Esta guía le ayudará a solucionar los errores de configuración si tiene dificultades para vincular su nombre de dominio a Site Creator.

Problemas frecuentes y soluciones

Identifique el estado actual de su dominio para aplicar la solución correspondiente:

Esta guía explica cómo vincular un nombre de dominio a un servicio de correo de Infomaniak.

Si el nombre de dominio está…

… en Infomaniak, misma Organización

Si su nombre de dominio está registrado en Infomaniak y se encuentra en la misma cuenta de usuario u Organización que el correo electrónico, no tiene que hacer nada.

• Consulte esta otra guía para verificar y corregir posibles errores de configuración.

… en Infomaniak, organización diferente

Si su nombre de dominio está registrado en Infomaniak, pero en otra cuenta de usuario u Organización, entonces:

• Edite su zona DNS e indique el registro MX de Infomaniak (+ SPF y DKIM).
  • Cualquier adición o modificación de DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse.

OU

• Muévalo dentro de la misma Organización.

… en Infomaniak con DNS externos

Si su nombre de dominio tiene DNS que no son los de Infomaniak, entonces:

• Edite la zona DNS actual donde se encuentre (si es necesario, consulte la ayuda del proveedor correspondiente) e indique el registro MX de Infomaniak (+ SPF y DKIM).
  • Cualquier adición o modificación de DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse.

OU

• Cambie los DNS actuales y seleccione la opción de utilizar los DNS de Infomaniak.
  • Cualquier adición o modificación de DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse.
• Consulte esta otra guía para verificar y corregir posibles errores de configuración.

… o, si utiliza DNS externos

Si su nombre de dominio utiliza DNS que no son los de Infomaniak, entonces:

• Edite la zona DNS actual directamente (si es necesario, consulte la ayuda del proveedor correspondiente) e introduzca el registro MX de Infomaniak (+ SPF y DKIM).
  • Cualquier modificación o adición a la configuración DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse.

OU

• Cambie los DNS actuales (si es necesario, consulte la ayuda del proveedor correspondiente) e introduzca los de Infomaniak (esto implica tener una zona DNS en Infomaniak).
  • Cualquier modificación o adición a la configuración DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse.
• Esta zona DNS en Infomaniak se configurará correctamente, pero consulte esta otra guía para verificar y corregir posibles errores de configuración.

… en otro lugar, pero lo traslada

Si su nombre de dominio está registrado en otro proveedor y desea transferirlo al mismo lugar donde se encuentra su correo electrónico de Infomaniak, entonces:

• Transfiera el nombre de dominio a Infomaniak (se configurará correctamente, pero consulte esta otra guía para verificar y corregir posibles errores de configuración).

De lo contrario, considere la posibilidad de registrar un nuevo nombre de dominio si es necesario.

Esta guía explica cómo registrar un nombre de dominio con Infomaniak.

Prólogo

• Con un nuevo nombre de dominio o un nombre de dominio adicional, se abren muchas posibilidades, como el acceso a servicios gratuitos, tales como:
  • dirección de correo con gestión de contactos y calendarios,
  • espacio Web de 10 Mo,
  • envío de boletines
• También podrás:
  • usar tu Servicio de Correo o sitio Web existente pero con otra ortografía,
  • alojar un sitio Web aquí o con un proveedor de alojamiento tercero,
  • etc.

Comprar un primer nombre de dominio

Para ello:

1. Si es necesario, crea una cuenta Infomaniak.
2. Haz clic aquí para acceder a la gestión de dominios en el Manager Infomaniak.
3. Haz clic para abrir la Tienda:
   
   • Si es necesario, selecciona la Organización en la que comprar tu dominio:
     
4. Una vez en la Tienda, introduce el nombre de dominio a registrar y búscalo:
   
5. Marca o desmarca las opciones y extensiones adicionales propuestas y haz clic en Siguiente para avanzar.
6. Elige las opciones deseadas a lo largo de las páginas como el posible Servicio de Correo asociado al nombre de dominio:
   
7. Elige las opciones deseadas a lo largo de las páginas como el posible alojamiento Web asociado al nombre de dominio:
   
8. Introduce las coordenadas relacionadas con el nombre de dominio.
9. Finaliza la compra sin olvidar leer y aceptar las Condiciones (la casilla puede requerir desplazarse previamente por la página):
   

Comprar un nombre de dominio adicional

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic en el botón para Comprar un dominio adicional:
   
3. Siga la primera guía anterior a partir del paso 4.

Verificar la disponibilidad de un nombre de dominio

Consulte esta otra página que permite verificar rápidamente si un dominio está disponible para su registro.

Se distinguen al menos 3 indicaciones principales:

• Disponible — en este caso, todo está bien, puede reservarlo.
• Transferible — debe poseerlo con otro proveedor para poderlo transferir a Infomaniak.
• No disponible — lamentablemente, no será posible comprarlo mientras no sea abandonado por su titular actual.
   

Esta guía explica cómo eliminar las denominaciones adicionales de un Servicio de Correo existente (todo lo que viene después de la arroba @ de su dirección de correo) desvinculando sus dominios asociados.

Preámbulo

• Una vez retirado, el dominio está nuevamente disponible para ordenar un nuevo Servicio de Correo o para ser vinculado a otro Servicio de Correo existente.
• Tenga en cuenta también que puede renombrar su producto en el Manager Infomaniak, pero cambiar el nombre de un Servicio de Correo no tiene absolutamente ninguna incidencia en sus direcciones; debe actuar sobre el dominio.

Eliminar el dominio vinculado

Requisitos previos

• Haberse desvinculado el dominio sinónimo del dominio principal si había una asociación anteriormente.
• Haberse definido el dominio a desvincular como dominio secundario (en lugar de dominio principal) — esta inversión puede realizarse siguiendo esta otra guía en el capítulo llamado "a" a partir del punto 3.

Para desvincular un dominio de su Servicio de Correo:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente:
   
3. Haga clic en Gestión de dominios en el menú lateral izquierdo:
   
4. Haga clic en Lista de dominios vinculados al servicio en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en el icono ⋮ a la derecha del dominio a desvincular.
6. Haga clic en Desvincular el dominio (consulte los requisitos previos anteriores si el elemento no se propone):
   
7. Confirme la desvinculación:
   

Esta guía explica cómo eliminar un dominio alias de un alojamiento web de Infomaniak. El nombre de dominio principal del sitio ya no estará vinculado a ningún otro nombre de dominio.

Requisitos previos

• Haber desvinculado el nombre de dominio alias del nombre de dominio principal, si existía una vinculación previa.

Eliminar el dominio alias

Para eliminar un nombre de dominio alias de su sitio:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su sitio en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al sitio en cuestión:
   
3. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del dominio que desea eliminar.
4. Elija Desvincular:
   
5. Confirme la eliminación del alias:
   

Esta guía explica cómo separar un dominio sinónimo de un nombre de dominio de Infomaniak.

Eliminar el dominio sinónimo

Para eliminar el dominio sinónimo desde el panel de control del dominio principal:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su dominio principal en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al dominio en cuestión:
   
3. Haga clic en Dominios sinónimos en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del dominio sinónimo en la tabla que se muestra.
5. Haga clic en Separar este dominio:
   

También puede hacerlo de la otra manera, yendo al panel de control del dominio sinónimo:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su dominio sinónimo en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al dominio en cuestión:
   
3. Haga clic en Separar en la barra superior.
4. Marque la casilla para confirmar la desvinculación de estos 2 dominios.
5. Haga clic en el botón rojo para Desvincular el nombre de dominio:
   

En este punto, deberá desvincular también el dominio alias de su alojamiento web y/o correo electrónico, si es necesario:

• Consulte esta otra guía para desvincular un nombre de dominio alias de un servicio de correo electrónico.
• Consulte esta otra guía para desvincular un nombre de dominio alias de un alojamiento web.

Esta guía explica cómo añadir un dominio sinónimo a un nombre de dominio.

Introducción

• Un dominio sinónimo es un nombre de dominio que puede servir como nombre secundario para otro dominio.
• Cuando se añade un dominio sinónimo, hereda automáticamente el contenido de la zona DNS del dominio principal (incluidos los registros MX, A, etc.), así como su alojamiento web y de correo.
• En su lugar, también puede añadir un (dominio) alias a un sitio web o añadir un (dominio) alias a un servicio de correo.

Añadir un dominio sinónimo a un dominio

Requisitos previos

• El nombre de dominio del futuro sinónimo o la gestión de su zona DNS…
  • … debe estar registrado en Infomaniak,
  • … debe estar configurado con los DNS de Infomaniak,
  • … no debe estar aún vinculado a ningún producto.
• El nombre de dominio en el que se colocará el sinónimo…
  • … no debe estar asociado al producto Newsletter de Infomaniak.

Para acceder a sus nombres de dominio:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su dominio en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al dominio principal correspondiente:
   
3. Haga clic en Dominios sinónimos en el menú lateral izquierdo.
4. Elija agregar un sinónimo.
5. Haga clic en Siguiente:
   
6. Elija un dominio existente en esta Organización o registre un nuevo dominio con antelación.
7. Haga clic en el botón para Confirmar:
   
8. ¡Listo!
   

Consulte esta otra guía si busca información para desvincular un nombre de dominio sinónimo.

Esta guía explica cómo añadir, modificar o eliminar entradas específicas (registros de tipo A y AAAA, MX, TXT, etc.) dentro de la zona DNS de un dominio registrado en Infomaniak.

Requisitos previos

• Tener un nombre de dominio en Infomaniak o, al menos, una zona DNS.
• Comprender:
  • el funcionamiento de un dominio y de una zona DNS antes de modificar esta última.
  • que la zona DNS que se muestra aquí es válida y se utiliza solo si los nombres de servidor son los de Infomaniak.
  • que cualquier adición o modificación de DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse.

Añadir un registro (modo sencillo)

Para configurar los servicios asociados al dominio y permitir la resolución correcta de los nombres de dominio hacia los recursos correspondientes (como sitios web externos, servidores de correo de terceros, etc.):

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su dominio en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al dominio correspondiente.
3. Haga clic en Zona DNS en el menú lateral izquierdo.
4. Las entradas actualmente configuradas se muestran en la tabla Modo Simple.
5. Haga clic en el botón azul Añadir entrada:
   
6. Elija el tipo de registro deseado (registros de tipo A y AAAA, MX, TXT, etc.)
7. Haga clic en Siguiente:
   
8. Complete los diferentes campos con su información:
   1. En Origen, deje el campo vacío o indique el subdominio correspondiente, si lo hubiera.
   2. En Destino, introduzca la información proporcionada por su proveedor externo o cualquier otra indicación útil.
   3. Deje el valor indicado en TTL.
9. Guarde la modificación realizada:
   

Modificar un registro existente

Para modificar un registro DNS ya existente:

1. Siga los pasos del 1 al 4 indicados anteriormente.
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del registro que desea modificar.
3. Haga clic en Modificar para acceder a la página de edición:
   
4. Modifique la información deseada y, a continuación, guarde los cambios.

Eliminar un registro existente

Para eliminar un registro DNS ya existente:

1. Siga los pasos del 1 al 4 indicados anteriormente.
2. Haga clic en el menú de acciones ⋮ a la derecha del registro que desea modificar.
3. Haga clic en Eliminar y confirme la eliminación:
   

Diagnóstico DNS

Una herramienta disponible en su Panel de control le permite corregir fácilmente algunos registros problemáticos. También puede utilizar un servicio externo y gratuito como el que se menciona al final de esta otra guía.

Modo experto

Para editar la zona DNS en modo avanzado (experto), lo que permite, entre otras cosas, restaurar una versión anterior de los diferentes registros, consulte esta otra guía.

Esta guía explica cómo obtener, tras adquirir un nombre de dominio en Infomaniak, un servicio de correo electrónico y un alojamiento web de forma gratuita.

Introducción

• Por cada nombre de dominio registrado o transferido a Infomaniak, puede beneficiarse gratuitamente de:
  1. una dirección de correo electrónico que le da acceso, entre otras cosas, a la aplicación Mail de Infomaniak
  2. y un espacio web de 10 MB para una página básica.
• También es posible tener un servicio de correo electrónico gratuito mientras se tiene una oferta web de pago, o viceversa.
• En lugar de un servicio de correo electrónico tipo Starter, también existe kSuite.

Activar la oferta Starter Mail + Web

Requisitos previos

• Tener un nombre de dominio registrado en Infomaniak (una zona DNS no es suficiente).
  • Si es necesario, registre o transfiera un dominio.
• Según el tipo (Correo o Web) deseado, asegúrese de que no haya ningún producto correspondiente ya asociado al nombre de dominioy esto en cualquier Organización de Infomaniak existente.

Para solicitar un Servicio de Correo Básico y un Alojamiento Web Básico incluidos con cada dominio:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente:
   
   • Es necesario que ningún producto esté vinculado al dominio en este momento (visible en la columna de productos vinculados).
3. Haga clic en uno u otro de los accesos directos para Conectar un servicio (correo electrónico o sitio web):
   
4. En ambos casos, haga clic en Pedir…:
   • 
   • 
5. Podrá elegir el servicio gratuito correspondiente (correo o alojamiento web) y, en el siguiente paso, se le ofrecerá la opción de elegir el otro (correo o alojamiento web) si lo desea.
6. Haga clic en la parte inferior de la página para continuar:
   • 
   • 
7. Complete la solicitud:
   
8. Vuelva a su para descubrir y utilizar sus nuevos productos:
   • ‍
   • ‍

Utilice sus productos Starter

• Cree la dirección de correo electrónico que desee en su Servicio de correo electrónico Starter.
• Para utilizar el espacio web de 10 MB y crear una página web básica en su Alojamiento web Starter, utilice:
  • el editor de páginas
  • o el FTP web en el panel de control para gestionar sus páginas HTML
  • o cualquier software/cliente FTP con el protocolo FTP estándar

Ampliar una oferta Starter

• Modificar una oferta de correo (haga clic aquí).
• Modificar una oferta de alojamiento web (haga clic aquí).

En caso de problemas con un alojamiento Starter

Un servicio de alojamiento web de tipo Básico no ofrece IPv6. Por lo tanto, tenga cuidado con los registros AAAA en la zona DNS del nombre de dominio correspondiente, ya que podrían impedirle activar el certificado SSL; consulte también esta otra guía.

Gracias por confiar en Infomaniak para la gestión de sus nombres de dominio.

Esta guía le permitirá utilizar rápidamente las funciones esenciales de su nuevo producto.

Algunas guías importantes

Administrativas

• Proteger su información personal en WHOIS
• Proteger su dominio contra el robo y la pérdida
• Modificar los datos de contacto del nombre de dominio
• ¿A quién pertenece un nombre de dominio?
• Utilizar los servicios gratuitos (correo y Web de 10 MB) asociados a un dominio gestionado por Infomaniak
• Transferir otro nombre de dominio a Infomaniak

Técnicas

• Editar los registros (A, MX, Web, Mail, etc.) de un dominio registrado en Infomaniakpor ejemplo, para conectarse a un alojamiento no gestionado por Infomaniak
• Modificar los servidores DNS
• Redirigir el tráfico
• Configurar DynDNS

• Vincular un nombre de dominio a otro
• Desvincular un dominio sinónimo de un nombre de dominio

• Asociar un nombre de dominio al Servicio de correo
• Asociar un nombre de dominio adicional al Servicio de correo
• Desvincular un dominio vinculado al Servicio de correo

• Vincular un nombre de dominio a un alojamiento web de Infomaniak
• Asociar un nombre de dominio adicional a un sitio web
• Desvincular un dominio asociado al sitio web

• Vincular un nombre de dominio a kSuite
• Vincular un nombre de dominio adicional a kSuite

• Vincular un nombre de dominio al NAS Synology de Infomaniak
• Vincular un nombre de dominio a Wix
• Vincular un nombre de dominio a Site Creator
• Vincular un nombre de dominio al boletín informativo
• Vincular un nombre de dominio de Infomaniak a un servicio externo

De lo contrario, busque el tema que necesita entre el resto de las preguntas frecuentes.

Haga clic aquí para compartir una opinión o sugerencia sobre un producto de Infomaniak.

Esta guía explica cómo obtener el código EPP de su nombre de dominio en Swizzonic (anteriormente Switchplus) para poder transferirlo a Infomaniak.

Introducción

• Los términos "EPP", "AuthCode", "AuthInfo", "código de transferencia" y "código de autorización" se refieren a secuencias alfanuméricas específicas de cada dominio, cuyo objetivo principal es verificar la autorización del propietario antes de una transferencia entre registradores.
• Consulte la guía principal sobre el resto del proceso de transferencia.
• ⚠️ Se trata de transferir un nombre de dominio que posee a un proveedor diferente de Infomaniak, para que la gestión futura de este dominio se realice a través de Infomaniak; por lo tanto, no se trata de una transferencia interna de un titular a otro, y el código que debe obtener no es un código para una transferencia interna a su proveedor actual.

Transferir el nombre de dominio a Infomaniak

Para obtener el código de autorización en el proveedor actual:

1. Consulte el procedimiento completo proporcionado por Swizzonic para obtener el código y guardarlo en un lugar seguro.
2. Una vez que haya obtenido el código de autorización, consulte la guía principal de Infomaniak sobre el resto del proceso de transferencia del nombre de dominio.

Esta guía explica la diferencia entre los términos sinónimo y alias en el contexto del servicio de Nombre de Dominio ofrecido por Infomaniak.

Dominio sinónimo / dominio alias

Los nombres de dominio denominados sinónimos (es decir, dominios que dependen completamente del dominio principal, sin una configuración DNS propia) y alias (dominios autónomos, con su propia configuración DNS) pueden utilizarse como dominios secundarios asociados a un dominio principal.

Por ejemplo, los dominios pomme.xyz (alias) y banane.xyz (sinónimo) pueden redirigir a un dominio principal común, como fruits.xyz.

A continuación, se presenta la distinción técnica que debe recordar:

• El sinónimo (también denominado «dominio vinculado» o «espejo DNS») utiliza directamente los servidores DNS del dominio principal. No dispone de ninguna zona DNS propia.
• El alias (también llamado «dominio independiente redirigido» o «alias DNS») tiene sus propios registros DNS (zona DNS independiente), aunque apunta al mismo alojamiento o a los mismos servicios.

Más información

• Cómo añadir un dominio como sinónimo
• Cómo eliminar un dominio sinónimo
• Entender la diferencia entre dominios y zonas DNS

Esta guía explica cómo vincular un nombre de dominio a un alojamiento web de Infomaniak.

¿Dónde está su nombre de dominio?…

… En Infomaniak, misma organización

Si su nombre de dominio está registrado en Infomaniak y se encuentra en la misma cuenta de usuario u organización que el correo electrónico, no hay nada que hacer.

• Consulte esta otra guía para verificar y corregir posibles errores de configuración.

… En Infomaniak, organización diferente

Si su nombre de dominio está registrado en Infomaniak, pero en una cuenta de usuario u organización diferente, entonces:

• Edite su zona DNS especificando la dirección IP del sitio en forma de registro A.
  • Cualquier adición o modificación de DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse.

OU

• Transfiéralo a la misma organización.

… En Infomaniak con DNS externos

Si su nombre de dominio tiene DNS que no son los de Infomaniak, entonces:

• Edite la zona DNS actual donde se encuentre (si es necesario, consulte la ayuda del proveedor correspondiente) y especifique allí la dirección IP del sitio en forma de registro A.
  • Cualquier adición o modificación de DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse.

OU

• Cambie los DNS actuales y seleccione el uso de los DNS de Infomaniak.
  • Cualquier adición o modificación de DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse.
• Consulte esta otra guía para verificar y corregir posibles errores de configuración.

… En otro lugar con DNS externos

Si su nombre de dominio tiene DNS que no son los de Infomaniak, entonces:

• Edite la zona DNS actual donde se encuentre (si es necesario, consulte la ayuda del proveedor correspondiente) y especifique allí la dirección IP del sitio en forma de registro A.
  • Cualquier adición o modificación de DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse.

OU

• Cambie los DNS actuales (si es necesario, consulte la ayuda del proveedor correspondiente) e indique los de Infomaniak (esto implica tener una zona DNS en Infomaniak).
  • Cualquier adición o modificación de DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse.
• Esta zona DNS en Infomaniak se configurará correctamente, pero consulte esta otra guía para verificar y corregir posibles errores de configuración.

… Está en otro lugar, pero lo traslada

Si su nombre de dominio está registrado en otro proveedor y desea trasladarlo al mismo lugar que su sitio web de Infomaniak, entonces:

• Transfiera el nombre de dominio a Infomaniak (se configurará correctamente, pero consulte esta otra guía para verificar y corregir posibles errores de configuración).
• Si el nombre de dominio debe ser un alias de su sitio principal, debe agregar el alias a su sitio.

Esta guía explica el funcionamiento de un nombre de dominio y una zona DNS.

Introducción

1. Cuando navega por un sitio web, por ejemplo https://www.abc123.xyz, abc123.xyz es el nombre de dominio.
2. Cada nombre de dominio tiene DNS (Sistema de Nombres de Dominio), que permiten indicar dónde se encuentra la zona DNS (por ejemplo, en qué proveedor).
3. La zona DNS permite, a su vez, delegar la gestión de diferentes servicios relacionados con el nombre de dominio a diferentes proveedores.
   • Para un nombre de dominio único, por ejemplo, es posible delegar:
     • el alojamiento web a un proveedor X (mediante un registro de tipo "A")
     • y el servicio de correo electrónico a un proveedor Y (mediante un registro de tipo "MX")

Nombre de dominio, DNS y zona DNS, y luego servicios

¿Quién gestiona qué?

1. Cada nombre de dominio está registrado y gestionado por un registrador. Por ejemplo, Infomaniak es un registrador, uno de los más económicos de Suiza.
2. Los DNS de un nombre de dominio se configuran en el registrador que gestiona el nombre de dominio.
3. La zona DNS puede ser gestionada por el registrador o por otro proveedor.
4. El alojamiento web y el servicio de correo electrónico pueden ser gestionados por cualquier proveedor de alojamiento.

En el caso más complejo, es posible tener 1 proveedor diferente para los siguientes servicios: registro del nombre de dominio y gestión de los DNS, gestión de la zona DNS, alojamiento web, servicio de correo electrónico.

El siguiente esquema resume estas diferentes posibilidades con la participación de diferentes proveedores:

Infomaniak

Como registrador y proveedor de alojamiento, Infomaniak puede gestionar todos estos servicios. Esta es la solución más sencilla.

• En el caso de Infomaniak, los DNS suelen tener la forma nsXX.infomaniak.com y nsXX.infomaniak.com (XX como 11 o 12, por ejemplo).
• Puede modificar los DNS de su nombre de dominio, así como modificar "el interior" de estos DNS, es decir, modificar la zona DNS de un nombre de dominio.

Y en estas zonas DNS, para redirigir el tráfico hacia los servicios, se distinguen:

• un registro MX que permite dirigir un nombre de dominio (domain.xyz, por ejemplo) hacia un servidor de correo.
• un registro A que permite dirigir un nombre de dominio (domain.xyz, por ejemplo) o un subdominio (ejemplo.domain.xyz, por ejemplo) hacia un servidor web que tenga una dirección IP estática (de lo contrario, habría que editar constantemente el registro A para indicar la nueva dirección IP; consulte esta otra guía sobre este tema).

Algunas situaciones posibles

etc.

Esta guía explica cómo añadir o modificar uno o varios registros de tipo CNAME y DNAME en la zona DNS (de un nombre de dominio) gestionada en el Panel de control de Infomaniak.

Introducción

• El tipo de registro CNAME permite apuntar un subdominio a una dirección de sitio web.
  • Este es el método que se utiliza generalmente para que el subdominio www funcione con su sitio, o para redirigir un subdominio a una carpeta del servidor web donde está alojado su sitio web.
• El tipo de registro DNAME, que significa «delegation name», es particularmente útil al reorganizar dominios o para realizar transiciones fluidas de una parte de su infraestructura a otra, al tiempo que se preserva la estructura jerárquica de los subdominios.
  • Un DNAME crea un alias para un dominio completo y todos sus subdominios.
• A diferencia del CNAME, que solo se aplica a un nombre de host específico, el DNAME redirige automáticamente todos los subdominios. Ejemplo:
  • Un DNAME para abc.site1.com que apunta a site2.com redirigirá automáticamente xyz.abc.site1.com a xyz.site2.com, new.login.abc.site1.com a new.login.site2.com, y así sucesivamente.
• ⚠ Un registro DNAME no se puede utilizar en la zona raíz de un dominio (como site1.com directamente). Generalmente, se utiliza en un subdominio. Si desea redirigir el dominio principal, deberá utilizar otros tipos de registros, como A, AAAA o CNAME (con algunas restricciones para este último).

Modificar la zona DNS

Para gestionar este tipo de registro en una zona DNS:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su dominio en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al dominio correspondiente.
3. Haga clic en Zona DNS en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en el botón para agregar un registro:
   
5. Haga clic en el botón de opción correspondiente para agregar un registro.
6. Haga clic en el botón Siguiente:
   
7. Introduzca los valores necesarios para su zona DNS.
8. Deje el valor predeterminado para el TTL.
9. Haga clic en el botón Guardar:
   

Esta guía explica cómocrear subdominios en un alojamiento Infomaniak existente, utilizando un archivo .htaccess.

✘ NO DISPONIBLE con
Site Creator Lite
alojamientos Starter

Prólogo

• El alojamiento puede estar incluido en un plan de Alojamiento web compartido o en un Servidor Cloud de Infomaniak.
• Los subdominios se pueden añadir muy fácilmente en su alojamiento actual, ya que su plan básico incluye 20 sitios por alojamiento (sitios = subdominios).
• Si no desea utilizar este número de sitios disponibles, puede seguir el método que se indica a continuación.

Crear un subdominio como acceso directo

Los subdominios creados de esta manera facilitan la organización de un alojamiento. Por ejemplo, la dirección vlog.domain.xyz será el acceso directo de la dirección domain.xyz/vlog. Dicho de otro modo, la dirección vlog.domain.xyz redirigirá a la carpeta vlog, que deberá estar ubicada en la raíz del sitio web domain.xyz. En este ejemplo, vlog es el subdominio de domain.xyz.

1. Agregar el subdominio como alias de su sitio web

Para ello:

1. Siga el procedimiento para añadir un alias, pero lea atentamente los puntos 2 y 3 a continuación.
2. En el campo para añadir el dominio asociado, introduzca la dirección completa del subdominio (por ejemplo, vlog.domain.xyz).
3. Si su dominio o su zona DNS se gestionan en Infomaniak, active las dos opciones siguientes: Actualizar las entradas DNS para este dominio y Reemplazar las entradas existentes; si no es así, cree un registro A en su proveedor de registro con la siguiente información:
   • campo: la URL completa del subdominio (por ejemplo, vlog.domain.xyz)
   • destino: la dirección IPv4 (registro A) de su sitio (consulte esta otra guía para encontrar el registro A de su sitio)

2. Modificar el archivo .htaccess de su sitio web

Utilizando su software/cliente FTP o el FTP web del panel de control, agregue y adapte el siguiente código en el archivo .htaccess que se encuentra en la raíz de su sitio web:

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^(.*)\.domain\.xyz [NC]
RewriteCond %{DOCUMENT_ROOT}/%1/ -d
RewriteCond %1::%{REQUEST_URI} !^(.*?)::/\1/?
RewriteRule "^(.*)$" "%{DOCUMENT_ROOT}/%1/$1" [L]

Explicación para la tercera línea: https://stackoverflow.com/a/15981056

Reemplace en la primera línea:

• domain por su nombre de dominio
• xyz mediante la extensión de su nombre de dominio (ch, fr, etc.)

A partir de ahora, la dirección vlog.domain.xyz debe mostrar el contenido de la carpeta vlog que se encuentra en la raíz de su sitio web. Si no es así, compruebe que la carpeta vlog existe realmente en la raíz de su sitio web.

Esta guía explica cómo configurar una delegación de zona para un subdominio.

Requisitos previos

• Tener un nombre de dominio en Infomaniak o, al menos, una zona DNS.
• Comprender:
  • el funcionamiento de un dominio y de una zona DNS antes de modificar esta última.
  • que la zona DNS que se muestra aquí es válida y se utiliza solo si los nombres de servidor son los de Infomaniak.
  • que cualquier adición o modificación de DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse.

Configurar una delegación de zona

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en Zona DNS en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en la pestaña Vista avanzada.
5. Haga clic en el botón +:
   
6. Introduzca el subdominio deseado (por ejemplo, test para obtener test.domain.xyz)
7. Ahora es posible editar la zona DNS del subdominio delegado.

Esta guía explica cómo modificar en modo avanzado (experto) entradas específicas (registros de tipo A y AAAA, MX, TXT, etc.) dentro de la zona DNS de un nombre de dominio registrado en Infomaniak.

Requisitos previos

• Poseer un nombre de dominio en Infomaniak o, como mínimo, una zona DNS.
• Comprender:
  • el funcionamiento de un dominio y de una zona DNS antes de modificar esta última…
  • que la zona DNS que se muestra aquí es válida y se utiliza solo si los nombres de servidor son los de Infomaniak…
  • que cualquier adición o modificación de DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse.

Modificar un registro existente

Para configurar los servicios asociados al dominio y permitir la resolución adecuada de los nombres de dominio hacia los recursos correspondientes (como sitios web externos, servidores de correo de terceros, etc.):

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su dominio en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al dominio correspondiente:
   
3. Haga clic en Zona DNS en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Vista avanzada:
   
5. Proceda a editar la información deseada.
   • La sintaxis se acepta en formato BIND.
6. Guarde sus modificaciones:
   

Restaurar una zona DNS

Gracias al modo Experto, puede utilizar el control de versiones para encontrar una versión anterior de la zona DNS de su nombre de dominio y, por lo tanto, restaurarla tal como era en un momento determinado:

1. Una vez que esté en la pestaña Vista avanzada (consulte lo anterior), haga clic en Versión actual para desplegar el menú que contiene fechas anteriores.
2. Haga clic en la fecha deseada para obtener una vista previa de los cambios.
3. Haga clic en el botón azul Guardar a la derecha para volver a la versión elegida:
   
4. Haga clic en el segundo menú desplegable si es necesario para acceder a la restauración de la configuración de subdominios delegados.

Diagnóstico DNS

Una herramienta disponible en su Panel de control le permite corregir fácilmente algunos registros problemáticos.

Esta guía explica cómo transferir a Infomaniak los datos (Web, correo electrónico, dominio e incluso Cloud) que actualmente están alojados en otro lugarPor supuesto, usted sigue siendo el propietario de sus datos, sin pérdida ni interrupción.

Prólogo

• Al centralizar sus nombres de dominio, sitios web y direcciones de correo electrónico en Infomaniak, simplificará la gestión de sus facturas y servicios.
• Además, la vinculación de sus dominios se realizará automáticamente con su sitio web y su dirección de correo electrónico.
  • De este modo, no tendrá que configurar manualmente los DNS de sus dominios en otro registrador.

Guías específicas

Haga clic en el enlace correspondiente a su proveedor de alojamiento actual:

• Swisscom: guía completa para migrar los datos de Web, Correo y nombre de dominio

Guías para cualquier otro proveedor de alojamiento

Para evitar interrumpir su sitio web y sus correos electrónicos y no perder datos al importar sus datos existentes, migre sus servicios en el orden indicado:

1. Importar los datos Web (cualquier sitio PHP, HTML, etc.)

   • Para WordPress, consulte esta otra guía…
     

2. Copiar los datos de Correo (direcciones y contenido de las cuentas, etc.) a kSuite o a un simple servicio de correo

3. Transferir el nombre de dominio (gestión del dominio, zona DNS, etc.)

También puede transferir otros tipos de datos a los servidores de Infomaniak:

• Contenido de Dropbox, Google Drive, etc.: consulte esta otra guía
• Datos en un NAS Synology o QNAP: consulte esta otra guía

Esta guía detalla los trámites administrativos que debe realizar para transferir la gestión de un dominio .lu a Infomaniak.

Transferir un dominio .lu

La transferencia del dominio .lu no requiere un código de transferencia; en su lugar, se enviará un correo electrónico de validación al administrador del dominio (indicado en la información WHOIS) para que valide la transferencia a Infomaniak.

El propietario del dominio tiene entonces 15 días para validar la transferencia; de lo contrario, la transferencia fallará.

Una vez que se valida la solicitud, la transferencia se realiza casi de inmediato.