Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie das Aussehen eines Passes konfigurieren (im Rahmen des Ticketing-Systems von Infomaniak).

Vorwort

• Diese Einstellungen stehen zur Verfügung, sobald der Pass erstellt wurde.
• Für einen umfassenden Überblick über den Pass und alles, was er kann, lesen Sie diesen anderen Leitfaden.

3. Ein Bild für die Passes einrichten

Dazu:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der der für das Ereignis zuständigen Ticketing zugeordnet ist.
3. Klicken Sie auf Programmierung im linken Seitenmenü.
4. Klicken Sie auf Pass im linken Seitenmenü.
5. Klicken Sie auf den Namen des Passes betreffend.
6. Klicken Sie auf die Registerkarte Pass-Design:
   

Für die PVC-Pässe

Die PVC-Pässe haben ein Format, das es den Besuchern ermöglicht, sie digital auf ihrem Telefon zu nutzen und dem Veranstalter, sie auf eine PVC-Karte zu drucken, mittels eines Druckers, der zur Miete verfügbar ist.

Bei der Auswahl des Designs muss zwischen dem Hoch- und Querformat gewählt werden. Anschließend können die Elemente ausgewählt werden, die auf dem Pass angezeigt werden sollen, sowie ein Hintergrundbild:

Für die Tickets im Telefon-/Papierformat

Für die Formate Telefon/Papier kann der Besucher direkt die digitale Version auf seinem Telefon verwenden oder sich entscheiden, die PDF-Version herunterzuladen, um sie auf ein A4-Blatt zu drucken.

Für die digitale Version ist keine Konfiguration erforderlich, aber es ist möglich, eine Ticketvorlage zuzuweisen. Um ein Ticketdesign zu konfigurieren, lesen Sie diesen anderen Leitfaden.

Nächster Schritt:

• Die Informationen der Abonnenten festlegen, die mit den Passes verknüpft werden sollen

Diese Anleitung zeigt, wie man Veranstaltungen zu bereits erstellten und verkauften Pässen hinzufügt, für die jedoch zusätzliche Termine hinzugefügt werden müssen (im Rahmen des Ticketing-Systems Infomaniak).

Voraussetzungen

• Die betreffenden Pässe müssen vom Typ automatisch sein und kostenlose Veranstaltungen enthalten.

Wann sollte die Aktualisierung der Pässe verwendet werden

Beim Kauf oder der Erstellung eines Passes wird die Liste der zugeordneten Veranstaltungen auf Programmierebene abgerufen (Programmierung, Pass). Wenn eine Veranstaltung nach dem Verkauf zugeordnet wird, haben nur die neuen Pässe diese neue Veranstaltung.

Diese Funktion ermöglicht es, dieses neue Ereignis zu den bestehenden Pässen hinzuzufügen, damit die Abonnenten ebenfalls darauf zugreifen können.

Wie man bestehende Pässe aktualisiert

Beim Hinzufügen neuer Veranstaltungen zu einem Pass wird der Button Pass aktualisieren verfügbar sein.

Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, wird eine Nachricht angezeigt, die die Anzahl der Pässe anzeigt, die aktualisiert werden:

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Mehr erfahren

• Anleitung zum Einstieg: Ticketing
• Wie man ein Pass erstellt und konfiguriert
• Verknüpfen Sie die Veranstaltungen mit den Pässen

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die mobile Kasse auf einem Tablet verwenden, um Tickets für Ihre Veranstaltungen zu verkaufen (im Rahmen des Ticketing-Systems Infomaniak).

1. Der mobile Schalter und der Verkauf vor Ort

Infomaniak stellt eine kostenlose mobile Anwendung für Android sowie einen Leihservice für das benötigte Material für den Verkauf vor Ort zur Verfügung.

Der mobile Schalter ermöglicht es, eine Bestellung zu erstellen, die verwendete Zahlungsart zu verwalten und die erzeugten Tickets zu drucken.

Navigation im mobilen Schalter

Sobald das Tablet eingeschaltet ist, melden Sie sich mit Ihrer Infomaniak-Kennung und Ihrem Passwort an.

Sie werden aufgefordert, das Kundenkonto, die Ticketing und die zu verwendende Währung auszuwählen:

Sie können dann zwischen den verschiedenen Menüs navigieren, indem Sie die Registerkarten oben auf dem Bildschirm verwenden.

Die ersten drei ermöglichen es, Elemente in den Warenkorb zu legen.

Sobald die Bestellungen bestätigt sind, werden diese zur Bestellliste hinzugefügt.

Schließlich ermöglicht das letzte Register den Kassenbericht des Schalter zu erstellen:

• Veranstaltung: für den Verkauf der Tickets für Ihre Veranstaltungen
• Pass : für den Verkauf der Passes
• Geschenkgutscheine: zum Verkauf von Geschenkgutscheinen
• Warenkorb: Die Elemente, die dem Warenkorb hinzugefügt werden. Sie können jederzeit Artikel hinzufügen oder den Inhalt ändern. Hier können Sie die Zahlungsart auswählen, die zur Bestätigung der Bestellung verwendet wird.
• Bestellungen: eine Liste aller Bestellungen mit der Möglichkeit, Tickets zu drucken. Nützlich, um Reservierungen zu finden oder Bestellungen aus der Vergangenheit nachzuvollziehen.
• Der Verkaufsbericht: um den Verkaufsbericht zu konsultieren und per E-Mail zu senden

Nächste Schritte

• Artikel zum Warenkorb am mobilen Kiosk hinzufügen
• Den Warenkorb des mobilen Kassenstands verwalten und validieren
• Bons drucken und Bestellungen vom mobilen Schalter aus verwalten
• Kassenbericht senden (Bald verfügbar)
• Die Einstellungen des mobilen Kassenbereichs (Bald verfügbar)