Deze handleiding helpt u bij het oplossen van mogelijke problemen bij het activeren van uw Windows Server-licentie.

Inleiding

• Neem de tijd om eventuele actuele problemen te controleren op https://infomaniakstatus.com/.
• Voor Public Cloud vindt u de lijst met geplande onderhoudswerkzaamheden en actuele problemen op https://status.infomaniak.cloud/.

Sleutel wijzigen

Open het hulpprogramma Uitvoeren (druk op de toetsen Windows-logo + R).

Sleutel verwijderen

Voer het volgende commando uit:

cscript.exe c:\windows\system32\slmgr.vbs -upk

Nieuwe sleutel toevoegen

Start het hulpprogramma Uitvoeren opnieuw en voer vervolgens het volgende commando uit:

cscript.exe c:\windows\system32\slmgr.vbs -ipk {CLE/KEY}

Vervang {CLE/KEY} door de sleutel van uw configuratie hieronder:

Windows activeren

Start het hulpprogramma Uitvoeren opnieuw en voer vervolgens het volgende commando uit om de sleutel te koppelen aan de Infomaniak-activeringsrobot:

cscript.exe c:\windows\system32\slmgr.vbs -skms kms.infomaniak.cloud

Start het hulpprogramma Uitvoeren opnieuw en voer ten slotte het volgende commando uit om uw Windows-systeem te activeren:

cscript.exe c:\windows\system32\slmgr.vbs -ato

De eigenaar "site1xxx" (bijv. site1152, site1163, site1184…) verschijnt wanneer het FTP-gebruikersaccount dat de betreffende mappen/bestanden heeft aangemaakt, **uit de lijst met FTP-gebruikersaccounts is verwijderd**.

Om opnieuw toegang te krijgen tot deze bestanden en ze te bewerken, moet u zich aanmelden met een ander FTP-account in de Bestandsbeheerder FTP Manager en de eigenaar van de bestanden wijzigen met de knop "Eigenschappen".

Infomaniak biedt geen directe VPN-, tunnel- of beveiligde netwerkservice aan die tussen twee punten wordt opgezet (VPN = Virtual Private Network, virtueel privénetwerk). U kunt echter een alternatieve oplossing overwegen met Infomaniak-diensten, zoals Public Cloud. Deze handleiding legt uit hoe u dit Infomaniak-hostingproduct kunt gebruiken om een VPN te maken.

Een VPN maken met Infomaniak Public Cloud

Infomaniak stelt voor een van de volgende alternatieven te gebruiken, zodat u handmatig een VPN-VM kunt maken:

• Een VPN instellen via IPsec
• Een VPN instellen met de tool OPNSense

Deze handleiding geeft een overzicht van de verschillende Linux-distributies en Windows-versies die u kunt gebruiken om een nieuwe instantie van uw public cloud in één stap te implementeren.

Beschikbare besturingssystemen

De afbeeldingen van de verschillende besturingssystemen die Infomaniak aanbiedt in de sectie Afbeeldingen en die worden gebruikt in de sectie Bron wanneer u een nieuwe instantie van uw public cloud start, zijn momenteel de volgende:

• Alpine Linux 3.17
• Amazon Linux 2
• Arch Linux
• CentOS 7
• CentOS 8 Stream
• CentOS 9 Stream
• CirrOS 0.6.1
• Debian 10.13 buster
• Debian 11.6 bullseye
• Fedora Cloud OS 37
• Fedora Core OS 37
• FreeBSD 13.1
• Infomaniak Rescue Image
• OPNsense 22.1.2_2-amd64
• Oracle Linux 9
• RancherOS 1.5.8
• RedHat Enterprise Linux 9
• Rocky Linux 9
• Ubuntu 18.04 LTS Bionic Beaver
• Ubuntu 20.04 LTS Focal Fossa
• Ubuntu 22.04 LTS Jammy Jellyfish
• openSUSE Leap 15.4 JeOS
• Microsoft Windows Server 2019 Standard
• Microsoft Windows Server 2019 Datacenter
• Microsoft Windows Server 2022 Standard
• Microsoft Windows Server 2022 Datacenter
• Microsoft Windows Server 2025 Standard
• Microsoft Windows Server 2025 Datacenter

Zorg ervoor dat u bij de implementatie altijd de ID van de afbeelding gebruikt in plaats van de naam.

Deze handleiding behandelt een probleem dat kan optreden bij het opstarten van een instantie op de Public Cloud van Infomaniak.

Voorwoord

• Neem de tijd om eventuele actuele problemen te controleren op https://infomaniakstatus.com/.
• Specifiek voor de Public Cloud vindt u de lijst met geplande onderhoudswerkzaamheden en actuele problemen op https://status.infomaniak.cloud/.

Verwendung der Bild-ID

De door Infomaniak aangeboden afbeeldingen van de verschillende besturingssystemen in de categorie Afbeeldingen en die in de categorie Bron worden gebruikt wanneer u een nieuwe instantie van uw Public Cloud opstart, worden regelmatig bijgewerkt, zonder dat de naam wordt gewijzigd.

Een constante naam kan problemen veroorzaken met automatiseringshulpmiddelen zoals heat of terraform, met het risico dat de virtuele machines opnieuw worden aangemaakt, ook al is dat niet de bedoeling.

Dit probleem kan worden voorkomen door de afbeeldings-ID of een persoonlijke afbeelding te gebruiken:

Deze handleiding legt de verschillen uit tussen de webhostingpakketten van Infomaniak, zodat u de beste oplossing kunt kiezen op basis van uw IT-behoeften.

Webhosting Starter

Gratis webhosting

De Starter webhosting wordt gratis aangeboden bij elke domeinnaam die u bij Infomaniak registreert. Het biedt 10 MB opslagruimte om een website te maken (eenvoudige pagina's in HTML - geen PHP, geen database), zelfs zonder speciale kennis, dankzij de tool Welkomstpagina.

• Registreer of verplaats een domeinnaam bij Infomaniak
• Lees meer over de voordelen die bij een domeinnaam zijn inbegrepen

Gedeelde webhosting

Het beste aanbod voor het maken van uw websites

Deze webhostingpakketten zijn gedeelde pakketten (de websites worden gehost op servers waarvan de resources worden gedeeld met andere klanten). Om de betrouwbaarheid van deze gedeelde diensten te waarborgen, gebruiken de Infomaniak-servers gemiddeld slechts 40% van de CPU-capaciteit en zijn ze uitgerust met professionele SSD-schijven van de nieuwste generatie.

Webhosting biedt minimaal 250 GB opslagruimte en maakt het mogelijk om meerdere websites met verschillende domeinen te beheren. Dit aanbod omvat alle technologieën die normaal gesproken worden gebruikt voor het maken van professionele websites: PHP, MySQL, FTP- en SSH-toegang, SSL-certificaten en eenvoudige installatie van WordPress of populaire CMS-systemen, enz. Het is ook mogelijk om een Node.js-website en/of Site Creator toe te voegen.

Cloudserver

Professioneel webhosting

Met een cloudserver worden de resources niet gedeeld met andere klanten en kunt u de hardware- en softwareconfiguratie van uw server aanpassen aan uw behoeften. Een cloudserver maakt ook het gebruik mogelijk van componenten die niet beschikbaar zijn bij gedeelde webhosting (Node.js, mongoDB, Sol, FFMPEG, enz.).

• Een cloudserver stelt u in staat om uw server te beheren via dezelfde beheerdersinterface als de webhosting-aanbiedingen – u beheert uw websites op dezelfde manier.
• Een VPS stelt u in staat om uw server volledig zelfstandig te beheren met de Windows-versie of de Linux-distributie van uw keuze (Debian, Ubuntu, openSUSE, ...). U heeft wel gedegen technische kennis nodig om een VPS te gebruiken, inclusief VPS Lite.

Public Cloud (und Kubernetes Service)

Open, beproefde en veilige IaaS-oplossing

Voor Infomaniak is het de infrastructuur die kDrive, Swiss Backup en de webmail aanstuurt, diensten die door miljoenen gebruikers worden gebruikt. Maar Public Cloud is voor iedereen toegankelijk en biedt de resources die u nodig heeft voor de ontwikkeling van uw projecten.

Met de op maat gemaakte en flexibele aanbiedingen heeft u geen problemen met het beheren van uw ontwikkelbudget. Geen installatiekosten. Geen minimumbedrag. Altijd opzegbaar. U betaalt alleen voor de daadwerkelijk gebruikte resources met Public Cloud aan het einde van elke maand, net als voor Kubernetes Service.

Jelastic Cloud

Webhosting op maat met uw favoriete technologieën

Jelastic Cloud maakt het mogelijk om op maat gemaakte ontwikkelomgevingen te creëren met uw favoriete technologieën (PHP, Java, Docker, Ruby, enz.). Het is een flexibel cloud-aanbod:

• Horizontale en verticale schaalbaarheid van resources.
• Betaling op basis van daadwerkelijk resourceverbruik.
• Eenvoudige aanpassing van uw infrastructuur (redundantie, IP, SSL, load balancing, enz.).

Deze handleiding legt uit hoe u gebruikers voor uw Public Cloud-project kunt beheren.

Voorwoord

• Om toegang te krijgen tot de resources van een project, moet u OpenStack-gebruikers aanmaken (zie hieronder).
• Deze OpenStack-gebruikers hebben niets te maken met gebruikers van de Infomaniak Manager.
• De naam (gebruikersnaam) van de gebruiker wordt automatisch gegenereerd en na de aanmaak aan u doorgegeven.
• Deze OpenStack-gebruikers zijn aan een project gekoppeld en kunnen daarom geen toegang krijgen tot meerdere projecten.
• Alle bewerkingen op gebruikers (toevoegen, wijzigen, verwijderen, enz.) worden asynchroon uitgevoerd en kunnen soms enkele minuten duren.

Maak een gebruiker aan voor uw Public Cloud

Om een OpenStack-gebruiker aan te maken nadat u uw Public Cloud heeft besteld:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
2. Klik direct op de naam van het betreffende product:
   
3. Maak een nieuw project aan:
   
4. De gebruiker die u aanmaakt bij het aanmaken van uw project heeft het formaat PCU-XXXX en u kunt hem een beschrijving geven voor uw eigen gemak.

Beheer van gebruikerswachtwoorden

Het wachtwoord van de OpenStack-gebruiker kan direct worden ingesteld tijdens het aanmaken, of later via een link die per e-mail naar het door u gekozen adres wordt gestuurd.

Om het later te wijzigen:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
2. Klik direct op de naam van het betreffende product.
3. Klik op Beheren in de kolom Gebruikers van het betreffende project:
   
4. Klik op het menu rechts naast de betreffende gebruiker om het wachtwoord te wijzigen.

Een nieuwe gebruiker aan een project toevoegen

Om extra gebruikers aan uw project toe te voegen:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
2. Klik direct op de naam van het betreffende product.
3. Klik op Beheren in de kolom Gebruikers van het betreffende project.
4. Klik op OpenStack-toegang toevoegen:
   

Gebruiker verwijderen

Om een bestaande gebruiker te verwijderen:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product.
3. Klik op Beheren in de kolom Gebruikers van het betreffende project.
4. Klik op het menu rechts naast de betreffende gebruiker om deze te verwijderen:
   

Meer informatie

• Handleidingen: Public Cloud
• Public Cloud: actie uitvoeren op een bestaand project
• Volledige productdocumentatie: https://docs.infomaniak.cloud

Deze handleiding introduceert het Infomaniak-aanbod Public Cloud, een Infrastructure as a Service (IaaS)-oplossing die is gebaseerd op OpenStack en die de resources levert die u nodig heeft voor de ontwikkeling van uw projecten.

Voorwoord

• De Public Cloud van Infomaniak, een platform dat wordt aangedreven door open source- en OpenStack-technologie, biedt virtuele instanties met verschillende prestatieprofielen:
  • IOPS-geoptimaliseerde instanties
  • RAM-geoptimaliseerde instanties
  • Instanties met GPU's van de nieuwste generatie
• Beschikbare tools:
  • Objectopslag (S3-compatibel)
  • Gemanaged Kubernetes-service
  • Gemanagede databases
  • Load balancer
  • DNS-beheer
  • Private netwerkdiensten
• Veel integraties, waaronder:
  • Een uniforme API
  • Een Terraform/OpenTofu-connector
  • Een Ansible-collectie
• De infrastructuur is beschikbaar in verschillende regio's in Zwitserland, met meerdere beschikbaarheidszones.

Zo komt u goed op weg

• De Infomaniak Public Cloud gebruikershandleiding bevat tal van tutorials, stapsgewijze instructies en beproefde methoden.
• Bezoek ook alle Public Cloud FAQ's en in het bijzonder:
  • Een nieuw project aanmaken
  • Actie uitvoeren op een bestaand project
• De lijst met geplande onderhoudswerkzaamheden en actuele problemen vindt u op https://status.infomaniak.cloud/.
• Lees meer over de presentatie van de public cloud (herhaling van het Infomaniak-webinar van 2022):
  
  
  
  • Begrijp eenvoudig wat een public cloud (IaaS) is, de toepassingsgebieden en voor wie het geschikt is
  • Volledige handleiding voor het implementeren van WordPress met OpenStack in de Infomaniak Public Cloud (inclusief scripts)
  • Veelgestelde vragen over Infomaniak Public Cloud (2022)

Prijzen

• Hoe de facturering werkt
• Schat de kosten van de gebruikte resources
  

Community-Bereich & Feedback

• Klik hier om uw mening of suggestie over een Infomaniak-product te delen.
• Bezoek de Reddit-pagina, die is gemaakt om de technische uitwisseling met de gebruikersgemeenschap te vergemakkelijken.

Deze handleiding legt uit hoe u de gebruikersinterface van Public Cloud via de Infomaniak Manager kunt gebruiken en beschrijft de verschillende beperkingen van deze dienst.

Ontdek Public Cloud

De lijst met geplande onderhoudswerkzaamheden en actuele problemen vindt u op https://status.infomaniak.cloud/.

Om naar de startpagina van uw Public Cloud te gaan:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
2. U komt op een pagina waar al uw bestelde Public Clouds worden weergegeven:
   1. Met deze knop kunt u een nieuwe Public Cloud bestellen.
   2. Deze link brengt u naar de vergelijkingspagina van de verschillende abonnementen van Public Cloud.
   3. Met deze knop kunt u schakelen tussen een lijstweergave of een overzichtsweergave.
   4. Klik op het menu met de acties ⋮ rechts naast het betreffende item om toegang te krijgen tot de opties:
      1. Met het potloodsymbool ✎ kunt u uw Public Cloud hernoemen.
      2. Met het symbool van de boomstructuur krijgt u toegang tot de projectpagina die is gekoppeld aan de geselecteerde Public Cloud.
3. Vanuit deze **projectpagina**, die is verbonden met de public cloud, heeft u toegang tot al uw projecten:
   1. Met deze knop kunt u een nieuw project aanmaken dat is verbonden met de public cloud.
   2. Met deze knop kunt u schakelen tussen een lijstweergave en een overzichtsweergave.
   3. Klik op het menu met acties **⋮** rechts van het betreffende item om toegang te krijgen tot de opties:
      1. Het eerste item geeft toegang tot het dashboard van het project.
      2. Met het potloodsymbool **✎** kunt u uw project hernoemen.
      3. Met het pijlsymbool naar rechts krijgt u directe toegang tot het OpenStack Horizon-dashboard.

Aanvullende opties zijn toegankelijk via het linkermenu en onder **Beheren**:

Beperkingen van de public cloud

Standaard zijn de resources die in een project gebruikt kunnen worden, beperkt (om veiligheidsredenen – bijvoorbeeld om te voorkomen dat aan het einde van de maand een te hoge factuur wordt gegenereerd).

Maak uzelf vertrouwd met de 3 niveaus van beperkingen, die gedetailleerd worden beschreven in deze andere handleiding.

De manager laat u zien welk niveau van beperkingen aan de organisatie is toegewezen:


Om de limieten van de projecten te verhogen, kunt u contact opnemen met de Infomaniak-ondersteuning.

De limieten gelden voor alle projecten van de organisatie. In een organisatie met 5 projecten, waarvan één niveau 3 vereist, erven de andere 4 projecten een limiet van niveau 3.

Deze handleiding legt uit hoe u een nieuw project aanmaakt met de Public Cloud van Infomaniak.

Vereisten

• U heeft de beginhandleiding gelezen en begrepen.
• U heeft toegang tot Public Cloud in uw Infomaniak Manager.

Een nieuw project aanmaken

Om toegang te krijgen tot Public Cloud:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam die aan het betreffende product is toegewezen, waarop een nieuw project wordt aangemaakt
   
3. Klik op de knop Project aanmaken:
   
4. Geef uw project een naam.
5. Een OpenStack-identificatie wordt automatisch aangemaakt (in de vorm PCU-XXXX).
6. U kunt een beschrijving toevoegen (bijvoorbeeld om aan te geven voor wie de identificatie bedoeld is).
7. Stel een wachtwoord in (of stuur de procedure per e-mail).
8. Klik op Aanmaken om het aanmaken van het project te voltooien:
   

Resource-niveau

Het hoogste resourceniveau waarvoor uw organisatie in aanmerking komt, wordt automatisch aan het project toegewezen. U kunt dit op elk moment na het aanmaken van het project wijzigen.

Raadpleeg ook deze andere handleiding als u informatie zoekt over acties die u kunt uitvoeren in een bestaand project.

Deze handleiding legt de verschillende acties uit die u via de manager kunt uitvoeren met Public Cloud.

Toegang krijgen tot extra opties voor een project

Om toegang te krijgen tot Public Cloud:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product:
   
3. Klik op de Horizon-link om verbinding te maken, indien nodig, of…
4. … klik rechtstreeks op de naam van het betreffende project om toegang te krijgen tot extra acties:
   
5. U kunt:
   
   1. Een project hernoemen of verwijderen
   2. Toegang krijgen tot het OpenStack-dashboard Horizon
   3. De facturering beheren
   4. Toegang krijgen tot de Kubernetes-services
   5. Een nieuwe gebruikersaccount toevoegen
   6. De toegangsinformatie van de betreffende gebruiker beheren:
      1. De beschrijving van de gebruiker toevoegen of wijzigen
      2. Het wachtwoord voor de toegang tot het project voor de gebruiker wijzigen
      3. Configuratiebestanden downloaden (1 bestand OpenStackRC of 1 bestand clouds.yaml) om via de CLI toegang te krijgen tot uw project
      4. Gebruikers uit het project verwijderen

Deze handleiding beschrijft hoe de facturering werkt voor uw Public Cloud van Infomaniak.

Hoe de facturering werkt

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

U kunt de facturen voor de Public Cloud-dienst alleen betalen met een creditcard.

Wanneer wordt de creditcard belast?

De factuurperiode begint op de eerste dag van de maand en eindigt op de laatste dag van dezelfde maand. De creditcard wordt doorgaans op de eerste dag van de volgende maand belast (afhankelijk van de bank kan er een paar dagen vertraging zijn bij de afschrijving). Een factuur wordt op het moment van de belasting van de creditcard opgesteld.

Worden uitgeschakelde instanties gefactureerd?

Uitgeschakelde instanties worden niet gefactureerd, behalve:

• de opslag, die nog steeds ruimte inneemt, ook al wordt deze niet gebruikt
• de GPU en het IPv4-adres van de instanties die zich in een openbaar netwerk bevinden

Ik heb een instantie minder dan een uur gestart, hoe wordt dit gefactureerd?

In dit geval wordt de berekening gedaan op basis van het gemiddelde resourceverbruik per uur, vermenigvuldigd met de prijs per uur.

Voorbeeld: een instantie met een prijs van CHF 10 per uur, die 15 minuten in het afgelopen uur actief was, wordt dus gefactureerd met CHF 10 * 15 / 60 = CHF 2,50

Wat zijn de ICU's van Infomaniak?

Openstack baseert de facturering op tokens, daarom is de Infomaniak Cloud Unit of ICU gecreëerd. Dit token maakt het mogelijk om de gebruikskosten van de resources op Openstack om te zetten in CHF of EUR.

Conversietabel ICU naar CHF of EUR:

Meer informatie

• Handleiding voor het opstarten: Public Cloud
• Public Cloud: actie uitvoeren op een bestaand project
• Productdocumentatie: https://docs.infomaniak.cloud

Deze handleiding geeft u informatie over de Windows-licenties voor Public Cloud Infomaniak.

Informatie over Windows-licenties

Als Microsoft-partner levert Infomaniak automatisch Microsoft-licenties voor de volgende besturingssystemen en berekent deze vanaf het moment van gebruik:

• Windows Server 2019 Standard en Datacenter
• Windows Server 2022 Standard en Datacenter
• Windows Server 2025 Standard en Datacenter

De berekening is gebaseerd op het aantal vCPU's van de instantie.

De licentie is eigendom van Infomaniak en niet van de klant. De licentieperiode begint wanneer de klant een van deze Windows Server-versies gebruikt en eindigt wanneer de instantie wordt verwijderd.

Er wordt geen licentiekosten in rekening gebracht in geval van een pauze of stopzetting van de instantie.

Microsoft-partner

• Als Microsoft-partner levert Infomaniak via Public Cloud, Horizon of de OpenStack-CLI de bijbehorende, vooraf geactiveerde images. Bij een activeringsfout kunt u terecht bij deze andere handleiding.
• Als Microsoft-partner staat Infomaniak het gebruik van een persoonlijke licentie van de klant (Bring Your Own Licence) niet toe; in het geval van het gebruik van een eigen licentie, stelt Infomaniak de door Infomaniak geleverde licenties ter beschikking en berekent deze automatisch. De klant kan vervolgens zijn besturingssysteem activeren via het activeringsproces.
• Als Microsoft-partner is het ook niet toegestaan om licenties niet te gebruiken (d.w.z. een evaluatieversie van 180 dagen). Deze versies zijn bedoeld voor het testen in een interne omgeving. Indien een evaluatieversie wordt gebruikt, stelt Infomaniak de door Infomaniak verstrekte licenties ter beschikking en worden deze automatisch in rekening gebracht. De klant kan vervolgens zijn besturingssysteem activeren via de procedure om een evaluatieversie om te zetten in een normale, geactiveerde versie.
• Als u Microsoft-software gebruikt binnen Windows Server, waarvoor licentiemobiliteit vereist is, zoals Microsoft SQL Server, Microsoft SharePoint Server of Microsoft Exchange Server, moet u het document Software Assurance zeker via het Infomaniak-contactformulier indienen.

Deze handleiding beschrijft hoe u privénetwerken kunt opzetten tussen verschillende Infomaniak-hostingdiensten, zoals VPS Cloud / VPS Lite, Public Cloud, NAS Synology, enzovoort.

Een VLAN tussen VPS'en aanmaken

Het is niet mogelijk om een privénetwerk (VLAN) aan te maken tussen VPS Cloud / VPS Lite en andere producten, zoals NAS Synology, omdat deze op verschillende netwerken zijn geïnstalleerd.

Het is echter wel mogelijk om een VLAN aan te maken tussen ten minste 10 VPS Cloud / VPS Lite die u bezit (neem contact op met de Infomaniak-ondersteuning), maar een afzonderlijk privénetwerk kan niet met een ander netwerk communiceren.

Het wordt aanbevolen om te migreren naar de Public Cloud-dienst om dergelijke privénetwerken tussen virtuele machines (VM's) aan te maken.

Deze handleiding gaat over Public Cloud en de mogelijkheid om in bepaalde gevallen de resources te verhogen door de activering van bepaalde diensten aan te vragen.

Voorwaarden

• U wordt gevraagd om bepaalde informatie over kCheck te verstrekken en eventueel het beschikbare tegoed aan te vullen.

Prestatieklassen en speciale diensten activeren

Om de mogelijkheid te krijgen om instanties met een hogere prestatieklasse en/of specifieke resources, zoals de mogelijkheid om instanties met een GPU te gebruiken, te creëren, neemt u contact op met de Infomaniak-ondersteuning via e-mail en geeft u de project-ID van Public Cloud (PCP-XXXXX) en de gewenste resources door.

Bijvoorbeeld:

Ik wil de quota voor project PCP-XXXXX verhogen. Kunt u prestatieklasse 2 en de grote formaten (XXL) activeren?

Deze handleiding beschrijft hoe u het wachtwoord van een Windows-image (elke versie) kunt herstellen op Public Cloud.

Verbinding maken met de Windows-instantie

Standaard is de gebruikersnaam Administrator.

Het wachtwoord wordt gegenereerd tijdens de eerste opstartprocedure van de instantie.

Als u geen verbinding kunt maken met uw Windows-instantie, heeft u de private sleutel nodig die tijdens het implementatieproces is gebruikt. Voer dit commando uit om te installeren of te controleren of nova-client is geïnstalleerd:

pip3 install python-novaclient

Om het wachtwoord van de instantie te herstellen:

nova get-password <INSTANCE_ID> <PRIVATE_KEY_FILE>

Raadpleeg de officiële documentatie.

Houd ook rekening met eventuele actuele problemen op status.infomaniak.com.

Specifiek voor Public Cloud vindt u de lijst met geplande onderhoudswerkzaamheden en actuele problemen op status.infomaniak.cloud.

Deze handleiding beschrijft het Kubernetes-systeem van de Public Cloud, dat u rechtstreeks via uw beheerportaal kunt bestellen en installeren:

Interfaces en prijsstelling van de Kubernetes-dienst van Infomaniak

Infomaniak biedt een complete Kubernetes-oplossing met verschillende beheerinterfaces en een flexibele prijsstelling, die is afgestemd op uw behoeften.

Beschikbare interfaces

De Kubernetes-dienst van Infomaniak biedt u verschillende methoden voor toegang en beheer:

• Native Kubernetes-API: communiceer rechtstreeks met uw cluster via de standaard Kubernetes-API
• Kubeconfig-bestand: configureer eenvoudig uw opdrachtregeltools, zoals kubectl
• Terraform/OpenTofu: beheer uw infrastructuur als code (IaC)
• Kubernetes Manager: intuïtieve webinterface voor het beheren van uw clusters
• Infomaniak-CLI: automatiseer uw bewerkingen via de opdrachtregel

Prijsstructuur

De Kubernetes-dienst van Infomaniak biedt verschillende abonnementen, waarvan de prijs overeenkomt met die van het controlepaneel. Het is belangrijk om te weten dat de resources, inclusief netwerk, instanties, enz., niet zijn inbegrepen in dit basistarief.

De instanties die nodig zijn voor de werking van uw applicaties worden gefactureerd tegen de standaardtarieven van de Infomaniak Public Cloud. U profiteert automatisch van de tariefvoordelen van Infomaniak, inclusief de inbegrepen datatransfer en de kosteneffectieve instanties, die beschikbaar zijn op de pagina Prijzen.

• Instanties (VM's): vanaf een bedrag dat per uur wordt berekend, afhankelijk van de gekozen configuratie
• Blockopslag: vanaf een bedrag dat per GB per maand wordt berekend
• Snapshots: vanaf een bedrag dat per GB per maand wordt berekend

Deze structuur stelt u in staat om alleen te betalen voor de resources die u daadwerkelijk gebruikt, terwijl u profiteert van een volledig door Infomaniak beheerde Kubernetes-control plane.

This guide addresses an issue accessing the API Server that may occur when using Kubernetes as a Service (KaaS) on Infomaniak Public Cloud.

Preamble

• As part of Kubernetes as a Service, the SSL certificate allowing connection to the API Server (the management interface for the client) is renewed once a year.
• Check for any ongoing issues on https://status.infomaniak.cloud/.

API Server inaccessible

If the certificate has been renewed, you may no longer be able to connect to your cluster. If you are using the CLI tool kubectl, the following error may appear:

"Unhandled Error" err="couldn't get current server API group list: the server has asked for the client to provide credentials"

Resolution of the issue

To resolve this issue, you must update your access credentials according to your deployment method.

1. Via the Infomaniak Manager (manual use)

It is necessary to re-download the updated Kubeconfig file:

1. Click here to access the management of your cluster on the Infomaniak Manager (need help?).
2. Click directly on the name assigned to the product concerned:
3. Download the new Kubeconfig file.
4. Replace your old local file (usually ~/.kube/config).

2. Via Terraform (Infrastructure as Code)

If you manage your infrastructure with Terraform, the expected behavior is as follows:

• Enter the command terraform refresh.
• The provider should normally automatically retrieve the new Kubeconfig during the read step (read).
• The tool will refresh the data and download the new version of the certificate from the Infomaniak API.

Also refer to the official Public Cloud documentation for more information on managing your resources.