Wissensdatenbank
1 000 FAQs, 500 Anleitungen und erläuternde Videos. Hier gibt es nur Lösungen!
Diese Anleitung erklärt, wie Sie die E-Mail-Benachrichtigungen und -Warnungen des Acronis-Agenten konfigurieren, der zum Sichern Ihrer Geräte mit Swiss Backup verwendet wird.
Benachrichtigungen und Warnungen aktivieren/deaktivieren
Um auf die Verwaltungsansicht zuzugreifen:
- Klicken Sie hier, um auf die Acronis-Konsole mit den Anmeldedaten zuzugreifen, die Sie beim Hinzufügen des Geräts erhalten haben (Benötigen Sie Hilfe?).
- Klicken Sie im linken MenĂĽ auf Kontoverwaltung:

- Klicken Sie auf Mein Unternehmen.
- Klicken Sie in der angezeigten Tabelle auf den betreffenden Benutzer.
- Klicken Sie im Einstellungsbereich auf das Symbol Stift ✎.
- Aktivieren oder deaktivieren Sie die gewĂĽnschten Benachrichtigungen.
- Klicken Sie auf Bestätigen, um die Änderungen zu speichern:

Die E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen ändern
Um die E-Mail-Adresse zu ändern, an die Benachrichtigungen gesendet werden:
- Klicken Sie hier, um auf die Acronis-Konsole mit den Anmeldedaten zuzugreifen, die Sie beim Hinzufügen des Geräts erhalten haben (Benötigen Sie Hilfe?).
- Klicken Sie im linken MenĂĽ auf Kontoverwaltung:

- Klicken Sie auf Mein Unternehmen.
- Klicken Sie in der angezeigten Tabelle auf den betreffenden Benutzer.
- Klicken Sie auf den Reiter Allgemeine Informationen oben rechts.
- Klicken Sie auf das Symbol Bearbeiten ✎.
- Bearbeiten Sie die E-Mail-Adresse.
- Klicken Sie auf Bestätigen, um die Änderung zu speichern:

Einmalige Berichte erstellen
Weitere Informationen zur Verwaltung von einmaligen Berichten (Anpassen oder Verteilen an mehrere Empfänger) finden Sie in diesem anderen Leitfaden.
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2292
War diese FAQ nĂĽtzlich?
Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Sprache des Acronis-Dashboards sowie die Sprache der E-Mail-Benachrichtigungen des Acronis-Agents ändern, der zum Sichern Ihrer Geräte mit Swiss Backup verwendet wird.
Â
Verwalten der Acronis-Spracheinstellungen
Um die von Acronis angezeigte Sprache zu ändern:
- Klicken Sie hier, um mit den Anmeldedaten, die Sie beim Hinzufügen des Geräts erhalten haben, auf die Acronis-Konsole zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
- Klicken Sie auf das Benutzersymbol oben rechts.
- Klicken Sie auf Sprache ändern:

- Sie können dieses Menü auch über die Acronis-Kontoverwaltung aufrufen:

- Klicken Sie auf die gewĂĽnschte Sprache.
Â
Benutzerspezifische Einstellungen verwalten
Sie können die Sprache für E-Mails/Benachrichtigungen/ Mitteilungen für Ihre verschiedenen Kunden/Benutzer ändern (z. B. einer spricht Englisch und der andere Französisch). Dies ändert jedoch nicht die Sprache der Benutzeroberfläche selbst. Gehen Sie dazu in die Kontoverwaltung von Acronis und wählen Sie die Reihenfolge A, B, C…:
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2293
War diese FAQ nĂĽtzlich?
Diese Anleitung beschreibt, wie Sie ein Android-Gerät (Samsung, Huawei, OnePlus usw.) mit Acronis auf Swiss Backup von Infomaniak sichern können. Swiss Backup ist die Backup-Lösung in einer unabhängigen Schweizer Cloud.
Â
Einleitung
- Was Sie sichern können:
- Kontakte & Kalender
- Fotos (Größe und ursprüngliches Format Ihrer Fotos bleiben erhalten)
- Videos
- Es ist auch möglich, andere Datentypen zu sichern.
Â
Die Sicherung konfigurieren
Voraussetzungen
- Einen Swiss Backup-Speicherplatz von Infomaniak besitzen mit einem verfügbaren Geräte-Kontingent (mindestens 1) für Mobile:

- Gegebenenfalls das Geräte-Kontingent nach Bedarf erhöhen.
- Gerät im Infomaniak Manager hinzufügen, um die Anmeldedaten zu erhalten.
- Lesen Sie die Acronis-Dokumentation zu diesem Thema.
Â
So konfigurieren Sie die mobile Datensicherung auf Android mit Acronis:
- Laden Sie die App Acronis Cyber Protect aus dem Google Play Store herunter und installieren Sie sie.
- Öffnen Sie die mobile App Cyber Protect, indem Sie sich mit den Anmeldedaten anmelden, die Sie beim Hinzufügen des Geräts erhalten haben (Benötigen Sie Hilfe?).
- Klicken Sie auf Sichern und wählen Sie die zu sichernden Daten aus.
- Klicken Sie auf Bestätigen, um die Datensicherung zu starten.
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2294
War diese FAQ nĂĽtzlich?
Diese Anleitung beschreibt, wie Sie ein Apple iOS-Gerät (iPhone, iPad usw.) mit Acronis auf Swiss Backup sichern können, einer unabhängigen Schweizer Cloud-Backup-Lösung.
Â
Einleitung
- Was Sie sichern können:
- Kontakte & Kalender
- Fotos (Größe und ursprüngliches Format Ihrer Fotos bleiben erhalten)
- Videos
- Es ist auch möglich, andere Datentypen zu sichern.
Â
Die Sicherung konfigurieren
Voraussetzungen
- Einen Swiss Backup-Speicherplatz von Infomaniak besitzen mit einem verfügbaren Geräte-Kontingent (mindestens 1) für Mobile:

- Gegebenenfalls das Geräte-Kontingent nach Bedarf erhöhen.
- Gerät im Infomaniak Manager hinzufügen, um die Anmeldedaten zu erhalten.
- Lesen Sie die Acronis-Dokumentation zu diesem Thema.
So konfigurieren Sie die mobile Datensicherung auf Android mit Acronis:
- Laden Sie die App Acronis Cyber Protect (nicht Acronis Mobile) aus dem App Store herunter und installieren Sie sie.
- Öffnen Sie die Anwendung, indem Sie sich mit den Anmeldedaten bei Acronis anmelden, die Sie beim Hinzufügen des Geräts erhalten haben (Benötigen Sie Hilfe?).
- Klicken Sie auf Sichern und wählen Sie die zu sichernden Daten aus.
- Klicken Sie auf Bestätigen, um die Datensicherung zu starten.
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2295
War diese FAQ nĂĽtzlich?
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie spezifische Dateien oder Ordner aus einer mit Acronis und Swiss Backup, der Schweizer Backup-Lösung von Infomaniak, erstellten Sicherung wiederherstellen können.
Vorwort
- Die Online-Ansicht aus der Acronis-Konsole ermöglicht die Ansicht von Dateien oder Ordnern mit einer maximalen Größe von 100 MB; darüber hinaus ist es zwingend erforderlich, die Datei oder den Ordner herunterzuladen, um sie anzeigen zu können.
- Nehmen Sie auch die Acronis-Dokumentation zu diesem Thema zur Kenntnis.
Spezifische Daten wiederherstellen
Dazu:
- Hier klicken, um auf die Acronis-Konsole mit den nach der Hinzufügung des Geräts (Hilfe benötigt?) erhaltenen Anmeldeinformationen zuzugreifen.
- Klicken Sie auf das betroffene Gerät​​ im Menü Alle Geräte​​ links.
- Klicken Sie auf Wiederherstellen im MenĂĽ, das rechts erscheint.
- Klicken Sie auf Dateien / Ordner wiederherstellen.
- Wählen Sie die wiederherzustellenden Dateien aus.
- Klicken Sie auf Wiederherstellen.
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2296
War diese FAQ nĂĽtzlich?
Diese Anleitung erklärt, wie Sie den Acronis Backup Agent vollständig deinstallieren für Swiss Backup auf Apple-Geräten.
Lesen Sie auch die Dokumentation von Acronis zu diesem Thema.
Â
Cyber Protect von macOS entfernen
Um Cyber Protect zu deinstallieren:
- Klicken Sie hier, um über die beim Hinzufügen des Geräts erhaltenen Anmeldedaten auf die Acronis-Konsole zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
- Klicken Sie auf das Benutzersymbol oben rechts.
- Klicken Sie auf Downloads:

- Wählen Sie den für Ihr Gerät geeigneten Client aus.
- Ă–ffnen Sie die
.dmg-Datei, nachdem Sie sie heruntergeladen haben. - Doppelklicken Sie auf Deinstallieren:

- Bestätigen Sie gegebenenfalls das Öffnen der Anwendung.
- Bestätigen Sie gegebenenfalls die Deinstallation der Anwendung.
- Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist.
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2311
War diese FAQ nĂĽtzlich?
Diese Anleitung beschreibt, wie Sie ein NAS-Gerät vom Typ QNAP mithilfe von rClone oder HBS über das Protokoll OpenStack Swift auf Swiss Backup sichern können. Swiss Backup ist eine unabhängige Schweizer Cloud-Backup-Lösung.
Â
Verbindung ĂĽber rClone
Voraussetzungen
- Sie benötigen einen Swiss Backup-Speicherplatz von Infomaniak mit einem verfügbaren Geräte-Kontingent (mindestens 1) für eine Cloud-Sicherung.
- 1 Gerät vom Typ Cloud hinzufügen, um die OpenStack Swift-Einstellungen zu erhalten.
- Die Anwendung rClone (https://www.qnapclub.eu/en/qpkg/330) oder HBS (https://www.qnap.com/en/software/hybrid-backup-sync) auf dem QNAP installieren.
Um eine neue Sicherung zu konfigurieren:
- Kopieren Sie den folgenden Inhalt in die Datei
rclone.confim Verzeichnis.config/rclonedes Benutzers (z. B./share/homes/backupuser/.config/rclone/rclone.conf). - ĂśberprĂĽfen Sie die Konfiguration mit "
rclone config". - Starten Sie die Kopie mit dem Befehl "
rclone sync /share/to/sync Infomaniak:default".
Ersetzen Sie SBI-XXXXXXXX und „passwd“ durch die für Ihr Gerät spezifischen Informationen (siehe diese andere Anleitung):
[sb_project_SBI-XXXXXXXX]
type = swift
user = SBI-XXXXXXXX
key = passwd
auth (1) = {{URL_8}}
domain = default
tenant = sb_project_SBI-XXXXXXXX
tenant_domain = default
region = RegionOne
storage_url =
auth_version =Â
Verbindung ĂĽber HBS (Hybrid Backup Sync)
Um eine neue Sicherung zu konfigurieren:
- Ă–ffnen Sie HBS und gehen Sie zu Sicherung & Wiederherstellung. Klicken Sie dann auf Neue Sicherungsaufgabe erstellen.
- Wählen Sie den Ordner des NAS aus, der gesichert werden soll, und klicken Sie auf Weiter.
- Wählen Sie OpenStack Swift aus und geben Sie die Informationen gemäß den folgenden Anweisungen ein:

- Name: Geben Sie einen Namen fĂĽr die Sicherung an.
- Wählen Sie „
Use Keystone Infrastructure“ aus. - Wählen Sie „
V3“ aus. - Projektname:
sb_project_SBI-XXXXXXXX(ersetzen SieSBI-XXXXXXXXdurch Ihre eigene Kennung, ebenso unten). - Benutzer-ID:
SBI-XXXXXXXX - Passwort: das auf Swiss Backup generierte Passwort
- Authentifizierungsdienst (1):
https://swiss-backup.infomaniak.com/identity/v3
- Klicken Sie auf Erstellen.
- Regionsname:
RegionOne - Bucket-Name:
default - Multipart-Größe: lassen Sie
128MB - Klicken Sie auf Auswählen.
- Klicken Sie im Bereich „Ziel“ auf Standard und dann auf OK.
- Geben Sie der Aufgabe einen Namen.
- Konfigurieren Sie anschließend die gewünschten Einstellungen, wie z. B. die Häufigkeit der Backups und die Bandbreitenbegrenzung.
- Klicken Sie auf Erstellen.
(1) Die Angabe „//swiss-backup02“, „//swiss-backup03“ usw. ändert sich je nach Cluster-Nummer, die im Manager unter Cloud-Speicherinformationen unter „Speicherort“ angezeigt wird; und wenn Ihr Swiss Backup-Gerät vor Oktober 2020 erstellt wurde, müssen Sie https://swiss-backup.infomaniak.com/identity/v3 verwenden.
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2319
War diese FAQ nĂĽtzlich?
Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine Lösung finden, wenn Sie ein Swiss Backup ausführen, dieses aber mit einer Verbindungsfehlermeldung fehlschlägt. Es ist notwendig zu überprüfen, was die Verbindung blockieren könnte…
Antivirenprogramm
In einigen Fällen blockieren Sicherheitsprogramme wie Antivirensoftware oder andere Sicherheits-Suites die Funktionalität des Acronis-Agenten.
FĂĽgen Sie die Programmordner und ausfĂĽhrbaren Dateien zur Ausnahmeliste (Whitelist) hinzu, um das Problem zu beheben:
- Windows: https://kb.acronis.com/content/36429#Windows3
- macOS: https://kb.acronis.com/content/36429#macOS4
- Linux: https://kb.acronis.com/content/36429#Linux5
Geschlossene Ports
Lesen Sie die Dokumentation zu den Ports durch, die entweder geöffnet sein müssen oder von einem anderen Prozess nicht verwendet werden dürfenund überprüfen Sie die Ports automatisch mit dem CVT-Tool von Acronis:
- Windows / Linux: https://kb.acronis.com/content/47678
- macOS: FĂĽhren Sie in einer Anwendung vom Typ
Terminal(Befehlszeilenschnittstelle,CLI / Command Line Interface) den folgenden Befehl aus:
echo 0 | nc eu5-cloud.acronis.com 443 >/dev/null && echo "eu5-cloud.acronis.com 443: OK";echo 0 | nc eu5-cloud.acronis.com 7790 >/dev/null && echo "eu5-cloud.acronis.com 7790: OK";echo 0 | nc swift01-acronis.cloud.infomaniak.ch 44445 >/dev/null && echo "swift01-acronis.cloud.infomaniak.ch 44445: OK"; echo 0 | nc eu5-baas.acronis.com 8443 > /dev/null && echo "eu5-baas.acronis.com 8443: OK"Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2328
War diese FAQ nĂĽtzlich?
Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen Swiss Backup-Speicherplatz vollständig kündigen. Swiss Backup ist die Backup-Lösung in einer unabhängigen Schweizer Cloud.
Â
Einleitung
- Bei den meisten Produkten müssen Sie die Kündigungsanfrage per E-Mail bestätigen, andernfalls werden keine Daten gelöscht.
- Wenn Sie nur ein einzelnes Gerät und nicht das gesamte Produkt löschen möchten, lesen Sie bitte diese andere Anleitung.
- Die angefallenen Gebühren und Kosten, die nicht im Pauschalpreis enthalten sind, bleiben weiterhin fällig.
- Eine Bestätigung der Kündigung wird an alle anderen Administratoren der Organisation gesendet.
- Die Backups werden bei der Kündigung unwiderruflich gelöscht, wodurch eine Wiederherstellung unmöglich wird.
Â
Swiss Backup kĂĽndigen
Um die KĂĽndigung Ihres Angebots zu veranlassen:
- Klicken Sie hier, um zur Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zu gelangen (Benötigen Sie Hilfe?).
- Klicken Sie auf das AktionsmenĂĽ â‹® rechts neben dem betreffenden Element.
- Wählen Sie Kündigen:

- Führen Sie die Prozedur vollständig durch.
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2331
War diese FAQ nĂĽtzlich?
Diese Anleitung beschreibt, wie Sie Daten mithilfe der Anwendung Mountain Duck (macOS / Windows) über das Protokoll OpenStack Swift auf Swiss Backup, der Backup-Lösung in einer unabhängigen Schweizer Cloud, manuell sichern können.
Einleitung
- Mountain Duck ermöglicht die Dateisynchronisierung als Alternative zu Dropbox (für diesen Zweck wird auch die Verwendung von kDrive empfohlen).
Mountain Duck fĂĽr Swiss Backup konfigurieren
Voraussetzungen
- Sie benötigen einen Swiss Backup-Speicherplatz von Infomaniak mit einem verfügbaren Geräte-Quota (mindestens 1) für eine Cloud-Sicherung.
- Fügen Sie 1 Gerät vom Typ Cloud hinzu, um die OpenStack Swift-Parameter zu erhalten.
- Laden Sie Mountain Duck herunter und installieren Sie es (macOS / Windows).
Um eine neue Sicherung zu konfigurieren:
- Ă–ffnen Sie Mountain Duck.
- Suchen Sie in den Anwendungseinstellungen die erforderlichen Profile und fĂĽgen Sie sie hinzu:

- Erstellen Sie eine Neue Verbindung.
- Wählen Sie das entsprechende Profil aus der Liste der angebotenen Profile aus (entsprechend den spezifischen Informationen für Ihr Gerät – informieren Sie sich in dieser anderen Anleitung).
- Füllen Sie die Felder mit den für Ihr Gerät spezifischen Informationen aus (orientieren Sie sich dabei an den für Ihr Gerät spezifischen Informationen – weitere Informationen finden Sie in diesem anderen Leitfaden) und kombinieren Sie Projekt:Domäne:Benutzername:

- Klicken Sie auf Verbinden.
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2337
War diese FAQ nĂĽtzlich?
Dieser Leitfaden beschreibt, wie Sie ein NAS Synology mit der Anwendung Hyper Backup über das Protokoll OpenStack Swift auf Swiss Backup sichern, der unabhängigen Cloud-Sicherungslösung.
Vorwort
- Im Falle eines Schadens können Sie ein Synology direkt bei Infomaniak bestellen. Anschließend können Sie Ihre Daten mit dem Tool Hyper Backup einfach wiederherstellen, wodurch die Kontinuität und Sicherheit Ihrer Informationen gewährleistet wird.
- Es ist auch möglich, Cloud Sync zu verwenden: Informieren Sie sich über diesen anderen Leitfaden.
- Die verschiedenen von Infomaniak angebotenen Dienstleistungen sind alle kompatibel mit den entsprechenden Standardprotokollen (S3/Swift fĂĽr die Speicherung zum Beispiel), daher, wenn Sie ein Problem mit einer Drittanbieter-Software haben, wenden Sie sich direkt an deren Herausgeber oder einen Partner und konsultieren Sie die UnterstĂĽtzungspolitik sowie Artikel 11.9 der AGB von Infomaniak.
Hyper Backup fĂĽr NAS Synology konfigurieren
Voraussetzungen
- Besitzen Sie einen Swiss Backup von Infomaniak mit einem verfügbaren Gerätekontingent (mindestens 1) für eine Cloud-Sicherung.
- Fügen Sie 1 Gerät vom Typ Cloud hinzu, um die Parameter OpenStack Swift zu erhalten.
Um eine neue Sicherung zu konfigurieren:
- Melden Sie sich bei der Verwaltungsoberfläche Ihres NAS Synology (DSM) an.
- Falls erforderlich, installieren Sie die Anwendung Hyper Backup aus dem Paketzentrum:

- Ă–ffnen Sie die Anwendung Hyper Backup.
- Klicken Sie auf das um einen neuen Cloud-Anbieter hinzuzufĂĽgen.
- Wählen Sie OpenStack Swift aus der Liste der Anbieter aus:

- Geben Sie die Felder gemäß den Informationen, die für Ihr Gerät spezifisch sind (informieren Sie sich über diesen anderen Leitfaden) und ändern Sie gegebenenfalls die Dropdown-Menüs wie unten angegeben:

Achtung: Geben Sie "name" in den oben sichtbaren Dropdown-Menüs an, da diese standardmäßig "id" anzeigen...
- Wählen Sie die Volumes und die Anwendungen aus, die gesichert werden sollen:

- Legen Sie die Häufigkeit der Sicherung fest und aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Verschlüsselung zu aktivieren (bewahren Sie den Verschlüsselungsschlüssel sorgfältig auf, damit Sie Ihre Sicherung im Bedarfsfall verwenden können):

- Die Rotation der Sicherungen ermöglicht es, Ihren Sicherungsort nicht zu überlasten, indem die maximale Anzahl der zu speichernden Sicherungen begrenzt wird:

Wenn das Sicherungskontingent in Hyper Backup unzureichend ist oder wenn Sie die historischen Versionen der Sicherungsdaten löschen möchten, informieren Sie sich über diesen anderen Leitfaden.
Wiederherstellen / Sicherungen anzeigen
Um Ihre Sicherungen wiederherzustellen / zu konsultieren:
- Es ist möglich, jeden beliebigen Swift-Client zu verwenden, der mit Keystone V3 kompatibel ist, zum Beispiel Cyberduck.
- Wenn Ihre Sicherungen im Format
.hbk(Synology-eigenes Format) vorliegen…- … und Sie keinen NAS mehr haben, laden Sie die Datei
.hbkherunter und verwenden Sie deren Software Hyper Backup Explorer. - Konsultieren Sie ihren offiziellen Leitfaden, um auf einem anderen Synology NAS wiederherzustellen.
- … und Sie keinen NAS mehr haben, laden Sie die Datei
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2341
War diese FAQ nĂĽtzlich?
Diese Anleitung beschreibt, wie Sie einen Computer mit der Linux-Distribution Ihrer Wahl sichernmithilfe von Acronis auf Swiss Backup, der Backup-Lösung in einer unabhängigen Schweizer Cloud.
Es ist auch möglich, einen Linux-Server mithilfe von rClone zu sichern (Cloud-Backup).
Â
Voraussetzungen
- ĂśberprĂĽfen Sie die von der Acronis-Agent unterstĂĽtzten Linux-Versionen; verwenden Sie
uname -r, um Ihre Kernel-Version zu ermitteln.- Machen Sie sich mit dieser anderen Anleitung zu AlmaLinux 9 vertraut.
- Einen Swiss Backup-Speicherplatz von Infomaniak besitzen mit einem verfügbaren Geräte-Kontingent (mindestens 1) für eine VM oder einen Linux-/Windows-Server:

- Gegebenenfalls das Geräte-Kontingent erhöhen, je nach Bedarf.
- Gerät im Infomaniak Manager hinzufügen, um die Anmeldedaten zu erhalten.
Â
Unterschiede zwischen den Geräten
Wählen Sie eine virtuelle Maschine:
- Virtuelle Maschine, die in einer Hypervisor-Umgebung gehostet wird (z. B. VMware, Hyper-V, Scale Computing HC3 oder Virtuozzo).
- VPS-Server oder virtuelle Maschine in einer Public-Cloud-Umgebung von Infomaniak:
- Diese Umgebungen basieren auf Virtualisierungstechnologien, und die Lizenz ist so konzipiert, dass sie diese Art von Konfiguration abdeckt.
- Der physische Host, auf dem die virtuellen Maschinen gehostet werden, muss durch eine einzige Lizenz abgedeckt werden, und diese Lizenz umfasst alle VMs auf diesem Host.
- Hypervisor-Cluster mit mehreren Hosts (jeder Host benötigt eine VM-Lizenz).
Wählen Sie Linux Server:
- Ein physischer Server oder eine einzelne virtuelle Maschine, die unter Linux (Server-Betriebssystem) läuft.
- Ein eigenständiger Server (ob lokal gehostet oder in der Cloud, ohne komplexe Virtualisierungsumgebung und ohne Hypervisor wie VMware oder Hyper-V zur Verwaltung virtueller Maschinen auf diesem Gerät).
- Jede Lizenz deckt eine einzelne physische oder virtuelle Maschine ab.
- Ein physischer Server bei Ihnen oder in einem Rechenzentrum.
Â
Die Sicherung konfigurieren
Um den Acronis Cyber Protect 15 Agent auf einem Debian-System über die Kommandozeile ohne grafische Benutzeroberfläche zu installieren:
Â
1. Systemaktualisierung
Bevor Sie etwas installieren, wird empfohlen, die Liste der verfĂĽgbaren Pakete zu aktualisieren.
sudo apt updateSie können die Liste der verfügbaren Updates anzeigen, ohne sie zu installieren:
apt list --upgradableTeilweises Update (optional)
Wenn Sie nur bestimmte Pakete aktualisieren möchten:
sudo apt install package_name_1 package_name_2Vollständige Systemaktualisierung (optional)
Um alle verfĂĽgbaren Updates anzuwenden:
sudo apt upgrade -yÂ
2. Installation der erforderlichen Abhängigkeiten
Die folgenden Pakete sind fĂĽr die korrekte Funktion des Acronis-Agents erforderlich:
sudo apt install -y rpm gcc linux-image-$(uname -r) linux-headers-$(uname -r)Â
3. Herunterladen des Acronis-Agents
Laden Sie das offizielle Installationsprogramm fĂĽr den Acronis Cyber Protect 15 Agent fĂĽr Linux (Vollversion) herunter:
wget "{{URL_8}}" -O acronis_agent.binÂ
4. Installation des Agents
Machen Sie die Datei ausfĂĽhrbar und starten Sie die Installation:
chmod +x acronis_agent.bin
sudo ./acronis_agent.binDie Installation wird im interaktiven Modus gestartet.
Â
5. Registrierung des Agents
Am Ende der Installation wird eine Meldung angezeigt, in der Sie aufgefordert werden, den Agenten zu registrieren.
Es wird Ihnen ein Registrierungscode angezeigt, z. B.:
Go to {{URL_9}}
Enter the code: AB12-CD34Öffnen Sie die angegebene URL von einem anderen Gerät mit einem Browser (Computer, Tablet oder Telefon) aus und geben Sie den angezeigten Code ein, um die Registrierung abzuschließen.
Â
Erstellen Sie anschlieĂźend einen Sicherungsplan.
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2342
War diese FAQ nĂĽtzlich?
Diese Anleitung beschreibt, wie Sie mit der Anwendung Duplicati über das Protokoll OpenStack Swift ausgewählte Dateien und Verzeichnisse auf Swiss Backup sichern, einer unabhängigen Schweizer Cloud-Backup-Lösung.
Installation der Duplicati-Software
Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Besuchen Sie die Duplicati-Website: https://www.duplicati.com/
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Duplicati herunterladen“.
- Wählen Sie die Version aus, die Ihrem Betriebssystem oder Ihrer Linux-Distribution entspricht.
- Starten Sie die Installation des Programms. Sie können die Standardeinstellungen beibehalten.
Konfiguration der Duplicati-Software
Voraussetzungen
- Sie benötigen einen Swiss Backup-Speicherplatz von Infomaniak mit einer verfügbaren Geräte-Quote (mindestens 1) für eine Cloud-Sicherung.
- Fügen Sie 1 Gerät vom Typ Cloud hinzu, um die OpenStack Swift-Parameter zu erhalten.
AnschlieĂźend:
- Nach der Installation sollte sich eine Webseite öffnen; falls nicht, rufen Sie
http://localhost:8200auf. - Klicken Sie auf Sicherung hinzufügen und wählen Sie Neue Sicherung konfigurieren.
- Geben Sie Ihrem Backup-Plan einen Namen und optional eine Beschreibung.
- Aktivieren oder deaktivieren Sie die VerschlĂĽsselung und erstellen Sie gegebenenfalls eine VerschlĂĽsselungsphrase.
- Wählen Sie unter Speichertyp die Option Openstack Object Storage / Swift aus.
- Ersetzen Sie
SBI-XXXXXXXXund „passwd“ durch die für Ihr Gerät spezifischen Informationen (siehe diese Anleitung):
Bucket-Name:default
OpenStack AuthURI:https://swiss-backupXX.infomaniak.com/identity/v3(XX = ĂĽberprĂĽfen Sie Ihr Swiss Backup Manager-Konto und ersetzen Sie die genaue URL)
Keystone-API-Version:V3
Domänenname:default
Benutzername:SBI-XXXXXXXX
Passwort: Ihr Passwort
Identitätsname:sb_project_SBI-XXXXXXXXXX
API-SchlĂĽssel: leer lassen
Container-Region: leer lassen - Klicken Sie auf Verbindung testen und ĂĽberprĂĽfen Sie, ob Ihre Anmeldedaten korrekt sind. Klicken Sie dann auf Weiter.
- Ersetzen Sie
- Wählen Sie die zu sichernden Ordner aus und klicken Sie auf Weiter.
- Legen Sie Ihre Sicherungseinstellungen fest.
- Es wird empfohlen, die Option Größe des Remote-Volumes auf den Standardwert belassen.
- Wählen Sie Ihre bevorzugten Datenaufbewahrungseinstellungen.
- Die Option Intelligente Sicherungsaufbewahrung wird empfohlen – es wird jeweils eine Sicherung für die letzten 7 Tage, die letzten 4 Wochen und die letzten 12 Monate aufbewahrt.
- Klicken Sie auf Speichern.
- Sie werden zur Startseite zurückgeleitet. Sie können eine Sicherung sofort starten, indem Sie neben dem Namen Ihrer Sicherung auf Jetzt starten klicken, oder auf die nächste geplante Sicherung warten.
Ein Gerät mit Duplicati wiederherstellen
Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Ă–ffnen Sie einen Webbrowser und gehen Sie zu http://localhost:8200.
- Klicken Sie auf das MenĂĽ "Wiederherstellen" auf der linken Seite.
- Wenn Duplicati nicht so konfiguriert ist, dass es auf Ihren Swiss Backup-Speicher zugreifen kann, siehe oben.
- Wählen Sie den Speicherort aus, von dem Sie Daten wiederherstellen möchten.
- Wählen Sie das Datum der wiederherzustellenden Daten im Dropdown-Menü Wiederherstellen von… aus.
- Sie können auch das Suchfeld verwenden, wenn Sie eine bestimmte Datei/einen bestimmten Ordner wiederherstellen möchten.
- Wählen Sie die Daten aus, die Sie in der Baumstruktur wiederherstellen möchten.
- Wählen Sie den Speicherort für die Wiederherstellung der Daten:
- Ursprünglicher Speicherort stellt die Daten an dem Ort wieder her, an dem sie sich während der Sicherung befanden.
- Speicherort auswählen ermöglicht es Ihnen, Daten in einem anderen Ordner als dem ursprünglichen Ordner wiederherzustellen.
- Wählen Sie, ob Sie die Dateien, die bereits auf Ihrem Computer vorhanden sind, beibehalten oder umbenennen möchten, falls es zu Konflikten kommt, indem Sie sie mit ihrem letzten Änderungsdatum versehen.
- Klicken Sie auf Wiederherstellen und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
Behebung eines Fehlers 502 (Bad Gateway) oder 401 (Unauthorized)
Unter Windows 10 werden die Verbindungen zum Swift-Server von Infomaniak mit TLS1.2 hergestellt, während unter Windows 11 dies mit TLS1.3 erfolgt, was zu Fehlern führt. Wenn die Auswahl auf TLS 1.2 beschränkt wird, funktioniert alles einwandfrei.
Dazu:
- Fügen Sie die erweiterte Option für zulässige SSL-Versionen hinzu:

- und wählen Sie TLS 1.2 aus:

Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2355
War diese FAQ nĂĽtzlich?
Diese Anleitung erklärt, wie Sie den Acronis-Agenten für Swiss Backup unter macOS installieren, selbst wenn die Anwendung Gatekeeper versucht, die Installation zu blockieren und eine Fehlermeldung ausgibt: „install.pkg kann nicht geöffnet werden, da Apple nicht überprüfen kann, ob es keine Schadsoftware enthält.”.
Â
Acronis in Gatekeeper zulassen
Dazu:
- Ă–ffnen Sie die Datei
install.pkgvon Acronis, sodass der Fehler angezeigt wird. - Gehen Sie zu Systemeinstellungen (im Apple-MenĂĽ).
- Wählen Sie Sicherheit und Datenschutz und gegebenenfalls den Reiter Allgemein aus.
- Es wird ein Text zu
install.pkgangezeigt. Klicken Sie auf Trotzdem öffnen. - Bestätigen Sie Ihre Entscheidung zum Öffnen der Datei, indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche klicken.
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2402
War diese FAQ nĂĽtzlich?
Diese Anleitung beschreibt, wie Sie die Daten Ihrer Ordner und Knoten in Jelastic Cloud über das Protokoll OpenStack Swift auf Swiss Backup sichern können, einer unabhängigen Schweizer Cloud-Backup-Lösung.
Â
Einleitung
- Um die Daten zu sichern, steht eine Erweiterung fĂĽr Virtuozzo (Jelastic Cloud) in den Add-ons des Knotens zur VerfĂĽgung.
- Weitere Informationen zur Erweiterung (Add-on) finden Sie auf Github.
Â
Konfigurieren Sie die Swiss Backup-Erweiterung in Jelastic Cloud
Voraussetzungen
- Jelastic Cloud verwenden (mindestens eine Jelastic-Umgebung muss aktiv sein und die Erweiterung muss installiert sein, damit Ihre Backups sichtbar sind).
- Einen Swiss Backup-Speicherplatz von Infomaniak besitzen mit einem verfügbaren Geräte-Kontingent (mindestens 1) für eine Cloud-Sicherung.
- 1 Gerät vom Typ Cloud hinzufügen, um die OpenStack Swift-Einstellungen zu erhalten.
So fĂĽgen Sie die nĂĽtzliche Erweiterung fĂĽr Swiss Backup in Jelastic Cloud hinzu:
- Melden Sie sich im Jelastic Cloud Dashboard Ihres Servers an.
- Gehen Sie zum Abschnitt „Add-ons“:

- Suchen und installieren Sie die Erweiterung „Backup / Wiederherstellung“:

Anschließend sind zwei Arten von Backups möglich, die im Folgenden näher erläutert werden:
- Sichern Sie bestimmte Ordner.
- Erstellen Sie ein Snapshot eines gesamten Knotens.
Â
Sichern Sie bestimmte Ordner
FĂĽr die Sicherung bestimmter Verzeichnisse:
- Geben Sie den Benutzernamen und das Passwort gemäß den spezifischen Informationen für Ihr Gerät ein.
- Aktivieren Sie Daten sichern.
- Aktivieren Sie Bestimmte Ordner sichern
- Geben Sie den absoluten Pfad der zu sichernden Ordner in das Feld Zu sichernde Ordner ein. Es ist möglich, mehrere Ordner anzugeben, indem Sie jeden Pfad durch ein Komma trennen, z. B.:
/root/admin/, /home/user1/, /jelastic/containers/(in diesem Beispiel wurden 3 Ordner angegeben)…
Anschließend muss die Häufigkeit der Sicherungen festgelegt werden (siehe unten).
Â
Einen gesamten Knoten sichern
Um einen gesamten Knoten zu sichern:
- Geben Sie den Benutzernamen und das Passwort Ihres Swift-Geräts bei Swiss Backup ein.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Daten sichern.
- Aktivieren Sie Alle Dateien sichern, um das gesamte Dateisystem eines Knotens zu sichern. Bestimmte Dateien werden automatisch ausgeschlossen:
- die Verzeichnisse
/dev,/proc,/sys,/run - Dateisysteme, die nicht als Teil der Root-Partition eingebunden sind, einschlieĂźlich virtueller Dateisysteme

- die Verzeichnisse
Anschließend muss die Häufigkeit der Sicherungen festgelegt werden.
Â
Häufigkeit und Aufbewahrungsrichtlinie für Backups festlegen
FĂĽr die DurchfĂĽhrung von Backups stehen zwei Optionen zur VerfĂĽgung:
- täglich (um 20:00 UTC)
- jede Stunde (zu Beginn der Stunde, z. B. um 13:00 Uhr, 14:00 Uhr usw.)
Sie können die Aufbewahrungsdauer Ihrer Backups in Jahren, Monaten, Tagen und Stunden festlegen. Um Ihre Backups unbegrenzt aufzubewahren, stellen Sie die Parameter einfach auf 0.
Wenn Sie beispielsweise stündlich Backups erstellen und eine Aufbewahrungsrichtlinie von 1 Jahr, 2 Monaten, 4 Tagen und 2 Stunden festlegen, bedeutet dies, dass jedes Backup für einen Zeitraum von 1 Jahr, 2 Monaten, 4 Tagen und 2 Stunden verfügbar ist (= 10322 Backups). Beachten Sie, dass die Löschung der Backups jeden Sonntag um 22:30 Uhr (UTC) erfolgt.
Achtung: Setzen Sie nicht alle Parameter auf 0, da permanente Backups zu fehlgeschlagenen Sicherungen führen können.
Empfohlene Grenzen:
- Jahr: 1
- Monat: 12
- Tage: 99
Für eine stündliche Sicherung (jede Stunde) wird eine maximale Aufbewahrungsdauer von einem Monat empfohlen. Bei Überschreitung dieses Wertes können einige Sicherungen fehlschlagen.
Â
Sicherungen wiederherstellen
Daten eines Knotens wiederherstellen
- Melden Sie sich im Jelastic-Dashboard Ihres Servers an.
- Wahrscheinlich mĂĽssen Sie das Add-on erneut installieren (neu starten) und zwar ĂĽber den Marketplace:
- Klicken Sie auf Marketplace.
- Suchen Sie nach „Backup“…
- Klicken Sie auf das Add-on „Backup / Wiederherstellung“:

- Sobald die Erweiterung hinzugefügt und der Benutzername und das Passwort Ihres Swift-Geräts in Swiss Backup eingegeben wurden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Daten wiederherstellen.
- Wählen Sie den Knoten aus, der die zu wiederherstellende Sicherung enthält.
- Wählen Sie die Sicherung aus, die Sie wiederherstellen möchten, und den Ordner für die Wiederherstellung.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Wiederherstellen:

Â
Bestimmte Ordner aus einem Snapshot wiederherstellen (CLI)
Jede Sicherung entspricht einer eindeutigen ID. Sie können Ordner bei der Wiederherstellung aus Ihren Snapshots ein- und ausschließen. Um Ihre Snapshots anzuzeigen:
. /home/.config/swissbackup/openrc.shrestic snapshots
- Verwenden Sie
--excludeund--include, um die Wiederherstellung auf eine Teilmenge von Dateien im Snapshot zu beschränken; beispielsweise, um eine einzelne Datei wiederherzustellen:restore 79766175 --target /tmp/restore-work --include /work/foo
Es gibt Groß-/Kleinschreibung-unabhängige Varianten von --exclude und --include, nämlich --iexclude und --iinclude. Diese Optionen verhalten sich gleich, berücksichtigen aber die Groß-/Kleinschreibung der Pfade nicht.
Â
Die Backup-Konfiguration ändern
Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Melden Sie sich im Jelastic-Dashboard Ihres Servers an.
- Nachdem die Erweiterung hinzugefügt und der Benutzername und das Passwort Ihres Swift-Geräts bei Swiss Backup eingegeben wurden, können Sie die Konfiguration nach Bedarf ändern.
Der Zeitplan fĂĽr die Datensicherungen wird durch einen Cronjob festgelegt, und die Datensicherungen werden mit dem Tool restic durchgefĂĽhrt.
Um den Zeitplan für die Datensicherungen manuell zu ändern (über die Befehlszeile), führen Sie als Root-Benutzer den Befehl crontab -l aus, um die aktuellen Zeitpläne anzuzeigen:
- die Zeile mit
retention-all.shentspricht der Backup-Aufgabe - die Zeile mit
purge.shentspricht der Aufgabe zur Verwaltung der Backup-Aufbewahrungsrichtlinien
Beispiel:

Ändern Sie den Zeitplan mit dem Befehl crontab -e.
Sie können die Zeile in dem Skript retention-all.sh oder retention.sh ändern. Diese Skripte steuern den Start Ihrer Backups. Achtung: Die Cronjobs wurden so konzipiert, dass sie keine Probleme zwischen den Backups und den Löschvorgängen verursachen. Achten Sie auf die Zeit, die für die Backups und Löschvorgänge benötigt wird…
- Weitere Informationen zu Cronjobs: crontab.guru
- Mehr ĂĽber restic erfahren: restic.net
Â
Backups manuell löschen (CLI)
Dazu:
- Rufen Sie die Konfigurationsdatei auf:
. /home/.config/swissbackup/openrc.sh - Zeigen Sie die verfĂĽgbaren Backups an:
restic snapshots - Löschen Sie das gewünschte Backup:
restic forget IdBackup --prune - Löschen Sie alle Backups einer Datei, außer dem letzten:
restic forget --tag folders --keep-last 1 --prune

Â
Löschen der Backup-Planung
Mit diesem Button können Sie die Planung Ihrer Datensicherung löschen:
Â
Swiss Backup-Erweiterung deinstallieren
Bevor Sie die Swiss Backup-Erweiterung löschen können, müssen Sie die Backup-Planung deaktivieren (siehe oben):

Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2420
War diese FAQ nĂĽtzlich?
Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Ressourcen (CPU und Bandbreite) anpassen können, die von der Software Acronis für die Sicherung Ihres Computers mit Swiss Backup verwendet werden.
Â
Einleitung
- Diese Vorgehensweise ist besonders nützlich, wenn Ihre Internetverbindung oder Ihr Computer während der Datensicherung langsam wird.
- Lesen Sie auch die Acronis-Dokumentation zu diesem Thema.
- Achtung: Wenn Sie die für Ihre Backups zugewiesenen Ressourcen begrenzen, kann die Vervollständigung der Backups länger dauern.
Â
Ressourcen fĂĽr Backups anpassen
Um auf die Acronis-Verwaltungsoberfläche zuzugreifen:
- Klicken Sie hier, um mit den Anmeldedaten, die Sie beim Hinzufügen des Geräts erhalten haben, auf die Acronis-Konsole zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
- Klicken Sie im linken MenĂĽ auf Einstellungen.
- Klicken Sie im linken MenĂĽ auf Systemeinstellungen.
- Klicken Sie auf Leistung und Zeitfenster fĂĽr die Sicherung.
- Klicken Sie auf JA, um die Anpassung der Leistung zu aktivieren.
- Definieren Sie die fĂĽr Acronis reservierten Ressourcen:
- CPU-Priorität: Ermöglicht die Begrenzung der für Ihre Backups zugewiesenen Leistung.
- Ausgabegeschwindigkeit: Ermöglicht die Begrenzung der für Ihre Backups zugewiesenen Bandbreite; unter macOS geben Sie diesen Wert in Ko/Sekunde an, da der Wert in Prozent nur unter Windows berücksichtigt wird.
- Definieren Sie einen Zeitraum, in dem die Ressourcen reduziert werden: So können Sie alle Ressourcen Ihren Backups zuweisen, wenn Sie Ihren Computer beispielsweise nicht verwenden. Reduzierte Ressourcen von 18:00 bis 6:00 Uhr, während Acronis nachts die vollen Ressourcen nutzen kann.
- Klicken Sie auf Speichern:

Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2425
War diese FAQ nĂĽtzlich?
Dieser Leitfaden beschreibt, wie Sie optimal mit Swiss Backup beginnen können (eine Open-Source-Backup-Lösung, die Openstack Swift, S3, SFTP usw. unterstützt), der Backup-Lösung in einer unabhängigen Schweizer Cloud.
Â
Einleitung
- Mit der kostenlosen Cloud-Backup-Funktion können Sie Ihren Computer mit einer der folgenden Methoden sichern:
- Die 3 oben genannten Anleitungen zeigen, wie Sie für jeden dieser 3 Backup-Typen ein Gerät hinzufügen.
- Es ist nicht möglich, alle 3 Protokolle gleichzeitig zu verwenden. Die Auswahl muss bei der Erstellung des Slots erfolgen.
- Um ein Gerät zu entfernen, lesen Sie bitte diese andere Anleitung.
- FĂĽr Informationen zu den wichtigsten Verbindungseinstellungen lesen Sie bitte diese andere Anleitung.
Â
Spezifische Anleitungen
Im Folgenden finden Sie detaillierte Anleitungen:
| Gespeicherte Daten | Tool / Betriebssystem | Protokoll |
|---|---|---|
| Dateien, Ordner | CyberDuck | Swift |
| Dateien, Ordner | CyberDuck | SFTP |
| Dateien, Ordner | CyberDuck | S3 |
| Dateien, Ordner | Filezilla | SFTP |
| Dateien, Ordner | MSP360 (ehemals CloudBerry) | S3 |
| Dateien, Ordner | MSP360 (ehemals CloudBerry) | S3Â |
| WordPress | UpdraftPlus | S3 |
| Nextcloud | Swift | |
| NAS Qnap | rClone / HBS | Swift |
| NAS Synology | Hyper Backup | Swift |
| NAS Synology | Cloud-Synchronisierung | Swift |
| Jelastic Cloud | Swift | |
| Webhosting | Restic | Swift |
| macOS / Windows / Linux | Duplicati | Swift |
| Linux-Server | rClone | Swift |
| Mountain Duck | Swift |
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2543
War diese FAQ nĂĽtzlich?
Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein neues Gerät erstellen (Cloud-Backup über OpenStack Swift) in Swiss Backup, der Backup-Lösung in einer unabhängigen Schweizer Cloud.
Â
Voraussetzungen
- Bestellen Sie einen Swiss Backup-Speicherplatz von Infomaniak.
- Geben Sie bei der Bestellung das verfügbare Geräte-Kontingent an (mindestens 1) für die Cloud-basierte Sicherung:

- Gegebenenfalls das Geräte-Kontingent nach Bedarf erhöhen.
Â
Ein Gerät hinzufügen (für OpenStack Swift-Verbindung)
Um auf Swiss Backup zuzugreifen und eine neue, freie Sicherung zu konfigurieren:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugewiesen ist:

- Klicken Sie auf den blauen Button Meine Geräte verwalten (im Bereich Cloud-Speicherplatz):

- Klicken Sie auf den blauen Button Gerät hinzufügen:

- Wählen Sie den Typ/das Protokoll für die freie Datensicherung Swift aus.
- Klicken Sie auf den blauen Button Weiter:

- Wählen Sie den Benutzer aus, der die Anmeldeinformationen erhalten soll (falls erforderlich einen anderen Benutzer als Ihren auswählen und in einem zusätzlichen Schritt die Kontaktdaten der Person angeben).
- Klicken Sie auf den blauen Button Weiter:

- Geben Sie der Sicherung einen Namen.
- Legen Sie die maximale Speicherplatzgröße fest, die dieser Backup-Speicherplatz im Verhältnis zum gesamten Speicherplatz Ihres Swiss Backup-Abonnements einnehmen soll. Gegebenenfalls können Sie die Gesamtgröße über den blauen Link erhöhen.
- Klicken Sie auf den blauen Button Weiter:

- Klicken Sie auf den blauen Button, um die Anmeldeinformationen anzuzeigen:

- In diesem Abschnitt finden Sie unter anderem die Zahl, die den Standort angibt. Diese ist nützlich, um bestimmte Informationen zu ergänzen, die Sie bei der Konfiguration Ihrer Backup-Anwendung angeben müssen.
- Dieser Abschnitt zeigt ein Beispiel fĂĽr eine Backup-Methode, die durch das Herunterladen eines Konfigurationsprofils vereinfacht wird.
- Dieser Abschnitt enthält alle Anmeldeinformationen.
- Der Speicherort oder Name des Host-Servers.
- Das Passwort (das über den blauen Link generiert wird, der einen Assistenten in einem Popup-Fenster des Browsers öffnet, oder über den per E-Mail erhaltenen Link) sowie weitere zusätzliche Informationen, wie z. B. der
Tenant, fĂĽr bestimmte Backup-Anwendungen:
Â
Und was dann?
Sobald das Gerät in der Swiss Backup-Oberfläche im Infomaniak Manager hinzugefügt wurde, können Sie die gewünschte Anwendung konfigurieren, um Ihre Cloud-Backups über das in diesem Handbuch beschriebene Protokoll zu starten.
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2544
War diese FAQ nĂĽtzlich?
Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein neues Gerät erstellen (Cloud-Backup über FTP / SFTP) in Swiss Backup, der Schweizer Cloud-Backup-Lösung.
Â
Voraussetzungen
- Bestellen Sie einen Swiss Backup-Speicherplatz von Infomaniak.
- Geben Sie bei der Bestellung das verfügbare Geräte-Kontingent (mindestens 1) für die Cloud-basierte Sicherung an:

- Gegebenenfalls das Geräte-Kontingent erhöhen, je nach Bedarf.
- Achtung: Damit die Übertragung einer Datei über eine FTP-/SFTP-Verbindung erfolgreich ist, darf die Dateigröße 10 TB nicht überschreiten.
- Es wird empfohlen, die Timeout-Einstellungen Ihrer FTP-Software/Ihres FTP-Clients zu ĂĽberprĂĽfen und gegebenenfalls anzupassen.
Â
Ein Gerät hinzufügen (für FTP/SFTP-Verbindung)
Um auf Swiss Backup zuzugreifen und eine neue, freie Sicherung zu konfigurieren:
- Klicken Sie hier, um die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager aufzurufen (Benötigen Sie Hilfe?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts:

- Klicken Sie auf den blauen Button Meine Geräte verwalten (im Bereich Cloud-Speicherplatz):

- Klicken Sie auf den blauen Button Gerät hinzufügen:

- Wählen Sie den gewünschten Typ/das gewünschte Protokoll für die freie Datensicherung FTP/SFTP.
- Klicken Sie auf den blauen Button Weiter:

- Wählen Sie den Benutzer aus, der die Anmeldeinformationen erhalten soll (falls erforderlich, wählen Sie einen anderen Benutzer als Ihren aus und geben Sie in einem zusätzlichen Schritt die Kontaktdaten der Person an).
- Klicken Sie auf den blauen Button Weiter:

- Geben Sie der Sicherung einen Namen.
- Legen Sie den maximalen Speicherplatz fest, den diese Sicherung im Rahmen des insgesamt gebuchten Swiss Backup-Volumens einnehmen darf. Falls erforderlich, können Sie die Gesamtgröße über den blauen Link erhöhen.
- Klicken Sie auf den blauen Button Weiter:

- Klicken Sie auf den blauen Button, um die Anmeldeinformationen anzuzeigen:

- Dieser Abschnitt enthält unter anderem die Zahl, die die Position angibt und zum Ausfüllen bestimmter Informationen nützlich ist, die Sie bei der Konfiguration Ihrer Backup-Anwendung angeben müssen.
- Dieser Abschnitt enthält alle Anmeldeinformationen.
- Der Speicherort oder Name des Host-Servers fĂĽr die SFTP- und FTP-Verbindung unten, zusammen mit der Portnummer (Standardports fĂĽr diese Protokolle).
- Das Passwort (das über den blauen Link generiert werden kann, der einen Assistenten in einem Popup-Fenster des Browsers öffnet, oder über den per E-Mail erhaltenen Link):

Â
Und was dann?
Sobald das Gerät in der Swiss Backup-Oberfläche im Infomaniak Manager hinzugefügt wurde, können Sie die gewünschte Anwendung konfigurieren, um Ihre Cloud-Backups über das in diesem Leitfaden erwähnte Protokoll zu starten.
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2545
War diese FAQ nĂĽtzlich?
Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein neues Gerät erstellen (Cloud-Backup über S3-kompatible Dienste) in Swiss Backup, der Backup-Lösung in einer unabhängigen Schweizer Cloud.
Â
Voraussetzungen
- Bestellen Sie einen Swiss Backup-Speicherplatz von Infomaniak.
- Legen Sie bei der Bestellung das verfügbare Geräte-Kontingent (mindestens 1) für die Cloud-basierte Sicherung fest:

- Gegebenenfalls das Geräte-Kontingent nach Bedarf erhöhen.
Â
Ein Gerät hinzufügen (für S3-Verbindung)
Um auf Swiss Backup zuzugreifen und eine neue, freie Sicherung zu konfigurieren:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugewiesen ist:

- Klicken Sie auf den blauen Button Meine Geräte verwalten (im Bereich Cloud-Speicherplatz):

- Klicken Sie auf den blauen Button Gerät hinzufügen:

- Wählen Sie den Typ/das Protokoll für die freie Datensicherung S3 aus.
- Klicken Sie auf den blauen Button Weiter:

- Wählen Sie den Benutzer aus, der die Anmeldeinformationen erhalten soll (falls erforderlich einen anderen Benutzer als Ihren auswählen und in einem zusätzlichen Schritt die Kontaktdaten der Person angeben).
- Klicken Sie auf den blauen Button Weiter:

- Geben Sie der Sicherung einen Namen.
- Legen Sie die maximale Speicherplatzgröße fest, die dieser Backup-Speicherplatz im Verhältnis zum gesamten Speicherplatz des abonnierten Swiss Backup einnehmen soll. Gegebenenfalls können Sie die Gesamtgröße über den blauen Link erhöhen.
- Klicken Sie auf den blauen Button Weiter:

- Klicken Sie auf den blauen Button, um die Anmeldeinformationen anzuzeigen:

- In diesem Abschnitt finden Sie unter anderem die Zahl, die den Standort angibt. Diese ist nützlich, um bestimmte Informationen zu ergänzen, die Sie bei der Konfiguration Ihrer Backup-Anwendung angeben müssen.
- Dieser Abschnitt enthält alle Anmeldeinformationen.
- Das Passwort (das über den blauen Link generiert wird, der einen Assistenten in einem Popup-Fenster des Browsers öffnet, oder über den per E-Mail erhaltenen Link) besteht aus einem „
Endpoint“, einem „Access Key“ und einem „Secret Key“:
Â
Und was dann?
Sobald das Gerät in der Swiss Backup-Oberfläche im Infomaniak Manager hinzugefügt wurde, können Sie die Anwendung Ihrer Wahl konfigurieren, um Ihre Cloud-Backups über das in diesem Handbuch erwähnte Protokoll zu starten.
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2546
War diese FAQ nĂĽtzlich?