Deze handleiding helpt u bij het oplossen van verbindingsproblemen tussen Site Creator en uw domeinnaam, mocht het u niet lukken om Site Creator te verbinden met een domein.

Veelvoorkomende problemen en oplossingen

Afhankelijk van de situatie van uw domein, volgt u de onderstaande oplossing:

Deze handleiding legt uit hoe u een domeinnaam kunt koppelen aan een e-mailservice van Infomaniak.

Waar bevindt de domeinnaam zich?

Bij Infomaniak, in dezelfde organisatie

Als uw domeinnaam bij Infomaniak is geregistreerd en zich in hetzelfde gebruikersaccount of dezelfde organisatie bevindt als de e-mail, hoeft u niets te doen.

• Raadpleeg deze andere handleiding om eventuele configuratiefouten te controleren en te corrigeren.

Bij Infomaniak, in een andere organisatie

Als uw domeinnaam bij Infomaniak is geregistreerd, maar zich in een ander gebruikersaccount of een andere organisatie bevindt, dan:

• Wijzig de DNS-zone door de MX-record van Infomaniak (+ SPF & DKIM) in te voeren.
  • Het kan tot 48 uur duren voordat elke DNS-toevoeging/-wijziging is doorgevoerd.

ODER

• Verplaats de domeinnaam binnen dezelfde organisatie.

Bij Infomaniak met externe nameservers

Als uw domeinnaam nameservers gebruikt die niet van Infomaniak zijn, dan:

• Bewerk de huidige **DNS-zone** op de plaats waar deze zich bevindt (raad indien nodig de helpdocumentatie van de betreffende provider), door de MX-record van Infomaniak (+ SPF & DKIM) in te voeren.
  • Het kan tot 48 uur duren voordat elke DNS-wijziging of -toevoeging volledig is doorgevoerd.

ODER

• Wijzig de huidige nameservers en kies ervoor om de nameservers van Infomaniak te gebruiken.
  • Het kan tot 48 uur duren voordat elke DNS-wijziging of -toevoeging volledig is doorgevoerd.
• Raadpleeg deze andere handleiding om eventuele configuratiefouten te controleren en te corrigeren.

Domein maakt gebruik van externe nameservers

Als uw domeinnaam nameservers gebruikt die niet van Infomaniak zijn, dan:

• Bewerk de huidige **DNS-zone** op de plaats waar deze zich bevindt (raad indien nodig de helpdocumentatie van de betreffende provider), door de MX-record van Infomaniak (+ SPF & DKIM) in te voeren.
  • Het kan tot 48 uur duren voordat elke DNS-wijziging of -toevoeging volledig is doorgevoerd.

ODER

• Wijzig de huidige DNS-instellingen (raadpleeg indien nodig de helpfunctie van de betreffende provider) door de instellingen van Infomaniak te gebruiken (hiervoor moet u wel **een DNS-zone bij Infomaniak** hebben).
  • Het kan tot 48 uur duren voordat elke DNS-wijziging of toevoeging volledig is doorgevoerd.
• Deze DNS-zone bij Infomaniak wordt correct geconfigureerd, maar raadpleeg deze andere handleiding om eventuele configuratiefouten te controleren en te corrigeren.

Domein is elders geregistreerd, maar moet naar Infomaniak verwijzen

Als uw domeinnaam bij een andere registrar is geregistreerd en u wilt dat deze op dezelfde locatie als uw Infomaniak-e-maildienst wordt beheerd, dan:

• Verplaats de domeinnaam naar Infomaniak (deze wordt correct geconfigureerd, maar raadpleeg deze andere handleiding om eventuele configuratiefouten te controleren en te corrigeren).

Anders kunt u overwegen om een nieuwe domeinnaam aan te vragen indien nodig.

Deze handleiding legt uit hoe u een domeinnaam bij Infomaniak kunt registreren.

Inleiding

• Met een nieuwe domeinnaam of een extra domeinnaam heeft u tal van mogelijkheden, waaronder toegang tot gratis diensten zoals:
  • e-mailadres met contact- en agenda-beheer,
  • 10 MB webruimte,
  • nieuwsbriefverzending
• U kunt ook:
  • uw bestaande e-maildienst of website gebruiken met een andere spelling,
  • een website hier of bij een derde partij hosten,
  • enz.

Eerste domeinnaam bestellen

Hiervoor:

1. Maak indien nodig een Infomaniak-account aan.
2. Klik hier om toegang te krijgen tot het domeinbeheer in de Infomaniak Manager.
3. Klik om de winkel te openen:
   
   • Selecteer indien nodig de organisatie waarin u uw domeinnaam wilt bestellen:
     
4. Zodra u zich in de winkel bevindt, voert u de domeinnaam in die u wilt registreren en zoekt u deze op:
   
5. Selecteert of deactiveert u de aangeboden opties en uitbreidingen en klikt u op Volgende om verder te gaan.
6. Selecteer de gewenste opties op de volgende pagina's, zoals de mogelijke e-maildienst die aan de domeinnaam is gekoppeld:
   
7. Selecteer de gewenste opties op de volgende pagina's, zoals de mogelijke webhosting-optie die aan de domeinnaam is gekoppeld:
   
8. Voer de contactgegevens in die aan de domeinnaam zijn gekoppeld.
9. Rond de aankoop af, waarbij u de voorwaarden niet vergeet die u moet lezen en accepteren (het selectievakje is mogelijk pas zichtbaar nadat u naar beneden hebt gescrold op de pagina):
   

Een extra domeinnaam bestellen

Hiervoor:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
2. Klik op de knop om een extra domeinnaam te bestellen:
   
3. Volg de eerste instructie hierboven vanaf stap 4.

Controleer de beschikbaarheid van een domeinnaam

Neem even de tijd om deze pagina te lezen, waarmee u snel kunt controleren of een domeinnaam beschikbaar is voor registratie.

Er zijn minstens 3 belangrijke indicaties:

• Beschikbaar — in dit geval is alles in orde, u kunt de domeinnaam reserveren.
• Overdraagbaar — u moet de domeinnaam al bij een andere provider hebben om deze te naar Infomaniak over te dragen.
• Niet beschikbaar — helaas is het niet mogelijk om de domeinnaam te bestellen, zolang de huidige eigenaar deze niet vrijgeeft.
  

Deze handleiding legt uit hoe u extra domeinnamen van een bestaande Service Mail kunt verwijderen (alles wat na het @-teken in uw e-mailadres staat) door de gekoppelde domeinnamen los te koppelen.

Inleiding

• Zodra deze zijn verwijderd, is de domeinnaam weer beschikbaar om een nieuwe Service Mail aan te vragen of om toe te voegen aan een andere bestaande Service Mail.
• Houd er ook rekening mee dat u uw product in de Infomaniak Manager kunt hernoemen, maar het wijzigen van de naam van een Service Mail heeft geen invloed op de bijbehorende e-mailadressen. U moet de domeinnaam wijzigen.

Gekoppelde domeinnamen verwijderen

Vereisten

• De synoniem-domeinnamen zijn losgekoppeld van de hoofddomeinnaam, indien er eerder een koppeling bestond.
• De te verwijderen domeinnaam is gedefinieerd als een secundaire domeinnaam (in plaats van een hoofd-domeinnaam) – deze omkering kan worden uitgevoerd door deze andere handleiding in hoofdstuk "a" vanaf punt 3 te volgen.

Om een domeinnaam van uw Service Mail los te koppelen:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product:
   
3. Klik in het linkermenu op Domeinbeheer:
   
4. Klik in het linkermenu op Lijst van domeinen die aan de dienst zijn gekoppeld.
5. Klik op het symbool ⋮ rechts van de domeinnaam die u wilt loskoppelen.
6. Klik op Domeinnaam loskoppelen (zie de vereisten hierboven, indien dit item niet wordt weergegeven):
   
7. Bevestig de loskoppeling:
   

Deze handleiding legt uit hoe u een aliasdomein verwijdert van een webhosting-account van Infomaniak. Het primaire domeinnaam van de website wordt dan niet langer gekoppeld aan een ander domeinnaam.

Vereisten

• Het synonieme domeinnaam moet eerst worden losgekoppeld van het primaire domeinnaam, indien deze eerder waren gekoppeld.

Aliasdomein verwijderen

Om een aliasdomein van uw website te verwijderen:

1. Klik hier om naar het beheer van uw website in het Infomaniak Manager te gaan (hulp nodig?).
2. Klik direct op de naam die aan de betreffende website is toegewezen:
   
3. Klik op het actiemenu ⋮ rechts van het domein dat u wilt verwijderen.
4. Kies Loskoppelen:
   
5. Bevestig de verwijdering van de alias:
   

Deze handleiding legt uit hoe u een synoniem domein kunt loskoppelen van een Infomaniak-domeinnaam.

Het synoniem domein verwijderen

Om het synoniem domein te verwijderen vanaf het dashboard van het hoofddomein:

1. Klik hier om naar het beheer van uw hoofddomein te gaan in het Infomaniak Manager (hulp nodig?).
2. Klik direct op de naam die aan het betreffende domein is toegewezen:
   
3. Klik op Synoniem domeinen in het linkermenu.
4. Klik op het actiemenu ⋮ rechts van het synoniem domein in de tabel die wordt weergegeven.
5. Klik op Dit domein loskoppelen:
   

U kunt dit ook op een andere manier doen, door naar het dashboard van het synoniem domein te gaan:

1. Klik hier om naar het beheer van uw synoniem domein te gaan in het Infomaniak Manager (hulp nodig?).
2. Klik direct op de naam die aan het betreffende domein is toegewezen:
   
3. Klik op Loskoppelen in de bovenste balk.
4. Vink het vakje aan om de vrijwillige desynchronisatie van deze 2 domeinen te bevestigen.
5. Klik op de rode knop om de domeinnaam los te koppelen:
   

U moet nu nog de alias-domeinnaam loskoppelen van uw webhosting en/of e-mailservice, indien nodig:

• Raadpleeg deze andere handleiding om een alias-domeinnaam los te koppelen van een e-mailservice.
• Raadpleeg deze andere handleiding om een alias-domeinnaam los te koppelen van een webhostingpakket.

Deze handleiding legt uit hoe u een synoniem domein aan een domeinnaam toevoegt.

Inleiding

• Een synoniem domein is een domeinnaam die als tweede naam voor een ander domein kan dienen.
• Wanneer een synoniem domein wordt toegevoegd, erft het automatisch de inhoud van de DNS-zone van het hoofddomein (inclusief de MX-, A-records, enz.), evenals de webhosting en e-mailhosting.
• U kunt ook een alias (domein) aan een website of een alias (domein) aan een e-maildienst toevoegen.

Een synoniem domein aan een domein toevoegen

Vereisten

• De domeinnaam van het toekomstige synoniem of het beheer van de DNS-zone…
  • … moet bij Infomaniak geregistreerd zijn,
  • … moet geconfigureerd zijn met de Infomaniak DNS,
  • … mag nog niet aan een product gekoppeld zijn.
• De domeinnaam waaraan het synoniem wordt gekoppeld…
  • … mag niet gekoppeld zijn aan het Infomaniak Newsletter-product.

Om toegang te krijgen tot uw domeinnamen:

1. Klik hier om naar het beheer van uw domein in de Infomaniak Manager te gaan (hulp nodig?).
2. Klik direct op de naam die aan het betreffende hoofddomein is toegewezen:
   
3. Klik op Synonieme domeinen in het linkermenu.
4. Kies om een synoniem toe te voegen.
5. Klik op Volgende:
   
6. Kies een bestaand domein voor deze organisatie, of bestel een nieuw domein vooraf.
7. Klik op de knop om te bevestigen:
   
8. Klaar:
   

Raadpleeg deze andere handleiding als u informatie zoekt over het loskoppelen van een synoniem domeinnaam.

Deze handleiding legt uit hoe u specifieke vermeldingen (records van het type A & AAAA, MX, TXT, enz.) kunt toevoegen, wijzigen of verwijderen in de DNS-zone van een domeinnaam die is geregistreerd bij Infomaniak.

Vereisten

• U moet een domeinnaam bij Infomaniak hebben, of op zijn minst een DNS-zone.
• U moet het volgende begrijpen:
  • de werking van een domein en een DNS-zone voordat u deze wijzigt.
  • dat de hier getoonde DNS-zone alleen geldig en in gebruik is als de naamservers van Infomaniak zijn.
  • dat het toevoegen/wijzigen van DNS-gegevens tot 48 uur kan duren voordat de wijzigingen zijn doorgevoerd.

Een record toevoegen (eenvoudige modus)

Om de bij het domein behorende services te configureren en de juiste omzetting van domeinnamen naar de bijbehorende resources mogelijk te maken (zoals externe websites, e-mailservers van derden, enz.):

1. Klik hier om naar het beheer van uw domein in de Infomaniak Manager te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende domein.
3. Klik in het linkermenu op DNS-zone.
4. De momenteel ingestelde records worden weergegeven in de tabel Eenvoudige modus.
5. Klik op de blauwe knop Record toevoegen:
   
6. Kies het gewenste recordtype (records van het type A & AAAA, MX, TXT, enz.)
7. Klik op Volgende:
   
8. Vul de verschillende velden in op basis van uw gegevens:
   1. Onder Bron laat u het veld leeg of vult u een eventuele subdomeinnaam in.
   2. Onder Doel vult u de informatie in die u van uw externe provider heeft ontvangen of andere nuttige informatie.
   3. Laat de TTL staan zoals aangegeven.
9. Sla de wijziging op:
   

Een bestaand record wijzigen

Om een reeds geregistreerd DNS-record te wijzigen:

1. Volg de stappen 1 tot en met 4 hierboven.
2. Klik op het actiemenu ⋮ rechts van het record dat u wilt wijzigen.
3. Klik op Wijzigen om naar de bewerkingspagina te gaan:
   
4. Bewerk de gewenste informatie en sla uw wijzigingen op.

Een bestaand record verwijderen

Om een reeds geregistreerd DNS-record te verwijderen:

1. Volg de stappen 1 tot en met 4 hierboven.
2. Klik op het actiemenu ⋮ rechts van de record die u wilt wijzigen.
3. Klik op Verwijderen en bevestig de verwijdering:
   

DNS-diagnose

Een tool beschikbaar in uw beheerpaneel stelt u in staat om bepaalde problematische records eenvoudig te corrigeren. U kunt ook een externe, gratis service gebruiken, zoals de service die onderaan deze andere handleiding wordt genoemd.

Expertmodus

Om de DNS-zone te bewerken in de geavanceerde (expert)modus, waarmee u onder andere een eerdere versie van de verschillende records kunt herstellen, raadpleeg deze andere handleiding.

Deze handleiding legt uit hoe u na de aankoop van een domeinnaam bij Infomaniak gratis een e-mailservice + webhosting kunt krijgen.

Inleiding

• Voor elk domein dat u bij Infomaniak registreert of overdraagt, kunt u gratis het volgende krijgen:
  1. een e-mailadres waarmee u onder andere toegang krijgt tot de app Mail van Infomaniak
  2. en een webruimte van 10 MB voor een eenvoudige pagina.
• Het is ook mogelijk om een gratis e-mailservice te hebben terwijl u een betaald webhostingpakket heeft, of omgekeerd.
• In plaats van een e-mailservice van het type Starter is er ook my kSuite.

Starter Mail + Web-service activeren

Vereisten

• U bent eigenaar van een domeinnaam bij Infomaniak (een DNS-zone is niet voldoende).
  • Indien nodig, bestel of draag een domeinnaam over.
• Afhankelijk van het gewenste type (e-mail of web), mag er geen overeenkomstig product al aan het domein gekoppeld zijn en dit in elke bestaande Infomaniak-organisatie.

Om een Mail-service Starter en Webhosting Starter te bestellen, die bij elk domein zijn inbegrepen:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
2. Klik direct op de **naam** die aan het betreffende product is toegewezen:
   
   • Zorg ervoor dat er momenteel geen product aan de domeinnaam is gekoppeld (zichtbaar in de kolom met gekoppelde producten).
3. Klik op een van de twee links om een **service te koppelen** (e-mail of web):
   
4. In beide gevallen klikt u op **Bestellen…**:
   • 
   • 
5. U kunt de bijbehorende gratis service (e-mail of web) selecteren, en de volgende stap biedt u de mogelijkheid om de andere (e-mail of web) te selecteren, indien gewenst.
6. Klik onderaan de pagina om verder te gaan:
   • 
   • 
7. Bestelling afronden:
   
8. Ga terug naar uw Infomaniak Manager om uw nieuwe producten te ontdekken en te gebruiken:
   • 
   • 

Gebruik uw Starter-producten

• Maak het gewenste e-mailadres aan in uw Starter-e-maildienst.
• Om de 10 MB webruimte te gebruiken en een eenvoudige website te maken op uw Starter-webhosting, gebruikt u:
  • de pagina-editor
  • of de FTP-bestandsbeheerder om uw HTML-pagina's te beheren
  • of een willekeurig FTP-programma/FTP-client met het klassieke FTP-protocol

Een Starter-aanbod uitbreiden

• Wijzig een e-mailaanbod (klik hier).
• Wijzig een webhostingaanbod (klik hier).

Bij problemen met een Starter-hosting

Een webhosting van het type Starter biedt geen IPv6. Let daarom op de AAAA-records in de DNS-zone van het betreffende domein, die bijvoorbeeld kunnen voorkomen dat u SSL kunt activeren; raadpleeg ook deze andere handleiding.

Hartelijk dank dat u het beheer van uw domeinnamen aan Infomaniak toevertrouwt.

Met deze handleiding kunt u snel de belangrijkste functies van uw nieuwe product gebruiken.

Belangrijke handleidingen

Administratief

• Bescherm uw persoonlijke gegevens in de WHOIS-database
• Bescherm uw domein tegen diefstal en verlies
• Wijzig de contactgegevens van het domeinnaam
• Van wie is een domeinnaam?
• Maak gebruik van de gratis diensten (e-mail en web 10 MB) die zijn gekoppeld aan een domein dat door Infomaniak wordt beheerd
• Verplaats een andere domeinnaam naar Infomaniak

Technisch

• Wijzig de records (A, MX, web, e-mail, enz.) van een domein dat bij Infomaniak is geregistreerd om bijvoorbeeld een hosting te koppelen die niet door Infomaniak wordt beheerd
• DNS-servers wijzigen
• Verkeer doorverbinden
• DynDNS configureren

• Een domeinnaam koppelen aan een andere
• Een synoniem-domeinnaam loskoppelen van een domeinnaam

• Een domeinnaam koppelen aan de e-maildienst
• Een extra domeinnaam koppelen aan de e-maildienst
• Een aan de e-maildienst gekoppelde domeinnaam loskoppelen

• Een domeinnaam koppelen aan een Infomaniak-webhosting
• Een extra domeinnaam koppelen aan een website
• Een aan de website gekoppelde domeinnaam loskoppelen

• Een domeinnaam koppelen aan my kSuite
• Een extra domeinnaam koppelen aan my kSuite

• Een domeinnaam koppelen aan de Infomaniak NAS Synology
• Een domeinnaam koppelen aan Wix
• Een domeinnaam koppelen aan Site Creator
• Een domeinnaam koppelen aan de nieuwsbrief
• Een Infomaniak-domeinnaam koppelen aan een externe dienst

Zo niet, dan vindt u het onderwerp dat u zoekt onder de overige veelgestelde vragen.

Klik hier om uw mening of suggestie over een Infomaniak-product te delen.

This guide explains how to obtain the EPP code for your domain name at Swizzonic (formerly Switchplus) so that you can transfer it to Infomaniak.

Introduction

• The terms "EPP", "AuthCode", "AuthInfo", "transfer code", and "authorization code" all refer to alphanumeric sequences specific to the domain, the main purpose of which is to verify the owner's authorization before a transfer between registrars.
• Please read the main guide regarding the rest of the transfer process.
• ⚠️ This involves transferring a domain name that you own with a provider different from Infomaniak, so that the future management of this domain is handled by Infomaniak; therefore, this is not an internal transfer from one account holder to another, and the code to be obtained is not a code for an internal transfer to your current provider.

Transfer the domain name to Infomaniak

In order to obtain the authorization code from your current provider:

1. Please read the complete procedure provided by Swizzonic for obtaining the code and keeping it in a safe place.
2. Once you have obtained the authorization code, please read the Infomaniak main guide regarding the rest of the domain name transfer process.

Deze handleiding legt het verschil uit tussen de termen synoniem en alias in de context van de domeinnaamdienst die door Infomaniak wordt aangeboden: Domeinnaam.

Synoniem-domein / Alias-domein

Domeinnamen die als synoniemen worden aangeduid (d.w.z. domeinen die volledig afhankelijk zijn van het hoofddomein, zonder eigen DNS-configuratie) en aliassen (autonome domeinen met een eigen DNS-configuratie) kunnen beide dienen als secundaire domeinen die aan een hoofddomein zijn gekoppeld.

Zo kunnen bijvoorbeeld de domeinen apfel.xyz (alias) en banane.xyz (synoniem) naar hetzelfde hoofddomein verwijzen, zoals früchte.xyz.

Hier is het technische verschil dat u moet onthouden:

• Het synoniem (ook wel "gekoppeld domein" of "DNS-spiegel" genoemd) gebruikt rechtstreeks de DNS-servers van het hoofddomein. Het heeft geen eigen DNS-zone.
• De alias (ook wel "autonoom doorverwezen domein" of "DNS-alias" genoemd) heeft eigen DNS-records (een onafhankelijke DNS-zone), hoewel het naar dezelfde hosting-server of dezelfde diensten verwijst.

Meer informatie

• Hoe u een domein als synoniem toevoegt
• Hoe u een synoniemdomein loskoppelt
• Het verschil tussen domeinen en DNS-zones begrijpen

Deze handleiding legt uit hoe u een domeinnaam kunt koppelen aan een webhostingpakket van Infomaniak.

Waar bevindt uw domeinnaam zich?…

… Bij Infomaniak, dezelfde organisatie

Als uw domeinnaam bij Infomaniak is geregistreerd en zich in hetzelfde gebruikersaccount of dezelfde organisatie bevindt als de e-mail, hoeft u niets te doen.

• Raadpleeg deze andere handleiding om mogelijke configuratiefouten te controleren en te corrigeren.

… Bij Infomaniak, andere organisatie

Als uw domeinnaam bij Infomaniak is geregistreerd, maar zich in een ander gebruikersaccount of een andere organisatie bevindt, dan:

• Wijzig de DNS-zone door het IP-adres van de website op te geven in de vorm van een A-record.
  • Het kan tot 48 uur duren voordat elke DNS-toevoeging/-wijziging is doorgevoerd.

ODER

• Verplaats deze binnen dezelfde organisatie.

… Bij Infomaniak met externe DNS

Als uw domeinnaam DNS-records bevat die niet van Infomaniak afkomstig zijn, dan:

• Bewerk de huidige **DNS-zone** op de plek waar deze zich bevindt (raad indien nodig de helpdocumentatie van de betreffende provider), door het IP-adres van de website op te geven in de vorm van een A-record.
  • Het kan tot 48 uur duren voordat elke DNS-wijziging of -toevoeging is doorgevoerd.

ODER

• Wijzig de huidige DNS-records en kies ervoor om de DNS van Infomaniak te gebruiken.
  • Het kan tot 48 uur duren voordat elke DNS-wijziging of -toevoeging is doorgevoerd.
• Raadpleeg deze andere handleiding om mogelijke configuratiefouten te controleren en te corrigeren.

… Anders, met externe DNS

Als uw domeinnaam DNS-records bevat die niet van Infomaniak zijn, dan:

• Bewerk de huidige **DNS-zone** op de plek waar deze zich bevindt (raad indien nodig de helpdocumentatie van de betreffende provider), door het IP-adres van de website op te geven in de vorm van een A-record.
  • Het kan tot 48 uur duren voordat elke DNS-wijziging of -toevoeging is doorgevoerd.

ODER

• Pas de huidige DNS-records aan (raad indien nodig de helpfunctie van de betreffende provider) door de records te gebruiken die door Infomaniak worden verstrekt (dit betekent dat u een DNS-zone bij Infomaniak moet hebben).
  • Het kan tot 48 uur duren voordat elke DNS-toevoeging of -wijziging is doorgevoerd.
• Deze DNS-zone bij Infomaniak wordt correct geconfigureerd, maar raadpleeg deze andere handleiding om mogelijke configuratiefouten te controleren en te corrigeren.

… Elders, maar u haalt het terug

Als uw domeinnaam bij een andere registrar is geregistreerd en u deze naar dezelfde locatie als uw Infomaniak-website wilt verplaatsen, dan:

• Verplaats de domeinnaam naar Infomaniak (deze wordt correct geconfigureerd, maar raadpleeg deze andere handleiding om eventuele configuratiefouten te controleren en te corrigeren).
• Als de domeinnaam als alias voor uw hoofdwebsite moet dienen, moet u de alias aan uw website toevoegen.

Deze handleiding legt uit hoe een domeinnaam en een DNS-zone werken.

Inleiding

1. Wanneer u een website bezoekt, bijvoorbeeld https://www.abc123.xyz, is abc123.xyz de domeinnaam.
2. Elke domeinnaam heeft DNS (Domain Name System), waarmee aangegeven kan worden waar de DNS-zone zich bevindt (bij welke provider bijvoorbeeld).
3. De DNS-zone maakt het vervolgens mogelijk om het beheer van verschillende diensten die aan de domeinnaam zijn gekoppeld, aan verschillende aanbieders toe te wijzen.
   • Voor een unieke domeinnaam kan bijvoorbeeld het volgende worden toegewezen:
     • webhosting aan aanbieder X (via een "A"-record)
     • en e-mailservice aan aanbieder Y (via een "MX"-record)

Domeinnaam, DNS en DNS-zone, en vervolgens diensten

Wie beheert wat?

1. Elke domeinnaam wordt geregistreerd en beheerd door een registrar. Infomaniak is bijvoorbeeld een registrar, een van de goedkoopste in Zwitserland.
2. De DNS-instellingen van een domeinnaam worden geconfigureerd bij de registrar die de domeinnaam beheert.
3. De DNS-zone kan worden beheerd door de registrar of een andere aanbieder.
4. Webhosting en e-mailservice kunnen worden aangeboden door elke hostingprovider.

In het meest complexe geval is het dus mogelijk om 1 verschillende aanbieder te hebben voor de volgende diensten: registratie van de domeinnaam en beheer van de DNS, beheer van de DNS-zone, webhosting, e-mailservice.

Het volgende schema vat deze verschillende mogelijkheden samen, waarbij verschillende aanbieders betrokken zijn:

Infomaniak

Als registrar en hostingprovider kan Infomaniak het beheer van al deze diensten verzorgen. Dit is de eenvoudigste oplossing.

• Bij Infomaniak hebben de DNS-servers doorgaans de volgende vorm: nsXX.infomaniak.com en nsXX.infomaniak.com (waarbij XX bijvoorbeeld 11 of 12 is).
• U kunt de DNS-servers van uw domeinnaam wijzigen, evenals de "inhoud" van deze DNS-servers wijzigen, dat wil zeggen de DNS-zone van een domeinnaam wijzigen.

En in deze DNS-zones, om het verkeer naar services te leiden, onderscheiden we:

• een MX-record waarmee een domeinnaam (bijvoorbeeld domain.xyz) naar een e-mailserver kan worden doorgestuurd.
• een A-record waarmee een domeinnaam (bijvoorbeeld domain.xyz) of een subdomein (bijvoorbeeld voorbeeld.domain.xyz) naar een webserver met een statisch IP-adres kan worden doorgestuurd (anders zou u de A-record voortdurend moeten bewerken om het nieuwe IP-adres in te voeren - raadpleeg deze andere handleiding hierover).

Enkele mogelijke situaties

enz.

Deze handleiding legt uit hoe u één of meerdere records van het type CNAME en DNAME kunt toevoegen of wijzigen in de DNS-zone (van een domeinnaam) die wordt beheerd via het beheerpaneel van Infomaniak.

Inleiding

• Het recordtype CNAME maakt het mogelijk om een subdomein te laten verwijzen naar een webadres.
  • Dit is de methode die doorgaans wordt gebruikt om het subdomein www te koppelen aan uw website, of om een subdomein door te sturen naar een map op de webserver waarop uw website wordt gehost.
• Het recordtype DNAME, voor «delegation name», is vooral handig bij het herstructureren van domeinen of voor een soepele overgang van een deel van uw infrastructuur naar een andere, terwijl de hiërarchische structuur van de subdomeinen behouden blijft.
  • Een DNAME maakt een alias voor een heel domein en al zijn subdomeinen.
• In tegenstelling tot CNAME, dat slechts op een specifieke hostnaam van toepassing is, stuurt DNAME automatisch alle subdomeinen door. Voorbeeld:
  • Een DNAME voor abc.site1.com, die verwijst naar site2.com, koppelt automatisch xyz.abc.site1.com aan xyz.site2.com, new.login.abc.site1.com aan new.login.site2.com, enzovoort.
• ⚠ Een DNAME-record kan niet op het niveau van de rootzone van een domein (zoals site1.com direct) worden gebruikt. Het wordt doorgaans op een subdomein gebruikt. Als u het hoofddomein zelf wilt doorsturen, moet u andere recordtypes gebruiken, zoals een A, AAAA of CNAME (met bepaalde beperkingen voor het laatste).

DNS-zone wijzigen

Om dit recordtype in een DNS-zone te beheren:

1. Klik op Hier om naar het beheer van uw domein in de Infomaniak Manager te gaan (Hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam die aan het betreffende domein is toegewezen.
3. Klik in het linkermenu op DNS-zone.
4. Klik op de knop om een record toe te voegen:
   
5. Klik op de bijbehorende optie om een record toe te voegen.
6. Klik op de knop Volgende:
   
7. Voer de waarden in die nodig zijn voor uw DNS-zone.
8. Laat de standaardwaarde voor de TTL staan.
9. Klik op de knop Opslaan:
   

Deze handleiding legt uit hoe u op een bestaande Infomaniak-hosting subdomeinen kunt aanmaken met een .htaccess-bestand.

Inleiding

• De hosting kan zich bevinden op een abonnement van webhosting of op een Infomaniak Cloud-server, maar deze functie is niet beschikbaar bij een basis-hostingpakket.
• Subdomeinen kunnen heel eenvoudig aan uw huidige hosting worden toegevoegd, omdat u in het basispakket 20 websites per hosting heeft (websites = subdomeinen).
• Als u deze website-opslagruimte niet wilt gebruiken, kunt u de volgende procedure volgen.

Een subdomein als snelkoppeling aanmaken

De op deze manier aangemaakte subdomeinen vergemakkelijken de organisatie van een hosting. Zo wordt het adres vlog.domain.xyz de snelkoppeling naar het adres domain.xyz/vlog. Met andere woorden, het adres vlog.domain.xyz leidt door naar de map vlog, die zich in de hoofdmap van de website domain.xyz moet bevinden. In dit voorbeeld is vlog het subdomein van domain.xyz.

1. Het subdomein toevoegen als een alias van uw website

Ga als volgt te werk:

1. Volg de procedure voor het toevoegen van een alias, maar lees wel de punten 2 en 3 hieronder.
2. Voer in het veld voor het toevoegen van het gekoppelde domein het volledige adres van het subdomein in (bijvoorbeeld vlog.domain.xyz).
3. Als uw domein of de bijbehorende DNS-zone wordt beheerd door Infomaniak, activeer dan de volgende twee opties: DNS-records voor dit domein bijwerken en Bestaande records vervangen; zo niet, maak dan een A-record aan bij uw registrar met de volgende informatie:
   • Veld: het volledige URL-adres van het subdomein (bijv. vlog.domein.xyz)
   • Doel: het IPv4-adres (A-record) van uw website (u vindt dit in deze andere handleiding, zoek de A-record van uw website)

2. Wijzig het .htaccess-bestand van uw website

Voeg de volgende code toe aan het .htaccess-bestand, dat zich in de hoofdmap van uw website bevindt, en pas deze aan met uw FTP-software/FTP-client of de FTP Manager:

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^(.*)\.domain\.xyz [NC]
RewriteCond %{DOCUMENT_ROOT}/%1/ -d
RewriteCond %1::%{REQUEST_URI} !^(.*?)::/\1/?
RewriteRule "^(.*)$" "%{DOCUMENT_ROOT}/%1/$1" [L]

Uitleg over de derde regel: https://stackoverflow.com/a/15981056

Vervang in de eerste regel:

• domein door uw domeinnaam
• xyz door de extensie van uw domein (ch, fr, enz.)

Nu zou het adres vlog.domein.xyz de inhoud van de map vlog moeten weergeven, die zich in de hoofdmap van uw website bevindt. Als dit niet het geval is, controleer dan of de map vlog daadwerkelijk in de hoofdmap van uw website bestaat.

Deze handleiding legt uit hoe u een zonedelegatie voor een subdomein instelt.

Vereisten

• U bezit een domeinnaam bij Infomaniak of ten minste één DNS-zone.
• U begrijpt:
  • de werking van een domein en een DNS-zone voordat u deze wijzigt.
  • dat de hier getoonde DNS-zone alleen geldig en gebruikt wordt als de nameservers van Infomaniak zijn.
  • dat elke DNS-wijziging/toevoeging tot 48 uur kan duren voordat deze is doorgevoerd.

Een zonedelegatie instellen

Ga als volgt te werk:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
2. Klik direct op de naam die is toegewezen aan het betreffende product.
3. Klik in het linkermenu op DNS-zone.
4. Klik op het tabblad Geavanceerd overzicht.
5. Klik op de knop +:
   
6. Voer de gewenste subdomeinnaam in (bijv. test om test.domein.xyz te krijgen).
7. Nu kunt u de DNS-zone van het gedelegeerde subdomein bewerken.

Deze handleiding legt uit hoe u in de geavanceerde (expert) modus specifieke items (records van het type A & AAAA, MX, TXT, enz.) kunt wijzigen binnen de DNS-zone van een domeinnaam die is geregistreerd bij Infomaniak.

Vereisten

• U moet een domeinnaam bij Infomaniak hebben, of op zijn minst een DNS-zone.
• U moet het volgende begrijpen:
  • de werking van een domein en een DNS-zone voordat u deze wijzigt…
  • dat de hier getoonde DNS-zone alleen geldig en in gebruik is als de naamservers van Infomaniak zijn…
  • dat het kan duren tot 48 uur voordat DNS-wijzigingen volledig zijn doorgevoerd.

Een bestaand record wijzigen

Om de bij het domein behorende services te configureren en ervoor te zorgen dat domeinnamen correct worden omgezet naar de bijbehorende resources (zoals externe websites, e-mailservers van derden, enz.):

1. Klik hier om naar het beheer van uw domein in de Infomaniak Manager te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam die aan het betreffende domein is toegewezen:
   
3. Klik in het linkermenu op DNS-zone
4. Klik op Geavanceerde weergave:
   
5. Pas de gewenste informatie aan.
   • De syntaxis wordt geaccepteerd in BIND-formaat.
6. Sla uw wijzigingen op:
   

Een DNS-zone herstellen

Dankzij de expertmodus kunt u versiebeheer gebruiken om een eerdere versie van de DNS-zone van uw domeinnaam terug te vinden en deze te herstellen naar de staat waarin deze zich op een bepaald moment bevond:

1. Nadat u zich in het tabblad Geavanceerde weergave bevindt (zie hierboven), klikt u op Huidige versie om het menu met eerdere datums te openen.
2. Klik op de gewenste datum om een overzicht van de wijzigingen te bekijken.
3. Klik op de blauwe knop Opslaan aan de rechterkant om terug te keren naar de gekozen versie:
   
4. Klik indien nodig op het tweede vervolgkeuzemenu om de configuratie van gedelegeerde subdomeinen te herstellen.

DNS-diagnose

Een tool beschikbaar in uw beheerpaneel stelt u in staat om eenvoudig bepaalde problematische records te corrigeren.

Deze handleiding legt uit hoe u gegevens (web, e-mail, domein en zelfs cloud) die momenteel elders worden gehost, kunt overzetten naar Infomaniak. U blijft uiteraard de eigenaar van uw gegevens, zonder verlies of onderbreking!

Voorwoord

• Door uw domeinnamen, websites en e-mailadressen bij Infomaniak te centraliseren, vereenvoudigt u het beheer van uw facturen en diensten.
• Bovendien worden uw domeinen automatisch gekoppeld aan uw website en uw e-mailadres.
• U hoeft dus niet handmatig de DNS-records van uw domeinen bij een andere registrar te configureren.
• Geen tijd om uw diensten te migreren? Start een gratis aanvraag om een Infomaniak-partner te vinden die alles voor u regelt.
• Infomaniak, de ethische cloud | Infomaniaks milieuvriendelijke aanpak

Specifieke handleidingen

Klik op de link die overeenkomt met uw huidige hostingprovider:

• Swisscom: volledige handleiding voor de migratie van web, e-mail en domeinnamen

Handleidingen voor andere hostingproviders

Om te voorkomen dat uw website en e-mails onderbroken worden en om te voorkomen dat u gegevens verliest bij het importeren van uw bestaande gegevens, migreert u uw diensten in de aangegeven volgorde:

1. Importeer de web-gegevens (elke PHP-, HTML-website, enz.)

   • Voor WordPress, raadpleeg deze andere handleiding…
     

2. Kopieer de e-mailgegevens (adressen en inhoud van de postvakken, enz.) naar my kSuite of een eenvoudige e-maildienst
   

3. Verplaats de domeinnaam (domeinbeheer, DNS-zone, enz.)

U kunt ook andere soorten gegevens naar de Infomaniak-servers overzetten:

• Inhoud van Dropbox, Google Drive, enz.: raadpleeg hiervoor deze andere handleiding
• Gegevens op een NAS van Synology of QNAP: raadpleeg hiervoor deze andere handleiding

Deze handleiding beschrijft de administratieve stappen die nodig zijn om het beheer van een domein .lu over te dragen naar Infomaniak.

Domein .lu overdragen

Voor de overdracht van een domein met de extensie .lu is geen overdrachtscode vereist. In plaats daarvan wordt een bevestigings-e-mail naar de domeinbeheerder gestuurd (zoals vermeld in de WHOIS-gegevens), zodat deze de overdracht naar Infomaniak kan bevestigen.

De domeinhouder heeft vervolgens 15 dagen de tijd om de overdracht te bevestigen. Anders wordt de overdracht geannuleerd.

Zodra de aanvraag is bevestigd, wordt de overdracht vrijwel onmiddellijk uitgevoerd.