Kennisbank

Deze handleiding legt uit hoe u verbinding maakt met uw Webhosting met behulp van een SSH-sleutel.

✘ NIET BESCHIKBAAR‍ voor
websites van het type Node.js
en Starter hostingpakketten.

Vereisten

1. Maak een FTP- en SSH-account aan via het Infomaniak-beheerpaneel.
2. Maak een SSH-sleutel aan met een veilig algoritme, bijvoorbeeld ed25519:

   • ssh-keygen -t ed25519

     omdat bij een sleutel in RSA-formaat (ssh-keygen of ssh-keygen -t rsa) de verbinding wordt geweigerd en de volgende foutmelding in de gedetailleerde modus wordt weergegeven:

     debug1: send_pubkey_test: no mutual signature algorithm

Plaats de SSH-sleutel

Hiervoor:

1. Log in op de server via SSH (hulp nodig?).

2. Ga naar de hoofdmap van uw hosting:

   cd ~

3. Maak de map « .ssh » aan:

    mkdir .ssh

4. Wijzig de rechten van de map .ssh naar CHMOD 700.
5. Maak het bestand authorized_keys aan en plak uw publieke SSH-sleutel hierin op één regel (belangrijk).
6. Wijzig de rechten van het bestand authorized_keys naar CHMOD 600.

Deze handleiding legt uit hoe u de onderhoudsmodus op een website van een Infomaniak-hostingpakket kunt activeren of deactiveren.

Inleiding

• Met de onderhoudsmodus kunt u een gepersonaliseerd bericht aan uw bezoekers tonen, bijvoorbeeld tijdens het oplossen van een technisch probleem.
• Het is ook mogelijk om IP-adressen op te geven die deze pagina kunnen omzeilen.
• Er wordt een e-mail naar de gebruikers van de organisatie gestuurd.

Onderhoudsmodus activeren

Om een pagina te activeren die tijdelijk uw gebruikelijke startpagina vervangt:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in het Infomaniak Manager te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam die aan het betreffende product is toegekend.
3. Klik op de schakelknop om de onderhoudspagina te activeren.
4. Bevestig de waarschuwing.
5. Klik op de knop om te activeren:
   

De onderhoudspagina aanpassen

Om een pagina met uw eigen bericht in te stellen:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in het Infomaniak-beheerportaal te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam die aan het betreffende product is toegekend.
3. Klik op Pagina en onderhoud in het linkermenu.
4. Klik op ‍ Pagina aanmaken of op de knop Aanpassen als deze al bestaat:
   
5. Pas de opmaak van de gewenste tekst aan.
6. Configureer de weergave met behulp van de elementen aan de rechterkant.
7. Klik op Opslaan & activeren om de pagina te publiceren:
   

Sta specifieke IP-adressen toe om de blokkering te omzeilen

Het is mogelijk om de website weer te geven, zelfs als de onderhoudsmodus is ingeschakeld. Hiervoor moet u de IP-adressen van de computers opgeven die toegang moeten hebben en de onderhoudsmodus kunnen omzeilen:

1. Schakel de onderhoudsmodus in volgens de bovenstaande procedure.
2. Ga terug naar de pagina met de instellingen voor de onderhoudspagina (zie de procedure hierboven).
3. Onder Onderhoud aan de rechterkant klikt u op Mijn IP-adres toevoegen om uw computer toe te staan de website weer te geven zonder de onderhoudsmodus:
   
   • U kunt ook handmatig de IP-adressen invoeren die u wilt toestaan.
4. Klik op Opslaan en publiceren.

De onderhoudsmodus uitschakelen

Om het bericht dat op uw website wordt weergegeven tijdens het onderhoud uit te schakelen:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in het Infomaniak-beheerportaal te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam die aan het betreffende product is toegekend.
3. Klik op de knop Uitschakelen of op de schakelaar om de onderhoudspagina uit te schakelen:
   
4. Bevestig het uitschakelen van het onderhoud.

Alternatieve methode voor WordPress

Het wordt niet aanbevolen om de bovenstaande Infomaniak-onderhoudspagina te activeren om vervolgens in WordPress te werken.

Het wordt aanbevolen om een WordPress-plugin (er zijn er tientallen) te installeren die speciaal is ontworpen voor het in onderhoudsmodus plaatsen van uw website binnen het CMS.

U kunt ook de code <?php $upgrading = time(); ?> toevoegen aan een nieuw, leeg bestand met de naam .maintenance (de punt voor de bestandsnaam is belangrijk) en dit op de server plaatsen in de hoofdmap van uw website. Dit zal alle pagina's uitschakelen, behalve de startpagina van WordPress.

Deze handleiding legt uit hoe u omgevingsvariabelen van PHP kunt gebruiken met de webhosting die werkt met php-fpm.

Inleiding

Omgevingsvariabelen gebruiken

Om PHP-omgevingsvariabelen te gebruiken:

1. Definieer de PHP-omgevingsvariabelen in een .htaccess-bestand:

   • SetEnv EXAMPLEVARIABLE hello

2. In uw PHP-bestand komt de naam van de variabele die u aanroept overeen met dezelfde variabelenaam die is gedefinieerd in de omgevingsvariabele:

   • <?php getenv('EXAMPLEVARIABLE');

In dit voorbeeld is het weergegeven resultaat hello.

Ga verder met omgevingsvariabelen

U kunt omgevingsvariabelen rechtstreeks configureren via het beheerpaneel voor uw hele website:

1. Klik hier om naar het beheer van uw website te gaan in het Infomaniak-beheerpaneel (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam van de betreffende website:
   
3. Klik op Geavanceerde instellingen beheren:
   
4. Klik op het tabblad PHP / Apache:
   
5. Verderop op de pagina klikt u op de pijl ‍ om het gedeelte Omgevingsvariabelen uit te klappen.
6. Klik op het pictogram ‍ Toevoegen.
7. Voer de variabele en de waarde in.
8. Klik op de knop om te opslaan:
   

Deze handleiding legt uit hoe u de absolute paden van Infomaniak kunt weergeven voor bepaalde webapplicaties die deze informatie nodig hebben.

Het absolute pad ophalen…

… van webhosting

Hiervoor:

1. Klik hier om naar het beheer van uw hosting te gaan in het Infomaniak-beheerpaneel (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam van de betreffende hosting.
3. Klik vervolgens op het pijltje ‍ om het gedeelte Informatie van deze hosting uit te klappen.
4. De hieronder gemarkeerde informatie geeft de locatie van de voorbeeldwebsite aan:
   

… van een website

Hiervoor:

1. Klik hier om naar het beheer van uw website in het Infomaniak-beheerportaal te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam die aan de betreffende website is toegekend.
3. Klik vervolgens op het pijltje ‍ om het gedeelte Informatie van deze site uit te klappen.
4. De hieronder gemarkeerde vermelding geeft de locatie van de voorbeeldwebsite aan:
   

Deze handleiding legt uit hoe ModSecurity op de servers van Infomaniak werkt, hoe u het configureert en beheert.

Inleiding

• ModSecurity (mod_secure) is beschikbaar en standaard ingeschakeld op de Infomaniak-servers:
  • Alle HTTP-verzoeken worden onderworpen aan de beveiligingsregels die zijn gedefinieerd door ModSecurity.
  • De PHP-extensie uploadprogress is niet beschikbaar op de Infomaniak-servers, omdat PHP in de FPM-versie wordt gebruikt.
• Het is niet mogelijk om ModSecurity uit te schakelen op de Infomaniak-servers:
  • De instelling is globaal voor de server waarop uw website is gehost, wat betekent dat alle gedefinieerde beveiligingsregels op uw website worden toegepast.

Bij problemen

Taalfout in de browser (code 403)

Als de foutmelding ModSecurity: Toegang geweigerd met code 403 (fase 2). Operator EQ komt overeen met 0 bij REQUEST_HEADERS. (...) verschijnt met betrekking tot ModSecurity, controleer dan of er een standaardtaal is ingesteld in uw webbrowser. Deze fout kan soms worden veroorzaakt door verkeerd geconfigureerde taalinstellingen in de browser.

Waarschuwing "Request body larger than configured limit"

Als u berichten ziet over de fout of waarschuwing Request body larger than configured limit, weet dan dat dit slechts een waarschuwing is – de aanvraag wordt toch verwerkt en niet geblokkeerd. Deze instelling is specifiek voor bepaalde oudere hostingtypes (van het type jessie) en zorgt ervoor dat alle aanvragen op de server worden verwerkt, zonder gevolgen voor uw bezoekers.

Deze handleiding legt uit wat een webhostingprovider is, zoals Infomaniak, en beschrijft de rol, de reikwijdte en de grenzen van de technische ondersteuning.

Infomaniak, webhostingprovider sinds 1996

Volgens Wikipedia is een webhost een bedrijf dat de hosting van computersystemen op internet verzorgt voor personen of organisaties die dit niet zelf willen doen.

Infomaniak biedt ook:

• … tientallen jaren ervaring in hosting en hoogwaardige online oplossingen.
• … meer dan een miljoen gebruikers in Zwitserland en Europa die het beheer van hun kritieke gegevens aan ons toevertrouwen.
• … een bedrijf dat gecertificeerd is volgens de ISO 27001, 9001, 14001 en 50001-normen en zich inzet voor een duurzame digitale toekomst.
• … 100% Zwitsers technisch vakmanschap met gegevens die worden gehost in Zwitserland, in de eigen datacenters.
• … een uitgebreide kennisbank en een klantenservice die u graag helpt.

Verantwoordelijkheden en beperkingen van de ondersteuning

Als hostingprovider installeert, beveiligt en onderhoudt Infomaniak de serverinfrastructuur.installe, sécurise et maintient à jour l'infrastructure serveurverbetert voortdurend de gebruikersinterfaces (Manager) en helpt klanten bij het optimaal gebruik van de beschikbare tools. Infomaniak streeft ernaar oplossingen aan te bieden die voor iedereen toegankelijk zijn; de menselijke ondersteuning voor gratis producten is echter van nature beperkt om de duurzaamheid van deze diensten te waarborgen.

De ondersteuning is uitsluitend bedoeld voor beheerders van de organisatie. Eindgebruikers of gebruikers met een contract via een resellerpartner moeten in eerste instantie contact opnemen met hun beheerder of specifieke serviceprovider.

Omvang van de technische ondersteuning

De technische ondersteuning verleent geen hulp bij:

• Ontwikkeling en programmering: foutopsporing van websites, correctie van broncode, persoonlijke scripts (PHP, JS, enz.)
• Het gebruik en de integratie van API's.
• Applicatieonderhoud en webbeheer: probleemoplossing, updates of contentbeheer voor applicaties van derden (bijv. CMS zoals WordPress, e-mailclients zoals Outlook, enz.).
• Lokale en op maat gemaakte ondersteuning: op afstand toegang tot uw systeem, configuratie van uw eigen hardware, complexe handmatige installaties of migraties.

Maar de supportafdeling helpt u graag met:

• De infrastructuur en de beheerinterface: het oplossen van problemen met betrekking tot het netwerk, de hardware of de beheerinterfaces van Infomaniak.
• Het gebruik van de Infomaniak-diensten: uitleg over de configuratieprocessen en hulp bij het gebruik van onze ingebouwde functies.
• Documentatiehulp: we wijzen u naar de relevante bronnen en technische handleidingen, zodat u zelfstandig verder kunt.

Voor specifieke behoeften is premium ondersteuning en een migratieservice beschikbaar.

Externe hulp zoeken

Voor hulp met betrekking tot de inhoud van uw website, de programmering ervan of de geavanceerde organisatie van uw e-maildiensten, kunt u het aanbestedingsplatform van Infomaniak gebruiken, waar meer dan 1000 geverifieerde professionals zijn geregistreerd, of raadpleeg de directory.

Deze handleiding legt uit hoe u de PHP-versie wijzigt die wordt gebruikt in de opdrachtregel (PHP CLI) op een webhosting van Infomaniak.

Inleiding

• Handig voor het configureren van een specifiek script of een PHP-sessie via de opdrachtregel (CLI).
• Om de PHP-versie van de webserver (FPM/Apache) via het beheerpaneel te wijzigen, raadpleeg deze andere handleiding.

Standaardversie van PHP CLI

Het commando php gebruikt de standaardversie van de server. Controleer de actieve versie met dit commando:

# Check current PHP version
php -v

Voor de stabiliteit van uw scripts, gebruikt u een expliciet pad (bijv. php8.2) of wijzig uw PATH-variabele.

De PHP-versie wijzigen in de CLI

U kunt de PHP-versie configureren die automatisch wordt geladen in uw SSH-sessie via twee hoofdconfiguratiebestanden.

1. Gebruik van .bashrc (aanbevolen)

Het bestand ~/.bashrc wordt gelezen wanneer een interactieve shell wordt geopend.

1. Open het bestand (of maak het aan als het nog niet bestaat):

   touch ~/.bashrc
   nano ~/.bashrc

2. Voeg deze regel toe om de gewenste versie in te stellen (bijvoorbeeld voor PHP 8.3):

   export PATH="/opt/php8.3/bin:$PATH"

3. Werk de configuratie bij:

   source ~/.bashrc

4. Controleer de wijziging:

   php -v
   which php

2. Gebruik van .profile (Alternatief)

Het bestand ~/.profile wordt gelezen bij een SSH-verbinding (loginmodus).

1. Bewerk het bestand:

   nano ~/.profile

2. Voeg de exportregel toe:

   export PATH="/opt/php8.3/bin:$PATH"

3. .bashrc consequent laden

Om de configuratie op alle soorten sessies toe te passen, voegt u de volgende code toe aan uw ~/.bash_profile- of ~/.profile-bestanden:

# Load .bashrc if it exists
if [ -f ~/.bashrc ]; then . ~/.bashrc; fi

Een specifieke versie eenmalig uitvoeren

Om een script uit te voeren met een specifieke versie, zonder uw globale omgeving te wijzigen, roept u het uitvoerbare bestand rechtstreeks aan:

# Execute with a specific version
/opt/php8.2/bin/php my_script.php
/opt/php8.3/bin/php -v

Nadat u deze stappen hebt voltooid, zullen uw SSH-sessies en CLI-scripts standaard de geselecteerde PHP-versie gebruiken.

Deze handleiding gaat over Redis, een PHP-module voor Infomaniak Cloud Server.

Inleiding

• Redis wordt samen met PHP gebruikt om de prestaties te verbeteren door te fungeren als cache voor tijdelijke gegevens en om gebruikerssessies te beheren, waardoor de efficiëntie van webapplicaties wordt verhoogd.
• Redis maakt het ook mogelijk om wachtrijsystemen in te stellen en tijdelijk gegevens op te slaan voor asynchrone taken of statistieken.

Redis installeren

Redis kan worden geïnstalleerd via Fast Installer, de applicaties die met een paar klikken beschikbaar zijn op uw Cloud Server:

• Na de installatie is Redis toegankelijk via het IP-adres/de poort localhost:6379 of 127.0.0.1:6379.
• Het wachtwoord voor Redis moet tussen de 15 en 99 tekens lang zijn (inclusief).

Deze handleiding legt uit hoe u toegang krijgt tot de configuratie van een Infomaniak-website om technische informatie weer te geven, zoals de PHP-versie, de Apache-versie of de geactiveerde PHP-extensies en -modules.

Technische informatie van de website weergeven

Om de website te beheren:

1. Klik hier om naar het beheer van uw website in het Infomaniak-beheerportaal te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam van de betreffende website:
   
3. Klik op Geavanceerde instellingen beheren:
   
4. Bekijk de informatie op de website onder de tabbladen Algemeen, PHP / Apache en PHP-extensies.
5. Klik in het linkermenu op Databases om de MySQL-versie van uw webhosting te bekijken:
   

Deze handleiding legt uit hoe u de open-source dependency manager Composer 2 kunt uitvoeren met behulp van een SSH-commando.

Inleiding

• Composer is een open-source afhankelijkheidsbeheerder voor PHP waarmee u de bibliotheken kunt definiëren, installeren en bijwerken die nodig zijn voor een PHP-project.
• Composer 1 is sinds 2021 verouderd en sinds 2025 is het niet meer mogelijk om nieuwe pakketten te installeren of updates uit te voeren.
• Alleen versie 2 van Composer wordt nu ondersteund en is beschikbaar voor alle PHP-versies van 7.2 tot 8.3.

Composer 2 uitvoeren

Composer 2 is al vooraf geïnstalleerd en toegankelijk via SSH. Het is dus niet nodig om het handmatig te installeren.

Eenvoudig gebruik

Log in op uw hosting via SSH en gebruik vervolgens het volgende commando:

composer

Met dit commando wordt automatisch versie 2 van Composer uitgevoerd, die compatibel is met de versie van PHP die momenteel in uw sessie wordt gebruikt.

Controleer de actieve versie

U kunt de beschikbare versie van Composer controleren met:

composer --version

Voorbeeld van de uitvoer: Composer versie 2.5.0 2022-12-20 10:44:08

Een specifieke PHP-versie forceren

Als u Composer met een specifieke PHP-versie wilt uitvoeren, kunt u gebruikmaken van aliassen. Bijvoorbeeld:

composer_php8.1 --version

of bijvoorbeeld:

composer_php7.4

Met deze aliassen kan Composer 2 worden uitgevoerd met de opgegeven PHP-interpreter, wat handig is om een project te testen of te implementeren op een specifieke PHP-versie.

Deze handleiding legt uit hoe u een Cloud VPS / VPS Lite opnieuw instelt.

Inleiding

• Deze procedure verwijdert alle inhoud van het volume dat is toegewezen aan het besturingssysteem (/dev/vda).
• In het geval van een Cloud VPS wordt het volume dat is toegewezen aan de opslag van gegevens (/dev/vdb) niet beïnvloed door de herstelprocedure.
   

Resetten van het besturingssysteem van een Cloud VPS / VPS Lite

U kunt de VPS als volgt benaderen:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw VPS in het Infomaniak-beheerpaneel (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam van de betreffende VPS.
3. Klik op de knop Resetten.
4. Volg de instructies op het scherm om de herstelprocedure te voltooien.

Deze handleiding legt uit hoe u toegang krijgt tot de VNC-console met VPS Cloud / VPS Lite van Infomaniak.

Inleiding

• De eerste toegang tot de server verloopt via een SSH-sleutel; het is daarom noodzakelijk om een wachtwoord aan het root-account toe te wijzen of een andere gebruiker aan te maken voordat u zich kunt authenticeren met de VNC-console.
• Let op: u moet een toetsenbord met een Amerikaanse lay-out gebruiken om VNC normaal te kunnen gebruiken!

De VNC-console openen

Ga als volgt te werk:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in het Infomaniak-beheerportaal te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam die aan het betreffende product is toegewezen.
3. Klik op VNC-console openen onder Snelle acties.

Als er problemen zijn met de weergave van de console, ga dan naar de virtuele machine:

Wijzig in /etc/default/grub de variabelen GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT, GRUB_GFXMODE en GRUB_GFXPAYLOAD_LINUX (deze laatste variabele ontbreekt waarschijnlijk en moet worden toegevoegd):

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="biosdevname=0 net.ifnames=0 console=tty0 console=ttyS0,115200
earlyprintk=ttyS0,115200 consoleblank=0 systemd.show_status=true video=VGA-1:1280x1024"
GRUB_GFXMODE=1280x1024x16
GRUB_GFXPAYLOAD_LINUX=keep

Update vervolgens grub en start de computer opnieuw op:

grub-mkconfig -o /boot/grub/grub.cfg

De resolutie kan worden aangepast (bijvoorbeeld van 1280x1024 naar 1000x400) zodat de VNC-console in de beheerdersinterface kan worden weergegeven zonder een nieuw tabblad te openen.

Deze handleiding legt uit hoe u bepaalde inkomende en/of uitgaande poorten in de firewall kunt toestaan(firewall) van een webhosting of een cloudserver.

Inleiding

• Bij een gedeelde webhosting is het alleen mogelijk om poorten in de uitgaande richting te openen.
• Bij een cloudserver is het mogelijk om poorten in de in- en uitgaande richting te openen.
• Het openen van poorten zorgt ervoor dat bepaalde applicaties goed functioneren, maar kan de beveiliging van uw hosting verminderen.

Toegang tot de tool en het toevoegen van een regel

U kunt het openen van poorten beheren via het beheerpaneel:

1. Klik hier om naar het beheer van uw hosting te gaan in het Infomaniak-beheerpaneel (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam van de betreffende hosting.
3. Klik op Beveiliging in het menu aan de linkerkant.
4. Klik op Poorten openen in het linkermenu.
5. Klik op de knop Een poort openen:
   

Een poort openen

Er kan slechts één poort per regel worden geconfigureerd, en slechts één IP-adres/host per veld:

Door een IP-adres of hostnaam op te geven, wordt de verbinding alleen in de volgende gevallen toegestaan:

• Inkomende regel: als de verbinding afkomstig is van dit IP-adres of de opgegeven hostnaam
• Uitgaande regel: als de verbinding wordt gemaakt met dit IP-adres of deze host

Hetzelfde geldt voor het "Type" verbinding: als het protocol dat voor de verbinding wordt gebruikt niet overeenkomt met het protocol dat in de regel is aangegeven, wordt de verbinding niet toegestaan.

De uitgaande poort 25 globaal openen

U kunt de uitgaande poort 25 openen via het beheerderspaneel als een bestemmingshost is opgegeven.

Met een Cloud Server kunt u deze poort voor de hele wereld openstellen. Neem hiervoor contact op met de Infomaniak-klantenservice via deze link en motiveer uw verzoek.

Standaard geopende poorten

Nadat u de tool voor het openen van poorten hebt geopend, vindt u op de pagina de lijst met standaard geopende poorten.

Als u een Cloud Server gebruikt en uitzonderlijk sommige van de genoemde poorten wilt sluiten, neem dan contact op met de Infomaniak-ondersteuning en motiveer uw verzoek.

De weergave kan soms over meerdere pagina's worden verdeeld:

MySQL-poorten

Raadpleeg de volgende handleidingen voor informatie over de poorten van de databases:

• Toegang tot de database vanaf een andere hostingomgeving
• Een Cloudserver verbinden met een externe database

De activiteit van een poort controleren (Cloudserver)

Op een Cloud Server kunt u controleren of een applicatie luistert op een bepaalde poort (1234 in het onderstaande voorbeeld) en de naam van de betreffende applicatie achterhalen door de volgende SSH-opdracht uit te voeren:

netstat -anpe | grep "1234" | grep "LISTEN"

Deze handleiding legt uit hoe u een gedeelde webhosting kunt migreren naar een cloudserver, waarbij u al uw gegevens, websites, databases, enzovoort behoudt.

Inleiding

• Let op:
  • De namen van de databases en de gebruikers van de databases blijven behouden.
  • De FTP-accounts blijven behouden met dezelfde namen, maar de hostserver verandert en krijgt een adres van het type xxxx.ftp.infomaniak.com.
  • Het IP-adres van de websites verandert, behalve de toegewezen IP-adressen.
  • Tijdens deze bewerking worden de statistieken opnieuw ingesteld.
• Als u al een Cloud Server heeft, gaat u dan rechtstreeks naar stap 2 van deze handleiding.
• Om een webhosting van een Cloudserver naar een andere Cloudserver te verplaatsen, raadpleeg deze andere handleiding.
• Om een webhosting van een Cloudserver naar een gedeelde webhosting te verplaatsen, raadpleeg deze andere handleiding; let op, dit is een bewerking die u handmatig moet uitvoeren.

1. Een Cloudserver bestellen

Hiervoor:

1. Klik hier om naar het beheer van de Cloudservers in het Infomaniak-beheerportaal te gaan (hulp nodig?).
2. Klik op Bestellen, kies een beheerde Cloudserver en volg de wizard om de bestelling te voltooien:
   

2. De hosting migreren naar de Cloud Server

Zodra de Cloud Server operationeel is:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in het Infomaniak-beheerportaal te gaan (hulp nodig?).
2. Klik op het menu met acties ⋮ rechts van het betreffende item.
3. Klik op Aanbieding wijzigen:
   
4. Selecteer de gratis migratie-aanbieding.
5. Selecteer de Cloudserver waarop u uw hosting wilt migreren:
   ‍
6. Klik op de knop Volgende onderaan de pagina en voltooi de procedure.
7. Wacht tijdens de migratie van uw hosting, er zal een onderbreking van de dienstverlening zijn tijdens dit proces.

Deze handleiding geeft informatie over het bestand robots.txt dat standaard wordt aangemaakt voor webhosting waar dit bestand nog niet aanwezig is.

Inleiding

• Het bestand robots.txt fungeert als een handleiding voor de zoekmachinescrawlers.
• Het wordt in de hoofdmap van een website geplaatst en bevat specifieke instructies voor deze crawlers, waarin staat welke mappen of pagina's ze wel en niet mogen indexeren.
• Houd er echter rekening mee dat robots ervoor kunnen kiezen om deze richtlijnen te negeren, waardoor robots.txt meer een vrijwillige richtlijn is dan een strikte regel.

Inhoud van het bestand

Als het bestand robots.txt ontbreekt op een Infomaniak-website, wordt er automatisch een bestand met dezelfde naam gegenereerd met de volgende richtlijnen:

User-agent: *
Crawl-delay: 10

Deze instructies geven aan dat zoekmachines hun verzoeken met een interval van 10 seconden moeten uitvoeren, om onnodige belasting van de servers te voorkomen.

De standaard robots.txt-configuratie overschrijven

Het is mogelijk om de werking van het robots.txt-bestand te omzeilen door de volgende stappen te volgen:

1. Maak een leeg bestand robots.txt aan (dit dient uitsluitend als tijdelijke locatie zodat de regels niet van toepassing zijn).
2. Beheer de doorverwijzing van de URI (Uniform Resource Identifier) robots.txt naar het bestand van uw keuze met behulp van een .htaccess-bestand.

Voorbeeld

RewriteEngine On RewriteCond %{REQUEST_URI} /robots.txt$ RewriteRule ^robots\.txt$ index.php [QSA,L]

Uitleg

Explications

• De module mod_rewrite van Apache is geactiveerd om redirects mogelijk te maken.
• De voorwaarde RewriteCond %{REQUEST_URI} /robots.txt$ controleert of de aanvraag betrekking heeft op het bestand robots.txt.
• De regel RewriteRule ^robots\.txt$ index.php [QSA,L] leidt alle verzoeken naar robots.txt door naar index.php, waarbij de optie [QSA] ervoor zorgt dat de queryparameters behouden blijven.

Het wordt aanbevolen om deze instructies aan het begin van het bestand .htaccess te plaatsen.

Deze handleiding gaat over IP-adressen, zoals…

• …adressen die zijn toegewezen aan websites/hosting/servers, dynamische of statische IP-adressen, gedeelde of toegewezen IP-adressen,
• … toegewezen door uw internetprovider (ISP) wanneer u een internetverbinding tot stand brengt met uw Infomaniak-product.

Inleiding

• Een toegewezen of statisch IP-adres voor een website is een permanent IP-adres dat specifiek aan die website is toegewezen.
• In tegenstelling tot een gedeeld IP-adres, dat door meerdere websites wordt gebruikt, garandeert een toegewezen IP-adres dat alleen deze website aan dat adres is gekoppeld.
• Dedicated IP-adressen voor websites worden vaak gebruikt in situaties waarin stabiliteit, personalisatie en beveiliging belangrijk zijn, zoals bij het hosten van servers, het configureren van firewalls of het activeren van SSL-certificaten (hoewel het ook mogelijk is om een SSL-certificaat te installeren zonder een dedicated IP-adres: klik hier).
• Hier zijn de belangrijkste voordelen:
  • Het configureren van een PTR-record of reverse DNS op dedicated IP-adressen is vooral nuttig voor de installatie van een e-mailserver, omdat sommige e-mailproviders het PTR-record controleren voordat ze e-mails accepteren die vanaf een server worden verzonden.
  • Betere stabiliteit van de verbinding.
  • Vermindering van het risico op een slechte reputatie als gevolg van websites die hetzelfde IP-adres delen.
  • Eenvoudigere configuratie van bepaalde technische aspecten.
  • Een dedicated IP-adres kan de zoekmachineoptimalisatie (SEO) van een website verbeteren (hoewel er verschillende meningen over bestaan onder SEO-specialisten).
• Let op: Infomaniak staat geen toegang tot websites via HTTP(S) toe via IP-adressen (dedicated) op beheerde servers; u moet een domeinnaam gebruiken die naar het IP-adres verwijst (of de voorlopige URL gebruiken).

Een dedicated IP-adres aan een website toevoegen

Om een dedicated IP-adres aan uw website toe te voegen, raadpleeg deze handleiding.

Als u problemen ondervindt bij het doorsturen van webverkeer naar een specifieke poort, raadpleeg dan deze andere handleiding.

Blokkeren van het IP-adres (internetverbinding)

Als u geen toegang meer heeft tot…

• … al uw e-mailadressen die u bij Infomaniak heeft (en die normaal gesproken goed werken), en dit met behulp van een e-mailprogramma/client vanaf één en hetzelfde internetnetwerk (dat wil zeggen vanaf hetzelfde IP-adres dat door uw internetprovider wordt geleverd)…

… of als u helaas een van de volgende handelingen heeft uitgevoerd:

• herhaalde mislukte verbindingspogingen via FTP, SSH of op toegangspunten zoals de WordPress-inlogpagina...
• verzoeken die te veel fouten opleveren, zoals een groot aantal 403-fouten...

… uw toegang tot de Infomaniak-servers kan worden geblokkeerd als het IP-adres van uw internetverbinding is geblokkeerd (IP-blokkade).

Om dit probleem op te lossen, kunt u contact opnemen met de Infomaniak-ondersteuning via e-mail en vermeld daarbij het betreffende domein en vooral uw openbare IP-adres.

Definitieve deblokkering (IP-adres op de witte lijst)

Met een Cloudserver kunt u bovendien aanvragen dat het betreffende IP-adres definitief wordt toegestaan, zodat de blokkering nooit meer opnieuw optreedt, ongeacht de situatie. Hiervoor moet u het volgende doen:

1. Een toegewezen IP-adres gekoppeld aan uw Cloudserver hebben.
2. U moet zich ervan bewust zijn dat Infomaniak geen mogelijke aanvallen vanuit dit IP-adres meer zal blokkeren.; kwaadaardige aanvallen of pogingen tot ongeautoriseerde toegang vanaf dit adres worden niet langer automatisch geblokkeerd door de beveiligingssystemen.
3. Bevestig via e-mail en vanaf een contactadresgekoppeld aan het account (eigenaar of beheerder), en dat u de volledige verantwoordelijkheid aanvaardt voor eventuele aanvallen die vanaf dit IP-adres worden uitgevoerd.

Deze handleiding legt uit hoe u een dedicated IP-adres kunt bestellen, toewijzen of verwijderen voor een website.

Dedicated IP-adressen beheren op uw hosting

Eén of meerdere extra toegewezen IP-adressen bestellen

Ga als volgt te werk:

1. Klik hier om naar het beheer van uw website te gaan in het Infomaniak-beheerpaneel (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam die aan de betreffende website is toegekend:
   
3. Klik op het pijltje ‍ rechts van Geavanceerde instellingen in het linkermenu.
4. Klik op Dedicated IP-adressen in het linkermenu.
5. Klik op de knop om één of meerdere IP-adressen te bestellen:
   
6. Verhoog het aantal, afhankelijk van het gewenste aantal IP-adressen:
   

Extra toegewezen IP-adressen bestellen

Ga als volgt te werk:

1. Klik hier om naar het beheer van uw website in het Infomaniak-beheerportaal te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam die aan de betreffende website is toegekend.
3. Klik op de pijl ‍ rechts van Geavanceerde instellingen in het linkermenu.
4. Klik op Dedicated IP-adressen in het linkermenu.
5. Klik op de tekst om één of meer extra IP-adressen te bestellen:
   
6. Verhoog het aantal naar wens.

Een toegewezen IP-adres koppelen aan een website op een hostingaccount

Nadat u een IP-adres heeft besteld en betaald, dient u kennis te nemen van de vereisten hieronder. Het overschakelen naar een toegewezen IP-adres voor een website kan namelijk een tijdelijke onderbreking veroorzaken, met name als er een SSL-certificaat van Let's Encrypt aanwezig is.

Vereisten

• Begin met het verkorten van de TTL-waarde van de DNS-records A en AAAA (voor @ en www) tot 5 minuten.
• Wacht tot de vorige TTL-waarde is verlopen voordat u wijzigingen aanbrengt.
• De onderstaande wijziging moet worden uitgevoerd tijdens een periode van laag verkeer om de overlast door de onvermijdelijke onderbreking te beperken.
• Aan het einde van de procedure moet u wachten tot de nieuwe TTL-waarde is verlopen, zodat de nieuwe configuratie wordt doorgevoerd en het SSL-certificaat opnieuw wordt gegenereerd. Controleer vervolgens of de website toegankelijk is via HTTPS om te controleren of alles correct werkt.

Om over te schakelen naar een toegewezen IP-adres:

1. Klik hier om naar het beheer van uw website in het Infomaniak-beheerportaal te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam die aan de betreffende website is toegekend.
3. Klik op het pijltje ‍ rechts van Geavanceerde instellingen in het linkermenu.
4. Klik op Dedicated IP-adressen in het linkermenu.
5. Klik op de knop om het IP-adres te koppelen aan een website in uw hostingpakket:
   
6. Selecteer de website waaraan u het nieuwe IP-adres wilt toewijzen.
7. Vink het vakje aan nadat u de waarschuwingen heeft gelezen.
8. Klik op de knop Koppelen:
   

Een toegewezen IP-adres van een website verwijderen

Nadat het IP-adres is geïnstalleerd, kunt u het als volgt verwijderen:

1. Klik hier om naar het beheer van uw website in het Infomaniak-beheerportaal te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam die aan de betreffende website is toegekend.
3. Klik op de pijl ‍ rechts van Geavanceerde instellingen in het linkermenu.
4. Klik op Dedicated IP-adressen in het linkermenu.
5. Klik op het menu met acties ⋮ dat rechts van het betreffende item staat.
6. Kies Verbinding verbreken:
   
7. Lees de waarschuwingen en bevestig de verwijdering om de deïnstallatie van het IP-adres te voltooien.

Deze handleiding legt uit hoe u een Webhosting migreert van MySQL naar MariaDB.

Inleiding

• MariaDB is een verbeterde versie van MySQL, met veel krachtige functies en diverse verbeteringen op het gebied van gebruiksgemak, beveiliging en prestaties:
  • MariaDB heeft een grotere verbindingspool die tot 200.000 verbindingen ondersteunt, terwijl MySQL een kleinere verbindingspool heeft.
  • Bij een vergelijking van de prestaties van MariaDB en MySQL blijkt dat replicatie sneller verloopt in MariaDB en langzamer in MySQL; MariaDB is over het algemeen sneller dan MySQL.
  • MariaDB is open source, terwijl MySQL in de Enterprise-versie gebruikmaakt van propriëtaire code.
• De upgrade naar MariaDB is onherroepelijk en alle websites op uw hosting zullen vervolgens met deze versie van MariaDB werken.
  • Controleer de compatibiliteit van uw scripts voordat u verdergaat.
• Tijdens deze bewerking worden de statistieken opnieuw ingesteld.

MariaDB gebruiken in plaats van MySQL

Om een webhostingpakket naar MariaDB te migreren:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in het Infomaniak Manager te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam die aan het betreffende product is toegekend.
3. Klik op Databases in het linkermenu.
4. Klik op de link Migreren naar MariaDB.

Om een Cloud Server te migreren, raadpleeg deze andere handleiding over het migreren naar een nieuwe generatie Cloud Server.

Deze handleiding legt uit hoe u een Webhosting pakket bij Infomaniak kunt bestellen.

U bent al klant en heeft al een hostingpakket

Om extra hosting te bestellen:

1. Klik hier om naar het beheer van uw hosting te gaan in het Infomaniak-beheerpaneel (hulp nodig?).
2. Klik op het winkelwagenicoon om te bestellen:
   

Een nieuwe webhosting bij Infomaniak bestellen

Om een eerste webhosting te bestellen:

1. Indien nodig, maak een gebruikersaccount aan.
2. Klik hier om toegang te krijgen tot de Infomaniak Manager.
3. Klik op Hosting (onder het menu Web & Domein):
   
4. Klik om een nieuwe hosting te bestellen:
   
5. Zodra u zich in de Shop bevindt, controleert u of u de bestelling plaatst binnen de gewenste organisatie (selecteer indien nodig een andere organisatie uit de lijst of maak een nieuwe aan zoals beschreven in stap 6 hieronder):
   
6. Bevestig uw keuze door op de blauwe knop onderaan de pagina te klikken (of maak eerst een nieuwe organisatie aan indien nodig via de daarvoor bestemde blauwe link):
   
7. Vul bovenaan het domeinnaam van uw hosting in en klik op Zoeken (ook als u het al bij een andere registrar beheert):
   
8. Vervolgens zijn er twee mogelijkheden:
   1. U bent nog niet in het bezit van de domeinnaam: controleer de informatie en opties op het scherm en klik vervolgens op de knop Volgende:
      
   2. U bent in het bezit van de domeinnaam en beheert deze bij een andere registrar: klik op het actiemenu ⋮ rechts van de domeinnaam om alleen de hosting te bestellen:
      
9. Kies de hostingoplossing die het beste bij u past.
10. Klik op Volgende.
11. Voltooi de bestelling.

Deze handleiding legt uit hoe u een SSL-certificaat van Let's Encrypt kunt vernieuwen voor een website die wordt gehost door Infomaniak.

Inleiding

• Het kan nodig zijn om een certificaat opnieuw te genereren na het toevoegen of verwijderen van aliassen aan een website, zodat de nieuwe domeinnamen die aan de website zijn gekoppeld, worden opgenomen.
• Het dashboard geeft duidelijk aan dat een van de domeinen die aan de website is gekoppeld, niet is opgenomen in het huidige SSL-certificaat:
  

Een Let's Encrypt-certificaat vernieuwen

Om naar het beheer van de certificaten te gaan:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in het Infomaniak Manager te gaan (hulp nodig?).
2. Klik direct op de naam van het betreffende product:
   
3. Klik op het actiemenu ⋮.
4. Klik op Certificaat vernieuwen:
   
5. Controleer of selecteer de betreffende domeinen.
6. Klik op de knop Installeren: