Kennisbank

1.000 veelgestelde vragen, 500 tutorials en uitlegvideo's. Hier vind je alleen maar oplossingen!

Deze handleiding legt uit hoe u de absolute paden van Infomaniak kunt weergeven voor bepaalde webapplicaties die deze informatie nodig hebben.

 

Het absolute pad opvragen…

… van een webhostingaccount

Ga als volgt te werk:

  1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw hostingaccount in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
  2. Klik rechtstreeks op de naam die aan het betreffende hostingaccount is toegewezen.
  3. Klik vervolgens op de pijl om het gedeelte Informatie van dit hostingaccount uit te klappen.
  4. De onderstaande, gemarkeerde informatie geeft de locatie van de voorbeeldpagina weer:

… van een website

Ga als volgt te werk:

  1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw website in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
  2. Klik rechtstreeks op de naam die aan de betreffende website is toegewezen.
  3. Klik vervolgens op de pijl om het gedeelte Informatie van deze website uit te klappen.
  4. De onderstaande, gemarkeerde informatie geeft de locatie van de voorbeeldpagina weer:

Link naar deze veelgestelde vragen:


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding behandelt de configuratie en het beheer van ModSecurity op de servers van Infomaniak. Door de beperkingen en de effectieve manier van foutafhandeling te begrijpen, kunt u de beveiliging van uw website optimaliseren, terwijl u de functionaliteit ervan behoudt.

 

Standaardconfiguratie

ModSecurity (mod_secure) is standaard beschikbaar en geactiveerd op de servers van Infomaniak. Dit betekent dat alle HTTP-verzoeken onderhevig zijn aan de beveiligingsregels die door ModSecurity zijn gedefinieerd.

ModSecurity kan niet worden uitgeschakeld op de servers van Infomaniak. De instelling geldt voor de hele server waarop uw website is gehost, wat betekent dat alle gedefinieerde beveiligingsregels op uw website worden toegepast.

 

Foutafhandeling

Als de foutmelding ModSecurity: toegang geweigerd met code 403 (fase 2). Operator EQ komt overeen met 0 bij REQUEST_HEADERS. (...) in verband met ModSecurity wordt weergegeven, moet u ervoor zorgen dat de standaardtaal in uw webbrowser correct is geconfigureerd. Deze fout kan soms worden veroorzaakt door verkeerd geconfigureerde taalparameters in de browser.

De PHP-extensie uploadprogress is niet beschikbaar op de servers van Infomaniak, omdat PHP in de FPM-versie wordt gebruikt.

Link naar deze veelgestelde vragen:


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding legt uit wat een webhoster zoals Infomaniak is en beschrijft de rol en de grenzen van de verantwoordelijkheid.

 

Infomaniak, webhoster sinds 1996

Volgens Wikipedia is een webhoster een bedrijf dat de beschikbaarstelling van internetsystemen aanbiedt aan personen of organisaties die dit niet zelf willen doen.

Infomaniak is ook…

  • … een bedrijf met decennia aan ervaring in het aanbieden van online oplossingen
  • … een bedrijf met meer dan een miljoen gebruikers in Zwitserland en Europa (een omzet van CHF 36,5 miljoen in 2022)
  • … een gecertificeerd bedrijf met de certificeringen ISO 27001, ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001 en zet zich in voor duurzame ontwikkeling
  • … 100% Zwitserse technische expertise met gegevens die in Zwitserland worden gehost
  • … een uitgebreide kennisbank en een klantenservice die beschikbaar is

 

Verantwoordelijkheden en grenzen

Als webhoster installeert, beheert en update Infomaniak servers, ontwikkelt en verbetert de webinterfaces (de manager) en ondersteunt de klanten bij het gebruik van de diensten.

Aan de andere kant bemoeit Infomaniak zich niet met de inhoud van de servers of de ontwikkeling van websites.

Grenzen van de technische ondersteuning

De technische ondersteuning kan u niet helpen met

  • … het oplossen van problemen met betrekking tot de ontwikkeling van de website of de updates ervan
  • … het implementeren van oplossingen (migraties, volledige installaties)
  • … het handmatig installeren van WordPress
  • … op afstand de controle over uw computer overnemen

maar het kan u wel helpen bij

  • … het oplossen van problemen met betrekking tot de infrastructuur of de beheeromgeving
  • … het verduidelijken van bepaalde processen

Een premium ondersteuningsdienst en een migratiedienst zijn beschikbaar voor meer veeleisende behoeften.

 

Externe hulp zoeken

Voor hulp met betrekking tot de inhoud van uw website of de organisatie van uw e-mailaccounts kunt u het Infomaniak-partnerplatform gebruiken, waarop meer dan 1000 geverifieerde professionals staan, of kunt u de directory raadplegen.

Link naar deze veelgestelde vragen:


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding legt uit hoe u de PHP-versie kunt wijzigen die wordt gebruikt in de opdrachtregel (PHP CLI) op een webhosting van Infomaniak.

 

Inleiding

  • Deze handleiding is handig als u tijdelijk parameters moet aanpassen voor een specifiek script of voor een PHP-sessie die in de opdrachtregel (CLI) wordt uitgevoerd.
  • Om de algemene PHP-versie te wijzigen die door uw hosting op de webserver (FPM/Apache) wordt gebruikt via de Infomaniak-manager, raadpleegt u deze andere handleiding.

 

Standaard PHP-versie in de opdrachtregel

Wanneer u het commando php uitvoert (meestal via /usr/bin/php), wordt de standaardversie van PHP gebruikt die op de server is geconfigureerd. Deze versie kan in de loop van de tijd veranderen als gevolg van platformupdates.

Om de exacte versie te achterhalen die momenteel actief is op uw hosting, voert u het volgende uit:

php -v

Om de stabiliteit van uw scripts te waarborgen, wordt aanbevolen een expliciete versie te gebruiken (php7.4, php8.0, php8.1, enz.) of uw variabele PATH aan te passen, zodat deze verwijst naar de map van de gewenste versie (bijvoorbeeld /opt/php8.1/bin).

 

PHP-versie wijzigen in de CLI

Er zijn twee hoofdbestanden die kunnen worden gebruikt om de PHP-versie te configureren die automatisch wordt geladen in uw SSH-sessie:

 

1. Gebruik van ~/.bashrc (aanbevolen)

Het bestand .bashrc wordt door Bash gelezen wanneer een interactieve shell (niet-login) wordt geopend, dat wil zeggen in de meeste gevallen wanneer u een normale SSH-sessie opent of commando's uitvoert via implementatietools.

  1. Maak het bestand ~/.bashrc aan als het nog niet bestaat en open het vervolgens:

    touch ~/.bashrc
    nano ~/.bashrc
  2. Voeg de volgende regel toe om de gewenste PHP-versie te specificeren (bijvoorbeeld PHP 8.1):

    export PATH="/opt/php8.1/bin:$PATH"
  3. Herlaad uw omgeving:

    source ~/.bashrc
  4. Controleer de momenteel gebruikte versie:

    php -v
    which php

    U zou een pad moeten zien zoals /opt/php8.1/bin/php.

 

2. Gebruik van ~/.profile (alternatief)

Het bestand .profile wordt alleen gelezen wanneer de shell in de loginmodus wordt gestart (bijvoorbeeld bij een eerste SSH-verbinding). Als uw omgeving .bashrc niet automatisch laadt, kunt u de PHP-versie rechtstreeks daarin instellen.

  1. Maak het bestand ~/.profile aan als het nog niet bestaat en open het vervolgens:

    touch ~/.profile
    nano ~/.profile
  2. Voeg de volgende regel toe:

    export PATH="/opt/php8.1/bin:$PATH"
  3. Herlaad uw omgeving:

    source ~/.profile

 

3. Laad .bashrc vanuit andere profielen

Om ervoor te zorgen dat de configuratie in alle soorten sessies (login en non-login) wordt geladen, wordt aanbevolen om de volgende regel in uw bestanden ~/.bash_profile en ~/.profile toe te voegen:

if [ -f ~/.bashrc ]; then . ~/.bashrc; fi

Zo wordt uw PHP-configuratie, die in .bashrc is gedefinieerd, altijd toegepast, ongeacht hoe de SSH-sessie wordt geopend.

 

Een specifieke versie eenmalig uitvoeren

Als u een script wilt uitvoeren met een specifieke PHP-versie, zonder uw omgeving te wijzigen, kunt u het bijbehorende uitvoerbare bestand rechtstreeks aanroepen:

/opt/php8.1/bin/php mon_script.php
/opt/php8.2/bin/php -v

 

Na deze stappen wordt de geselecteerde PHP-versie automatisch bij elke nieuwe sessie geladen, en uw CLI-scripts worden uitgevoerd met de gewenste versie.

Link naar deze veelgestelde vragen:


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding is bedoeld voor Redis, een PHP-module voor Infomaniak Cloud Server.

 

Inleiding

  • Redis wordt gebruikt in combinatie met PHP om de prestaties te verbeteren door te fungeren als een cache voor tijdelijke gegevens en gebruikerssessies te beheren, waardoor de efficiëntie van webapplicaties wordt verhoogd.
  • Redis maakt ook de implementatie van wachtrijsystemen mogelijk en biedt de mogelijkheid om gegevens tijdelijk op te slaan voor asynchrone taken of statistieken.

 

Redis installeren

Redis wordt geïnstalleerd via Fast Installer. De applicaties zijn met een paar klikken beschikbaar op de cloudserver:

  • Na de installatie is Redis toegankelijk via het IP-adres/de poort localhost:6379 of 127.0.0.1:6379.
  • Het wachtwoord voor Redis moet tussen de 15 en 99 tekens lang zijn (inclusief).

Link naar deze veelgestelde vragen:


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding legt uit hoe u toegang krijgt tot de configuratie van een Infomaniak-website, zodat u technische informatie kunt bekijken, zoals de PHP-versie, Apache of de geactiveerde PHP-extensies en -modules.

 

Technische informatie van de website weergeven

Om toegang te krijgen tot het beheer van de website:

  1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw website in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
  2. Klik rechtstreeks op de naam van de betreffende website:
  3. Klik op de knop Beheren onder Geavanceerde instellingen:
  4. Bekijk de informatie van de website onder de tabbladen Algemeen, PHP / Apache en PHP-extensies.
  5. Klik op Databases in het linkermenu om de MySQL-versie van de webhosting te bekijken:

Link naar deze veelgestelde vragen:


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding legt uit hoe u de open-source afhankelijkheidsmanager Composer 2 kunt uitvoeren met een SSH-commando.

 

Inleiding

  • Composer is een open-source afhankelijkheidsmanager voor PHP waarmee u de bibliotheken kunt definiëren, installeren en bijwerken die nodig zijn voor een PHP-project.
  • Composer 1 is sinds 2021 verouderd en kan sinds 2025 geen nieuwe pakketten meer installeren of updates uitvoeren.
  • Alleen versie 2 van Composer wordt nu ondersteund en is beschikbaar op alle PHP-versies van 7.2 tot 8.3.

 

Composer 2 uitvoeren

Composer 2 is al vooraf geïnstalleerd en toegankelijk via SSH. Het is daarom niet nodig om het handmatig te installeren.

Eenvoudig gebruik

Log in op uw hosting via SSH en gebruik vervolgens het volgende commando:

composer

Dit commando voert automatisch versie 2 van Composer uit, die compatibel is met de PHP-versie die in uw sessie wordt gebruikt.

Actieve versie controleren

U kunt de beschikbare Composer-versie controleren met:

composer --version

Voorbeeld van de uitvoer: Composer version 2.5.0 2022-12-20 10:44:08

Een specifieke PHP-versie forceren

Als u Composer wilt uitvoeren met een specifieke PHP-versie, zijn er aliassen beschikbaar. Bijvoorbeeld:

composer_php8.1 --version

of ook:

composer_php7.4

Met deze aliassen kunt u Composer 2 uitvoeren met de opgegeven PHP-interpreter, wat handig is om een project te testen of te implementeren op een specifieke PHP-versie.

Link naar deze veelgestelde vragen:


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding legt uit hoe u een VPS Cloud / VPS Lite kunt resetten.

 

Inleiding

  • Deze procedure verwijdert de volledige inhoud van het volume dat is gereserveerd voor het besturingssysteem (/dev/vda).
  • In het geval van een VPS Cloud wordt het volume dat is gereserveerd voor de opslag van gegevens (/dev/vdb) niet beïnvloed door de reset.

Let op: afhankelijk van het geïnstalleerde besturingssysteem kan het systeemvolume /dev/sda, /dev/sda1 of /dev/vda heten … en het datavolume /dev/sdb, /dev/sdb2 of /dev/vdb … Het is daarom raadzaam om deze gegevens te vervangen door de gegevens die overeenkomen met uw situatie.

 

Resetten van de VPS Cloud / VPS Lite OS

Om toegang te krijgen tot de VPS:

  1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
  2. Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product.
  3. Klik op de knop Resetten.
  4. Volg de weergegeven instructies om de reset te voltooien.

Link naar deze veelgestelde vragen:


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding legt uit hoe u toegang krijgt tot de VNC-console van VPS Cloud / VPS Lite van Infomaniak.

 

Inleiding

  • De eerste toegang tot de server verloopt via een SSH-sleutel; het is daarom noodzakelijk om het account root een wachtwoord toe te wijzen of een andere gebruiker aan te maken voordat u zich via de VNC-console kunt authenticeren.
  • Let op: er moet een Amerikaanse toetsenbordindeling worden gebruikt om VNC normaal te kunnen gebruiken!

 

VNC-console openen

Ga als volgt te werk:

  1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
  2. Klik rechtstreeks op de naam die aan het betreffende product is toegewezen.
  3. Klik op VNC-console openen onder Snelle acties.

 

Als er een weergaveprobleem optreedt met de console, ga dan vanuit de virtuele machine naar:

Wijzig in /etc/default/grub de variabelen GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT, GRUB_GFXMODE en GRUB_GFXPAYLOAD_LINUX (de laatste variabele ontbreekt waarschijnlijk en moet worden toegevoegd):

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="biosdevname=0 net.ifnames=0 console=tty0 console=ttyS0,115200
earlyprintk=ttyS0,115200 consoleblank=0 systemd.show_status=true video=VGA-1:1280x1024"
GRUB_GFXMODE=1280x1024x16
GRUB_GFXPAYLOAD_LINUX=keep

Update vervolgens grub en start opnieuw op:

grub-mkconfig -o /boot/grub/grub.cfg

De resolutie kan worden gewijzigd (bijvoorbeeld van 1280x1024 naar 1000x400) om de VNC-console in de beheerdersinterface weer te geven zonder een nieuw tabblad te openen.

Link naar deze veelgestelde vragen:


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding legt uit hoe u specifieke in- en/of uitgaande poorten in de firewall van een webhosting of een cloudserver kunt openen.

 

Inleiding

  • Bij een webhosting kunnen alleen uitgaande poorten worden geopend.
  • Bij een cloudserver kunnen in- en uitgaande poorten worden geopend.
  • Het openen van poorten zorgt ervoor dat bepaalde applicaties correct functioneren, maar kan de veiligheid van uw hosting verminderen.

 

Toegang tot de tool en het toevoegen van een regel

Om het openen van poorten via de manager te beheren:

  1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw hosting in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
  2. Klik direct op de naam van de betreffende hosting.
  3. Klik in het linkermenu op Beveiliging.
  4. Klik in het linkermenu op Poorten openen.
  5. Klik op de knop Poort openen:

Poort openen

Het is alleen mogelijk om één poort per regel en één IP-adres/host per veld op te geven:

Door een IP-adres of host op te geven, wordt de verbinding alleen in deze gevallen toegestaan:

  • Inkomende regel: als de verbinding afkomstig is van dit IP-adres of de opgegeven host
  • Uitgaande regel: als de verbinding naar dit IP-adres of deze host wordt gemaakt

Hetzelfde geldt voor het verbindingstype: als het voor de verbinding gebruikte protocol niet overeenkomt met het protocol dat in de regel is opgegeven, wordt de verbinding niet toegestaan.

 

Globale opening van de uitgaande poort 25

U kunt de uitgaande poort 25 openen via de manager, mits een doelhost is opgegeven.

Met een cloudserver kunt u deze poort wereldwijd openen door contact op te nemen met de Infomaniak-ondersteuning en uw verzoek te onderbouwen.

 

Standaard geopende poorten

Nadat u de tool voor het openen van poorten hebt geopend, vindt u de lijst met standaard geopende poorten op de pagina.

Met een cloudserver kunt u in uitzonderlijke gevallen enkele van de genoemde poorten sluiten door contact op te nemen met de Infomaniak-ondersteuning en uw verzoek te onderbouwen.

De weergave kan soms over meerdere pagina's worden verdeeld:

MySQL-poorten

Met betrekking tot de databasepoorten:

 

De activiteit van een poort controleren (cloudserver)

Op een cloudserver kunt u controleren of een applicatie op een bepaalde poort luistert (1234 in het onderstaande voorbeeld) en de naam van de betreffende applicatie achterhalen door via SSH het volgende uit te voeren:

netstat -anpe | grep "1234" | grep "LISTEN"

Link naar deze veelgestelde vragen:


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding legt uit hoe u een webhostingpakket kunt migreren naar een cloudserver en daarbij alle gegevens, websites, databases, enzovoort, overzet.

 

Inleiding

  • Als u al een cloudserver heeft, gaat u rechtstreeks naar stap 2 van deze handleiding.
  • Om een webhostingpakket van een cloudserver naar een andere cloudserver te migreren, raadpleegt u deze andere handleiding.
  • Om een webhostingpakket van een cloudserver naar een webhostingpakket te migreren, raadpleegt u deze andere handleiding; houd er rekening mee dat dit een handmatig proces is.
  • Let op:
    • De namen van de databases en de databasegebruikers blijven behouden.
    • De FTP-accounts blijven met dezelfde namen behouden, maar de hostserver verandert naar een adres van het type xxxx.ftp.infomaniak.com.
    • De IP-adressen van de websites veranderen, behalve bij toegewezen IP-adressen.

 

1. Een cloudserver bestellen

Ga als volgt te werk:

  1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van de cloudservers in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
  2. Klik op Bestellen, selecteer een managed cloudserver en volg de stappen in de wizard om de bestelling af te ronden:

 

2. De hostingabonnement migreren naar de cloudserver

Zodra de cloudserver actief is:

  1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
  2. Klik op het actiemenu ⋮ rechts naast het betreffende item.
  3. Klik op Aanbieding wijzigen:
  4. Selecteer de gratis migratie-aanbieding.
  5. Selecteer de cloudserver waarnaar u uw hostingabonnement wilt migreren:
  6. Klik op de knop Volgende onderaan de pagina en rond het proces volledig af.
  7. Wacht tot de migratie van het hostingabonnement is voltooid; tijdens dit proces zal er een onderbreking van de dienstverlening zijn.

Link naar deze veelgestelde vragen:


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding bevat informatie over het standaard gegenereerde bestand robots.txt voor webhosting, en wat te doen als dit bestand ontbreekt.

 

Inleiding

  • Het bestand robots.txt dient als leidraad voor de zoekmachinecrawlers.
  • Het bevindt zich in de hoofdmap van een website en bevat specifieke instructies voor deze crawlers, waarin staat welke mappen of pagina's ze mogen doorzoeken en welke ze moeten negeren.
  • Houd er echter rekening mee dat de crawlers deze richtlijnen kunnen negeren, waardoor de robots.txt meer een vrijwillige leidraad wordt dan een strikte regel.

 

Inhoud van het bestand

Als het bestand robots.txt op een Infomaniak-website ontbreekt, wordt er automatisch een bestand met dezelfde naam aangemaakt met de volgende richtlijnen:

User-agent: *
Crawl-delay: 10

Deze richtlijnen geven de crawlers de opdracht om hun verzoeken met 10 seconden te vertragen, waardoor onnodige overbelasting van de servers wordt voorkomen.

 

De standaard gegenereerde robots.txt omzeilen

Het is mogelijk om de robots.txt te omzeilen door de volgende stappen te volgen:

  1. Maak een leeg bestand robots.txt aan (dit dient alleen als tijdelijke oplossing, zodat de regels niet worden toegepast).
  2. Beheer de omleiding van de URI (Uniform Resource Identifier) robots.txt naar het door u gekozen bestand met een .htaccess-bestand.

Voorbeeld

<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteCond %{REQUEST_URI} /robots.txt$
RewriteRule ^robots\.txt$ index.php [QSA,L]
</IfModule>

Uitleg

  • De module mod_rewrite van Apache is geactiveerd om omleidingen mogelijk te maken.
  • De voorwaarde RewriteCond %{REQUEST_URI} /robots.txt$ controleert of de aanvraag betrekking heeft op het bestand robots.txt.
  • De regel `RewriteRule ^robots\.txt$ index.php [QSA,L]` stuurt alle verzoeken naar `robots.txt` door naar `index.php`, waarbij de optie `[QSA]` ervoor zorgt dat de queryparameters behouden blijven.

Het wordt aanbevolen om deze instructies bovenaan het bestand `.htaccess` te plaatsen.

Link naar deze veelgestelde vragen:


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding behandelt IP-adressen, zoals…

  • …de IP-adressen die aan websites/hosting/servers worden toegewezen, zowel dynamische als statische, gedeelde of toegewezen IP-adressen,
  • …de IP-adressen die uw internetprovider (ISP) u toewijst bij het opzetten van een internetverbinding met uw Infomaniak-product.

 

Inleiding

  • Een toegewezen of statisch IP-adres voor een website is een permanent IP-adres dat specifiek aan die website wordt toegewezen.
  • In tegenstelling tot een gedeeld IP-adres, dat door meerdere websites wordt gebruikt, garandeert een toegewezen IP-adres dat alleen deze website aan dat adres is gekoppeld.
  • Toegewezen IP-adressen voor websites worden vaak gebruikt in gevallen waarin stabiliteit, aanpassing en beveiliging belangrijk zijn, bijvoorbeeld bij serverhosting, firewallconfiguratie of het activeren van SSL-certificaten (hoewel het ook mogelijk is om een SSL-certificaat te installeren zonder een toegewezen IP-adres).
  • Hier zijn de belangrijkste voordelen:
    • Het configureren van een PTR-record of omgekeerde DNS op toegewezen IP-adressen is vooral nuttig voor de installatie van een e-mailserver, omdat sommige e-mailproviders het PTR-record controleren voordat ze e-mails van een server accepteren.
    • Betere stabiliteit van de verbinding.
    • Vermindering van het risico op een slechte reputatie, die geassocieerd is met websites die hetzelfde IP-adres delen.
    • Eenvoudige configuratie van bepaalde technische aspecten.
    • Een toegewezen IP-adres kan de zoekmachineoptimalisatie van een website verbeteren (hoewel er verschillende meningen over bestaan onder SEO-specialisten).
  • Let op: Infomaniak staat geen toegang tot websites via HTTP(S) toe via IP-adressen (dedicated) op beheerde servers; u moet een domeinnaam gebruiken die naar het IP-adres verwijst (of de preview-URL gebruiken).

 

Een dedicated IP-adres aan een website toevoegen

Om een dedicated IP-adres aan uw website toe te voegen, raadpleegt u deze handleiding.

Als u problemen ondervindt bij het doorsturen van webverkeer naar een specifieke poort, raadpleeg dan deze andere handleiding.

 

Blokkeren van het IP-adres (internetverbinding)

Als u geen toegang meer heeft tot…

  • … al uw e-mailadressen die u bij Infomaniak heeft (die normaal gesproken goed werken) en dit doet vanuit een e-mailclient op één en hetzelfde internetnetwerk (d.w.z. vanaf hetzelfde IP-adres dat door uw internetprovider wordt verstrekt)…

… of als u helaas een van de volgende handelingen heeft uitgevoerd:

  • Herhaalde mislukte verbindingspogingen via FTP, SSH of bij toegangspunten zoals de WordPress-login…
  • Verzoeken die te veel fouten teruggeven, zoals een grote hoeveelheid 403-fouten…

… kan uw toegang tot de Infomaniak-servers worden geblokkeerd vanwege de blokkering van het IP-adres (BanIP / IP-ban) van uw internetverbinding.

Om de situatie te deblokkeren, neem contact op met de Infomaniak-ondersteuning via e-mail en geef de betreffende domeinnaam en vooral uw betreffende openbare IP-adres door.

 

Definitieve vrijgave (IP-adres op de witte lijst)

Met een cloudserver kunt u bovendien het betreffende IP-adres permanent vrijgeven, zodat de blokkade nooit meer optreedt, ongeacht de situatie. Hiervoor moet u het volgende doen:

  1. Een dedicated IP-adres hebben dat is gekoppeld aan uw cloudserver.
  2. U bewust zijn van het feit dat Infomaniak geen potentiële aanvallen meer via dit IP-adres blokkeert; aanvallen of kwaadaardige toegangspogingen vanaf dit adres worden niet langer automatisch door de beveiligingssystemen geblokkeerd.
  3. Via e-mail en vanaf een contactadres dat is gekoppeld aan het account (eigenaar of beheerder), bevestigen dat u de volledige verantwoordelijkheid begrijpt en accepteert in geval van een aanval vanaf dit IP-adres.

Link naar deze veelgestelde vragen:


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding legt uit hoe u een dedicated IP-adres voor een website kunt bestellen, toewijzen of verwijderen.

 

Beheer dedicated IP-adressen in uw hostingpakket.

 

Een of meerdere eerste dedicated IP-adressen bestellen

Zo doet u dat:

  1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
  2. Klik rechtstreeks op de naam die aan het betreffende product is gekoppeld.
  3. Klik in het linkermenu op Web.
  4. Klik in het linkermenu op Dedicated IP-adressen.
  5. Klik op de knop om een of meerdere IP-adressen te bestellen:

 

Een of meerdere extra dedicated IP-adressen bestellen

Zo doet u dat:

  1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
  2. Klik rechtstreeks op de naam die aan het betreffende product is gekoppeld.
  3. Klik in het linkermenu op Web.
  4. Klik in het linkermenu op Dedicated IP-adressen.
  5. Klik op Bestellen:

 

Zodra het IP-adres is besteld en betaald, dient u rekening te houden met de onderstaande **vereisten**, aangezien het overschakelen naar een toegewezen IP-adres voor een website kan leiden tot een tijdelijke onderbreking, vooral als er een SSL-certificaat van Let’s Encrypt aanwezig is. Om de impact te beperken:

  • Begin met het verkorten van de TTL van de DNS-records A en AAAA (voor @ en www) tot 5 minuten.
    • Wacht de vorige TTL-duur af voordat u wijzigingen aanbrengt.
    • De volgende wijziging moet worden uitgevoerd tijdens een periode van laag verkeer, om de impact van de onvermijdelijke onderbreking te minimaliseren.
    • Aan het einde van het proces moet u wachten tot de nieuwe TTL is verlopen, zodat de nieuwe configuratie kan worden doorgevoerd en het SSL-certificaat opnieuw kan worden gegenereerd. Controleer vervolgens of de website via HTTPS bereikbaar is, om er zeker van te zijn dat alles correct werkt.
    • Om over te schakelen naar een toegewezen IP-adres:

  • Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
    1. Klik rechtstreeks op de naam die aan het betreffende product is gekoppeld.
    2. Klik in het linkermenu op Web.
    3. Klik in het linkermenu op Toegewezen IP-adressen.
    4. Klicken Sie auf Dedizierte IPs im linken Seitenmenü.
    5. Klik op de knop om het IP-adres toe te wijzen aan een van uw websites:
    6. Selecteer de website waaraan u het nieuwe IP-adres wilt toewijzen.
    7. Vink het vakje aan nadat u de **waarschuwingen** heeft gelezen.
    8. Klik op de knop **Toewijzen**:

     

    Een toegewezen IP-adres van een website verwijderen

    Zodra het IP-adres is geïnstalleerd, kunt u het als volgt verwijderen:

    1. **Klik hier** om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
    2. Klik rechtstreeks op **de naam** die aan het betreffende product is gekoppeld.
    3. Klik op **Web** in het linkermenu.
    4. Klik op **Toegewezen IP-adressen** in het linkermenu.
    5. Klik op het **actiemenu ⋮** dat rechts van het betreffende item staat.
    6. Selecteer **Verwijderen**:
    7. Lees de waarschuwingen en bevestig de verwijdering om het verwijderingsproces van het IP-adres te voltooien.

     

    Raadpleeg deze handleiding als u informatie zoekt over mogelijke problemen met uw IP-adres.

    Link naar deze veelgestelde vragen:


    Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

    Deze handleiding legt uit hoe u een webhosting van MySQL kunt migreren naar MariaDB.

     

    Inleiding

    • MariaDB is een verbeterde versie van MySQL, die is uitgerust met veel krachtige, geïntegreerde functies en talrijke verbeteringen op het gebied van gebruik, beveiliging en prestaties:
      • MariaDB heeft een grotere verbindingspool, die tot 200.000 verbindingen ondersteunt, terwijl MySQL een kleinere verbindingspool heeft.
      • Bij een vergelijking van de prestaties van MariaDB en MySQL blijkt dat de replicatie in MariaDB sneller is en in MySQL langzamer; MariaDB is over het algemeen sneller dan MySQL.
      • MariaDB is open source, terwijl MySQL in de Enterprise-versie propriëtaire code gebruikt.

     

    MariaDB gebruiken in plaats van MySQL

     

    De upgrade naar MariaDB is onherroepelijk en alle websites die op uw hosting staan, zullen daarna met deze versie van MariaDB werken. Controleer de compatibiliteit van uw scripts voordat u verdergaat.

    Om een webhosting naar MariaDB te migreren:

    1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
    2. Klik direct op de naam die aan het betreffende product is toegewezen.
    3. Klik in het linkermenu op Databases.
    4. Klik op de link Migreren naar MariaDB.

    Als u een cloudserver wilt migreren, kunt u deze andere handleiding raadplegen voor de migratie naar een nieuwe generatie cloudservers.

    Link naar deze veelgestelde vragen:


    Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

    Deze handleiding legt uit hoe u webhosting bij Infomaniak kunt bestellen.

     

    Een nieuwe Infomaniak webhosting bestellen

    Om een eerste webhosting te bestellen:

    1. Maak indien nodig een gebruikersaccount aan.
    2. Klik hier om toegang te krijgen tot de manager van Infomaniak.
    3. Klik op Hosting (onder Web & Domein):
    4. Klik om een nieuwe hosting te bestellen:
    5. Zodra u in de winkel bent, zorgt u ervoor dat u de bestelling plaatst binnen de gewenste organisatie (selecteer indien nodig een andere uit de lijst, of maak een nieuwe aan zoals beschreven in punt 6 hieronder):
    6. Bevestig uw keuze door op de blauwe knop onderaan de pagina te klikken (of maak eerst een nieuwe organisatie aan, indien nodig, via de daarvoor bestemde blauwe link):
    7. Voer bovenaan de domeinnaam van uw hosting in en klik op Zoeken (ook als u deze al bij een andere registrar beheert):
    8. Nu zijn er twee mogelijkheden:
      1. U bent nog niet in het bezit van de domeinnaam: controleer de informatie en opties op het scherm en klik vervolgens op de knop Volgende:
      2. U bent al in het bezit van de domeinnaam en beheert deze bij een andere registrar: klik op het menu met de acties rechts van de domeinnaam om alleen de hosting te bestellen:
    9. Kies de hosting die u het beste bevalt.
    10. Klik op Volgende.
    11. Voltooi de bestelling.

     

    U bent al klant en heeft al een hostingpakket

    Om een extra hostingpakket te bestellen:

    1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
    2. Klik op het winkelwagen-icoon:

    Als u al webhosting heeft, kunt u ook een website toevoegen aan een bestaande hosting zonder een nieuwe hosting te bestellen of te betalen (multi-site-/multi-domeinbeheer).

    Link naar deze veelgestelde vragen:


    Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

    Deze handleiding legt uit hoe u een SSL-certificaat van Let's Encrypt kunt vernieuwen voor een website die wordt gehost bij Infomaniak.

     

    Inleiding

    • Het kan nodig zijn om na het toevoegen of verwijderen van een alias aan een website een nieuw certificaat aan te maken, zodat de nieuwe domeinnamen die aan de website zijn gekoppeld, worden opgenomen.
    • Het dashboard geeft duidelijk aan dat een van de domeinen die aan de website is gekoppeld, niet in het huidige SSL-certificaat is opgenomen:

     

    Een Let's Encrypt-certificaat vernieuwen

    Om toegang te krijgen tot het beheer van de certificaten:

    1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
    2. Klik rechtstreeks op de naam die aan het betreffende product is gekoppeld:
    3. Klik op het actiemenu ⋮.
    4. Klik op Certificaat wijzigen:
    5. Selecteer het type certificaat dat u wilt vernieuwen.
    6. Klik op de knop Volgende:
    7. Controleer of selecteer de betreffende domeinen.
    8. Klik op de knop Installeren:

    Link naar deze veelgestelde vragen:


    Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

    Deze handleiding legt uit hoe u de limieten kunt aanpassen van een website die is gehost op een gedeelde webhosting of een cloudserver.

     

    Limieten van een website aanpassen of verhogen

    Om toegang te krijgen tot het beheer van de website:

    1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager ( Hulp nodig? ).
    2. Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product:
    3. Klik op Beheren onder Geavanceerde instellingen:
    4. Klik op het tabblad PHP / Apache.

     

    U kunt onder andere...

    • ... de geheugenlimiet (memory_limit = 1280 MB) en de maximale uitvoeringstijd van scripts (max_execution_time = 60 minuten) gedurende 60 minuten verhogen:
      • Deze verhoging is maximaal 10 keer per jaar mogelijk.
    • ... de limieten van:
      • max_execution_time (in seconden)
      • memory_limit (in MB)
      • post_max_size & upload_max_filesize (maximale bestandsgrootte voor uploads, in MB)
      • Alleen voor cloudservers: Max children (raadpleeg deze andere handleiding)
      • Alleen voor cloudservers: Max input time

    Vergeet niet om de wijzigingen aan het einde van de pagina op te slaan.

     

    Maximale waarden, afhankelijk van het type hosting

    LimietenGedeelde hostingCloudserverCLI (alleen cloudserver)
    max_execution_time300 s3600 s 0 (onbeperkt) s max
    memory_limit1280 Mo2048 MB max512 MB max
    post_max_size + upload_max_filesize9223372036854775807 Mo max9223372036854775807 Mo max48 MB max
    max_children20 max20 (Standard, änderbar) 
    gelijktijdige verbindingen per IP30 max30 (Standard, änderbar) 
    max_input_time0 (onbeperkt)0 (Standard, änderbar)0 (onbeperkt)
    Bestanden (inodes)geen limiet op het aantal bestanden per hosting

    Link naar deze veelgestelde vragen:


    Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

    Deze handleiding legt uit hoe u binnen een webhostingpakket van Infomaniak het adres van een website, dat momenteel een subdomein is (https://dev.domain.xyz), kunt vervangen door het hoofddomein (https://domain.xyz).

     

    Inleiding

    • De stappen in het overzicht:
      1. U begint met een website die is gemaakt en toegankelijk is via de URL van het hoofddomein dev.domain.xyz.
      2. U voegt een alias domain.xyz toe.
      3. U verwisselt de twee typen (het hoofddomein wordt de alias en de alias wordt het hoofddomein).
      4. U verwijdert de oude naam dev.domain.xyz.
    • Houd er rekening mee dat de locatie van de website in de oorspronkelijke map op de server blijft; de naam van deze locatie kan de vorm /sites/dev.domain.xyz hebben, maar dit heeft geen invloed op de actieve website.
    • Raadpleeg ook het laatste deel van deze andere handleiding.

     

    Een gekoppeld domein omkeren

    Hieronder volgen de gedetailleerde stappen om over te schakelen van een website met een subdomeinadres naar een direct adres (hier wordt dev.domaine-exemple.ch vervangen door domaine-exemple.ch):

    1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw website in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
    2. Klik rechtstreeks op de naam die aan de website is toegewezen:
    3. Klik vervolgens op de pijl om het gedeelte Domeinen van deze website uit te klappen:
    4. Klik op de knop Domein toevoegen:
    5. Voeg de gewenste nieuwe naam toe (als de toe te voegen domeinnaam zich in dezelfde organisatie bevindt, wordt deze voorgesteld in de lijst, anders typt u de naam in):
    6. Activeer of deactiveer de selectievakjes:
      • Als het toegevoegde domein niet de vorm heeft van een subdomein, kunt u automatisch de www-versie van het domein toevoegen.
      • Automatisch de DNS-records van de toegevoegde domeinen bijwerken (indien mogelijk).
      • Automatisch de bijbehorende SSL-certificaten bijwerken (indien mogelijk).
    7. Klik op de knop om te bevestigen en wacht:
    8. Zodra het toevoegen is voltooid, klikt u op het actiemenu rechts van het toegevoegde domein dat u als hoofddomein wilt instellen:
    9. Selecteer om het item als hoofddomein in te stellen:
    10. Bevestig de bewerking om de domeinen te verwisselen:

    Link naar deze veelgestelde vragen:


    Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

    Deze handleiding gaat over de taakplanner, een functie waarmee u scripts op uw webhosting op een bepaald tijdstip en met een door u gekozen interval kunt uitvoeren, om herhaalde taken te automatiseren.

     

    Raadpleeg ook deze andere handleiding als u informatie zoekt over crontab (crons via SSH) op cloudservers.

     

    Toegang tot de taakplanner (Webcron)

    Om toegang te krijgen tot de taakplannertool:

    1. Klik hier om naar het beheer van uw product in de Infomaniak Manager te gaan (Hulp nodig?).
    2. Klik rechtstreeks op de naam die aan het betreffende product is toegewezen.
    3. Klik op Web in het linkermenu.
    4. Klik op Taakplanner in het linkermenu:
    5. Klik op Taken in het linkermenu.
    6. De bestaande crons en de actieve taken worden weergegeven onder de 2 tabbladen op de pagina.
    7. Klik op de knop Taak plannen om een geplande taak te maken, waarbij u onder andere aangeeft of de URL van het uit te voeren script wachtwoordbeveiligd is, of u meldingen wilt ontvangen, en natuurlijk het gewenste interval (zie hieronder), enz.:
    8. Vergeet niet de taak te activeren met de schakelknop (toggle switch):

     

    Minimale intervallen

    In de volgende stap kunt u de cron-taak plannen voor…

    • [ a ]… voorgedefinieerde intervallen, zoals bijvoorbeeld één keer per week…
    • [ b ]… of een aanpassing aan een minimaal interval van:
      • 15 minuten bij een shared hosting
      • 1 minuut op een cloudserver

     

    Meldingen en analyse

    In de volgende stap kunt u meldingen per e-mail activeren:

    De volgende stap maakt het mogelijk om een analyse van de taak te activeren:

     

    Taak handmatig één keer uitvoeren

    Zodra de taak is aangemaakt, klikt u op het actiemenu rechts van het betreffende item om toegang te krijgen tot het snelbeheer van uw taak en het uitvoeringslogboek:

    Bovenaan de pagina kunt u op de knop klikken om de taak handmatig één keer uit te voeren:

    Link naar deze veelgestelde vragen:


    Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?