Esta guía explica cómo modificar la ubicación local utilizada por la aplicación de escritorio kDrive (aplicación de escritorio en macOS / Windows / Linux) para, por ejemplo, almacenar los datos sincronizados en otro disco duro cuando el primero elegido ya no tiene suficiente espacio.

Prólogo

• De hecho, si la opción Lite Sync no está activada, todos los datos existentes en la app Web kDrive (servicio en línea kdrive.infomaniak.com) también están presentes localmente en el dispositivo sincronizado y ocupan espacio de almacenamiento.
  • Como el volumen de datos puede ser muy grande, es posible que deba almacenar los datos en otro disco duro que el elegido inicialmente.
• Nunca mueva una carpeta utilizada para la sincronización kDrive‍ (/kdrive, /kdrive2, etc.) ni cuando la aplicación kDrive está abierta ni cuando está cerrada o desinstalada con el fin de ser reinstalada.
  • Si todo está sincronizado, entonces debe eliminar la carpeta y recrearla como se explica a continuación.
  • Si procede de manera diferente utilizando una carpeta que ya contiene sus datos, se expone a conflictos de archivos.

Modificar el directorio local utilizado por kDrive

Para definir una nueva carpeta para la sincronización de kDrive cuando la primera carpeta elegida inicialmente ya no debe usarse, seguir este procedimiento:

1. Asegúrate de que todos tus datos están sincronizados y existen bien siendo visibles en la app Web kDrive (servicio en línea kdrive.infomaniak.com).
2. Si es necesario, localice la carpeta actualmente utilizada por la app de escritorio kDrive (haga clic en Configuración del Drive desde la aplicación y luego haga clic en la URL azul mostrada bajo Carpetas para abrir la carpeta local y así ubicar su ubicación):
   
3. Cierra la aplicación de escritorio kDrive en el dispositivo donde deseas cambiar la carpeta utilizada:
   
4. Desinstale completamente la aplicación de escritorio kDrive eliminando todos los datos de configuración/parámetros, etc. (en macOS, usa kDrive Uninstaller presente en la carpeta Aplicaciones/kDrive):
   
5. Elimine el directorio kDrive (o kDrive2, etc. localizado en el punto 2).
6. Reinstale la app de escritorio kDrive y, una vez realizada la conexión a la cuenta de usuario, haz clic en el icono lápiz ✎ en el paso de selección de la carpeta de sincronización:
   
7. Elige el nuevo disco duro como ubicación del nuevo directorio (puedes nombrarlo a tu conveniencia):
   
8. Complete la configuración:
   
9. La descarga de los datos kDrive presentes en los servidores Infomaniak comenzará y se completará en segundo plano.
   • Consulte este otro guía para descargar solo ciertos carpetas específicas.

Esta guía explica cómo añadir un apéndice de kDrive a un evento de calendario / agenda en la aplicación web Calendar Infomaniak (servicio en línea) calendar.infomaniak.com).

Preámbulo

• Algunos software o aplicaciones también permiten añadir un adjunto y en este caso, si sincroniza la agenda con la de su solución, el archivo adjunto es posible hasta el tamaño máximo de 64 ko.

Añadir adjunto kDrive

Cuando usted crear un nuevo evento en la app web Calendar Infomaniak (servicio en línea) calendar.infomaniak.com), puede añadir uno o más archivos adjuntos (enlaces a archivos del kDrive):

A través de este enlace ...Inserta un enlace kDrive, accede a kDrive directamente desde la ventana de creación de eventos de Calendar:

Puede añadir:

• un enlace público (Todo el mundo puede acceder a ella) ; esto creará un enlace público en el archivo kDrive
• un enlace Limitada (Sólo las personas con acceso pueden acceder a ella)

Ya sea que el evento sea recurrente o no, puede añadir archivos que se compartirán con aquellos que consulten el evento en el calendario:
‍

Los invitados al evento que consulten la ficha a través de una aplicación sincronizada, Outlook, Gmail y otros, verán los enlaces en la descripción (como sucede con el posible enlace kMeet p.ex si está prevista una videoconferencia para el evento).

Esta guía detalla la función de compra in-app de la aplicación kDrive para iOS.

Compra de una suscripción kDrive a través de la app iOS

De hecho, es posible suscribirse a un abonnement kDrive Solo o Team directamente desde la app iOS a través de la App Store de Apple.

Esta funcionalidad conlleva cambios en la gestión de su suscripción y la facturación de este producto.

Una vez que elijas realizar compras dentro de la app…

• … Su suscripción a kDrive será gestionada directamente por Apple (solo la parte de facturación, el alojamiento de los datos sigue siendo responsabilidad de Infomaniak).
• … Infomaniak ya no puede ofrecer soporte para la parte de facturación de kDrive; deberá ponerse en contacto directamente con el soporte de Apple.

Para entender la facturación y la gestión de su suscripción con Apple, consulte las guías oficiales de Apple a continuación:

• Facturación y suscripciones
• Facturación de aplicaciones
• Consultar el historial de tus compras en la App Store
• Saber qué se le ha facturado

En resumen

Gestionado por Infomaniak

• Almacenamiento de sus datos
• Soporte técnico kDrive

Gestionado por Apple

• Soporte administrativo relacionado con su suscripción kDrive
• Factura y método de pago

Esta guía detalla la sección Estadísticas accesible en línea para los administradores de un kDrive.

Acceder a las estadísticas de kDrive

Para mostrar la página que detalla las diferentes estadísticas de tu kDrive:

1. Haga clic aquí para acceder a la app Web kDrive Infomaniak (servicio en línea kdrive.infomaniak.com).
2. Haga clic en Gestión del kDrive en el menú lateral izquierdo.
3. Haga clic en Estadísticas.
4. Seleccione el tipo de estadísticas que desea visualizar
   

Personalizar la visualización

Cada pantalla de estas estadísticas (Enlaces de compartir, Actividades en el kDrive, etc.) accesible a través de los botones en la parte superior de la pantalla tiene iconos en la esquina superior derecha:

Hacer clic en ellas permite:

• iniciar una búsqueda por un término
• descargar un archivo CSV (formato .csv) con los datos obtenidos (leer más abajo)
• filtrar elementos según, por ejemplo, los usuarios, o las vistas contabilizadas en los archivos, así como el tipo de compartir (con o sin contraseña y fecha de expiración)

1. Estadísticas enlaces de compartir

Las creaciones de enlaces de compartir se enumeran en el menú lateral izquierdo de la interfaz web kDrive, pero esta pantalla de estadísticas le permite conocer las vistas de un archivo en un período determinado.

2. Estadísticas de almacenamiento

Esta pantalla, actualizada cada hora, permite conocer el espacio utilizado por los diferentes usuarios, el espacio total, etc.

3. Usuarios activos

Esta pantalla muestra las sesiones abiertas recientemente (o en el período filtrado) por los usuarios de tu kDrive y su sistema operativo.

4. Dispositivos conectados

Esta pantalla detalla los sistemas operativos de los dispositivos conectados a tu kDrive con su representación en porcentaje: Windows X% (X dispositivos); lo mismo para macOS, Linux, Android, etc.

5. Actividad en kDrive

Si tienes la menor duda sobre quién hizo qué en tu espacio compartido, actualización de un archivo, movimiento a la papelera, etc., esta pantalla te permite saber minuto a minuto lo que ha sucedido.

Crear un informe de actividad

Con estas informaciones es posible crear informes de actividades gracias al enlace correspondiente en la parte superior de la tabla, incluyendo uno o varios usuarios y centrados en una o varias acciones. Recibes este informe por correo electrónico en cuestión de minutos y puedes descargarlo en formato CSV. Atención, las horas mencionadas pueden estar en formato UTC 0.

Esta guía trata sobre kDrive Infomaniak (la app Web kDrive (servicio en línea kdrive.infomaniak.com) o la app de escritorio kDrive (aplicación de escritorio en macOS / Windows / Linux)) y proporciona consejos ilustrando algunos casos importantes.

Obtener información sobre una carpeta y su contenido

Basta con hacer clic derecho en cualquier carpeta para obtener la información de tamaño y contenido:

Restaurar la carpeta compartida en la computadora

Si accidentalmente eliminas la carpeta correspondiente a los datos que compartes con todos los usuarios de kDrive, no te preocupes: volverá automáticamente. Se trata de una carpeta especial que no se puede mover, ni siquiera en la computadora:

Si no vuelve inmediatamente, espere a que se completen todas las tareas en curso en segundo plano:

Añadir un usuario: ¿a qué accederá?

Imagina un kDrive Pro dentro de una kSuite, con solo 1 usuario de 3, datos en la carpeta compartida y en la carpeta personal.

Si un nuevo usuario sin cuenta Infomaniak es invitado a kSuite como colaborador, ¿a qué podrá acceder por defecto en el Manager y en kDrive?

1. El nuevo usuario es invitado a la Organización como colaborador, por lo tanto, por defecto no tendrá ningún derecho de gestión sobre los productos del Manager:

2. El invitado ejecuta en un navegador el enlace obtenido y crea su cuenta Infomaniak:

   y al final de su registro, accede al Manager que, como se esperaba, está completamente vacío en cuanto a la gestión de productos…

3. Sin embargo, ha sido invitado a usar la app Web kDrive (servicio en línea kdrive.infomaniak.com), accesible a través del icono en la esquina superior derecha, bajo Aplicaciones:

4. y accede bien al carpeta en común, ya llena por los otros usuarios!

Esta guía explica cómo agregar imágenes de fondo y modificar el color del texto de los enlaces de compartir y las cajas de depósito kDrive para que coincida con la identidad gráfica de su organización.

Prólogo

• Cualquier personalización realizada desde el enlace de compartir se aplica a la caja de depósito (y viceversa).
• La personalización de la caja de depósito solo será visible cuando compartas su acceso a través de un enlace de compartir.

Personalizar enlaces de compartir y cajas de depósito

Para acceder a la personalización kDrive:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive Infomaniak (servicio en línea kdrive.infomaniak.com).
2. Haga clic en Compartir en el menú lateral izquierdo:
   1. Haga clic en Enlaces de compartir público
      
   2. o haga clic en Cajas de depósito
      
   3. Haga clic en Personalizar.
3. Modifique el color del texto y agregue una imagen o color de fondo.
4. Haga clic en Guardar
   

Esta guía explica cómo importar datos externos (archivos, carpetas, etc.) a su kDrive utilizando el protocolo WebDAV.

Prólogo

• Consulte este otro guía si buscas información para copiar datos específicos de un kDrive a otro cuando tu usuario tiene acceso a los 2 kDrive concernidos.

Importar datos externos por WebDAV

Para acceder a la herramienta de importación, donde se deben importar los datos:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive Infomaniak (servicio en línea kdrive.infomaniak.com).
2. Haga clic en el icono Configuración ‍ en la esquina superior derecha.
3. Verifique o seleccione el kDrive correspondiente en el menú desplegable del menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en General en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en Importar datos externos:
   
6. Haga clic en el botón azul Iniciar.
7. Haga clic en WebDAV.
8. Complete la información solicitada según la fuente (en particular, la dirección WebDAV que posees - obtenida de la fuente).
9. Seleccione el kDrive de destino y la ubicación deseada para alojar los datos importados.
10. Haga clic en Iniciar:
    

Ejemplo: copiar los datos de un kDrive externo a la Organización

Para importar un kDrive que se encuentre fuera de la Organización en la que se encuentra su kDrive de destino, debe ingresar la siguiente información en el punto 9 anterior (sus credenciales se utilizarán exclusivamente para importar sus datos; se eliminarán inmediatamente al finalizar el proceso):

• Nombre de usuario: dirección de correo electrónico para iniciar sesión en la cuenta de usuario Infomaniak
• Contraseña: contraseña de aplicación en caso de autenticación doble activada o ‍la de tu cuenta de usuario Infomaniak si no has activado la 2FA
• Punto de entrada: acceso directo a kDrive (consulte esta otra guía sobre el ID kDrive para la URL de conexión)
  • Es posible seleccionar una subcarpeta como carpeta fuente, combinando el ID kDrive y la carpeta deseada, por ejemplo https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com/My/Subfolder o https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com/MykDrive/My/Subfolder

Esta guía explica cómo excluir archivos y carpetas de una sincronización kDrive en tu ordenador, y qué tipos de archivos ya están excluidos por defecto.‍

Gestionar los archivos excluidos de kDrive

Para ello:

1. Haga un clic izquierdo en el icono de la aplicación de escritorio en la zona de notificación de su ordenador (en la parte superior derecha en macOS, en la parte inferior derecha en Windows y un doble clic izquierdo en la barra de tareas en Linux).
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ en la esquina superior derecha de la aplicación.
3. Haga clic en Preferencias:
   
4. Haga clic en Archivos a excluir (en la sección Avanzado).
5. Para agregar archivos a excluir, haga clic en el icono ‍‍ Agregar y luego ingrese el nombre.
   • Para excluir una colección de archivos, especifique, por ejemplo, *.bak (asterisco "comodín" antes de la extensión del archivo correspondiente).
   • Si agrega el nombre de una carpeta, esta no se sincronizará más, incluyendo su contenido, subcarpetas, etc.
6. Para eliminar archivos/carpetas que habías añadido con el fin de excluirlos de una sincronización, haz clic en el icono de la papelera ‍ Eliminar todo a la derecha de la línea correspondiente.
   • Es posible ocultar los mensajes de advertencia de sincronización para los archivos excluidos marcando la casilla a la derecha del archivo excluido.
7. Haga clic en el botón azul Guardar:
   

Consulte este otro guía si buscas información sobre la casilla "Sincronizar los archivos ocultos".

Esta guía permite tomar la mano en una carpeta presente en el sistema operativo Windows en algunos casos problemáticos de kDrive. Este escenario es común para los archivos del sistema del grupo TrustedInstaller. 

Adquirir propiedad de una carpeta

Así es como recuperar la posesión de tal expediente:

1. Haga clic derecho en el archivo de que se trate.
2. Seleccione Propiedades.
3. Acceda a la pestaña Seguridad.
4. Haga clic en el botón Avanzado abajo de la ventana.
5. Haga clic en Editar Al lado del campo Propietario.
6. Haga clic en Avanzado.
7. Haga clic en Buscar.
8. Seleccione su cuenta de usuario de la lista y haga clic en Vale.
9. Haga clic de nuevo en Vale., el propietario del expediente ha sido modificado.
10. Active las 2 casillas Sustitúyase el propietario de los subcontrataciones y objetos para tomar la propiedad de los archivos y subcarpetas de esta carpeta:
    
11. Haga clic en Aceptar para validar.

Esta guía proporciona indicaciones para sincronizar kDrive con un VPS (o viceversa) a través del protocolo WebDAV que se encuentra en la aplicación rClone.

Requisitos previos

• Tener un VPS.
• Conocer su identificador kDrive (ID kDrive).

Sincronizar kDrive y VPS a través de rClone

La operación permite recuperar en tiempo real los archivos y carpetas de kDrive y poder leer, crear o modificar estos archivos desde tu VPS asegurándote de que estén sincronizados nuevamente en el servidor kDrive. Un punto de montaje rClone se puede realizar con una carpeta de tu VPS para poder manipular estos archivos kDrive.

Consulte la documentación de rClone si buscas información sobre las opciones disponibles:

1. Ejemplo de comando rClone:

   • rclone mount kdrive:/My_kDrive_Folder_Path /home/ubuntu/Target_Folder_Path --vfs-cache-mode full --vfs-cache-max-age 24h --vfs-cache-max-size 10G --cache-dir /home/ubuntu/rclone/cache --daemon --allow-other --dir-cache-time 1h --log-file /home/ubuntu/rclone/rclone.log --log-level INFO

   • El atributo --daemon de este comando permite iniciar la sincronización en segundo plano, ya que sin él, esta sincronización se detiene cada vez que el VPS se desconecta…
2. Ejemplo de archivo de configuración rClone:

   • [kdrive]
     type = webdav
     url = https://***.connect.kdrive.infomaniak.com/***
     vendor = other
     user = ***
     pass = ***

   • Dirección del servidor: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (consulte los requisitos previos mencionados anteriormente)
   • Nombre de usuario: dirección de correo electrónico para iniciar sesión en la cuenta de usuario Infomaniak
   • Contraseña: contraseña de aplicación en caso de autenticación doble activada o ‍la de tu cuenta de usuario Infomaniak si no has activado la 2FA