Dieser Leitfaden gilt für Sie, wenn Sie eine IBAN-Überweisung in Euro vornehmen möchten, um eine Zahlung an Infomaniak zu regulieren.

Bankverbindungen für jede €-Überweisung

Hier sind die IBAN-Bankverbindungen von Infomaniak, die Sie für Ihre Zahlungen per Banküberweisung in Euro an Infomaniak verwenden können:

Überweisungen, die an eine andere IBAN von Infomaniak gesendet werden, werden nicht bearbeitet und automatisch an die absendende Bank zurückgesendet.

Gibt es etwas Einfacheres als eine Banküberweisung?

Ja. Um eine optimale Kontinuität Ihrer Dienstleistungen zu gewährleisten, wird empfohlen, ein Zahlungsmittel mit sofortiger Belastung zu hinterlegen, wie z. B. eine Kreditkarte. Diese Zahlungsmethode ermöglicht insbesondere:

• die automatische Verlängerung Ihrer Dienstleistungen
• die Reduzierung der Risiken, die mit manuellen Überweisungen verbunden sind

Währung ändern

Die Währung EUR / CHF entspricht dem Land, in dem Ihre Organisation registriert ist. Nehmen Sie sich die Zeit, diesen anderen Leitfaden zu lesen, um die Firmeninformationen zu ändern und eine Rechnungsstellung in einer anderen Währung zu erhalten.

Überprüfen, ob eine Rechnung tatsächlich legitim ist und von Infomaniak stammt

Um sicherzustellen, dass eine Zahlungserinnerung legitim ist und um zu wissen, welchem Dienst sie entspricht:

1. Klicken Sie hier um sich beim Infomaniak Manager anzumelden.
2. Überprüfen Sie oben links, ob Sie sich in der richtigen Organisation befinden, in der sich Ihre Produkte befinden.
3. Gehen Sie zu Rechnungsstellung > Zu bezahlen.
4. Wenn Sie die Zahlung per IBAN auswählen, werden die korrekten Bankverbindungen automatisch angezeigt.

Die Teams stehen Ihnen zur Verfügung. Kontaktieren Sie den Infomaniak-Support bei Zweifeln oder Fragen.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, auch Zwei-Schritt-Verifizierung genannt, über eine bereits auf Ihren Geräten installierte Infomaniak-App validieren.

Vorwort

• Nehmen Sie sich die Zeit, diesen anderen Leitfaden über die Aktivierung der 2FA-Funktion zu lesen.

Benachrichtigung bei einer Anmeldeanforderung über die Infomaniak-Apps erhalten

Sobald Sie die 2FA aktivieren, indem Sie eine der vorgeschlagenen Methoden konfigurieren, sind es automatisch die Infomaniak-Apps (Mail, Euria, kDrive…), die Ihnen die Validierung der Anmeldung ermöglichen, wenn Sie sich von einem anderen Gerät anmelden:

1. Ein Modalfenster öffnet sich, um Sie zu bitten, die Anmeldung zu validieren, wenn diese tatsächlich von Ihnen stammt:
   
2. Sie können natürlich im Einzelfall anfordern, die Validierungsanfrage auf einer der anderen registrierten Methoden zu erhalten:
   
3. In diesem Fall haben Sie Zugriff auf die verschiedenen bereits auf Ihrem Konto registrierten 2FA-Methoden:
   

Wenn Sie mehrere Validierungsmethoden (SMS, OTP-App…) aktiviert haben, können Sie diejenige festlegen, die bei jeder Anmeldung standardmäßig vorgeschlagen wird. Beachten Sie jedoch, dass die prioritäre Methode die der Validierung in der installierten Infomaniak-App (Mail, Euria, kDrive…) auf Ihren Geräten bleibt:

1. Die Benachrichtigung wird im Vollbildmodus angezeigt, wenn Sie die angegebene Anwendung öffnen, und eine Schaltfläche ermöglicht es Ihnen, die Anmeldung zu validieren (wenn es sich tatsächlich um Sie handelt):
   
2. In den Android-Einstellungen der Infomaniak-Apps (Mail) können Sie sich dafür entscheiden, nur die Benachrichtigung über die Anmeldeauthentifizierungsanfrage zu aktivieren:
   
3. So wird Ihnen eine Android-Benachrichtigung über die laufende Authentifizierungsanforderung angezeigt, und Sie können die App direkt aus der Benachrichtigung heraus öffnen: