1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives. Ici, il n'y a que des solutions !
Apple Mail (macOS): ajouter / supprimer un profil IMAP/SMTP
Ce guide explique comment connecter l'application de messagerie Apple Mail à une adresse mail hébergée chez Infomaniak, grâce à un profil de synchronisation Apple préconfiguré. Votre ordinateur macOS sera alors automatiquement configuré par le biais de profils de configuration .mobileconfig compatibles Apple.
Il est possible de supprimer un profil de configuration une fois installé (descendre tout en bas de cette page pour les explications) ou de procéder à une configuration manuelle.
⚠️ La messagerie Infomaniak est compatible avec toute application supportant notamment IMAP/SMTP. Pour de l'aide supplémentaire contacter le support du logiciel utilisé ou un partenaire — lire aussi le rôle de l'hébergeur
Prérequis
- créér l'adresse au sein d'un Service Mail Infomaniak (ou avec l'offre gratuite ik.me)
- avoir ajouté l'adresse mail en question sur Mail Infomaniak pour utiliser l'assistant de synchronisation et pour que le profil Apple fonctionne sur vos appareils
- tester le mot de passe de l'adresse mail (sans le confondre avec celui qui sert Ă la connexion Ă l'interface Infomaniak)
- vérifier sur le Service Mail que le diagnostic automatique est correct
Installer un profil de configuration
Vous pouvez télécharger le profil depuis l'appareil concerné ou l'envoyer depuis un autre appareil (si vous avez déjà une adresse mail qui fonctionne correctement p.ex):
- se connecter (avec les identifiants habituels de votre compte utilisateur Infomaniak) sur https://config.infomaniak.com depuis l'appareil macOS
- choisir d'installer le profil sur cet appareil
- choisir de synchroniser les e-mails
- entrer le mot de passe de l'adresse mail (rattachée sur Mail Infomaniak (Webmail)) que vous souhaitez synchroniser
- cliquer sur le bouton bleu VĂ©rifier
- télécharger le profil de configuration
- ouvrir les Paramètres système de l'ordinateur
- accéder au menu Confidentialité et sécurité, puis Profils (ou directement sur l'icône Profils sur macOS 12 Monterey ou inférieur)
- cliquer sur +
- localiser puis ouvrir le fichier précédemment téléchargé
- cliquer sur Continuer
- entrer le mot de passe de l'adresse mail
- cliquer sur Installer
- ça y est, votre adresse mail est désormais configurée dans l'application Apple Mail que vous pouvez ouvrir et contrôler
Supprimer un compte IMAP, CardDav ou CalDav
Lire le chapitre "Arrêter d’utiliser un compte" https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mh35565/12.0/mac/12.0 en changeant en haut de page* la version de votre système si nécessaire (attention: ne pas supprimer un compte POP3 sans sauvegarder vos messages auparavant).
Supprimer un profil Apple
Lire la documentation officielle https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mh35561/mac en changeant en haut de page* la version de votre système si nécessaire.
_____________
*Pourquoi est-il nécessaire de choisir la version du guide correspondante exactement à votre version du système macOS / iOS ? Apple introduit des changements parfois importants à chaque nouvelle version de son système, p.ex un chemin sur iOS 15:
devient ceci sur iOS 16: