This guide details how to save data from your Web hostings (Starter, shared, or Managed Cloud Server) using the application restic via the OpenStack Swift protocol on Swiss Backup, the backup solution in an independent Swiss cloud.

Preamble

• Other solutions exist to back up your web data: refer to this other guide.

Install Restic

Prerequisites

• Use a Web hosting.
• Have a Swiss Backup Infomaniak space with available device quota (minimum 1) for a Cloud Backup.
• Add 1 device of type Cloud to obtain the OpenStack Swift parameters.

To do this:

1. Download the linux_amd64 binary from the restic github repository:

   wget -O restic.bz2 https://github.com/restic/restic/releases/download/v0.14.0/restic_0.14.0_linux_amd64.bz2

   ⚠️ The download link may vary with the release of a new version; version 0.14 uses the default compression.

2. Unzip the archive and make the binary executable:

   bunzip2 restic.bz2
   chmod +x restic

Configure Restic

Creation of an encryption key to encrypt the data

• The key cannot be changed and in case of loss the data will no longer be readable.
• Place this key in a file readable by Restic.

• Example of key generation:

  openssl rand -base64 16 > restickey	

Configuration of restic

To configure the backup:

1. Create a resticconfig file with the following content to be adapted according to the information specific to your device:

   echo "export OS_AUTH_URL=https://swiss-backupXX.infomaniak.com/identity/v3
   export OS_REGION_NAME=RegionOne
   export OS_PROJECT_NAME=sb_project_SBI-XXXX
   export OS_PASSWORD=''
   export OS_USER_DOMAIN_NAME=default
   export OS_USERNAME=SBI-XXXX
   export OS_PROJECT_DOMAIN_NAME=default
   export RESTIC_REPOSITORY=swift:sb_project_SBI-XXXX:/
   export RESTIC_PASSWORD_FILE=restickey" > resticconf

   • OS_AUTH_URL Cluster access URL for Swiss Backup (1)
   • OS_PROJECT_NAME and OS_USERNAME replace SBI-XXXX with your identifier
   • OS_PASSWORD replace with the password generated during activation
   • RESTIC_REPOSITORY
     1. replace SBI-XXXX with your identifier
     2. replace the bucket name with the name you want to give to your container that stores the backups
   • RESTIC_PASSWORD_FILE replace with the full path to the file containing the encryption key

2. Load the Restic configuration by running the following command:

   source resticconf	

3. Initialize the bucket with the following command:

   ./restic -r $RESTIC_REPOSITORY init	

Backup your files

To back up your files, simply run the following command:

./restic backup
#Example: Backing up the entire hosting account
./restic backup ./
#Example: Backing up the “sites” folder
./restic backup sites/

The first snapshot is long (several hours depending on the amount of data) because all files are copied while the subsequent ones will use the differential principle.

Backup databases

Restic can read data from stdin to record the output of a program.

Use the following command to back up an individual MySQL database:

mysqldump --databases db_name -u db_username -p | restic backup --stdin --stdin-filename database_dump.sql	

To back up all databases, run the mysqldump command to extract all databases from the server, then redirect the output to Restic:

mysqldump -u  -p --all-databases | restic backup --stdin --stdin-filename all_databases.sql	

List backups

To list your backups, you can use the following command:

./restic snapshots	

Restore a backup

You can restore a backup with the following command:

./restic restore  --target 	

Automate

On Cloud Server, it is possible to add a cron task to automate the launch of the backup.

On shared hosting, this option is not available.

Deze handleiding legt uit hoe u de tweefactorauthenticatie (ook wel tweestapsverificatie, 2FA of A2F genoemd) kunt activeren en configureren voor de Acronis-app die wordt gebruikt met Swiss Backup.

✘ NIET BESCHIKBAAR voor
gratis kSuite / kSuite Standard
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)

Inleiding

• Tweefactorauthenticatie verhoogt de beveiliging van uw account: naast het gebruikelijke wachtwoord moet u bij het inloggen een unieke code invoeren.
• Deze code wordt gegenereerd door een authenticatie-app die op uw apparaat is geïnstalleerd, bijvoorbeeld een telefoon, tablet of computer.
• Zelfs als iemand uw gebruikersnaam en wachtwoord kent, kan deze niet inloggen zonder deze tweede code.

Tweefactorauthenticatie voor de organisatie activeren

De Acronis-app gebruikt tijdelijke codes van het type TOTP. Deze codes worden automatisch gegenereerd door een authenticatie-app en veranderen doorgaans elke 30 seconden. U kunt bijvoorbeeld de volgende apps gebruiken:

• Google Authenticator
• Microsoft Authenticator
• elke andere app die compatibel is met TOTP-codes

De tweefactorauthenticatie moet worden geactiveerd door een beheerder van de organisatie.

1. Log in op de Acronis-console die wordt gebruikt met Swiss Backup.
2. Activeer de tweefactorauthenticatie op organisatieniveau.
   • Raadpleeg indien nodig de officiële Acronis-documentatie.
3. Vraag gebruikers vervolgens om opnieuw in te loggen op de console.

Bij hun volgende inlogpoging moeten gebruikers de tweefactorauthenticatie voor hun eigen account configureren.

Tweefactorauthenticatie configureren voor uw gebruikersaccount

Vereisten

• Tweefactorauthenticatie moet zijn ingeschakeld voor de organisatie.
• Er moet een compatibele TOTP-authenticatie-app zijn geïnstalleerd.
• De tijd op het gebruikte apparaat moet correct zijn.

Vervolgens:

1. Log in op de Acronis-console die wordt gebruikt met Swiss Backup.
2. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in.
3. Wanneer het scherm voor het configureren van de tweefactorauthenticatie verschijnt, opent u uw authenticatie-app.
4. Scan de QR-code die op het scherm wordt weergegeven.
   • Als het scannen van de QR-code niet werkt, voert u handmatig de alfanumerieke code in die onder de QR-code wordt weergegeven.
5. Bewaar de QR-code of de alfanumerieke code op een veilige plaats.
   • Deze kan worden gebruikt om de tweefactorauthenticatie opnieuw te configureren als u het apparaat verliest dat wordt gebruikt om de codes te genereren.
6. Voer in de Acronis-console de code in die door de authenticatie-app is gegenereerd.
7. Bevestig de configuratie.

De tweefactorauthenticatie is nu actief voor uw account. Bij de volgende inlogpogingen moet u uw wachtwoord invoeren en vervolgens de code die door de authenticatie-app is gegenereerd.

In geval van problemen

Verlies van het apparaat dat werd gebruikt om de codes te genereren

Als u de QR-code of de alfanumerieke code hebt bewaard, voeg dan het account opnieuw toe in uw authenticatie-app op een nieuw apparaat.

Als u deze code niet hebt bewaard, vraag dan uw beheerder om de tweefactorauthenticatie voor uw account te resetten.

Apparaat wijzigen

Om een ander apparaat te gebruiken, reset u de tweefactorauthenticatie voor uw account en configureert u deze vervolgens opnieuw met de nieuwe authenticatie-app.

This guide details how to manually back up data using the command line interface (CLI) via the S3 Compatible protocol on Swiss Backup, the backup solution in a Swiss independent cloud.

Using an S3 location in CLI

Prerequisites

• Have an Infomaniak Swiss Backup space with an available device quota (minimum 1) for a cloud backup.
• Add 1 device of type Cloud to obtain the S3 Compatible settings.
• Use a Terminal application (command line interface, CLI /Command Line Interface) on your device.

With a Terminal application (command line interface, CLI /Command Line Interface) on your device:

1. Install s3cmd, for example on Debian/Ubuntu:

   sudo apt install s3cmd

   or on macOS (with Homebrew):

   brew install s3cmd

   and for Windows, it is recommended to use S3Express, an open-source command-line tool (need help?).

2. Enter the following command to configure the connection:

   s3cmd --configure

3. Enter the fields according to the information specific to your device (refer to this other guide):
    
   • Display name = choose a name for the storage.
   • AccessKey and SecretKey = the access keys generated from the email you received from Infomaniak after creating the storage space.
   • Service point = for example https://s3.swiss-backup02.infomaniak.com (1)
   • Bucket name = default
   • Default region
   • S3 Endpoint: use the URL provided by Infomaniak
   • Use HTTPS: yes
   • HTTP Proxy server: leave blank unless a specific configuration is required
   • Signature version: force the use of v4
   • Path style: choose Yes if prompted
   • Test access: you can perform the test to validate the configuration

Once completed, a configuration file will be saved (by default in ~/.s3cfg).

Start a copy to Swiss Backup

Here are some basic commands to interact with Swiss Backup:

• List buckets: s3cmd ls
• List the contents of a bucket: s3cmd ls s3://bucket-name
• Send a file: s3cmd put example.txt s3://bucket-name/
• Download a file: s3cmd get s3://bucket-name/example.txt
• Synchronize a local directory to a bucket: s3cmd sync /path/local/ s3://bucket-name/

In case of problems

Following an update to the AWS CLI (Amazon Web Services Command Line Interface) tool, you may encounter an error when attempting to connect to or transfer data to a Swiss Backup S3 location:

Transferring payloads in multiple chunks using aws-chunked is not supported

This error is related to a transfer method used by AWS CLI (aws-chunked), which is not compatible with the Swiss Backup service.

In order to continue using Swiss Backup effectively via the command line, Infomaniak recommends using the open-source s3cmd tool described above in this guide, which is fully compatible with S3 locations.

Deze handleiding legt uit hoe u een VPS (Virtual Private Server) kunt beveiligen met Acronis op Swiss Backup, de back-upoplossing in een onafhankelijke Zwitserse cloud. Het beschrijft de vereisten, de verschillen tussen de licentietypes en verwijst naar nuttige bronnen.

Overzicht van de licentieopties

• Linux:
  • Virtuele machine: Voor VPS of gevirtualiseerde omgevingen.
  • Linux-server: Voor autonome, fysieke of virtuele machines zonder hypervisor.
• Windows:
  • Werkstation: Voor fysieke werkstations.
  • Server: Voor fysieke of virtuele machines met uitgebreide functies.
  • Virtuele machine: Voor Windows-VM's in een hypervisoromgeving.

VPS op Linux beveiligen

Verschillen tussen de licentietypes

• Virtuele machine:
  • Voor een VPS of virtuele machine die in een virtualisatieomgeving wordt gehost (bijv. VMware, Hyper-V, Virtuozzo).
  • Eén licentie dekt de fysieke host en alle virtuele machines die deze bevat.
  • Geschikt voor public cloud-omgevingen van Infomaniak of hypervisorclusters (elke host heeft een licentie nodig).
• Linux-server:
  • Voor een enkele fysieke of virtuele machine die onder Linux (serverbesturingssysteem) draait.
  • Geschikt voor autonome, lokale of colocatieservers.
  • Elke licentie dekt één enkele fysieke of virtuele machine.

Om de back-up van Linux te configureren:

• Raadpleeg deze handleiding voor alle details.

Back-up van een VPS op Windows

Verschillen tussen de licentietypes

• Werkstation:
  • Eén licentie per fysieke machine die u wilt back-uppen.
  • Beperking: deze licentie ondersteunt geen toepassingen van Microsoft Exchange Server, SQL Server of Active Directory.
• Server:
  • Eén licentie per fysieke of virtuele machine die onder Windows draait.
  • Ondersteunt Microsoft SQL Server, SharePoint en Active Directory.
  • Compatibel met virtualisatiehostrollen (Hyper-V, VMware ESXi, enz.).
• Virtuele machine:
  • Eén licentie per virtuele machine die onder Windows draait in een hypervisoromgeving.
  • Elke clusterhost heeft een licentie nodig.

Om de back-up van Windows te configureren:

• Raadpleeg deze handleiding voor alle details.

Deze handleiding beschrijft hoe u gegevens van Nextcloud kunt back-uppen naar Swiss Backup, de back-upoplossing in een onafhankelijke Zwitserse cloud, met behulp van het protocol OpenStack Swift.

Voorwoord

• Het is ook mogelijk om Hyper Backup (aanbevolen) te gebruiken: zie deze andere handleiding.
• De verschillende door Infomaniak aangeboden diensten zijn allemaal compatibel met de bijbehorende standaardprotocollen (bijvoorbeeld S3/Swift voor opslag), dus als u problemen ondervindt met software van een derde partij, neem dan rechtstreeks contact op met de uitgever of een partner en raadpleeg het ondersteuningsbeleid en artikel 11.9 van de algemene voorwaarden van Infomaniak.

Nextcloud configureren voor Swiss Backup

Vereisten

• U heeft een Swiss Backup-opslagruimte van Infomaniak met een beschikbaar apparaatquotum (minimaal 1) voor een cloudback-up.
• Voeg 1 apparaat van het type Cloud toe om de parameters OpenStack Swift te verkrijgen.

Om een nieuwe back-up te configureren:

1. Activeer de app Ondersteuning voor externe opslag in het gedeelte Apps van uw Nextcloud-installatie:
   
2. Klik op Externe opslag in het gedeelte Beheer van uw Nextcloud-installatie:
   
3. Klik op het vervolgkeuzemenu en selecteer OpenStack Object Storage:
   
4. Vul de velden in volgens de informatie die specifiek is voor uw apparaat (zie deze andere handleiding) en wijzig indien nodig de vervolgkeuzemenu's zoals hieronder:
   
   Regio: RegionOne
   Bucket: default
   Gebruikersnaam: uw Swiss Backup-gebruikersnaam van het type SBI-AA12345
   Domein: default
   Wachtwoord: het wachtwoord dat u heeft ontvangen na het aanmaken van de Swiss Backup-gebruiker
   Tenantnaam: sb_project_SBI-AA12345(afhankelijk van de bovenstaande gebruikersnaam)
   Identiteitseindpunt: neem de locatie (1‍) gevolgd door het pad (2‍) over uit uw inloggegevens…
   
   
   … dus hier: swiss-backup03.infomaniak.com/identity/v3

Deze handleiding legt uit hoe u een oplossing kunt vinden als de Acronis-agent voor Swiss Backup u vraagt om uw apparaat te registreren, en vervolgens een foutmelding weergeeft wanneer u op "Apparaat registreren" klikt.

Handmatige registratie…

In sommige situaties, vooral als u Acronis (opnieuw) op uw apparaat hebt geïnstalleerd, kan de applicatie u vragen om uw apparaat te registreren en vervolgens een foutmelding weergeven. In dit geval moet u een handmatige Acronis-registratie uitvoeren, afhankelijk van uw besturingssysteem.

… op macOS

Raadpleeg deze andere handleiding om de applicatie te deïnstalleren.

Voer anders de volgende commando's uit in een applicatie van het type Terminal (commandoregelinterface, CLI) op uw macOS-apparaat:

1. Om de registratie ongedaan te maken, voert u het volgende commando in:

   sudo "/Library/Application Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o unregister -t cloud -a acronis.infomaniak.com

2. Om opnieuw te registreren, voert u het volgende in:

   sudo "/Library/Application Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o register -t cloud -a acronis.infomaniak.com -u SBA-XXXX-XX -p "PASSWORD_HERE"

3. Vervang en vul de gegevens in die specifiek zijn voor uw account in de bovenstaande opdrachten en voer vervolgens, indien daarom wordt gevraagd, het wachtwoord van uw computer in.

… op Windows

Gebruik de Acronis-opruimtool om de applicatie te deïnstalleren.

Voer anders de volgende opdrachten uit in een applicatie van het type Terminal (opdrachtregelinterface, CLI /Command Line Interface) op uw Windows-apparaat:

1. Open het menu Start en voer de volgende opdracht in:

   cmd

• Klik in de zoekresultaten met de rechtermuisknop op cmd en selecteer Als administrator uitvoeren.

• Om de registratie ongedaan te maken, voert u in:

  cd "C:\Program Files\BackupClient\RegisterAgentTool\"

• Vervolgens:

  .\register_agent.exe -o unregister -t cloud -a acronis.infomaniak.com

• Om opnieuw te registreren, voert u in:

  cd "C:\Program Files\BackupClient\RegisterAgentTool\"

• Vervolgens:

  .\register_agent.exe -o register -t cloud -a acronis.infomaniak.com -u SBA-XXXX-XX -p "PASSWORD_HERE"

• Vervang en vul de gegevens in die specifiek zijn voor uw account in de bovenstaande opdrachten.

Als u de 2FA van Acronis heeft ingeschakeld…

Als de Acronis-tweefactorauthenticatie is ingeschakeld, veranderen de opdrachten enigszins:

1. Genereer een registratietoken op https://acronis.infomaniak.com (Heeft u hulp nodig?).
2. Voer het commando unregister uit (zie hierboven, afhankelijk van uw besturingssysteem).
3. Voer het commando register uit zoals hierboven beschreven, maar aangepast aan…

   1. … macOS

      sudo "/Library/Application Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o register -t cloud -a acronis.infomaniak.com --token TOKEN_HERE

   2. … Windows

      .\register_agent.exe -o register -t cloud -a acronis.infomaniak.com --token TOKEN_HERE

Is de registratie gelukt?

Als u een melding 200 of "success" ontvangt, is het commando succesvol uitgevoerd.

Als het resultaat anders is, maak dan een screenshot van de foutmelding en neem contact op met de Infomaniak-ondersteuning.

Deze handleiding beschrijft hoe u een NAS Synology kunt back-uppen naar Swiss Backup, de onafhankelijke cloudoplossing, met behulp van de applicatie Cloud Sync via het protocol OpenStack Swift.

Inleiding

• Het is ook mogelijk om Hyper Backup (aanbevolen) te gebruiken: raadpleeg deze andere handleiding.
• De verschillende diensten die door Infomaniak worden aangeboden, zijn allemaal compatibel met de bijbehorende standaardprotocollen (S3/Swift voor opslag, enz.), dus neem bij problemen met software van derden rechtstreeks contact op met de uitgever of een partner en raadpleeg het ondersteuningsbeleid en artikel 11.9 van de algemene voorwaarden van Infomaniak.

Cloud Sync configureren

Vereisten

• U heeft een Swiss Backup-account bij Infomaniak met een beschikbaar apparaatquotum (minimaal 1) voor een cloudback-up.
• Voeg 1 apparaat van het type Cloud toe om de parameters OpenStack Swift te verkrijgen.

Om een nieuwe back-up te configureren:

1. Log in op de beheerdersinterface van uw NAS Synology (DSM).
2. Installeer indien nodig de applicatie Cloud Sync vanuit het Pakketcentrum.
3. Open de Cloud Sync-app.
4. Klik indien nodig op het +-teken om een nieuwe cloudprovider toe te voegen.
5. Selecteer OpenStack Swift uit de lijst met providers:
   
6. Vul de velden in op basis van de specifieke informatie van uw apparaat (raadpleeg deze andere handleiding) en pas indien nodig de keuzemenu's aan zoals hieronder:
   
   
7. Nadat u op Volgende heeft geklikt, vult u de velden in op basis van de specifieke informatie van uw apparaat (raadpleeg deze andere handleiding) en pas indien nodig de keuzemenu's aan zoals hieronder:
   
    
   1. Selecteer de locatie (de standaardvoorgestelde selectie).
   2. Selecteer de containernaam (dit is de domeinnaam in de informatie van uw apparaat).
8. Taakconfiguratie: vul het volgende in...
    
   1. … de verbindingsnaam (bijv. OpenStack Swift)
   2. … het lokale pad (de inhoud die u wilt back-uppen)
   3. … het externe pad (de map waarin uw bestanden worden geback-upt)
   4. … de synchronisatierichting (alleen lokale wijzigingen overdragen wordt aanbevolen voor een back-up)

Deze handleiding legt uit hoe u het Acronis-account activeert op Swiss Backup, de oplossing voor cloudback-ups in een onafhankelijke Zwitserse cloud.

Vereisten

• Bestel een Swiss Backup-opslagruimte van Infomaniak (Acronis-back-up).
• Tijdens het bestellen dient u het aantal beschikbare apparaten (minimaal 1) te definiëren, afhankelijk van uw behoeften:
  
• Indien nodig, verhoog de apparaatquota naar behoefte.

Activeer het Acronis-account voor back-ups

Om toegang te krijgen tot Swiss Backup en een nieuwe Acronis-back-up voor te bereiden:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in de Infomaniak Manager te gaan (hulp nodig?).
2. Klik direct op de naam van het betreffende product:
   
3. Klik op de knop Mijn Acronis-back-uprost ruimte configureren (in het gedeelte Acronis-back-uprost ruimte):
   
4. Voer een geldig e-mailadres in.
5. Klik op de knop Doorgaan:
   
6. Definieer de maximale schijfruimte die deze back-upruimte moet innemen, in verhouding tot het totale volume van de afgesloten Swiss Backup, en vergroot indien nodig de totale grootte via de blauwe link.
7. Klik op de knop Doorgaan:
   
8. Raadpleeg de ontvangen e-mail om het account te activeren en een inlogwachtwoord te genereren:
   • Klik op de knop in de ontvangen e-mail:
     
   • Noteer zorgvuldig het wachtwoord dat op uw scherm wordt weergegeven (zie voorbeeld hieronder):
     
   • Indien nodig kunt u een nieuw Acronis-accountwachtwoord genereren.
9. De inloggegevens worden nu weergegeven op de Swiss Backup-beheerpagina in het Infomaniak-beheerpaneel:
   
10. Met de knop onder deze informatie kunt u inloggen bij Acronis.

Wat nu?

Nadat het apparaat is toegevoegd aan de Swiss Backup-interface in het Infomaniak-beheerpaneel, kunt u de Acronis-app configureren om te beginnen met het plannen van uw back-ups.

Deze handleiding beschrijft hoe u een computer met Microsoft Windows kunt back-uppen met Acronis naar Swiss Backup van Infomaniak, de onafhankelijke Zwitserse cloud-back-upoplossing.

Het is ook mogelijk om Windows te back-uppen, dat is geïnstalleerd op een virtuele machine zoals VMware, Virtuozzo of Microsoft Hyper-V.

Vereisten

• Controleer welke Windows-versies worden ondersteund door Acronis Agent.
• U moet een Swiss Backup-opslagaccount hebben met een beschikbaar apparaatquotum (minimaal 1) voor Windows (zie hieronder).
  
• Indien nodig, verhoog het apparaatquotum naar uw behoeften.
• Voeg het apparaat toe in de Infomaniak Manager om de inloggegevens te verkrijgen.

Verschillen tussen de apparaten

Werkstation

• 1 licentie per fysieke machine die u wilt back-uppen.
• Let op: deze licentie ondersteunt GEEN back-up van Microsoft Exchange Server, Microsoft SQL Server of Active Directory.
• Als u Microsoft-applicaties wilt back-uppen die zijn geïnstalleerd op een werkstationsbesturingssysteem, is een serverlicentie vereist.

Virtuele machine

• 1 licentie per virtuele machine die u wilt back-uppen.
• Ondersteunt Microsoft SQL Server, Microsoft SharePoint en Active Directory.
• Als Acronis op een cluster is geïnstalleerd (bijvoorbeeld Hyper-V), heeft elke host van het cluster een VM-licentie nodig.
• Als u Windows in een virtuele machine hebt geïnstalleerd, moet u een apparaat van dit type toevoegen.

Server

• 1 licentie per fysieke of virtuele machine die onder Windows draait.
• Ondersteunt Microsoft SQL Server, Microsoft SharePoint en Active Directory.
• Ondersteunt het maken van een back-up van een server die de rol van een virtualisatiehost vervult (Hyper-V, VMware ESXi, enz.).

Back-upconfiguratie

Om de back-up met Acronis te configureren:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot de Acronis-console met de inloggegevens die u na het toevoegen van het apparaat hebt ontvangen (Hulp nodig?).
2. Klik op Apparaten in het linkermenu.
3. Selecteer de agent voor Windows:
   
4. Installeer vervolgens de Acronis-applicatie voor Windows:
   
5. Klik op de knop Workload back-uppen:
   
6. Selecteer indien nodig de gebruiker waarop deze back-up van toepassing is:
   
7. Ga verder om het geselecteerde beschermingsplan te activeren en te voltooien:
   
8. Wacht tot de Acronis-interface uw nieuwe computer weergeeft:
   
9. Controleer het actieve back-upplan of vervang het door een nieuw plan, om indien nodig de encryptie van de back-up te activeren door een wachtwoord in te stellen dat u nooit mag verliezen, omdat u anders uw computer niet kunt herstellen.
10. Het downloaden van een opstartbestand in het formaat .iso is niet nodig (u kunt dit later vanaf een andere computer doen, mocht uw computer in de toekomst onbruikbaar worden).
11. De bescherming vindt op de achtergrond plaats, op de tijden die in uw back-upplan zijn geconfigureerd.

Back-up herstellen

Voor een herstel (gedeeltelijk of volledig) kunt u deze andere handleiding raadplegen.

Deze handleiding beschrijft hoe u een Apple macOS-computer kunt back-uppen met Acronis naar Swiss Backup, de onafhankelijke Zwitserse cloud-back-upservice.

Vereisten

• Controleer welke macOS-versies worden ondersteund door Acronis Agent.
• U moet een Swiss Backup-opslagruimte van Infomaniak hebben met een beschikbaar apparaatquotum (minimaal 1) voor macOS:
  
  
• Verhoog indien nodig het apparaatquotum via deze link.
• Voeg het apparaat toe in de Infomaniak Manager via deze link om de inloggegevens te verkrijgen.
• Maak het uzelf gemakkelijk! Indien nodig kunnen lokale partners die door Infomaniak worden aanbevolen deze stappen voor u uitvoeren. Start een gratis aanvraag. Zij nemen alles voor hun rekening, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken over de technische details.

Back-up configureren

Om de back-up met Acronis te configureren:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot de Acronis-console met de inloggegevens die u na het toevoegen van het apparaat heeft ontvangen (Hulp nodig?).
2. Download en installeer de Acronis Agent voor macOS (Hulp nodig?):
   
   
    
   • Let ook op het onderstaande gedeelte over de schijftoegangsverzoeken die door het installatieprogramma worden gedaan.
3. Nadat Cyber Protect is geïnstalleerd, klikt u op Machine registreren:
   
4. Wijzig de voorgestelde code niet, selecteer indien nodig de betreffende gebruiker en klik op Code controleren:
   
   • Raadpleeg deze andere handleiding als de machineregistratie mislukt.
5. Maak een back-upplan.

Wachtwoord en toegangsrechten

Tijdens de installatie van de desktop-app (punt 2 hierboven) is het vereiste wachtwoord dat van uw Mac (gebruikersaccount).

U moet de Acronis Agent Cyber-Protect-service ook (via de macOS-instellingen) volledige toegang tot de harde schijf verlenen:

Toegang krijgen tot en het herstellen van de beveiligde bestanden

Raadpleeg deze andere handleiding voor het herstellen van uw gegevens.

Deze handleiding beschrijft hoe u handmatig gegevens kunt back-uppen met behulp van de Cyberduck-applicatie (macOS / Windows) via het OpenStack Swift-protocol op Swiss Backup, de back-upoplossing in een onafhankelijke Zwitserse cloud.

Inleiding

• Het is ook mogelijk om Cyberduck te gebruiken via S3 of SFTP.

Cyberduck configureren

Vereisten

• U moet een Swiss Backup-account van Infomaniak hebben met een beschikbare apparaatquota (minimaal 1) voor een cloudback-up.
• Voeg 1 apparaat van het type Cloud toe om de OpenStack Swift-parameters te verkrijgen.
• Download en installeer Cyberduck (macOS / Windows).
• Maak uzelf vertrouwd met de officiële documentatie https://docs.cyberduck.io/protocols/openstack/infomaniak/.

Om een nieuwe back-up te configureren:

1. Open de Cyberduck-applicatie.
2. Klik op Open Connection:
   
3. Klik op het vervolgkeuzemenu en kies Meer opties:
   
4. Wacht tot de extra profielen zijn geladen:
   
5. Zoek en selecteer de profielen die overeenkomen met Infomaniak Swift:
   
   • Controleer indien nodig uw clusternummer, dat u kunt vinden in de Manager onder Cloud-opslaggegevens, bij "Locatie".
6. Sluit het venster en start Cyberduck opnieuw op als de profielen niet in het vervolgmenu van punt 3 hierboven verschijnen.
7. Kies het juiste profiel:
   
8. Vul de velden in volgens de specifieke informatie voor uw apparaat:
   
9. Klik op de knop Verbinden om de Swift-verbinding tot stand te brengen.

Deze handleiding beschrijft hoe u de inlog- en configuratiegegevens van Swiss Backup (back-up met Acronis) kunt opvragen, de onafhankelijke cloud-back-uploplossing. Er wordt ook uitgelegd wat de verschillen zijn tussen de wachtwoorden die u tot uw beschikking heeft.

Toegang tot de inloggegevens

Om toegang te krijgen tot de informatie over uw inloggegevens voor Acronis:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product:
   
3. De verschillende informatie over uw apparaat wordt op de pagina weergegeven:
   
   1. Gebruikersnaam: SBA-AB123456-ABCDE
   2. Wachtwoord: *** (zie hieronder om het te beheren)

Verschillende wachtwoorden

Infomaniak-gebruikersaccount

Om toegang te krijgen tot het beheer van het Swiss Backup-product (Acronis of cloudopslag), moet u inloggen op de Manager van Infomaniak: raadpleeg deze andere handleiding over dit onderwerp.

Acronis-Backup-Konto

Om een verbinding te maken met de Acronis-interface, moet u bij het aanmaken van een apparaat in de Swiss Backup-interface en het activeren van de identificatie (punt 8 onderaan in deze andere handleiding) voor het eerst een wachtwoord genereren. Het is niet mogelijk om een reeds gegenereerd wachtwoord weer te geven.

Als u uw wachtwoord bent vergeten, moet u een nieuw wachtwoord genereren:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product.
3. Klik op Nieuw wachtwoord genereren (in de sectie Acronis-back-upopslag) en volg de wizard:
   

Niet-administratoraccount

Een administratoraccount kan niet-administratoraccounts aanmaken. Het resetten van een wachtwoord voor een niet-administratoraccount wordt aangevraagd op de inlogpagina voor de Acronis-interface en vervolgens per e-mail voorgesteld aan het adres van de gebruiker:

Als er geen melding wordt ontvangen in de e-mail van de gebruiker, controleer dan of de gebruikersnaam correct is (het kan zijn dat SBA-12345 is aangemaakt met een gebruikersnaam en dat deze naam is wat u moet opgeven om het wachtwoord opnieuw in te stellen).

Acronis-encryptie

Het wordt aanbevolen om alle back-ups die in de cloud zijn opgeslagen te versleutelen, vooral als uw bedrijf onderhevig is aan wettelijke voorschriften. Het wachtwoord voor de encryptie heeft geen specifieke eisen met betrekking tot lengte of complexiteit.

Om de encryptie in te schakelen, geeft u de encryptieparameters op bij het maken van een beveiligingsplan. Zodra een beveiligingsplan is toegepast, kunnen de encryptieparameters niet meer worden gewijzigd.

Om andere encryptieparameters te gebruiken, maakt u een nieuw beveiligingsplan.

Cloud-back-up

Om een verbinding van het type Swift / S3 / FTP/SFTP / enz. tot stand te brengen, wordt een wachtwoord voor dit type back-up gegenereerd bij het aanmaken van een apparaat in de Swiss Backup-interface en het activeren van de identificatie.

Deze handleiding beschrijft hoe u aan de slag kunt met Swiss Backup, de oplossing voor het maken van back-ups in een onafhankelijke Zwitserse cloud.

2 varianten van Swiss Backup

Infomaniak biedt twee back-upmodi, afhankelijk van wat u wilt back-uppen:

1. Cloud-Sicherungen

Hiermee kunt u bestanden back-uppen en synchroniseren via de volgende protocollen:

• Swift (aanbevolen)
• FTP / SFTP
• S3
• Synology NAS-systeem

met de applicatie van uw keuze…

Handleiding voor het starten van de cloud-back-up

2. Acronis-Sicherungen

Ideale oplossing voor het back-uppen van:

• Windows / macOS-werkstations
• iOS / Android-Mobilgeräte (iPhone / Samsung, etc.)
• Windows / Linux-servers
• VMware, Hyper-V, Virtuozzo-Virtualisierungsmaschinen...
• Microsoft 365 / Google Workspace-opslag…

met de software Acronis Cyber Protect Cloud, die automatische en aangepaste back-ups uitvoert…

Handleiding voor het starten van de Acronis-back-up

Klik hier om een mening of suggestie over een Infomaniak-product te delen.

Deze handleiding beschrijft hoe u een server met een Linux-distributie naar keuze kunt back-uppen naar Swiss Backup, de onafhankelijke cloudoplossing voor gegevensopslag.

Voorwoord

• Alle door Infomaniak aangeboden diensten zijn compatibel met de bijbehorende standaardprotocollen (bijv. S3/Swift voor opslag). Neem bij problemen met software van derden rechtstreeks contact op met de uitgever of een partner en raadpleeg het ondersteuningsbeleid en artikel 11.9 van de algemene voorwaarden van Infomaniak.

rClone configureren voor Swiss Backup

Vereisten

• U heeft een Infomaniak Swiss Backup-opslagaccount met een beschikbaar apparaatquotum (minimaal 1) voor een cloudback-up.
• Installeer de applicatie rClone via de pakketbeheerder van uw Linux-distributie.
• Voeg 1 apparaat toe, maar van het type Server, om de rClone-parameters te verkrijgen
  

Om een nieuwe back-up te configureren:

1. Download het rclone-bestand dat u per e-mail heeft ontvangen nadat u het apparaat heeft toegevoegd:
   
2. Plaats het bestand in de map ~/.rclone.conf.config/rclone/ of voeg de inhoud van het bestand toe aan het einde van het bestaande bestand ~/.rclone.conf.config/rclone/rclone.conf (op debian stretch bevindt dit bestand zich op de volgende locatie: ~/.rclone.conf) – raadpleeg ook de rClone-documentatie.
3. Open het bestand rclone.conf met een teksteditor en vervang [password] door het gegenereerde wachtwoord:
   
4. Voer het commando rclone config uit om te controleren of de configuratie correct is overgenomen.
5. Start de back-up met het commando rclone sync /local/path project_name:default.

Indien nodig kunt u de inloggegevens in de manager terugvinden.

Beispiel für rClone-Konfiguration

[sb_project_SBI-AB123456]
type = swift
user = SBI-AB123456
key = [password]
auth (1) = https://swiss-backup02.infomaniak.com/identity/v3 
domain = default
tenant = sb_project_SBI-AB123456
tenant_domain = default
region = RegionOne
storage_url =
auth_version =

U kunt [sb_project_SBI-AB123456] vervangen door een vermelding naar keuze voor meer gemak.

Bijvoorbeeld, de vermelding [swissbackup]:

rclone sync /local/folder swissbackup:remote/folder

in plaats van:

rclone sync /local/folder sb_project_SBI-AB123456:remote/folder

Start een back-up of herstel

Start een back-up met het volgende commando:

rclone sync /local/folder sb_project_SBI-AB123456:remote/folder

Start een herstel met het volgende commando:

rclone sync sb_project_SBI-AB123456:remote/folder /local/folder

Deze handleiding beschrijft hoe u optimaal gebruik kunt maken van Swiss Backup (Acronis-back-up), de back-upoplossing in een onafhankelijke Zwitserse cloud.

Configuratie

• Activeer het Acronis-account om een nieuw apparaat toe te voegen
• Inloggegevens voor Swiss Backup
• Acronis-gebruikers beheren
• Gebruikersquota's wijzigen
• De frequentie van Acronis-back-ups wijzigen
• De resources die door Acronis worden gebruikt beperken
• Tweefactorauthenticatie activeren
• Acronis-meldingen en -waarschuwingen beheren
• De taal van Acronis wijzigen
• Een Gatekeeper-fout op macOS oplossen
• Een Acronis-registratiefout oplossen
• Een verbindingsfout oplossen
• Onveranderlijke opslag in Swiss Backup

Voorbeelden van gebruik

• Windows back-uppen
• macOS back-uppen (Acronis-agent (Apple M1/M2...) / Acronis-agent (macOS) verwijderen)
• Linux back-uppen (Acronis-agent (AlmaLinux 9))
• Een Android-mobiel (Samsung, Huawei, OnePlus, enz.) back-uppen
• Een iOS-mobiel (iPhone, iPad, enz.) back-uppen
• Microsoft 365 back-uppen
• Google Workspace back-uppen
• Specifieke bestanden en mappen herstellen
• Een Mac volledig herstellen
• Een pc (Windows) volledig herstellen
• Een Swiss Backup-back-up herstellen op een virtuele machine
• Een probleem met het verwijderen van Acronis-back-ups oplossen

Deze handleiding legt uit hoe u een dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse Swiss Backup met Acronis kunt plannen.

Raadpleeg ook de Acronis-documentatie over dit onderwerp.

De frequentie van Acronis-back-ups wijzigen

Ga als volgt te werk:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot de Acronis-console met de inloggegevens die u na het toevoegen van het apparaat heeft ontvangen (Hulp nodig?).
2. Klik in het linkermenu op Alle apparaten.
3. Klik op het betreffende apparaat.
4. Klik op het menu met de 3 puntjes op het beschermingsplan dat rechts verschijnt.
5. Klik op Bewerken:
   
6. Pas het beschermingsplan aan naar wens.
7. Zodra alle wijzigingen zijn aangebracht, klikt u op de knop Opslaan in de rechterbovenhoek van uw beschermingsplan.

Deze handleiding beschrijft hoe u een Windows-pc kunt herstellen met Acronis via Swiss Backup, de onafhankelijke cloud-back-upoplossing in Zwitserland.

Vereisten

• U moet een back-up van de computer hebben op Swiss Backup (neem de tijd om deze andere handleiding te lezen).
• Neem de tijd om de Acronis-documentatie over het herstellen van fysieke machines te lezen.
• De computer die u wilt herstellen, moet via een Ethernet-kabel (of via wifi, afhankelijk van de mogelijkheden van de computer) met het internet zijn verbonden.

Back-up herstellen

Om te beginnen, vanaf de betreffende computer of een ander apparaat:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot de Acronis-console met de inloggegevens die u na het toevoegen van het apparaat heeft ontvangen (Hulp nodig?).
2. Klik in het linkermenu op Apparaten.
3. Klik in uw betreffende back-upschema op de knop Herstellen.
4. Klik bovenaan in de gebruikersinterface op andere herstelmethoden:
   

Navigeren door de geback-upte bestanden

Indien nodig, lokaal of op afstand, kunt u eenvoudig de bestanden herstellen die u nodig heeft:

1. Klik op de knop Bestanden downloaden (in het gedeelte Cloudopslag doorzoeken).
2. Open de betreffende back-up.
3. Voer indien nodig het wachtwoord voor de encryptie in.
4. Doorzoek de bestandsstructuur en selecteer uw bestanden:
   
5. Klik op Downloaden om een .zip-bestand te verkrijgen dat uw geselecteerde bestanden bevat.

Neem ook de tijd om deze andere handleiding te lezen.

Maak een opstartmedium (bijvoorbeeld op een USB-stick)

Om een Windows-opstartschijf te maken en het herstellen van een computer mogelijk te maken:

1. Klik op de knop ISO-image downloaden (in het gedeelte Een hele computer herstellen):
   
2. Noteer de code in de vorm AA11-BB22-CC33 die op het scherm wordt weergegeven (Meer informatie).
3. Gebruik een programma zoals Etcher om een opstartschijf te maken van het gedownloade .iso-bestand.

Start de computer op vanaf het verwisselbare medium

Start de computer op vanaf deze opstartschijf (door de vereiste toets voor uw apparaat in te drukken: F1, F2, F10, F12, DEL, enz.) en volg vervolgens deze stappen:

1. Klik op Herstelmedium:
   
2. Verbind de computer via Ethernet (of configureer indien nodig het wifi-netwerk via de link aan de rechterkant van het scherm, als de computer dit toestaat) en klik vervolgens op Apparaat lokaal beheren:
   
3. Klik op Herstellen:
   
4. Klik op Gegevens selecteren...
   
5. Klik op de knop Bladeren:
   
6. Onder **Cloudopslag** klikt u op:
   1. **Inloggen** en gebruikt u de Acronis-inloggegevens (in het formaat SBA-XXXX-ADMIN) voor de authenticatie (het toetsenbord staat standaard op EN-US, zorg ervoor dat u het wachtwoord in platte tekst invoert, zodat u het indien nodig kunt controleren):
      
   2. OF **registratiecode gebruiken**, als u 2FA heeft geactiveerd, door de voorgestelde procedure te volgen (dit houdt in dat u een voorlopige code (in het formaat ABCD-ABCD) aanvraagt en vervolgens naar de pagina https://acronis.infomaniak.com/ui/#w=agentRegistration gaat om deze code in te voeren nadat u bent ingelogd op uw Acronis-account):
      
7. Klik vervolgens op uw Acronis-account-ID en ga verder om toegang te krijgen tot de back-ups (het wachtwoord voor de versleuteling wordt gevraagd als dit is geactiveerd – zie punt 12 van deze handleiding).
8. Selecteer de werkplek, het herstelpunt en de volumes (harde schijven) die u wilt herstellen:
   
   Nuttige informatie:
   • Gebruik de pijl links van de namen van de werkplekken om de back-ups weer te geven...
   • De eerste tabel bovenaan maakt het mogelijk om de werkplek en de te herstellen back-up te selecteren...
   • De tweede tabel maakt het mogelijk om de inhoud (de harde schijven) van de te herstellen back-up te selecteren...
9. Klik op OK om verder te gaan.
10. Stel de overeenkomst tussen de bron- en doelvolumes vast:
    
    Nuttige informatie:
    • Klik voor elk volume of elke harde schijf van de bronback-up op Vereist om te selecteren waar de gegevens moeten worden hersteld.
    • Onder Herstelopties wordt aanbevolen om het selectievakje Automatisch opnieuw opstarten aan te vinken.
11. Klik op OK om het herstel te starten.

Deze handleiding beschrijft hoe u een Apple macOS-computer kunt herstellen met Acronis via Swiss Backup, de onafhankelijke cloudoplossing voor back-ups.

Vereisten

• De Acronis-app moet op de computer zijn geïnstalleerd waarop u de herstelprocedure wilt uitvoeren; gebruik dezelfde inloggegevens die u hebt gebruikt bij het registreren van de agent voor het maken van de back-up van de computer:
  1. Klik hier om toegang te krijgen tot de Acronis-console met de inloggegevens die u na het toevoegen van het apparaat hebt ontvangen (Hulp nodig?).
  2. Klik op het gebruikersicoon rechtsboven.
  3. Klik op Downloads:
     
  4. Selecteer de geschikte client voor uw macOS-computer:
     

Maak een opstartbare USB-stick

Ga als volgt te werk:

1. Sluit een lege USB-stick met een capaciteit van minimaal 4 GB aan op uw computer (let op: de gegevens op de stick worden gewist).
2. Open de applicatie Rescue Media Builder vanuit de map Programma's in de Finder van uw macOS. Deze applicatie is automatisch geïnstalleerd met de Acronis-app.
3. Selecteer de herkende USB-stick en klik op Create Media.

Start het herstelproces

Ga als volgt te werk:

1. Start uw macOS-computer opnieuw op met de opstartbare USB-stick.
2. Afhankelijk van de macOS-versie, houdt u tijdens het opnieuw opstarten een toets op het toetsenbord ingedrukt (zie deze Apple-handleiding om te achterhalen welke).
3. Klik indien nodig op de opstartbare USB-stick om deze te selecteren.

Configureer en start de herstelprocedure

Ga als volgt te werk:

1. Selecteer uw sleutel in Rescue Media Builder:
   
2. Klik op Noodopstartmedium:
   
3. Klik op Herstellen:
   
4. Klik op Gegevens selecteren:
   
5. … en vervolgens op Bladeren:
   
6. en selecteer Cloudopslag; klik vervolgens op de knop Aanmelden:
   
7. Gebruik de inloggegevens van uw apparaat om u te authenticeren:
8. Selecteer de macOS-computer waarvan u een back-up wilt terugzetten en klik vervolgens op OK om het herstelproces te starten:
   
9. Als u ervoor heeft gekozen om uw back-ups te versleutelen, wordt u gevraagd om het wachtwoord voor de back-up in te voeren:
   
10. Selecteer bovenaan het scherm de beschikbare back-up die u wilt terugzetten:
    
11. Zodra de back-up is geselecteerd, kunt u onderaan het scherm het type item selecteren dat u wilt terugzetten, evenals de items die u wilt herstellen; het wordt aanbevolen om het type Volumes te selecteren en alle beschikbare volumes te herstellen om uw volledige harde schijf(ven) te herstellen... en start vervolgens het herstelproces met de knop OK:
    
12. Het herstelproces wordt gestart; u kunt de voortgang volgen via het tabblad Voortgang:
    

Deze handleiding legt uit hoe u de opslagruimte kunt vergroten of verkleinen die is toegewezen aan een beveiligd apparaat met Swiss Backup. Dit is vooral handig als u een e-mail ontvangt waarin staat dat u niet meer voldoende vrije opslagruimte heeft voor uw back-ups.

De quota voor gebruikersapparaten wijzigen

Zo doet u dat:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot de Acronis-console met de inloggegevens die u hebt ontvangen nadat u het apparaat hebt toegevoegd (Hulp nodig?).
2. Klik in de linkerzijbalk op Account beheren:
   
3. Klik op Beheerder van het bedrijf.
4. Klik op de betreffende gebruiker onder Gebruikers.
5. Klik op het potlood in het vak QUOTA aan de rechterkant.
6. Klik rechtstreeks op de opslagruimte van de harde schijf om de gewenste waarden te bewerken.
7. Bevestig met de knop onderaan het gedeelte:
   

Deze handleiding legt uit hoe u een back-upopslagruimte van Swiss Backup kunt verkrijgen, de back-uploplossing in een onafhankelijke Zwitserse cloud.

Vereisten

• Bepaal welk type apparaat u met Swiss Backup wilt back-uppen:
  

  1. CLOUD-BACKUPS – maakt het mogelijk om bestanden te back-uppen en te synchroniseren via de volgende protocollen:

     1. Swift (aanbevolen)
     2. FTP / SFTP
     3. S3-compatibel
     4. Synology NAS-systeem

     met de door u gekozen applicatie...

  2. ACRONIS-BACKUPS – ideale oplossing voor het back-uppen van:

     1. Windows / macOS-werkstations
     2. Android / iOS (iPhone)-mobiele apparaten
     3. Windows / Linux-servers
     4. Websites
     5. VMware-, Hyper-V-, Virtuozzo-virtualisatiemachines...
     6. Microsoft 365 / Google Workspace-opslag...

     met de software Acronis Cyber Protect Cloud, waarmee u back-upgegevens kunt opslaan met behulp van Swift in de back-end en "beschermingsplannen" kunt maken, waarin u kunt kiezen tussen:

     1. Back-up van de hele machine (alle aan de machine aangesloten harde schijven in SATA)
     2. Back-up van bestanden / mappen (uw specifieke keuze)
     3. Back-up van volumes / harde schijven (indien u externe harde schijven heeft)
     4. Back-upplanning
     5. Back-upbewaarperiode
     6. Back-upherstelfunctie
     7. Back-upversleuteling

Swiss Backup verkrijgen

Om een back-upopslagruimte van Swiss Backup te bestellen:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
2. Klik op Bestellen:
   
   of op het winkelwagen-icoon als u al een actief product heeft en een extra Swiss Backup wilt bestellen:
   
3. Selecteer de maximale grootte van de totale opslagruimte die u nodig heeft voor uw projecten, ongeacht het aantal en type back-ups dat u maakt
   

4. Hier is een voorbeeldproject om twee dingen te back-uppen:

   1. belangrijke en grote documenten die op een NAS staan
   2. foto's/video's van een Android-mobiel apparaat

   

5. Voltooi de bestelling en betaal.
6. Het Swiss Backup-product wordt weergegeven in uw Manager, met de bij de bestelling geselecteerde opslagruimte en quota:
     
   
    
7. U kunt nu de gewenste apparaten toevoegen aan uw Swiss Backup-interface: raadpleeg deze andere handleiding.