Activar un contestador (mensaje de ausencia/vacaciones) en la dirección de correo

Esta guía explica cómo activar un contestador automático (mensaje de correo electrónico automático en caso de ausencia, por ejemplo) en una dirección de correo electrónico gestionada con Infomaniak

Así podrá informar a sus corresponsales que no puede contestarles inmediatamente, porque está ausente, de vacaciones, etc.

¿Cómo activo un contestador automático?

La respuesta automática en caso de ausencia se puede activar desde webmail (Webmail Infomaniak) y desde el Gestor donde se gestionan todas las direcciones de un Servicio de Correo.

Puedes activar o desactivar un mensaje ya grabado, pero no puede haber varios contestadores automáticos activos en una misma dirección de correo electrónico: al activar un mensaje se desactiva otro si es necesario.

Activar el contestador automático desde webmail

abrir mail.infomaniak.com
haga clic en el icono en la parte superior derecha
elija la pestaña Direcciones de correo
en Acciones en mi dirección , haga clic en el icono del contestador automático
active el mensaje automático si corresponde o lea a continuación

Si no tienes acceso...

Compruebe que tiene acceso válido a webmail en el que se adjunta la dirección de correo electrónico
¿Tienes permiso para administrar esta configuración? Si ha sido invitado a webmail para administrar su dirección, es posible que el administrador del servicio de correo le haya retirado este derecho durante la invitación ( más información (haga clic aquí )

Activar el contestador desde el Gestor

abre el Manager ( manager.infomaniak.com )
ir a correo de servicio
si es necesario, haga clic en el nombre de dominio en cuestión
haga clic en la dirección de correo electrónico en cuestión
haga clic en la pestaña Respondedor y firmas
active el mensaje automático si corresponde o lea a continuación

Escribe el mensaje de ausencia

haga clic en Agregar un contestador automático
definir si la respuesta automática debe hacerse de forma recurrente en días específicos de la semana
si la respuesta no es periódica, defina una fecha/hora de inicio y posiblemente una fecha/hora de finalización
escribir un mensaje de distancia
registro
Habilitar mensaje:

Gracias al bolígrafo, también puedes editar un mensaje ya grabado.

Configuración avanzada

Haga clic en el lápiz a la derecha de un contestador automático ya registrado y luego en Configuración avanzada en la parte inferior para:

definir una dirección de envío diferente (primero se debe verificar la dirección)
definir direcciones que no deben recibir su mensaje automático
restablecer el contador de 7 días (lea a continuación)

¿Con qué frecuencia se envía la respuesta automática?

Su respuesta solo se envía una vez a las personas que le envían un mensaje.

Sin embargo, si el mismo remitente le envía un nuevo correo electrónico 7 días después del anterior y si su contestador automático aún está activado, se les envía una respuesta automática nuevamente para recordarles que no tiene acceso a su correo electrónico.

Ojo que si haces una prueba en tu dirección es normal que solo funcione la primera vez . Durante los intentos posteriores, el contestador automático deja de enviar el mensaje cuando detecta que el mensaje proviene de una dirección que ya ha enviado un mensaje antes.

Puede restablecer el contador de 7 días haciendo clic en Restablecer en la configuración avanzada del contestador automático.

Ir más allá con los modelos

Lea estas preguntas frecuentes para definir modelos personalizados que se pueden aplicar tan pronto como se cree una nueva dirección de correo electrónico en su servicio de correo, por ejemplo, o de forma masiva en todas las direcciones de su dominio.

Enlace a esta FAQ:

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