Wissensdatenbank

Diese Anleitung erklärt, wie Sie per IMAP den Inhalt einer oder mehrerer externer E-Mail-Adressen (alle E-Mail-Nachrichten, Ordner, Unterordner, kurz gesagt, die gesamte Struktur Ihres bestehenden Postfachs bei anderen Anbietern) auf eine oder mehrere Ihrer bestehenden Adressen bei Infomaniak kopieren können, und zwar mithilfe des Infomaniak-Import-Tools!

Einleitung

• Die Operation beeinträchtigt weder die bereits auf der Zieladresse vorhandenen Daten noch die der Quelladresse.
• Die gesamte externe Mailbox wird importiert.
• Sobald der Importvorgang gestartet wurde, kann er nicht mehr unterbrochen werden.
• Eventuelle Duplikate werden verwaltet: identische Inhalte werden nur einmal kopiert.
• Lesen Sie diese andere Anleitung, wenn Sie nach Alternativen zu diesem IMAP-basierten Prozess suchen.

E-Mails von einem anderen Anbieter zu Infomaniak kopieren

Voraussetzungen

• Sie benötigen einen Mail-Service in Ihrem Infomaniak-Manager.
• Sie müssen über ein freies Adresskontingent verfügen oder dieses bei Bedarf vorher anpassen.
• Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Kommunikation ordnungsgemäß gesichert ist.
• Erstellen Sie eine oder mehrere Adressen in diesem Mail-Service.
• Die E-Mail-Adresse des Zielkontos muss dem Benutzer (= dem Infomaniak-Konto) zugeordnet sein, das Sie verwenden (dies ist jedoch keine Voraussetzung für den unten beschriebenen Massenimport).
• Die E-Mail-Adresse des Quellkontos, deren Inhalt kopiert werden soll, muss für die Verwendung mit dem IMAP-Protokoll geeignet sein:
  

Anschließend können Sie den E-Mail-Inhalt importieren:

1. Klicken Sie hier, um auf das Import-Tool zuzugreifen (Online-Dienst https://import-email.infomaniak.com).
2. Melden Sie sich gegebenenfalls in Ihrem Infomaniak-Konto für die betreffende Organisation an, da der Import in eine der zugeordneten E-Mail-Adressen in der Web-Oberfläche Mail von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) des von Ihnen verwendeten Infomaniak-Kontos erfolgt.
3. Klicken Sie auf den Import über IMAP.
4. Klicken Sie auf den einmaligen Import.
5. Füllen Sie das Feld links mit Ihrer Quell-E-Mail-Adresse (deren Inhalt kopiert werden soll) aus.
6. Füllen Sie das Feld rechts mit dem Passwort derselben Quell-E-Mail-Adresse aus (siehe Voraussetzungen).
7. Ändern Sie gegebenenfalls die Erweiterten Einstellungen, um eine IMAP-Serveradresse anzugeben:
   1. Geben Sie den Namen des IMAP-Servers ein (Hostname, der von Ihrem E-Mail-Anbieter bereitgestellt wird), z. B. imap.domain.ch (oder .net, .com usw., je nach Ihrer E-Mail-Adresse in Punkt 5 oben).
   2. Geben Sie die Portnummer (Standard: 993) und SSL ein.
8. Klicken Sie auf Bestätigen:
   
9. Geben Sie gegebenenfalls eine zweite E-Mail-Adresse ein, die gleichzeitig importiert werden soll.
10. Wählen Sie aus, in welche E-Mail-Adresse die E-Mails importiert werden sollen. Das Dropdown-Menü zeigt die E-Mail-Adressen an, die derzeit mit Ihrer Infomaniak Web Mail-Oberfläche (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) des Infomaniak-Kontos verknüpft sind, mit dem Sie verbunden sind.
11. Nachdem Sie die gewünschte Zieladresse in der Liste ausgewählt haben, klicken Sie auf den blauen Button E-Mails importieren:
    
12. Die Kopie beginnt. Sie können warten und das Ergebnis auf der Seite nach Abschluss des Imports sehen oder das Fenster schließen (der Import wird im Hintergrund fortgesetzt, und eine Fortschrittsanzeige ist verfügbar – siehe unten):
    
13. Nach Abschluss des Imports wird automatisch eine Bestätigungs-E-Mail an alle betroffenen E-Mail-Adressen gesendet, in der die Anzahl der kopierten Nachrichten angegeben wird:
    
14. Eine Nachverfolgung ist in den Einstellungen der Ziel-E-Mail-Adresse nur in der Web-App Mail (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) verfügbar:
    
15. Die Nachverfolgung ermöglicht die Anzeige des Importverlaufs für die betreffende Adresse:
    

Inhalte mehrerer E-Mail-Adressen gleichzeitig importieren

Um den Inhalt mehrerer externer E-Mail-Adressen (maximal 25 pro 25) in eine oder mehrere Infomaniak-E-Mail-Adressen zu importieren:

1. Klicken Sie hier, um auf das Import-Tool zuzugreifen (Online-Dienst https://import-email.infomaniak.com).
2. Melden Sie sich gegebenenfalls in Ihrem Infomaniak-Konto für die betreffende Organisation an, da der Import in eine der E-Mail-Adressen erfolgt, die mit der Web-Oberfläche Mail von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) Ihres Infomaniak-Kontos verknüpft sind.
3. Klicken Sie auf den Import über IMAP.
4. Klicken Sie auf den erweiterten Modus: Importieren Sie mehrere E-Mail-Adressen aus einer CSV-Datei (Format .csv).
5. Laden Sie die als Beispiel angebotene CSV-Vorlage herunter:
   
   • Die Vorlage hat folgende Form: source-email@domain.com;sourcePassword;imap.source-host.com;sourcePort(993);sourceSsl(1oder0);dest-email@domain.com
6. Bearbeiten Sie die csv-Datei, um eine Datei mit den korrekten Informationen zu erstellen, die für die Kopie erforderlich sind (siehe Voraussetzungen):
   
7. Laden Sie die Datei mit der Schaltfläche CSV-Datei auswählen hoch.
8. Sobald die Datei auf der Seite des Tools hochgeladen wurde, korrigieren Sie eventuelle Fehler oder ignorieren Sie sie; klicken Sie auf Importieren.
9. Die Kopie beginnt. Sie können warten und das Ergebnis auf der Seite nach Abschluss des Imports sehen oder das Fenster schließen (der Import wird im Hintergrund fortgesetzt, und eine Fortschrittsanzeige ist verfügbar – siehe unten).
10. Nach Abschluss des Imports wird automatisch eine Bestätigungs-E-Mail an alle betroffenen E-Mail-Adressen gesendet, in der die Anzahl der kopierten Nachrichten angegeben wird.
11. Eine Fortschrittsanzeige ist in den Einstellungen der Ziel-E-Mail-Adressen in der Web-App Mail (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) verfügbar.
12. Die Fortschrittsanzeige ermöglicht die Anzeige des Importverlaufs:
    

Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen Kalender/eine Agenda in der Web-App Calendar von Infomaniak speichern und im Format .ics exportieren können (Online-Dienst unter ksuite.infomaniak.com/calendar).

Einen Kalender exportieren

So exportieren Sie den Kalender im Format .ics:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Calendar von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst unter ksuite.infomaniak.com/calendar).
2. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Erweiterte Aktionen.
3. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Exportieren.
4. Wählen Sie den/die Kalender aus, die Sie exportieren möchten.
5. Klicken Sie auf Exportieren:
   
6. Speichern Sie die Datei auf Ihrem Computer.

Lesen Sie diese andere Anleitung, wenn Sie Informationen zum Importieren von Ereignissen suchen.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Gmail-App (App für Smartphones oder Tablets mit iOS/Android) verwenden können, um auf eine bei Infomaniak gehostete E-Mail-Adresse zuzugreifen.

Einleitung

• Anstelle der manuellen Konfiguration unten wird empfohlen, die App Infomaniak Mail (iOS / Android) zu verwenden, um von den Sicherheitsvorteilen von Infomaniak zu profitieren.

Verwendung der Gmail-App für Infomaniak

Voraussetzungen

• Erstellen Sie die E-Mail-Adresse (❓: my kSuite | E-Mail-Service/kSuite).
• Ein Gerätepasswort erstellen (❓: my kSuite | E-Mail-Dienst/kSuite).
• Überprüfen Sie, ob die Domain korrekt konfiguriert ist (❓: E-Mail-Dienst/kSuite).

Um Ihre bei Infomaniak verwaltete E-Mail-Adresse über IMAP in Ihrer Gmail-App auf Ihrem Mobilgerät hinzuzufügen (offizielle Anleitung):

1. Gehen Sie zu den Einstellungen von Gmail.
2. Tippen Sie auf Konto hinzufügen.
3. Wählen Sie Anderes:
   
4. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie verwenden möchten.
5. Wählen Sie den Kontotyp IMAP aus.
6. Geben Sie das Passwort (siehe Voraussetzungen) der E-Mail-Adresse ein:
   
7. Verwenden Sie den Servernamen mail.infomaniak.com für:
   • Eingehenden IMAP-Server (Empfang)
   • Ausgehenden SMTP-Server (Senden)
8. Schließen Sie die Eingabe der Adresse ab.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Desktop-App Apple Mail unter macOS (MacBook Pro, Neo…) mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.

Einleitung

• Ihr macOS-Computer wird automatisch mithilfe von Apple-kompatiblen .mobileconfig-Konfigurationsprofilen konfiguriert, im Gegensatz zu einer manuellen Konfiguration.
• Ein installiertes Konfigurationsprofil kann jederzeit entfernt werden (siehe dazu den Abschnitt am Ende dieser Seite).

Ein Konfigurationsprofil installieren

Voraussetzungen

• Erstellen Sie die E-Mail-Adresse in my kSuite oder in einem Mail-Dienst / kSuite.
• Überprüfen Sie, ob der Mail-Dienst optimal konfiguriert ist.

Sie können das Profil von dem betreffenden Gerät herunterladen oder von einem anderen Gerät aus senden (z. B. wenn Sie bereits eine funktionierende E-Mail-Adresse haben):

1. Klicken Sie hier, um auf das Konfigurationstool von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst https://config.infomaniak.com) – falls erforderlich, melden Sie sich mit Ihrem Infomaniak-Konto in der Organisation an, in der Ihre E-Mail-Adresse verwaltet wird.
2. Wählen Sie, ob Sie das Profil auf diesem Gerät installieren möchten.
3. Wählen Sie, ob Sie die E-Mails synchronisieren möchten.
4. Wählen Sie die E-Mail-Adresse aus, die Sie in Apple Mail konfigurieren möchten (aus den Adressen, auf die Sie Zugriff haben).
5. Erstellen Sie ein neues Gerät:
   
6. Geben Sie einen beschreibenden Namen für das neue Gerät ein.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um das Profil herunterzuladen (Sie können es auch per E-Mail über den Link rechts versenden):
   
8. Sobald sich die Datei profile-applemail.mobileconfig auf Ihrem Computer befindet, doppelklicken Sie darauf, um sie zu öffnen und auszuführen.
9. Klicken Sie auf OK:
   
10. Öffnen Sie die Systemeinstellungen des Computers.
11. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Heruntergeladenes Profil und doppelklicken Sie dann auf das neue Profil, um es anzuwenden:
    
    • Wenn Sie eine ältere Version von macOS verwenden oder das Profil nicht finden, suchen Sie in den Einstellungen nach „Profil“ oder lesen Sie die offizielle Dokumentation. Ändern Sie gegebenenfalls oben auf der Seite die Version Ihres Systems.
12. Klicken Sie auf Installieren…:
    
13. Es wird dann nach einem Passwort gefragt…
    1. entweder Sie kennen es, da Sie es bereits im Bereich Geräte des Mail-Dienstes erstellt haben:
       
    2. oder Sie können das neue Passwort kopieren, das weiter unten auf der Seite des Assistenten config.infomaniak.com angezeigt wird, die zuvor geöffnet wurde:
       
    3. Bevor das Passwort der E-Mail-Adresse angezeigt wird, kann es aus Sicherheitsgründen erforderlich sein, das Passwort Ihres Infomaniak-Kontos einzugeben:
       
    4. Das zufällig generierte Passwort wird nun angezeigt. Kopieren Sie es einfach:
       
14. Fügen Sie das Passwort in das macOS-Fenster ein.
15. Klicken Sie auf Installieren, um die Installation des Profils zu starten:
    
16. Fertig! Ihre E-Mail-Adresse ist jetzt in der Apple Mail-App konfiguriert, die Sie öffnen und verwalten können:
    

Ein IMAP-Konto löschen

Lesen Sie das Kapitel „Ein Konto deaktivieren“, indem Sie gegebenenfalls oben auf der Seite* die Version Ihres Systems ändern (Achtung: Löschen Sie kein Konto, das für POP konfiguriert ist, ohne vorher Ihre Nachrichten zu sichern).

Ein Apple-Profil löschen

Lesen Sie die offizielle Dokumentation, und wählen Sie gegebenenfalls oben auf der Seite die für Ihr System passende Version aus*.

*Warum ist es wichtig, die Version des Handbuchs genau auf Ihre macOS-/iOS-Systemversion abzustimmen?Apple führt mit jeder neuen Version seines Systems manchmal subtile Änderungen ein, zum Beispiel ein Pfad in iOS 15…

… wird in iOS 18 zu folgendem…

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die mobile App Apple Mail für iOS (iPhone, iPad usw.) mit einer E-Mail-Adresse verbinden, die bei Infomaniak gehostet wird.

Einleitung

• Ihr iOS-Gerät wird automatisch über Konfigurationsprofile im .mobileconfig-Format konfiguriert, die mit Apple kompatibel sind, im Gegensatz zu einer manuellen Konfiguration.
• Es ist möglich, ein Konfigurationsprofil nach der Installation zu entfernen (scrollen Sie dazu ganz nach unten auf dieser Seite).

Ein Konfigurationsprofil installieren

Voraussetzungen

• Erstellen Sie die E-Mail-Adresse in my kSuite oder einem Mail-/kSuite-Dienst.
• Überprüfen Sie, ob der Mail-Dienst optimal konfiguriert ist.

Anschließend:

1. Klicken Sie hier, um auf das Infomaniak-Konfigurationstool zuzugreifen (Online-Dienst https://config.infomaniak.com) – melden Sie sich gegebenenfalls bei Ihrem Infomaniak-Konto für die Organisation an, in der Ihre E-Mail-Adresse verwaltet wird.
2. Wählen Sie aus, das Profil auf diesem iOS-Gerät zu installieren:
   
3. Wählen Sie aus, die E-Mails zu synchronisieren:
   
4. Wählen Sie die E-Mail-Adresse aus (aus der Liste der Adressen, die bereits Ihrem aktuellen Benutzerkonto zugeordnet sind), die auf Ihrem Gerät synchronisiert werden soll:
   
5. Wählen Sie in der Liste der Geräte das Gerät aus, auf dem die Synchronisierung aktiviert werden soll (ein neues Gerät – in diesem Fall Ihr aktuelles Gerät):
   
6. Der Name des Geräts wird automatisch generiert, kann aber bei Bedarf geändert werden:
   
7. Scrollen Sie im Assistenten nach unten und generieren Sie ein Passwort, das speziell für die E-Mail-Synchronisierung verwendet wird:
   
8. Kopieren Sie das generierte Passwort (Sie werden es bei der Installation des Apple-Profils benötigen).
9. Laden Sie das Apple-Profil herunter:
   
10. Erlauben Sie den Download auf dem Gerät:
    
11. Tippen Sie, um die Meldung zu schließen:
    
12. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres iOS-Geräts und tippen Sie auf den Banner oben, der Sie darüber informiert, dass ein neues Profil heruntergeladen wurde:
    
13. Tippen Sie auf Installieren:
    
14. Geben Sie den Code Ihres iOS-Geräts ein, so als ob Sie es entsperren würden:
    
15. Tippen Sie auf Installieren:
    
16. Geben Sie (oder fügen Sie) das Gerätepasswort ein, das Sie in Schritt 8 oben kopiert haben:
    
17. Wenn die Meldung oben angezeigt wird, ist der Vorgang abgeschlossen:
    

Wenn Ihre iOS-App Apple Mail bereits geöffnet war, müssen Sie sie neu starten. Dann sehen Sie die durch die Synchronisierung hinzugefügten Informationen:

Ein Apple-Profil entfernen

Lesen Sie die offizielle Dokumentation durch und ändern Sie gegebenenfalls oben auf der Seite* die Version Ihres Systems.

*Warum ist es wichtig, die Version des Handbuchs auszuwählen, die genau zu Ihrer macOS-/iOS-Version passt? Apple führt mit jeder neuen Version seines Systems manchmal subtile Änderungen ein, z. B. einen anderen Pfad in iOS 15…

…dies wird dann in iOS 18 zu folgendem…

 

Diese Anleitung erklärt, wie Sie über einen Mail-Dienst Passwörter für eine E-Mail-Adresse erstellen und verwalten können, damit Sie diese in einem Drittanbieter-Programm wie Outlook oder Thunderbird abrufen können.

Voraussetzungen

• Einen Mail-Service bei Infomaniak bestellen.
• Eine oder mehrere Adressen in diesem E-Mail-Dienst erstellen.
• Mindestens die Berechtigung zur Verwaltung des betreffenden E-Mail-Dienstes besitzen (oder Administrator / gesetzlicher Vertreter innerhalb der Organisation sein).

Ein Passwort für eine E-Mail-Adresse generieren

Um der Beispiel-E-Mail-Adresse demonstration@exemple-domaine.ch ein Passwort hinzuzufügen:

1. Geben Sie auf der Seite https://manager.infomaniak.com/ Ihre Anmelde-ID und Ihr Passwort für Ihr Infomaniak-Konto ein:
   
2. Bestätigen Sie die Eingabe im Manager mit der ursprünglich festgelegten 2FA-Methode (doppelte Authentifizierung):
   
3. Sobald Sie sich im Dashboard befinden, klicken Sie auf E-Mail-Dienste:
   
4. Sobald Sie sich bei Ihren E-Mail-Diensten befinden, klicken Sie auf den Namen / die Domain, zu der die betreffende E-Mail-Adresse gehört:
   
5. Sobald Sie sich im E-Mail-Dienst befinden, der die betreffende Adresse zugeordnet ist, klicken Sie auf die betreffende E-Mail-Adresse:
   
6. Sobald Sie sich in der betreffenden E-Mail-Adresse befinden, klicken Sie auf den Reiter Geräte und dann auf Gerät hinzufügen:
   
7. Gegebenenfalls müssen Sie an dieser Stelle das Anmeldepasswort erneut eingeben (das Passwort aus Punkt B oben):
   
8. Wählen Sie anschließend die Option, keinen bestimmten Benutzer anzugeben („Kein Benutzer“).
   • Wenn Sie einen Benutzer angeben, können Sie eine eventuelle SMTP-Beschränkung für diesen Benutzer mit seinen verbundenen Geräten verknüpfen, zusätzlich dazu, dass Sie ihm einfach das Recht entziehen, E-Mails über das Infomaniak-Ökosystem zu versenden.
9. Geben Sie einen beschreibenden Namen ein, mit dem Sie den Grund für die Erstellung dieses Geräts identifizieren können(Hier benötigt der Benutzer ein Passwort, um E-Mails von einer Website aus zu versenden, und er fügt als nützliche Information das heutige Datum hinzu):
   
10. Fertig: Das neue Passwort wird angezeigt. Sie können die Zeichen bei Bedarf ändern (mindestens 16 Zeichen).Achtung: Es wird nicht mehr möglich sein, ihn anschließend erneut anzuzeigen.).
11. Speichern Sie ihn am Ende der Seite, um ihn nach Belieben zu verwenden: 
    

Haben Sie auf die Schaltfläche „Fertigstellen“ (oben „P“) geklickt, ohne sich das Passwort zu notieren? Kein Problem, ändern oder generieren Sie ein neues Passwort!

1. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem gerade erstellten Gerät und wählen Sie Passwort ändern:
   
2. Klicken Sie auf den ganz rechts stehenden Button, um ein neues, zufälliges Passwort zu generieren, und/oder geben Sie direkt die sicheren Zeichen ein, die Sie für das neue Passwort verwenden möchten (mindestens 16 Zeichen), und klicken Sie dann auf den Button, um die Änderung zu speichern:
   
3. Das neue Passwort, das das alte ersetzt, wird nun endgültig angezeigt. Sie können es auf Ihren Geräten anstelle des vorherigen Passworts eingeben (beachten Sie, dass es später nicht mehr angezeigt werden kann).

Benötigen Sie ein Passwort für einen zusätzlichen, temporären Benutzer? Kein Problem, generieren Sie ein zweites Passwort!

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um ein neues zusätzliches Gerät hinzuzufügen:
   
2. Wählen Sie anschließend die Option, keinen bestimmten Benutzer anzugeben, und geben Sie einen Namen ein, mit dem Sie den Grund für die Erstellung dieses Geräts identifizieren können (hier benötigt der Benutzer ein Passwort für einen Praktikanten, der eine Woche lang eingesetzt wird):
   
3. Das Passwort wird nun angezeigt. Sie können es für den gewünschten Zweck verwenden (beachten Sie, dass es nicht mehr möglich sein wird, es erneut anzuzeigen, aber wie zuvor können Sie es natürlich ändern oder ein neues generieren):
   

Alternative: Ein Passwort für einen Benutzer erstellen

Anstatt selbst ein Passwort zu erstellen und es dem Benutzer später mitteilen zu müssen, können Sie einem Benutzer mit weniger Berechtigungen direkt ermöglichen, das Passwort für das Gerät zu erhalten, das er benötigt:

1. Fügen Sie den neuen Benutzer hinzu (der bereits in der Organisation vorhanden sein kann oder nicht), wie in diesem anderen Leitfaden beschrieben:
   
2. Sobald der Benutzer hinzugefügt wurde, wechseln Sie zum Reiter „Geräte“, um ein neues Gerät hinzuzufügen:
   
3. Geben Sie gegebenenfalls das Passwort für die Anmeldung bei Ihrem Infomaniak-Konto ein und wählen Sie dann den im ersten Schritt erstellten Benutzer aus.
4. Klicken Sie auf die erste Option, um einen Konfigurationsassistenten für das Gerät des Benutzers zu senden.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter:
   
6. Kopieren Sie den Einladungslink, der 30 Tage gültig ist, und senden Sie ihn an den Benutzer.
7. Falls erforderlich, senden Sie die Einladung an die E-Mail-Adresse des Benutzers:
   

In Schritt 4 oben können Sie auch wählen, ein Passwort zu generieren:

• Das erstellte Passwort wird angezeigt. Sie können es ein letztes Mal ändern, kopieren und sicher aufbewahren (z. B. in einem Passwortmanager). Anschließend kann es nicht mehr angezeigt werden.

Ein vorhandenes Passwort ändern oder entfernen

Wenn der Zugriff nicht mehr erforderlich ist, entziehen Sie lediglich das betreffende Passwort: Die übrigen Zugriffe auf die E-Mail-Adresse bleiben aktiv.

Diese Anleitung beschreibt die Funktion zur Raumreservierung (für Meetings, Sport, Kurse usw.), die in der Web-App Calendar von Infomaniak verfügbar ist (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar).

Vorwort

• Es ist möglich, physische Besprechungsräume zu erstellen und diesen in Calendar Veranstaltungen zuzuordnen, um z. B. eine Veranstaltung an einem bestimmten Ort mit begrenzter Ausstattung und begrenzter Platzzahl zu organisieren.
• Jeder erstellte Raum zeigt einen dedizierten Kalender in der App an, der geteilt werden kann.
• Eine doppelte (oder mehrfache) Raumreservierung ist möglich.
• Anzahl der möglichen Räume pro Ressource:

Besprechungsräume konfigurieren

Voraussetzungen

• Als Administrator oder Rechtsverantwortlicher innerhalb der Organisation (Benutzer mit eingeschränkten Rechten (Mitarbeiter und Kunden), die Zugriff auf dieses Produkt haben, können dies nicht tun).

Um Räume zu erstellen, die für die Reservierung durch Mitarbeiter zugänglich sind:

1. Hier klicken, um auf die Web-App Calendar von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar).
2. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen ‍‍ oben rechts.
3. Überprüfen oder wählen Sie die betreffende Organisation im Dropdown-Menü des linken Seitenmenüs aus.
4. Klicken Sie auf Räume im linken Seitenmenü.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Raum erstellen:
   
6. Geben Sie die wesentlichen Informationen wie Bezeichnung, genaue Lage (vollständige Adresse, Etage), eine Farbe, die maximale Anzahl der Personen, die aufgenommen werden können, an:
   
7. Fügen Sie die eventuell im Raum und auf der Etage verfügbare Ausrüstung hinzu.
8. Klicken Sie auf Speichern, um die mit dem Raum verbundene Ausrüstung zu speichern:
   
9. Klicken Sie auf Speichern, um den Besprechungsraum zu erstellen.

Aktionen am erstellten Raum

Wenn Sie mehrere ähnliche Räume haben, können Sie deren Erstellung beschleunigen, indem Sie den ersten duplizieren:

• Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts vom betreffenden Raum in der angezeigten Tabelle:
  

Ereignis erstellen und einen Raum zuweisen

Sobald der Raum erstellt und konfiguriert ist, müssen Sie nur noch ein Ereignis erstellen, um den gewünschten Raum zuzuweisen:

1. Hier klicken, um auf die Infomaniak Web-App Calendar (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Mehr ‍ oben links in der Oberfläche, um ein Neues Ereignis zu erstellen.
3. Klicken Sie auf Raum hinzufügen:
   
4. Klicken Sie in das Feld Raum oder Ort suchen, um die freien Räume im Zeitfenster anzuzeigen (die 3 letzten reservierten, von der neuesten bis zur ältesten).
5. Die in jedem Raum verfügbare Ausrüstung wird rechts angezeigt:
   
6. Klicken Sie auf Speichern, um das Ereignis und seinen Raum im Kalender zu veröffentlichen.
7. Sie finden alle Informationen über den gewählten Ort und die verfügbare Ausrüstung auf der Seite des Ereignisses im Kalender:
   

Globale Ansicht der Räume und ihrer Belegung

Es ist möglich, eine globale Ansicht in einem Kalender jedes Raums zu haben, um seine Belegung zu sehen. Wenn ein Raum erstellt wird, wird ein Kalender, der diesem zugeordnet ist, in den Kalendern der Organisation erstellt:

Ihr dedizierter kSuite-Bereich zeigt auch eine Ansicht der Verfügbarkeit Ihrer Räume in Echtzeit an, mit der Möglichkeit, einen Raum in wenigen Klicks zu reservieren, was Ihnen Zeit bei der Organisation Ihrer Meetings spart:

Dieser Leitfaden stellt das Sicherheitsmodell vor, mit dem Sie Benutzer einer E-Mail-Adresse zuordnen oder für jedes Gerät oder jede Software, die darauf zugreifen muss, ein separates Passwort festlegen können.

Einleitung

• Bei der Erstellung einer E-Mail-Adresse wird kein Passwort festgelegt.
• Wenn Sie im Infomaniak-Ökosystem bleiben, d. h. nur die Web-App Mail von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) und/oder die mobile App Infomaniak Mail (App für Smartphones oder Tablets unter iOS/Android) verwenden, müssen Sie kein Passwort verwalten, da alles mit dem Konzept eines Benutzers, also eines Infomaniak-Kontos (das ein Passwort hat), konfiguriert wird:
  • Eine E-Mail-Adresse kann in diesen Infomaniak Mail-Apps ohne ein anderes Passwort als das, mit dem Sie bereits auf Ihr Infomaniak-Konto zugreifen, eingesehen/genutzt werden, nachdem Sie dazu eingeladen wurden.
  • Sie können einfach Ihr eigenes Konto autorisieren oder eine Person einladen, die E-Mail-Adresse zu nutzen.
• Andernfalls erstellen Sie außerhalb dieses Ökosystems einfach ein Passwort (oder mehrere) für Ihre Geräte (Outlook, iPhone, CRM usw.) nach Bedarf:
  • Jedes Passwort kann einzeln widerrufen werden, ohne dass sich dies auf andere Benutzer oder Geräte auswirkt, die mit dieser Adresse verknüpft sind.
  • Es ist nicht möglich, ein zuvor erstelltes Passwort anzuzeigen; erstellen Sie einfach ein neues!

Benutzer hinzufügen

= Eine Person dazu berechtigen, die E-Mail-Adresse in den Infomaniak-Mail-Oberflächen einzusehen

Um einem Benutzer (einschließlich Ihnen selbst) zu ermöglichen, die E-Mail-Adresse in Infomaniak einzusehen, ohne ein zusätzliches Passwort eingeben zu müssen (nur das Passwort für sein Infomaniak-Konto):

• Über das Dashboard des Mail-Dienstes:
  • Fügen Sie die E-Mail-Adresse zu Ihren Infomaniak Mail-Apps hinzu, damit Sie die Adresse nutzen können.
  • Oder legen Sie fest, welcher andere externe Benutzer Zugriff auf die Adresse in seinen Infomaniak Mail-Apps haben soll.
  • Oder entfernen Sie den Zugriff für einen Benutzer: Die übrigen Zugriffe auf die E-Mail-Adresse bleiben aktiv.
• Sie können die autorisierten Benutzer direkt in der Web-App Mail verwalten (jeder Benutzer einer E-Mail-Adresse bei Infomaniak kann die Liste der möglicherweise anderen Benutzer mit Zugriff anzeigen).

Gerät hinzufügen

= Ein Passwort hinzufügen, um einer Person den Zugriff auf die Adresse auf einem Gerät (Outlook, iPhone, CRM usw.) zu ermöglichen.

Um einem Benutzer (einschließlich Ihnen selbst) die Möglichkeit zu geben, die E-Mail-Adresse per IMAP abzurufen und Nachrichten per SMTP zu versenden (beide Protokolle erfordern ein Passwort):

• Über das Dashboard des Mail-Dienstes:
  • erstellen Sie spezifische Passwörter für jedes Gerät (Outlook, iPhone, CRM usw.) nach Bedarf,
  • oder entziehen Sie das betreffende Passwort: Die anderen Zugriffe auf die E-Mail-Adresse bleiben aktiv.
• Sie können die verbundenen Geräte direkt in der Web-App Mail verwalten.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine Online-Besprechung von kMeet in einem separaten Stream übertragen können, der über eine eindeutige URL zugänglich ist, und zwar mithilfe des Video-Streaming-Dienstes von Infomaniak.

✘ NICHT VERFÜGBAR‍ mit
kSuite Free / kSuite Standard
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com) 

Einleitung

• Die Übertragung einer typischen Konferenz in einem Video-Streaming-Format anstelle der Verwendung der kMeet-Anwendung bietet mehrere Vorteile:
  • Öffentliche Übertragung in großem Umfang, ohne den Zugriff auf ein begrenztes Publikum von eingeladenen Personen beschränken zu müssen.
  • Erzielung eines größeren Publikums, z. B. bei Konferenzen, Webinaren oder Live-Veranstaltungen, bei denen Hunderte oder Tausende von Zuschauern die Veranstaltung verfolgen können, ohne an einem privaten Anruf teilzunehmen.
  • Ermöglicht die Ansprache einer unbegrenzten Anzahl von Zuschauern.
  • Es ist keine Zugriffsverwaltung für jeden Teilnehmer erforderlich; der Stream kann einfach über einen Link aufgerufen werden.
  • Ein einfacher Webbrowser genügt, um auf den Streaming-Inhalt zuzugreifen.
  • Passiver Zugriff: Die Zuschauer müssen nicht aktiv teilnehmen oder interagieren; sie können die Veranstaltung einfach ansehen, ohne sich registrieren oder anmelden zu müssen, was sich besser für große Veranstaltungen eignet.
  • Keine Unterbrechungen oder Störungen durch die Verwaltung von Mikrofonen; dies ermöglicht einen flüssigeren Stream, der sich auf den Redner konzentriert.
  • Höhere Streaming-Auflösung, da kMeet möglicherweise durch Bandbreitenbeschränkungen und eine geringere Videoqualität eingeschränkt ist, um eine Überlastung des Netzwerks zu vermeiden.

Den Link für die Video-Streaming-Freigabe erstellen

Voraussetzungen

• Um einen Link für eine Live-Übertragung zu erstellen, müssen Sie Moderator von kMeet sein.
• Es ist nicht erforderlich, ein Infomaniak-Video-Streaming-Abonnement zu besitzen.

Anschließend:

1. Starten Sie kMeet über ksuite.infomaniak.com/kmeet oder über eine der Anwendungen für Computer oder mobile Geräte.
2. Sobald Sie sich in der Besprechung befinden, klicken Sie auf das Aktionsmenü ○○○ in der kMeet-Symbolleiste.
3. Wählen Sie Live-Übertragung starten:
   
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um den Vorgang zu starten:
   
5. Warten Sie, bis der Video-Streaming-Dienst eingerichtet ist.Ein auf kMeet angezeigtes Symbol und ein akustisches Signal zeigen den Beginn der Übertragung per Video-Streaming an..
6. Am selben Ort können Sie, sobald der Link zum Stream angezeigt wird, auf das Symbol rechts klicken, um die entsprechende URL für den Live-Stream zu kopieren. Fügen Sie die URL in eine Nachricht für die Teilnehmer oder alle Personen ein, die an der Live-Übertragung teilnehmen sollen:
   

Der Stream wird maximal 24 Stunden lang übertragen und ist nicht mehr verfügbar, sobald die kMeet-Besprechung beendet ist.

Dieser Leitfaden bezieht sich auf Euria, den souveränen KI-Assistenten, einen vollwertigen kSuite-Dienst, der auch in einer eigenständigen App verfügbar ist.

Einleitung

• Die Stärke von Euria liegt in seiner lokalen Infrastruktur:
  • Im Gegensatz zu Lösungen, die auf einer ausländischen öffentlichen Cloud basieren, wird die KI von Infomaniak ausschließlich auf den eigenen Servern in der Schweiz gehostet.
  • Dieser Ansatz ermöglicht die strikte Einhaltung der Datenschutzbestimmungen und stellt sicher, dass keine verarbeiteten Informationen zur Schulung von Modellen Dritter verwendet oder außerhalb der sicheren Infrastruktur des Hostinganbieters weitergegeben werden.
• Der Einsatz von KI bei Infomaniak basiert auf einem transparenten und ethischen Ansatz; Euria verwendet hochmoderne Sprachmodelle (LLM), die aufgrund ihrer Effizienz und Leistung ausgewählt wurden und gleichzeitig so optimiert sind, dass ihr Energieverbrauch minimiert wird.
  • Infomaniak setzt auf vollständige Transparenz in Bezug auf die verwendeten Algorithmen und verfolgt damit einen Ansatz der technologischen Unabhängigkeit und der ökologischen Nachhaltigkeit, der für das Unternehmen typisch ist.

Euria entdecken

Um mit Euria optimal zu beginnen, lesen Sie diesen anderen Leitfaden.

Um ein KI-Projekt mit benutzerdefinierten Anweisungen und einer Wissensdatenbank zu erstellen, lesen Sie diesen anderen Leitfaden.

Infomaniak-Dienste integrieren ebenfalls Euria

Entwickelt, um eine europäische Alternative zu den amerikanischen Technologiegiganten zu bieten, zeichnet sich der souveräne KI-Assistent Euria durch seine tiefe Integration in das Infomaniak-Produktivitäts-Ökosystem aus, während gleichzeitig die absolute Vertraulichkeit der Benutzerdaten gewährleistet wird:

• kChat
  • Die in kChat integrierte KI Euria hilft, Zeit bei der Kommunikation zu sparen: Sie kann Sätze umformulieren, schnelle Antworten generieren, Rechtschreibfehler korrigieren oder den Ton einer Nachricht anpassen. Der Benutzer behält die volle Kontrolle über die Vorschläge, die nur für die jeweilige Sitzung gelten.
• Mail Infomaniak
  • In der Mail-Anwendung unterstützt Euria beim Verfassen von E-Mails. Sie kann Inhalte anhand weniger Schlüsselwörter generieren, eine Nachricht umformulieren oder strukturieren und sich dabei an verschiedene Register anpassen. Nichts wird automatisch versendet, und der Benutzer kann die Texte jederzeit bearbeiten.
• Site Creator
  • Ein KI-basierter Schreibassistent ermöglicht es Site Creator, schnell Inhalte zu generieren, die auf verschiedene Arten von Webseiten zugeschnitten sind. Dieser Service ist nützlich für Personen, die eine Website erstellen und klare, optimierte und relevante Texte erstellen möchten.
• kDrive
  • In kDrive wird künstliche Intelligenz auf zwei ergänzenden Ebenen eingesetzt, um die Dokumentenverwaltung zu vereinfachen. Euria ermöglicht die Interaktion mit Textdateien, die im Speicher gespeichert sind. Dieses Modul kann Fragen zum Inhalt eines Dokuments beantworten, zusammenfassen, übersetzen oder nützliche Informationen extrahieren. Es ist besonders effektiv zum Lesen von Berichten, zum Verstehen komplexer Texte oder zum schnellen Erstellen einer Übersicht über eine Datei.

Nutzungslimits

Jeder Dienst, der KI integriert, folgt strengen Prinzipien, um eine zuverlässige und verantwortungsvolle Nutzung zu gewährleisten:

• Der Schutz der Informationen wird durch eine vollständige Verarbeitung der Daten innerhalb von Infrastrukturen gewährleistet, die sich ausschließlich in der Schweiz befinden, wodurch eine vollständige Kontrolle über die digitale Souveränität sichergestellt wird.
• Die generierten Ergebnisse werden niemals für das Training von Modellen oder für Werbezwecke verwendet.
• Und die KI soll nicht den Menschen ersetzen, sondern ihn unterstützen.

Um eine reibungslose und sichere Nutzung zu gewährleisten, unterliegt die Verwendung von Euria bestimmten Volumen- und Dateigrößenbeschränkungen:

• Berechnung der Kontingente (gleitendes Fenster): Die Limits (siehe unten) werden nicht um Mitternacht zurückgesetzt, sondern in Echtzeit über ein Zeitfenster von 24 Stunden berechnet; jede gesendete Nachricht „belegt“ einen Platz in Ihrem Kontingent und wird 24 Stunden nach dem Senden automatisch freigegeben.
  • Wenn Sie den ganzen Morgen über Nachrichten senden und um 11 Uhr Ihr Limit erreichen, werden Ihre Sende-Rechte am nächsten Morgen schrittweise freigegeben, sobald jede Nachricht 24 Stunden alt ist.
• Gesamt-Nachrichtenlimit: Ihr tägliches Limit ist gemeinsam; jede Anfrage an Euria wird von Ihrem Gesamtlimit abgezogen, unabhängig vom Projekt oder der Konversation, in der Sie interagieren.
  • Eine Konversation darf derzeit nicht mehr als 254.000 Token enthalten.
• Transkriptionen: Die Transkriptionsdienste sind unbegrenzt.
• Senden von Bildern: Das Hochladen von Bildern ist auf 10 MB pro Datei begrenzt.
  • Eine Konversation darf nicht mehr als 20 Bilder enthalten.
• Senden von Dokumenten: Das Hochladen von Dateien ist auf 100 MB begrenzt, mit Ausnahme der Angebote my kSuite und my kSuite+, bei denen das Limit 20 MB beträgt.
• Anzahl der Projekte:

• Anzahl der Konversationen pro Projekt:

• Unterstützte Dateiformate für Bilder:
  • Lokale Formate (Browser): BMP, JPG, JPEG, PNG, WEBP
  • Erweiterte Formate: TIF, TIFF
• Unterstützte Dateiformate für Dokumente:
  • PDF: PDF
  • Tabellenkalkulationen: CSV, XLS, XLSX
  • Textverarbeitung: DOC, DOCX
  • Text & Code: JSON, MD, TXT, XML, YAML, YML
  • Präsentationen: PPT, PPTX
• Unterstützte Dateiformate für Audio:
  • AAC, M4A, MP3, OGA, OGG, OPUS, WAV
• Unterstützte Dateiformate für Video:
  • MP4
• Einschränkungen bei der Nutzung von Euria; der Dienst ist in folgenden Ländern nicht verfügbar:
  • Afghanistan
  • Saudi-Arabien
  • Argentinien
  • Armenien
  • Aserbaidschan
  • Bahrain
  • Bangladesch
  • Belize
  • Bhutan
  • Myanmar
  • Bolivien
  • Brunei
  • Kambodscha
  • China
  • Kolumbien
  • Nordkorea
  • Costa Rica
  • Vereinigte Arabische Emirate
  • Ecuador
  • El Salvador
  • Georgien
  • Guatemala
  • Guyana
  • Honduras
  • Indien
  • Indonesien
  • Irak
  • Iran
  • Israel
  • Jordanien
  • Kasachstan
  • Kirgisistan
  • Kuwait
  • Laos
  • Libanon
  • Malaysia
  • Malediven
  • Mexiko
  • Mongolei
  • Nepal
  • Nicaragua
  • Oman
  • Usbekistan
  • Pakistan
  • Palästina
  • Panama
  • Paraguay
  • Peru
  • Philippinen
  • Katar
  • Sri Lanka
  • Suriname
  • Syrien
  • Tadschikistan
  • Taiwan
  • Osttimor
  • Turkmenistan
  • Uruguay
  • Venezuela
  • Jemen

Verantwortlichkeiten der Parteien

An die KI übermittelte Daten

• Die KI von Infomaniak basiert derzeit standardmäßig auf diesen Modellen.
  • Dazu gehören Mistral, Whisper, DeepSeek, Llama, Granite…
• Bei der Nutzung eines Schreibassistenten werden die an die KI gesendeten Nachrichten und Anfragen ausschließlich in der Schweiz von der Infomaniak-Infrastruktur verarbeitet.
• Keine Daten werden von Dritten verarbeitet oder weitergegeben.

Von der KI bereitgestellte Daten

• Das Sprachmodell generiert Text auf der Grundlage der Daten, die es während des Lernprozesses aufgenommen hat. Es ist nicht bewusst, hat keine Absichten und keine moralische Verantwortung.
• Es ist entscheidend, dass sich der Nutzer bewusst ist, dass die vom Modell generierten Informationen nicht immer korrekt sind und nicht als unumstößliche Informationsquelle betrachtet werden sollten.
• Der Nutzer sollte sein kritisches Urteilsvermögen einsetzen und die vom Assistenten bereitgestellten Informationen bei Bedarf anhand zuverlässiger Quellen überprüfen.
  • Wenn beispielsweise eine Person das Modell für wichtige Aufgaben wie medizinische, rechtliche oder finanzielle Beratung verwendet, sollte sie zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen treffen, um die vom Modell stammenden Informationen zu bestätigen.
• Im Falle einer unangemessenen oder gefährlichen Nutzung dieses Assistenten liegt die Verantwortung beim Nutzer, der diese Handlungen vornimmt.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie von einem Mail-Dienst aus den Zugriff eines Benutzers auf eine E-Mail-Adresse im Infomaniak-Ökosystem entfernen können, d. h. wenn dieser nur die Web-App Mail von Infomaniak (Online-Dienst unter ksuite.infomaniak.com/mail) und/oder die mobile App Infomaniak Mail (App für Smartphones oder Tablets unter iOS/Android) verwendet.

Voraussetzungen

• Sie benötigen mindestens die Berechtigung zur Verwaltung des betreffenden Mail-Dienstes (oder Sie müssen Administrator / gesetzlicher Vertreter‍ innerhalb der Organisation sein).

Verwaltung und Entfernung eines Benutzers über den Mail-Dienst

Das aktuelle Modell zur Verwaltung von Mail-Zugriffen ermöglicht es jedem Benutzer einer Organisation, sich unabhängig und sicher bei derselben E-Mail-Adresse anzumelden, ohne ein globales Passwort zu teilen.

Wenn ein Benutzer keinen Zugriff mehr auf eine E-Mail-Adresse und deren Inhalt haben soll, genügt es, ihn über die Oberfläche zu entfernen:

1. Klicken Sie hier, um die Verwaltung Ihres Mail-Dienstes im Infomaniak Manager aufzurufen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts:
   
3. Klicken Sie in der angezeigten Tabelle auf die betreffende E-Mail-Adresse:
   
4. In der Tabelle der Benutzer, die derzeit Zugriff auf die betreffende Adresse haben, klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Benutzer.
5. Wählen Sie die Option, ihm den Zugriff auf die E-Mail-Adresse zu entziehen:
   
6. Bestätigen Sie die Aktion: Alle seine Zugriffe auf die E-Mail-Adresse werden gesperrt, er kann sie nicht mehr einsehen.

Die einfachste Möglichkeit, Ihre Kalender zu verwalten, ist die Verwendung der Web-App Calendar von Infomaniak (Online-Dienst unter ksuite.infomaniak.com/calendar).

Diese Oberfläche bietet zahlreiche Vorteile:

• Keine Software muss installiert oder konfiguriert werden.
• Kalender können mit anderen Benutzern geteilt werden.
• Permanente Datensicherung.
• Synchronisierung von Kalendern (+ Aufgaben) zwischen Geräten.
• Anhang / kDrive.
• Sicher und datenschutzfreundlich, gehostet in der Schweiz von einem neutralen und unabhängigen Unternehmen.

Wie starte ich Calendar Infomaniak?

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Calendar von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst unter ksuite.infomaniak.com/calendar).

Was möchten Sie tun?

1. Kalender auf allen Ihren Geräten synchronisieren
2. Anzeige der App anpassen
3. Feiertage anzeigen
4. Eine Aufgabe erstellen
5. Einmaliges Ereignis erstellen
6. Wiederkehrendes Ereignis erstellen
7. Ereigniserinnerung erstellen
8. Ein Meeting planen
9. Ein Meeting über die Web-App Mail planen
10. Raumbuchungen verwalten
11. Kalender drucken
12. Kalender importieren
13. Aufgaben importieren
14. Kalender exportieren
15. Kalender freigeben
16. Kalender öffentlich freigeben
17. Gelöschte Ereignisse wiederherstellen
18. Eine Datei als Anhang zu einem Ereignis hinzufügen
19. Einen Kalender als Standard in der App festlegen
20. Eine Desktop-App erstellen (z. B. über die Web-App Kalender) mit Chrome

Haben Sie eine Frage oder ein Feedback?

• Infomaniak-Support kontaktieren
• Klicken Sie hier, um ein Feedback oder einen Verbesserungsvorschlag zu einem Infomaniak-Produkt zu senden.

Die einfachste Möglichkeit, Ihre Kontakte/Adressbücher zu verwalten, ist die Verwendung der Infomaniak Web-App Kontakte (Online-Dienst unter ksuite.infomaniak.com/contacts).

Diese Oberfläche bietet zahlreiche Vorteile:

• Keine Softwareinstallation oder -konfiguration erforderlich.
• Gemeinsame Nutzung von Adressbüchern mit anderen Benutzern.
• Permanente Datensicherung.
• Synchronisierung Ihrer Kontakte zwischen Geräten.
• Sicher und datenschutzfreundlich, gehostet in der Schweiz von einem neutralen und unabhängigen Unternehmen.

Wie starte ich Infomaniak Kontakte?

• Klicken Sie hier, um auf die Infomaniak Web-App Kontakte zuzugreifen (Online-Dienst unter ksuite.infomaniak.com/contacts).

Was möchten Sie tun?

1. Kontakte und Kalender auf allen Ihren Geräten synchronisieren
2. Kontakte verwalten
3. Doppelte Einträge verwalten
4. Kontakte importieren
5. Kontakte exportieren
6. Kontakte gruppieren
7. Kontakte kopieren oder verschieben
8. Kontakte wiederherstellen
9. Kontakte suchen
10. Adressbuch freigeben

Eine Frage oder ein Feedback?

• Infomaniak-Support kontaktieren
• Klicken Sie hier, um ein Feedback oder einen Verbesserungsvorschlag zu einem Infomaniak-Produkt zu teilen.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen Benutzer zu kChat einladen können, der noch nicht Teil Ihrer Organisation ist, aber als Benutzer von kSuite gezählt wird.

Einleitung

• Lesen Sie diese andere Anleitung, um zu erfahren, wie Sie einem externen Benutzer Zugriff auf einen oder mehrere kChat-Kanäle gewähren, damit dieser mit Ihrem Team interagieren kann, ohne als Benutzer von kSuite gezählt zu werden und ohne besondere Rechte innerhalb der Organisation zu haben (da er kein Mitglied der Organisation ist).
• Sie können auch eine ganze Gruppe von kChat aus einladen.
• Lesen Sie diese andere Anleitung, wenn Sie die Kanäle verwalten möchten, denen neue Mitglieder automatisch beitreten sollen.

Einladung zur Nutzung von kSuite

Voraussetzungen

• Sie müssen kChat-Administrator sein:
  
  • Die Rolle innerhalb der Organisation spielt keine Rolle; es ist nicht erforderlich (und auch nicht ausreichend), Administrator der Organisation zu sein, in der sich die kSuite (und somit kChat) befindet:
    
     

Laden Sie den Benutzer anschließend gemäß der folgenden Anleitung ein. Nach der Einladung kann der Benutzer seine Teilnahme bestätigen und erhält Zugriff auf kChat mit den eingeschränkten Berechtigungen, die Sie ihm gewährt haben:

1. Hier klicken, um die Verwaltung von kChat im Infomaniak Manager aufzurufen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie auf Benutzer hinzufügen:
   
3. Klicken Sie auf kSuite-Benutzer erstellen.
4. Klicken Sie auf Weiter:
   
5. Geben Sie den Vor- und Nachnamen des Benutzers ein und legen Sie seine Rolle als einfacher Benutzer fest:
   • Gesetzlicher Vertreter
     • Trägt die rechtliche Verantwortung für die Organisation
     • Kann alle Produkte und Benutzer verwalten
     • Kann die Buchhaltung und die Bestellung neuer Produkte verwalten
   • Administrator
     • Kann alle Produkte und Benutzer verwalten
     • Kann die Buchhaltung und die Bestellung neuer Produkte verwalten
   • Benutzer
     • Kann die Produkte verwalten, die Sie ihm/ihr zuweisen
     • Kann die Buchhaltung verwalten, wenn Sie dies zulassen
6. Erstellen Sie keine E-Mail-Adresse für den Benutzer und geben Sie stattdessen seine bestehende E-Mail-Adresse an, an die die Einladung gesendet werden soll:
   • Sie können diesen zukünftigen Benutzer dazu zwingen, sich mit dieser E-Mail-Adresse anzumelden, oder ihm erlauben, eine andere E-Mail-Adresse anzugeben (dies ist besonders nützlich, wenn er bereits ein Benutzerkonto bei Infomaniak mit einer anderen Anmelde-ID hat).
   • Fügen Sie den Benutzer mit dem Schalter (Toggle Switch) zu Ihrer kSuite hinzu.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Einladen:
   
   • Die Einladung ist ausstehend, bis der eingeladene Benutzer sich endgültig registriert hat (siehe unten). Das Benutzer-Dashboard der Organisation zeigt diesen Status an:
     

Einladung annehmen

Um auf die Organisation zuzugreifen, die kChat besitzt:

1. Der eingeladene Benutzer erhält die Einladung an seine E-Mail-Adresse und klickt auf die Schaltfläche Einladung annehmen:
   
2. Er gibt seine Kontaktdaten sowie die E-Mail-Adresse/das Passwort an, die er verwenden möchte, und schließt die Registrierung ab:
   
3. Nach Abschluss der Registrierung kann sich der neu registrierte Benutzer bei seinem Manager anmelden und auf kChat zugreifen, zu dem er eingeladen wurde.
4. Bestehende Benutzer werden automatisch über den Beitritt des neuen Teilnehmers informiert und können nun mit ihm chatten. Sobald er hinzugefügt wurde, erhält der neue Benutzer eine Begrüßungsnachricht von Euria (Infomaniak KI-Bot):
   

Zugriff auf kSuite, nicht auf die Verwaltung von kSuite!

Es ist wichtig, zwischen der Nutzung der kChat-App (innerhalb von kSuite) und der Verwaltung von kSuite selbst zu unterscheiden.

Im obigen Beispiel wurde der neue Benutzer eingeladen, kChat beizutreten. Er wird daher nun als Benutzer von kSuite gezählt, wenn ein Administrator auf die Benutzerverwaltung von kChat zugreift:

Das Gleiche gilt natürlich auch für die Benutzerverwaltung von kSuite:

Dieser neue Benutzer kann jedoch nicht selbst direkt die kSuite verwalten, zu der er eingeladen wurde, da seine Rolle (wie im ersten Punkt 5 oben definiert) dies nicht zulässt:

1. Aus diesem Grund wird dieser Benutzer keine aktiven Links im Abschnitt Kollaborative Tools → kSuite seines Infomaniak Managers sehen.
2. Er muss über das Menü ‍ oben rechts zu den Infomaniak-Anwendungen wechseln:
   

Zu beachten ist, dass dieser Benutzer bei Bedarf seine eigene kSuite bestellen kann, ohne dass diese mit der kSuite verbunden ist, zu der er eingeladen wurde.

Dieser Leitfaden stellt Ihnen die kSuite-Umgebungen vor, die Suite von Produktivitäts- und Kollaborationstools für die Online-Nutzung, die von Infomaniak in der Schweiz entwickelt wurde.

Einleitung

• Ein kSuite-Bereich bündelt die Zugänge zu Ihren Anwendungen und bietet ein intelligentes Dashboard, um schnell auf wichtige Informationen zuzugreifen:
  
  • Widgets wie „Aktuell“ zeigen Ihre Termine (Ort, Teilnehmer, kMeet-Link) an.
  • Mit dem Widget „Euria“ können Sie die KI mit einem Klick nutzen.
  • Ihre letzten empfangenen E-Mails…
  • Die Navigation ist so konzipiert, dass Sie innerhalb eines einzigen Browserfensters nahtlos zwischen den Anwendungen wechseln können.
• Über die Oberfläche können Sie Ihren Status und Ihre Verfügbarkeit verwalten, um effektiver mit anderen Benutzern zusammenzuarbeiten.
• Sie können zwischen den kSuite-Bereichen Ihrer verschiedenen Organisationen auf die gleiche Weise wechseln wie im Infomaniak Manager.
  • Wenn Sie my kSuite besitzen, wird dieser Bereich immer zuerst angeboten.

Zugriff auf die kSuite-Seite über den Manager

Klicken Sie auf das Symbol ‍ oben rechts in der Benutzeroberfläche und dann auf Mein Tag, um zwischen dem Manager von Infomaniak und dem Bereich kSuite sowie den kSuite-Apps zu wechseln:

Auf den kSuite-Bereich über eine App zugreifen

Wenn Sie sich bereits in einer kSuite-App befinden, klicken Sie auf das bunte Haus im linken Seitenmenü oder auf das Symbol ‍ oben rechts in der Benutzeroberfläche und dann auf Mein Tag:

Bildschirm für 2 kSuite-Apps aufteilen

Um mit zwei kSuite-Anwendungen nebeneinander zu arbeiten:

1. Klicken Sie hier, um auf den kSuite-Bereich Ihrer Organisation zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf die Symbole im linken Seitenmenü, um auf eine erste kSuite-Anwendung zuzugreifen, z. B. kChat.
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮, das sich rechts neben einer zweiten kSuite-Anwendung befindet, z. B. kDrive.
4. Wählen Sie, um die App in einem Seitenbereich zu öffnen, damit Sie beide Apps nebeneinander anzeigen können:
   

Mehr erfahren

• Erste Schritte mit kSuite
• Partner werden und kSuite weiterverkaufen
• Ein bestehendes kDrive auf eine neue kSuite umstellen

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die mobilen Apps Kontakte und Kalender für iOS (iPhone, iPad usw.) mit den bei Infomaniak gehosteten Kontakten und Kalendern verbinden.

Einleitung

• Anstatt der manuellen Konfiguration unten wird empfohlen, die von Apple bereitgestellten Konfigurationsprofile im .mobileconfig-Format zu verwenden.
• Die Infomaniak-Kontakte und -Kalender sind mit Ihrem Infomaniak-Konto verknüpft. Wenn Sie sich bei ksuite.infomaniak.com/contacts oder /calendar anmelden, müssen Sie wahrscheinlich die doppelte Validierung (2FA) bei der Anmeldung durchführen.
  • In diesem Fall ist ein App-Passwort erforderlich, um eine Synchronisierung zwischen Ihrem Gerät und den Infomaniak-Tools herzustellen.
  • Aber keine Panik, die Erstellung eines solchen Passworts wird Ihnen im Konfigurationsassistenten angeboten.

Manuelle Konfiguration (Kontakte & Kalender)

Ihre Anmeldeinformationen abrufen

Um den Benutzernamen und das Synchronisationspasswort für CardDAV/CalDAV zu erhalten:

1. Klicken Sie hier, um auf das Infomaniak-Konfigurationstool zuzugreifen (Online-Dienst https://config.infomaniak.com) – melden Sie sich gegebenenfalls bei Ihrem Infomaniak-Konto für die Organisation an, in der Ihre E-Mail-Adresse verwaltet wird.
2. Wählen Sie ein anderes Gerät als iOS aus (um Ihren Benutzernamen zu erhalten):
   
3. Wählen Sie Linux:
   
4. Wählen Sie Kontakte oder Kalender:
   
5. Wählen Sie den spezifischen Dienst aus, der synchronisiert werden soll.
6. Tippen Sie mehrmals auf den Pfeil nach rechts und dann auf den Titel des Tabs für die manuelle Synchronisierung:
7. Die unten angezeigten Informationen ermöglichen es Ihnen, Folgendes zu erhalten:
   
   1. Ihr Benutzername (z. B. AB12345)…
   2. App-Passwort, falls die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist oder das Passwort Ihres Infomaniak-Benutzerkontos, falls Sie die 2FA nicht aktiviert haben.
   3. Verwenden Sie für die Serveradresse nur sync.infomaniak.com.

Verwenden der Anmeldeinformationen

Mit diesen Informationen können Sie Ihre Konten gemäß den Anweisungen von Apple hinzufügen:

• Gehen Sie zu Einstellungen > Kontakte > Konten > Konto hinzufügen.
• Tippen Sie auf Sonstiges und dann auf Konto vom Typ CardDAV hinzufügen, und geben Sie die Kontoinformationen und Serverinformationen ein.

Wiederholen Sie den Vorgang für die Kalender-App:

• Gehen Sie zu Einstellungen > Kalender > Konten > Konto hinzufügen.
• Tippen Sie auf Anderes, dann auf CalDAV-Konto hinzufügen und geben Sie die Kontoinformationen und Serverdaten ein.

Besonderheiten der Synchronisierung

Lesen Sie diese Anleitung.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie über einen Mail-Dienst mit Ihren Anmeldedaten für Ihr Infomaniak-Konto auf eine E-Mail-Adresse im Infomaniak-Ökosystem zugreifen können. Dies bedeutet, dass Sie ausschließlich die Web-App Mail von Infomaniak (Online-Dienst unter ksuite.infomaniak.com/mail) und/oder die mobile App Infomaniak Mail (App für Smartphones oder Tablets unter iOS/Android) verwenden, ohne ein separates Passwort für die E-Mail-Adresse erstellen zu müssen.

Voraussetzungen

• Einen Mail-Dienst bei Infomaniak bestellen.
• Eine oder mehrere E-Mail-Adressen für diesen Mail-Dienst erstellen.
• Sie benötigen mindestens die Berechtigung, den betreffenden Mail-Dienst zu verwalten (oder Sie müssen Administrator / gesetzlicher Vertreter‍ innerhalb der Organisation sein).

Selbst auf eine E-Mail-Adresse zugreifen

Um die vorhandene E-Mail-Adresse demonstration@exemple-domaine.ch zu verwenden:

1. Geben Sie auf der Seite https://manager.infomaniak.com/ Ihre Anmeldedaten für Ihr Infomaniak-Konto und das zugehörige Passwort ein:
   
2. Bestätigen Sie die Anmeldung im Manager mit der ursprünglich festgelegten 2FA-Methode (doppelte Authentifizierung):
   
3. Sobald Sie sich auf dem Dashboard befinden, klicken Sie auf E-Mail-Dienst:
   
4. Sobald Sie sich in Ihren E-Mail-Diensten befinden, klicken Sie auf den Namen/die Domain, zu der die betreffende E-Mail-Adresse gehört:
   
5. Sobald Sie sich im E-Mail-Dienst befinden, zu dem die Adresse gehört, klicken Sie auf die betreffende E-Mail-Adresse:
   
6. Sobald Sie sich bei der betreffenden E-Mail-Adresse befinden, klicken Sie auf die Schaltfläche Benutzer hinzufügen:
   
7. An dieser Stelle ist es manchmal erforderlich, das Anmeldepasswort erneut einzugeben (das aus Punkt B oben):
   
8. Wählen Sie dann die Option zum Hinzufügen eines vorhandenen Benutzers aus und klicken Sie auf das Feld darunter. Dadurch wird eine Liste der Benutzer der Organisation angezeigt, bei der Sie angemeldet sind. Klicken Sie auf Ihren Benutzer (Ihre Anmelde-ID für das Infomaniak-Konto)**. Bestätigen Sie die Hinzufügung mit der Schaltfläche unten rechts:
   
9. Fertig! Ihr eigener Benutzer wurde hinzugefügt:
   
10. Klicken Sie anschließend auf das Symbol ‍ oben auf dem Bildschirm, um die kSuite-Tools zu öffnen, und klicken Sie auf die Web-App Mail von Infomaniak:
    
11. Die E-Mail-Adresse wurde erfolgreich zur Web-App Mail hinzugefügt (falls erforderlich, klicken Sie auf den Pfeil ‍, um das Adressmenü zu erweitern und darauf zuzugreifen). Eine Informations-E-Mail wurde an den Benutzer (in diesem Fall an Sie selbst) gesendet, um ihn über die erfolgte Aktion zu informieren:
    

Wenn Ihre Benutzer-ID als Benutzer hinzugefügt wird, der Zugriff auf die E-Mail-Adresse hat, wird das Postfach automatisch in Ihren Mail-Apps von Infomaniak angezeigt:

Sie können jederzeit über den Pfeil oben links auf dem Bildschirm zwischen Ihren Adressen wechseln:

Dazu müssen Sie möglicherweise zuerst auswählen, dass Sie alle Organisationen von oben links aus anzeigen möchten:

Wenn die Adresse immer noch nicht angezeigt wird, versuchen Sie, die Seite im Browser neu zu laden (Command ⌘ + R unter macOS und Ctrl + F5 unter Windows).

Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein neues wiederkehrendes Ereignis in einem Kalender/einer Agenda der Web-App Calendar von Infomaniak hinzufügen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar).

Einleitung

• Um ein einfaches, einmaliges Ereignis zu erstellen, lesen Sie bitte diese andere Anleitung.
• Um ein Treffen zwischen mehreren Benutzern zu planen und den besten Termin zu finden, lesen Sie bitte diese andere Anleitung zum Thema Terminplanungsassistent.
• Es ist möglich, eine einzelne Instanz eines wiederkehrenden Ereignisses im Infomaniak-Kalender zu ändern (zu verschieben/zu löschen), ohne die gesamte Serie zu beeinträchtigen. So können Sie den Zeitplan, die Teilnehmer, den Ort oder die Dauer eines bestimmten Treffens gelegentlich anpassen, während die ursprüngliche Konfiguration für alle anderen Instanzen erhalten bleibt.

Ein wiederkehrendes Ereignis hinzufügen

Um ein Ereignis hinzuzufügen, das in der Zukunft wiederholt werden soll:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Calendar von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar).
2. Klicken Sie auf den Button ‍ Erstellen oben links.
3. Klicken Sie auf Ereignis:
   
4. Geben Sie die Details des Ereignisses ein.
5. Klicken Sie auf den Bereich für Uhrzeiten/Daten:
   
6. Aktivieren Sie die Wiederholung und passen Sie sie nach Bedarf an.
7. Speichern Sie das wiederkehrende Ereignis am unteren Rand der Seite:
   

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Ihr Angebot für kDrive ändern, die kollaborative Speicherlösung in der Cloud, die zu 100 % in der Schweiz hergestellt wird.

Einleitung

• kDrive ist der Name des Dateispeicher-/Freigabedienstes, der von Infomaniak in der Schweiz angeboten wird.
• kDrive ist kostenlos oder im Rahmen eines Abonnements verfügbar, je nachdem, ob Sie es alleine nutzen oder ob auch Mitarbeiter darauf zugreifen können.
• kDrive ist als eigenständiges Produkt oder als Teil der kSuite & my kSuite / my kSuite+ verfügbar.
  • Um Ihnen bei der Auswahl des für Ihre Bedürfnisse am besten geeigneten Angebots zu helfen, lesen Sie diese andere Anleitung.

Ermitteln Sie das aktuelle kDrive-Angebot

Über die kDrive-Web-App

Um herauszufinden, welches Angebot Sie derzeit haben:

1. Klicken Sie hier, um auf die kDrive-Web-App von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst unter ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Klicken Sie auf Verwalten, um zur Angebotsänderung zu gelangen und das aktuelle Angebot anzuzeigen:
   

Wenn unten links kein Dashboard angezeigt wird, verfügen Sie über eingeschränkte Funktionen (z. B. das my kSuite-Angebot), die durch ein Upgrade auf ein höheres Angebot freigeschaltet werden können:

Über den Infomaniak Manager

Sie können sich auch im Manager, dem Dashboard Ihrer Produkte, über das aktuelle Angebot informieren.

Wenn im Manager kein kDrive-Produkt vorhanden ist, ist die kDrive-App nur unter den Apps oben rechts verfügbar, da Sie entweder…

• ein my kSuite / my kSuite+-Angebot haben:
  
• oder Sie wurden zur gemeinsamen Nutzung von Dokumenten eingeladen (Sie sind also ein externer Benutzer von kDrive):
  

Andernfalls finden Sie Ihr kDrive unter Ihren Kollaborationstools:

Aktuelles kDrive-Abonnement ändern

Ihr kDrive kann mit Ihren Bedürfnissen wachsen. Wenn Ihre Anforderungen steigen – sei es, um neue Mitarbeiter aufzunehmen, ein Familienmitglied einzubinden oder ein wachsendes Datenvolumen zu speichern – können Sie die Kapazität einfach erhöhen, um das volle Potenzial freizusetzen.

Voraussetzungen

• Sie benötigen ausreichende Berechtigungen innerhalb der Organisation.

So ändern Sie Ihr aktuelles kDrive-Angebot:

1. Hier klicken, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst unter ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Klicken Sie auf Verwalten, um zum Bereich für die Tarifänderung zu gelangen und den aktuellen Tarif einzusehen:
   

So können Sie im Infomaniak Shop auf einen höheren Tarif umsteigen:

Wenn Sie beispielsweise mit Ihrer neuen Tarifauswahl die Anzahl der Benutzer erhöhen, die Sie zu Ihrem kDrive hinzufügen können, lesen Sie diese Anleitung, um sie einzuladen, sich Ihnen anzuschließen.

Diese Anleitung für die Web-App Mail von Infomaniak (Online-Dienst unter ksuite.infomaniak.com/mail) oder die mobile App Infomaniak Mail (Anwendung für Smartphones oder Tablets unter iOS/Android) erklärt, wie Sie die Verschlüsselung für E-Mails aktivieren, die über die Web- und mobilen Dienste von Infomaniak gesendet werden.

Einleitung

• Wenn die Verschlüsselung aktiviert ist, werden E-Mails und Anhänge sofort nach ihrem Empfang auf den Infomaniak-Servern mithilfe der öffentlichen Schlüssel der Absender und Empfänger verschlüsselt.
  • Jede E-Mail-Adresse generiert bei ihrer ersten Verwendung einen Schlüssel, der sicher in den Infomaniak-Rechenzentren gespeichert wird.
• Die Schlüssel basieren auf der elliptischen Kurven-Kryptographie (ECC) und verwenden den OpenPGP-Standard.
  • Sie sind selbst mit AES-256-GCM verschlüsselt und werden automatisch über die Infomaniak-Authentifizierung entschlüsselt.
• In den Suchergebnissen ist nur der Betreff der verschlüsselten Nachrichten sichtbar, während der Inhalt der Nachrichten bei der Speicherung weiterhin geschützt bleibt.

E-Mail-Verschlüsselung aktivieren…

… über die Infomaniak Webmail-App

Um eine automatisch verschlüsselte Nachricht an eine E-Mail-Adresse zu senden:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst unter ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Verfassen Sie eine neue Nachricht wie gewohnt.
3. Klicken Sie auf das Symbol Schloss links neben der Schaltfläche Senden, um die Verschlüsselung zu aktivieren:
   
4. Bestätigen Sie die Aktion, falls ein Bestätigungsfenster angezeigt wird.
5. Das Symbol zeigt nun ein geschlossenes Schloss, und die Farbe des gesamten Elements wurde geändert:
   
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Senden.

Diese Aktion ist bei jedem neuen Versand auszuführen.

A. Empfänger, dessen E-Mail-Konto bei Infomaniak verwaltet wird

Wenn der Empfänger der verschlüsselten E-Mail eine E-Mail-Adresse hat, die bei Infomaniak verwaltet wird, erfolgt die Verschlüsselung für den Absender und den Empfänger völlig transparent. Ein Hinweis zeigt an, dass die Nachricht verschlüsselt ist…

1. … im Posteingang des Empfängers:
   
2. … beim Öffnen der empfangenen Nachricht:
   
3. … und im Ordner der vom Absender gesendeten Nachrichten:
   

B. Externer Empfänger

Wenn der Empfänger der verschlüsselten E-Mail eine E-Mail-Adresse hat, die außerhalb der Infomaniak-Dienste verwaltet wird, ist die Verschlüsselung weiterhin möglich, erfordert aber die Festlegung eines Passworts:

1. Klicken Sie hier, um auf die Mail-App von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst unter ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Verfassen Sie eine neue Nachricht wie gewohnt, aber richten Sie diese an eine E-Mail-Adresse außerhalb von Infomaniak.
3. Klicken Sie auf das Schloss-Symbol links neben der Schaltfläche Senden, um die Verschlüsselung zu aktivieren.
4. Ein Dialogfenster wird geöffnet, in dem Sie ein Passwort erstellen können:
   
   • Geben Sie ein Passwort ein und kopieren Sie es, um es dem Empfänger auf anderem Wege (z. B. über kPaste) zukommen zu lassen (Sie können sich im Voraus auf ein Passwort einigen, damit der Empfänger bereits informiert ist):
     
5. Das Symbol zeigt nun ein geschlossenes Schloss ohne orangefarbenen Punkt, und Sie können die E-Mail wie gewohnt versenden:
   
6. Die Empfänger erhalten dann eine Nachricht, die sie darüber informiert, dass eine verschlüsselte E-Mail auf sie wartet:
   
   1. Durch Klicken auf den bereitgestellten Button werden sie zu einer sicheren Webseite weitergeleitet, auf der das Passwort eingegeben werden muss.
   2. Nachdem das Passwort bestätigt wurde, kann die verschlüsselte Nachricht auf derselben Seite eingesehen werden, und zwar für 30 Tage.

… über die Infomaniak Mail Mobile App

Um eine automatisch verschlüsselte Nachricht an eine E-Mail-Adresse zu senden:

1. Öffnen Sie die mobile App Infomaniak Mail (App für Smartphones oder Tablets unter iOS/Android).
2. Verfassen Sie eine neue Nachricht wie gewohnt.
3. Klicken Sie auf das Schloss-Symbol unten im Fenster zum Verfassen, um die Verschlüsselung zu aktivieren:
   

A. Empfänger, dessen E-Mail-Konto bei Infomaniak verwaltet wird

Wenn der Empfänger der verschlüsselten E-Mail eine E-Mail-Adresse hat, die bei Infomaniak verwaltet wird, erfolgt die Verschlüsselung für den Absender und den Empfänger völlig transparent:

1. Auf dem Bildschirm werden geschlossene Vorhängeschlösser angezeigt.
2. Klicken Sie auf das Senden-Symbol:
   

B. Externer Empfänger

Wenn der Empfänger der verschlüsselten E-Mail eine E-Mail-Adresse verwendet, die nicht über die Infomaniak-Dienste verwaltet wird, ist die Verschlüsselung weiterhin möglich, erfordert aber die Festlegung eines Passworts:

1. Der Versand ist nicht möglich, da das Senden-Symbol ausgegraut bleibt und Symbole auf den Vorhängeschlössern erscheinen:
   
2. Klicken Sie auf das Schlosssymbol.
3. Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie ein Passwort erstellen können.
4. Verwenden Sie das vorgeschlagene Passwort oder geben Sie ein neues Passwort ein und kopieren Sie es, um es auf eigene Weise an den Empfänger zu senden (z. B. mit kPaste). Sie können sich auch im Voraus auf ein Passwort einigen, damit der Empfänger bereits darüber informiert ist.
5. Klicken Sie auf das Kreuz oben links, wenn Sie mit der Passwortverwaltung fertig sind.
6. Endlich ist es möglich, Nachrichten verschlüsselt zu versenden: