Esta guía trata sobre la gestión de SMS en la interfaz Mail Infomaniak.

Gestionar los SMS de Infomaniak

La sección SMS está accesible a través de https://mail.infomaniak.com/sms y le permite enviar mensajes de texto a cualquier número de teléfono compatible con la recepción de SMS.

Debe poseer un paquete de SMS. Los precios de estos paquetes y el número de SMS que podrá enviar con ellos se muestran en la página https://mail.infomaniak.com/sms#sms_reload.

Enviar un SMS

Dirígete a la página https://mail.infomaniak.com/sms#compose para redactar tu SMS.

Al redactar tu mensaje, tienes dos opciones de envío:

1. SMS sin remitente: el número mostrado en el dispositivo que recibirá el SMS es reemplazado por "Info" en la mayoría de los casos.
2. Identificador alfanumérico: puede elegir mostrar en el dispositivo que recibirá su mensaje un nombre de remitente compuesto por un máximo de 11 caracteres entre:
   1. letras mayúsculas A-Z
   2. letras minúsculas a-z
   3. números 0-9
   4. espacios

Es posible que el país y/o el proveedor del destinatario no acepten el método 2; en ese caso, se mostrará un número de teléfono (propio de Infomaniak) como remitente.

En todos los casos, una respuesta que se le pueda dar a su envío de SMS no será recibida.

Enviar un SMS a varios contactos Mail

Es completamente posible enviar SMS a un grupo de contactos (incluyendo una libreta de direcciones compartida) desde la interfaz SMS. El nombre del grupo se le sugerirá cuando escriba las primeras letras de su nombre como destinatario.

Solo se tienen en cuenta los contactos con un número de teléfono en el campo Móvil (Portable) de su ficha.

¿SMS realmente enviado?

En el historial de tus SMS, puedes ver el estado del mensaje proporcionado por el servidor SMS del destinatario una vez que el mensaje se haya enviado o no enviado:

• En espera: el operador final no logra transmitirlo al destinatario, por ejemplo cuando el móvil no ha sido encendido
• Enviado: el mensaje ha sido recibido en el móvil
• No enviado: el número al que se envió el SMS es inválido (para el servidor: número incorrecto o operador incorrecto) o el tiempo de espera para el envío ha expirado (24 horas, que es el máximo permitido por el servidor)

Transferir créditos de SMS de una cuenta a otra

Esto es útil, por ejemplo, cuando desvinculas la última dirección de correo electrónico presente en Mail Infomaniak y deseas utilizar el crédito SMS con otra cuenta. Infomaniak no reembolsa los créditos no utilizados.

Para ello:

1. Abra la siguiente página: https://mail.infomaniak.com/sms#sms_transfert.
2. Introduzca la dirección de correo electrónico de la cuenta Infomaniak a acreditar.
3. Seleccione la cantidad de créditos a transferir.
4. Haga clic en Validar para realizar la transferencia.

Recibir un SMS al recibir un correo electrónico específico

Requisitos previos

• Tener una cuenta Mail.
• Vincular la dirección de correo electrónico a monitorear en este.
• Especificar un número de teléfono móvil en sus datos de cuenta (o enviar la alerta a un nuevo número a definir, pero no es posible enviar un SMS a varios números de teléfono para la misma alerta; se pueden registrar varias alarmas y puede especificar un número diferente cada vez).
• Tener créditos de SMS (el costo de una alerta es similar al envío de un SMS manualmente desde tu teléfono; sin créditos suficientes, la alarma de SMS dejará de funcionar).

Para recibir un SMS alertando de la llegada de un correo electrónico en Mail Infomaniak según criterios de recepción muy precisos:

1. Haga clic aquí para acceder al Manager Infomaniak.
2. Haga clic en el icono ‍ en la esquina superior derecha de la interfaz (o navegar usando el menú lateral izquierdo, por ejemplo).
3. Seleccione SMS.
4. Seleccione Alarma de correo electrónico desde el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en Agregar una alarma.
6. Especifique un nombre para la alarma, seleccione la dirección de correo electrónico a seguir y seleccione o indique un número de teléfono.
7. Haga clic en Guardar.

Tenga en cuenta:

• Es posible personalizar aún más la alerta SMS a través de diferentes filtros (remitente, asunto, contenido del mensaje).
• Para recibir una alerta por SMS para todos los correos electrónicos recibidos en la bandeja de entrada (no recomendado), agregue un "@" en la dirección del remitente.
• La búsqueda es "comodín" implícitamente; los criterios son de tipo "contiene" por lo que son *palabras*...
• No se enviará ningún SMS de alerta en el caso de que el correo electrónico que debe ser señalado sea una lista de discusión Infomaniak.