This guide explains how to obtain the EPP code for your domain name at Scaleway so that you can transfer it to Infomaniak.

Introduction

• The terms "EPP", "AuthCode", "AuthInfo", "transfer code", and "authorization code" all refer to alphanumeric sequences specific to the domain, the main purpose of which is to verify the owner's authorization before a transfer between Registrars.
• Please read the main guide regarding the rest of the transfer procedure.
• ⚠️ This involves transferring a domain name that you own with a provider different from Infomaniak, so that the future management of this domain is handled by Infomaniak; therefore, this is not an internal transfer from one account holder to another, and the code to be obtained is not a code for an internal transfer to your current provider.

Transfer the domain name to Infomaniak

In order to obtain the authorization code from your current provider:

1. Please read the complete procedure provided by Scaleway to obtain the code and keep it in a safe place:
2. Once you have obtained the authorization code, please read the Infomaniak main guide regarding the rest of the domain name transfer procedure.

This guide explains how to obtain the EPP code for your domain name at GoDaddy so that you can transfer it to Infomaniak.

Introduction

• The terms "EPP", "AuthCode", "AuthInfo", "transfer code", and "authorization code" all refer to alphanumeric sequences specific to the domain, the main purpose of which is to verify the owner's authorization before a transfer between registrars.
• Please read the main guide regarding the rest of the transfer process.
• ⚠️ This involves transferring a domain name that you own from a different provider than Infomaniak, so that the future management of this domain is handled by Infomaniak; therefore, this is not an internal transfer from one account holder to another, and the code to be obtained is not a code for an internal transfer to your current provider.

Transfer the domain name to Infomaniak

In order to obtain the authorization code from your current provider:

1. Please read the complete procedure provided by GoDaddy to obtain the code and keep it in a safe place.
2. Once you have obtained the authorization code, please read the Infomaniak main guide regarding the rest of the domain name transfer process.

This guide explains how to obtain the EPP code for your domain name at Namebay so that you can transfer it to Infomaniak.

Introduction

• The terms "EPP", "AuthCode", "AuthInfo", "transfer code", and "authorization code" all refer to alphanumeric sequences specific to the domain, the main purpose of which is to verify the owner's authorization before a transfer between registrars.
• Please refer to the main guide for the rest of the transfer procedure.
• ⚠️ This involves transferring a domain name that you own with a provider different from Infomaniak, so that the future management of this domain is handled by Infomaniak; therefore, this is not an internal transfer from one account holder to another, and the code to be obtained is not a code for an internal transfer to your current provider.

Transfer the domain name to Infomaniak

To obtain the authorization code from your current provider:

1. Watch the video to learn how to obtain the authorization code and keep it in a safe place:

2. Once you have obtained the authorization code, refer to the Infomaniak main guide for the rest of the domain name transfer procedure.

This guide explains how to obtain the EPP code for your domain name at OVH so that you can transfer it to Infomaniak.

Introduction

• The terms "EPP", "AuthCode", "AuthInfo", "transfer code", and "authorization code" all refer to alphanumeric sequences specific to the domain, the main purpose of which is to verify the owner's authorization before a transfer between Registrars.
• Please read the main guide regarding the rest of the transfer procedure.
• ⚠️ This involves transferring a domain name that you own with a provider different from Infomaniak, so that the future management of this domain is handled by Infomaniak; therefore, this is not an internal transfer from one account holder to another, and the code to be obtained is therefore not a code for an internal transfer to your current provider.

Transfer the domain name to Infomaniak

In order to obtain the authorization code from your current provider:

1. Please read the complete procedure provided by OVH to obtain the code and keep it in a safe place.
2. Once you have obtained the authorization code, please read the Infomaniak main guide regarding the rest of the domain name transfer procedure.

This guide explains how to obtain the EPP code for your domain name at Amen so that you can transfer it to Infomaniak.

Introduction

• The terms "EPP", "AuthCode", "AuthInfo", "transfer code", and "authorization code" all refer to alphanumeric sequences specific to the domain, the main purpose of which is to verify the owner's authorization before a transfer between registrars.
• Please read the main guide regarding the rest of the transfer process.
• ⚠️ This involves transferring a domain name that you own with a provider different from Infomaniak, so that the future management of this domain is handled by Infomaniak; therefore, this is not an internal transfer from one account holder to another, and the code to be obtained is not a code for an internal transfer to your current provider.

Transfer the domain name to Infomaniak

To obtain the authorization code from your current provider:

1. Please read the complete procedure provided by Amen to obtain the code and keep it in a safe place.
2. Once you have obtained the authorization code, please read the Infomaniak main guide regarding the rest of the domain name transfer process.

Este guia explica como transferir o nome de domínio que você possui em outro provedor e trazê-lo para a Infomaniak. Você continua sendo o proprietário do seu nome de domínio e o gerencia de forma simples e com custos reduzidos.

Pré-requisitos

• Verifique se o nome de domínio é realmente transferível, de acordo com os seguintes critérios:
  1. domínio criado ou já transferido há pelo menos 60 dias
  2. endereços de e-mail válidos (dados do proprietário, contactos do administrador/técnico)
  3. domínio desbloqueado
• Anote num local seguro os vários registos (A / MX / TXT, etc.) contidos no seu domínio, caso pretenda manter outros serviços além dos da Infomaniak após a transferência.
• Trata-se de transferir um nome de domínio que você possui junto a um fornecedor diferente da Infomaniak, para que a gestão futura desse domínio seja feita pela Infomaniak.
  • Não se trata, portanto, de uma transferência interna de um titular para outro e, portanto, o código a ser obtido não é um código para uma transferência internapara o seu fornecedor atual.
  • Obtenha, em vez disso, o código de autorização.
  • Os termos "EPP", "AuthCode", "AuthInfo", "código de transferência" e "código de autorização" referem-se todos a sequências alfanuméricas específicas do domínio, cujo objetivo principal é verificar a autorização do proprietário antes de uma transferência entre registradores.
• Aqui estão alguns guias específicos para ajudar caso o seu registrador atual seja:
  • Amen
  • EuroDNS
  • Gandi
  • GoDaddy
  • Hostinger
  • Hostpoint
  • Squarespace (antigo Google Domains)
  • IONOS (antigo 1and1)
  • Namebay
  • Namecheap
  • OVH
  • o2switch
  • PlanetHoster
  • Scaleway (antigo Online SAS)
  • Swisscom
  • Swizzonic (antigo Switchplus)
  • Casos particulares:
    • Nomes de domínio .BE
    • Nomes de domínio .LU

Transferir o domínio para a Infomaniak

Após validar os pré-requisitos acima:

1. Encomende o nome de domínio a transferir na Infomaniak.
2. Insira o código de autorização (consulte os pré-requisitos) quando solicitado durante o processo de encomenda.
3. Consulte o capítulo DNS abaixo e, se necessário:
   1. Execute um diagnóstico DNS para verificar a ligação Domínio <-> Serviços Infomaniak.
   2. Execute um diagnóstico de Email (SPF, DKIM...) para evitar problemas de envio ou receção.

Transferências de múltiplos domínios em lote

Depois de verificar os requisitos acima:

1. Encomende os nomes de domínio de uma só vez através deste assistente de transferência da Infomaniak.
2. Indique os nomes de domínio e os códigos de autorização ou importe um ficheiro CSV (formato .csv ou .xlsx) com a lista dos domínios e os respetivos códigos de autorização (em 2 colunas e com um máximo de 300 linhas).

Duração da transferência, prazos administrativos

A duração da transferência de um nome de domínio é influenciada por dois fatores:

1. As condições do registro da extensão; para o .FR, a Afnic define um prazo de transferência de até 8 dias; consulte as especificidades das extensões que lhe interessam em esta página (em Perguntas frequentes, clicando primeiro na extensão desejada).
2. As condições do registrador que você deseja deixar; este último tem a possibilidade de se opor à transferência durante o período de transferência definido pelo registro; também pode aceitar automaticamente a transferência e acelerá-la.

Observe que uma atualização de DNS (leia mais abaixo) pode levar até 24 horas.

Configuração DNS (antes, durante e depois)

• Antes da transferência, o seu nome de domínio está ligado a diferentes serviços (e-mail, web, etc.) através dos seus DNS.
• Enquanto a transferência estiver em andamento,você não poderá mais alterar a configuração DNS até que a transferência seja concluída.
• Como, por vezes, é difícil saber quando isso acontece, pode decidir antecipadamente qual configuração DNS deverá ser aplicada (também é possível durante a transferência em lote):
  

Por exemplo:

1. O seu nome de domínio domain.xyz tem, antes da transferência, os DNS ns1.monregistrar.com e ns2.monregistrar.com e irá trabalhar exclusivamente com a Infomaniak para tudo o que diz respeito a e-mail, alojamento web, etc.…
   • …então não tem nada a fazer, a não ser escolher os nossos DNS quando lhe for solicitado durante a transferência (o mesmo se já tiver DNS, por exemplo, ns11.infomaniak.com e ns12.infomaniak.com).
     
2. O seu nome de domínio domain.xyz tem atualmente os DNS ns1.monregistrar.com e ns2.monregistrar.com e está apenas a transferir o nome de domínio, continuando a trabalhar com outros serviços diferentes da Infomaniak…
   • …então anote cuidadosamente as informações contidas na sua zona DNS atual (os registos A, CNAME, etc.), pois a Infomaniak não pode garantir que a sua zona DNS atual será mantida no local onde se encontra atualmente (informe-se junto do seu registrador atual) e escolha não utilizar os DNS da Infomaniak.
     
3. E se você não souber quais servidores DNS seu nome de domínio está usando atualmente…
   • …consulte-o através de https://infomaniak.com/whois ou outro serviço WHOIS.
     
4. Se o seu nome de domínio domain.xyz já tiver servidores DNS como, por exemplo, ns11.infomaniak.com e ns12.infomaniak.com antes da transferência…
   • …então você não precisa fazer nada, apenas escolha nossos servidores DNS quando for solicitado durante a transferência.

Deseja também transferir serviços como seus sites ou endereços de e-mail? Consulte este outro guia.

O padrão BIMI (Brand Indicators for Message Identification, indicadores de marca para a identificação de mensagens) oferece a possibilidade de as empresas incorporarem o seu logótipo nos e-mails enviados.

Introdução

• As aplicações Infomaniak (e de outras empresas em todo o mundo – consulte o capítulo em caso de problemas abaixo) são compatíveis com BIMI e exibirão os logotipos ao lado das mensagens de e-mail recebidas.
• Os Serviços de E-mail Infomaniak permitem configurar o e-mail com o seu logotipo; as vantagens são muitas:
  • aumento da confiança: os destinatários podem identificar visualmente os seus e-mails, reduzindo assim os riscos de phishing.
  • reforço da marca: um logotipo bem visível nas caixas de entrada reforça o reconhecimento da marca.
  • melhor entregabilidade: os e-mails que cumprem os requisitos do DMARC têm mais probabilidade de chegar à caixa de entrada principal.

1. Criar um logotipo

Crie um logotipo no formato SVG (Scalable Vector Graphics). Este formato é obrigatório, pois garante uma qualidade ótima, independentemente do dispositivo ou do tamanho da tela.

Para ser importado na interface Infomaniak (veja abaixo), o arquivo não deve exceder 10 MB, mas também pode ser hospedado em um servidor seguro acessível publicamente, bastando indicar seu URL para o registro DNS BIMI.

2. Obter o certificado VMC

É necessária uma certificação de logotipo verificado (VMC); ela comprova que você é o proprietário legítimo do logotipo. Você pode obter essa certificação junto a autoridades de certificação reconhecidas, como DigiCert e Entrust.

Quando seu certificado VMC for emitido, você receberá um arquivo PEM contendo o certificado da entidade. Este arquivo PEM integra seu logotipo no formato SVG, bem como o VMC.

3. Adicionar o logotipo ao Serviço de Email

Pré-requisitos

• Todos os indicadores de segurança globaldo seu serviço de e-mail devem estar verdes (SPF + DKIM + DMARC)!

Para aceder ao Serviço de Email e definir o logótipo da sua empresa:

1. Clique aqui para aceder à gestão do seu Serviço de Email no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique diretamente no nome atribuído ao Serviço de Email em questão.
3. Clique em Segurança global no menu lateral esquerdo.
4. Clique no botão Criar (na secção BIMI):
   
5. Preencha as informações solicitadas com base nos documentos recebidos (ver capítulo 2 acima) e não se esqueça de guardar.

Em caso de problema

• Se o botão Criar na caixa BIMI permanecer acinzentado, verifique cuidadosamente as mensagens informativas: o DMARC pode existir, mas não atingir a porcentagem de rejeição exigida, portanto, ajuste as configurações de acordo com as instruções.
• Quando existem vários domínios associados ao Serviço de Email, é importante garantir que possui um certificado em cada domínio associado, caso deseje utilizar o BIMI nesses domínios.
• Note que o Apple Mail suporta o BIMI, ao contrário do Microsoft Outlook, do Thunderbird e do aplicativo Mail da Samsung, que ainda não o implementaram totalmente.

Desativar o BIMI

Para desativar o BIMI, basta acessar a página de gerenciamento do nome de domínio vinculado ao Serviço de E-mail e remover o registro TXT correspondente.

This guide explains how to renew or restore a domain name registered with Infomaniak.

Preamble

1. You are automatically notified by email (at the address you provided) when one of your domain names is about to expire.
2. If this domain name is not renewed before its expiration date, it enters a redemption period during which it can still be recovered/restored.
   • The restoration fees and the duration of the redemption period are variable depending on the extension concerned.
3. Once the redemption period has elapsed, the domain name is free and can be reserved again by anyone.
   • If your domain is important for your activities, Renewal Warranty offers you the assurance of never losing it: Infomaniak will do everything in its power to ensure that you keep it even if you do not provide timely updates at its expiration.

Renew a domain name before expiration

The renewal of one or more domain names is done exactly the same way as any other Infomaniak service renewal. Refer to this other guide if you are looking for information on how to renew the product in question.

Restore a domain name after expiration

To restore a domain during its redemption period:

1. Click here to access the management of your product on the Infomaniak Manager (need help?).
2. An expired domain is indicated as such:
   
3. Click directly on the name assigned to the product concerned:
   
4. Click the Restore button:
   
5. Follow the restoration steps to the end.

Resolve an issue

What to do if the domain does not seem visible in your account?

• Check that you are logged in with the correct user account, and that you are displaying the correct Organization if you are affiliated with multiple entities.
• Consult the DOMAIN section of the Manager and not in a section of billed or renewable products.
• Repurchase the domain name if it has not been reserved since.

Este guia detalha os diferentes estados em que um nome de domínio pode se encontrar.

Estados habituais

"Ativo" ou "OK"

O nome de domínio está declarado nos DNS, o nome de domínio está ativo e desbloqueado. Todas as operações administrativas e/ou técnicas são possíveis.

"Registrar-Lock / Registry-Lock" ou "clientTransferProhibited"

O nome de domínio está registrado nos DNS. O nome de domínio está ativo e bloqueado para protegê-lo, especialmente contra solicitações de transferência ilegítimas.

Estados que exigem uma ação ou monitoramento

"Registrar-Hold / Registry-Hold"

Este estado é aplicado quando o domínio expira (não é renovado). A única operação possível é, então, a renovação. As operações administrativas e/ou técnicas não são possíveis.

"RedemptionPeriod"

Este status ocorre se o domínio não foi renovado. Consulte este outro guia se precisar de mais informações sobre o assunto.

"PendingRestore"

Este status aparece durante um pedido de restauração. O registrador tem 7 dias para comunicar ao registro todas as informações necessárias para a restauração.

"PendingDelete"

Este estado sucede ao estado RedemptionPeriod após 30 dias, caso não tenha sido feita nenhuma solicitação de recuperação. O nome será apagado durante um período de 15 dias antes de retornar ao domínio público.

No caso de uma extensão de domínio .fr

"Ativo"

O nome de domínio está registrado no DNS (totalmente operacional).

"Congelado"

O nome de domínio está registrado no DNS, mas nenhuma operação administrativa e/ou técnica é possível. Possíveis causas: consulte o artigo 6.1 da carta da AFNIC.

"Bloqueado"

O nome de domínio não está mais registrado no DNS; ele não está mais funcional e nenhuma operação administrativa e/ou técnica é possível. Possíveis causas: consulte o artigo 6.2 da carta da AFNIC.

Este guia explica como reiniciar a transferência de um nome de domínio para a Infomaniak em caso de falha.

Reiniciar manualmente uma transferência de domínio

Quando a transferência de um nome de domínio falha, você recebe um e-mail com a possível razão do problema.

A mensagem também contém um link para reiniciar o pedido de transferência sem pagar novamente as taxas de transferência.

Em caso de problema:

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu domínio no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique diretamente no nome atribuído ao domínio em questão.
3. Siga atentamente as instruções exibidas em fundo vermelho na parte superior da página.

This guide explains how to modify the coordinates associated with a domain name, that is, the “WHOIS” coordinates of the owner / holder / manager.

Preamble

• The particularity of domain names is that they all have an owner whose coordinates are specific to the domain itself, independent of the Infomaniak account that manages the product.
• These coordinates, nicknamed WHOIS, indicate details such as first name, last name, postal address, email address, etc. and can be consulted online thanks to WHOIS services such as whois.infomaniak.com or whois.nic.swiss.
• Additional private coordinates often exist outside the public WHOIS and are never visible and/or communicated by Infomaniak without prior authentication!
• These coordinates will always prevail in the event of a dispute regarding the ownership of a domain name, it is therefore important to keep this information up to date even if you activate Domain Privacy to mask information.

Accessing the different types of contacts related to domain names

To access these domain manager coordinates:

1. Click here to access the management of your product on the Infomaniak Manager (need help?).
2. Click directly on the name assigned to the product concerned:
   
3. Click on WHOIS Information in the left sidebar:
   

Owner Contact

1. Click on the Change Owner button to create a new contact card, or choose one previously used on one of the other domain names of the Organization, with the need to obtain the agreement of both parties before application.
2. Click on the Modify button to edit the language (of certain shipments) as well as postal and telephone coordinates (an email is sent to the email address mentioned for a request to confirm the changes).

More details below in this guide.

Administrator Contact

1. Click on the Modify button to edit the language (of certain shipments) as well as postal and telephone coordinates (an email is sent to the email address mentioned for a request to confirm the changes).
2. Click on Other Contact to create a new contact card, or choose one previously used on one of the other domain names of the Organization, with the need to obtain the agreement of both parties before application.

More details below in this guide.

Technical Contact

1. Click on the Modify button to edit the language (of certain shipments) as well as postal and telephone coordinates (an email is sent to the email address mentioned for a request to confirm the changes).
2. Click on Other Contact to create a new contact card, or choose one previously used on one of the other domain names of the Organization, with the need to obtain the agreement of both parties before application.

More details below in this guide.

Billing Contact

1. Click on the Modify button to edit the language (of certain shipments) as well as postal and telephone coordinates (an email is sent to the email address mentioned for a request to confirm the changes).
2. Click on Other Contact to create a new contact card, or choose one previously used on one of the other domain names of the Organization, with the need to obtain the agreement of both parties before application.

More details below in this guide.

Modify WHOIS coordinates

Without creating a new contact card, you can modify:

• the postal address (street, zip code, country, etc.)
• the phone number
• the language (of certain shipments) 

By creating a new contact card, you will therefore be able to specify:

• Type of contact (Company, Individual, Association, other)
• First name / Last name
• the email address
• the postal address (street, zip code, country, etc.)
• the phone number
• the language (of certain shipments) 
   

Any modification of WHOIS coordinates will have to be validated by the current contact. The latter will receive an e-mail with a validation link valid for two days to validate the changes:

The e-mail also indicates the other domain names concerned by the operation (and which types of contacts are concerned by the change).

While waiting for validation, a message is displayed on the domain management page:

Find out more

You can also do this on multiple domains at once: a contact card can be linked to several domains; modifying a card will therefore automatically apply to all domains with the same WHOIS contact.

Also refer to the guides concerning specific extensions such as the .es or the .se …

Este guia detalha a monetização de nomes de domínio, geralmente realizada através do estacionamento de nomes de domíniomantendo as informações de contato do revendedor ocultas.

Estacionamento de domínio

O estacionamento de nome de domínio é uma técnica que consiste em registrar um nome de domínio sem o utilizar imediatamente para um site.

Em vez disso, o nome de domínio é "registado" e geralmente exibe uma página com anúncios publicitários gerados por uma rede de afiliados.

O proprietário do nome de domínio "registado" pode, então, ganhar dinheiro com esses anúncios, obtendo uma fonte de receita passiva.

E se você for o visitante?

Tenha cuidado: algumas páginas de estacionamento de nomes de domínio podem ser semelhantes a sites legítimos, o que pode causar confusão nos utilizadores que tentam aceder a um site específico, e outras podem estar infetadas com malware, o que pode ser perigoso para a segurança informática dos utilizadores.

Este guia explica as mensagens que pode receber mencionando ERRP (Política de Lembrete de Expiração e Renovação) ou expiração do domínio.

Introdução

• Estas mensagens estão relacionadas com as notificações e as regras de gestão de nomes de domínio na Internet.
• O objetivo é informá-lo sobre os prazos de renovação, para evitar qualquer interrupção dos seus serviços online, como o seu site ou os seus endereços de e-mail.

ERRP (Expiration Reminder Renewal Policy)

O ERRP é uma política estabelecida pela ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers). Ela obriga os registradores (empresas que registram e gerenciam nomes de domínio, como a Infomaniak ou outras) a informar os titulares de domínios quando estes estiverem próximos da data de expiração. O objetivo é permitir que os proprietários renovem seus domínios a tempo e evitem qualquer interrupção do serviço.

Princípios de funcionamento

1. Lembretes de renovação: o registrador deve enviar várias notificações antes e depois da data de vencimento. Geralmente:
   • 30 dias antes do vencimento,
   • 7 dias antes do vencimento,
   • 1 dia após o vencimento.
2. Conteúdo das mensagens: cada e-mail deve especificar o domínio em questão, a data de vencimento e as instruções claras para efetuar a renovação.
3. Endereço de envio: os lembretes são enviados para o endereço de e-mail registrado no domínio. Portanto, é importante manter este endereço atualizado nas suas informações de contato.

Expiração de um nome de domínio

Quando um domínio não é renovado antes da data de expiração, ele passa por várias etapas antes de ser definitivamente removido. Veja o que geralmente acontece:

1. Período de tolerância: após a expiração, o titular ainda tem um prazo de 30 a 45 dias para renovar o domínio sem custos adicionais. Durante este período, o site ou os serviços relacionados podem ser temporariamente desativados.
2. Período de resgate (Redemption Grace Period): se o domínio não for renovado durante o período de tolerância, ele entrará em uma fase de resgate. O titular ainda pode recuperar o domínio, mas serão aplicadas taxas adicionais. Este período geralmente dura cerca de 30 dias.
3. Exclusão do domínio: se nenhuma ação for realizada após o período de resgate, o domínio será removido do registro e ficará disponível para qualquer novo registro.

E-mails que mencionam ERRP e o vencimento de um domínio

Os e-mails que mencionam ERRP ou o vencimento de um domínio seguem as diretrizes da ICANN. Eles servem para informar os titulares sobre as ações necessárias para manter seus domínios ativos.

1. Alerta inicial: um primeiro e-mail é enviado aproximadamente 30 dias antes da data de expiração. Ele informa o titular de que o domínio está se aproximando da data limite e inclui instruções para efetuar a renovação.
2. Lembrete urgente: um segundo e-mail é enviado 7 dias antes da data de expiração, lembrando a importância de renovar o domínio para evitar qualquer interrupção do serviço.
3. Notificação pós-expiração: um último e-mail é enviado logo após a expiração, informando que o domínio ainda pode ser renovado durante o período de tolerância.

Essas notificações são essenciais para garantir que os proprietários mantenham o controle de seus domínios e que seus sites ou serviços associados permaneçam disponíveis sem interrupção.

Este guia explica como criar um registo MX personalizado (mx.domain.xyz, assumindo que domain.xyz lhe pertence) para utilizar posteriormente na configuração MX do seu NAS.

Registo MX personalizado

Para aceder aos seus nomes de domínio:

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu domínio no painel de controle Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique diretamente no nome atribuído ao domínio em questão.
3. Clique em Zona DNS no menu lateral esquerdo.
4. Clique no botão azul Adicionar um registo:
   
5. Selecione MX como tipo de registro.
6. Clique em Seguinte:
   
7. Indique o registro MX desejado (por exemplo, "mx.domain.xyz").
8. Configure o registro para apontar para o endereço IP desejado (destino).
9. Clique no botão Guardar:
   

Este guia explica como acessar sua central de automação residencial Jeedom (que está localizada atrás de um endereço IP dinâmico, fornecido pelo seu provedor de serviços de Internet) com um nome de domínio na Infomaniak, através da opção gratuita DynDNS.

Introdução

• A integração que você instala funciona como um mensageiro: ela monitora constantemente o endereço IP da sua rede local.
• Assim que detecta que o seu provedor de acesso alterou o seu IP, ela envia instantaneamente um sinal para a Infomaniak.
• A Infomaniak atualiza então o seu nome de domínio (ex: jee.domain.xyz) para que ele aponte para o novo endereço IP.

Conectar o Jeedom a um nome de domínio

Pré-requisitos

• Possuir uma instalação Jeedom (em um Raspberry Pi 5, por exemplo) conectada à Internet com um endereço IP dinâmico.
• Um DNS dinâmico deve ter sido criado no domínio em questão.

Em seguida:

1. Instale o plugin oficial e gratuito DynDNS na sua aplicação Jeedom, a partir do Market.
2. Ative o plugin como de costume.
3. Configure um novo equipamento, selecionando Infomaniak na lista de serviços:
   
   • Nome do host: o URL configurado no Manager durante a adição do Dynamic DNS
   • Nome de usuário: o identificador definido no Manager durante a adição do Dynamic DNS
   • Senha: a senha definida no Manager durante a adição do Dynamic DNS

O Jeedom verificará o IP externo a cada 15 minutos. Se este tiver mudado, o DNS será atualizado. Assim, o seu nome de domínio apontará continuamente para a sua instalação de automação residencial, mesmo que o seu provedor de acesso à Internet altere o seu endereço IP público.

Consulte também a documentação oficial do plugin.

Este guia explica como encomendar uma zona DNS na Infomaniak.

Introdução

• Ter a zona DNS na Infomaniak é útil se o seu nome de domínio estiver registado noutro local (fornecedor/registrador terceirizado) e se pretender associar facilmente este domínio aos produtos Infomaniak.
• De facto, não basta ter um site domain.xyz na Infomaniak e indicar os 2 endereços DNS da Infomaniak no registrador do nome de domínio (se este não for a Infomaniak) para que o site seja exibido quando se digita domain.xyz num navegador.
• Você deve adicionar uma zona DNS no mesmo local que a hospedagem para que o site funcione corretamente.
• Isso também será particularmente útil se o provedor que gerencia seu nome de domínio não oferecer gerenciamento de zona DNS.

Encomendar uma zona DNS

Para tal:

1. Clique aqui para acessar a loja de domínios da Infomaniak.
2. Inicie uma pesquisa com o nome do domínio registrado em outro lugar.
3. Clique em o menu de ação ⋮ localizado à direita do resultado obtido.
4. Selecione Encomendar uma zona DNS:
   
5. Conclua a compra.
6. Após ser adicionada ao seu painel de controle, a zona poderá ser editada.

This guide explains how to link a domain name managed by Infomaniak to a Google Sites offer.

Introduction

• A website created on Google cannot be exported to be hosted on third-party servers, such as Infomaniak's servers.
• It is therefore recommended to create the website directly with Infomaniak using Site Creator or WordPress.

Associate Google Sites with the Infomaniak domain name

To configure your domain in Google Sites:

1. Create or prepare your site on Google Sites.
2. In the Google Sites settings, go to the "Use a custom domain" option.
3. Add your custom domain.

Google will then ask you to verify your domain via DNS records (delete any old A and CNAME records associated with it if necessary, then add the new ones):

A Records

To achieve the result requested by Google, for example, 4 different IP addresses…

• Host: @ points to: 216.239.32.21
• Host: @ points to: 216.239.34.21
• Host: @ points to: 216.239.36.21
• Host: @ points to: 216.239.38.21

… create the "A" type records with these IP addresses as the target:

1. Click here to access the management of your domain in the Infomaniak Manager (need help?).
2. Click directly on the name assigned to the domain in question.
3. Click on DNS Zone in the left-hand menu.
4. Click on the blue Add entry button:
   
5. Choose the A record type.
6. Click on Next:
   
7. Fill in the various fields according to your information.
8. Save the changes:
   
9. Repeat from step 4 if you have multiple records to add.

CNAME record

In order to achieve the result requested by Google, create a CNAME record with these values:

• Host: www
• Points to: ghs.googlehosted.com

To do this:

1. Click here to access the management of your domain in the Infomaniak Manager (need help?).
2. Click directly on the name assigned to the domain in question.
3. Click on DNS Zone in the left-hand menu.
4. Click on the blue Add entry button:
   
5. Choose the CNAME record type.
6. Click on Next:
   
7. Fill in the various fields with your information.
8. Save the changes you made:
   

Verify your domain (Google Site Verification)

After configuring the DNS records, return to Google Sites to complete the verification. This may take up to 24 hours due to DNS propagation.

Final validation

Once the changes have propagated, your site should work with the custom domain. If you encounter any problems, check the DNS records or contact Google.

This guide explains how to replace the main domain name associated with a Mail Service in case you want to modify the spelling of everything that comes after the at sign @ of your email address (= the domain name). If your Mail Service is part of a my kSuite, then you will need to act on the my kSuite domain directly.

Preamble

• You can also follow this procedure if the goal is to have completely new email addresses while keeping the history of your emails in Mail (since the email address will continue to exist, for example info@first-domain.xyz will become info@new-domain.xyz without modifying its content).
• Indeed, it is not possible to simply modify the spelling of the domain name concerned; it is therefore necessary to replace the current domain name associated with your email addresses with another domain name.
• To simply add an additional domain name, refer to this other guide.
• To rather modify the part of your email address that comes before the at sign @, refer to this other guide.
• Also note that you can rename your product (example) on the Infomaniak Manager but changing the name of a Mail Service has strictly no impact on its addresses; you need to act on the domain name.

Modify the domain name of the Mail Service

Prerequisites

• Own the new domain name (if necessary, create it in advance).
• Refer to the instructions of this other guide by applying the instructions corresponding to your situation (this is so that the domain name works when it is linked to your Mail Service).

Once the new domain name is ready to be used in place of the old one, you need to add it to the Mail Service and then perform a reversal:

1. Click here to access the management of your product on the Infomaniak Manager (need help?).
2. Click directly on the name assigned to the product in question.
3. Click on Domain Management in the left sidebar
   
4. Click on Service-related domains in the left sidebar.
5. Click the blue button Add a linked domain:
   
6. You can:
   
   1. Search for an existing domain within the Organization you are connected to; this will link and automatically update the DNS zone of the added domain.
   2. Add a domain name or subdomain to manually specify the domain name or subdomain to use (ideal if the domain name is hosted elsewhere).
   3. Buy a new domain name (see prerequisites above).

a: The domain exists within the Organization

1. Click on the proposed domain name.
2. Click the blue button Link this domain:
   
3. Click on the icon ⋮ to the right of the newly added domain name.
4. Click on Set as primary domain (you must have dissociated the alias domain name from the primary domain name if there was a previous association):
   
5. Confirm the reversal and then wait for the operation to complete.
6. Click on the icon ⋮ to the right of the old domain name.
7. Click on Unlink the domain:
   
8. Confirm the detachment by verifying if you want to delete the associated DNS records during the detachment operation.

That's it, the Mail Service now responds to a new domain name.

b: The domain exists but elsewhere

1. After clicking on Add a domain or subdomain, enter the domain name that will replace the current name.
2. Enable DNS entry updates (if the domain name situation allows it, the DNS zone of the domain name will be automatically updated).
3. If the point above is active, then enable the replacement of any existing entries.
4. Enable reversal of the domain name (to avoid additional steps as in point "a" above).
5. Click the blue button Link this domain:
   
6. Wait for the operation to complete.
7. Click on the icon ⋮ to the right of the old domain name.
8. Click on Unlink the domain:
   

Este guia explica como adicionar um novo nome de domínio a um site Infomaniak.

Introdução

• Quando adiciona um novo nome de domínio a um site, fala-se em domínio associado, mas também em alias.
• Um domínio alias, neste caso, é um nome de domínio adicional, também associado a um site existente.
  • Para que o site domain.xyz seja acessível com um nome de domínio completamente diferente, como private.abc, por exemplo, é necessário adicionar private.abc como alias do site.
  • Segundo exemplo, para que o site domain.xyz seja também acessível com www.domain.xyz, é necessário adicioná-lo como alias ao domínio domain.xyz. Neste exemplo, domain.xyz é o site principal do alias www.domain.xyz. Em geral, o alias www já é adicionado automaticamente e está presente…

Adicionar um alias a um site existente

Pré-requisitos

• Se o nome de domínio (destinado a tornar-se um alias) ou a sua zona DNS for gerido pela Infomaniak, está tudo bem. Caso contrário:
  • O registo A do nome de domínio deve apontar para a Infomaniak.
  • Para simplificar, pode confiar a gestão do domínio à Infomaniak.
• Também é necessário que o futuro alias não seja já um alias, caso em que será necessário desassociá-lo do site atual previamente (o mesmo se for um sinónimo).

Para adicionar um domínio adicional que será associado ao seu site:

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu site no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique diretamente no nome atribuído ao site em questão:
   
3. Em seguida, clique no botão Adicionar domínio:
   
4. Insira o(s) nome(s) de domínio a serem adicionados, separando-os com a tecla Enter.
5. Se o alias ou sua zona DNS for gerenciado pela Infomaniak, é possível atualizar automaticamente as entradas DNS. Caso contrário, faça as alterações necessárias junto ao seu registrador ou transfira o gerenciamento do nome de domínio para a Infomaniak.
6. Se você tiver um certificado SSL, como o Let's Encrypt, pode solicitar que ele seja atualizado aqui para incluir os novos nomes.
7. Clique em Validar para concluir o procedimento:
   
8. Os domínios vinculados ao site são atualizados:
   

Para definir o alias como domínio principal, consulte este outro guia.

Este guia destina-se aos utilizadores que pretendem gerir registos Glue (ou "registos de ligação") na Infomaniak.

Introdução

• Os registros "glue" são cruciais para vincular um nome de domínio aos seus servidores de nomes associados, fornecendo diretamente os endereços IP desses servidores.
  • Por exemplo, para o domínio domain.xyz, os registros "glue" especificam os servidores de nomes (ns1.domain.xyz e ns2.domain.xyz), bem como seus endereços IP (192.0.2.10 e 192.0.2.11).
• Isso acelera a resolução DNS, permitindo que navegadores e serviços online encontrem seu site de forma mais rápida e eficiente.
• Atenção: adicionar um servidor DNS não o adiciona automaticamente à zona DNS: é necessário atualizar manualmente a zona DNS do seu domínio!

Criar registros "Glue"...

… via “registro A”

Este método consiste em criar um registro A (endereço) para ns1.domain.xyz, apontando para o IP do servidor DNS. Isso terá o efeito de registrar o IP no registrador. Em seguida, você poderá adicionar ns1.domain.xyz, que será reconhecido e redirecionado para o servidor DNS correto.

domain.xyz. 3600 IN NS ns1.domain.xyz.
domain.xyz. 3600 IN NS ns2.domain.xyz.

ns1.domain.xyz. 3600 IN A 192.0.2.10
ns2.domain.xyz. 3600 IN A 192.0.2.11

… através do botão “Colar registros”

Esta forma de proceder permite criar, mas também modificar, registros de colagem existentes:

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu produto no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique diretamente no nome atribuído ao produto em questão.
3. Clique em Servidores DNS no menu lateral esquerdo.
4. Clique no botão Gerenciar os registros de cola:
   
5. Clique no botão Adicionar servidor:
   
6. Preencha o nome do servidor a ser adicionado e o seu endereço IP.
7. Clique no botão Confirmar.