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Resolver un error 403 como visitante del sitio web
Esta guía explica lo que necesita para determinar si recibe un error 403 para resolver este problema.
¿Qué es el error 403?
El código de error HTTP 403 generalmente significa que el servidor le niega al cliente el acceso a un recurso.
¿Cuándo ocurre este error?
El usuario no está autenticado : el servidor requiere que el usuario se identifique para acceder al recurso. Este puede ser el caso, por ejemplo, de páginas privadas que requieren autenticación.
El usuario está autenticado pero no tiene los permisos necesarios : el servidor reconoce al usuario pero no le permite acceder al recurso solicitado debido a restricciones de permisos o roles. Esta causa del error 403 puede ser un problema de permiso incorrecto en una carpeta o archivo. Para una carpeta, el mensaje de error es "403 Prohibido", para un archivo, "no se pudo abrir la secuencia: Permiso denegado". En este caso, debes comprobar que los permisos de tus carpetas/archivos sean correctos, es decir, mínimo 644 para un archivo y 755 para una carpeta. Más información
La dirección IP del usuario está bloqueada o restringida : el servidor puede bloquear el acceso a una dirección IP específica por razones de seguridad, protección contra ataques... Más información
El recurso solicitado no existe en el servidor : en este caso, el servidor devuelve un error 403 en lugar de un error 404 para evitar la divulgación de información confidencial. Si está intentando simplemente acceder a su página de inicio o parte de su sitio, indicando una dirección como www.dominio.xyz o www.dominio.xyz/carpeta/ asegúrese de que haya una página de inicio llamada "index.html o .htm o .php" colocado en el lugar correcto (en la raíz de su espacio FTP, en el directorio /web o en el directorio /carpeta/). Más información
Además, verifica que no haya ninguna letra mayúscula en el nombre del archivo, todos los nombres de archivos o carpetas presentes en tu espacio FTP deben estar en minúsculas, sin acentos ni espacios.
Error de secuencia de comandos : si estaba ejecutando una secuencia de comandos, completando un formulario, cargando un archivo en línea y recibe este tipo de mensaje:
¡Acceso prohibido!
No tiene derecho a acceder al objeto solicitado.
O está protegido o el servidor no puede leerlo.
Si cree que se trata de un error del servidor, comuníquese con el administrador del sitio.
error 403
la causa puede ser un filtro que impide el uso no deseado de scripts por parte de los spammers. De hecho, nuestro antivirus bloquea la carga de archivos mediante scripts en nuestros servidores o mediante FTP. Esto significa concretamente que cuando un hacker envía un archivo identificado como virus a través de un formulario, un script no seguro o vía FTP, su instalación se bloquea directamente, el archivo no se carga en el servidor y la carga genera un error 403.
En caso de un falso positivo, deberá contactarnos brindándonos la URL de la página donde encontró este mensaje de error para que podamos diagnosticar con precisión el origen del problema.
Sin embargo, existen muchos otros casos en los que podría aparecer un mensaje "403 prohibido" y por motivos muy diversos (scripts PHP, perl, mod_security, .htaccess,...).