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Esta guía explica cómo configurar ddclient, una herramienta disponible en la mayoría de las distribuciones de Linux, para utilizarla con el servicio DynDNS de Infomaniak.

 

Requisitos previos

  • Haber instalado el paquete ddclient para su distribución (por ejemplo: sudo apt install ddclient).
  • Disponer de un registro DynDNS ya creado en el dominio o subdominio que se va a actualizar.
  • Compruebe que el módulo SSL para Perl está instalado: sudo apt install libio-socket-ssl-perl.

 

Configuración de ddclient

El archivo de configuración /etc/ddclient.conf debe contener la siguiente información:

protocol=dyndns2
ssl=yes
use=web
server=infomaniak.com
login=introduzca_su_nombre_de_usuario
password=introduzca_su_contraseña
sudominio.xyz
  • ssl=yes: permite una conexión segura. Este parámetro es obligatorio para que la actualización funcione correctamente.
  • use=web: indica a ddclient que utilice un servicio externo para detectar automáticamente su dirección IP pública.
  • nombre de usuario / contraseña: credenciales de DynDNS definidas en el Panel de control de Infomaniak al añadir el DNS dinámico (ayuda).
  • sudominio.xyz: sustituya por su dominio o subdominio DynDNS.

 

Prueba y verificación

Antes de ejecutar ddclient como servicio, puede probar la configuración con:

sudo ddclient -daemon=0 -verbose -debug

Si la configuración es correcta, verá un mensaje como ÉXITO: actualizando sudominio.xyz.

 

Inicio del servicio

Una vez que la configuración se haya validado, reinicie y active ddclient:

sudo systemctl restart ddclient
sudo systemctl enable ddclient

Puede verificar su estado con:

sudo systemctl status ddclient

 

Pero también:

  • Proteja el archivo de configuración con: sudo chmod 600 /etc/ddclient.conf.
  • Verifique periódicamente que la dirección IP se actualice correctamente mediante una consulta DNS (dig yourdomain.xyz o nslookup).
  • Si su dirección IP no cambia con frecuencia, mantenga un intervalo de actualización razonable para evitar solicitudes innecesarias.

Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/40

¿Le ha sido útil esta FAQ?

Esta guía explica cómo redirigir un nombre de dominio directamente a otro o cómo enviar automáticamente a los visitantes de su sitio web a otra dirección de página (URL interna o externa).

 

Introducción

  • Para redirigir el tráfico, deberá actuar…
    • … ya sea en el nombre de dominio (este debe estar alojado en Infomaniak y sus DNS también deben ser los de Infomaniak),
    • … ya sea en el código presente en sus páginas (página .htaccess, página de inicio, etc.) si tiene un sitio web.

 

Actuar en el nombre de dominio

a través de la herramienta de redirección web

La herramienta disponible en el Panel de control permite gestionar de forma sencilla el nombre de dominio (o subdominio) para redirigirlo a la dirección de Internet que desee.

mediante modificaciones DNS o registros A

Cambiar los DNS del nombre de dominio o modificar sus registros A/AAAA permite dirigir el tráfico web a otro proveedor.

 

Modificar el código de las páginas…

…mediante código HTML que se insertará

Inserte esta línea de código entre las etiquetas <head> y </head> de su página de inicio (normalmente llamada index.html):

<meta http-equiv="refresh" content="5;url=INSERTAR-AQUÍ-LA-NUEVA-URL">

Reemplace 5 por el tiempo de espera deseado en segundos (0 para que se realice de inmediato).

El motor de búsqueda Google indica que es preferible utilizar una redirección de tipo 301 en el servidor (consulte más abajo). El W3C también recomienda no utilizarla.

… mediante un código PHP que se debe insertar

Si la página del sitio web tiene una extensión .php, inserte esta llamada a la función header en la parte superior del archivo:

header("refresh: 5; url=INSERT-HERE-NEW-PAGE-URL");

… a través del archivo .htaccess

Para redirigir absolutamente todo el tráfico dirigido a su sitio (independientemente de la página a la que se acceda) a otra dirección, inserte lo siguiente en el archivo .htaccess en la raíz de su sitio:

RewriteEngine On
RewriteRule ^(.*)$ INSERT-HERE-NEW-URL/$1 [R=301]

Para especificar la página que se debe redirigir:

Redirección permanente /antigua_pagina.html insertar aquí la dirección URL de destino

Redirectpermanent, Redirect permanent y Redirect 301 son comandos equivalentes.

A continuación, se muestra otro ejemplo de redirección de una subsección a la página de inicio (esta directiva tiene la ventaja de funcionar con los "enlaces profundos", a diferencia de una redirección permanente):

RewriteEngine on
RewriteRule "old/path/url" "/" [L]

Consulte esta otra guía sobre el tema.

Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/79

¿Le ha sido útil esta FAQ?

Esta guía se refiere a los nombres de dominio con la extensión .se.

 

Introducción

  • Los dominios .se están gestionados por Internetstiftelsen i Sverige (IIS), el organismo oficial que regula los nombres de dominio en Suecia.
  • Se introdujeron en 1986 y alcanzaron su mayor popularidad durante la década de 2000, ya que su sufijo podía utilizarse para palabras como "clo.se", "sen.se", etc.

 

Modificar el propietario de un dominio .se

Para cambiar el propietario de un dominio .se, el procedimiento establecido por el IIS implica completar un formulario específico.

En el formulario, el campo IIS IDNO (Número de identificación) es un requisito clave:

  • Para los ciudadanos suecos: indique el número de seguridad social (Personnummer), por ejemplo, 800101-1234,
  • Para las empresas suecas: utilice el número de registro de la empresa (Organisationsnummer), por ejemplo, 556123-4567,
  • Para ciudadanos extranjeros o empresas no suecas: introduzca un número de identificación, como un número de pasaporte, un documento de identidad o un equivalente para su país.

Esto sirve para autenticar al propietario y prevenir disputas o usos fraudulentos del dominio. El cambio puede tardar unos días, según la rapidez con la que se verifiquen los documentos.

Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/87

¿Le ha sido útil esta FAQ?

Esta guía explica cómo añadir o modificar uno o varios registros de tipo SRV en la zona DNS (de un nombre de dominio) gestionada en el Panel de control de Infomaniak.

 

Introducción

  • Este tipo de registro permite indicar qué servicios están disponibles para un dominio.
  • Se utilizan a menudo para los protocolos XMPP, LDAP o para configurar Microsoft Office 365.

 

Modificar la zona DNS

Para gestionar este tipo de registro en una zona DNS:

  1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su dominio en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
  2. Haga clic directamente en el nombre asignado al dominio correspondiente.
  3. Haga clic en Zona DNS en el menú lateral izquierdo.
  4. Haga clic en el botón para agregar un registro:
  5. Haga clic en el botón de opción SRV para agregar un registro.
  6. Haga clic en el botón Siguiente:
  7. Introduzca los valores del SRV necesarios para su zona DNS (el ._tcp.domain… ya está registrado).
  8. Deje el valor predeterminado para el TTL.
  9. Haga clic en el botón Guardar:

Compruebe que el registro SRV completo se ha añadido correctamente en la tabla de registros:

Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/110

¿Le ha sido útil esta FAQ?

Esta guía explica cómo encontrar y mostrar la información de tipo DNS para cualquier nombre de dominio registrado en Infomaniak (o en otro lugar).

 

Dominio en Infomaniak

Para acceder a sus nombres de dominio y ver los servidores DNS configurados:

  1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su dominio en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
  2. Haga clic directamente en el nombre asignado al dominio correspondiente:
  3. Haga clic en Servidores DNS en el menú lateral izquierdo:

 

Búsqueda WHOIS

Para mostrar la información DNS de otro nombre de dominio, utilice un servicio WHOIS como https://whois.infomaniak.com/, por ejemplo, o https://who.is (tenga en cuenta la publicidad en todos estos servicios de terceros).

Así obtendrá una respuesta clara sobre el estado DNS de un nombre de dominio en un momento determinado.

A menudo, los DNS se muestran en pares y comienzan con ns... seguido de números y el nombre del registrador o proveedor de alojamiento.

Tenga en cuenta que los registros DNS que se muestran no son necesariamente los que ha seleccionado recientemente el administrador del dominio. De hecho, existe un tiempo de propagación que debe tenerse en cuenta si se están realizando cambios en el dominio.

Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/189

¿Le ha sido útil esta FAQ?

Esta guía trata sobre el registro de nombres de dominio con las extensiones .ngo o .ong en Infomaniak.

 

Validación del registro

Para registrar un dominio .ngo o .ong, es necesario ser una organización no gubernamental; esto implica que el registro de un dominio .ngo o .ong conlleva una verificación posterior al registro del dominio.

Recibirá un correo electrónico (en la dirección de correo electrónico indicada en el WHOIS) que contiene un enlace para realizar esta verificación. Es importante seguir este proceso en los 360 días posteriores al registro; de lo contrario, su nombre de dominio será rechazado y eliminado por el registro.

Tenga en cuenta que el dominio solo se activará una vez finalizado este proceso de registro.

Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/230

¿Le ha sido útil esta FAQ?

Esta guía le ayuda en caso de que reciba correos de error que mencionan SPF cuando escribe a direcciones gmail, microsoft, o similares.

 

¿Todos sus servicios están en Infomaniak?

La herramienta Seguridad global le informa de cualquier incoherencia de configuración relacionada con su Servicio de Correo Infomaniak.

 

¿Algunos de sus servicios están en otro lugar?

Para resolver un problema de envío de correo electrónico cuando su correo electrónico está gestionado por Infomaniak y su sitio web está con otro proveedor (como Wix por ejemplo) y en esta situación la zona DNS del nombre de dominio se gestiona en otro lugar, consulte esta otra guía.

Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/237

¿Le ha sido útil esta FAQ?

Esta guía detalla los caracteres permitidos y prohibidos al crear un nombre de dominio (hasta 63 caracteres) en Infomaniak.

 

Introducción

  • Los caracteres permitidos en un nombre de dominio están determinados por las normas técnicas establecidas por la Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) y, en su caso, por los organismos de regulación nacionales o regionales, como la AFNIC para los dominios .fr.
  • Para comprender las posibilidades que se ofrecen a nivel de una dirección de correo electrónico (la parte anterior al símbolo @), consulte esta otra guía.

 

Caracteres permitidos en un nombre de dominio

Los caracteres permitidos en los nombres de dominio estándar incluyen:

Caracteres permitidosObservaciones
Letrasa à z
Números0 à 9
Guion- (no se permite al principio ni al final de una etiqueta)
Caracteres acentuados / especialesConsulte la información a continuación

 

Caracteres especiales, acentos (punnycode)

También existen extensiones de dominio que permiten el uso de caracteres acentuados u otros caracteres especiales. Estas reglas pueden variar según la extensión de dominio específica (como .fr, .com, .net, etc.) y las políticas establecidas por los organismos reguladores correspondientes.

Es posible adquirir en Infomaniak un nombre de dominio que contenga una tilde en una letra (é, por ejemplo). Este método de codificación, que permite incluir caracteres no latinos, como caracteres acentuados, cirílicos, chinos, etc., en los nombres de dominio, se denomina Punnycode. Transforma los caracteres Unicode en una forma ASCII legible para los sistemas informáticos. Esto significa que un nombre de dominio que contenga caracteres no ASCII se transforma en una cadena de caracteres ASCII que comienza con xn--.

Esta transformación es reversible con ciertos programas/clientes de correo electrónico, que en este caso puedeninterpretar y mostrar correctamente el nombre de dominio original. No obstante, en general, Infomaniak no recomienda el uso del correo electrónico con nombres de dominio que contengan acentos:

De hecho, no todos los navegadores, sistemas operativos y aplicaciones admiten necesariamente los nombres de dominio con acentos de la misma manera, lo que puede provocar problemas de compatibilidad en algunos casos.

 

Caracteres prohibidos en un nombre de dominio

Los siguientes caracteres (punto, espacio, signo de exclamación, numeral, signo de dólar, porcentaje, acento circunflejo, arroba, asterisco, paréntesis, signo igual, corchete, signo de mayor que/menor que, coma, comillas, barra diagonal, punto y coma, signo de interrogación…) no están permitidos en los nombres de dominio de Infomaniak:

Caracteres prohibidosObservaciones
PuntoReservado para separar las etiquetas; no se permite al principio o al final de una etiqueta, ni como carácter aislado dentro de una etiqueta.
Espacio 
Caracteres especiales!, #, $, %, ^, &, *, (, ), =, [, ], <, >, ,, ;, ", /, ?
Caracteres no ASCIIExcepto a través de Punnycode para ciertas extensiones
Caracteres de controlCódigos ASCII inferiores a 32 (no imprimibles)

Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/246

¿Le ha sido útil esta FAQ?

Esta guía explica cómo restaurar copias de seguridad de versiones anteriores de sus archivos y otros datos web de sus alojamientos Infomaniak, y cómo implementar una política de copia de seguridad efectiva si las copias de seguridad proporcionadas automáticamente y gratuitamente ya no se ajustan a sus necesidades de disponibilidad o seguridad.

 

Alojamientos web (Starter, Compartido, Servidor en la nube)

Consulte estas guías para restaurar las copias de seguridad automáticas:

 

Consulte estas guías para guardar y restaurar:

 

Consulte también https://faq.infomaniak.com/snapshot.

 

Correo electrónico

 

Dominios / Zonas DNS

Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/250

¿Le ha sido útil esta FAQ?

Esta guía detalla los caracteres permitidos y prohibidos al crear una dirección de correo electrónico (hasta 64 caracteres) en un Servicio de correo de Infomaniak.

 

Introducción

  • Los caracteres admitidos varían según si aparecen antes o después del símbolo "arroba" @. Por ejemplo, en nombre-usuario.correo@nombre-dominio.xyz:
    • Antes del símbolo "arroba": la parte nombre-usuario.correo corresponde al nombre de usuario.
    • Después del símbolo "arroba": la parte nombre-dominio.xyz corresponde al nombre de dominio.
  • Para conocer las opciones disponibles a nivel del nombre de dominio (la parte después del símbolo "arroba" @), consulte esta otra guía.

 

Parte anterior al símbolo "arroba": nombre-usuario.correo

Las normas RFC 5321 y RFC 5322 definen la sintaxis general de las direcciones de correo electrónico. Sin embargo, los proveedores de correo electrónico, incluido Infomaniak, aplican restricciones adicionales para garantizar la seguridad, la coherencia y la compatibilidad con la mayoría de los programas/clientes de correo electrónico.

Por ejemplo, una dirección como -@ejemplo.com es sintácticamente válida según la RFC 5322, pero no se acepta al crearla en los servidores de Infomaniak.

Estas reglas adicionales permiten, en particular:

  • evitar abusos (spam, automatizaciones maliciosas, etc.);
  • respetar las convenciones de nomenclatura (un identificador compuesto únicamente por - no tiene sentido);
  • para garantizar la compatibilidad con los programas/clientes de correo que gestionan incorrectamente ciertos formatos de dirección.

En resumen: la RFC 5322 define lo que es sintácticamente posible, pero cada servidor determina lo que es realmente utilizable en la práctica.

 

Caracteres permitidos antes de la arroba

Los siguientes caracteres pueden utilizarse en la parte anterior a la arroba de una dirección de correo electrónico de Infomaniak:

Caracteres permitidosEjemplos / Observaciones
Letrasa a z y A a Z
Números0 à 9
Guion- (no se permite como primer ni último carácter)
Guion bajo_
Punto. (se permite, siempre que no se coloque al principio, al final o de forma consecutiva)

 

Caracteres prohibidos antes de la arroba

Los siguientes caracteres (arroba, signo de exclamación, numeral, signo de dólar, porcentaje, acento circunflejo, signo de almohadilla, asterisco, paréntesis, signo igual, corchete, signo de mayor que/menor que, coma, comillas, punto y coma, signo de interrogación…) no pueden utilizarse para crear una dirección de correo electrónico de Infomaniak:

Caracteres prohibidosObservaciones
@reservado para la separación entre el nombre de usuario y el dominio
(espacio) 
!, #, $, %, ^, &, *no compatible
(, ), =, [, ]no compatible
<, >, ,, ;, ", /, ?no compatible
Caracteres no ASCIIpor ejemplo, los acentos o las letras no latinas
Caracteres de control (códigos ASCII < 32)no imprimibles, prohibidos

Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/438

¿Le ha sido útil esta FAQ?

Esta guía explica qué medidas debe tomar si ha recibido un mensaje, por correo electrónico, correo postal o fax, procedente de una empresa desconocida o que se hace pasar por Infomaniak(o un competidor) y mencionando el o los nombres de dominio que posee, y solicitando el pago de unos costes relacionados con estos productos.

 

Prólogo

  • Varias organizaciones son conocidas por intentar forzar la adquisición de un nombre de dominio («slamming»), con el objetivo de apropiárselo o simplemente de obtener beneficios económicos a su costa.
    • Entre ellas se encuentran: Brandon Gray Internet Services, NameJuice.com o Global Netsource. Además, hay una lista de empresas asiáticas aquí.
    • La empresa llamada Domain Registrar of America (DROA) también tiene como objetivo estafar a los titulares de nombres de dominio enviando un fax o un correo electrónico de renovación de uno o varios nombres de dominio de 2 a 3 meses antes de su fecha de vencimiento. Esta oferta parece oficial y profesional y ofrece precios muy competitivos.
  • El problema: al contratar los servicios de estas empresas poco escrupulosas, se autoriza la transferencia de sus nombres de dominio a estos «registradores», con todos los riesgos que ello conlleva, como la desactivación de sus sitios web y servicios de correo. Por supuesto, se le anima a pagar con tarjeta de crédito. Algunas empresas han sido objeto de acciones legales en EE. UU., Gran Bretaña y Canadá, pero siguen estando muy activas en Europa.

 

Algunas recomendaciones

Para evitar ser víctima de estafas:

  1. Determine quién le envía ese mensaje... ¿Es una empresa que conoce y que le escribe desde Suiza o Francia, en francés, etc., o, por el contrario, un mensaje que proviene del extranjero (EE. UU., Reino Unido, Jamaica, Asia, etc.) y está en inglés, etc.?
  2. Determine el estado de su nombre de dominio y dónde se encuentra actualmente; para ello, comience por realizar una consulta WHOIS en infomaniak.com/whois, por ejemplo.
  3. No responda a estos mensajes bajo ninguna circunstancia... Destrúyalos para evitar pagar cantidades exorbitantes innecesariamente.
  4. Consulte la Guía de la AFNIC sobre el "slamming" y otras prácticas fraudulentas.
  5. Active Protección de la privacidad del dominio para mayor tranquilidad.
  6. Denuncie estos mensajes.

Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/443

¿Le ha sido útil esta FAQ?

Esta guía explica cómo transferir a Infomaniak un nombre de dominio que posee en otra empresa.

 

Introducción

  • En general, durante una transferencia, no se pierde ningún período ya pagado; la fecha de vencimiento del dominio se retrasará un año.
  • También es posible realizar una transferencia masiva.
  • Los términos "EPP", "AuthCode", "AuthInfo", "código de transferencia" y "código de autorización" se refieren a secuencias alfanuméricas específicas del dominio, cuyo objetivo principal es verificar la autorización del propietario antes de una transferencia entre registradores.

 

1. Obtenga el código de autorización

Obténgalo en su cuenta de cliente del proveedor actual (consulte estas otras guías específicas) o solicítelo.

A veces, es necesario desbloquear la posible protección contra la transferencia.

 

2. Transfiera el nombre de dominio

Busque el nombre de dominio correspondiente en esta página de Infomaniak.

¡Haga clic en el botón para iniciar la transferencia!

 

3. Configure las opciones

Siga el asistente añadiendo o eliminando las opciones deseadas.

Después de introducir los datos del titular del nombre de dominio, este paso es el más importante:

Deje el interruptor activado como se muestra arriba si…

  • … todos los productos o servicios correspondientes a este nombre de dominio ya están en Infomaniak.
  • … ningún producto o servicio está relacionado con su nombre de dominio.

o desactive el interruptor si…

  • … algunos productos o servicios correspondientes a este nombre de dominio están en otro lugar que no sea Infomaniak.

 

4. Introduzca el código de autorización

A continuación, pegue el código de autorización copiado en el paso 1 y valide la transferencia haciendo clic en el botón:

A continuación, haga clic en el botón Siguiente en la esquina inferior derecha para pasar al último paso.

 

5. El último paso

El último paso le permite pagar las posibles tarifas (según la extensión de los dominios que se van a transferir) y configurar los métodos de renovación.

Lea y acepte los términos y condiciones y, a continuación, haga clic en Siguiente para finalizar el pedido:

 

6. Administre sus nombres de dominio

Encuentre sus nombres de dominio en el Panel de control de Infomaniak y supervise su transferencia, configuración, fecha de caducidad, etc.

Si surge algún problema con la transferencia, se le enviará un correo electrónico con la razón del fallo y el procedimiento para reanudar la transferencia.

¿También desea transferir sus servicios, como sitios web o direcciones de correo electrónico? Consulte esta otra guía. Descubra también el servicio de migración de Infomaniak.

Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/447

¿Le ha sido útil esta FAQ?

Esta guía explica cómo redirigir el tráfico de un nombre de dominio alias (sinónimo) a su dominio principal, o forzar la visualización del dominio principal en la barra de direcciones del navegador.

 

Evitar el contenido duplicado

Imaginemos que su sitio web está alojado en el dominio principal example.com y que ha configurado un dominio alias como example-alias.com.

Por defecto, cuando un visitante introduce una u otra de estas direcciones en su navegador, la URL introducida sigue mostrándose. Esto puede generar contenido duplicado, lo que perjudica el posicionamiento en los motores de búsqueda (SEO).

Para evitar esto, puede forzar la redirección: si un visitante escribe example-alias.com, se le redirigirá automáticamente a example.com.

Esta configuración se realiza en el archivo .htaccess ubicado en la raíz de su alojamiento (generalmente en la carpeta /web a través de su acceso FTP). Si este archivo aún no existe, deberá crearlo.

A continuación, inserte las siguientes directivas en el archivo:

RewriteEngine On

# Fuerza la redirección a HTTPS y al dominio canónico
RewriteCond %{HTTP:X-Forwarded-Proto} !https [OR]
RewriteCond %{HTTP_HOST} !^example\.com$ [NC]
RewriteRule ^(.*)$ https://example.com/$1 [R=301,L]

Adapte el código anterior según sus necesidades:

  • Reemplace example.com por su nombre de dominio principal y su extensión (.com, .org, .ch, etc.). Agregue www. delante de su dominio si prefiere forzar la visualización del subdominio www.
  • Si se produce un bucle de redirección, puede reemplazar la condición del protocolo por RewriteCond %{HTTPS} off (especialmente si su alojamiento no utiliza un proxy inverso).

Para obtener más información, consulte la documentación sobre las redirecciones automáticas a HTTPS.

Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/482

¿Le ha sido útil esta FAQ?

Esta guía detalla las particularidades de la extensión de nombre de dominio .pt (para Portugal), en particular los trámites administrativos que se deben seguir al registrar o transferir un dominio, así como las normas establecidas por la entidad responsable de la gestión de los nombres de dominio portugueses (DNS.PT).

 

Nuevo registro de un dominio .pt

Si registra por primera vez (en cualquier lugar, independientemente del registrador que utilice) un nuevo nombre de dominio con la extensión .pt desde su panel de control, Infomaniak solicitará un identificador para el propietario y el contacto técnico.

Este identificador, que es obligatorio, representa para las empresas:

  • su número de identificación fiscal (número de IVA intracomunitario sin las letras del país)

y para particulares:

  • el número de pasaporte o documento de identidad.

Una vez realizada la compra, el dominio tendrá el estado "registrado", pero solo estará realmente activo 5 días después de su fecha de creación.

Es posible solicitar dominios .pt adicionales a través de Infomaniak, pero si desea solicitarlos en otro lugar, utilizando los mismos datos de contacto, ya no será posible (consulte la información a continuación).

 

Si ya ha registrado un dominio .pt

DNS.PT solo acepta un único contacto activo por ID, independientemente del registrador.

En la práctica, esto significa que si ya ha registrado un dominio .pt en otro lugar, Infomaniak no podrá crear su ficha de contacto con el mismo ID ni registrar los dominios solicitados. La única solución es que transfiera todos sus dominios .pt a Infomaniak.

Como se indicó anteriormente, es perfectamente posible solicitar otros nombres de dominio .pt a través de Infomaniak.

Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/568

¿Le ha sido útil esta FAQ?

Esta guía explica cómo conectar un nombre de dominio gestionado en Infomaniak a un servicio externo.

 

Guías específicas

Haga clic en el enlace correspondiente al servicio externo que desea conectar a su nombre de dominioregistrado en Infomaniak:

 

Guía para cualquier otro servicio externo

Para conectar su nombre de dominio a cualquier otro servicio externo, como Odoo, Microsoft 365 o Squarespace, siga los siguientes pasos:

  1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?)
  2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
  3. Haga clic en Conectar un servicio en el menú lateral izquierdo.
  4. Haga clic en el botón azul Conectar en la ficha correspondiente a su servicio externo y siga el procedimiento:

 

Si el servicio externo que desea conectar no está en la lista, deberá modificar manualmente cierta información técnica de su nombre de dominio:

  • Consulte esta otra guía para modificar la totalidad de los DNS si es lo que se le ha solicitado…
  • … o esta otra guía si solo necesita modificar ciertos registros DNS específicos (por ejemplo, el registro de tipo MX si necesita vincular su dominio a un servicio de correo externo).

Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/718

¿Le ha sido útil esta FAQ?

Esta guía presenta comandos que se pueden ejecutar con el fin de probar una conexión o una red y, de este modo, determinar con mayor precisión la posible fuente del error.

 

Realizar un Telnet…

TELNET permite probar la conexión a un servidor sin tener en cuenta la configuración adicional de una aplicación de correo electrónico o FTP, lo que permite determinar el origen de un problema. Por ejemplo, si la conexión no se establece con un servidor SMTP, deberá comprobar si su firewall está bloqueando los puertos 587 o 465.

 

… en macOS

  1. Busque Utilidad de red.
  2. Vaya a la pestaña Ping, Lookup o Traceroute, según lo que desee probar.
  3. También puede utilizar una aplicación tipo Terminal (interfaz de línea de comandos, CLI /Command Line Interface) en su dispositivo y, según lo que desee probar, introduzca: 
    traceroute [servidor] 
    nc [servidor] [puerto] 
    Reemplace [servidor] por el nombre del servidor o su dirección IP, lo mismo para [puerto]…

 

… en Windows

Active Telnet previamente si es necesario.

  1. Utilice una aplicación tipo Terminal (interfaz de línea de comandos, CLI /Command Line Interface) en su dispositivo, por ejemplo, escribiendo Ejecutar y luego cmd.
  2. En la ventana que se abre, según lo que desee probar, escriba:
    tracert [servidor]
    telnet [servidor] [puerto]
    Ejemplo: telnet mail.infomaniak.com 587(permite probar el puerto SMTP si su software/cliente de correo electrónico no permite el envío de correos electrónicos)...

 

… en Android

  1. Utilice la aplicación Simple Telnet Client, que permite realizar pruebas de forma muy sencilla mediante dos campos que deben completarse (por ejemplo, mail.infomaniak.com y el puerto 143 o 993)…

 

Realizar un PING

PING permite saber si una máquina es accesible a través de Internet. También puede utilizar esta herramienta para comprobar si se está accediendo a la máquina correcta, por ejemplo, después de un cambio de DNS, observando la dirección IP obtenida. Es posible realizar un ping a un nombre de dominio, un hostname o una dirección IP.

El protocolo PING está definitivamente bloqueado en los alojamientos compartidos de Infomaniak.

Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/727

¿Le ha sido útil esta FAQ?

Esta guía detalla las acciones que debe realizar como prioridad si no observa ninguna diferencia en su sitio web después de realizar un cambio, en comparación con su versión anterior al cambio. Estos consejos también son válidos si tiene problemas al utilizar la interfaz de los productos de Infomaniak.

 

Introducción

  • Durante su navegación, un navegador web guarda en un espacio reservado los datos consultados, con el fin de evitar tener que solicitar al servidor los datos ya consultados, ahorrando tiempo y recursos.
  • Su caché puede contener una gran cantidad de datos y, a veces, el navegador se equivoca. Los sitios web pueden entonces mostrarse incorrectamente o mostrar una versión obsoleta.
  • Borrar la caché garantiza que se esté utilizando la versión más reciente de la página o carpeta consultada.

 

Borrar la caché del navegador web…

 

… en Safari

Elija su versión de macOS para consultar la guía de ayuda de Apple correspondiente.

 

… sobre las herramientas de Google (Chrome, Android, etc.)

Consulte la ayuda de Google.

 

… sobre Firefox

Consulte la guía de Mozilla.

 

… en Edge / Internet Explorer

Consulte la ayuda de Microsoft.

Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/793

¿Le ha sido útil esta FAQ?

Esta guía explica cómo añadir o modificar un registro de tipo DKIM en una zona DNS (de nombre de dominio/subdominio) gestionada en el Panel de control de Infomaniak.

 

Introducción

  • El protocolo DKIM (Domain Keys Identified Mail) autentica sus correos electrónicos mediante una firma digital única.
  • Garantiza que sus mensajes no se hayan modificado durante su transmisión y certifica la identidad del remitente, evitando así la suplantación por parte de remitentes de spam.
  • DKIM está activado por defecto para todos los Servicios de correo cuya zona DNS se gestiona en Infomaniak.
  • Todos sus correos electrónicos se firman automáticamente, ya sea que se envíen desde la aplicación Mail de Infomaniak o desde el software o cliente de correo electrónico que prefiera.

 

Verificar el registro DKIM

Si tiene un servicio de correo electrónico con Infomaniak, lo más sencillo es acceder a la herramienta de Seguridad global para verificar y corregir fácilmente algunos registros problemáticos.

Y cuando su nombre de dominio se gestiona en otro lugar, encontrará el registro DKIM que debe agregar en la zona DNS:

 

Modificar manualmente la zona DNS (no recomendado)

Para gestionar este tipo de registro en una zona DNS:

  1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su dominio en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
  2. Haga clic directamente en el nombre asignado al dominio correspondiente.
  3. Haga clic en Zona DNS en el menú lateral izquierdo.
  4. Haga clic en el botón para agregar un registro:
  5. Haga clic en el botón de opción DKIM para agregar un registro.
  6. Haga clic en el botón Siguiente:
  7. Introduzca los valores de DKIM necesarios para su zona DNS.
  8. Deje el valor predeterminado para el TTL.
  9. Haga clic en el botón Guardar:

 

Agregar varios DKIM

Puede tener varios registros DKIM en su dominio/subdominiosin límite, a diferencia de DMARC o SPF, siempre que su proveedor de DNS lo permita.

Si utiliza varios proveedores de correo electrónico de terceros, por ejemplo, el ERP Odoo, es necesario añadir un DKIM para Odoo, además del de Infomaniak.

Utilice selectores DKIM únicos para evitar conflictos con los registros existentes.

Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/841

¿Le ha sido útil esta FAQ?

Esta guía detalla las particularidades de la extensión de nombre de dominio .swiss, que está sujeta a condiciones especiales.

 

Prólogo

  • Anteriormente reservado para empresas, el registro para obtener un dominio .swiss ahora está abierto a particulares y a empresas unipersonales no registradas en el registro mercantil.
  • Ya puede presentar su solicitud de registro para aumente sus posibilidades de éxito y proteja su nombre o marca.
  • Si presenta su solicitud ahora, Infomaniak la enviará inmediatamente a la Oficina Federal de Comunicaciones para su revisión.
  • En cuanto al registro para empresas, este no es inmediato y el tiempo de espera de varias semanas no depende de Infomaniak. Sus solicitudes serán rechazadas si no cumplen con ciertas condiciones.

 

Reservar su dominio en .swiss

Más allá de una oportunidad única para registrar su apellido o marca:

  • A diferencia del .ch, que está disponible para todo el mundo, la extensión .swiss está sujeta a validación por la Oficina Federal de Comunicaciones (OFCOM).
  • El dominio .swiss certifica su presencia en el mercado suizo y transmite una señal clara y creíble a sus socios suizos e internacionales.
  • Obtenga gratuitamente 1 dirección de correo electrónico con su dominio .swiss al contratar un usuario kSuite estándar que incluye todas las aplicaciones de productividad y almacenamiento kDrive.
  • Infomaniak ofrece la mejor tarifa para el dominio .swiss, incluso después de la promoción del primer año.

Las condiciones completas para particulares y empresas individuales se especifican durante el proceso de pedido; sin embargo:

  • Es necesario ser una persona física con domicilio en Suiza o ser ciudadano suizo.
  • Los ciudadanos suizos que residen en el extranjero también pueden presentar una solicitud para un dominio .swiss con fines privados, benéficos o asociativos.
  • El dominio .swiss deseado debe contener uno de los siguientes elementos en relación con la persona que presenta la solicitud de registro:
    • uno de los nombres oficiales u otros nombres registrados en el registro civil
    • uno de los nombres de pila
    • un apellido
    • un nombre de sociedad registrada
    • un nombre recibido en una orden religiosa
    • un nombre artístico por el cual la persona es conocida
    • un nombre relacionado con un signo distintivo (por ejemplo, una marca registrada) sobre el cual el solicitante tiene derechos

 

Los números AVS y UPI (Identificación Universal de la Persona) no son visibles en el WHOIS.

Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/1010

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Esta guía explica cómo solucionar los errores de acceso a su Alojamiento Web después de un cambio de dirección IP (migración de servidor, por ejemplo).

 

Introducción

  • Para ahorrar tiempo, su sistema guarda una tabla de correspondencia entre los nombres de dominio y las direcciones IP.
  • Si el sitio web cambia de "ubicación" (de IP), su ordenador intenta acceder a la antigua dirección.
  • Borrar la caché obliga a solicitar la nueva dirección a los servidores DNS.

Si su ordenador guarda la dirección antigua en la memoria, vaciar la caché DNS permite restablecer la conexión.

 

Vaciar la caché DNS…

 

… en Windows

Utilice la línea de comandos para actualizar su configuración de red:

  1. Abra el menú Inicio.
  2. Escriba cmd y presione Enter.
  3. En la ventana negra que se abre, escriba el siguiente comando y pulse Intro: 
    ipconfig /flushdns

 

… en macOS

En las versiones más recientes de macOS, el proceso se realiza a través del Terminal:

  • Abra el Terminal (a través de Spotlight o Aplicaciones > Utilidades).
  • Copie y pegue el siguiente comando:
    sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
  • Introduzca su contraseña de sesión (no se mostrará mientras la escribe) y confirme.

 

… en Linux

La mayoría de las distribuciones modernas utilizan systemd-resolved. Abra su terminal y ejecute:

  • sudo resolvectl flush-caches

Nota: Si utiliza un servicio más antiguo, el comandosudo systemctl restart nscd sigue siendo válido.

Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/1041

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