Dieser Leitfaden erklärt, wie die Verwaltungs-Oberfläche von Infomaniak, die Manager heißt, funktioniert https://manager.infomaniak.com. 

Vorwort

• Der Manager ist die Schnittstelle von Infomaniak, die es ermöglicht, Ihre verschiedenen Infomaniak-Produkte zu verwalten, wie z.B. Domänennamen, Hosting sowie den administrativen und den Rechnungsstellungsbereich usw.

Bestellung eines Produkts = Erstellung eines Kontos

Wenn Sie noch kein Produkt bei Infomaniak besitzen, werden Sie während des Bestellprozesses aufgefordert, ein Konto (mit einer Anmeldung) zu erstellen und eine Organisation wird automatisch zu diesem Anlass erstellt.

Für eine Privatperson setzt sich der Name der Organisation in der Regel aus dem Vornamen und Nachnamen zusammen, während es sich bei einer Gesellschaft in der Regel um den Namen oder die Firmenbezeichnung handelt.

Sobald die Organisation von diesem ersten Benutzer erstellt wurde, ist es möglich…

1. … weitere Benutzer hinzuzufügen
2. … andere Organisationen zu erstellen

1. Die anderen Benutzer können…

• … alle Rechte haben und somit Administrator der Organisation sein
• … eingeschränkte Rechte (Zugang zu bestimmten Produkten)
• … mit oder ohne Rechnungsstellungsrechte

2. Die anderen Organisationen können…

• … andere Produkte enthalten, die nichts mit den anderen Organisationen zu tun haben
• … eigene Benutzer haben, die keinen Zugriff auf die anderen Organisationen haben

Das Konzept der Organisation ist besonders interessant für Personen, die mehrere Produkte für verschiedene Kunden verwalten müssen. Zum Beispiel könnte man sich vorstellen, dass ein Webmaster die Produkte von drei verschiedenen Gesellschaften verwalten muss, wobei jede ihre eigene Organisation mit ihren jeweiligen Produkten hat. Indem man den Webmaster oder den Partner als Administrator ihrer Organisation hinzufügt, kann dieser leicht zwischen den Konten (Organisationen) wechseln, um die verschiedenen Produkte der drei Gesellschaften zu verwalten, ohne sich jedes Mal an- und abmelden zu müssen. Schließlich wird er eine einzige Anmelde-ID verwenden.

Produkte durchsuchen und darauf zugreifen

Es gibt mehrere Möglichkeiten, auf Ihre Produkte zuzugreifen, sobald Sie sich im Manager angemeldet haben.

Hier sind die verschiedenen Navigationsmethoden, um z.B. auf die Liste Ihrer Hostings (auf denen sich Ihre Websites befinden) zuzugreifen:

1. oder klicken Sie auf das Symbol ‍ oben rechts in der Benutzeroberfläche und wählen Sie Hosting (unter Produkte):
    
   
    
2. oder navigieren Sie über das linke Seitenmenü zu Web und Domäne und dann zu Hébergement:
     
   
    
3. oder in der Mitte der Startseite auf Hébergement (unter Web und Domäne) klicken:
     
   

Eine zusätzliche Möglichkeit gibt es in den neuesten FAQ: Klicken Sie einfach auf den im Leitfaden angegebenen Link, um direkt zum betreffenden Produkttyp zu gelangen. Ihnen bleibt nur noch, auf den Namen zu klicken, der Ihrem Produkt zugeordnet ist (z. B. domain.xyz, wenn Sie auf der Seite zur Verwaltung Ihrer Domänennamen ankommen).

Online-Tutorial anzeigen

Klicken Sie auf das Symbol unten rechts, um die visuelle Anleitung erneut zu erhalten, die Ihnen die Hauptabschnitte des Managers vorstellt:

Ein Problem im Manager beheben

Kann nicht verbunden werden?

Nehmen Sie diese Anleitung zur Kenntnis.

Das gesuchte Produkt ist nicht sichtbar oder grau?

Sie sind wahrscheinlich nicht in der richtigen Organisation oder im richtigen Benutzerkonto. Überprüfen und ändern Sie die Organisation (falls Ihr Benutzer dies zulässt) oder melden Sie sich in einem ganz anderen Benutzerkonto an.

Ein Klick auf den Namen des Produkts hat keine Wirkung?

Man sollte nicht in die Auswahlfelder klicken, sonst passiert nichts (außer der Auswahl für einen möglichen Stapelvorgang), sondern direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugeordnet ist:

Ist der gewünschte Vorgang nicht durchführbar oder ist er grau dargestellt?

Ihr Benutzer hat möglicherweise nicht oder nicht mehr die ausreichenden Rechte innerhalb der Organisation. Weitere Informationen finden Sie in dieser Anleitung (oder dieser, wenn es sich um Aktionen im Bereich der E-Mail handelt).