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Pedir un producto Starter (servicio de correo electrónico / alojamiento web)
Actualización 24/08/2026
Esta guía explica cómo obtener, tras adquirir un nombre de dominio en Infomaniak, un servicio de correo electrónico y un alojamiento web de forma gratuita.
Introducción
- Por cada nombre de dominio registrado o transferido a Infomaniak, puede beneficiarse gratuitamente de:
- una dirección de correo electrónico que le da acceso, entre otras cosas, a la aplicación Mail de Infomaniak
- y un espacio web de 10 MB para una página básica.
- También es posible tener un servicio de correo electrónico gratuito mientras se tiene una oferta web de pago, o viceversa.
- En lugar de un servicio de correo electrónico tipo Starter, también existe kSuite.
Activar la oferta Starter Mail + Web
Requisitos previos
- Tener un nombre de dominio registrado en Infomaniak (una zona DNS no es suficiente).
- Si es necesario, registre o transfiera un dominio.
- Según el tipo (Correo o Web) deseado, asegúrese de que no haya ningún producto correspondiente ya asociado al nombre de dominioy esto en cualquier Organización de Infomaniak existente.
Para solicitar un Servicio de Correo Básico y un Alojamiento Web Básico incluidos con cada dominio:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
- Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente:

- Es necesario que ningún producto esté vinculado al dominio en este momento (visible en la columna de productos vinculados).
- Haga clic en uno u otro de los accesos directos para Conectar un servicio (correo electrónico o sitio web):

- En ambos casos, haga clic en Pedir…:
- Podrá elegir el servicio gratuito correspondiente (correo o alojamiento web) y, en el siguiente paso, se le ofrecerá la opción de elegir el otro (correo o alojamiento web) si lo desea.
- Haga clic en la parte inferior de la página para continuar:
- Complete la solicitud:

- Vuelva a su para descubrir y utilizar sus nuevos productos:
Utilice sus productos Starter
- Cree la dirección de correo electrónico que desee en su Servicio de correo electrónico Starter.
- Para utilizar el espacio web de 10 MB y crear una página web básica en su Alojamiento web Starter, utilice:
- el editor de páginas
- o el FTP web en el panel de control para gestionar sus páginas HTML
- o cualquier software/cliente FTP con el protocolo FTP estándar
Ampliar una oferta Starter
- Modificar una oferta de correo (haga clic aquí).
- Modificar una oferta de alojamiento web (haga clic aquí).
En caso de problemas con un alojamiento Starter
Un servicio de alojamiento web de tipo Básico no ofrece IPv6. Por lo tanto, tenga cuidado con los registros AAAA en la zona DNS del nombre de dominio correspondiente, ya que podrían impedirle activar el certificado SSL; consulte también esta otra guía.
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2002
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