Wissensdatenbank

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Daten (Web, E-Mail, Domain und sogar Cloud), die derzeit woanders gehostet werden, zu Infomaniak migrierenSie bleiben selbstverständlich Eigentümer Ihrer Daten, ohne dass es zu Verlusten oder Unterbrechungen kommt!

Einleitung

• Wenn Sie Ihre Domainnamen, Websites und E-Mail-Adressen bei Infomaniak zusammenfassen, vereinfachen Sie die Verwaltung Ihrer Rechnungen und Dienste.
• Darüber hinaus erfolgt die Verknüpfung Ihrer Domains automatisch mit Ihrer Website und Ihrer E-Mail-Adresse.
  • Sie müssen die DNS-Einstellungen Ihrer Domains bei einem anderen Registrar nicht mehr manuell konfigurieren.

Spezifische Anleitungen

Klicken Sie auf den Link, der zu Ihrem aktuellen Hosting-Anbieter gehört:

• Swisscom: umfassende Anleitung zur Migration von Web-, Mail- und Domaindaten

Anleitungen für andere Hosting-Anbieter

Um zu vermeiden, dass Ihre Website und Ihre E-Mails unterbrochen werden und Sie keine Inhalte verlieren, migrieren Sie Ihre Dienste in der angegebenen Reihenfolge:

1. Web-Daten importieren (alle PHP-, HTML- usw.-Websites)

   • Für WordPress lesen Sie bitte auch diese andere Anleitung…
     

2. E-Mail-Daten (Adressen und Inhalt der Postfächer usw.) zu kSuite oder einem einfachen E-Mail-Dienst kopieren

3. Den Domainnamen übertragen (Domainverwaltung, DNS-Zone usw.)

Sie können auch andere Datentypen auf die Infomaniak-Server übertragen:

• Inhalte von Dropbox, Google Drive usw.: Weitere Informationen finden Sie in dieser anderen Anleitung
• Daten auf einem Synology- oder QNAP-NAS: Informieren Sie sich in diesem anderen Leitfaden.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine bei Infomaniak gehostete Website aufrufen können, auch wenn derzeit kein Domainname/keine URL korrekt konfiguriert ist, um Besucher auf diese Website zu leiten.

Einleitung

• Mithilfe der Vorschau-URL Ihrer Website können Sie in einem Browser die aktuelle Version Ihrer Inhalte anzeigen, auch wenn der zukünftige entsprechende Domainname noch nicht korrekt konfiguriert ist.
• Diese Website-Vorschau kann mithilfe einer Vorschau-URL erfolgen und ermöglicht es beispielsweise, eine Website zu testen, bevor ein Domainname darauf verweist, der derzeit beispielsweise auf eine andere Adresse verweist.
• Diese von Infomaniak bereitgestellte temporäre URL kann jederzeit geändert werden und ist nur mit den kostenpflichtigen Angeboten verfügbar.

So erhalten Sie die Vorschau-URL Ihrer Website

Dazu:

1. Klicken Sie hier, um im Manager von Infomaniak die Verwaltung von Hostings & Websites aufzurufen (❓: Hilfe).
2. Klicken Sie auf den Namen der betreffenden Website.
3. Klicken Sie auf Erweitert.
4. Die Vorschau-Adresse wird unter Vorschau-URL angezeigt (z. B. XXX.preview.infomaniak.website):
   

Bei Problemen…

Wenn sich die URL beim Aufrufen Ihrer Vorschauadresse sofort in eine andere ändert, könnte dies an einer .htaccess-Datei liegen, die Sie geändert haben, um darin Rewrite-Regeln einzufügen. Deaktivieren Sie diese und testen Sie dann erneut.

… bei WordPress

Fallsdie Vorschau-URL ständig angezeigt wird, obwohl Sie bereits alle erforderlichen Schritte für die Domain vorgenommen habenDort müssen Sie ihm die endgültige Adresse als Hauptadresse zuweisen (❓: Hilfe) in den Optionen Ihrer Website.

Alternativen zum Anzeigen Ihrer Website

Wenn Sie eine andere Vorgehensweise als die Verwendung der von Infomaniak bereitgestellten Vorschauadresse bevorzugen (siehe oben), können Sie die Datei hosts auf Ihrem Computer ändern oder Browsererweiterungen verwenden (❓: Hilfe). Dazu benötigen Sie die IP-Adresse Ihrer Website (❓: Hilfe).

Sobald Ihre Tests abgeschlossen sind oder die DNS-Einträge Ihrer Domain aktualisiert wurden,Vergessen Sie nicht, Ihre eventuellen Änderungen zu löschen, andernfalls ist es unmöglich, Ihre Website anzuzeigen, wenn die IP-Adresse des Servers geändert oder die Website auf ein anderes Webhosting migriert wird.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie den Wartungsmodus für eine Website eines Infomaniak-Webhostings aktivieren oder deaktivieren.

Einleitung

• Der Wartungsmodus ermöglicht es Ihnen, Ihren Besuchern eine personalisierte Nachricht anzuzeigen, beispielsweise während der Behebung eines technischen Problems.
• Es ist auch möglich, IP-Adressen anzugeben, die diese Seite umgehen können.
• Eine E-Mail wird an die Benutzer der Organisation gesendet.

Wartungsmodus aktivieren

Um eine Seite zu aktivieren, die vorübergehend Ihre übliche Startseite ersetzt:

1. Klicken Sie hier, um im Manager von Infomaniak zur Verwaltung von Hostings & Websites zu gelangen (❓: Hilfe).
2. Klicken Sie auf den Namen der betreffenden Website.
3. Klicken Sie auf den Schalter, um die Wartungsseite zu aktivieren.
4. Bestätigen Sie die Warnmeldung.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die Funktion zu aktivieren:
   

Die Wartungsseite anpassen

Um eine Seite mit Ihrer eigenen Nachricht einzurichten:

1. Klicken Sie hier, um zur Verwaltung von Hostings & Websites in Ihrem Infomaniak-Kontrollpanel zu gelangen (❓: Hilfe).
2. Klicken Sie auf den Namen der betreffenden Website.
3. Klicken Sie im linken Menü auf Seite & Wartung.
4. Klicken Sie auf ‍ Seite erstellen oder auf die Schaltfläche Anpassen, falls die Seite bereits existiert:
   
5. Formatieren Sie den Text Ihrer Wahl.
6. Konfigurieren Sie die Darstellung mithilfe der Elemente auf der rechten Seite.
7. Klicken Sie auf Speichern & aktivieren, um die Seite zu veröffentlichen:
   

IP-Adressen für die Umgehung der Sperrung zulassen

Es ist möglich, die eigentliche Website auch dann anzuzeigen, wenn der Wartungsmodus aktiviert ist. Dazu müssen die IP-Adressen der Computer angegeben werden, die den Wartungsmodus umgehen dürfen:

1. Aktivieren Sie den Wartungsmodus gemäß der oben beschriebenen Vorgehensweise.
2. Kehren Sie zur Konfigurationsseite der Wartungsseite zurück (siehe oben genannte Vorgehensweise).
3. Unter Wartung rechts klicken Sie auf Meine IP-Adresse hinzufügen, um Ihrem Computer zu erlauben, die Website ohne Wartungsmodus anzuzeigen:
   
   • Es ist auch möglich, die zu erlaubenden IP-Adressen manuell einzugeben.
4. Klicken Sie auf Speichern und veröffentlichen.

Wartungsmodus deaktivieren

Um die Nachricht zu deaktivieren, die auf Ihrer Website während der Wartung angezeigt wird:

1. Hier klicken, um im Infomaniak Manager die Verwaltung von Hostings & Websites aufzurufen (❓: Hilfe).
2. Klicken Sie auf den Namen der betreffenden Website.
3. Klicken Sie entweder auf die Schaltfläche Deaktivieren oder auf den Schalter, um die Wartungsseite zu deaktivieren:
   
4. Bestätigen Sie die Deaktivierung der Wartung.

Alternative Methode für WordPress

Es wird nicht empfohlen, die oben genannte Infomaniak-Wartungsseite zu aktivieren, um anschließend in WordPress zu arbeiten.

Es wird empfohlen, eine WordPress-Erweiterung (es gibt Dutzende davon) zu installieren, die speziell für die Wartungsfunktion innerhalb des CMS entwickelt wurde.

Alternativ können Sie den Code <?php $upgrading = time(); ?> in eine neue, leere Datei mit dem Namen .maintenance (der Punkt vor dem Dateinamen ist wichtig) auf dem Server im Stammverzeichnis Ihrer Website einfügen. Dadurch werden alle Ihre Seiten außer der WordPress-Startseite deaktiviert.

Dieser Leitfaden beschreibt die Sicherheitsmaßnahmen, die im Rahmen der Infomaniak-E-Mail-Angebote implementiert wurden, um missbräuchliche und ungewöhnliche Nutzungen einer E-Mail-Adresse zu erkennen.

Einleitung

• Anzahl der möglichen E-Mails pro 24 Stunden:
  • kSuite Free = 200
  • kSuite Standard = 500
  • kSuite Business = 500
  • kSuite Enterprise = 500
  • my kSuite = 200
  • my kSuite+ = 500
  • E-Mail-Service Starter = 200
  • E-Mail-Service Premium = 500
  • Webhosting Web = Limitierung gemäß dem verwendeten E-Mail-Angebot; andernfalls maximal 50 nicht authentifizierte E-Mails über PHP Mail()
• Für den Versand von E-Mails an eine große Anzahl von Empfängern ist das Newsletter-Tool am besten geeignet.
• Lesen Sie auch diese anderen Anleitungen:
  • Begrenzung der Anzahl der Empfänger pro E-Mail-Versand
  • Begrenzung des Speicherplatzes und der E-Mail-Größe

Wie werden die Versandquoten berechnet?

Die Kontingente werden über ein gleitendes Zeitfenster von 24 Stunden berechnet und nicht um Mitternacht zurückgesetzt. Jede gesendete E-Mail wird ab dem Zeitpunkt des Versands für 24 Stunden berücksichtigt und anschließend automatisch vom Kontingent freigegeben.

Wenn beispielsweise das Limit um 11 Uhr erreicht ist, können E-Mails, die ab dieser Zeit gesendet werden, erst dann versendet werden, wenn die zuvor gesendeten Nachrichten 24 Stunden alt sind. Die Versandrechte werden also schrittweise am nächsten Tag freigegeben und nicht auf einmal um Mitternacht.

Warum gibt es Versandbeschränkungen?

Versandbeschränkungen werden eingeführt, um die E-Mail-Dienste vor Missbrauch oder ungewöhnlichem Verhalten zu schützen, insbesondere vor dem Massenversand von Nachrichten von einem kompromittierten Konto.

Sie ermöglichen es auch, die mit Spam verbundenen Risiken zu begrenzen und den Ruf der Infomaniak-Server zu schützen, um eine gute Zustellbarkeit der E-Mails zu gewährleisten.

Diese Beschränkungen gelten für alle E-Mails, die von einer Adresse gesendet werden, unabhängig von der verwendeten Software oder Anwendung. Nachrichten, die an mehrere Empfänger adressiert sind, werden einzeln gezählt: Eine Nachricht, die an 2, 42 oder 99 Personen in CC/BCC gesendet wird, zählt als 2, 42 bzw. 99 Nachrichten.

Diese Anleitung erklärt, wie Siedie Hauptdomain, die einer Website zugeordnet ist, ändern (ausgenommen das Starter-Hosting) wird bei Infomaniak gehostet, falls Sie beispielsweise den Namen Ihres Unternehmens ändern oder die Schreibweise anpassen möchten.

Einleitung

• Es ist nicht möglich, einfach die Schreibweise des betreffenden Domainnamens zu ändern.
• Sie müssen den neuen Domainnamen besitzen und ihn anstelle des aktuellen Domainnamens durch eine Umstellung installieren (siehe unten).
• Nachdem Sie die Domain angepasst haben, müssen Sie möglicherweise auch den Inhalt der Website anpassen.
• Sie können auch Ihren Webhosting-Produktnamen im Infomaniak Manager ändern, aber die Änderung des Namens eines Hostings hat keinerlei Auswirkungen auf die URLs der Websites.
• Bei diesem Vorgang werden die Statistiken zurückgesetzt.

Ändern Sie den Domainnamen der Website

Voraussetzungen

• Bereiten Sie die neue Domain vor (falls erforderlich müssen Sie diese erwerben).
• Installieren Sie ein gültiges SSL-Zertifikat, andernfalls wird die Weiterleitung nicht angeboten.
• Wenn die gewünschte Änderung eher vom Typ „Subdomain“ zu „Hauptdomain“ ist (z. B. dev.domain.xyz → domain.xyz), lesen Sie bitte diese andere Anleitung.

Um den dem Website zugewiesenen Domainnamen durch einen anderen Domainnamen zu ersetzen:

1. Klicken Sie hier, um im Manager von Infomaniak zur Verwaltung von Hostings & Websites zu gelangen (❓: Hilfe).
2. Klicken Sie auf den Namen der betreffenden Website.
3. Klicken Sie anschließend auf den Pfeil ‍, um den Abschnitt Domains dieser Website aufzuklappen:
   
4. Lesen Sie diese Anleitung (insbesondere den Abschnitt Voraussetzungen), um den neuen Domainnamen mit Ihrer Website zu verknüpfen:
   • Diese neue verknüpfte Domain wird den aktuellen Hauptdomainnamen ersetzen, nachdem Sie die unten beschriebene Änderung vorgenommen haben.
5. Sobald der neue Domainname mit Ihrer Website verknüpft ist, klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dieser Domain.
6. Wählen Sie Als Hauptdomain festlegen:
   
7. Entfernen Sie gegebenenfalls den alten Domainnamen und seine Varianten, die zu Alias-Domains (und nicht mehr zu Hauptdomains) geworden sind.

Wenn Sie ein SSL-Zertifikat verwenden, müssen Sie es aktualisieren, damit es die hinzugefügten Aliasse enthält.

Wenn Sie die Option für eine dedizierte IP-Adresse verwenden, müssen Sie diese deinstallieren und anschließend neu installieren, nachdem Sie die gewünschten Änderungen vorgenommen haben.

Den Inhalt der Website an den neuen Namen anpassen

In einigen Fällen Die Webanwendung, die für die Entwicklung der Website verwendet wird, muss einige Anpassungen erfahren, um mit dem neuen Domainnamen zu funktionieren. Klicken Sie auf den Link, der sich auf die Entwicklung Ihrer Website bezieht, um den Inhalt anzupassen:

• WordPress
• Joomla
• Prestashop
• Anwendung, die in WordPress & Apps angeboten wird

Dieser Leitfaden richtet sich an Benutzer, die Änderungen an einem Hosting vornehmen, auf dem WordPress installiert ist.

Einleitung

• Im Zuge einer Änderung Ihres Webhosting-Angebots (Migration von der alten Hosting-Formel v1 60 GB zu den aktuellen Angeboten) müssen Sie möglicherweise die Verbindung zwischen der MySQL/MariaDB-Datenbank und Ihrer WordPress-Website aktualisieren (um beispielsweise den Fehler „Fehler beim Herstellen einer Datenbankverbindung“ zu vermeiden) und so die Verbindung zwischen WordPress und der MySQL/MariaDB-Datenbank wiederherstellen.

Wichtige Elemente ändern

Hier sind die Informationen, die Sie in der Datei wp-config.php anpassen müssen, damit Ihre WordPress-Website funktioniert (in der Regel wurde dem vorhandenen Datenbanknamen und Benutzernamen einfach ein Präfix vorangestellt):

1. der Name der MySQL-Datenbank (z. B. bddname vorher, abcd_bddname nachher)
2. der Server, der die MySQL-Datenbank hostet (vorher mysql.domain.xyz, nachher beispielsweise abcd.myd.infomaniak.com)
3. der Benutzername, der auf die MySQL-Datenbank zugreift (vorher userbdd, nachher beispielsweise abcd_userbdd)

Die Datei wp-config.php von WordPress bearbeiten

Dazu:

1. Finden und speichern Sie Ihre aktuellen MySQL-Daten (❓: Hilfe) gemäß der obigen Liste.
2. Erstellen Sie ein FTP-Konto (❓: Hilfe).
3. Verbinden Sie sich per FTP (❓: Hilfe).
4. Bearbeiten Sie die Datei wp-config.php, die sich im Stammverzeichnis Ihrer WordPress-Website befindet.
5. Suchen Sie den betreffenden Absatz und aktualisieren Sie die 3 Informationen (gemäß der obigen Liste).
6. Speichern Sie die Datei, und schon wird Ihre WordPress-Installation sich mit der richtigen Datenbank verbinden!

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Umgebungsvariablen in PHP mit den Webhosting-Angeboten verwenden können, die mit php-fpm betrieben werden.

Einleitung

Umgebungsvariablen verwenden

So verwenden Sie PHP-Umgebungsvariablen:

1. Definieren Sie die PHP-Umgebungsvariablen in einer .htaccess-Datei:

   • SetEnv EXAMPLEVARIABLE hello

2. Rufen Sie die Variable in Ihrer PHP-Datei mithilfe der entsprechenden Funktion auf:

   • <?php echo getenv('EXAMPLEVARIABLE');

In diesem Beispiel wird auf der Seite hello angezeigt.

Mehr über Umgebungsvariablen

Sie können Umgebungsvariablen direkt über das Control Panel für Ihre gesamte Website konfigurieren:

1. Klicken Sie hier, um im Control Panel von Infomaniak zur Verwaltung von Hostings & Websites zu gelangen (❓: Hilfe).
2. Klicken Sie auf den Namen der betreffenden Website.
3. Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen verwalten:
   
4. Klicken Sie auf den Reiter PHP / Apache:
   
5. Weiter unten auf der Seite klicken Sie auf den Pfeil ‍, um den Abschnitt Umgebungsvariablen aufzuklappen.
6. Klicken Sie auf das Symbol ‍ Hinzufügen.
7. Geben Sie die Variable und ihren Wert ein.
8. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um zu speichern:
   

Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen oder mehrere A- und AAAA-Einträge in der DNS-Zone (einer Domain) hinzufügen oder ändern, die im Manager von Infomaniak verwaltet wird.

Einleitung

• Dieser Eintragstyp ermöglicht die Zuordnung eines Domainnamens zu einer statischen IP-Adresse (in der Regel eines Servers), Typ A für IPv4 und AAAA für IPv6.
• Dies ist die üblicherweise verwendete Methode, um Ihren Domainnamen auf die IP-Adresse des Webservers umzuleiten, auf dem Ihre Website gehostet wird. Darüber hinaus wird dieser Eintragstyp automatisch verwendet, um Ihren Domainnamen mit Ihrer Website zu verknüpfen, wenn sich beide am selben Ort und innerhalb derselben Infomaniak-Organisation befinden.
• Sie sollten diesen Eintragstyp nur ändern, wenn Sie eine spezielle Konfiguration vornehmen müssen (z. B. um einen Subdomain auf eine externe Anwendung zu verweisen).

DNS-Zone bearbeiten

Um diese Art von Eintrag in einer DNS-Zone zu verwalten:

1. Klicken Sie hier, um zur Domänenverwaltung in Ihrem Infomaniak-Kontrollpanel zu gelangen (❓: Hilfe).
2. Klicken Sie auf den Namen der betreffenden Domain.
3. Klicken Sie im linken Menü auf DNS-Zone.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um einen Eintrag hinzuzufügen:
   
5. Klicken Sie auf die Radio-Schaltfläche A oder AAAA, um einen Eintrag hinzuzufügen.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter:
   
7. Geben Sie die für Ihre DNS-Zone erforderlichen Werte ein.
8. Behalten Sie den Standardwert für die TTL-Einstellung bei.
9. Falls erforderlich, können Sie die Anpassung des AAAA-Eintrags anfordern, indem Sie das Kontrollkästchen aktivieren. Dadurch können Sie gleichzeitig eine IPv6-Adresse angeben.
10. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern:
    

Dieser Leitfaden bietet Anleitungen für verschiedene Aktionen im Zusammenhang mit einer WordPress-Website, mit denen Sie unter anderem…

• …eine WordPress-Website von einem anderen Hosting-Anbieter zu Infomaniak kopieren und migrieren können,
• …die Domain eines WordPress-Websites ändern,
• …eine WordPress-Website vollständig sichern…

Einleitung

• Je nach Kontext können Sie anstelle einer WordPress-Migration auch einfach…
  • … die Adresse der Website (die zugehörige Domain) sehr einfach ändern, wenn Sie WordPress über den Infomaniak-Installer installiert haben,
  • … eine WordPress-Website duplizieren, um parallel in einer Entwicklungsumgebung zu arbeiten…

Eine WordPress-Website migrieren…

… mit dem Plugin All-in-One WP Migration

• Es ist erforderlich, ein neues, leeres WordPress zu installieren (z. B. über den automatischen Infomaniak-Installer), um die alte Website darauf zu importieren.
  • Lesen Sie diese Anleitung.

… mit dem Plugin Duplicator

• Es ist erforderlich, sich per FTP mit dem Hosting zu verbinden, um eine .zip-Datei und eine PHP-Datei zum Neuinstallieren der alten Website hochzuladen.
  • Lesen Sie diese Anleitung.

Diese Anleitung beschreibt, wie Sie eine oder mehrere Infomaniak-Rechnungen vor und nach der Zahlung erhalten, wie Sie den gesamten oder einen Teil des Rechnungsverlaufs einsehen, herunterladen und ausdrucken können, um ihn für Ihre Buchhaltung zu verwenden.

Einleitung

• Die endgültigen Rechnungen können nur nach der Bezahlung ausgedruckt werden.
• Bei Bedarf kann eine persönliche Notiz einfach zu Ihren Rechnungsdokumenten hinzugefügt werden: Weitere Informationen finden Sie in dieser anderen Anleitung.

Auf den Rechnungsverlauf zugreifen

Voraussetzungen

• Sie müssen mindestens die Berechtigung haben, die Buchhaltung zu verwalten (❓: Hilfe):
  

Um zur Seite mit den Rechnungsdokumenten zu gelangen:

• Klicken Sie hier , um im Infomaniak Manager auf den Verlauf der Rechnungen zuzugreifen:
  
• Die Tabelle zeigt automatisch die aktuellsten Rechnungsdokumente an.
• Im oberen Bereich können Sie die Dokumente nach Status filtern (z. B. Bezahlt, Erstattet) und nach dem gewünschten Zeitraum (Start- und Enddatum im Kalender):
  

Ein Rechnungsdokument drucken/exportieren

Um eines dieser Dokumente im PDF-Format anzuzeigen und anschließend auf Ihrem Gerät zu speichern oder mit Ihrem Drucker auszudrucken:

1. Klicken Sie auf derselben Seite in der angezeigten Tabelle auf die betreffende Rechnung:
   
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Herunterladen oder auf den Pfeil ‍, um weitere Optionen anzuzeigen:
   

Eine Gruppe von Rechnungsdokumenten exportieren

Um eine Reihe von Dokumenten in einer CSV-Datei im Format .csv herunterzuladen oder sie per E-Mail zu erhalten:

1. Filtern Sie auf derselben Seite die Dokumente nach dem Status Bezahlt, Erstattet usw. und nach dem gewünschten Zeitraum (Anfangs- und Enddatum im Kalender).
2. Klicken Sie auf den Button unten, je nachdem, welche Art von Export Sie wünschen:
   

Die (nächste) PDF-Rechnung per E-Mail erhalten

Damit die Rechnung immer im PDF-Format an jede Erinnerungs-E-Mail angehängt wird:

1. Klicken Sie hier, um zur Konfigurations-/Buchhaltungsseite im Infomaniak Manager zu gelangen (Benötigen Sie Hilfe?).
   1. Für den Zugriff ist eine Authentifizierung mit einem Benutzer erforderlich, der über ausreichende Berechtigungen verfügt.
2. Auf dieser Seite können Sie die Option zum Hinzufügen von PDF-Rechnungen aktivieren oder deaktivieren:
   

Ihre Einstellungen werden automatisch gespeichert, sobald Sie Änderungen auf der Seite vornehmen.

Eine Pro-Forma-Rechnung drucken

Pro-Forma-Rechnungen haben keine rechtliche, steuerliche oder buchhalterische Gültigkeit:

1. Klicken Sie hier, um im Infomaniak Manager die Zahlungsverwaltung aufzurufen.
2. Wählen Sie die betreffenden Produkte aus.
3. Klicken Sie unten im Tabellenbereich auf Proforma-Rechnung erstellen.
   ‍
4. Sobald sie angezeigt wird, kann die Proforma-Rechnung heruntergeladen werden.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine Weiterleitung für Ihre bei Infomaniak verwaltete Domain einfach einrichten.

Einleitung

• Eine Web-Weiterleitung ermöglicht es, eine Domain oder eine Subdomain auf die von Ihnen gewünschte Internetadresse umzuleiten.
• Diese Vorgehensweise ist nur gültig, wenn die DNS-Einstellungen der Domain von Infomaniak verwaltet werden (❓: Hilfe) und wenn Custom Brand nicht aktiviert ist.
  • Jede DNS-Änderung oder -Ergänzung kann bis zu 48 Stunden dauern, bis sie wirksam wird (❓: Hilfe).
• Falls erforderlich, erstellen Sie eine Weiterleitung für Ihre Domain mit und ohne www (domain.xyz und www.domain.xyz).

Eine Domain zu einer beliebigen URL weiterleiten

Dazu:

1. Klicken Sie hier, um zur Domainverwaltung in Ihrem Infomaniak-Kontrollpanel zu gelangen (❓: Hilfe).
2. Klicken Sie auf den Namen der betreffenden Domain.
3. Klicken Sie im linken Menü auf Web-Weiterleitungen.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiterleitung hinzufügen:
   
5. Geben Sie die Zieladresse ein (unter Ziel).
6. Wählen Sie zwischen einer 301- oder 302-Weiterleitung.
7. Über die erweiterten Optionen können Sie eine Weiterleitung in Form eines Iframes festlegen (unsichtbar, wird aber nicht empfohlen).
8. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um zu bestätigen:
   

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die absoluten Pfade von Infomaniak für bestimmte Webanwendungen anzeigen, die diese benötigen.

So erhalten Sie den absoluten Pfad…

… eines Webhostings

Dazu:

1. Hier klicken, um im Infomaniak Manager die Verwaltung von Hostings & Websites aufzurufen (❓: Hilfe).
2. Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Hostings.
3. Klicken Sie anschließend auf den Pfeil ‍, um den Abschnitt Informationen für dieses Hosting zu erweitern.
4. Die unten hervorgehobene Angabe zeigt den Speicherort der Beispielseite:
   

… einer Website

Dazu:

1. Klicken Sie hier, um zur Verwaltung von Hostings & Websites in Ihrem Infomaniak-Kontrollpanel zu gelangen (❓: Hilfe).
2. Klicken Sie auf den Namen der betreffenden Website.
3. Klicken Sie anschließend auf den Pfeil ‍, um den Abschnitt Informationen dieser Website aufzuklappen.
4. Die unten hervorgehobene Angabe zeigt den Speicherort der Beispielwebsite:
   

Sobald Sie eine kostenpflichtige Domain besitzen, können Sie ohne zusätzliche Kosten Inhalte im Internet veröffentlichen (❓: Hilfe).

Selbstverständlich können Sie auch ein umfassenderes Web-Abonnement (❓: Hilfe) über dasselbe Benutzerkonto und/oder dieselbe Organisation abschließen und Ihre Inhalte dann mit dem Tool Ihrer Wahl, wie z. B. WordPress (❓: Hilfe) oder Site Creator (❓: Hilfe), erstellen.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine Zertifikatsanforderung (CSR) für einen Domainnamen und alle zugehörigen Subdomains mit einem Webhosting (ausgenommen kostenloses Hosting vom Typ Starter) generieren können. Dadurch können Sie die Verbindung zu Ihrem Domainnamen und allen zugehörigen Subdomains über ein einziges SSL-Zertifikat verschlüsseln.

Einleitung

• Die Konfiguration ermöglicht die Verwendung einer „benannten Website“ und einer „Backup-Website“; damit dies ohne Konflikte funktioniert, stellen Sie sicher, dass sich der Wildcard und Ihre spezifischen Subdomains nicht auf demselben Webhosting überschneiden:
  • DNS-Ebene: Die Priorität ist natürlich: Wenn eine spezifische Subdomain existiert (z. B. prive.domain.xyz), wird diese verwendet, andernfalls wird die Anfrage an den Wildcard (*.domain.xyz) weitergeleitet.
  • Serverebene: Hier ist Vorsicht geboten: Wenn sich der Wildcard und die spezifische Subdomain auf demselben Server befinden, entscheidet die Softwareimplementierung (Apache); Apache verarbeitet Anfragen entsprechend der Auswertungsreihenfolge der Konfigurationsdateien.
  • Das Risiko: Wenn der Wildcard zuerst ausgewertet wird, „erfasst“ er den gesamten Datenverkehr, wodurch Ihre spezifische Subdomain unzugänglich wird, selbst wenn sie an anderer Stelle existiert.
  • Daher sollten Sie den Wildcard nicht auf demselben Hosting wie eine präzisere, sich überschneidende Subdomain platzieren.

Ein Wildcard-Zertifikat einrichten

1. Einen Alias-Domainnamen mit einem Sternchen (*) hinzufügen

Um Ihrem Hosting ein Alias vom Typ * hinzuzufügen:

1. Klicken Sie hier, um im Hosting- und Website-Manager Ihres Infomaniak-Kontos die entsprechenden Einstellungen vorzunehmen (❓: Hilfe).
2. Klicken Sie auf den Namen der betreffenden Website.
3. Klicken Sie anschließend auf den Pfeil ‍, um den Abschnitt Domains dieser Website aufzuklappen.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Domäne hinzufügen:
   
5. Geben Sie den Namen der Domäne ein, die Sie hinzufügen möchten, und zwar in folgendem Format:
   • *.domain.xyz (der Stern ist obligatorisch, gefolgt von einem Punkt und dann dem Namen der Domäne der Website, die in diesem Beispiel domain.xyz ist)
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bestätigen, um den Vorgang abzuschließen:
   

2. Ein SSL-Zertifikat installieren oder aktualisieren

Beispiel für die Aktualisierung des vorhandenen Zertifikats, um die Subdomain * (Wildcard) einzuschließen:

1. Hier klicken, um im Manager von Infomaniak zur Verwaltung von Hostings & Websites zu gelangen (❓: Hilfe).
2. Klicken Sie auf den Namen der betreffenden Website.
3. Klicken Sie im linken Menü auf SSL-Zertifikat.
4. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts.
5. Klicken Sie auf Zertifikat aktualisieren:
   
6. Stellen Sie sicher, dass die neu hinzugefügte Subdomain ausgewählt ist.
7. Klicken Sie auf den Button Installieren unten:
   
8. Warten Sie, bis die Erstellung oder Aktualisierung abgeschlossen ist.

Dieser Leitfaden erklärt die Funktionsweise, Konfiguration und Verwaltung von ModSecurity auf den Infomaniak-Servern.

Einleitung

• ModSecurity (mod_secure) ist auf den Servern von Infomaniak verfügbar und standardmäßig aktiviert:
  • Alle HTTP-Anfragen werden den von ModSecurity definierten Sicherheitsregeln unterzogen.
  • Die PHP-Erweiterung uploadprogress ist auf den Servern von Infomaniak nicht verfügbar, da PHP in seiner FPM-Version verwendet wird.
• Es ist nicht möglich, ModSecurity auf den Servern von Infomaniak zu deaktivieren:
  • Die Einstellung gilt global für den Server, auf dem Ihre Website gehostet wird, was bedeutet, dass alle definierten Sicherheitsregeln auf Ihre Website angewendet werden.

Bei Problemen

Sprachfehler (Code 403)

Wenn die Fehlermeldung ModSecurity: Zugriff verweigert mit Code 403 (Phase 2). Operator EQ hat 0 bei REQUEST_HEADERS abgeglichen. (...) in Bezug auf ModSecurity angezeigt wird, sollten Sie überprüfen, ob in einem Browser wie Brave, Chrome, Edge, Firefox, Opera, Safari usw. eine Standardsprache korrekt konfiguriert ist. Dieser Fehler kann manchmal durch falsch konfigurierte Spracheinstellungen im Browser verursacht werden.

Hinweis „Anfragetext größer als konfigurierte Grenze“

Wenn Sie Meldungen bezüglich des Fehlers oder der Warnung Request body larger than configured limit erhalten, beachten Sie bitte, dass es sich hierbei lediglich um eine Warnung handelt – die Anfrage wird trotzdem verarbeitet und nicht blockiert. Diese Konfiguration ist spezifisch für bestimmte ältere Hosting-Generationen (vom Typ jessie) und lässt alle Anfragen auf dem Server ohne Auswirkungen auf Ihre Besucher zu.

Vielen Dank, dass Sie Infomaniak mit dem Hosting Ihrer WordPress-Website beauftragen.

Einleitung

• Zur Erinnerung: Das Tool zur Erstellung von WordPress-Websites kann auf folgende Weise genutzt werden:
  1. auf der WordPress.com-Infrastruktur gehostet (kostenpflichtig), in diesem Fall ist Infomaniak nicht für das Hosting zuständig.
  2. vom Benutzer manuell installiert, mithilfe der von WordPress.org bereitgestellten Archivdatei. In diesem Fall ist Infomaniak der Host der Website, führt aber keine Updates durch und listet die Anwendung nicht im Bereich Webanwendungen des Infomaniak-Managers auf. Dies ist der Fall, wenn Sie eine externe WordPress-Installation zu Infomaniak migrieren.
  3. automatisch durch das im Manager verfügbare Tool installiert. In diesem Fall wird WordPress (im Hinblick auf die Sicherheit) grösstenteils von Infomaniak gewartet.
• Dieser dritte und letzte Punkt wird in diesem Leitfaden näher erläutert.
• Der Infomaniak-Installerautomatisiert die Installation und die Sicherheitsupdates von WordPress.

WordPress & Apps installieren

Infomaniak erleichtert die Installation der WordPress-Anwendung (und auch anderer Anwendungen):

• WordPress schnell mit dem Infomaniak-Installer installieren
• Auf die WordPress-Verwaltungsoberfläche zugreifen

WordPress nutzen

Obwohl WordPress eines der einfachsten Content-Management-Systeme (CMS) ist, ist es notwendig, sich damit vertraut zu machen. Um Ihnen dabei zu helfen, finden Sie hier externe Ressourcen in verschiedenen Sprachen, die Ihnen den Einstieg in WordPress erleichtern:

• Grundlegende Kenntnisse, die Sie für einen guten Start mit WordPress benötigen Hilfeforum der frankophonen WordPress-Community
• Forum d'entraide de la communauté WordPress francophone
• FAQ zu Backups / Wiederherstellungen
• Verwendung eines ElegantThemes-Themes
• Kostenloses WordPress-Tutorial, bereitgestellt von der Website progresser-en-informatique.com. Wenn Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren möchten, sollten Sie sich auf die folgenden Module konzentrieren:
  • Die Verwaltungsoberfläche verstehen
  • Wie Sie WordPress richtig konfigurieren
  • Inhalte zu Ihrer Website hinzufügen

Dieser Leitfaden erklärt, was ein Webhosting-Anbieter wie Infomaniak ist, und erläutert seine Rolle, seinen Tätigkeitsbereich und die Grenzen seines technischen Supports.

Infomaniak, Webhosting-Anbieter seit 1996

Laut Wikipedia ist ein Webhosting-Anbieter ein Unternehmen, das die Bereitstellung von Computersystemen im Internet für Personen oder Organisationen anbietet, die dies nicht selbst vornehmen möchten.

Infomaniak bietet aber auch:

• … jahrzehntelange Erfahrung im Bereich Hosting und leistungsstarke Online-Lösungen.
• … über eine Million Nutzer in der Schweiz und in Europa, die uns die Verwaltung ihrer wichtigen Daten anvertrauen.
• … ein nach ISO 27001, 9001, 14001 und 50001 zertifiziertes Unternehmen, das sich für eine nachhaltige digitale Zukunft einsetzt (❓: mehr erfahren).
• … zu 100 % auf Schweizer Technologiekompetenz basierend, wobei die Daten in den eigenen Rechenzentren in der Schweiz gehostet werden.
• … eine umfangreiche Wissensdatenbank und ein Kundensupport, der Sie unterstützt (❓: Hilfe).

Verantwortlichkeiten und Grenzen der Unterstützung

Als Hosting-Anbieter installiert, sichert und aktualisiert Infomaniak die Serverinfrastrukturverbessert kontinuierlich seine Verwaltungs-Oberflächen (Manager) und unterstützt seine Kunden bei der optimalen Nutzung der bereitgestellten Tools. Infomaniak ist bestrebt, für alle zugängliche Lösungen anzubieten; der menschliche Support für kostenlose Produkte ist jedoch naturgemäß begrenzt, um die Nachhaltigkeit dieser Dienste zu gewährleisten.

Der Support richtet sich ausschließlich an die Administratoren der Organisation. Endkunden oder Benutzer, die über einen Vertrag über einen Wiederverkäufer-Partner verfügen, müssen sich in erster Linie an ihren Administrator oder speziellen Dienstleister wenden. Aus Sicherheits- und DatenschutzgründenEs wird keine Unterstützung gewährt, ohne dass der Anfragende eindeutig identifiziert wird..

Umfang des technischen Supports

Der technische Support bietet keine Unterstützung für:

• Entwicklung und Programmierung: Fehlerbehebung von Websites, Korrektur von Quellcode, persönliche Skripte (PHP, JS usw.)
• Die Nutzung und Integration von APIs.
• Anwendungs-Wartung und Webmastering: Fehlerbehebung, Aktualisierung oder Inhaltsverwaltung für Anwendungen von Drittanbietern (z. B. CMS wie WordPress, E-Mail-Clients wie Outlook usw.).
• Lokale und maßgeschneiderte Unterstützung: Fernwartung, Konfiguration Ihrer eigenen Hardware, komplexe manuelle Installationen oder Migrationen.

Der Support steht Ihnen gerne bei Folgendem zur Seite:

• Infrastruktur und Management: Behebung von Problemen im Zusammenhang mit dem Netzwerk, der Hardware oder den Infomaniak-Verwaltungsoberflächen.
• Nutzung der Infomaniak-Dienste: Erläuterung der Konfigurationsprozesse und Unterstützung bei der Nutzung unserer nativen Funktionen.
• Dokumentationshinweise: Wir helfen Ihnen, die passenden Ressourcen und technischen Anleitungen zu finden, damit Sie selbstständig arbeiten können.

Für spezielle Anforderungen stehen Ihnen ein Premium-Support (❓: Hilfe) und ein Migrationsservice (❓: Hilfe) zur Verfügung.

Externe Hilfe finden

Für Unterstützung bei Inhalten Ihrer Website, deren Programmierung oder der erweiterten Organisation Ihrer E-Mail-Konten nutzen Sie die Auftragsplattform von Infomaniak, die über 1000 geprüfte Fachleute auflistet (❓: Hilfe), oder konsultieren Sie deren Verzeichnis. (❓: Hilfe).

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die PHP-Version ändern, die in der Befehlszeile (PHP CLI) auf einem Webhosting von Infomaniak verwendet wird.

Einleitung

• Diese Konfiguration ermöglicht die Auswahl der PHP-Version, die von den über SSH ausgeführten Skripten verwendet wird.
• Um die PHP-Version für Websites (FPM/Apache) über das Control Panel zu ändern, lesen Sie bitte diese andere Anleitung.
• Am 21. Oktober 2026 hat das PHP-Team neue Versionen veröffentlicht, die zwei kritische Sicherheitslücken beheben (❓: Hilfe):
  • Die von den PHP-Teams bereitgestellten Sicherheitsupdates wurden erfolgreich auf der gesamten Shared-Hosting- und Cloud-Server-Infrastruktur für die PHP-Versionen 8.5, 8.4, 8.3, 8.2, 8.1, 8.0 und 7.4 installiert.
  • Die PHP-Versionsnummern bleiben unverändert, aber die Sicherheitsupdates wurden auf allen betroffenen Diensten angewendet.

Überprüfen Sie die in der Befehlszeile verwendete PHP-Version

Der Befehl php verwendet die erste PHP-Binärdatei, die in der Umgebungsvariablen PATH gefunden wird. Um die verwendete Version und ihren Speicherort zu ermitteln, führen Sie Folgendes aus:

php -v
which php

Die angezeigte Nummer entspricht der Version der in der Befehlszeilenschnittstelle (CLI) verwendeten Binärdatei. Sie entspricht nicht unbedingt der für Websites konfigurierten Version.

Datum der Kompilierung und Sicherheitsupdates überprüfen

Um das Datum der Kompilierung der verwendeten PHP-Binärdatei anzuzeigen, führen Sie Folgendes aus:

php -i | grep "Build Date"

Wenn Sie einen expliziten Pfad zu einer PHP-Version verwenden, können Sie auch das Datum der Kompilierung überprüfen:

/opt/php8.3/bin/php -i | grep "Build Date"

Einige Sicherheitsupdates können von Infomaniak in eine neu kompilierte PHP-Binärdatei integriert werden, ohne dass sich die angezeigte Versionsnummer ändert. Eine scheinbar ältere Version als die zuletzt offiziell veröffentlichte Version (❓: Hilfe) bedeutet also nicht unbedingt, dass die Updates fehlen.

PHP-Version für die CLI ändern

Sie können die standardmäßig in Ihren SSH-Sitzungen geladene PHP-Version ändern, indem Sie die Umgebungsvariable PATH anpassen.

1. Die Datei .bashrc ändern (empfohlen)

Die Datei ~/.bashrc enthält die Konfiguration für interaktive Bash-Sitzungen.

1. Öffnen Sie die Datei oder erstellen Sie sie, falls sie noch nicht existiert:

   nano ~/.bashrc

2. Fügen Sie die folgende Zeile hinzu, um beispielsweise PHP 8.3 zu verwenden:

   export PATH="/opt/php8.3/bin:$PATH"

3. Konfiguration neu laden:

   source ~/.bashrc

4. Überprüfen Sie die verwendete Version und den Pfad:

   php -v
   which php

2. .bashrc beim SSH-Login laden (falls erforderlich)

Wenn Ihre SSH-Sitzung ~/.bashrc nicht automatisch lädt, fügen Sie den folgenden Code in die Konfigurationsdatei ein, die von Ihrer Shell verwendet wird, z. B. ~/.bash_profile oder ~/.profile:

if [ -f ~/.bashrc ]; then
    . ~/.bashrc
fi

Ein bestimmtes Skript einmalig ausführen

Um ein Skript mit einer bestimmten Version auszuführen, ohne die Standardkonfiguration zu ändern, geben Sie direkt den Pfad zur ausführbaren Datei an:

/opt/php8.2/bin/php my_script.php
/opt/php8.3/bin/php -v

Die in PATH angegebene Version wird standardmäßig in allen Sitzungen verwendet, die diese Konfiguration laden. Sie können jederzeit eine andere Version ausführen, indem Sie den vollständigen Pfad angeben.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein kostenloses Web Starter-Angebot in ein kostenpflichtiges, umfassenderes und verbessertes Angebot umwandeln können, z. B. in ein Shared Webhosting oder ein Webhosting auf einem Cloud-Server.

Einleitung

• Wenn Sie eine Domain bei Infomaniak erwerben, können Sie 1 kostenlose E-Mail-Adresse sowie einen grundlegenden Webspace von 10 MB.
• Mit wenigen Klicks können Sie dieses Angebot erweitern, um von einer verbesserten Benutzererfahrung zu profitieren.

Starter-Angebot ändern – einfache Webseite

Um dieses kostenlose Angebot zu erweitern:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung von Hostings & Websites in Ihrem Infomaniak Manager zuzugreifen (❓: Hilfe).
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Starter-Hosting-Paket.
3. Klicken Sie auf Angebot bearbeiten:
   
4. Folgen Sie dem Assistenten, um den neuen Hosting-Typ auszuwählen, und bezahlen Sie, um die Änderung des Angebots abzuschließen.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine Startseite auf Ihrer Infomaniak-Website erstellenmithilfe des Tools zum Erstellen einer Willkommensseite, einem vereinfachten Hilfsmittel, um schnell und einfach Inhalte zu erstellen. Für die Erstellung einer umfassenderen Website steht Site Creator zur Verfügung.

Voraussetzungen

• Eine Website auf einem Infomaniak-Hosting besitzen, selbst ein einfaches Starter-Paket, die grundlegende Webseite (❓: Hilfe).

Eine Willkommensseite auf einer Infomaniak-Website erstellen

Um auf das einfache Erstellungstool zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um im Manager von Infomaniak die Verwaltung von Hostings & Websites aufzurufen (❓: Hilfe).
2. Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie im linken Menü auf Seite und Wartung:
   
4. Überprüfen oder wählen Sie den Domainnamen der Website aus, auf der Sie die Webseite installieren möchten.
5. Klicken Sie auf ‍ Eine Startseite erstellen oder Anpassen:
   

Sie können nun ein Thema auswählen, den für Ihre Besucher sichtbaren Text festlegen, ein Bild in den Seiteninhalt einfügen, den SEO-Inhalt Ihrer Seite verwalten, ein Bild als Hintergrund hinzufügen, gegebenenfalls Benutzernamen für soziale Netzwerke angeben usw. All dies kann jederzeit geändert werden.

Klicken Sie auf den blauen Button am unteren Rand der Seite, um Ihre Änderungen zu speichern und zu veröffentlichen.

Beachten Sie, dass das Tool bei Bedarf in Verbindung mit einer FTP-basierten Verwaltung Ihres Webhostings verwendet werden kann (❓: Hilfe).

Die Begrüßungsseite deaktivieren und entfernen

Um die Startseite zu löschen, die automatisch im Stammverzeichnis Ihrer Website platziert wurde:

1. Hier klicken, um im Infomaniak Manager die Verwaltung von Hostings & Websites aufzurufen (❓: Hilfe).
2. Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie im linken Menü auf Seite & Wartung.

Sie können die Begrüßungsseite mithilfe des Papiereimer-Symbols löschen.Dadurch werden die Inhalte der Begrüßungsseite dauerhaft gelöscht!
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