Questa guida spiega come creare regole di filtraggio (in modalità Standard) per classificare automaticamente i tuoi e-mail in arrivo su Infomaniak in base a determinate condizioni.

Premessa

• Queste regole consentono, tra le altre cose, le seguenti azioni automatiche:
  • Eliminare o spostare i messaggi provenienti da indirizzi e-mail che non desideri più vedere.
  • Inoltrare al tuo coniuge gli e-mail provenienti da un indirizzo e-mail in modo che entrambi possiate riceverli.
  • Copiare i messaggi che contengono una parola chiave specifica in una cartella.
  • etc.
• A differenza delle regole di filtraggio proposte all'interno dei software/client di posta elettronica (Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, Apple Mail...), queste regole agiranno direttamente sul server delle tue caselle di posta prima ancora della connessione IMAP.
• Puoi crearne un modello per tutte le caselle del tuo Servizio Mail.
• Se utilizzi un software/client di posta elettronica configurato in POP, in parallelo a Mail Infomaniak, i messaggi classificati in cartelle non verranno più scaricati dalla tua applicazione poiché il protocollo POP recupera solo i messaggi presenti nella tua casella di posta principale (inbox). Per consultare i messaggi classificati, sarà necessario utilizzare il protocollo IMAP o solo Mail.
• A seconda dell'offerta di cui disponi, esiste una modalità avanzata per creare regole di filtraggio in un linguaggio dedicato.

Accedere alle regole dall'app Web Mail Infomaniak

Prerequisiti

• Disporre del permesso di gestire le regole: se eri stato invitato nell'app Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) per gestire il tuo indirizzo, è possibile che l'amministratore del Servizio Mail ti abbia rimosso questo diritto dal suo account admin.

Per accedere ai filtri di filtraggio per la tua posta elettronica Infomaniak:

1. Clicca qui per accedere all'app Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Clicca sull'icona Impostazioni ‍ in alto a destra.
3. Verifica o seleziona l'indirizzo e-mail interessato nel menu a discesa.
4. Clicca su Filtri e regole:
   

Definire una regola basata su un e-mail ricevuto

È possibile creare una regola direttamente dall'e-mail ricevuta:

1. Clicca qui per accedere all'app Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Apri il messaggio del mittente interessato.
3. Fai clic sul menu di azione ⋮ in alto a destra del messaggio aperto.
4. Seleziona Crea una regola per aprire l'assistente di creazione che sarà precompilato con gli elementi del messaggio:
   ‍

Accedi alle regole da un Servizio Mail

Per accedere ai filtri di filtraggio per la tua posta elettronica Infomaniak:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Fai clic sull'indirizzo email interessato nella tabella che si apre.
4. Fai clic sulla scheda Regole dal menu laterale sinistro (o barra superiore):
   

Crea una nuova regola in modalità Standard

• Fai clic sul pulsante Aggiungi una regola in modalità Standard per creare una nuova regola utilizzando un assistente/modulo di creazione:
  
• Le diverse condizioni disponibili per i filtri di ordinamento sono presentate in questa altra guida.
• Una volta creato un filtro, fai clic su Continua per attivarlo.

Aggiungi, duplica o modifica una regola in modalità Standard

Se ci sono già filtri di ordinamento, il pulsante ‍ per aggiungerne si trova in alto a destra della tabella:

Queste impostazioni possono essere modificate in qualsiasi momento facendo clic sull'icona matita ✎ situata a destra dell'elemento interessato.

È anche possibile duplicare una regola già esistente per lavorarci sopra in copia senza modificare la prima:

Questa guida dettaglia ciò che è possibile cercare sull'app Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) o su altri servizi di kSuite. Per cercare su kDrive consulta questa altra guida.

Cercare un'e-mail

Su ksuite.infomaniak.com/mail, digita sulla barra di ricerca in alto alla pagina il termine che deve essere trovato.

La ricerca verrà effettuata all'interno dell'indirizzo email indicato nella barra laterale sinistra (per cercare su più indirizzi email contemporaneamente, utilizza un software/client di posta elettronica IMAP a cui colleghi i tuoi diversi indirizzi):

La ricerca avanzata è accessibile a destra del campo di ricerca in alto alla tua Mail:

È possibile cercare contenuti…

• oppure nel corpo del messaggio,
• oppure nel suo oggetto,
• oppure tra i suoi mittenti/destinatari…

È inoltre possibile filtrare la ricerca per dimensione del messaggio e per presenza o meno di allegati.

Per quanto riguarda l'ambito delle ricerche:

• Il contenuto delle e-mail cifrate non è indicizzato (tranne l'oggetto dell'email).
• Il contenuto degli allegati, così come il loro nome, non è indicizzato: non è quindi possibile trovare un'e-mail cercando il nome del file ad essa associato.
• La dicitura "Cerca tutte le email" non include né la Cestino, né la cartella Spam:
  
  • Se una ricerca globale non restituisce alcun risultato, è possibile che l'e-mail si trovi in una di queste due cartelle.
  • Dovrai quindi recarti specificamente nel Cestino o negli Spam per effettuare la ricerca, oppure avviare la ricerca selezionando uno di questi 2 elementi:
    
  • Gli eventuali elementi trovati verranno quindi visualizzati:
    
  • Lo stesso vale quando desideri trovare un messaggio in una cartella specifica, è meglio prima recarsi lì dal menu laterale sinistro, quindi avviare una ricerca.

Per cercare la traccia di un'e-mail o conoscere la sua attività, è possibile cercare anche nei log di un indirizzo email.

La ricerca email con un software/client di posta elettronica

Per sapere come la tua specifica applicazione di posta elettronica effettua le ricerche, consulta la sua documentazione. Ad esempio, le app desktop (applicazione di desktop) Thunderbird e Outlook possono sincronizzare i messaggi localmente ed effettuare ricerche locali, mentre altre applicazioni possono preferire la ricerca sul server IMAP e in questo caso, il software/client di posta elettronica invia un comando di ricerca al server, che ricerca quindi in tutti i messaggi memorizzati sul server e restituisce i risultati al software/client di posta elettronica.

Cercare un contatto

La ricerca di un elemento viene effettuata automaticamente tra tutti i tuoi rubriche, gruppi, contatti, grazie al campo di ricerca in alto all'interfaccia ksuite.infomaniak.com/contacts:

Cercare un evento

La ricerca di un elemento su ksuite.infomaniak.com/calendar avviene automaticamente tra tutti i tuoi calendari, eventi, sale, inclusa la descrizione di questi ultimi e le persone ad essi associate (se clicchi su un contatto, ottieni gli eventi in comune con quest'ultimo):

Questa guida spiega come reimpostare o eliminare le password di un indirizzo email da un Servizio Mail Infomaniak.

Premessa

• Cambiare la password di un indirizzo email significa cambiare la password IMAP/SMTP:
  • Non appena la password viene modificata, è necessario aggiornare i propri software (Outlook, ecc.), dispositivi mobili (iPhone), ecc. con la nuova password (questo è di vostra responsabilità).
• Se non riuscite ad accedere al Manager o Mail/my kSuite, non potrete gestire le password di uno degli indirizzi email: consultate questa altra guida in tal caso.

Rimuovere una password/dispositivo

Per interrompere qualsiasi connessione IMAP/POP/SMTP che avvenga attualmente grazie a una password generata su questa interfaccia (questo non rimuove l'indirizzo dall'app Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) — è necessario amministrare gli utenti dell'indirizzo email per farlo), è possibile revocare un dispositivo, o addirittura eliminare tutte le configurazioni esistenti in 1 clic:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto nel Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sul nome del prodotto interessato.
3. Clicca sull'indirizzo email interessato nella tabella:
   
4. Clicca sulla scheda Dispositivi.
5. Clicca sul link rosso per disconnettere tutti i dispositivi registrati (è richiesta una conferma).
6. Clicca sul menu di azione ⋮ situato a destra del dispositivo interessato.
7. Clicca su “Modifica password” per interrompere la connessione attuale ma permettere di riconnettere il dispositivo con una nuova password direttamente.
8. Clicca su “Disconnettere il dispositivo” per rimuoverlo dall'elenco e eliminare la connessione corrispondente:
   

Cos'è una password “generica”?

Alcuni indirizzi email possono mostrare un'indicazione particolare nella sezione Dispositivi:

Se è così, non preoccupatevi, significa che l'indirizzo possiede una password assegnata al momento della sua creazione (prima dell'anno 2026). Questa rimane valida, ma come per altre password, è impossibile visualizzarla. E a differenza di altre password, questa non può essere reimpostata (l'opzione è grigia, disattivata):

In questo caso, potete senza problemi aggiungere una password aggiuntiva.

Questa guida spiega come aggiungere una cartella o una sottocartella come preferita sull'app Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).

Premessa

• Posizionata automaticamente in cima alla tua lista di cartelle, otterrai un accesso rapido e diretto a questa cartella.
• È possibile aggiungere più cartelle ai preferiti.

Definire una cartella come preferita

Per aggiungere una cartella ai preferiti o rimuoverla:

1. Clicca qui per accedere all'app Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Clicca sul menu di azione ⋮ a destra della cartella interessata nel menu laterale sinistro:
   
3. Scegli l'azione desiderata:
   
4. La cartella definita come preferita viene "duplicata" all'inizio dell'elenco delle cartelle con una stella sull'icona (ma si tratta della stessa cartella di quella nell'elenco sottostante); puoi rimuovere un preferito in qualsiasi momento tramite il menu di azione:
   

E sull'app mobile?

Non è possibile aggiungere una cartella come preferita dall'app mobile Infomaniak Mail (applicazione per smartphone o tablet iOS / Android).

Puoi definire i messaggi come preferiti per tenerne traccia.

Altrimenti, per accedere alle tue cartelle sull'app mobile:

1. Tocca l'icona in alto a sinistra della casella di posta Mail.
2. Un pannello si apre a sinistra e mostra diverse sezioni.
3. La sezione "Cartelle" retrattile mostra le tue cartelle in ordine alfabetico; puoi creare nuove cartelle, poi rinominarle o eliminarle tenendo premuto il nome della cartella nell'elenco.

Questa guida spiega come inviare a un destinatario uno o più e-mail già ricevuti, posizionandoli o…

• … nel corpo di un nuovo messaggio direttamente,
• … come allegato (questo permette di inviare l'intero messaggio con i suoi intestazioni e non solo il suo contenuto).

Premessa

• Per ottenere un link di condivisione che consenta di consultare un'e-mail specifica, consultare questa altra guida.
• Per reindirizzare automaticamente tutti i futuri messaggi in arrivo, consultare questa altra guida.
• Per filtrare e reindirizzare automaticamente solo alcuni messaggi, consultare questa altra guida.
• Per sapere come inviare e-mail ma da un software/client di posta elettronica di terze parti:
  • Apple Mail
  • Microsoft Outlook

Trasferire un messaggio dall'app Web Mail Infomaniak

Per fare questo:

1. Clicca qui per accedere all'app Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Apri il messaggio da trasferire.
3. Il pulsante per TRASFERIRE si trova sotto il messaggio:
   
4. È possibile anche attivare scorciatoie per visualizzare un pulsante di trasferimento sopra il messaggio, nella barra degli strumenti:
   

Configurare il metodo di trasferimento predefinito

È possibile configurare Mail Infomaniak in modo che un trasferimento (forward) di e-mail venga sempre eseguito come allegato e non citato nel corpo del messaggio.

In effetti, per impostazione predefinita l'e-mail originale verrà citata in chiaro direttamente nel corpo dell'e-mail:

Per modificare questo e definire il metodo di trasferimento predefinito:

1. Clicca qui per accedere all'app Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Clicca sull'icona Impostazioni ‍ in alto a destra.
3. Clicca su Invio nel menu laterale secondario.
4. Clicca sull'opzione desiderata ("In allegato" ) per "Trasferire le email":
   
    

Ora l'email originale sarà allegata in allegato dell'email:

Per garantire la sicurezza dei tuoi dati e le prestazioni dei suoi servizi, Infomaniak utilizza diversi nomi di dominio.

Premessa

• Questi domini vengono utilizzati per ospitare le interfacce di gestione, gli strumenti di comunicazione e il contenuto dei tuoi file in modo isolato e sicuro.
• Se utilizzi un firewall o un antivirus, si consiglia di aggiungere questi domini alla tua lista bianca (esempi) per garantire il corretto funzionamento dei tuoi strumenti (in particolare kDrive e SwissTransfer).

Domini principali e servizi

• infomaniak.com: il sito principale e il Manager (gestione dei prodotti).
• status.infomaniak.cloud / infomaniak.cloud
• infomaniakstatus.com

Archiviazione file

• infomaniakusercontent.com: dominio utilizzato principalmente per l'archiviazione/download di file.
• ksharelink.com: utilizzato per i link di condivisione pubblica creati da kDrive e Mail Infomaniak.
• chk.me: dominio che consente di creare link brevi e codici QR personalizzati.

Messaggistica e identità

• ik.me: dominio abbreviato per Infomaniak Mail.
• etik.com / ikmail.com: domini alternativi per la messaggistica gratuita ed ecologica.
• infomaniak.ch: utilizzato per alcuni servizi tecnici e istituzionali.

Strumenti di trasferimento ed eventi

• swisstransfer.com: servizio di trasferimento di file di grandi dimensioni.
• infomaniak.events / ticket-net.ch: piattaforma di biglietteria e gestione eventi.

Questa guida spiega come attivare una risposta automatica (messaggio e-mail automatico 'out of office') su un indirizzo email gestito con Infomaniak. Potrete così informare i vostri corrispondenti che non siete in grado di rispondere immediatamente, perché siete assenti, in vacanza, ecc.fuori ufficiosu un indirizzo email gestito con Infomaniak. Potrete così informare i vostri corrispondenti che non siete in grado di rispondere immediatamente, perché siete assenti, in vacanza, ecc.

Premessa

• La risposta automatica in caso di assenza può essere attivata dall'app Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) e dal Manager dove sono gestiti tutti gli indirizzi di un Servizio Mail.
• Potete attivare o disattivare un messaggio già registrato, ma non possono esserci più risponditori attivi sullo stesso indirizzo email: l'attivazione di un messaggio disattiva un altro, se necessario

Attivare il risponditore dall'app Web Mail Infomaniak

Prerequisiti

• Avere il permesso di gestire il risponditore: se siete stati invitati sull'app Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) per gestire il vostro indirizzo, è possibile che il gestore del Servizio Mail vi abbia rimosso questo diritto dal suo account admin.

Per attivare il messaggio di assenza:

1. Cliccate qui per accedere all'app Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Cliccate sull'icona Impostazioni ‍ in alto a destra.
3. Verificate o selezionate l'indirizzo email interessato nel menu a discesa del menu laterale sinistro.
4. Cliccate su Risponditore:
   
5. Attivate il messaggio automatico, se necessario, o leggete più in basso:
   

Attivare il risponditore dal Manager Infomaniak

Per attivare il messaggio di assenza dal Manager:

1. Cliccate qui per accedere alla gestione del vostro prodotto sul Manager Infomaniak (necessitate di aiuto?).
2. Cliccate direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato:
   
3. Cliccate sull'indirizzo email interessato nella tabella che si visualizza:
   
4. Fai clic sul menu Segreteria telefonica nel menu laterale sinistro.
5. Attiva il messaggio automatico se necessario o leggi di seguito:
   

Redigere il messaggio di assenza

Per gestire il messaggio che deve essere inviato automaticamente in risposta:

1. Fai clic su Aggiungi:
   
   Poi:
   
   1. inserisci un nome per la tua segreteria telefonica (per distinguerla da altri messaggi se ne crei più di uno).
   2. definisci se la risposta automatica deve essere fornita in modo ricorrente in determinati giorni della settimana.
   3. definisci una data/ora di fine se il messaggio non deve più essere inviato oltre una certa durata.
   4. definisci una data/ora di inizio se il messaggio è previsto in anticipo per un periodo specifico nel futuro.
   5. redigi il tuo messaggio di assenza.
   6. visualizza le impostazioni avanzate.
   7. se proposto, definisci un'eventuale altra email che servirà per l'invio del tuo messaggio automatico di assenza (l'indirizzo dovrà essere verificato in precedenza).
   8. inserisci indirizzi email specifici (o @domain.xyz per un intero dominio) per evitare che questi ricevano il messaggio di assenza.
   9. fai clic sul pulsante blu in basso a destra per Aggiungere il messaggio.
2. Una volta aggiunto, puoi attivarlo o disattivarlo.
3. Puoi anche modificare un messaggio già registrato con l'icona matita ✎ a destra:
   

Con quale frequenza viene inviata la risposta automatica?

La tua risposta viene inviata una sola volta alle persone che ti inviano messaggi.

Tuttavia, se lo stesso mittente ti invia una nuova email 7 giorni dopo la precedente e se la tua segreteria telefonica è ancora attivata, viene inviata una nuova risposta automatica per ricordargli che non hai accesso alla tua posta elettronica.

Fai attenzione se fai un test sulla tua email: è normale che funzioni solo la prima volta. Nei tentativi successivi, la segreteria telefonica non invia più il messaggio quando rileva che il messaggio proviene da un indirizzo che ha già inviato un messaggio in precedenza. Sarà quindi necessario fare un nuovo tentativo da un'altra email.

Puoi reimpostare il contatore dei 7 giorni facendo clic su Reimposta quando modifichi il tuo messaggio:

Andare oltre con i modelli

Modelli personalizzati possono essere applicati già dalla creazione di un nuovo indirizzo email sul tuo Servizio Mail, ad esempio, o in massa su tutti gli indirizzi del tuo dominio. Scopri di più

Questa guida spiega come impostare gli e-mail di tua scelta come "preferiti" nella posta elettronica Infomaniak per avere un "monitoraggio" particolare di questi messaggi e per poterli visualizzare separatamente se lo desideri.

Monitorare uno o più messaggi…

… dall'app Web Mail Infomaniak

Per aggiungere un messaggio come preferito:

1. Clicca qui per accedere all'app Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Clicca sull'icona ☆…
   • … a sinistra di un messaggio nell'elenco dei messaggi
     
   • … in alto a destra della finestra di lettura di un messaggio
     
3. Una volta attivato il monitoraggio, un menu a discesa nell'angolo in alto a destra consente di visualizzare solo una selezione dei tuoi messaggi ricevuti in base a diversi criteri: Tutti, Letti, Non letti, Monitorati, Non monitorati:
   

È anche possibile definire un'azione al passaggio del mouse o aggiungere una scorciatoia nella barra sopra gli elenchi dei messaggi:

… dall'app mobile Infomaniak Mail

Nell'elenco dei messaggi:

1. Tieni premuto il dito su un messaggio.
2. Premi l'icona ☆ in basso dello schermo:
   

Su un messaggio in corso di lettura:

1. Premi l'icona ☆ in alto a destra della finestra di lettura di un messaggio:
   

È anche possibile definire un gesto di scorrimento che porterebbe alla segnalazione come preferito del messaggio scorrimento con un dito.

Questa guida per l'app Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) o l'app mobile Infomaniak Mail (applicazione per smartphone o tablet iOS / Android) spiega come stampare un'e-mail per ottenere una stampa cartacea (o meglio: PDF) del tuo messaggio e non dell'interfaccia stessa.

Stampare un'e-mail…

… dall'app Web Mail Infomaniak

Per fare questo:

1. Clicca qui per accedere all'app Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Consulta l'e-mail da stampare.
3. Clicca sul menu delle azioni ⋮ in alto nel tuo messaggio.
4. Clicca su Stampa:
   

… dall'app mobile Infomaniak Mail

Per fare questo:

1. Apri l'app mobile Infomaniak Mail (applicazione per smartphone o tablet iOS / Android).
2. Consulta l'e-mail da stampare.
3. Premi il menu delle azioni ⋮ in alto a destra del messaggio.
4. Premi su Stampa:
   ‍

Questa guida spiega come collegare l'app desktop Outlook 2013 (applicazione di desktop su Windows) a un indirizzo email ospitato da Infomaniak.

Premessa

• I diversi servizi offerti da Infomaniak sono tutti compatibili con i protocolli standard corrispondenti (IMAP/SMTP per l'email, ad esempio), pertanto se riscontri un problema con un software di terze parti, contatta direttamente il suo editore o un Partner e consulta la politica di supporto nonché l'articolo 11.9 delle CGU Infomaniak.

Aggiungere l'indirizzo email all'applicazione

Prerequisiti

• Crea l'indirizzo email in my kSuite o in un Servizio Mail / kSuite.
• Crea una password per l'indirizzo email sul dispositivo che configurerai.
• Verifica che il Servizio Mail sia configurato in modo ottimale.

Per configurare l'applicazione di posta elettronica:

1. Apri l'applicazione.
2. Clicca sul menu File:
   
3. Clicca su Impostazioni account.
4. Clicca su Aggiungi o rimuovi account:
   
5. Clicca su Nuovo:
   
6. Clicca su Configurazione manuale:
   
7. Clicca su POP / IMAP.
8. Clicca su Avanti:
   
9. Verifica e completa le informazioni mancanti.
10. Clicca su Impostazioni aggiuntive:
    
11. Fai clic sulla scheda Server in uscita.
12. Fai clic su Il mio server in uscita richiede l'autenticazione.
13. Fai clic sulla scheda Avanzate:
    
14. Sostituisci il numero delle porte con le informazioni corrette e attiva SSL.
15. Fai clic su OK.
16. Fai clic su Avanti:
    
17. Fai clic su Chiudi:
    
18. Fai clic su Fine:
    
19. Fai clic su Chiudi:
    
20. Fatto, il tuo indirizzo email è ora configurato nell'applicazione:
    

Parametri consigliati

• Server IMAP in entrata = mail.infomaniak.com
• Porta IMAP = 993 (con SSL)
• Server SMTP in uscita = mail.infomaniak.com
• Porta SMTP e protocollo di crittografia e comando/metodo per attivare questo protocollo: 587 + STARTTLS
• Nome utente/username = l'indirizzo email completo e intero ( ? )
• Password = quella generata per l'indirizzo email che desideri consultare
• Autenticazione obbligatoria per l'invio delle email:
  • Si attiva nelle impostazioni SMTP della tua applicazione.
  • Seleziona "usa gli stessi parametri del server in entrata" o, a seconda dei software/client di posta elettronica, inserisci di nuovo un nome utente (= indirizzo email completo e intero) e la password generata.

Consultate questa altra guida se state cercando informazioni su altri porti e protocolli di messaggistica compatibili (ad esempio SSL / TLS).

In caso di problemi

Verificate che il Servizio Mail sia configurato in modo ottimale.

Non è necessario contattare l'assistenza Infomaniak se il vostro indirizzo email funziona bene al di fuori dell'applicazione. L'errore più frequente riguarda l'uso di una password errata. Le guide alla risoluzione dei problemi vi aiutano a risolvere un eventuale problema:

• Consultate le soluzioni fornite in questa altra guida riguardo alla messaggistica in generale.
• Questa altra guida riguarda più specificamente Outlook.

… e se il vostro Outlook non funziona più dopo un cambio di password email, consultate questa altra guida.

Questa guida spiega come gestire e modificare le autorizzazioni (assegnazione di una password aggiuntiva, impostazione di un alias, ecc. vedere di seguito per l'elenco completo) di un utente Infomaniak, in modo che possa gestire un numero maggiore o minore di elementi di configurazione nell'app Web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).

Introduzione

• L'indirizzo email viene prima creato all'interno di un Servizio Mail e può quindi essere utilizzato all'interno di una o più interfacce Mail Infomaniak da uno o più utenti.
• Il creatore (o gestore) dell'indirizzo potrebbe voler limitare le azioni possibili per uno o più degli utenti che utilizzeranno l'indirizzo email.
• Questa gestione dettagliata delle autorizzazioni può essere effettuata durante la creazione di un indirizzo o successivamente, ed è anche possibile definire quali devono essere i diritti predefiniti per qualsiasi nuovo indirizzo creato (vedere Configurazione globale di seguito).

Elenco delle autorizzazioni utente email

Gestire le autorizzazioni concesse a un utente

… dal Servizio Mail

1. Fare clic qui per accedere alla gestione del proprio prodotto nel Manager Infomaniak (bisogno di aiuto?).
2. Fare clic direttamente sul nome assegnato al prodotto in questione.
3. Fare clic sull'indirizzo email in questione nella tabella che viene visualizzata.
4. Esistono diversi modi per modificare le autorizzazioni di un indirizzo email:
   • Durante l'aggiunta di un utente a un indirizzo email:
     
   • Una volta che l'utente è stato aggiunto:
     1. Fare clic sul menu azioni ⋮ situato a destra del nome dell'utente dell'indirizzo email.
     2. Selezionare ✎ Modifica permessi:
        
     3. Oppure fare clic direttamente sulle icone visibili nella tabella:
        

… dal Manager (gestione utenti)

1. Fare clic qui per accedere alla gestione utenti nel Manager Infomaniak (necessiti di aiuto?).
2. Fare clic sull'utente interessato nella tabella visualizzata.
3. Espandere la sezione degli strumenti collaborativi facendo clic sulla freccia ‍.
4. Espandere la sezione degli indirizzi email a cui l'utente ha accesso, facendo clic sulla freccia ‍.
5. Fare clic sul menu azioni ⋮ situato a destra dell'indirizzo email interessato.
6. Selezionare Modifica permessi:
   
7. Oppure, fai clic direttamente sulle icone visibili nella tabella:
   

… dall'app Web Mail

1. Clicca qui per accedere all'app Web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Fai clic sull'icona Impostazioni ‍ in alto a destra dell'interfaccia.
3. Verifica o seleziona l'indirizzo email interessato dal menu a tendina nel menu laterale sinistro.
4. Fai clic su Condiviso con.
5. Fai clic sul menu azioni ⋮ situato a destra del nome dell'utente dell'indirizzo email.
6. Seleziona ✎ Modifica permessi:
   
7. Verrrai reindirizzato alle impostazioni del tuo indirizzo email nel servizio Mail e, più precisamente, alla sezione delle autorizzazioni dell'utente in questione.
8. Modifica le autorizzazioni e salva in fondo alla pagina:
   

Risultato per l'utente

L'utente a cui vengono rimosse le autorizzazioni non vedrà più alcuni menu corrispondenti nelle impostazioni del suo indirizzo email.

Per alcune funzionalità, anche se il menu è ancora accessibile, alcuni pulsanti saranno inattivi o disabilitati:

Configurazione globale

Definire le impostazioni predefinite

Per definire i permessi predefiniti che verranno selezionati automaticamente quando l'amministratore applicherà la “configurazione globale”:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome del prodotto interessato.
3. Clicca su Configurazione globale nel menu laterale sinistro:
   
4. Clicca quindi su Filtri e permessi.
5. In basso, attiva o disattiva i permessi da concedere durante le future creazioni di indirizzi email:
   
    

Configurazione globale durante la creazione di un indirizzo email

Se viene creato un nuovo indirizzo email per uno o più utenti esterni, i permessi definiti nella Configurazione globale verranno automaticamente preselezionati durante la fase della procedura guidata:

È ovviamente possibile modificare i singoli permessi per i diversi utenti.

Applicare la configurazione globale agli indirizzi esistenti

Per applicare questa configurazione globale agli indirizzi email esistenti di un Servizio Email (che verrà quindi applicata a tutti gli utenti interessati, elencati nella colonna Utenti):

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto tramite il Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al prodotto in questione.
3. Seleziona gli indirizzi email interessati spuntando le caselle a sinistra della riga.
4. Clicca su Applica la configurazione globale in fondo allo schermo (cliccando prima sul menu azioni ⋮, se necessario):
   

Applica la configurazione globale durante la gestione delle autorizzazioni concesse a un utente

Per applicare questa configurazione globale quando modifichi i diritti di un utente su un indirizzo email (consulta il capitolo “Gestisci le autorizzazioni concesse a un utente” all'inizio di questa guida), clicca sul pulsante dedicato a tale scopo:

Questa guida spiega come creare regole di filtraggio in modalità Avanzata, script in linguaggio Sieve, per classificare automaticamente i tuoi e-mail in arrivo su Infomaniak in base a determinate condizioni.

✘ NON DISPONIBILE con
kSuite gratuito
my kSuite (ik.me, etik.com, ikmail.com)
Servizio Mail Starter

Premessa

• Se non disponi di un'offerta compatibile o preferisci una configurazione semplificata, consulta questa altra guida.
  • ⚠️ Nessun supporto è fornito riguardo al linguaggio Sieve (consulta questa documentazione — scopri anche il ruolo dell'hosting provider).
• A differenza delle regole di filtraggio proposte all'interno di software/client di posta elettronica (Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, Apple Mail...), queste regole agiranno direttamente sul server delle tue caselle di posta prima ancora della connessione IMAP.
• È possibile importare file Sieve tramite un pulsante.
• Attivando questa modalità, le regole standard esistenti saranno conservate ma disattivate.
• Il comando redirect (che permette di inoltrare un'e-mail a un'altra indirizzo) non è autorizzato negli script.
  • Se importi uno script Sieve proveniente da un altro hosting provider, assicurati di rimuovere questo comando.
  • Per inoltrare e-mail, usa l'assistente in modalità Standard o la sezione Redirezioni del tuo Servizio Mail.

Accedere alle regole dall'app Web Mail Infomaniak

Prerequisiti

• Disporre del permesso di gestire le regole: se sei stato invitato sull'app Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) per gestire il tuo indirizzo, è possibile che l'amministratore del Servizio Mail ti abbia rimosso questo diritto dal suo account admin.

Per accedere ai filtri di filtraggio per la tua posta elettronica Infomaniak:

1. Clicca qui per accedere all'app Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Clicca sull'icona Impostazioni in alto a destra.
3. Verifica o seleziona l'indirizzo email interessato nel menu a discesa.
4. Clicca su Filtri e regole:
   

Accedere alle regole da un Servizio Mail

Per accedere ai filtri di filtraggio per la tua posta elettronica Infomaniak:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Clicca sull'indirizzo email interessato nella tabella che si visualizza.
4. Fai clic sulla scheda Regole dal menu laterale sinistro (o barra superiore):
   

Crea una nuova regola in modalità Avanzata (esperto)

• Assicurati di cliccare sulla modalità Avanzata:
  

Primo esempio di filtraggio avanzato

Ecco un esempio semplice di un comando che utilizza questo linguaggio:

require ["fileinto"];
if address :contains "from" "facebook.com" {
    fileinto "fb";
} elsif header :matches "List-Unsubscribe" "*" {
    fileinto "nl";
} else {
    keep;
}

Spiegazioni:

1. Caricamento delle estensioni richieste: usa require ["fileinto"]; per indicare che utilizzerai la funzione fileinto.
2. Filtraggio dei messaggi di Facebook: usa if address :contains "from" "facebook.com" per verificare se l'indirizzo del mittente contiene "facebook.com"; se sì, il messaggio viene classificato nella cartella "fb" con fileinto "fb";.
3. Filtraggio dei messaggi con un link di cancellazione: usa elsif header :matches "List-Unsubscribe" "*" per verificare se l'intestazione "List-Unsubscribe" è presente nel messaggio; se sì, il messaggio viene classificato nella cartella "nl" con fileinto "nl";.
4. Conservazione degli altri messaggi: usa else { keep; } per conservare tutti gli altri messaggi che non corrispondono ai criteri precedenti.

Attenzione:

• Se devi menzionare una sottocartella, usa il separatore / (come nel secondo esempio), ma non è necessario specificare INBOX nei tuoi codici
• Assicurati che le cartelle fb e nl esistano già nella tua casella di posta; altrimenti, i messaggi potrebbero non essere filtrati correttamente
• Il filtro address :contains "from" "facebook.com" funziona correttamente per gli indirizzi che contengono "facebook.com" nel campo "from"
• Il filtro header :matches "List-Unsubscribe" "*" verifica solo la presenza dell'intestazione "List-Unsubscribe", non il suo contenuto

Secondo esempio di filtraggio avanzato

Questo codice modifica l'oggetto in base amittente (aggiunge un prefisso all'oggetto quando un'e-mail supera il filtro, ad esempio):

require ["fileinto", "editheader", "variables", "regex"];
if address "sender" "owner-scientific-linux-devel at LISTSERV.FNAL.GOV" {
    if header :regex "subject" "((Re|Fwd): *)\\[SCIENTIFIC-LINUX-DEVEL\\] *(.*)" {
        deleteheader "Subject";
        addheader "Subject" "${1}${3}";
    } else {
        # Ajouter un préfixe si l'objet ne correspond pas déjà au modèle
        deleteheader "Subject";
        addheader "Subject" "[SL-Devel] ${1}";
    }
    fileinto "Mail List/SL-Devel";
}

Spiegazioni:

1. Estensioni richieste:
   1. fileinto: per classificare i messaggi in cartelle.
   2. editheader: per modificare gli intestazioni delle e-mail.
   3. variables: per utilizzare variabili nelle espressioni.
   4. regex: per le espressioni regolari.
2. Condizione sul mittente:
   1. if address "sender" "owner-scientific-linux-devel at LISTSERV.FNAL.GOV": verifica se il mittente corrisponde.
3. Condizione sull'oggetto:
   1. if header :regex "subject" "((Re|Fwd): *)\\[SCIENTIFIC-LINUX-DEVEL\\] *(.*)": verifica se l'oggetto corrisponde al modello specificato.
   2. deleteheader "Subject"; e addheader "Subject" "${1}${3}";: elimina l'oggetto esistente e aggiunge un nuovo oggetto con le parti catturate.
4. Aggiunta di un prefisso se l'oggetto non corrisponde già al modello:
   1. addheader "Subject" "[SL-Devel] ${1}";: aggiunge un prefisso "[SL-Devel]" all'oggetto se non è già presente.
5. Classificazione del messaggio:
   1. fileinto "Mail List/SL-Devel";: classifica i messaggi nella cartella "Mail List/SL-Devel".

Attenzione:

• Assicurati che la cartella "Mail List/SL-Devel" esista già nella tua casella di posta.
• Verifica che lo script modifichi correttamente l'oggetto delle e-mail per aggiungere o regolare il prefisso se necessario.

Questa guida spiega come condividere rapidamente via e-mail contenuti presenti sull'app Web kDrive Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/kdrive).

Condividere via e-mail da kDrive

È possibile inviare via e-mail un file (o piuttosto un link a un file, poiché l'e-mail non conterrà alcun allegato) dal proprio kDrive:

1. Clicca qui per accedere all'app Web kDrive (servizio online ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Fai clic con il tasto destro del mouse sul file/cartella interessato o clicca sul menu delle azioni ⋮ a destra dell'oggetto interessato.
3. Nel menu a discesa che si apre, scegli di condividere l'elemento via e-mail:
   
4. Scegli da quale indirizzo (tra quelli attualmente collegati alla tua app Web Mail) inviare il file.
5. Clicca su Continua:
   
6. L'app Web Mail si apre nel browser e il corpo del messaggio contiene automaticamente i link al contenuto condiviso:
   
   1. Si tratta esattamente dello stesso metodo se selezioni il file direttamente dall'icona kDrive nella finestra di composizione dell'app Web Mail:
      
   2. Tuttavia, facendo così (collegando un file kDrive da Mail direttamente), una scelta aggiuntiva permette di allegare il file stesso, come allegato (il file verrà inviato nello stato in cui si trova al momento in cui lo selezioni; non c'è più la nozione di collaborazione/condivisione come nel caso del metodo spiegato in questa guida e nella scelta del punto “a” sopra).
       

Invitare a collaborare sul file

Per i documenti con estensioni di file di tipo Office .docx, .xls, ecc., è consigliabile effettuare una condivisione standard del documento (vedi l'immagine qui sotto) che permette di autorizzare la modifica del documento se lo si desidera:

• Se autorizzi la modifica del documento da kDrive, l'utente potrà collaborare (con o senza iscrizione preliminare) cioè modificare nel proprio browser e poi salvare il documento che hai condiviso:
  

Questa guida spiega come consultare le tue e-mail con l'app mobile Infomaniak Mail (applicazione per smartphone o tablet iOS / Android) progettata da Infomaniak.

Scarica l'app mobile Infomaniak Mail

Dal tuo dispositivo mobile iOS o Android, scarica l'app Infomaniak Mail qui:

Altre versioni e app possono essere scaricate dai parametri unificati kSuite.

Su computer, puoi configurare il tuo indirizzo e-mail con software di terze parti o utilizzare l'app Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).

Primi passi con l'app

• Associare in Infomaniak Mail un indirizzo e-mail aggiuntivo
• Modificare la configurazione Infomaniak Mail
• Configurare le notifiche Infomaniak Mail

Alcune funzionalità dell'app Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) sono disponibili anche nella versione mobile:

• Programmare l'invio di un'e-mail
• Visualizzare e-mail seguite / preferite
  ecc.

Limitazioni dell'app mobile Infomaniak Mail

• Destinata esclusivamente alla posta elettronica ospitata da Infomaniak.
• Versione iOS minima richiesta e supportata: v16.4
• Nessuna notifica push con la versione disponibile su F-Droid.

Hai una domanda o un feedback?

• Contatta il supporto Infomaniak
• Clicca qui per condividere un'opinione o una suggerimento su un prodotto Infomaniak

Questa guida spiega come aumentare la tua produttività con l'app Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) utilizzando le scorciatoie da tastiera, funzioni che permettono di eseguire alcune azioni senza utilizzare il cursore del mouse.

Attivare o disattivare le scorciatoie

Per attivare o disattivare le scorciatoie da tastiera su tutta l'interfaccia Mail Infomaniak:

1. Clicca qui per accedere all'app Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Clicca sull'icona Impostazioni ‍ in alto a destra dell'interfaccia.
3. Clicca su Scorciatoie.
4. Attiva o disattiva l'uso delle scorciatoie:
   

Puoi anche accedervi tramite la combinazione di tasti SHIFT+ALT+H (OPTION+MAJ+H su macOS).

Questa guida spiega come attivare l'autenticazione a due fattori, o verifica in due passaggi, per proteggere l'accesso all'account Infomaniak (e quindi l'accesso agli strumenti kSuite, agli hosting, ecc.).

Introduzione

• Questa verifica in due passaggi, chiamata anche autenticazione multifattoriale / a due fattori (A2F, in inglese two-factor authentication, 2FA), protegge l'accesso al tuo account Infomaniak tramite:
  1. la password che hai scelto
  2. e un secondo metodo di verifica dell'identità, ad esempio un codice da ottenere sul tuo dispositivo mobile.
• Se una persona malintenzionata riuscisse a decifrare o rubare la tua password, dovrebbe comunque possedere un codice di validazione che solo l'utente legittimo può ottenere sul proprio dispositivo mobile.
• Consulta questa guida se sei un amministratore di un'Organizzazione e desideri imporre l'autenticazione a due fattori a tutti gli utenti che non l'hanno ancora attivata.

Attivare l'autenticazione a due fattori

Per aumentare il livello di sicurezza del tuo account Infomaniak:

1. Clicca qui per accedere e gestire l'autenticazione a due fattori nel Manager Infomaniak.
2. Una volta effettuato l'accesso, puoi scegliere un metodo di autenticazione a due fattori:
   
   1. l'app kAuth per dispositivi iOS / Android
   2. un altro metodo

Scegliere il metodo di verifica

Nel punto a sopra, è possibile scaricare e configurare l'app iOS/Android kAuth (consultare questa guida per maggiori informazioni):

• Consente di ricevere una notifica push SÌ / NO per autorizzare o meno l'accesso al proprio account Infomaniak.
• Genera anche un codice monouso, anche offline, per consentire l'accesso.
• Se è installata un'altra app Infomaniak (Mail, Euria, kDrive…) e il proprio ID utente è collegato anche a questa, la richiesta di autorizzazione avverrà tramite quest'ultima; consultare questa guida per maggiori informazioni).

Nel punto b sopra, è possibile scegliere di configurare un altro metodo tra i seguenti:

1. qualsiasi app OTP (come Authy, ad esempio) per ottenere un codice monouso,
2. YubiKey (di Yubico); consultare questa guida per maggiori informazioni,
3. SMS (solo per i paesi CH / FR / BE / DE) per ottenere un codice monouso.

Fare quindi clic sul pulsante per aggiungere il metodo e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare la configurazione.

Attenzione alle sincronizzazioni già attive

Una volta attivata l'autenticazione a due fattori, per accedere ad alcuni strumenti (come la sincronizzazione CardDAV/CalDAV) è necessario creare password specifiche per le applicazioni.

Non è necessario contattare Infomaniak, che non dispone dei suoi codici e password. Per qualsiasi richiesta di assistenza relativa all'autenticazione a due fattori, consulti questa guida.

Modificare l'opzione predefinita o rimuoverne una

Se ha attivato più metodi di verifica (SMS, app OTP, ecc.), può definire quale metodo verrà proposto per impostazione predefinita ad ogni accesso.

1. Clicchi qui per accedere e gestire l'autenticazione a due fattori nel Manager Infomaniak.
2. Clicchi sul pulsante per impostare il metodo predefinito.
3. Clicchi sul simbolo della cestino per rimuovere e non proporre più il metodo selezionato:
   

Per rimuovere completamente l'autenticazione a due fattori, consulti questa guida.

Autenticarsi ad ogni apertura del browser

Per impedire che i cookie vengano salvati alla chiusura delle finestre del browser e, di conseguenza, per richiedere l'autenticazione ogni volta che si accede al Pannello di controllo Infomaniak dopo aver riavviato il browser…

… su Chrome

Nelle impostazioni di Google Chrome, specifica l'indirizzo [*.]infomaniak.com (chrome://settings/content/siteData, da copiare e incollare nella barra degli indirizzi, oppure consulta la documentazione ufficiale):

Questa guida spiega come ottenere il tuo o i tuoi indirizzi email presso l'hosting svizzero Infomaniak.

Premessa

• Ad eccezione di alcune offerte gratuite, un'indirizzo email presso Infomaniak viene sempre creato all'interno di un Servizio Mail, e questo Servizio Mail ruota intorno a un nome di dominio personalizzato che deve esistere e essere configurato affinché la posta elettronica funzioni.
• Esempio: desideri l'indirizzo jean.dupont@domain.xyz allora devi:
  1. Possedere il nome di dominio “domain.xyz”.
  2. Ottenere un Servizio Mail “domain.xyz”.
  3. Creare l'indirizzo email “jean.dupont”.
• Tutto ciò ti viene proposto e richiesto nel percorso di acquisto su infomaniak.com (leggi sotto), preceduto dalla creazione di un account utente obbligatorio (per il quale dovrai indicare il tuo indirizzo email personale, o indirizzo già esistente in ogni caso).
• Se il nome di dominio corrispondente è già registrato presso un registrar esterno, potrebbe essere necessario specificare il MX corretto nella zona DNS.

Acquistare indirizzi email presso Infomaniak

Prima o dopo la tua iscrizione:

• Clicca qui per scegliere l'offerta che fa per te e lasciati guidare nel processo per iniziare a utilizzare i servizi di posta elettronica.
• Una volta acquistato il Servizio Mail, potrai creare indirizzi email e password associate.

Aggiungere un Servizio Mail aggiuntivo

Per aggiungere un nuovo Servizio Mail (per ottenere nuovi indirizzi su un altro dominio):

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sull'icona del carrello/carrello sopra la tabella che viene visualizzata:
   

Aumentare il numero di indirizzi email disponibili su un Servizio Mail esistente

Per aumentare, se necessario, il numero di indirizzi liberi disponibili, consulta questa altra guida.

Una volta attivato il Servizio Mail

• Crea i tuoi indirizzi email.

• Configura le tue email sul tuo computer e sui tuoi dispositivi.

• Sincronizza i tuoi contatti e calendari sui tuoi dispositivi.

• Recupera il contenuto (inclusi quelli presenti presso un altro fornitore).

Questa guida illustra i due tipi principali di identificativi. Sono distinti, anche se l'indirizzo può essere lo stesso.

Account Infomaniak vs. Indirizzo email

Di seguito è riportata una sintesi di questi 2 tipi di identificativi:

Cosa fare in caso di problemi di accesso?

Non è necessario contattare l'assistenza Infomaniak (che non ha accesso a nessuna delle tue password)…

• Problemi con l'account Infomaniak? Reimposta la password dell'account.
• Problemi con un indirizzo email? Reimposta la password dell'email.

Spiegazioni

1. Come per molti altri servizi online, ti sei registrato presso Infomaniak utilizzando un indirizzo email personale.
2. Questo indirizzo email personale funge da identificativo di accesso quando desideri accedere ai servizi Infomaniak.
3. Questo identificativo di accesso ha una propria password (definita durante la creazione del tuo account utente Infomaniak, ovvero il tuo indirizzo email personale, vedi sopra).

Non esiste alcun collegamento tra…

• … questa coppia identificativo/password descritta nei punti 1/2/3 sopra…
• … e gli indirizzi email che hai creato o ottenuto successivamente presso Infomaniak.

Un collegamento potrebbe esistere se l'indirizzo è identico (ad esempio, ti sei registrato con l'indirizzo email toto@abc.xyz e gestisci anche questo stesso indirizzo email presso Infomaniak), ma anche in questo caso, la password sarà molto probabilmente diversa: una per l'identificativo di accesso toto@abc.xyz e una per l'indirizzo email toto@abc.xyz.

Altri identificativi?

L'acquisizione di altri prodotti Infomaniak implica l'ottenimento di altri identificativi, come quelli necessari per gli accessi FTP, MySQL, SSH, ecc., ma questi identificativi sono completamente indipendenti dai due tipi descritti sopra.

Questa guida spiega come creare un indirizzo email dal Servizio Mail Infomaniak, la soluzione performante e sicura per ospitare i tuoi indirizzi email.

Premessa

• Per creare più indirizzi email in una volta sola, consulta questa altra guida.
• Per eliminare uno o più indirizzi email, consulta questa altra guida.

Creare un indirizzo su un Servizio Mail

Prerequisiti

• Possedere un Servizio Mail nel tuo Manager Infomaniak.
• Essere Amministratore o Responsabile legale all'interno dell'Organizzazione.
• Disporre di un quota di indirizzi liberi a disposizione o regolarlo in anticipo se necessario.

Successivamente, per creare un nuovo indirizzo email:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo Servizio Mail sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al Servizio Mail interessato:
   
3. Clicca sul pulsante blu Crea un indirizzo email in alto a destra:
   
4. Inserisci il nome che comporrà l'indirizzo email.
5. Clicca sul pulsante per continuare:
   
6. Seleziona la modalità di creazione adatta alla tua situazione:
   

   1. Un indirizzo per te o altri utenti [ ☍ ]

      • Esempio: rendere direttamente visibile l'indirizzo sulla tua interfaccia Mail, o inviare inviti affinché altri possano utilizzarlo.

   2. Un indirizzo secondario (alias) [ ☍ ] che non sarà detratto dal quota principale

      • Richiede di possedere un primo indirizzo email, al quale la nuova denominazione sarà collegata.

   3. Un indirizzo che serve solo a reindirizzare le email [ ☍ ] che non sarà detratto dal quota principale

      • Non potrai inviare messaggi da questo indirizzo, ma solo reindirizzare le email in arrivo verso l'indirizzo esistente di tua scelta.
7. Clicca sul pulsante per continuare dopo aver fatto la tua scelta.

Azioni aggiuntive (pulsante ‍)

Clicca sulla freccia ‍ a destra del pulsante Crea un indirizzo email per accedere alle azioni aggiuntive:

1. Crea un indirizzo email generico di tipo:
   1. no-reply (per l'invio di conferma, di validazione, di fattura, ecc.)
   2. catchall (permette di ricevere tutti i messaggi per i quali non esiste un indirizzo email specifico nel tuo dominio)
2. Creare più indirizzi email: consente di creare più indirizzi email contemporaneamente utilizzando un file CSV.
3. Creare indirizzi “virtuali” che fungono da reindirizzamento.
4. Importare il contenuto di altri indirizzi email.

Il modo più semplice per gestire le tue email è utilizzare l'app web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).

Questa interfaccia offre numerosi vantaggi:

• Nessun software da installare o configurare.
• Condivisione delle email con altri utenti.
• Gestione unificata di tutti i tuoi indirizzi email Infomaniak.
• Filtro antispam e antivirus professionale in entrata e in uscita.
• Smistamento automatico dei messaggi in arrivo (filtri).
• Invio di allegati di grandi dimensioni.
• Backup permanente.
• Condivisione con kDrive.
• Sicuro e rispettoso della tua privacy, ospitato in Svizzera da un'azienda neutrale e indipendente.

Come iniziare a utilizzare Mail Infomaniak?

1. Clicca qui per accedere all'app web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Se necessario, collega gli indirizzi email da gestire con Mail Infomaniak.

Cosa vuoi fare ora?

1. Accedi alle opzioni dell'app
2. Modificare la password di un indirizzo email da Mail
3. Ripristinare le email eliminate
4. Aggiungere una firma
5. Creare un indirizzo email presso Infomaniak
6. Gestire i diversi utenti di un indirizzo email
7. Modificare i permessi di un utente
8. Sincronizzare i dispositivi (email e/o contatti e calendari)