Wissensdatenbank

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Desktop-App Apple Mail unter macOS (MacBook Pro, Neo…) mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.

Einleitung

• Anstatt der manuellen Konfiguration unten wird empfohlen, die von Apple bereitgestellten Konfigurationsprofile .mobileconfig zu verwenden.

E-Mail-Adresse manuell zur App hinzufügen

Voraussetzungen

• Erstellen Sie die E-Mail-Adresse in my kSuite oder einem Mail-/kSuite-Dienst.
• Erstellen Sie ein Passwort für die E-Mail-Adresse für das Gerät, das Sie konfigurieren möchten.
• Überprüfen Sie, ob der Mail-Dienst optimal konfiguriert ist.

So konfigurieren Sie die E-Mail-Anwendung:

1. Öffnen Sie die Anwendung.
   • Wenn Sie bereits eine Adresse konfiguriert haben, klicken Sie auf das Menü Mail und dann auf Konto hinzufügen:
     
2. Klicken Sie auf Anderes Konto.
3. Klicken Sie auf Weiter:
   
4. Geben Sie den Kontonamen ein.
5. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie hinzufügen möchten.
6. Fügen Sie das Passwort für die E-Mail-Adresse ein, das im Infomaniak Manager generiert wurde.
7. Klicken Sie auf den blauen Button Anmelden:
   
8. Überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden Informationen.
9. Klicken Sie auf Anmelden:
   
10. Drücken Sie auf den Button, um die Einstellungen zu bestätigen:
    
11. Fertig! Ihre E-Mail-Adresse ist nun in der App konfiguriert:
     

Empfohlene Einstellungen

• Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
• IMAP-Port = 993 (mit SSL)
• Ausgehender SMTP-Server = mail.infomaniak.com
• SMTP-Port & Verschlüsselungsprotokoll und Befehl/Methode zur Aktivierung dieses Protokolls: 587 + STARTTLS
• Benutzername = die vollständige E-Mail-Adresse (Benötigen Sie Hilfe?)
• Passwort = das generierte Passwort für die E-Mail-Adresse, die Sie abrufen möchten
• Authentifizierung ist für das Senden von E-Mails erforderlich:
  • Sie wird in den SMTP-Einstellungen Ihrer App aktiviert.
  • Aktivieren Sie die Option "die gleichen Einstellungen wie der eingehende Server verwenden" oder geben Sie je nach Software/E-Mail-Client einen Benutzernamen (vollständige E-Mail-Adresse) und das generierte Passwort ein.

Lesen Sie diese andere Anleitung, wenn Sie Informationen zu anderen kompatiblen E-Mail-Ports und -Protokollen suchen (z. B. SSL/TLS).

Bei Problemen

Es ist nicht notwendig, den Infomaniak-Support zu kontaktieren, wenn Ihre E-Mail-Adresse außerhalb der App einwandfrei funktioniert. Der häufigste Fehler ist die Verwendung eines falschen Passworts. Das in Apple Mail angebotene Tool kann dies anzeigen:

Erstellen Sie ein neues Passwort im Mail-Service und konfigurieren Sie Ihr Konto in der E-Mail-App erneut.

Die Fehlerbehebungsanleitungen helfen Ihnen, mögliche Probleme zu beheben:

• Lesen Sie die in dieser anderen Anleitung aufgeführten Lösungen zu E-Mails im Allgemeinen.
• Löschen Sie alle vorhandenen Apple-Konfigurationsprofile, die mit Ihrem Infomaniak-E-Mail-Konto verknüpft sind, bevor Sie die Konfiguration erneut vornehmen.

Und wenn Ihr Apple Mail nach einer Passwortänderung für Ihr E-Mail-Konto nicht mehr funktioniert, lesen Sie diese andere Anleitung.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie über die Desktop-App kDrive (Desktop-Anwendung für macOS / Windows / Linux) auf die kDrive-Dateien auf Ihrer Festplatte zugreifen können, sowie auf die Dateien der Web-App kDrive (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).

Voraussetzungen

• Installieren Sie die Desktop-App kDrive auf Ihrem Gerät.
• Melden Sie sich sowohl auf dem Desktop als auch im Web mit demselben Infomaniak-Konto an, andernfalls führt Sie der nachfolgende Schritt 3 zu einem Fehler.

kDrive-Dateien anzeigen

Wenn die kDrive-Anwendung installiert und gestartet ist:

1. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf das App-Symbol im Infobereich Ihres Computers (oben rechts unter macOS, unten rechts unter Windows und mit einem doppelten Klick in der Taskleiste unter Linux).
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ oben rechts.
3. Klicken Sie auf kDrive Web öffnen, um auf die auf dem Server von kDrive gespeicherten Dateien zuzugreifen:
   
   • Es kann vorkommen, dass die Version im Browser nicht angezeigt wird.
4. Klicken Sie auf das Element darüber, um den Ordner auf Ihrem Computer zu öffnen, der Ihre kDrive-Dateien enthält, entweder physisch oder virtuell (je nachdem, ob Lite Sync aktiviert ist).

Vielen Dank, dass Sie die Anpassung Ihres Kontos mit Custom Brand gewählt haben!

Vorwort

• Als Option mit jedem Infomaniak-Angebot oder bereits enthalten mit kSuite Enterprise, entdecken Sie dieses Anpassungswerkzeug, um Ihre Webadressen einzigartig zu gestalten, ein Logo oder ein Bilddiashow auf Ihrer Anmeldeseite zu Ihrer Infomaniak-Organisation hinzuzufügen.
• Das Tool Webweiterleitung ist nach der Aktivierung von Custom Brand auf Ihrer Domain nicht mehr verwendbar.

Anleitungen zur Anpassung von Custom Brand

Voraussetzungen

• Besitzen Sie eine Domain bei Infomaniak (übertragen Sie diese gegebenenfalls).
  • Die Endung muss unter denen unterstützt werden, die von Custom Brand unterstützt werden.
  • Es ist zu beachten, dass dies auch mit einer Subdomain funktioniert.
• Konfigurieren Sie die Domain, um die DNS-Server von Infomaniak zu verwenden.

Als Nächstes, um Custom Brand zu verwenden:

• Mit Custom Brand beginnen: URLs & Oberfläche anpassen
• Ein Problem beheben:
  • Überprüfung der zugehörigen Domain
  • Sperrung der zugehörigen Domain
  • Deaktivieren Sie Custom Brand

Ihre Webadressen mit Ihrer Domain anpassen

Anpassen der Oberfläche Ihrer Organisation

Die folgenden Schnittstellenoptionen sind über die kSuite-Einstellungen änderbar:

• Hinzufügen Ihres Logos zur Oberfläche Ihrer Organisation.
• Hinzufügen eines Panoramas mit 3 Bildern auf der Anmeldeseite.
• Ändern der Text- und Schaltflächenfarbe auf der Anmeldeseite.
• Anpassen der kDrive-Freigaben (sehen Sie sich diesen anderen Leitfaden an).

Dieser Leitfaden beschreibt die Möglichkeiten zur Anpassung der Organisation Infomaniak, insbesondere die benutzerdefinierten URLs (Custom Brand-Adressen) für den Manager und die kSuite-Tools wie kDrive oder Euria.

Erstellen benutzerdefinierter URLs

Um Custom Brand zu erhalten:

1. Hier klicken um auf Custom Brand im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Kostenlos testen (im Abschnitt Custom Brand)
   
3. Geben Sie den Domainnamen an, der in Ihrer benutzerdefinierten Webadresse verwendet werden soll:
   
   • Wenn Sie noch keinen Domainnamen haben, können Sie hier einen bestellen.
   • Wenn Ihr Domainname bereits für einen anderen Dienst verwendet wird, können Sie einen anderen auswählen oder einen Unterdomain (Beispiel: my.domain.xyz) verwenden.
4. Beim Auswählen des Domainnamens zeigt Ihnen die Oberfläche Beispiele für benutzerdefinierte Webadressen (Beispiel: manager.domain.xyz).
5. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche „Diese Webadresse gefällt mir“ oder wählen Sie einen anderen Domainnamen oder Unterdomain, bis Sie eine benutzerdefinierte Webadresse finden, die Ihnen gefällt.
6. Die Vorbereitung der benutzerdefinierten Webadressen kann einige Minuten dauern. Eine E-Mail mit der Bestätigung der Erstellung wird an die E-Mail-Adresse des Kontoinhabers gesendet.

Um den Zugriff über benutzerdefinierte URLs zu deaktivieren:

1. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Deaktivieren oben rechts im Abschnitt Custom Brand:
   
2. Sie können die Adressen später über denselben Button wieder aktivieren.
3. Sie können diesen Service auch vollständig entfernen.

Anpassen der Oberfläche

Zusätzlich zur Anpassung der Webadressen Ihrer Infomaniak-Produkte können Sie ein Logo hinzufügen. Sie können auch Ihre Anmeldeseite über eine Diashow mit 3 Bildern anpassen:

1. Hier klicken um auf Custom Brand im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Anpassen (im Abschnitt Custom Brand):
   
3. Laden Sie ein Bild hoch oder klicken Sie auf Bild auswählen , um es als Logo hinzuzufügen.
4. Skalieren Sie das Bild mit dem Tool, wenn es die maximale Größe von 270 x 70 Pixeln überschreitet.
5. Das Tool ermöglicht es Ihnen, eine Vorschau des Erscheinungsbilds Ihres Logos auf einem dunklen oder hellen Thema zu erhalten.
6. Klicken Sie auf Bestätigen.
7. Um Ihre Anmeldeseite anzupassen, klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Weiter ganz rechts.
8. Wählen Sie aus den beiden Farbauswahlfeldern die Farbe des Textes und der Anmeldebuttons aus.
9. Ziehen Sie eine Datei per Drag & Drop hierher oder klicken Sie auf Bild auswählen, um ein Diashow von 3 Bildern rechts auf der Anmeldeseite zu erstellen (die Bilder müssen mindestens 865 x 1200 Pixel groß sein).
10. Klicken Sie auf Hinzufügen und dann auf Fertig stellen, um die Änderungen zu speichern.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ein Online-Meeting mit kMeet, der kostenlosen ethischen Videokonferenzlösung von Infomaniak, starten.

Vorwort

• Es gibt keine Teilnehmerbegrenzung mit den kostenpflichtigen kSuite-Angeboten.
• Die Teilnehmer können schreiben in einem gemeinsamen Chat, einen Bildschirm freigeben und sogar ein entferntes Gerät steuern.
• Um einen Besprechungsraum im Voraus zu erstellen und die Teilnehmer durch die Erstellung eines zugehörigen Termins im Infomaniak-Kalender einzuladen, lesen Sie diesen anderen Leitfaden.
• Es ist auch möglich, den Videostream innerhalb einer Video-Liveübertragung zu teilen (z.B. um nicht von der Verbindung zu kMeet abhängig zu sein).

Erstellen Sie einen virtuellen Besprechungsraum

Dafür:

1. Starten Sie kMeet über kmeet.infomaniak.com oder über eine der Anwendungen für Computer oder mobile Geräte.
2. Starten Sie ein neues Meeting:
   
3. Geben Sie einen Namen für Ihren Besprechungsraum an.
4. Erlauben Sie den Zugriff auf Ihre Webcam und Ihr Mikrofon über Ihren Browser oder die Anwendung (hier klicken bei Problemen).
5. Geben Sie einen Nutzernamen oder Ihren Vornamen und Nachnamen an.
6. Wenn nötig, aktivieren Sie die Teilnehmerkontrolle, ein Passwort oder einen benutzerdefinierten Verschlüsselungsschlüssel.
7. Klicken Sie auf Meeting beitreten.
8. Teilen Sie den Link zum Raum, um die Teilnehmer einzuladen, Ihnen beizutreten:
   

Dieses Handbuch hilft Ihnen, die wichtigsten Funktionen von Euria schnell kennenzulernen. Euria ist die künstliche Intelligenz, die Ihnen innerhalb von kSuite zur Verfügung steht und sich besonders gut zum Zusammenfassen von Diskussionen in der App kChat eignet.

Einleitung

• Euria kann Ihnen bei allen Arten von Berechnungen, Übersetzungen, der Bereitstellung von Informationen zu verschiedenen Themen und der Beantwortung Ihrer Fragen helfen.
• Lesen Sie dieses andere Handbuch über das verwendete Modell und die jeweiligen Verantwortlichkeiten.
• Sobald ein neuer Benutzer hinzugefügt wurde, erhält dieser eine Nachricht von Euria, in der er willkommen geheißen wird.
• Lesen Sie dieses andere Handbuch über die Möglichkeiten der Kommunikation mit der KI in kChat.

Automatische Zusammenfassung einer kChat-Nachricht

So erhalten Sie die Zusammenfassung einer kChat-Nachricht:

1. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Nachricht und wählen Sie das Euria-Aktionssymbol oben rechts aus.
2. Klicken Sie auf Diskussionsverlauf zusammenfassen:
   ‍
3. Erhalten Sie die von Euria generierte Zusammenfassung im rechten Seitenbereich:
   

Dieser Leitfaden beschreibt die spezifischen Einschränkungen des Angebots my kSuite und die Vorteile des Angebots my kSuite+.

Einschränkungen nur für my kSuite

Das Angebot my kSuite hat bestimmte Einschränkungen, die my kSuite+ nicht hat…

E-Mail, Kontakte & Kalender

• Der Speicherplatz ist auf 20 GB für E-Mails begrenzt.
• Kein erweiterter Modus in den Regeln zur Sortierung von Nachrichten.
• Keine Alias-Adressen.
• Vorgegebene "my kSuite"-Signatur.
• Kein E-Mail-Freigabelink.
• Nur 1 Adressbuch, 1 Kalender.
• Aufbewahrung (30 Tage) der E-Mail-Backups; wiederherstellbar bei einem Wechsel des Angebots.

kDrive

• Nur 1 kDrive-Upload-Ordner.
• 25 kDrive-Freigabelinks (ohne Möglichkeit zur Einstellung von Gültigkeitsdauer, Passwort usw.).
• Aufbewahrung früherer Versionen Ihrer Dateien: 30 Versionen über 30 Tage (60 über 120 Tage für my kSuite+, davon einige dauerhaft).
• Papierkorb mit 30 Tagen (60 für my kSuite+).
• Keine Statistiken.
• Keine Bearbeitung/Signierung von PDF-Dateien.

Einschränkungen der Angebote my kSuite & my kSuite+

Klicken Sie auf die untenstehenden Links, um die Details zu erfahren:

• Das Angebot ist auf eine Adresse pro Konto beschränkt (gebunden an eine europäische Telefonnummer).
• Es ist erforderlich, eine gültige Mobiltelefonnummer zur Bestätigung der Registrierung anzugeben.
• Begrenzte Anzahl an täglich versendeten E-Mails, E-Mail-Weiterleitungen und einzelnen Empfängern pro Nachricht.
• Es ist nicht möglich, Alias für Ihr E-Mail-Konto zu erstellen.
• Keine anpassbare E-Mail-Signatur.
• E-Mail-Warteschlange und geplante Zustellung: eingeschränkte Funktionen (ohne Anpassung) in my kSuite und anpassbar mit my kSuite+.
• 15 GB Cloud-Speicher mit my kSuite, 1/2/6/12 TB mit my kSuite+.
• Eine Anmeldung ist nur für Personen möglich, die in OECD-Mitgliedsländern wohnhaft sind (offizielle Liste: https://www.oecd.org/en/about/members-partners.html), insbesondere:
  1. Deutschland
  2. Australien
  3. Österreich
  4. Belgien
  5. Kanada
  6. Chile
  7. Kolumbien
  8. Südkorea
  9. Costa Rica
  10. Dänemark
  11. Spanien
  12. Estland
  13. Vereinigte Staaten
  14. Finnland
  15. Frankreich
  16. Griechenland
  17. Guadeloupe
  18. Französisch-Guayana
  19. Ungarn
  20. Irland
  21. Island
  22. Israel
  23. Italien
  24. Japan
  25. Lettland
  26. Litauen
  27. Luxemburg
  28. Martinique
  29. Mayotte
  30. Mexiko
  31. Monaco
  32. Neukaledonien
  33. Neuseeland
  34. Norwegen
  35. Niederlande
  36. Polen
  37. Französisch-Polynesien
  38. Portugal
  39. Tschechische Republik
  40. Réunion
  41. Vereinigtes Königreich
  42. Saint-Barthélemy
  43. Saint-Martin
  44. Saint-Pierre und Miquelon
  45. Slowakei
  46. Slowenien
  47. Schweden
  48. Schweiz
  49. Französische Südgebiete
  50. Türkei
  51. Wallis und Futuna

my kSuite+ Angebot

Mit dem my kSuite+ Angebot können Sie mehr Nachrichten pro Tag an eine größere Anzahl von eindeutigen Empfängern gleichzeitig versenden.

Um Ihnen bei der Auswahl des für Ihre Bedürfnisse am besten geeigneten my kSuite / kSuite Angebots zu helfen, lesen Sie bitte diesen weiteren Leitfaden.

Für den Versand von E-Mails an eine große Anzahl von Empfängern steht ein Newsletter-Tool zur Verfügung.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen Kalender und seine Ereignisse in der mobilen App Google Kalender (App für Smartphones oder Tablets mit iOS/Android) und/oder der Web-App Infomaniak Kalender (Online-Dienst unter ksuite.infomaniak.com/calendar) verwalten können, wobei alle Daten dank der mobilen App Infomaniak kSync (App für Smartphones oder Tablets mit Android) vollständig synchronisiert bleiben.

Einleitung

• Lesen Sie diese andere Anleitung, wenn Sie nur einen Infomaniak-Kalender im Modus Nur-Lesen in Google Kalender (Web- und mobile App) anzeigen möchten.
  • Das Gegenteil ist ebenfalls möglich, wenn Sie nur einen Google-Kalender im Modus Nur-Lesen in der Web-App Infomaniak Kalender (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar) anzeigen möchten.
• Mit der folgenden Vorgehensweise können Sie die Ereignisse des Kalenders auf beiden Seiten bearbeiten, jedoch nur in der mobilen Version der Google Kalender App.

Synchronisierung des Infomaniak-Kalenders und des mobilen Geräts

Voraussetzungen

1. Laden Sie die mobile Android-App Google Kalender herunter.
2. Laden Sie die mobile App Infomaniak kSync (App für Android-Smartphones oder -Tablets) hier herunter:
   
   
    
   • Die kSync-App ist auch auf F-droid verfügbar.
3. Installieren Sie kSync.

Starten Sie anschließend die kSync-App auf Ihrem Android-Gerät. Ein Schritt-für-Schritt-Assistent hilft Ihnen dabei, die App nach Ihren Bedürfnissen zu konfigurieren:

1. Entscheiden Sie, ob Sie Aufgaben synchronisieren möchten.
2. Erlauben Sie kSync, auf die erforderlichen Elemente auf dem Gerät zuzugreifen, hauptsächlich auf den Kalender.
3. Erlauben Sie der App, im Hintergrund zu laufen, um eine bessere Synchronisierung zu gewährleisten (verbraucht mehr Akku); die Einstellungen können auch direkt in der App vorgenommen werden:
   
4. Wichtig ist, dass Sie der App die Zugriffsrechte für die Dienste gewähren, die Sie synchronisieren möchten:
   
5. Kehren Sie zur kSync-App zurück und setzen Sie die Konfiguration fort:
   
6. Tippen Sie, um ein Infomaniak-Benutzerkonto hinzuzufügen (das Konto, mit dem Sie sich bei Ihren Infomaniak-Diensten anmelden):
   
   1. Beispielsweise zeigt das Benutzermenü oben rechts in der Web-App Kalender die für die Anmeldung verwendete E-Mail-Adresse an.
   2. Anschließend können Sie auf die Kalender der Organisation zugreifen, der der aktuelle Benutzer zugeordnet ist:
      
   3. Diese Daten werden dann auf Ihrem Gerät synchronisiert, wenn Sie sich mit demselben Infomaniak-Konto bei kSync anmelden…
7. Geben Sie Ihre Infomaniak-Anmeldedaten ein (siehe Punkt a oben).
8. Tippen Sie auf die Schaltfläche, um sich anzumelden:
   
9. Führen Sie die Schritte der Zwei-Faktor-Authentifizierung wie bei Ihren üblichen Anmeldungen aus.
10. Nachdem Sie sich bei kSync angemeldet haben, aktivieren Sie die zu synchronisierenden Kalender (von den angezeigten, die mit Ihrem Infomaniak-Konto verknüpft sind) im Reiter CALDAV:
    
11. Starten Sie die Synchronisierung mit der Schaltfläche unten rechts.
    • Weitere Informationen zur Konfiguration von kSync

Automatische Synchronisierung des nativen Kalenders

• In diesem Stadium wird die native App Ihres Android-Geräts (z. B. Samsung Calendar auf Geräten der Marke Samsung) synchronisiert und zeigt die Ereignisse Ihres Infomaniak-Kalenders an (möglicherweise müssen Sie das Konto in der jeweiligen App aktivieren):
  
• Ein Ereignis, das in einer der beiden Oberflächen hinzugefügt oder geändert wird, wird automatisch überall synchronisiert:
  

Kalender in Google Kalender aktivieren

Um Ihren Infomaniak-Kalender in Google Kalender anzuzeigen und seine Ereignisse bearbeiten zu können:

1. Öffnen Sie Google Kalender auf Ihrem Android-Gerät.
2. Tippen Sie auf die Menüschaltfläche mit den drei horizontalen Linien ☰ oben links in der Oberfläche:
   
3. Tippen Sie unten im Menü auf Einstellungen:
   
4. Tippen Sie auf Konten verwalten:
   
5. Aktivieren Sie das Konto, das Ihrem Infomaniak-Kalender entspricht:
   
6. Gehen Sie zurück zur vorherigen Seite und überprüfen Sie, ob der Infomaniak-Kalender unter den Konten angezeigt wird. Ändern Sie gegebenenfalls die Farbe:
   
7. Fertig! Google Kalender ist mit dem Infomaniak-Kalender synchronisiert. Ein Ereignis, das in einer der beiden Oberflächen hinzugefügt oder geändert wird, wird automatisch überall synchronisiert:
   

Dieser Leitfaden hilft Ihnen, die Struktur Ihrer Infomaniak-Dienste zu verstehen, mit dem Ziel, Sie mit der verwendeten Terminologie vertraut zu machen und Ihnen die einfache Verwaltung Ihrer Verwaltungsschnittstellen zu erleichtern, hauptsächlich bei der Verwendung von my kSuite.

Vorwort

• Die Organisation ist der Begriff, der die Zusammenfassung der Infomaniak-Dienste & -Benutzer (Sie und eventuelle Mitarbeiter, Familienmitglieder usw.) darstellt.
• Um zu verstehen, was eine Organisation tatsächlich darstellt, ist dieser Leitfaden in mehrere derzeit mögliche Situationen unterteilt:
  1. Jede neue Anmeldung für eine kostenlose Adresse my kSuite (ik.me / etik.com / ikmail.com).
  2. Jede neue Anmeldung für andere Infomaniak-Dienste.
  3. Kombinierte Nutzung von my kSuite und den anderen Diensten des Ökosystems:
     1. Anmeldung bei my kSuite unter Angabe eines bestehenden Infomaniak-Kontos
     2. Erwerb von Infomaniak-Produkten mit nur einem my kSuite-Konto

1. Anmeldung my kSuite (ik.me / etik.com / ikmail.com)

Bei der Anmeldung auf welcome.infomaniak.com/signup/myksuite haben Sie die Bezeichnung Ihrer E-Mail-Adresse gewählt, z. B. anna.a@ik.me und dann eine persönliche Telefonnummer angegeben:

1. Sobald die Anmeldung bestätigt ist, greifen Sie auf Ihre E-Mail-Adresse anna.a@ik.me in der Web-App Mail ksuite.infomaniak.com/mail zu:
   
2. Man kann unterscheiden:
   
   1. Das Logo/den Typ Ihrer Organisation, das/die in diesem Fall anzeigt, dass es sich um ein my kSuite-Konto handelt.
   2. Die Schaltfläche ‍ ermöglicht den Zugriff auf den Manager manager.infomaniak.com und die anderen Apps / anderen Dienste, die mit my kSuite verbunden sind:
      
      • Der Manager enthält in diesem Fall nichts anderes als Informationen zur Verwaltung Ihres my kSuite-Kontos:
        
   3. Die Initialen sind die Ihres Infomaniak-Kontos (Vorname / Nachname, die bei der Anmeldung angegeben wurden):
      

Dieses Konto my kSuite kann keine Hosting-Produkte oder kSuite mit einem Domainnamen usw. direkt enthalten. Der Rest dieses Leitfadens erklärt Ihnen, wie Sie eine umfassendere Organisation erstellen, falls erforderlich.

Es ist zu beachten, dass es nicht möglich ist, Ihre Dienste my kSuite auf eine andere Organisation zu exportieren.

Um Ihre neue my kSuite-E-Mail-Adresse in der Web-App Mail zu verwenden, nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zu Kenntnis hier.

2. Anmeldung und Kauf von Hosting, Domain usw.

Bei der Anmeldung auf welcome.infomaniak.com/signup/ haben Sie Ihre Anmelde-ID in Form einer persönlichen E-Mail-Adresse gewählt, z. B. anna.alpha@orange.fr :

Sie haben dann den Typ der Organisation gewählt, die Sie erstellen möchten (persönlich oder für ein Unternehmen, einen Verein usw.):

1. Sobald die Anmeldung bestätigt ist, gelangen Sie zum Manager manager.infomaniak.com und Ihre Organisation ist noch eine „leere Hülle“, deren einziger gesetzlicher Vertreter derzeit Sie sind:
   
2. Man kann unterscheiden:
   
   1. Das Logo/den Typ Ihrer Organisation, das/die in diesem Fall anzeigt, dass es sich um eine persönliche Organisation handelt (automatisch beim Erstellen über den Vornamen/Namen des Erstellers benannt); dies lässt sich personalisieren.
   2. Die Schaltfläche ‍ ermöglicht den Zugriff auf kSuite ksuite.infomaniak.com und auf die anderen Apps / anderen Dienstleistungen, die mit der kostenlosen kSuite verbunden sind, die zu Ihrer neuen Organisation hinzugefügt wurde:
      
   3. Die Initialen sind die Ihres Infomaniak-Kontos (Vornamen/Namen, die bei der Anmeldung angegeben wurden):
      

3. Kombinierte Nutzung

Was passiert, wenn Sie sich bei anmelden my kSuite und dabei ein Infomaniak-Konto angeben, das Sie bereits für die Nutzung von Hosting-Produkten besitzen?

Oder wie Sie vorgehen sollten, wenn Sie Hosting-Produkte erwerben möchten, wenn Sie nur ein Konto besitzen my kSuite ?

Anmeldung bei my kSuite mit Angabe eines bestehenden Kontos

Bei der Anmeldung unter welcome.infomaniak.com/signup/myksuite wählen Sie, sich mit einem bestehenden Konto anzumelden…

1. Offensichtlich sollten Sie kein my kSuite-Konto (anna.a@ik.me beispielsweise) als bestehendes Konto angeben, da Sie nicht mehrere E-Mail-Adressen ik.me / etik.com / ikmail.com haben können:
   
2. Geben Sie Ihr bestehendes Organisationskonto ein, anna.alpha@orange.fr:
   
3. Somit wird Ihnen die Erstellung eines my kSuite-Kontos vorgeschlagen:
   
4. Sobald die Anmeldung bestätigt ist, gelangen Sie zum Manager manager.infomaniak.com:
   1. Ihre vorherige Organisation ist sichtbar…
   2. getrennt von my kSuite, das derzeit ausgewählt ist:
      
5. Klicken Sie auf eine der Organisationen/my kSuite in diesem Menü (immer dauerhaft oben links zugänglich), um zwischen ihnen zu wechseln.

Produkte erwerben, wenn Sie nur ein Konto haben my kSuite

Andere Situation: Sie möchten auf www.infomaniak.com einen der von Infomaniak angebotenen Dienstleistungen erwerben, zum Beispiel einen Domainnamen für Ihre zukünftige Website/Mail:

1. Sie werden zum Infomaniak-Shop weitergeleitet; gehen Sie zum nächsten Schritt über:
   
2. In dem Schritt, in dem Sie Ihre eventuell vorhandene Infomaniak-Kennung angeben müssen, geben Sie Ihr bestehendes my kSuite-Konto ein (anna.alpha@ikmail.com in diesem Beispiel):
   
3. Ihre bestehende Kennung wird erkannt, Sie müssen sich authentifizieren:
   
4. Danach müssen Sie zwangsläufig den Schritt der Organisationserstellung durchlaufen; wählen Sie die Art der Organisation, die Sie erstellen möchten (persönlich oder für ein Unternehmen, einen Verein usw.):
   
5. Um den Kauf abzuschließen, werden die Koordinaten der Organisation für die Rechnungsstellung angefordert (sie dienen auch dazu, einen Inhaber für den bestellten Domainnamen zu generieren); Sie müssen nur noch die Bestellung abschließen:
   
6. Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, gelangen Sie zum Manager manager.infomaniak.com:
   
   1. Ihre neue Organisation ist sichtbar…
   2. getrennt von my kSuite derzeit ausgewählt.
7. Klicken Sie auf die neue Organisation, um zu dieser zu wechseln und Ihre bestellten Produkte zu verwalten:
   
8. Um zwischen den Organisationen/my kSuite zu wechseln, klicken Sie auf dieses Menü (immer zugänglich oben links):
   1. einmal, um zur Hauptseite des Managers zu gelangen,
   2. dann auf den Pfeil ‍, der die Auswahl des Ziels ermöglicht:
      
9. Sie finden Ihre E-Mail-Adresse wieder my kSuite.

Das Angebot kSuite von Infomaniak erleichtert die Erstellung und anschließende Nutzung verschiedener Infomaniak-Produkte (kDrive, Service Mail, kChat...), die um einen Domainnamen herum organisiert sind.

Zu kSuite wechseln

Wenn Sie sich für kSuite anmelden, erhalten Sie Produkte, die unabhängig von Ihren bestehenden Produkten sind.

Wenn Sie jedoch bereits einen kDrive oder einen Service Mail besitzen, können Sie Ihre Produkte zu kSuite weiterentwickeln:

• Nehmen Sie sich diesen Leitfaden zu Hilfe, um einen kDrive zu einer kSuite weiterzuentwickeln…
• Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zu Hilfe, um einen Service Mail zu einer kSuite weiterzuentwickeln…

Um Ihnen zu helfen, das für Ihre Bedürfnisse am besten geeignete Angebot kSuite zu identifizieren, nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zu Hilfe.

Und umgekehrt?

Sie können keine kSuite-Produkte in separate Produkte des Angebots aufteilen.

Wenn Sie ein Produkt aus Ihrer kSuite kündigen möchten, müssen Sie kSuite insgesamt kündigen, nachdem Sie die zu speichernden Informationen zuvor gesichert haben, und dann die entsprechenden Produkte für diese Informationen erneut bestellen.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Ihr my kSuite-Abonnement aktualisieren und zu einem kostenpflichtigen Abonnement my kSuite+ wechseln können, um beispielsweise die maximale Speichergröße zu erhöhen. Ihre E-Mail-Adresse, die bei der Anmeldung für das kostenlose Abonnement erstellt wurde, bleibt erhalten.

Vorwort

• Um Ihnen bei der Identifizierung des am besten zu Ihren Bedürfnissen passenden my kSuite / kSuite-Abonnements zu helfen, nehmen Sie sich die Zeit, diese andere Anleitung zu lesen.
• Nehmen Sie sich die Zeit, diese andere Anleitung über die Einschränkungen des my kSuite-Abonnements und die Vorteile des my kSuite+-Abonnements zu lesen.
• Sie müssen nicht zu my kSuite+ wechseln, um zusätzliche Dienste hinzuzufügen: Nehmen Sie sich die Zeit, diese andere Anleitung über Organisationen zu lesen.

Zu my kSuite+ wechseln

Um auf das aktuelle my kSuite-Abonnement zuzugreifen und zu einem höheren Abonnement zu wechseln:

1. Hier klicken, um auf den Manager Ihres my kSuite-Abonnements zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf den Pfeil ‍ rechts neben Verwalten.
3. Wählen Sie Mein Abonnement ändern aus, um das kostenlose Abonnement in ein kostenpflichtiges und umfassenderes Abonnement umzuwandeln:
   

Ein neues kDrive bestellen

Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der kDrive (kostenpflichtig), die Sie zu Ihrem Infomaniak-Konto hinzufügen können. Bestellen Sie bei Bedarf ein neues kDrive.

Dieser Leitfaden richtet sich an Sie, wenn Sie nach einem umfassenden E-Mail- und kollaborativen Datenspeicherungsangebot suchen. Er soll Ihnen helfen, die verschiedenen Produktpakete von Infomaniak besser zu verstehen, wenn Sie unschlüssig sind oder nicht wissen, welches Sie wählen sollen…

Die verschiedenen Angebote im Überblick

Hier ist eine Zusammenfassung der verschiedenen Pakete (ohne Webhosting-Angebote):

Kostenlose oder kostenpflichtige Pakete

Infomaniak bietet verschiedene E-Mail-Lösungen mit oder ohne zusätzliche Kollaborationstools an:

1. Ein E-Mail-Dienst ist die Bezeichnung für den von Infomaniak in der Schweiz entwickelten E-Mail-Dienst. Sie können einen E-Mail-Dienst unabhängig von kSuite bestellen.
2. kSuite ist eine Sammlung von Infomaniak-Diensten, die unter anderem einen E-Mail-Dienst umfasst und sich um eine persönliche Domain dreht.
3. my kSuite und my kSuite+ sind limitierte Versionen von kSuite, die keine Domain erfordern und auch für Ihre E-Mail-Anforderungen geeignet sein können. Im Infomaniak Manager werden diese Angebote als „separat“ vom Rest dargestellt.

Kosten für einfache E-Mail-Angebote

Dieser E-Mail-Dienst kann…

• … kostenlos sein, wenn Sie sich mit einer Adresse mit einer generischen Domain (der Teil nach dem @-Zeichen) zufrieden geben, die von Infomaniak erstellt wurde (etik.com, ik.me, ikmail.com), indem Sie my kSuite wählen (my kSuite+ hebt einige Einschränkungen von my kSuite auf).
• … sehr kostengünstig sein, wenn Sie sich mit einer oder zwei kostenlosen E-Mail-Adressen auf einer Domain zufrieden geben, für die Sie bezahlen (es gibt Domains für weniger als 5 CHF/€ pro Jahr, dies sind Ihre einzigen Kosten und ermöglicht es Ihnen, Ihre E-Mail-Adressen anzupassen), indem Sie Folgendes bestellen:
  • entweder das Angebot Starter (1 E-Mail-Adresse)
  • oder das Angebot kSuite

Benötigen Sie eine große Anzahl von E-Mail-Adressen?

Wenn Sie mehrere E-Mail-Adressen für dieselbe Domain benötigen, können Sie entweder ein reines E-Mail-Abonnement (mindestens 5 E-Mail-Adressen) oder kSuite bestellen, das in 3 verschiedenen Versionen erhältlich ist:

• Standard
• Business
• Enterprise

Allen E-Mail-Angeboten ist gemein, dass Sie ein Benutzerkonto bei Infomaniak besitzen müssen (eine Anmelde-ID in Form einer E-Mail-Adresse sowie ein Passwort), die Sie zu Ihrer Organisation führt, in der sich Ihr Postfach befindet.

Zusätzliche Tools (kDrive…)

Wenn Sie eine Suite (kSuite oder my kSuite / my kSuite+) wählen, führt dieses Benutzerkonto Sie zu Ihrer Organisation, in der sich die Tool-Suite befindet, also Ihr Postfach, aber auch kDrive, kChat usw.

Klicken Sie auf die Links, um die Vergleichstabellen zu erhalten, die alle verfügbaren Funktionen je nach Tarif detailliert auflisten:

1. kDrive kann durch die Erstellung eines my kSuite- oder my kSuite+-Kontos erworben werden.
2. kDrive kann unabhängig in 3 verschiedenen Versionen erworben werden:
   1. Solo
   2. Team
   3. Pro
3. kDrive ist erhältlich, wenn Sie (kostenlos oder durch ein kostenpflichtiges Abonnement) kSuite abonnieren. kSuite ist in 3 verschiedenen Versionen erhältlich:
   1. Standard
   2. Business
   3. Enterprise

Möchten Sie Infomaniak beitreten?

Lesen Sie diesen anderen Leitfaden.

Dieser Leitfaden enthält die gängigsten IMAP-Serveradressen.

Einleitung

• Diese Adressen dienen nur als Referenz und können verwendet werden, um den Inhalt Ihrer alten E-Mail-Konten in Ihr Infomaniak-E-Mail-Konto zu kopieren.
  • Nicht alle Adressen konnten einzeln überprüft werden, und sie können sich ohne Vorankündigung ändern.
• Für Gmail, Yahoo, Outlook und iCloud müssen Sie in der Regel ein „App-Passwort“ in den Sicherheitseinstellungen Ihres ursprünglichen Kontos generieren, um die Kopie zu ermöglichen.
  • Wenden Sie sich bei Bedarf an Ihren vorherigen E-Mail-Anbieter, um die genaue Serveradresse zu erfragen, die Sie eingeben müssen.

IMAP-Serveradressen

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie auf eine E-Mail antworten, die in der Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) sichtbar ist, indem Sie die Antwort direkt in der Web-App kChat (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kchat) oder der Desktop-App senden, in Form einer privaten Nachricht an den Absender der E-Mail.

Vorwort

• Diese Funktion ermöglicht es, direkt in kChat auf eine E-Mail zu antworten, mit einer Erinnerung an die ursprüngliche Nachricht, um das Verständnis zu erleichtern.
• Sie zielt darauf ab, die Zusammenarbeit zu erleichtern, indem sie es ermöglicht, schnell auf eine E-Mail zu reagieren, ohne die kSuite-Umgebung zu verlassen.
• Sie reduziert die Hin- und Her-Bewegungen zwischen der klassischen E-Mail und dem kollaborativen Arbeitsbereich.

Eine Antwort auf eine E-Mail über kChat senden

Voraussetzungen

• Die Schaltfläche, die den Zugriff auf die Funktion ermöglicht, wird nur im Fall einer empfangenen E-Mail von einem Absender angezeigt, der mit der kSuite verbunden ist, und dies in derselben Organisation wie der Benutzer, der antworten möchte.
• Um einen Shortcut zu dieser Funktion wie im ersten Punkt 3 unten anzuzeigen, nehmen Sie sich die Zeit, diesen anderen Leitfaden zu lesen.

Wenn Sie eine E-Mail von einem Kollegen erhalten haben und ihm direkt auf kChat antworten möchten:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) zuzugreifen.
2. Öffnen Sie die Nachricht, auf die Sie mit kChat antworten möchten.
3. Klicken Sie auf das kChat-Symbol in der E-Mail-Werkzeugleiste:
   
   • Es ist auch möglich, auf eine Schaltfläche unterhalb der Nachricht zu klicken:
     
4. Verfassen Sie Ihre kChat-Nachricht, formatieren Sie sie bei Bedarf und klicken Sie auf die Schaltfläche Senden unten rechts:
   
5. Ihr Gesprächspartner erhält die Nachricht auf kChat mit einem Rahmen, der die ursprüngliche E-Mail darstellt (Datum & Uhrzeit, Betreff):
   

Sie können auf diese Nachricht in kChat zugreifen (im Verlauf der privaten Nachrichten, die mit Ihrem Gesprächspartner ausgetauscht wurden, wie oben) aber auch:

1. in einem Informationsband über die E-Mail-Konversation,
2. in der Bestätigungsnachricht des Versands:
   

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie eine Office-Datei erstellen, speichern und bearbeiten (Text, Tabellenkalkulation, Präsentation...) in der Web-App kDrive (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive) und in der mobilen App kDrive (Anwendung für Smartphone oder Tablet iOS / Android).

Den integrierten Editor verwenden

kDrive integriert integriert die Anwendungen Docs, Grids und Points, mit denen Sie Online-Dokumente vom Typ Word .docx, Excel .xlsx und PowerPoint .pptx erstellen, ändern und zusammenarbeiten können. Sie können also mit Folgendem arbeiten:

• Textverarbeitungsdokument
• Tabellenkalkulation (Tabelle)
• Präsentation
• Notizbuch
• Dokument draw.io für Diagramme, Schemata und Wireframes

Eine Funktion ermöglicht es, ein Lesezeichen (Verknüpfung zu einem Lieblingsabschnitt Ihres Dokuments oder das Äquivalent eines Web-Seitenankers) hinzuzufügen, das Sie leicht mit Ihren Kontakten teilen können. Sie können auch leicht einen Benutzer Ihrer Organisation direkt im Dokument benachrichtigen.

Microsoft Office Online verwenden

Eine weitere Bearbeitungslösung steht Ihnen zur Verfügung (kDrive Pro oder kSuite Business / Enterprise erforderlich): der Editor Microsoft Office Online.

Den Standard-Editor festlegen

✘ NICHT VERFÜGBAR mit
kSuite kostenlos / kSuite Standard
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)
kDrive Solo / kDrive Team / kDrive Pro

Um im Detail festzulegen, welcher Editor immer standardmäßig zum Öffnen Ihrer kollaborativen Office-Dateien (Text, Tabellenkalkulation, Präsentation...) aus den beiden oben genannten Optionen verwendet werden soll:

1. Hier klicken, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen oben rechts.
3. Überprüfen oder wählen Sie den betreffenden kDrive im Dropdown-Menü des linken Seitenmenüs aus.
4. Klicken Sie auf Allgemein im linken Seitenmenü.
5. Klicken Sie auf Standard-Editor:
   
6. Wählen Sie den Standard-Editor für Dateien aus:
   1. .docx / .doc
   2. .xlsx / .xls
   3. .pptx / .ppt

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ein Angebot für Service Mail von Infomaniak ändern, die leistungsstarke und sichere Lösung zum Hosting Ihrer E-Mail-Adressen, um das Kontingent der verfügbaren E-Mail-Adressen zu erhöhen oder zu verringern.

Vorwort

• Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, wenn Sie einfach nur eine E-Mail-Adresse auf Ihrem bestehenden Service Mail erstellen oder löschen möchten, ohne die Anzahl der verfügbaren E-Mail-Adressen zu ändern.
• Wenn Ihr Service Mail noch nicht Teil einer kSuite ist, nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, um eine mögliche Änderung des Angebots unterwegs in Betracht zu ziehen.

Kontingent der Adressen auf einem Service Mail ändern

Voraussetzungen

• Besitzen Sie einen Service Mail in Ihrem Manager von Infomaniak.

Um die Anzahl der derzeit verfügbaren E-Mail-Adressen auf Ihrem Service Mail zu sehen und gegebenenfalls weitere zu bestellen (oder zu entfernen):

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Die Anzahl der erstellten E-Mail-Adressen (A) und die Gesamtzahl der verfügbaren E-Mail-Adressen (B) im Service werden oben auf der Seite angezeigt:
   
   • Bitte beachten Sie, dass Sie das Kontingent auch direkt am Punkt 1 einsehen können, wenn Sie auf der Seite sind, auf der Ihre Service Mail aufgelistet sind:
     

Anzahl der verfügbaren E-Mail-Adressen erhöhen

Um die Anzahl der verfügbaren E-Mail-Adressen auf Ihrem Service Mail zu erhöhen und somit neue E-Mail-Adressen für sich oder Ihre Umgebung zu erstellen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie oben auf das Einkaufswagen-Symbol:
   
4. Passen Sie das gewünschte Kontingent an und bestellen Sie die Anzahl der zusätzlichen Adressen im Bereich des Service Mail.
5. Schließen Sie den Zahlungsvorgang ab; Sie können nun Ihre zusätzlichen E-Mail-Adressen erstellen:
   

Anzahl der verfügbaren E-Mail-Adressen verringern

Um die Anzahl der verfügbaren E-Mail-Adressen auf Ihrem Service Mail zu verringern und somit bei der nächsten Verlängerung nur die Anzahl der tatsächlich gewünschten und genutzten Adressen zu bezahlen (mindestens 5 Adressen für jeden Service Mail, außer Service Mail Starter), müssen Sie gegebenenfalls die überschüssigen E-Mail-Adressen gelöscht haben und dann:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie oben auf das Einkaufswagen-Symbol:
   
4. Passen Sie das gewünschte Kontingent an und schließen Sie den Vorgang ab, indem Sie die wichtigen Informationen zur Kenntnis nehmen, die auf dem Bildschirm angezeigt werden.

Dieser Leitfaden beschreibt die Verwaltung des Organisationsverzeichnisses, d. h. eines speziellen Adressbuchs, das in der Web-App Kontakte von Infomaniak verfügbar ist (Online-Dienst unter ksuite.infomaniak.com/contacts).

Einleitung

• Das Organisationsverzeichnis wird „automatisch“ durch die verschiedenen Benutzer erstellt, die zu einer der Organisationen gehören, denen Ihr Benutzer zugeordnet ist.
• Wenn innerhalb der Organisation Gruppen erstellt werden, sind diese im Organisationsverzeichnis sichtbar:
  
• Dieses Adressbuch wird automatisch mit allen internen Benutzern Ihrer Organisation synchronisiert.
• Ein Administrator der Organisation kann bestimmte Einträge im Verzeichnis privat schalten, um sie für Benutzer mit weniger Berechtigungen auszublenden:
  
• Es ist nicht möglich, es zu exportieren oder umzubenennen.
  • Sie können die Anzeigefarbe ändern:
    

Zugriff auf das Verzeichnis

Wenn Ihre Anmelde-ID einer (oder mehreren) Organisationen entspricht, können Sie auf die verschiedenen Verzeichnisse dieser Organisationen zugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Kontakte von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst unter ksuite.infomaniak.com/contacts).
2. Klicken Sie auf den Pfeil ‍ links neben dem Namen der betreffenden Organisation.
3. Klicken Sie auf Adressbuch von {Name der Organisation}…
4. Die Kontakte der ausgewählten Organisation werden rechts angezeigt:
   

Kontaktdaten in einem Adressbucheintrag ändern

Sie können viele Aktionen durchführen (kopieren, exportieren, die E-Mail-Korrespondenz oder die Ereignisse im Kalender anzeigen, als Favorit speichern, anrufen usw.), indem Sie auf den Eintrag eines Kontakts im Adressbuch der Organisation klicken, aber Sie können die Kontaktdaten nicht im Namen der betreffenden Person ändern:

Um die Hauptinformationen zu ändern, muss sich die betreffende Person (die Person, für die eine Änderung vorgenommen werden soll) bei ihrem Profil anmelden und diese ändern (siehe unten):

A. Name & Vorname

Um den im Verzeichnis angezeigten Namen und Vornamen zu ändern, muss sich der betreffende Benutzer (hier faq@exemple-domaine.ch) in seinem Konto anmelden und seine Kontaktdaten ändern. Weitere Informationen finden Sie in dieser Anleitung.

B. E-Mail-Adresse

Um die im Verzeichnis angezeigte E-Mail-Adresse zu ändern, muss sich der betreffende Benutzer in seinem Konto anmelden und seine Kontaktdaten ändern. Weitere Informationen finden Sie in dieser Anleitung.

C. Telefonnummer

Um die im Verzeichnis angezeigte Telefonnummer zu ändern, muss sich der betreffende Benutzer in seinem Konto anmelden und seine Kontaktdaten ändern. Weitere Informationen finden Sie in dieser Anleitung.

Dieses Handbuch hilft Ihnen, die wichtigsten Funktionen von Euria schnell kennenzulernen. Euria ist die künstliche Intelligenz, die Ihnen innerhalb von kSuite zur Verfügung steht und insbesondere mit der Web-App kDrive von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive) hervorragend funktioniert.

✘ NICHT VERFÜGBAR‍ bei
kSuite kostenlos / kSuite Standard
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)
kDrive Solo / kDrive Team / kDrive Pro

KI für Ihre Dateien in kDrive nutzen

Voraussetzungen

• Sie müssen Administrator oder gesetzlicher Vertreter‍ der Organisation sein, die das kDrive verwaltet.
• Um Euria für alle Benutzer Ihres kDrive zu aktivieren, folgen Sie dem Assistenten, der beim Anmelden bei kDrive angezeigt wird.
• Lesen und verstehen Sie dieses andere Handbuch zum verwendeten Modell und den jeweiligen Verantwortlichkeiten.
• Sie können Euria auch aktivieren (oder deaktivieren), indem Sie zu den globalen Einstellungen gehen:
  
• Anschließend müssen Sie die Funktionen zur Inhaltsuche in Dokumenten akzeptieren (oder deaktivieren):
  

So greifen Sie auf Euria in kDrive zu:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst unter ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Öffnen Sie ein PDF-Dokument (Euria ist auch für andere Text-/Code-Dateitypen verfügbar: .md, .txt, .json, .php usw.) oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die betreffende Datei:
   
3. Euria wird in einem seitlichen Bereich auf der rechten Seite geöffnet. Wenn Sie diesen schließen, bleibt Euria über das runde Symbol oben rechts zugänglich:
   

Wie kann Euria helfen?

Euria hilft Ihnen, das geöffnete Dokument (und nur dieses) effizient zu nutzen. Es kann unter anderem:

• Ihre Fragen zum Inhalt beantworten (Details, Statistiken, Änderungen)
• die wichtigsten Punkte zusammenfassen (oder sogar vereinfachen und noch mehr, wenn Sie angeben: „für ein 10-jähriges Kind“…)
• es übersetzen
• Metadaten bereitstellen (Größe, Erstellungs- oder Änderungsdatum)
• Begriffe oder Akronyme erklären, die darin vorkommen.

Wenn das Dokument beispielsweise ein umfangreicher Jahresbericht eines Unternehmens ist, können Sie nach der aktuellen Größe der Entwicklungsabteilung, den wichtigsten Projekten oder dem letzten Änderungsdatum des Dokuments fragen.

Ein Ereignis für Ihren Kalender erstellen

Wenn ein Dokument einen Termin enthält (z. B. einen Arzttermin), können Sie Euria bitten, einen Codeausschnitt zu erstellen, den Sie nach dem Kopieren und Einfügen in eine geeignete Datei verwenden können, um ein Ereignis in Ihrem Kalender hinzuzufügen. Beispielformulierung: „Erstelle ein Ereignis im ics-Format, indem du die Details dieses Termins verwendest.“

Euria kann auch Ereignisse aus einem komplexeren Dokument extrahieren:

Euria wird Ihnen erklären, was es getan hat (ein VCALENDAR-Code) und was Sie tun müssen (eine neue Datei mit der Erweiterung .ics erstellen, die den generierten Code enthält, und diese auf Ihrem Computer öffnen, um sie in Ihre übliche Kalender-App zu importieren oder in Ihren kSuite-Kalender zu importieren):

Einen Stammbaum der Charaktere erstellen

Wenn Sie ein Buch in Ihrem kDrive gespeichert haben, können Sie Euria bitten, einen detaillierten und vollständigen Stammbaum zu erstellen, um die Beziehungen zwischen allen Charakteren darzustellen. Sie erhalten so eine Liste von Namen mit ihren Beziehungen.

Sie können das Erlebnis jedoch noch weiter verbessern, indem Sie anschließend ein „Mermaid“-Diagramm auf der Grundlage dieser Liste anfordern. Kopieren Sie dazu einfach den von Euria vorgeschlagenen Code in ein Tool wie mermaid.live:

Eine Umfrage analysieren, einen Blogartikel verfassen

Anhand eines Dokuments in Form einer Umfrage/eines Berichts können Sie Euria bitten, einen neuen Artikel im gewünschten Ton und für die gewünschte Zielgruppe zu verfassen. Beispiel: „Verfasse auf der Grundlage all dessen einen Blogartikel mit einem ansprechenden Titel und einem Text von maximal 400 Wörtern für eine Zielgruppe von Frauen im Alter von 30 bis 40 Jahren“.

Sie können Euria aber auch bitten, „welche Verzerrungen in dieser Umfrage vorhanden sind“ oder „welche Aspekte vertieft oder überprüft werden sollten“. Euria kann Ihnen so dabei helfen, eine kritische Haltung gegenüber einer Umfrage oder einem Bericht einzunehmen, indem es auf mögliche Mängel, Übertreibungen oder Voreingenommenheiten hinweist.

Es kann auch die Schlussfolgerungen der Umfrage für verschiedene Zielgruppen (Fachleute, Jugendliche, interessierte Leser usw.) neu formulieren, alternative Blickwinkel für einen abgeleiteten Artikel vorschlagen oder Titel, Einleitungen oder Zusammenfassungen je nach gewünschtem Komplexitätsgrad generieren.

Ziel ist es, den größtmöglichen redaktionellen Mehrwert aus einem einzigen Quellinhalt zu gewinnen, indem die Formate, Töne und Perspektiven diversifiziert werden.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie schnell ein Treffen mit mehreren Benutzern über die Web-App Mail von Infomaniak planen können (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail).

Ein Ereignis aus einer E-Mail erstellen

Um den Planungsassistenten zu starten:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Öffnen Sie die Nachricht des Absenders (oder die Konversation zwischen mehreren Teilnehmern), mit dem/denen Sie ein gemeinsames Treffen/Ereignis organisieren möchten.
3. Klicken Sie auf das Symbol ⋮ oben rechts in der geöffneten Nachricht.
4. Klicken Sie auf Ereignis erstellen:
   
5. Der Assistent der Kalender-App von Infomaniak wird angezeigt.
6. Der Titel des Treffens wird automatisch aus dem Betreff der E-Mail generiert, kann aber geändert werden.
7. Die Dauer des Ereignisses (und seine Positionierung im Tagesverlauf) wird automatisch so nah wie möglich am aktuellen Zeitpunkt generiert, kann aber ebenfalls geändert werden, ebenso wie ein optionaler Raum, der darunter hinzugefügt werden kann.
8. Die Teilnehmer der Konversation werden automatisch anhand ihrer E-Mail-Adresse hinzugefügt.
9. Überprüfen oder ändern Sie den verwendeten Kalender.
10. Speichern Sie die Informationen, um das Ereignis und die Einladungen zu erstellen:
    

Dieser Leitfaden gilt für Sie, wenn Sie Ihren aktuellen E-Mail-Anbieter wechseln möchten und Ihre E-Mails bei Infomaniak hosten möchten.

Vorwort

• Um Ihnen zu helfen, das am besten zu Ihren Bedürfnissen passende Angebot zu identifizieren, nehmen Sie sich die Zeit, diesen anderen Leitfaden zu lesen.
• Um keine Nachrichten zu verlieren und keine Unterbrechung zu erleiden:
  • Folgen Sie in der Reihenfolge den verschiedenen vorgeschlagenen Links, sie öffnen sich in einem neuen Tab Ihres Browsers, und kehren Sie nach jedem abgeschlossenen Schritt zu diesem Hauptleitfaden zurück.
• Wenn nötig, können Sie auch Ihre folgenden Daten migrieren:
  • Kalender
  • Kontakte
  • und andere Daten

Sie bestellen nur einen Mail-Service

Hier sind die verschiedenen Schritte, um Ihren Mail-Service sicher bei Infomaniak zu migrieren.

Schritt 1

Es ist notwendig, den Mail-Service zu bestellen, indem Sie diesem Leitfaden folgen.

Zum Zeitpunkt der Bestellung können Sie sich entscheiden, den Domainnamen gleichzeitig zu übertragen oder nur den Mail-Service zu bestellen.

Sie können dann den Inhalt Ihrer alten Adressen bei Infomaniak importieren: nehmen Sie sich die Zeit, diesen anderen Leitfaden zu lesen.

Schritt 2

Sobald die Adressen konfiguriert und Ihr alter Inhalt importiert ist, können Sie Ihren externen Domainnamen mit Ihrem Infomaniak Mail-Service verknüpfen, um mit dem Empfangen von E-Mails bei Infomaniak zu beginnen. Sie müssen das Kapitel "Den externen Domainnamen mit Ihrem Mail-Service verknüpfen" von diesem Leitfaden befolgen.

Hier finden Sie die MX / SPF, die Sie in der DNS-Zone Ihres Domainnamens hinzufügen müssen:

SPF

Typ: TXT
Host: Leer lassen
Ziel: v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all

MX

Priorität: 5
Host: Leer lassen
Ziel: mta-gw.infomaniak.ch (für Gandi ist es erforderlich, einen Punkt am Ende hinzuzufügen "mta-gw.infomaniak.ch." )

Schritt 3 (optional)

Wenn alles ordnungsgemäß funktioniert und dies noch nicht geschehen ist, können Sie Ihren Domainnamen übertragen: Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis.

Sobald die Übertragung gestartet ist, sollten Sie auf die DNS-Zone Ihres Domainnamens im Infomaniak Manager zugreifen können. Sie können daher überprüfen…

1. … im DNS-Diagnose, ob Korrekturen vorgenommen werden müssen und ob gegebenenfalls die DNS-Einträge hinzugefügt werden müssen, die für andere mit Ihrem Domainnamen verwendete Dienste (Newsletter oder andere) erforderlich sind.

2. … im Reiter globale Sicherheit Ihres Mail-Dienstes, ob DKIM aktiviert ist.

Wenn während der Migration bei Ihrem früheren Anbieter E-Mails eingegangen sind, können Sie den Inhalt Ihrer alten Adressen erneut bei Infomaniak importieren, indem Sie diesen Leitfaden befolgen (Doppelungen werden verwaltet).

Sie bestellen eine kSuite

Hier sind die verschiedenen Schritte, um Ihren externen Mail-Dienst sicher zu einer Infomaniak kSuite zu migrieren.

Schritt 1

Bestellen Sie kSuite von dieser Seite.

Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, greifen Sie auf Ihre kSuite zu und fügen Sie Ihren Domainnamen hinzu.

Sie können dann Ihre E-Mail-Adressen erstellen und sogar den Inhalt Ihrer alten Adressen importieren: Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis.

Schritt 2

Wenn die Adressen konfiguriert sind und Ihr alter Inhalt importiert wurde, verbinden Sie Ihren externen Domainnamen mit Ihrem Infomaniak Mail-Dienst, um mit dem Empfang von E-Mails bei Infomaniak zu beginnen. Nehmen Sie sich das Kapitel "Externen Domainnamen mit Ihrem Mail-Dienst verbinden" von diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis.

Hier finden Sie die MX / SPF, die Sie in der DNS-Zone Ihres Domainnamens hinzufügen müssen:

SPF

Typ: TXT
Host: Leer lassen
Ziel: v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all

MX

Priorität: 5
Host: Leer lassen
Ziel: mta-gw.infomaniak.ch (für Gandi ist es erforderlich, einen Punkt am Ende hinzuzufügen "mta-gw.infomaniak.ch." )

Schritt 3 (optional)

Wenn alles ordnungsgemäß funktioniert und dies noch nicht geschehen ist, können Sie Ihren Domainnamen übertragen: Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis.

Sobald die Übertragung gestartet ist, sollten Sie auf die DNS-Zone Ihres Domainnamens im Infomaniak Manager zugreifen können. Sie können daher überprüfen…

1. … im DNS-Diagnose, ob Korrekturen vorgenommen werden müssen und ob gegebenenfalls die DNS-Einträge hinzugefügt werden müssen, die für andere Dienste erforderlich sind, die mit Ihrem Domainnamen verwendet werden (Newsletter oder andere).

2. … im Reiter globale Sicherheit Ihres Mail-Dienstes, ob DKIM aktiviert ist.

Wenn während der Migration bei Ihrem früheren Anbieter E-Mails eingegangen sind, können Sie den Inhalt Ihrer alten Adressen erneut bei Infomaniak importieren, indem Sie diesen Leitfaden befolgen (Doppelungen werden verwaltet).