrive por completo:

1. Cierre completamente la aplicación kDrive (verifique que no esté en la barra de notificaciones).
2. Abra su explorador de archivos y vaya a la carpeta:
   C:\Programs\kDrive\shellext\AppX\
3. Haga doble clic en el archivo:
   FileExplorerExtensionPackage_3.8.1.0_x64_arm64.msixbundle
4. Se abrirá un asistente de instalación específico para la extensión. Siga las instrucciones.
5. Reinicie su ordenador para confirmar la integración.

Si el problema persiste

Si, a pesar de la instalación manual, la opción LiteSync sigue sin estar disponible:

• Antivirus: compruebe que su software de seguridad no esté bloqueando los procesos ubicados en C:\Programs\kDrive\.
• Conflictos: algunos otros servicios en la nube (como OneDrive) pueden entrar en conflicto con las extensiones de iconos de kDrive.
• Registros: si es necesario, envíe los registros de kDrive (en modo Depuración) al soporte técnico de Infomaniak.

Esta guía explica cómo solucionar algunos errores de Lite Sync macOS que pueden surgir con la aplicación de escritorio kDrive v3.x (aplicación de escritorio para macOS).

Bloqueo de la sincronización 1/10

Compruebe si los permisos de macOS están correctamente activados para kDrive y las extensiones Lite Sync:

1. Abra la configuración de macOS.
2. En General, haga clic en Apertura y extensiones.
3. Desplácese hasta la indicaciónExtensiones de seguridad para puntos finales :: Extensión kDrive LiteSync:
   
4. Compruebe que los permisos están activados y confirme en la parte inferior:
   

Aproveche para revisar los demás aspectos relacionados con kDrive y asegurarse de que todo esté correctamente activado.

Error de tipo "No se puede iniciar el complemento Lite Sync"

Para corregir un error del tipo "No se puede iniciar el complemento Lite Sync", que suele ocurrir cuando la extensión Lite Sync ha desaparecido o no tiene los permisos necesarios…

…verifique que la extensión esté presente

Desde una aplicación de tipo Terminal (interfaz de línea de comandos, CLI /Command Line Interface) en un dispositivo macOS:

% systemextensionsctl list

El resultado es similar a:

1 extension(s)
--- com.apple.system_extension.endpoint_security
enabled active teamID bundleID (version) name [state]
* * 864VDCS2QY com.infomaniak.drive.desktopclient.LiteSyncExt (3.5.0/1) kDrive LiteSync Extension [activated enabled]

Si el resultado del comando no menciona "kDrive LiteSync Extension", la extensión no está presente:

• Elimine la sincronización y vuelva a agregarla.

Si el resultado del comando no tiene el estado [activado, habilitado]:

• Autorice la extensión en Configuración del sistema / Privacidad y seguridad.

… verificar los permisos de la extensión

En Configuración del sistema / Privacidad y seguridad / Acceso completo al discodel dispositivo macOS:

Conceda acceso completo a kDrive, así como a las extensiones Lite Sync:

…verifique el funcionamiento de la extensión

Desde un terminal:

% ps -ef | grep LiteSyncExt

El resultado es similar a:

0  7434     1   0  1:02   ??         0:25.42 /Library/SystemExtensions/6035BDE4-B7D6-477E-A6AB-C2281E3C7752/com.infomaniak.drive.desktopclient.LiteSyncExt.systemextension/Contents/MacOS/com.infomaniak.drive.desktopclient.LiteSyncExt

Si la extensión no parece funcionar, intente lo siguiente:

• Reinicie la aplicación.
• Reiniciar el Mac.
• Eliminar/añadir la sincronización.
• Desinstalar y volver a instalar la aplicación.

Si el problema persiste

• Si es necesario, envíe los registros de kDrive (en modo Depuración) al servicio de asistencia de Infomaniak.
  
• Compruebe en la Consola si hay algún informe de bloqueo correspondiente a la fecha del último inicio de la aplicación y, en caso afirmativo, envíelos a Infomaniak:
  

Recupere los mensajes de kDrive en la consola:

• Cierre la aplicación.
• En la Consola, seleccione el Mac, filtre por [KD] y haga clic en Iniciar:
  
• Inicie la aplicación.
• Haga clic en la lista de mensajes, selecciónelos (Ctrl+A), cópielos (Ctrl+C) y envíelos a Infomaniak.