Este guia ajuda a resolver erros de configuração caso tenha dificuldades em associar o seu nome de domínio ao Site Creator.

Problemas frequentes e soluções

Identifique o estado atual do seu domínio para aplicar a solução correspondente:

Este guia explica como vincular um nome de domínio a um Serviço de Email Infomaniak.

Se o nome de domínio estiver…

… na Infomaniak, mesmo Organização

Se o seu nome de domínio estiver registado na Infomaniak e estiver na mesma conta de utilizador ou Organização que o serviço de e-mail, então não precisa fazer nada.

• Consulte este outro guia para verificar e corrigir eventuais erros de configuração.

… na Infomaniak, organização diferente

Se o seu nome de domínio estiver registado na Infomaniak, mas numa conta de utilizador ou Organização diferente, então:

• Edite a zona DNS, especificando o registo MX da Infomaniak (+ SPF e DKIM).
  • Qualquer adição/modificação DNS pode demorar até 48 horas para se propagar.

OU

• Mova-o dentro da mesma Organização.

… na Infomaniak com DNS externos

Se o seu nome de domínio tiver DNS que não sejam os da Infomaniak, então:

• Edite a zona DNS atual no local onde ela se encontra (se necessário, consulte a ajuda do fornecedor em questão) e especifique o MX da Infomaniak (+ SPF e DKIM).
  • Qualquer adição/modificação de DNS pode demorar até 48 horas para se propagar.

OU

• Altere os DNS atuais e selecione a opção de usar os DNS da Infomaniak.
  • Qualquer adição ou modificação de DNS pode levar até 48 horas para ser propagada.
• Consulte este outro guia para verificar e corrigir eventuais erros de configuração.

… ou, se utilizar DNS externos

Se o seu nome de domínio utilizar DNS que não sejam os da Infomaniak, então:

• Edite a zona DNS atual no local onde ela se encontra (se necessário, consulte a ajuda do provedor em questão) e especifique o registro MX da Infomaniak (+ SPF e DKIM).
  • Qualquer adição/modificação DNS pode levar até 48 horas para ser propagada.

OU

• Altere os DNS atuais (se necessário, consulte a ajuda do provedor em questão) e especifique os da Infomaniak (isso implica em ter uma zona DNS na Infomaniak).
  • Qualquer adição/modificação DNS pode levar até 48 horas para ser propagada.
• Esta zona DNS na Infomaniak será configurada corretamente, mas consulte este outro guia para verificar e corrigir eventuais erros de configuração.

… em outro lugar, mas você o transfere

Se o seu nome de domínio estiver registado noutro registradore desejar transferi-lo para o mesmo local onde está alojada a sua conta de e-mail Infomaniak, então:

• Transfira o nome de domínio para a Infomaniak (este será configurado corretamente, mas consulte este outro guia para verificar e corrigir eventuais erros de configuração).

Caso contrário, considere a aquisição de um novo nome de domínio, se necessário.

Este guia explica como registrar um nome de domínio na Infomaniak.

Introdução

• Com um novo nome de domínio ou um nome de domínio adicional, muitas possibilidades se abrem para você, incluindo o acesso a serviços gratuitos, como:
  • endereço de e-mail com gerenciamento de contatos e calendários,
  • espaço web de 10 MB,
  • envio de newsletters
• Você também poderá:
  • usar seu Serviço de E-mail ou site web existente, mas com uma grafia diferente,
  • hospedar um site web aqui ou em um provedor de hospedagem terceirizado,
  • etc.

Encomendar o primeiro nome de domínio

Para tal:

1. Se necessário, crie uma conta Infomaniak.
2. Clique aqui para acessar o gerenciamento de domínios no Manager Infomaniak.
3. Clique para abrir a Loja:
   
   • Se necessário, selecione a Organização na qual deseja registrar o seu domínio:
     
4. Depois de acessar a Loja, insira o nome de domínio que deseja registrar e pesquise:
   
5. Marque ou desmarque as opções e extensões adicionais propostas e clique em Seguinte para continuar.
6. Escolha as opções desejadas nas páginas seguintes, como o eventual Serviço de Email associado ao nome de domínio:
   
7. Selecione as opções desejadas ao longo das páginas, como o possível serviço de hospedagem web associado ao nome de domínio:
   
8. Insira os dados de contato relacionados ao nome de domínio.
9. Conclua a compra, certificando-se de ler e aceitar os Termos e Condições (a caixa pode exigir que você role a página para baixo):
   

Encomendar um nome de domínio adicional

Para tal:

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu produto no painel de controle Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique no botão para Encomendar um domínio adicional:
   
3. Siga o primeiro guia acima, a partir do passo 4.

Verificar a disponibilidade de um nome de domínio

Consulte esta outra página, que permite verificar rapidamente se um domínio está disponível para registro.

Podemos identificar, no mínimo, 3 indicações principais:

• Disponível — neste caso, está tudo bem, pode reservá-lo.
• Transferível — você deve possuí-lo em outro provedor para poder transferi-lo.transferir para a Infomaniak‍.‍‍
• Indisponível — infelizmente, não será possível encomendá-lo enquanto não for abandonado pelo seu titular atual.‍
  ‍‍

Este guia explica como remover os nomes de domínio adicionais de um Serviço de Email existente (tudo o que vem após o símbolo "@" do seu endereço de email), desvinculando os seus nomes de domínio associados.

Introdução

• Uma vez removido, o nome de domínio fica novamente disponível para encomendar um novo Serviço de Email ou para ser associado a outro Serviço de Email existente.
• É importante notar também que pode renomear o seu produto no painel de controlo Infomaniak, mas alterar o nome de um Serviço de Email não tem qualquer impacto nos seus endereços; é necessário atuar no nome de domínio.

Remover o domínio associado

Pré-requisitos

• Ter dissociado o nome de domínio sinônimo do nome de domínio principal, caso houvesse uma associação anterior.
• Ter definido o nome de domínio a ser desvinculado como um domínio secundário (em vez de domínio principal) — essa inversão pode ser feita seguindo este outro guia no capítulo intitulado "a" a partir do ponto 3.

Para desvincular um nome de domínio do seu Serviço de Email:

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu produto no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique diretamente no nome atribuído ao produto em questão:
   
3. Clique em Gerenciamento de domínios no menu lateral esquerdo:
   
4. Clique em Lista de Domínios associados ao serviço no menu lateral esquerdo.
5. Clique no ícone ⋮ à direita do nome de domínio que deseja desvincular.
6. Clique em Desvincular o domínio (consulte os pré-requisitos se esta opção não estiver disponível):
   
7. Confirme a desvinculação:
   

Este guia explica como remover um domínio alias de uma hospedagem web Infomaniak. O nome de domínio principal do site não estará mais vinculado a qualquer outro nome de domínio.

Pré-requisitos

• Ter desvinculado o nome de domínio sinônimo do nome de domínio principal, caso houvesse associação anterior.

Remover o domínio alias

Para remover um nome de domínio alias do seu site:

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu site no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique diretamente no nome atribuído ao site em questão:
   
3. Clique no menu de ação ⋮ à direita do domínio a ser removido.
4. Escolha Desvincular:
   
5. Confirme a remoção do alias:
   

Este guia explica como desvincular um domínio sinônimo de um nome de domínio Infomaniak.

Remover o domínio sinônimo

Para remover o domínio sinônimo a partir do painel de controle do domínio principal:

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu domínio principal no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique diretamente no nome atribuído ao domínio em questão:
   
3. Clique em Domínios sinônimos no menu lateral esquerdo.
4. Clique no menu de ação ⋮ à direita do domínio sinônimo na tabela que aparece.
5. Clique em Desvincular este domínio:
   

Você também pode fazer o procedimento no sentido inverso, acessando o painel de controle do domínio sinônimo:

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu domínio sinônimo no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique diretamente no nome atribuído ao domínio em questão:
   
3. Clique em Desvincular na barra superior.
4. Marque a caixa para confirmar a desvinculação desses 2 domínios.
5. Clique no botão vermelho para Desassociar o nome de domínio:
   

Neste momento, ainda terá de desassociar o domínio alias do seu alojamento Web e/ou Mail, se necessário:

• Consulte este outro guia para desassociar um nome de domínio alias de um Serviço de Mail.
• Consulte este outro guia para desassociar um nome de domínio alias de um alojamento Web.

Este guia explica como adicionar um domínio sinônimo a um nome de domínio.

Introdução

• Um domínio sinônimo é um nome de domínio que pode servir como nome secundário para outro domínio.
• Quando um domínio sinônimo é adicionado, ele herda automaticamente o conteúdo da zona DNS do domínio principal (incluindo os registros MX, A, etc.), bem como seu alojamento Web e Mail.
• Em vez disso, você também pode adicionar um (domínio) alias a um site ou adicionar um (domínio) alias a um Serviço Mail.

Adicionar um domínio sinônimo a um domínio

Pré-requisitos

• O nome de domínio do futuro sinônimo ou a gestão da sua zona DNS…
  • … deve estar registado na Infomaniak,
  • … deve estar configurado com os DNS Infomaniak,
  • … não deve estar ainda associado a nenhum produto.
• O nome de domínio no qual será colocado o sinônimo…
  • … não deve estar associado ao produto Newsletter Infomaniak.

Para acessar seus nomes de domínio:

1. Clique aqui para acessar a gestão do seu domínio no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique diretamente no nome atribuído ao domínio principal em questão:
   
3. Clique em Domínios sinónimos no menu lateral esquerdo.
4. Escolha adicionar um sinónimo.
5. Clique em Seguinte:
   
6. Escolha um domínio existente nesta Organização ou registe um novo domínio antecipadamente.
7. Clique no botão para Confirmar:
   
8. Pronto:
   

Consulte este outro guia se precisar de informações sobre como desassociar um nome de domínio sinónimo.

Este guia explica como adicionar, modificar ou remover entradas específicas (registros do tipo A e AAAA, MX, TXT, etc.) na zona DNS de um domínio registrado na Infomaniak.

Pré-requisitos

• Possuir um nome de domínio na Infomaniak ou, no mínimo, uma zona DNS.
• Compreender:
  • o funcionamento de um domínio e de uma zona DNS antes de modificar esta última.
  • que a zona DNS apresentada aqui é válida e utilizada apenas se os nomes de servidor forem os da Infomaniak.
  • que qualquer adição/modificação DNS pode levar até 48 horas para se propagar.

Adicionar um registo (modo simples)

Para configurar os serviços associados ao domínio e permitir a resolução correta dos nomes de domínio para os recursos correspondentes (como sites externos, servidores de e-mail de terceiros, etc.):

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu domínio no painel de controle Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique diretamente no nome atribuído ao domínio em questão.
3. Clique em Zona DNS no menu lateral esquerdo.
4. As entradas atualmente configuradas são listadas na tabela Modo Simples.
5. Clique no botão azul Adicionar entrada:
   
6. Escolha o tipo de registro desejado (registros do tipo A e AAAA, MX, TXT, etc.)
7. Clique em Seguinte:
   
8. Preencha os diferentes campos com as suas informações:
   1. Em Origem, deixe o campo em branco ou indique um possível subdomínio.
   2. Em Destino, insira a informação obtida do seu fornecedor externo ou qualquer outra indicação útil.
   3. Deixe o TTL indicado.
9. Salve as alterações efetuadas:
   

Modificar um registo existente

Para modificar um registro DNS já existente:

1. Siga os passos de 1 a 4 acima.
2. Clique no menu de ações ⋮, à direita do registro que deseja modificar.
3. Clique em Editar para acessar a página de edição:
   
4. Edite as informações desejadas e, em seguida, salve as suas alterações.

Excluir um registo existente

Para remover um registo DNS já existente:

1. Siga os passos de 1 a 4 acima.
2. Clique no menu de ação ⋮ à direita do registro que deseja modificar.
3. Clique em Excluir e confirme a exclusão:
   

Diagnóstico DNS

Uma ferramenta disponível no seu painel de controlo permite corrigir facilmente alguns registos problemáticos. Também pode utilizar um serviço externo e gratuito, como o mencionado na parte inferior de este outro guia.

Modo especialista

Para editar a zona DNS no modo avançado (especialista), o que permite, entre outras coisas, restaurar uma versão anterior dos diferentes registos, consulte este outro guia.

Este guia explica como, após adquirir um nome de domínio na Infomaniak, obter gratuitamente um Serviço de Email + uma hospedagem Web.

Introdução

• Para cada nome de domínio registado ou transferido para a Infomaniak, pode beneficiar gratuitamente de:
  1. um endereço de email que lhe dá acesso, nomeadamente, à aplicação Mail Infomaniak
  2. e um espaço web de 10 MB para uma página básica.
• Também é possível ter um Serviço de Email gratuito ao mesmo tempo que possui uma oferta Web paga, ou vice-versa.
• Em vez de um serviço de e-mail do tipo Starter, também existe a kSuite.

Ativar a oferta Starter Mail + Web

Pré-requisitos

• Ter um nome de domínio na Infomaniak (uma zona DNS não é suficiente).
  • Se necessário, registre ou transfira um domínio.
• Dependendo do tipo desejado (Mail ou Web), certifique-se de que não haja um produto correspondente já associado ao nome de domínioe isso em qualquer Organização Infomaniak existente.

Para encomendar um Serviço de Email Starter e Hospedagem Web Starter incluídos com cada domínio:

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu produto no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique diretamente no nome atribuído ao produto em questão:
   
   • É necessário que nenhum produto esteja vinculado ao domínio no momento (visível na coluna de produtos vinculados).
3. Clique em um dos atalhos para Conectar um serviço (e-mail ou web):
   
4. Em ambos os casos, clique em Encomendar…:
   • 
   • 
5. Você poderá escolher o serviço gratuito correspondente (e-mail ou web) e, na etapa seguinte, será solicitado que escolha o outro (e-mail ou web), se desejar.
6. Clique na parte inferior da página para continuar:
   • 
   • 
7. Conclua o pedido:
   
8. Volte para o seu Painel de Controle Infomaniak para descobrir e usar seus novos produtos:
   • ‍
   • ‍

Usar seus produtos Starter

• Crie o endereço de e-mail desejado no seu Serviço de E-mail Starter.
• Para usar o espaço web de 10 MB e criar uma página web básica no seu Serviço de Hospedagem Web Starter, utilize:
  • o editor de página
  • ou o Web FTP no painel de controle para gerenciar suas páginas HTML
  • ou qualquer software/cliente FTP com o protocolo FTP clássico

Como atualizar um plano Starter

• Modificar um plano Mail (clique aqui)
• Modificar uma oferta de Web (clique aqui).

Em caso de problema com uma hospedagem Starter

Um serviço de hospedagem web do tipo Starter não oferece suporte a IPv6. Portanto, preste atenção aos registros AAAA na zona DNS do domínio em questão, pois eles podem impedir a ativação do SSL; consulte também este outro guia.

Obrigado por confiar a gestão dos seus nomes de domínio à Infomaniak.

Este guia permite-lhe utilizar rapidamente as funções essenciais do seu novo produto.

Alguns guias importantes

Administrativos

• Proteger suas informações pessoais no WHOIS
• Proteger seu domínio contra roubo e perda
• Modificar os dados de contacto do nome de domínio
• A quem pertence um nome de domínio?
• Utilizar os serviços gratuitos (e-mail e Web 10 MB) associados a um domínio gerido pela Infomaniak
• Transferir outro nome de domínio para a Infomaniak

Técnicas

• Editar os registos (A, MX, Web, Mail, etc.) de um domínio registado na Infomaniak para, por exemplo, conectar-se a uma hospedagem não gerenciada pela Infomaniak
• Modificar os servidores DNS
• Redirecionar o tráfego
• Configurar o DynDNS

• Associar um nome de domínio a outro
• Desassociar um domínio sinônimo de um nome de domínio

• Associar um nome de domínio ao Serviço de Email
• Associar um nome de domínio adicional ao Serviço de Email
• Desvincular um domínio vinculado ao Serviço de Email

• Vincular um nome de domínio a uma Hospedagem Web Infomaniak
• Associar um nome de domínio adicional a um site
• Desassociar um domínio associado ao site

• Associar um nome de domínio ao kSuite
• Associar um nome de domínio adicional ao kSuite

• Associar um nome de domínio ao NAS Synology Infomaniak
• Associar um nome de domínio ao Wix
• Associar um nome de domínio ao Site Creator
• Associar um nome de domínio à Newsletter
• Associar um nome de domínio Infomaniak a um serviço externo

Caso contrário, encontre o tópico desejado entre as demais FAQs.

Clique aqui para partilhar uma opinião ou sugestão sobre um produto Infomaniak.

Este guia explica como obter o código EPP do seu nome de domínio na Swizzonic (antiga Switchplus) para transferi-lo para a Infomaniak.

Introdução

• Os termos "EPP", "AuthCode", "AuthInfo", "código de transferência" e "código de autorização" referem-se a sequências alfanuméricas específicas do domínio, cujo objetivo principal é verificar a autorização do proprietário antes de uma transferência entre registradores.
• Consulte o guia principal sobre o restante do processo de transferência.
• ⚠️ Trata-se de transferir um nome de domínio que você possui junto a um fornecedor diferente da Infomaniak, para que a gestão futura desse domínio seja feita pela Infomaniak; portanto, não se trata de uma transferência interna de um titular para outro, e o código a ser obtido não é, portanto, um código para uma transferência interna para o seu fornecedor atual.

Transferir o nome de domínio para a Infomaniak

Para obter o código de autorização do seu provedor atual:

1. Consulte o procedimento completo fornecido pela Swizzonic para obter o código e guardá-lo em segurança.
2. Depois de obter o código de autorização, consulte o guia principal da Infomaniak sobre o restante do processo de transferência do nome de domínio.

Este guia explica a diferença entre os termos sinônimo e alias no contexto do serviço de Nome de Domínio oferecido pela Infomaniak.

Introdução

• Consulte este outro guia para adicionar um domínio como sinônimo (ou para o desvincular).
• Entenda a diferença entre domínios e zonas DNS

Domínio sinônimo / domínio alias

Os nomes de domínio ditos sinônimos (ou seja, domínios que dependem totalmente do domínio principal, sem configuração DNS própria) e alias (domínios autônomos, com sua própria configuração DNS) podem ser usados como domínios secundários associados a um domínio principal.

Por exemplo, os domínios pomme.xyz (alias) e banane.xyz (sinônimo) podem redirecionar para um domínio principal comum, como fruits.xyz.

A seguir, a distinção técnica a ser considerada:

• O sinônimo (também chamado de “domínio vinculado” ou “espelho DNS”) utiliza diretamente os servidores DNS do domínio principal. Ele não possui nenhuma zona DNS própria.
• O alias (também chamado de “domínio autônomo redirecionado” ou “alias DNS”) possui seus próprios registros DNS (zona DNS independente), embora aponte para o mesmo servidor ou os mesmos serviços.

Este guia explica como vincular um nome de domínio a um Serviço de Hospedagem Web Infomaniak.

Onde está localizado o seu nome de domínio?…

… Na Infomaniak, mesmo para Organizações

Se o seu nome de domínio estiver registado na Infomaniak e estiver na mesma conta de utilizador ou organização que o serviço de e-mail, então não é preciso fazer nada.

• Consulte este outro guia para verificar e corrigir eventuais erros de configuração.

… Na Infomaniak, organização diferente

Se o seu nome de domínio estiver registado na Infomaniak, mas numa conta de utilizador ou Organização diferente, então:

• Edite a zona DNS, especificando o endereço IP do site como um registo A.
  • Qualquer adição/modificação DNS pode demorar até 48 horas para se propagar.

OU

• Mova-o dentro da mesma Organização.

… Na Infomaniak com DNS externos

Se o seu nome de domínio tiver DNS que não sejam os da Infomaniak, então:

• Edite a zona DNS atual no local onde ela está (se necessário, consulte a ajuda do fornecedor em questão) e especifique o endereço IP do site na forma de um registro A.
  • Qualquer adição/modificação de DNS pode levar até 48 horas para se propagar.

OU

• Altere os DNS atuais e selecione a opção de usar os DNS da Infomaniak.
  • Qualquer adição ou modificação de DNS pode levar até 48 horas para ser propagada.
• Consulte este outro guia para verificar e corrigir possíveis erros de configuração.

… Em outro lugar, com DNS externos

Se o seu nome de domínio tiver DNS que não sejam os da Infomaniak, então:

• Edite a zona DNS atual no local onde ela se encontra (se necessário, consulte a ajuda do provedor em questão) e especifique nela o endereço IP do site no formato de um registro A.
  • Qualquer adição/modificação DNS pode levar até 48 horas para ser propagada.

OU

• Altere os DNS atuais (se necessário, consulte a ajuda do provedor em questão) e especifique os DNS da Infomaniak (isso implica em ter uma zona DNS na Infomaniak).
  • Qualquer adição/modificação DNS pode levar até 48 horas para ser propagada.
• Esta zona DNS na Infomaniak será configurada corretamente, mas consulte este outro guia para verificar e corrigir eventuais erros de configuração.

… Em outro lugar, mas você o está transferindo

Se o seu nome de domínio estiver registado noutro registrador e desejar transferi-lo para o mesmo local onde está alojado o seu site Infomaniak, então:

• Transfira o nome de domínio para a Infomaniak (este será configurado corretamente, mas consulte este outro guia para verificar e corrigir eventuais erros de configuração).
• Se o nome de domínio for destinado a ser um alias do seu site principal, você deve adicionar o alias ao seu site.

Este guia explica o funcionamento de um nome de domínio e de uma zona DNS.

Introdução

1. Quando navega num site, por exemplo https://www.abc123.xyz, abc123.xyz é o nome de domínio.
2. Cada nome de domínio possui DNS (Sistema de Nomes de Domínio), que permite indicar onde (em qual provedor, por exemplo) se encontra a zona DNS.
3. A zona DNS permite, então, delegar a gestão de diferentes serviços relacionados com o nome de domínio a diferentes prestadores.
   • Para um nome de domínio único, é possível, por exemplo, delegar:
     • o alojamento web a um prestador X (através do registo do tipo "A")
     • e o serviço de e-mail a um prestador Y (através do registo do tipo "MX")

Nome de domínio, DNS e zona DNS, e depois serviços

Quem gere o quê?

1. Cada nome de domínio é reservado e gerido por um registrador. Por exemplo, a Infomaniak é um registrador, um dos mais baratos da Suíça.
2. Os DNS de um nome de domínio são configurados junto do registrador que gere o nome de domínio.
3. A zona DNS pode ser gerida pelo registrador ou por outro prestador.
4. O alojamento web e o serviço de e-mail podem ser geridos por qualquer provedor de alojamento.

No caso mais complexo, é possível ter 1 prestador diferente para os seguintes serviços: reserva do nome de domínio e gestão dos DNS, gestão da zona DNS, alojamento web, serviço de e-mail.

O esquema seguinte resume estas diferentes possibilidades com a participação de prestadores diferentes:

Infomaniak

Como registrador e provedor de alojamento, a Infomaniak pode garantir a gestão de todos estes serviços. Esta é a solução mais simples.

• No caso da Infomaniak, os DNS geralmente têm o formato nsXX.infomaniak.com e nsXX.infomaniak.com (XX como 11 ou 12, por exemplo).
• Você pode modificar os DNS do seu nome de domínio, bem como modificar o "interior" desses DNS, ou seja, modificar a zona DNS de um nome de domínio.

E nessas zonas DNS, para redirecionar o tráfego para os serviços, distinguimos:

• um registro MX que permite direcionar um nome de domínio (domain.xyz, por exemplo) para um servidor de e-mail.
• um registro A que permite direcionar um nome de domínio (domain.xyz, por exemplo) ou um subdomínio (exemple.domain.xyz, por exemplo) para um servidor web que tenha um endereço IP estático (caso contrário, seria necessário editar constantemente o registro A para inserir o novo endereço IP – consulte este outro guia sobre o assunto).

Algumas situações possíveis

etc.

Este guia explica como adicionar ou modificar um ou mais registos do tipo CNAME e DNAME na zona DNS (de um nome de domínio) gerida no Manager Infomaniak.

Introdução

• O tipo de registro CNAME permite apontar um subdomínio para um endereço de site.
  • Este é o método geralmente usado para fazer com que o subdomínio www funcione com seu site ou para redirecionar um subdomínio para uma pasta do servidor web onde seu site está hospedado.
• O tipo de registro DNAME, para «delegation name», é particularmente útil ao reorganizar domínios ou para transições suaves de uma parte da sua infraestrutura para outra, preservando a estrutura hierárquica dos subdomínios.
  • Um DNAME cria um alias para um domínio inteiro e todos os seus subdomínios.
• Ao contrário do CNAME, que se aplica apenas a um único nome de host específico, o DNAME redireciona automaticamente todos os subdomínios. Exemplo:
  • Um DNAME para abc.site1.com que aponta para site2.com irá redirecionar automaticamente xyz.abc.site1.com para xyz.site2.com, new.login.abc.site1.com para new.login.site2.com e assim por diante.
• ⚠ Um registro DNAME não pode ser usado no nível da zona raiz de um domínio (como site1.com diretamente). Geralmente, é usado em um subdomínio. Se você deseja redirecionar o domínio principal, deverá usar outros tipos de registros, como um A, AAAA ou CNAME (com algumas restrições para este último).

Modificar a zona DNS

Para gerir este tipo de registo numa zona DNS:

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu domínio no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique diretamente no nome atribuído ao domínio em questão.
3. Clique em Zona DNS no menu lateral esquerdo.
4. Clique no botão para adicionar um registo:
   
5. Clique no botão de rádio correspondente para adicionar um registro.
6. Clique no botão Avançar:
   
7. Insira os valores necessários para a sua zona DNS.
8. Mantenha o valor padrão para o TTL.
9. Clique no botão Guardar:
   

Este guia explica comocriar subdomínios em uma hospedagem Infomaniak existente, utilizando um arquivo .htaccess.

✘ INDISPONÍVEL com
Site Creator Lite
hospedagens Starter

Preâmbulo

• A hospedagem pode estar localizada em uma oferta de Hospedagem Web compartilhada ou em um Servidor Cloud Infomaniak.
• Os subdomínios podem ser adicionados muito facilmente na sua hospedagem atual, pois a oferta básica inclui 20 sites por hospedagem (sites = subdomínios).
• Se não quiser usar este número de sites disponíveis, pode seguir o método abaixo.

Criar um subdomínio como atalho

Os subdomínios criados desta forma facilitam a organização de uma hospedagem. Por exemplo, o endereço vlog.domain.xyz será o atalho do endereço domain.xyz/vlog. Ou seja, o endereço vlog.domain.xyz redirecionará para a pasta vlog, que deverá estar localizada na raiz do site domain.xyz. Neste exemplo, vlog é o subdomínio de domain.xyz.

1. Adicionar o subdomínio como um alias do seu site

Para isso:

1. Siga o procedimento para adicionar um alias, mas leia atentamente os pontos 2 e 3 abaixo.
2. No campo para adicionar o domínio associado, insira o endereço completo do subdomínio (por exemplo, vlog.domain.xyz).
3. Se o seu domínio ou a sua zona DNS for gerido na Infomaniak, ative as duas opções seguintes: Atualizar as entradas DNS para este domínio e Substituir as entradas já existentes; caso contrário, crie um registo A no seu registrador com as seguintes informações:
   • campo: o endereço URL completo do subdomínio (por exemplo, vlog.domain.xyz)
   • destino: o endereço IPv4 (registo A) do seu site (consulte este outro guia para encontrar o registo A do seu site)

2. Modificar o ficheiro htaccess do seu site

Usando seu software/cliente FTP ou o Web FTP no painel de controle, adicione e adapte o seguinte código ao arquivo .htaccess, que se encontra na raiz do seu site:

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^(.*)\.domain\.xyz [NC]
RewriteCond %{DOCUMENT_ROOT}/%1/ -d
RewriteCond %1::%{REQUEST_URI} !^(.*?)::/\1/?
RewriteRule "^(.*)$" "%{DOCUMENT_ROOT}/%1/$1" [L]

Explicações para a terceira linha: https://stackoverflow.com/a/15981056

Substitua na primeira linha:

• domain pelo seu nome de domínio
• xyz pela extensão do seu nome de domínio (ch, fr, etc.)

Agora, o endereço vlog.domain.xyz deve exibir o conteúdo da pasta vlog, que está localizada na raiz do seu site. Se não for o caso, verifique se a pasta vlog realmente existe na raiz do seu site.

Este guia explica como configurar uma delegação de zona para um subdomínio.

Pré-requisitos

• Possuir um nome de domínio na Infomaniak ou, no mínimo, uma zona DNS.
• Compreender:
  • o funcionamento de um domínio e de uma zona DNS antes de modificar esta última.
  • que a zona DNS apresentada aqui é válida e utilizada apenas se os nomes de servidor forem os da Infomaniak.
  • que qualquer adição/modificação DNS pode levar até 48 horas para se propagar.

Configurar uma delegação de zona

Para isso:

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu produto no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique diretamente no nome atribuído ao produto em questão.
3. Clique em Zona DNS no menu lateral esquerdo.
4. Clique na aba Visualização avançada.
5. Clique no botão +:
   
6. Insira o subdomínio desejado (por exemplo, test para obter test.domain.xyz)
7. Agora é possível editar a zona DNS do subdomínio delegado.

Este guia explica como modificar, em modo avançado (especialista), entradas específicas (registros do tipo A e AAAA, MX, TXT, etc.) dentro da zona DNS de um nome de domínio registrado na Infomaniak.

Pré-requisitos

• Possuir um nome de domínio na Infomaniak ou, no mínimo, uma zona DNS.
• Compreender:
  • o funcionamento de um domínio e de uma zona DNS antes de modificar esta última…
  • que a zona DNS apresentada aqui é válida e utilizada apenas se os nomes de servidor forem os da Infomaniak…
  • que qualquer adição/modificação DNS pode levar até 48 horas para ser propagada.

Modificar um registro existente

Para configurar os serviços associados ao domínio e permitir a resolução adequada dos nomes de domínio para os recursos correspondentes (como sites externos, servidores de e-mail de terceiros, etc.):

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu domínio no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique diretamente no nome atribuído ao domínio em questão:
   
3. Clique em Zona DNS no menu lateral esquerdo.
4. Clique em Visualização avançada:
   
5. Edite as informações desejadas.
   • A sintaxe aceita é no formato BIND.
6. Salve suas alterações:
   

Restaurar uma zona DNS

Graças ao modo Expert, você pode usar o versionamento para encontrar uma versão anterior da zona DNS do seu nome de domínio e restaurá-la como era em um determinado momento:

1. Depois de estar na guia Visualização avançada (veja acima), clique em Versão atual para abrir o menu contendo datas anteriores.
2. Clique na data desejada para obter uma pré-visualização das alterações.
3. Clique no botão azul Salvar à direita para retornar à versão escolhida:
   
4. Clique no segundo menu suspenso, se necessário, para acessar a restauração da configuração de subdomínios delegados.

Diagnóstico DNS

Uma ferramenta disponível no seu painel de controle permite corrigir facilmente alguns registros problemáticos.

Este guia explica como transferir para a Infomaniak dados (Web, Mail, Domínio e até Cloud) atualmente hospedados em outro localVocê continua sendo o proprietário dos seus dados, sem perda ou interrupção!

Introdução

• Ao centralizar seus nomes de domínio, sites e endereços de e-mail na Infomaniak, você simplifica o gerenciamento de suas faturas e serviços.
• Além disso, a vinculação de seus domínios será feita automaticamente com seu site e endereço de e-mail.
  • Dessa forma, você não precisará configurar manualmente os DNS de seus domínios em outro registrador.

Guias específicos

Clique no link correspondente ao seu provedor de hospedagem atual:

• Swisscom: guia completo para migrar os dados Web, Mail e nome de domínio

Guias para qualquer outro provedor de hospedagem

Para não interromper o seu site e os seus e-mails e não perder conteúdo ao importar os seus dados existentes, migre os seus serviços na ordem indicada:

1. Importar os dados Web (qualquer site PHP, HTML, etc.)

   • Para WordPress, consulte especificamente este outro guia…
     

2. Copiar os dados do Mail (endereços e conteúdo das caixas de correio, etc.) para o kSuite ou um simples Serviço de Mail

3. Transferir o nome de domínio (gestão do domínio, zona DNS, etc.)

Você também pode transferir outros tipos de dados para os servidores Infomaniak:

• Conteúdo do Dropbox, Google Drive, etc.: consulte este outro guia
• Dados em NAS Synology ou QNAP: consulte este outro guia

Este guia detalha os procedimentos administrativos a serem seguidos para transferir a gestão de um domínio .lu para a Infomaniak.

Transferir um domínio .lu

A transferência de domínio em .lu não requer um código de transferência. Em vez disso, um e-mail de validação será enviado ao administrador do domínio (indicado nas informações WHOIS) para que ele valide a transferência para a Infomaniak.

O proprietário do domínio tem então 15 dias para validar a transferência; caso contrário, a transferência será cancelada.

Após a validação do pedido, a transferência é quase imediata.