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Apple Mail (iOS): configurar correo electrónico (IMAP)
Esta guía explica cómo conectar la aplicación de correo Apple Mail (iOS 16.7) a una dirección de correo electrónico alojada en Infomaniak.
⚠️ El correo electrónico de Infomaniak es compatible con cualquier aplicación que admita, entre otras cosas, IMAP/SMTP. Para obtener asistencia adicional, contacta con el soporte del software que estás utilizando o un socio — también lee el rol del host.
Requisitos previos
- Crear la dirección de correo electrónico en un Servicio de Correo de Infomaniak (o con la oferta gratuita ik.me)
- Probar la contraseña de la dirección de correo electrónico (no confundirla con la que se utiliza para iniciar sesión en la interfaz de Infomaniak)
- Verificar que el diagnóstico automático en el Servicio de Correo sea correcto
Métodos recomendados
En lugar de la configuración manual, recomendamos utilizar:
- o un perfil de sincronización de Apple para configurar automáticamente Apple Mail
- o la aplicación Infomaniak Mail (iOS)
Añadir manualmente la dirección de correo electrónico a la aplicación
Para configurar la aplicación de correo electrónico:
- Abre la aplicación.
- Haz clic en Agregar otra cuenta
- Ingresa la información, como la dirección de correo electrónico que deseas vincular y su contraseña.
- Haz clic en Siguiente
- La aplicación puede mencionar algunos campos como opcionales, pero en realidad no lo son.
- Verifica y completa cualquier información que falte
- Haz clic en Siguiente
- Listo, tu dirección de correo electrónico ahora está configurada en la aplicación.
Configuración a utilizar
- Nombre del servidor IMAP/SMTP
mail.infomaniak.com
- Puerto IMAP
993
(SSL) - Puerto SMTP
465
(SSL) - Nombre de usuario
dirección de correo electrónico completa
- Contraseña
contraseña de la dirección de correo electrónico
- Autenticación obligatoria (aprender más)
Si encuentras un problema
No contactes con el Soporte de Infomaniak si tu dirección de correo electrónico funciona bien fuera de la aplicación. El error más común es el uso de una contraseña incorrecta. Nuestras guías de resolución de problemas pueden ayudarte a resolver cualquier problema potencial:
- Sigue las soluciones proporcionadas en esta guía (haz clic aquí) sobre correo electrónico en general.
- Elimina cualquier perfil de configuración de Apple relacionado con tu correo electrónico de Infomaniak antes de intentar la configuración manual de nuevo.
Si tu Apple Mail deja de funcionar para enviar correos electrónicos (servidor SMTP desconectado o ausente, por ejemplo) o después de cambiar tu contraseña de correo electrónico, por favor, lee esta guía (haz clic aquí).