Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Desktop-App eM Client (Desktop-Anwendung auf macOS / Windows) mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.

Vorwort

• Die verschiedenen von Infomaniak angebotenen Dienste sind alle kompatibel mit den entsprechenden Standardprotokollen (IMAP/SMTP für E-Mails zum Beispiel), daher wenden Sie sich bei Problemen mit einer Drittanbieter-Software direkt an deren Herausgeber oder einen Partner und konsultieren Sie die Support-Richtlinie sowie Artikel 11.9 der AGB von Infomaniak.

E-Mail-Adresse zur Anwendung hinzufügen

Voraussetzungen

• Erstellen Sie die E-Mail-Adresse in my kSuite oder einem Mail-Service / kSuite.
• Erstellen Sie ein Passwort für die E-Mail-Adresse für das Gerät, das Sie konfigurieren möchten.
• Überprüfen Sie, dass der Mail-Service optimal konfiguriert ist.

Um die E-Mail-Anwendung zu konfigurieren:

1. Öffnen Sie die Anwendung und wählen Sie den gewünschten Modus aus, dann klicken Sie auf Weiter:
   
2. Geben Sie die zu verknüpfende E-Mail-Adresse ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Starten neben dem Feld:
   
3. Geben Sie das Passwort der E-Mail-Adresse ein und klicken Sie dann auf Weiter neben dem Feld:
   
4. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen und dann auf Ja:
   
5. Überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden Informationen:
   
6. Wählen Sie den gewünschten Modus aus und klicken Sie dann auf Weiter:
   
7. Überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden Informationen.:
   
8. Das war's, Ihre E-Mail-Adresse ist nun in der Anwendung konfiguriert:
   

Empfohlene Einstellungen

• Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
• IMAP-Port = 993 (mit SSL)
• Ausgehender SMTP-Server = mail.infomaniak.com
• SMTP-Port & Verschlüsselungsprotokoll und Befehl/Methode zur Aktivierung dieses Protokolls: 587 + STARTTLS
• Benutzername/Username = die vollständige E-Mail-Adresse & vollständig ( ? )
• Passwort/Password = das für die E-Mail-Adresse, die Sie einsehen möchten, generierte Passwort
• Authentifizierung erforderlich zum Senden von E-Mails:
  • Sie wird in den SMTP-Einstellungen Ihrer Anwendung aktiviert.
  • Wählen Sie "Denselben Benutzernamen und dasselbe Passwort wie für den eingehenden Server verwenden" oder je nach E-Mail-Client den Benutzernamen (= vollständige E-Mail-Adresse) und das generierte Passwort.

Nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, wenn Sie nach Informationen zu anderen kompatiblen E-Mail-Ports und -Protokollen suchen (SSL / TLS zum Beispiel).

Im Falle von Problemen

Überprüfen Sie, ob der Mail-Service optimal konfiguriert ist.

Es ist nicht notwendig, den Infomaniak-Support zu kontaktieren, wenn Ihre E-Mail-Adresse außerhalb der Anwendung einwandfrei funktioniert. Der häufigste Fehler betrifft die Verwendung eines falschen Passworts. Nehmen Sie die in diesem anderen Leitfaden gegebenen Lösungen zur allgemeinen E-Mail-Konfiguration zur Kenntnis.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Desktop-App Thunderbird (Desktop-Anwendung auf macOS / Windows / Linux) mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.

Vorwort

• Die verschiedenen von Infomaniak angebotenen Dienstleistungen sind alle kompatibel mit den entsprechenden Standardprotokollen (IMAP/SMTP für E-Mails zum Beispiel), daher wenden Sie sich bei Problemen mit einer Drittanbieter-Software direkt an deren Herausgeber oder einen Partner und konsultieren Sie die Support-Richtlinie sowie Artikel 11.9 der AGB von Infomaniak.

E-Mail-Adresse zur Anwendung hinzufügen

Voraussetzungen

• Erstellen Sie die E-Mail-Adresse in my kSuite oder einem Mail-Service / kSuite.
• Erstellen Sie ein Passwort für die E-Mail-Adresse für das Gerät, das Sie konfigurieren möchten.
• Überprüfen Sie, dass der Mail-Service optimal konfiguriert ist.

Um die E-Mail-Anwendung zu konfigurieren:

1. Laden Sie die neueste Version von Thunderbird herunter.
2. Öffnen Sie die Anwendung.
3. Geben Sie Ihre Kontodaten ein und klicken Sie auf Weiter:
   
4. Bleiben Sie bei IMAP und klicken Sie auf Weiter:
   
5. Geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Weiter:
   
6. Klicken Sie auf Weiter:
   
7. Die Zusammenfassung Ihrer Anmeldung wird angezeigt, klicken Sie auf Fertig stellen, um die Adresse hinzuzufügen (oder andere Dienste zu konfigurieren):
   
8. Das war's, Ihre E-Mail-Adresse ist nun in der Anwendung konfiguriert:
   

Empfohlene Einstellungen

• Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
• IMAP-Port = 993 (mit SSL)
• Ausgehender SMTP-Server = mail.infomaniak.com
• SMTP-Port & Verschlüsselungsprotokoll und Befehl/Methode zur Aktivierung dieses Protokolls: 587 + STARTTLS
• Benutzername/Username = die vollständige E-Mail-Adresse & vollständig ( ? )
• Passwort/Password = das für die E-Mail-Adresse, die Sie abrufen möchten, generierte Passwort
• Authentifizierung erforderlich zum Senden von E-Mails:
  • Sie wird in den SMTP-Einstellungen Ihrer Anwendung aktiviert.
  • Wählen Sie "Denselben Benutzernamen und dasselbe Passwort wie für den Posteingangsserver verwenden" oder je nach E-Mail-Programm/Client geben Sie einen Benutzernamen (= vollständige E-Mail-Adresse) und das generierte Passwort ein.

Nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zu anderen Mail-Ports und -Protokollen suchen, die kompatibel sind (SSL/TLS zum Beispiel).

Im Falle von Problemen

Überprüfen Sie, ob der Mail-Service optimal konfiguriert ist.

Es ist nicht notwendig, den Infomaniak-Support zu kontaktieren, wenn Ihre E-Mail-Adresse außerhalb der Anwendung gut funktioniert. Der häufigste Fehler betrifft die Verwendung eines falschen Passworts. Die Fehlerbehebungsleitfäden helfen Ihnen, ein mögliches Problem zu lösen:

• Nehmen Sie die in diesem anderen Leitfaden gegebenen Lösungen zum Thema E-Mail im Allgemeinen zur Kenntnis.
• Dieser andere Leitfaden bezieht sich speziell auf Thunderbird.

… und wenn Thunderbird seit einer Änderung des E-Mail-Passworts nicht mehr funktioniert, nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie von Ihren Geräten aus auf Ihre Adressbücher von Infomaniak und Ihre Kalender / Agenden von Infomaniak zugreifen können.

Vorwort

• Die Web-App Contacts (Verwaltung Ihrer Adressbücher von Infomaniak für alle Ihre beruflichen und privaten Kontakte) und die Web-App Calendar (Verwaltung Ihrer Kalender / Agenden von Infomaniak für alle Ihre Veranstaltungen und Termine) können synchronisiert werden, sodass ihr Inhalt (auf den Servern von Infomaniak gehostet) auf Ihren persönlichen Geräten angezeigt wird.
• Wenn Ihre aktuellen Kontakte und Kalender noch nicht in diesen Infomaniak-Anwendungen verwaltet werden, müssen Sie zunächst Ihre Daten importieren, damit die Synchronisation anschließend funktioniert.
• Die vorgeschlagenen Kalender können ebenfalls mit Ihren mobilen und Desktop-Geräten synchronisiert werden.
• Der Geburtstagskalender (Kalender, der die Geburtstage Ihrer Kontakte anzeigt, wenn das Datum in ihrer Adressbuchkarte angegeben ist) ist nur über die Web-App sichtbar und kann nicht mit CalDAV-Tools synchronisiert werden.

Kontakte & Kalender synchronisieren (CardDAV/CalDAV)

Klicken Sie hier, um den Infomaniak-Assistenten zu öffnen, mit dem Sie die Synchronisation Ihrer Geräte (macOS, Windows, Linux, Android, iOS) und gängigen Software (Outlook, Microsoft 365, Thunderbird, Apple Mail, eM Client usw.) konfigurieren können.

Spezifische Leitfäden

Betriebssystem	Zu synchronisierende Anwendung
	Outlook über CalDav Synchronizer ( Windows)
	Kontakte & Kalender ( macOS)
	Kontakte & Kalender ( iOS: iPhone, iPad, etc.)
	Kontakte & Kalender über kSync ( Android: Huawei, Samsung, Sony, etc.)
	Google Kalender über kSync
+++	Mozilla Thunderbird

Sie können auch die Web-App Infomaniak Kalender oder Kontakte in eine Anwendung umwandeln, die Sie auf Ihrem Gerät verwenden können.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die native Android-Messaging-App mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.

Vorwort

• Anstelle der manuellen Konfiguration unten wird empfohlen, die App Infomaniak Mail (Android) zu verwenden.
• Die verschiedenen von Infomaniak angebotenen Dienste sind alle kompatibel mit den entsprechenden Standardprotokollen (z.B. IMAP/SMTP für E-Mails). Wenn Sie daher ein Problem mit einer Drittanbieter-Software haben, wenden Sie sich direkt an deren Herausgeber oder einen Partner und konsultieren Sie die Support-Richtlinie sowie Artikel 11.9 der AGB von Infomaniak.

E-Mail-Adresse manuell zur App hinzufügen

Voraussetzungen

• Erstellen Sie die E-Mail-Adresse in my kSuite oder einem Mail-Service / kSuite.
• Erstellen Sie ein Passwort für die E-Mail-Adresse für das Gerät, das Sie konfigurieren möchten.
• Überprüfen Sie, ob der Mail-Service optimal konfiguriert ist.

Um die Messaging-App zu konfigurieren:

1. Öffnen Sie die native Messaging-App auf Ihrem Gerät.
2. Klicken Sie auf Konto hinzufügen.
3. Wählen Sie Andere als Adresstyp aus.
4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
5. Wählen Sie den Typ Personalisierter IMAP.
6. Überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden Informationen.
7. Beenden Sie das Verfahren.
8. Das war's, Ihre E-Mail-Adresse ist nun in der App Ihres Geräts konfiguriert.

Empfohlene Einstellungen

• Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
• IMAP-Port = 993 (mit SSL)
• Ausgehender SMTP-Server = mail.infomaniak.com
• SMTP-Port & Verschlüsselungsprotokoll und Befehl/Methode zur Aktivierung dieses Protokolls: 587 + STARTTLS
• Benutzername/Username = die vollständige E-Mail-Adresse & vollständig ( ? )
• Passwort/Password = das für die E-Mail-Adresse, die Sie einsehen möchten, generierte Passwort
• Authentifizierung erforderlich zum Senden von E-Mails:
  • Sie wird in den SMTP-Einstellungen Ihrer Anwendung aktiviert.
  • Wählen Sie "diese Einstellungen wie der eingehende Server verwenden" oder je nach Software/Email-Client geben Sie einen Benutzernamen (= vollständige E-Mail-Adresse) und das generierte Passwort ein.

Nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zu anderen kompatiblen Mail-Ports und -Protokollen (SSL / TLS zum Beispiel) suchen.

Im Falle von Problemen

Überprüfen Sie, ob der Mail-Service optimal konfiguriert ist.

Es ist nicht notwendig, den Infomaniak-Support zu kontaktieren, wenn Ihre E-Mail-Adresse außerhalb der Anwendung gut funktioniert. Der häufigste Fehler betrifft die Verwendung eines falschen Passworts. Die Fehlerbehebungsleitfäden helfen Ihnen, ein mögliches Problem zu lösen:

• Nehmen Sie die in diesem anderen Leitfaden gegebenen Lösungen zur allgemeinen E-Mail-Konfiguration zur Kenntnis
• … und wenn Ihre Anwendung nicht mehr auf der Ebene des Versands funktioniert (z.B. abgemeldeter oder fehlender SMTP-Server) oder nach einer Änderung des E-Mail-Passworts, nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Desktop-App New Outlook (Desktop-Anwendung für Windows, Nachfolger von Windows Mail) mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.

Vorwort

• Obwohl die E-Mails selbst auf dem Infomaniak-Server gespeichert bleiben, ist die Erfahrung in New Outlook stark in die Microsoft-Cloud integriert:
  • Einige Informationen Ihres Kontos können von Microsoft für eine zentralisierte Verwaltung und eine bessere Synchronisationserfahrung verwendet werden.
  • Wenn Sie die volle Kontrolle und Lokalität über Ihre E-Mails behalten möchten, überlegen Sie, dritte E-Mail-Clients (wie Thunderbird zum Beispiel) zu verwenden, die eine direktere Speicherung ermöglichen.
• Die verschiedenen von Infomaniak angebotenen Dienste sind alle kompatibel mit den entsprechenden Standardprotokollen (IMAP/SMTP für E-Mails zum Beispiel), daher, wenn Sie ein Problem mit einem Drittanbieter-Programm haben, wenden Sie sich direkt an dessen Herausgeber oder einen Partner und konsultieren Sie die Unterstützungspolitik sowie Artikel 11.9 der AGB von Infomaniak.

E-Mail-Adresse zur Anwendung hinzufügen

Voraussetzungen

• Erstellen Sie die E-Mail-Adresse in my kSuite oder einem Mail-Service / kSuite.
• Erstellen Sie ein Passwort für die E-Mail-Adresse für das Gerät, das Sie konfigurieren möchten.
• Überprüfen Sie, dass der Mail-Service optimal konfiguriert ist.

Um die E-Mail-Anwendung zu konfigurieren:

1. Öffnen Sie die Anwendung.
2. Klicken Sie bei Bedarf auf das Zahnradsymbol oben rechts (andernfalls zum Schritt 4 gehen).
3. Klicken Sie auf Konto hinzufügen:
   
4. Geben Sie die zu verknüpfende E-Mail-Adresse ein.
5. Klicken Sie auf Weiter:
   
6. Geben Sie das Passwort der E-Mail-Adresse ein.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Mehr anzeigen.
8. Überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden Informationen:
   
9. Scrollen Sie mit dem Aufzug auf der Seite nach unten und überprüfen Sie dann die fehlenden Informationen.
10. Klicken Sie auf Weiter:
    
11. Nehmen Sie die verschiedenen Informationsfenster von Microsoft zur Kenntnis und schließen Sie sie:
    
12. Das war's, Ihre E-Mail-Adresse ist nun in der Anwendung konfiguriert:
    

Empfohlene Einstellungen

• Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
• IMAP-Port = 993 (mit SSL)
• Ausgehender SMTP-Server = mail.infomaniak.com
• SMTP-Port & Verschlüsselungsprotokoll und Befehl/Methode zur Aktivierung dieses Protokolls: 587 + STARTTLS
• Benutzername/Username = die vollständige & vollständige E-Mail-Adresse ( ? )
• Passwort/Password = das für die E-Mail-Adresse, die Sie abrufen möchten, generierte (es muss den unten in diesem Leitfaden detaillierten Kriterien entsprechen)
• Pflichtauthentifizierung zum Senden von E-Mails:
  • Sie wird in den SMTP-Einstellungen Ihrer Anwendung aktiviert.
  • Wählen Sie "Denselben Server wie der eingehende Server verwenden" oder je nach Software/E-Mail-Client geben Sie einen Benutzernamen (= vollständige & vollständige E-Mail-Adresse) und das generierte Passwort ein.

Nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, wenn Sie nach Informationen zu anderen kompatiblen E-Mail-Ports und -Protokollen (SSL / TLS zum Beispiel) suchen.

Im Falle von Problemen

Eine Lösung, die zu funktionieren scheint, ist die Kombination dieser beiden Situationen:

1. Mit einem Microsoft-Konto (nicht nur einem lokalen Konto) bei Windows angemeldet sein.
2. Die E-Mail-Adresse zur Anmeldung bei Windows zu dieser Version von Outlook hinzugefügt haben.

Erstellen Sie auch ein neues Passwort, indem Sie es zufällig generieren lassen, aber auch überprüfen, dass es diesen von Microsoft auferlegten Kriterien entspricht:

Überprüfen Sie, ob der Mail-Service optimal konfiguriert ist.

Die Fehlerbehebungsleitfäden helfen Ihnen, ein mögliches Problem zu lösen:

• Nehmen Sie die in diesem anderen Leitfaden gegebenen Lösungen zur allgemeinen E-Mail-Kommunikation zur Kenntnis.
• Dieser andere Leitfaden bezieht sich speziell auf Outlook.

… und wenn Ihr Outlook seit einer Änderung des E-Mail-Passworts nicht mehr funktioniert, nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Desktop-App Apple Mail (Desktop-Anwendung auf macOS) mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.

Vorwort

• Anstatt der manuellen Konfiguration unten wird empfohlen, die von Apple angebotenen .mobileconfig-Konfigurationsprofile zu verwenden.
• Die verschiedenen von Infomaniak angebotenen Dienste sind alle kompatibel mit den entsprechenden Standardprotokollen (z.B. IMAP/SMTP für E-Mails), daher wenden Sie sich bei Problemen mit einer Drittanbieter-Software direkt an deren Herausgeber oder einen Partner und konsultieren Sie die Unterstützungspolitik sowie Artikel 11.9 der AGB von Infomaniak.

E-Mail-Adresse manuell zur Anwendung hinzufügen

Voraussetzungen

• Erstellen Sie die E-Mail-Adresse in my kSuite oder einem Mail-Service / kSuite.
• Erstellen Sie ein Passwort für die E-Mail-Adresse für das Gerät, das Sie konfigurieren möchten.
• Überprüfen Sie, ob der Mail-Service optimal konfiguriert ist.

Um die E-Mail-Anwendung zu konfigurieren:

1. Öffnen Sie die Anwendung.
   • Wenn Sie bereits eine Adresse konfiguriert haben, klicken Sie auf das Menü Mail und dann auf Konto hinzufügen:
     
2. Klicken Sie auf Anderes Konto.
3. Klicken Sie auf Weiter:
   
4. Geben Sie den Kontonamen ein.
5. Geben Sie die zu verknüpfende E-Mail-Adresse ein.
6. Fügen Sie das im Infomaniak Manager erstellte Passwort der E-Mail-Adresse ein.
7. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Anmelden:
   
8. Überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden Informationen.
9. Klicken Sie auf Anmelden:
   
10. Drücken Sie die Schaltfläche, um zu bestätigen:
    
11. Fertig, Ihre E-Mail-Adresse ist nun in der Anwendung konfiguriert:
     

Empfohlene Einstellungen

• Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
• IMAP-Port = 993 (mit SSL)
• Ausgehender SMTP-Server = mail.infomaniak.com
• SMTP-Port & Verschlüsselungsprotokoll und Befehl/Methode zur Aktivierung dieses Protokolls: 587 + STARTTLS
• Benutzername/Username = vollständige & vollständige E-Mail-Adresse ( ? )
• Passwort/Password = das für die E-Mail-Adresse erzeugte Passwort, die Sie abrufen möchten
• Pflichtauthentifizierung zum Senden von E-Mails:
  • Sie wird in den SMTP-Einstellungen Ihrer Anwendung aktiviert.
  • Wählen Sie "Denselben Server wie der eingehende Server verwenden" oder je nach Software/Mail-Client geben Sie einen Benutzernamen (= vollständige & vollständige E-Mail-Adresse) und das erzeugte Passwort ein.

Nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zu anderen kompatiblen Mail-Ports und -Protokollen (SSL / TLS zum Beispiel) suchen.

Im Fehlerfall

Es ist nicht notwendig, den Infomaniak-Support zu kontaktieren, wenn Ihre E-Mail-Adresse außerhalb der Anwendung gut funktioniert. Der häufigste Fehler betrifft die Verwendung eines falschen Passworts. Das in Apple Mail vorgeschlagene Tool kann Ihnen dies anzeigen:

Erstellen Sie ein neues Passwort im Mail-Service und konfigurieren Sie Ihr Konto erneut in der Mail-Anwendung.

Die Fehlerbehebungsleitfäden helfen Ihnen, ein mögliches Problem zu lösen:

• Nehmen Sie die in diesem anderen Leitfaden gegebenen Lösungen zum Thema E-Mail im Allgemeinen zur Kenntnis.
• Löschen Sie eventuelle Apple-Konfigurationsprofile, die mit Ihrer Infomaniak-Mail verbunden sind, bevor Sie die Konfiguration erneut vornehmen.

Und wenn Ihr Apple Mail seit einer Änderung des Mail-Passworts nicht mehr funktioniert, nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis.

Vielen Dank, dass Sie die Anpassung Ihres Kontos mit Custom Brand gewählt haben!

Vorwort

• Als Option mit jedem Infomaniak-Angebot oder bereits enthalten mit kSuite Enterprise, entdecken Sie dieses Anpassungswerkzeug, um Ihre Webadressen einzigartig zu gestalten, ein Logo oder ein Bilddiashow auf Ihrer Anmeldeseite zu Ihrer Infomaniak-Organisation hinzuzufügen.
• Das Tool Webweiterleitung ist nach der Aktivierung von Custom Brand auf Ihrer Domain nicht mehr verwendbar.

Anleitungen zur Anpassung von Custom Brand

Voraussetzungen

• Besitzen Sie eine Domain bei Infomaniak (übertragen Sie diese gegebenenfalls).
  • Die Endung muss unter denen unterstützt werden, die von Custom Brand unterstützt werden.
  • Es ist zu beachten, dass dies auch mit einer Subdomain funktioniert.
• Konfigurieren Sie die Domain, um die DNS-Server von Infomaniak zu verwenden.

Als Nächstes, um Custom Brand zu verwenden:

• Mit Custom Brand beginnen: URLs & Oberfläche anpassen
• Ein Problem beheben:
  • Überprüfung der zugehörigen Domain
  • Sperrung der zugehörigen Domain
  • Deaktivieren Sie Custom Brand

Ihre Webadressen mit Ihrer Domain anpassen

Anpassen der Oberfläche Ihrer Organisation

Die folgenden Schnittstellenoptionen sind über die kSuite-Einstellungen änderbar:

• Hinzufügen Ihres Logos zur Oberfläche Ihrer Organisation.
• Hinzufügen eines Panoramas mit 3 Bildern auf der Anmeldeseite.
• Ändern der Text- und Schaltflächenfarbe auf der Anmeldeseite.
• Anpassen der kDrive-Freigaben (sehen Sie sich diesen anderen Leitfaden an).

Dieser Leitfaden beschreibt die Möglichkeiten zur Anpassung der Organisation Infomaniak, insbesondere die benutzerdefinierten URLs (Custom Brand-Adressen) für den Manager und die kSuite-Tools wie kDrive oder Euria.

Erstellen benutzerdefinierter URLs

Um Custom Brand zu erhalten:

1. Hier klicken um auf Custom Brand im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Kostenlos testen (im Abschnitt Custom Brand)
   
3. Geben Sie den Domainnamen an, der in Ihrer benutzerdefinierten Webadresse verwendet werden soll:
   
   • Wenn Sie noch keinen Domainnamen haben, können Sie hier einen bestellen.
   • Wenn Ihr Domainname bereits für einen anderen Dienst verwendet wird, können Sie einen anderen auswählen oder einen Unterdomain (Beispiel: my.domain.xyz) verwenden.
4. Beim Auswählen des Domainnamens zeigt Ihnen die Oberfläche Beispiele für benutzerdefinierte Webadressen (Beispiel: manager.domain.xyz).
5. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche „Diese Webadresse gefällt mir“ oder wählen Sie einen anderen Domainnamen oder Unterdomain, bis Sie eine benutzerdefinierte Webadresse finden, die Ihnen gefällt.
6. Die Vorbereitung der benutzerdefinierten Webadressen kann einige Minuten dauern. Eine E-Mail mit der Bestätigung der Erstellung wird an die E-Mail-Adresse des Kontoinhabers gesendet.

Um den Zugriff über benutzerdefinierte URLs zu deaktivieren:

1. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Deaktivieren oben rechts im Abschnitt Custom Brand:
   
2. Sie können die Adressen später über denselben Button wieder aktivieren.
3. Sie können diesen Service auch vollständig entfernen.

Anpassen der Oberfläche

Zusätzlich zur Anpassung der Webadressen Ihrer Infomaniak-Produkte können Sie ein Logo hinzufügen. Sie können auch Ihre Anmeldeseite über eine Diashow mit 3 Bildern anpassen:

1. Hier klicken um auf Custom Brand im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Anpassen (im Abschnitt Custom Brand):
   
3. Laden Sie ein Bild hoch oder klicken Sie auf Bild auswählen , um es als Logo hinzuzufügen.
4. Skalieren Sie das Bild mit dem Tool, wenn es die maximale Größe von 270 x 70 Pixeln überschreitet.
5. Das Tool ermöglicht es Ihnen, eine Vorschau des Erscheinungsbilds Ihres Logos auf einem dunklen oder hellen Thema zu erhalten.
6. Klicken Sie auf Bestätigen.
7. Um Ihre Anmeldeseite anzupassen, klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Weiter ganz rechts.
8. Wählen Sie aus den beiden Farbauswahlfeldern die Farbe des Textes und der Anmeldebuttons aus.
9. Ziehen Sie eine Datei per Drag & Drop hierher oder klicken Sie auf Bild auswählen, um ein Diashow von 3 Bildern rechts auf der Anmeldeseite zu erstellen (die Bilder müssen mindestens 865 x 1200 Pixel groß sein).
10. Klicken Sie auf Hinzufügen und dann auf Fertig stellen, um die Änderungen zu speichern.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ein Online-Meeting mit kMeet, der kostenlosen ethischen Videokonferenzlösung von Infomaniak, starten.

Vorwort

• Es gibt keine Teilnehmerbegrenzung mit den kostenpflichtigen kSuite-Angeboten.
• Die Teilnehmer können schreiben in einem gemeinsamen Chat, einen Bildschirm freigeben und sogar ein entferntes Gerät steuern.
• Um einen Besprechungsraum im Voraus zu erstellen und die Teilnehmer durch die Erstellung eines zugehörigen Termins im Infomaniak-Kalender einzuladen, lesen Sie diesen anderen Leitfaden.
• Es ist auch möglich, den Videostream innerhalb einer Video-Liveübertragung zu teilen (z.B. um nicht von der Verbindung zu kMeet abhängig zu sein).

Erstellen Sie einen virtuellen Besprechungsraum

Dafür:

1. Starten Sie kMeet über kmeet.infomaniak.com oder über eine der Anwendungen für Computer oder mobile Geräte.
2. Starten Sie ein neues Meeting:
   
3. Geben Sie einen Namen für Ihren Besprechungsraum an.
4. Erlauben Sie den Zugriff auf Ihre Webcam und Ihr Mikrofon über Ihren Browser oder die Anwendung (hier klicken bei Problemen).
5. Geben Sie einen Nutzernamen oder Ihren Vornamen und Nachnamen an.
6. Wenn nötig, aktivieren Sie die Teilnehmerkontrolle, ein Passwort oder einen benutzerdefinierten Verschlüsselungsschlüssel.
7. Klicken Sie auf Meeting beitreten.
8. Teilen Sie den Link zum Raum, um die Teilnehmer einzuladen, Ihnen beizutreten:
   

Dieser Leitfaden ermöglicht es Ihnen, die wesentlichen Funktionen von Euria schnell zu entdecken, der KI, die Ihnen in kSuite zur Verfügung steht und die insbesondere für die Zusammenfassung von Diskussionen in der App kChat leistungsfähig ist.

Vorwort

• Euria kann Ihnen helfen, alle Arten von Berechnungen durchzuführen, Übersetzungen vorzunehmen, Hinweise zu verschiedenen Themen zu geben und Antworten auf Ihre Fragen zu finden.
• Nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zum Thema des verwendeten Modells und der Verantwortlichkeiten jedes Einzelnen zur Kenntnis.
• Sobald ein neuer Benutzer hinzugefügt wird, erhält dieser eine Willkommensnachricht von Euria.
• Nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zum Thema der Möglichkeiten der Diskussion mit der KI in kChat zur Kenntnis.

Automatische Zusammenfassung einer kChat-Nachricht

Um die Zusammenfassung einer kChat-Nachricht zu erhalten:

1. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Nachricht und wählen Sie das Euria-Aktionssymbol oben rechts aus.
2. Klicken Sie auf Diskussionsverlauf zusammenfassen:
   ‍
3. Erhalten Sie die Zusammenfassung, die von Euria im rechten Seitenbereich generiert wird:
   

Dieser Leitfaden beschreibt die Einschränkungen, die für das Angebot my kSuite gelten, und die Vorteile des Angebots my kSuite+.

Nur my kSuite-Beschränkungen

Das Angebot my kSuite unterliegt bestimmten Einschränkungen, die my kSuite+ nicht unterliegt…

E-Mail, Kontakte & Kalender

• Speicherplatz auf 20 GB Speicher für E-Mails begrenzt.
• Kein erweiterter Modus in den Sortierregeln für Nachrichten.
• Unterschrift "my kSuite" vorgeschrieben.
• Kein Freigabelink für E-Mails.
• 1 Adressbuch, 1 Kalender.
• Sicherung (30 Tage) der E-Mail-Backups; wiederherstellbar durch Wechsel des Angebots.

kDrive

• 1 kDrive-Dropbox.
• 25 kDrive-Freigabelinks (ohne Einstellung von Dauer, Passwort…).
• Speicherung früherer Versionen Ihrer Dateien: 30 Versionen über 30 Tage (60 über 120 Tage für my kSuite+, einige davon lebenslang).
• Papierkorb von 30 Tagen (60 für my kSuite+).
• Keine Statistiken.
• Kein Bearbeiten/Unterzeichnen von PDF-Dateien.

Einschränkungen der Angebote my kSuite & my kSuite+

Klicken Sie auf die folgenden Links, um die Details zu erfahren:

• Angebot auf eine Adresse pro Konto begrenzt (verbunden mit einer europäischen Telefonnummer).
• Pflicht, eine gültige Mobilfunknummer anzugeben, um die Anmeldung zu bestätigen.
• Begrenzte Anzahl an täglichen E-Mail-Sendungen, E-Mail-Weiterleitungen und einzigen Empfängern pro Nachricht.
• Keine Möglichkeit zur Erstellung von Aliasen für Ihre E-Mail-Adresse.
• Keine personalisierbare E-Mail-Signatur.
• E-Mail in Warteschleife und geplante Sendung: eingeschränkte Funktionen (ohne Personalisierung) bei my kSuite und personalisierbar mit my kSuite+.
• 15 GB Cloud-Speicher mit my kSuite, 1/2/6/12 TB mit my kSuite+.
• Anmeldung nur für Personen möglich, die in den Mitgliedsländern der OECD (offizielle Liste) wohnen, also insbesondere:
  1. Deutschland
  2. Australien
  3. Österreich
  4. Belgien
  5. Kanada
  6. Chile
  7. Kolumbien
  8. Südkorea
  9. Costa Rica
  10. Dänemark
  11. Spanien
  12. Estland
  13. Vereinigte Staaten
  14. Finnland
  15. Frankreich
  16. Griechenland
  17. Guadeloupe
  18. Französisch-Guayana
  19. Ungarn
  20. Irland
  21. Island
  22. Israel
  23. Italien
  24. Japan
  25. Lettland
  26. Litauen
  27. Luxemburg
  28. Martinique
  29. Mayotte
  30. Mexiko
  31. Monaco
  32. Neukaledonien
  33. Neuseeland
  34. Norwegen
  35. Niederlande
  36. Polen
  37. Französisch-Polynesien
  38. Portugal
  39. Tschechische Republik
  40. Réunion
  41. Vereinigtes Königreich
  42. Saint-Barthélemy
  43. Saint-Martin
  44. Saint-Pierre und Miquelon
  45. Slowakei
  46. Slowenien
  47. Schweden
  48. Schweiz
  49. Französische Süd- und Antarktisgebiete
  50. Türkei
  51. Wallis und Futuna

Angebot my kSuite+

Das Angebot my kSuite+ ermöglicht es, mehr Nachrichten pro Tag an eine größere Anzahl von einzelnen Empfängern auf einmal zu senden.

Um Ihnen zu helfen, das Angebot my kSuite / kSuite zu identifizieren, das am besten Ihren Bedürfnissen entspricht, nehmen Sie sich die Zeit, diesen anderen Leitfaden zu lesen.

Für den Versand von E-Mails an eine große Anzahl von Empfängern gibt es ein Newsletter-Tool.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie einen Kalender und dessen Ereignisse innerhalb der mobilen App Google Kalender (App für Smartphone oder Tablet iOS / Android) und/oder der Web-App Calendar Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar) verwalten, wobei alle Daten vollständig synchronisiert bleiben, dank der mobilen App Infomaniak kSync (App für Smartphone oder Tablet Android).

Vorwort

• Nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, wenn Sie nur einen Kalender von Infomaniak schreibgeschützt in Google Kalender (Web-App & mobil) anzeigen möchten.
  • Das Gegenteil ist ebenfalls möglich, wenn Sie nur einen Google-Kalender schreibgeschützt in der Web-App Calendar Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar) anzeigen möchten.
• Das folgende Verfahren ermöglicht das Bearbeiten der Kalenderereignisse auf beiden Seiten, jedoch nur in der mobilen Version der Google Kalender-App.
• Die verschiedenen von Infomaniak angebotenen Dienstleistungen sind alle kompatibel mit den entsprechenden Standardprotokollen (CalDAV/CardDAV für Kontakte & Kalender zum Beispiel), daher wenden Sie sich bei Problemen mit einer Drittanbieter-Software direkt an deren Herausgeber oder einen Partner und konsultieren Sie die Support-Richtlinie sowie Artikel 11.9 der AGB von Infomaniak.

Kalender von Infomaniak und mobiles Gerät synchronisieren

Voraussetzungen

1. Die mobile Android-App Google Kalender herunterladen.
2. Die mobile App Infomaniak kSync (App für Smartphone oder Tablet Android) hier herunterladen:
   
   
    
   • Die Anwendung kSync ist auch auf F-droid verfügbar.
3. kSync installieren.

Starten Sie dann die App kSync auf Ihrem Android-Gerät, ein Schritt-für-Schritt-Assistent hilft Ihnen, die Anwendung nach Ihren Bedürfnissen zu konfigurieren:

1. Entscheiden Sie, ob Sie Aufgaben synchronisieren möchten.
2. Erlauben Sie kSync den Zugriff auf die erforderlichen Elemente auf dem Gerät, hauptsächlich den Kalender.
3. Erlauben Sie der Anwendung, im Hintergrund zu laufen, um eine bessere Synchronisation zu gewährleisten (verbraucht mehr Akku); die Einstellungen sind auch innerhalb der App selbst möglich:
   
4. Wichtig ist, den Zugriff auf die zu synchronisierenden Dienste zu gewähren:
   
5. Kehren Sie zur kSync-App zurück und setzen Sie die Konfiguration fort:
   
6. Drücken Sie, um ein Infomaniak-Benutzerkonto hinzuzufügen (dasjenige, mit dem Sie sich bei Ihren Infomaniak-Diensten anmelden):
   
   1. Zum Beispiel informiert Sie das Benutzermenü oben rechts in der Web-App Calendar über die verwendete Anmeldungs-E-Mail.
   2. Es ist dann möglich, auf die Kalender der Organisation zuzugreifen, der der aktuelle Benutzer zugeordnet ist:
      
   3. Diese Daten werden auf Ihrem Gerät synchronisiert, wenn Sie sich mit demselben Infomaniak-Konto bei kSync anmelden...
7. Geben Sie Ihre Infomaniak-Anmeldeinformationen ein (siehe Punkt a oben).
8. Drücken Sie die Schaltfläche, um sich anzumelden:
   
9. Führen Sie die Schritte der doppelten Authentifizierung wie bei Ihren üblichen Anmeldungen aus.
10. Sobald Sie bei kSync angemeldet sind, aktivieren Sie die Kalender (unter denen, die angezeigt werden, diejenigen, die mit Ihrem Infomaniak-Konto verbunden sind) zur Synchronisation über die Registerkarte CALDAV:
    
11. Starten Sie die Synchronisation mit der Schaltfläche unten rechts.
    • Erfahren Sie mehr über die Konfiguration von kSync

Automatische Synchronisation des nativen Kalenders

• Zu diesem Zeitpunkt wird die native Anwendung Ihres Android-Geräts (Samsung Kalender zum Beispiel auf Samsung-Geräten) synchronisiert und zeigt die Ereignisse Ihres Infomaniak-Kalenders an (manchmal muss das Konto in der jeweiligen Anwendung aktiviert werden):
  
• Ein hinzugefügtes und/oder geändertes Ereignis in einer der beiden Schnittstellen wird automatisch überall synchronisiert:
  

Kalender in Google Kalender aktivieren

Um Ihren Infomaniak-Kalender in Google Kalender zu finden und seine Ereignisse bearbeiten zu können:

1. Öffnen Sie Google Kalender auf Ihrem Android-Gerät.
2. Tippen Sie auf die Menüschaltfläche mit drei horizontalen Linien ☰ oben links in der Benutzeroberfläche:
   
3. Tippen Sie auf Einstellungen unten im Menü:
   
4. Tippen Sie auf Konten verwalten:
   
5. Aktivieren Sie das Konto, das Ihrem Infomaniak-Kalender entspricht:
   
6. Kehren Sie zur vorherigen Seite zurück und stellen Sie sicher, dass der Infomaniak-Kalender unter den Konten angezeigt wird und ändern Sie die Farbe bei Bedarf:
   
7. Fertig, Google Kalender ist mit dem Infomaniak-Kalender synchronisiert, ein hinzugefügtes und/oder geändertes Ereignis in einer der beiden Schnittstellen wird automatisch überall synchronisiert:
   

Das Angebot kSuite von Infomaniak erleichtert die Erstellung und anschließende Nutzung verschiedener Infomaniak-Produkte (kDrive, Service Mail, kChat...), die um einen Domainnamen herum organisiert sind.

Zu kSuite wechseln

Wenn Sie sich für kSuite anmelden, erhalten Sie Produkte, die unabhängig von Ihren bestehenden Produkten sind.

Wenn Sie jedoch bereits einen kDrive oder einen Service Mail besitzen, können Sie Ihre Produkte zu kSuite weiterentwickeln:

• Nehmen Sie sich diesen Leitfaden zu Hilfe, um einen kDrive zu einer kSuite weiterzuentwickeln…
• Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zu Hilfe, um einen Service Mail zu einer kSuite weiterzuentwickeln…

Um Ihnen zu helfen, das für Ihre Bedürfnisse am besten geeignete Angebot kSuite zu identifizieren, nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zu Hilfe.

Und umgekehrt?

Sie können keine kSuite-Produkte in separate Produkte des Angebots aufteilen.

Wenn Sie ein Produkt aus Ihrer kSuite kündigen möchten, müssen Sie kSuite insgesamt kündigen, nachdem Sie die zu speichernden Informationen zuvor gesichert haben, und dann die entsprechenden Produkte für diese Informationen erneut bestellen.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Ihr my kSuite-Angebot aktualisieren und zu einem kostenpflichtigen Angebot my kSuite+ wechseln können, um beispielsweise die maximale Speichergröße zu erhöhen. Sie behalten die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Anmeldung für das kostenlose Angebot erstellt haben.

Vorwort

• Um Ihnen zu helfen, das für Ihre Bedürfnisse am besten geeignete Angebot my kSuite / kSuite zu identifizieren, nehmen Sie sich die Zeit, diesen anderen Leitfaden zu lesen.
• Nehmen Sie sich die Zeit, diesen anderen Leitfaden über die Einschränkungen des Angebots my kSuite und die Vorteile des Angebots my kSuite+ zu lesen.

Zu my kSuite+ wechseln

Um auf das aktuelle Angebot my kSuite zuzugreifen und zu einem höheren Angebot zu wechseln:

1. Hier klicken, um auf den Manager Ihres Angebots my kSuite zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf den Pfeil ‍ rechts neben Verwalten.
3. Wählen Sie Mein Angebot ändern aus, um das kostenlose Angebot in ein kostenpflichtiges und umfassenderes Angebot umzuwandeln:
   

Ein neues kDrive bestellen

Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der kDrive (kostenpflichtig), die Sie zu Ihrem Infomaniak-Konto hinzufügen können. Bestellen Sie ein neues kDrive, falls erforderlich.

Dieser Leitfaden ist für Sie gedacht, wenn Sie nach einem komplettem Angebot für E-Mail & kollaborativen Datenspeicher suchen. Er soll Ihnen helfen, die verschiedenen Infomaniak-Produktsuiten besser zu verstehen, wenn Sie unsicher sind oder nicht wissen, welche Sie wählen sollen...

Die verschiedenen Angebote im Überblick

Hier ist eine Übersicht über die verschiedenen Formeln (ausgenommen Webhosting-Angebote):

Kostenlose oder bezahlbare Suiten

Infomaniak bietet mehrere Messaging-Lösungen mit oder ohne zusätzliche kollaborative Tools an:

1. Ein Mail-Service ist der Name des von Infomaniak in der Schweiz erstellten Messaging-Dienstes. Sie können einen Mail-Service unabhängig von kSuite bestellen.
2. kSuite ist eine Sammlung von Infomaniak-Diensten, die insbesondere einen Mail-Service umfasst und sich um einen persönlichen Domainnamen dreht.
3. my kSuite und my kSuite+ sind eingeschränkte Versionen von kSuite, die keinen Domainnamen erfordern und die auch gut für Ihre Bedürfnisse in Bezug auf E-Mail-Kommunikation geeignet sein können.

Kosten der einfachen Mailangebote

Diese Mail kann…

• … kostenlos sein, wenn Sie sich mit einer Adresse mit einem generischen Domainnamen (das, was nach dem @ steht) begnügen, der von Infomaniak erdacht wurde (etik.com, ik.me, ikmail.com) und my kSuite nehmen (my kSuite+ hebt einige Einschränkungen von my kSuite auf)
• … zu sehr niedrigen Kosten, wenn Sie sich mit einer oder zwei kostenlosen E-Mail-Adressen auf einem Domainnamen, den Sie bezahlen, begnügen (es gibt Domainnamen für weniger als 5 CHF/€ pro Jahr, das sind Ihre einzigen Kosten und es ermöglicht die Personalisierung Ihrer E-Mail-Adressen) in Auftrag geben:
  • entweder das Angebot Starter (1 einzige E-Mail-Adresse)
  • oder das Angebot kSuite

Benötigen Sie eine große Anzahl von E-Mail-Adressen?

Wenn Sie mehrere E-Mail-Adressen auf derselben Domain benötigen, dann ist es möglich, einen Mail-Service allein (mindestens 5 E-Mail-Adressen) oder kSuite zu bestellen, das in 3 verschiedenen Versionen existiert:

• Standard
• Business
• Enterprise

Das Gemeinsame aller Mail-Angebote ist, dass Sie einen Benutzerkonto bei Infomaniak besitzen müssen (eine Anmelde-ID in Form einer E-Mail-Adresse sowie ein Passwort), das Sie zu Ihrer Organisation führt, in der sich Ihre Mail befindet.

Zusätzliche Tools (kDrive…)

Wenn Sie eine Suite (kSuite oder my kSuite / my kSuite+) wählen, führt Sie dieses Benutzerkonto zu Ihrer Organisation, in der sich die Suite von Tools befindet, also Ihre Mail, aber auch kDrive, kChat usw.

Klicken Sie auf die Links, um die Vergleichstabellen zu erhalten, die alle verfügbaren Funktionen je nach Formel auflisten:

1. kDrive kann durch die Erstellung eines my kSuite oder my kSuite+ Kontos erhalten werden.
2. kDrive kann unabhängig in 3 verschiedenen Versionen erhalten werden:
   1. Solo
   2. Team
   3. Pro
3. kDrive kann erhalten werden, wenn Sie sich (kostenlos oder durch ein bezahltes Abonnement) für kSuite anmelden, das in 3 verschiedenen Versionen existiert:
   1. Standard
   2. Business
   3. Enterprise

Möchten Sie Infomaniak beitreten?

Nehmen Sie Kenntnis von diesem anderen Leitfaden.

Dieser Leitfaden bietet die gängigsten IMAP-Serveradressen. Diese können verwendet werden, um den Inhalt Ihrer alten E-Mail-Adressen auf Ihre Infomaniak-E-Mail-Adresse zu kopieren.

IMAP-Serveradressen

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie auf eine E-Mail antworten können, die in der Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) sichtbar ist, indem Sie die Antwort direkt in der Web-App kChat (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kchat) oder der Desktop-App senden, in Form einer privaten Nachricht an den Absender der E-Mail.

Vorwort

• Diese Funktion ermöglicht es, direkt in kChat auf eine E-Mail zu antworten, mit einer Erinnerung an die ursprüngliche Nachricht, um das Verständnis zu erleichtern.
• Sie zielt darauf ab, die Zusammenarbeit zu erleichtern, indem sie es ermöglicht, schnell auf eine E-Mail zu reagieren, ohne die kSuite-Umgebung zu verlassen.
• Sie reduziert die Hin- und Her-Bewegungen zwischen der klassischen E-Mail und dem kollaborativen Arbeitsbereich.

Eine Antwort auf eine E-Mail über kChat senden

Voraussetzungen

• Die Schaltfläche, die den Zugriff auf die Funktion ermöglicht, wird nur angezeigt, wenn eine E-Mail von einem Absender empfangen wurde, der mit der kSuite verbunden ist, und dies in derselben Organisation wie der Benutzer, der antworten möchte.
• Um einen Shortcut zu dieser Funktion anzuzeigen, wie im ersten Punkt 3 unten, nehmen Sie Kenntnis von diesem anderen Leitfaden.

Wenn Sie eine E-Mail von einem Kollegen erhalten haben und diesem direkt auf kChat antworten möchten:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) zuzugreifen.
2. Öffnen Sie die Nachricht, auf die Sie mit kChat antworten möchten.
3. Klicken Sie auf das kChat-Symbol in der E-Mail-Werkzeugleiste:
   
   • Es ist auch möglich, auf eine Schaltfläche unterhalb der Nachricht zu klicken:
     
4. Verfassen Sie Ihre kChat-Nachricht, formatieren Sie sie bei Bedarf und klicken Sie auf die Schaltfläche Senden unten rechts:
   
5. Ihr Gesprächspartner erhält die Nachricht auf kChat mit einem Rahmen, der die ursprüngliche E-Mail darstellt (Datum & Uhrzeit, Betreff):
   

Sie können auf diese Nachricht in kChat zugreifen (im Verlauf der privaten Nachrichten, die mit Ihrem Gesprächspartner ausgetauscht wurden, wie oben) aber auch:

1. in einem Informationsband über die Mail-Konversation,
2. in der Bestätigungsnachricht des Versands:
   

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie eine Office-Datei erstellen, speichern und bearbeiten (Text, Tabellenkalkulation, Präsentation...) in der Web-App kDrive (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive) und in der mobilen App kDrive (Anwendung für Smartphone oder Tablet iOS / Android).

Den integrierten Editor verwenden

kDrive integriert integriert die Anwendungen Docs, Grids und Points, mit denen Sie Online-Dokumente vom Typ Word .docx, Excel .xlsx und PowerPoint .pptx erstellen, ändern und zusammenarbeiten können. Sie können also mit Folgendem arbeiten:

• Textverarbeitungsdokument
• Tabellenkalkulation (Tabelle)
• Präsentation
• Notizbuch
• Dokument draw.io für Diagramme, Schemata und Wireframes

Eine Funktion ermöglicht es, ein Lesezeichen (Verknüpfung zu einem Lieblingsabschnitt Ihres Dokuments oder das Äquivalent eines Web-Seitenankers) hinzuzufügen, das Sie leicht mit Ihren Kontakten teilen können. Sie können auch leicht einen Benutzer Ihrer Organisation direkt im Dokument benachrichtigen.

Microsoft Office Online verwenden

Eine weitere Bearbeitungslösung steht Ihnen zur Verfügung (kDrive Pro oder kSuite Business / Enterprise erforderlich): der Editor Microsoft Office Online.

Den Standard-Editor festlegen

✘ NICHT VERFÜGBAR mit
kSuite kostenlos / kSuite Standard
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)
kDrive Solo / kDrive Team / kDrive Pro

Um im Detail festzulegen, welcher Editor immer standardmäßig zum Öffnen Ihrer kollaborativen Office-Dateien (Text, Tabellenkalkulation, Präsentation...) aus den beiden oben genannten Optionen verwendet werden soll:

1. Hier klicken, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen oben rechts.
3. Überprüfen oder wählen Sie den betreffenden kDrive im Dropdown-Menü des linken Seitenmenüs aus.
4. Klicken Sie auf Allgemein im linken Seitenmenü.
5. Klicken Sie auf Standard-Editor:
   
6. Wählen Sie den Standard-Editor für Dateien aus:
   1. .docx / .doc
   2. .xlsx / .xls
   3. .pptx / .ppt

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ein Angebot für Service Mail von Infomaniak ändern, die leistungsstarke und sichere Lösung zum Hosting Ihrer E-Mail-Adressen, um das Kontingent der verfügbaren E-Mail-Adressen zu erhöhen oder zu verringern.

Vorwort

• Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, wenn Sie einfach nur eine E-Mail-Adresse auf Ihrem bestehenden Service Mail erstellen oder löschen möchten, ohne die Anzahl der verfügbaren E-Mail-Adressen zu ändern.
• Wenn Ihr Service Mail noch nicht Teil einer kSuite ist, nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, um eine mögliche Änderung des Angebots unterwegs in Betracht zu ziehen.

Kontingent der Adressen auf einem Service Mail ändern

Voraussetzungen

• Besitzen Sie einen Service Mail in Ihrem Manager von Infomaniak.

Um die Anzahl der derzeit verfügbaren E-Mail-Adressen auf Ihrem Service Mail zu sehen und gegebenenfalls weitere zu bestellen (oder zu entfernen):

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Die Anzahl der erstellten E-Mail-Adressen (A) und die Gesamtzahl der verfügbaren E-Mail-Adressen (B) im Service werden oben auf der Seite angezeigt:
   
   • Bitte beachten Sie, dass Sie das Kontingent auch direkt am Punkt 1 einsehen können, wenn Sie auf der Seite sind, auf der Ihre Service Mail aufgelistet sind:
     

Anzahl der verfügbaren E-Mail-Adressen erhöhen

Um die Anzahl der verfügbaren E-Mail-Adressen auf Ihrem Service Mail zu erhöhen und somit neue E-Mail-Adressen für sich oder Ihre Umgebung zu erstellen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie oben auf das Einkaufswagen-Symbol:
   
4. Passen Sie das gewünschte Kontingent an und bestellen Sie die Anzahl der zusätzlichen Adressen im Bereich des Service Mail.
5. Schließen Sie den Zahlungsvorgang ab; Sie können nun Ihre zusätzlichen E-Mail-Adressen erstellen:
   

Anzahl der verfügbaren E-Mail-Adressen verringern

Um die Anzahl der verfügbaren E-Mail-Adressen auf Ihrem Service Mail zu verringern und somit bei der nächsten Verlängerung nur die Anzahl der tatsächlich gewünschten und genutzten Adressen zu bezahlen (mindestens 5 Adressen für jeden Service Mail, außer Service Mail Starter), müssen Sie gegebenenfalls die überschüssigen E-Mail-Adressen gelöscht haben und dann:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie oben auf das Einkaufswagen-Symbol:
   
4. Passen Sie das gewünschte Kontingent an und schließen Sie den Vorgang ab, indem Sie die wichtigen Informationen zur Kenntnis nehmen, die auf dem Bildschirm angezeigt werden.

Dieser Leitfaden beschreibt die Verwaltung des Organisationsverzeichnisses, d.h. eines speziellen Adressbuchs, das in der Web-App Kontakte von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/contacts) vorhanden ist.

Vorwort

• Das Organisationsverzeichnis wird "automatisch erstellt" durch die verschiedenen Benutzer, die eine der Organisationen bilden, der Ihr Benutzer zugeordnet ist.
• Wenn Arbeitsgruppen innerhalb der Organisation gebildet werden, bilden diese Gruppen, die im Organisationsverzeichnis sichtbar sind:
  
• Dieses Adressbuch wird automatisch mit allen internen Benutzern Ihrer Organisation synchronisiert.
• Ein Administrator der Organisation kann bestimmte Einträge im Verzeichnis privat machen, um sie Benutzern mit weniger Berechtigungen zu verbergen:
  
• Es ist nicht möglich, es zu exportieren oder umzubenennen.
  • Sie können die Anzeigefarbe ändern:
    

Auf das Verzeichnis zugreifen

Wenn Ihre Anmeldeinformationen übereinstimmen und zu einer (oder mehreren) Organisationen gehören, können Sie auf die verschiedenen Verzeichnisse dieser Organisationen zugreifen:

1. Klicken Sie hier um auf die Web-App Kontakte von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/contacts) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf den Pfeil ‍ links neben dem Namen der betreffenden Organisation.
3. Klicken Sie auf Verzeichnis von {Organisationsname}…
4. Die Kontakte der ausgewählten Organisation werden rechts angezeigt:
   

Kontaktdaten eines Verzeichniseintrags ändern

Sie können vieles tun (kopieren, exportieren seine Karteikarte, E-Mail-austauschen oder Kalenderereignisse anzeigen, als Favorit markieren, anrufen, usw.), indem Sie auf die Karteikarte eines Kontakts im Adressbuch des Organisationsverzeichnisses klicken aber Sie können die Kontaktdaten nicht für die betreffende Person ändern:

Um die Hauptinformationen zu ändern, muss die betroffene Person (diejenige, für die eine Änderung vorgenommen werden muss) sich bei ihrem Profil anmelden und es ändern (siehe unten):

A. Name & Vorname

Um den im Verzeichnis sichtbaren Namen und Vornamen zu ändern, muss sich der betroffene Benutzer (hier faq@beispiel-domain.ch) bei seinem Konto anmelden und seine Kontaktdaten ändern. Nehmen Sie von diesem anderen Leitfaden zu diesem Thema Kenntnis.

B. E-Mail-Adresse

Um die im Verzeichnis sichtbare E-Mail-Adresse zu ändern, muss sich der betroffene Benutzer bei seinem Konto anmelden und seine Kontaktdaten ändern. Nehmen Sie von diesem anderen Leitfaden zu diesem Thema Kenntnis.

C. Telefonnummer

Um die in einem Verzeichnis sichtbare Telefonnummer zu ändern, muss der betreffende Benutzer sich bei seinem Konto anmelden und seine Kontaktdaten ändern. Nehmen Sie sich die Zeit, diesen anderen Leitfaden zu diesem Thema zu lesen.