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Base di conoscenze

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Base di conoscenza FAQ - Base di conoscenza Pagina 9/1
    10 FAQ trovata/e
    Stampare un'e-mail Infomaniak

    Questa guida per l'app Web Mail (servizio online mail.infomaniak.com) o l'app mobile Infomaniak Mail (applicazione per smartphone o tablet iOS / Android) spiega come stampare un'e-mail per ottenere una stampa su carta (o meglio: PDF) del tuo messaggio e non dell'interfaccia stessa.

     

    Stampare un'e-mail…

     

    … dall'app Web Mail

    Per farlo:

    1. Clicca qui per accedere all'app Web Mail Infomaniak (servizio online mail.infomaniak.com).
    2. Consulta l'e-mail da stampare.
    3. Fai clic sull'icona della stampante a destra del riquadro del messaggio…
    4. … oppure sul menu azione ⋮ poi su Stampa:

       

    Puoi anche, dalla lista dei messaggi, selezionare 1 messaggio (l'opzione di stampa sarà disattivata se ne selezioni di più) e stamparlo:

    1. Fai clic sulla casella per selezionare un messaggio nell'elenco.
    2. Clicca sul menu azione ⋮ in alto nell'elenco dei messaggi.
    3. Clicca sull'icona della stampante per stampare il messaggio selezionato:

     

    … dall'app mobile Infomaniak Mail

    Per farlo:

    1. Apri l'app mobile Infomaniak Mail (applicazione per smartphone o tablet iOS/Android).
    2. Consulta l'e-mail da stampare.
    3. Premi il menu azione ⋮ in alto a destra del messaggio.
    4. Premi su Stampa:
      ‍


    Link a questa FAQ:
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    Comprendere l'uso dell'IA in Infomaniak

    Questa guida riguarda i prodotti Infomaniak che integrano l'uso dell'intelligenza artificiale (IA), in particolare kSuite, kChat, kDrive, Mail, Site Creator…

     

    Premessa

    • L'uso dell'IA in Infomaniak si basa su un approccio trasparente ed etico.
    • Ogni servizio che integra l'IA segue principi rigorosi per garantire un uso affidabile e rispettoso:
      • la protezione delle informazioni è garantita da un trattamento integrale dei dati all'interno di infrastrutture situate esclusivamente in Svizzera, assicurando così un controllo completo sulla sovranità digitale,
      • i risultati generati non vengono mai utilizzati per l'addestramento dei modelli né a fini pubblicitari,
      • e l'IA non ha l'obiettivo di sostituire l'essere umano, ma di assisterlo.

     

    kChat

    L'IA integrata in kChat permette di risparmiare tempo nelle conversazioni: può riformulare le frasi, generare risposte rapide, correggere l'ortografia o adattare il tono di un messaggio. L'utente mantiene il controllo totale sulle suggerimenti, che sono locali a ogni sessione.

     

    Mail Infomaniak

    Nell'applicazione Mail, l'IA assiste nella stesura delle e-mail. Può generare contenuti a partire da poche parole chiave, riformulare o strutturare un messaggio, adattandosi a diversi registri. Niente viene inviato automaticamente, e l'utente può modificare i testi in qualsiasi momento.

     

    Creatore di Siti

    Un assistente di scrittura basato sull'IA permette a Site Creator di generare rapidamente contenuti adatti a diversi tipi di pagine web. Questo servizio è utile per le persone che lanciano un sito e cercano di produrre testi chiari, ottimizzati e pertinenti.

     

    kDrive

    Su kDrive, l'intelligenza artificiale è utilizzata su due livelli complementari per semplificare la gestione dei documenti.

    Da un lato, un assistente IA accessibile tramite Euria consente di interagire con i file di testo memorizzati nel drive. Questo modulo può rispondere a domande sul contenuto di un documento, riassumere, tradurre o estrarre informazioni utili. È particolarmente efficace per leggere rapporti, comprendere testi complessi o generare rapidamente una panoramica di un file.

    D'altra parte, l'IA facilita la classificazione automatica dei file importati su kDrive grazie a un sistema di categorizzazione intelligente. Analizzando il contenuto, kDrive può assegnare i file a categorie come “amministrativo”, “foto”, “personale”, ecc. Questo permette un ordinamento rapido e una ricerca migliore, soprattutto per i file sincronizzati da diversi dispositivi (computer, mobile).

     

    L'IA su richiesta con AI Tools

    Infomaniak mette a disposizione una piattaforma che consente di integrare facilmente modelli open source in progetti personalizzati. È possibile sfruttare funzioni di analisi del testo, generazione di contenuti, traduzione o altri usi IA tramite chiamate su richiesta. Questi servizi permettono agli sviluppatori di beneficiare di un'IA performante, senza dipendere da soluzioni chiuse o proprietarie.

     

    Responsabilità delle parti

    Dati forniti all'IA

    • L'IA di Infomaniak è attualmente basata per impostazione predefinita su questi modelli.
      • Tra questi, Mistral, Whisper, DeepSeek, Llama, granite…
    • Utilizzando un assistente di scrittura, i messaggi e le richieste inviate all'IA vengono esclusivamente elaborati in Svizzera dall'infrastruttura di Infomaniak.
    • Nessun dato viene elaborato o condiviso con terzi.

    Dati forniti dall'IA

    • Il modello di linguaggio genera testo basandosi sui dati che ha assimilato durante l'apprendimento, privo di coscienza, intenzioni o responsabilità morali.
    • È fondamentale che l'utente sia consapevole che le informazioni generate dal modello non sono sempre precise e non devono essere considerate una fonte di informazioni inconfutabile.
    • Deve esercitare il suo giudizio critico e verificare le informazioni fornite dall'assistente presso fonti affidabili quando necessario.
      • Ad esempio, se una persona utilizza il modello per compiti cruciali come consigli medici, legali o finanziari, deve prendere precauzioni aggiuntive per confermare le informazioni provenienti dal modello.
    • In caso di utilizzo inappropriato o pericoloso di questo assistente, la responsabilità ricade sull'utente che compie queste azioni.


    Aggiornato 17.06.2025 Link a questa FAQ:
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    Condividere pubblicamente un'e-mail specifica

    Questa guida spiega come condividere un messaggio ricevuto via email su Mail Infomaniak utilizzando un link specifico.

     

    COMPATIBILITÀ

    my kSuite ✗‍ | my kSuite+ ✔‍‍
    kSuite Standard 1 utente max. ✔‍‍ | kSuite Standard 2 utenti min. ✔‍‍ | kSuite Pro ✔‍‍ | kSuite Entreprise ✔‍‍‍
    Service Mail Starter ✔‍‍ | Service Mail 5 indirizzi min. ✔‍‍‍

    ✔‍= Offerta compatibile  |  ✗‍= Non disponibile

     

    Premessa

    • È possibile condividere qualsiasi e-mail, indipendentemente dalla sua posizione (messaggi inviati, archiviati, ecc.).
    • Il link di condivisione è valido 30 giorni.
    • Gli allegati saranno visibili.
    • Non è necessario avere un account Infomaniak per visualizzare il messaggio.
    • Ritornare sullo stesso messaggio per copiare nuovamente il link di condivisione genera un link diverso, valido 30 giorni.
    • Attenzione: non è possibile revocare un link di condivisione.

     

    Condividere il contenuto di un messaggio…

     

    … dall'app Web Mail Infomaniak

    Per ottenere il link di condivisione di un'e-mail dall'interfaccia Mail Infomaniak:

    1. Clicca qui per accedere all'app Web Mail Infomaniak (servizio online mail.infomaniak.com).
    2. Apri il messaggio da condividere e clicca sul menu delle azioni ⋮ a destra.
    3. Dal menu che appare, seleziona Copia il link di condivisione:
    4. Il link è copiato negli appunti; puoi consultare l'URL per visualizzare in anteprima la condivisione e inviare l'URL.

     

    … dall'app mobile Infomaniak Mail

    Per fare questo:

    1. Apri l'e-mail in questione sull'app Infomaniak Mail (iOS / Android).
    2. Clicca sul menu delle azioni ⋮ situato in alto a destra dell'e-mail visualizzata.
    3. Scegli Condividi l'e-mail per inviare il link specifico di questa e-mail tramite i mezzi proposti dal tuo dispositivo (SMS, Quick Share, ecc.).


    Link a questa FAQ:
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    Scollegare un indirizzo dall'app Mail dell'account utente Infomaniak

    Questa guida spiega come rimuovere dall'app Web Mail Infomaniak (servizio online mail.infomaniak.com) un indirizzo email attualmente visualizzato dal tuo account utente.

     

    Tutte le operazioni (aggiunta o rimozione di indirizzo email) effettuate dall'app Web Mail Infomaniak saranno immediatamente riprodotte sull'app mobile Infomaniak Mail (questo non agisce sui software/client di posta elettronica tipo Outlook).

     

    Staccare un indirizzo email

    Per rimuovere un indirizzo email attualmente visualizzato:

    1. Clicca qui per accedere all'app Web Mail Infomaniak (servizio online mail.infomaniak.com).
    2. Se necessario, clicca sulla freccia ‍ a destra dell'indirizzo email attualmente visibile sull'app Web Mail Infomaniak.
    3. Clicca sul menu delle azioni ⋮ a destra dell'indirizzo email che desideri staccare.
    4. Clicca su Scollega questa email:
    5. Fai clic sul pulsante rosso per confermare la rimozione:

    Staccare un indirizzo errato

    Per rimuovere un indirizzo email attualmente collegato mentre la sua password è stata modificata, basta cliccare sull'icona ⚠️ e quindi richiedere il distacco dell'indirizzo:

    • Conferma la cancellazione nello stesso modo del punto 5 sopra.

     

    Consulta questa guida se stai cercando informazioni sulla eliminazione definitiva di un'indirizzo email e del suo contenuto, e questa guida per collegare e consultare un indirizzo email aggiuntivo.



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    Gestire le notifiche dell'app mobile Infomaniak Mail (applicazione per smartphone o tablet iOS / Android)

    Questa guida riguarda le notifiche che è possibile ricevere con l'app mobile Infomaniak Mail (applicazione per smartphone o tablet iOS / Android).

     

    Ricevere notifiche per l'indirizzo email specifico

    L'app mobile Infomaniak Mail consente di gestire più indirizzi email e puoi scegliere di ricevere notifiche solo per alcuni dei tuoi indirizzi email e non per altri.

    Per accedere alle impostazioni delle notifiche dell'applicazione, consultate il punto C di questa altra guida.

     

    Risolvere un problema…

    … su iOS

    Verifica nelle impostazioni dell'app mobile Infomaniak Mail che le notifiche siano attivate per l'indirizzo email in questione:

    … su Android

    Su dispositivi Samsung con One UI 6.1 e superiori, lo schermo di configurazione del sistema per le notifiche non consente più, per impostazione predefinita, di specificare quale delle tue email deve generare una notifica.

    La soluzione è attivare l'opzione “Gestisci le categorie di notifica per ogni applicazione” dalla pagina principale delle notifiche Android, cliccando prima su “Impostazioni avanzate” in fondo alla finestra.

    Torna quindi alla pagina delle notifiche dell'app Infomaniak e potrai premere su “Categorie di notifica” per ritrovare la scelta di notifica specifica per indirizzo email.

     

    Ricevere tutte le notifiche

    Se hai autorizzato le notifiche dell'app sul tuo dispositivo mobile, riceverai una notifica per ogni nuovo messaggio che arriva.

     

    Risolvere un problema…

    Se vedi un nuovo messaggio arrivare nella tua casella di posta, ma questo non ha attivato alcuna notifica sul tuo dispositivo, le cause possono essere molteplici.

    1. Inizia aprendo l'applicazione per assicurarti che funzioni correttamente, aggiornala se necessario.
    2. Apri un'altra applicazione o spegni lo schermo del dispositivo (se l'applicazione Infomaniak Mail è aperta, in primo piano, schermo acceso, il dispositivo potrebbe non emettere alcuna notifica).
    3. Invia un nuovo messaggio di prova alla tua email per attivare una notifica.
    4. Il messaggio di prova è nella posta in arrivo? In effetti, un messaggio che finisce nello spam o in un'altra cartella potrebbe non emettere alcuna notifica.

     

    … su Android

    1. Ha aspettato diverse decine di minuti? In effetti le notifiche rapide (tipo push) richiedono di passare attraverso un servizio di Google per funzionare, ma alcuni dispositivi che non utilizzano i servizi di Google (come Fairphone), le notifiche possono arrivare a intervalli molto più lunghi.


    Link a questa FAQ:
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    Reindirizzare un indirizzo email esistente verso uno o più altri indirizzi

    Questa guida spiega come trasferire automaticamente i nuovi messaggi da un indirizzo email esistente, gestito presso Infomaniak, verso il conto email di tua scelta, anche completamente esterno a Infomaniak, conservando (o meno) i messaggi.

    È anche possibile di creare indirizzi email destinati esclusivamente a reindirizzare le email in arrivo (prendete conoscenza di questa altra guida a riguardo).

     

    COMPATIBILITÀ

    my kSuite ✗‍ | my kSuite+ ✔‍‍
    kSuite Standard 1 utente max. ✔‍‍ | kSuite Standard 2 utenti min. ✔‍‍ | kSuite Pro ✔‍‍ | kSuite Entreprise ✔‍‍‍
    Service Mail Starter ✔‍‍ | Service Mail 5 indirizzi min. ✔‍‍‍

    ✔‍= Offerta compatibile  |  ✗‍= Non disponibile

     

    Numero possibile di reindirizzamenti

    Numero di indirizzi email che è possibile specificare per reindirizzare le email da un indirizzo email esistente:

    • my kSuite+ = 100‍‍
    • kSuite Standard 1 utente max. = 10‍‍‍ | kSuite Standard 2 utenti min. = 100‍‍ | kSuite Pro = 100‍‍ | kSuite Entreprise = 100‍‍‍
    • Service Mail Starter = 10‍‍ | Service Mail 5 indirizzi min. = 100‍

     

    Aggiungere un inoltro dall'app Web Mail Infomaniak

    Prerequisiti

    • Avere il permesso di gestire i reindirizzamenti: se eri stato invitato sull'app Web Mail Infomaniak (servizio online mail.infomaniak.com) per gestire il tuo indirizzo, è possibile che il gestore del Servizio Mail ti abbia rimosso questo diritto dal suo account admin.

    Per accedere alla tua posta elettronica Infomaniak:

    1. Clicca qui per accedere all'app Web Mail Infomaniak (servizio online mail.infomaniak.com).
    2. Clicca sull'icona Impostazioni ‍ in alto a destra dell'interfaccia.
    3. Verifica o seleziona l'indirizzo email interessato nel menu a discesa del menu laterale sinistro.
    4. Clicca su Redirezioni:
    5. Clicca sul pulsante blu Aggiungi una redirezione.
    6. Inserisci un indirizzo email di destinazione per riga.
    7. Clicca su Aggiungi.

     

    Aggiungere una redirezione da Service Mail

    Per accedere al Servizio Mail:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
    3. Fai clic sull'indirizzo email interessato nella tabella visualizzata.
    4. Fai clic sulla scheda Redirezione e alias o dal menu laterale sinistro.
    5. Clicca sul pulsante blu Aggiungi una redirezione:
    6. Inserisci un indirizzo email di destinazione.
    7. Clicca sul pulsante blu + per aggiungere altri indirizzi email.
    8. Clicca su Conferma per completare l'aggiunta.
    9. Clicca sull'interruttore a scorrimento (toggle switch) per conservare o meno una copia degli e-mail sull'indirizzo e-mail dopo la redirezione.

     

    Copia o spostamento?

    Una volta aggiunta un'indirizzo email di inoltro, è possibile selezionare la casella per eliminare gli email dal server dopo l'inoltro, l'inoltro diventa quindi un spostamento e non più una copia.

     

    Eliminare le redirezioni email

    Non è possibile applicare il servizio di reindirizzamento a più indirizzi email di un dominio in un'unica operazione. Tuttavia l'inverso è possibile e potrete quindi selezionare tutti gli indirizzi di un Servizio Mail e rimuovere eventuali reindirizzamenti.

     

    In caso di problema

    • Gli e-mail Gmail vengono reindirizzati senza restrizioni particolari TRANNE IN un caso molto specifico.
    • Ogni e-mail considerato spam da Infomaniak non verrà inoltrato.


    Link a questa FAQ:
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    Evitare una segnalazione di spam grazie al double opt-in

    Questa guida dettaglia le regole da rispettare per inviare e-mail da Infomaniak a più destinatari senza che ciò venga considerato invio di spam.

     

    Premessa

    • Infomaniak è un hosting svizzero regolato da leggi svizzere, leggi federali (e condizioni generali d'uso) che stabiliscono che, prima di essere aggiunti a una lista di invio e-mail, i potenziali destinatari devono aver dato il loro consenso.

     

    Ottieni il consenso del destinatario

    Perché l'iscrizione di un utente a una newsletter sia considerata volontaria, quest'ultimo deve:

    1. Avere inserito il proprio indirizzo email in un modulo dedicato a un argomento specifico.
    2. Avere cliccato su un link di convalida inviato automaticamente dopo l'iscrizione (punto 1); questa iscrizione deve riguardare esclusivamente l'argomento specificato al momento dell'iscrizione.
    3. Essere registrato nel sistema di Newsletter con il proprio indirizzo IP e la data.

    Questo viene chiamato iscrizione a doppio opt-in.

    Il termine "double opt-in" si riferisce a un processo di iscrizione in cui un utente compie due azioni distinte per confermare la sua intenzione di ricevere comunicazioni, generalmente newsletter o e-mail di marketing.

    Il titolare di un indirizzo email può segnalare in qualsiasi momento qualsiasi messaggio ricevuto come spam. Raccogliere le iscrizioni degli abbonati tramite double opt-in è quindi l'unico modo per proteggersi da eventuali reclami per spam.

     

    Cosa fare in caso di segnalazione di spam?

    In qualità di fornitore di servizi di posta elettronica, Infomaniak deve dimostrare la sua collaborazione nella lotta contro lo spam e assicurarsi che tutti i suoi clienti non vengano bloccati/blacklistati dai fornitori di servizi di posta elettronica dei potenziali querelanti.

    In caso di segnalazione di spam, Infomaniak può quindi sospendere temporaneamente gli invii e richiedere al mittente del messaggio la prova di iscrizione della persona che ha segnalato; in tal caso, la segnalazione diventerà nulla.

    Invece, il reclamo sarà giustificato se non viene fornita alcuna prova di iscrizione e Infomaniak potrebbe essere costretta a prendere provvedimenti: sospensione dell'indirizzo email, del dominio o risoluzione del contratto in caso di recidiva.

     

    Come essere in regola?

    Se desideri effettuare campagne di email marketing, assicurati di avere le informazioni del punto 3 sopra (indirizzo IP e data di iscrizione di ogni abbonato). Questo processo garantisce che l'utente abbia espressamente confermato il desiderio di ricevere comunicazioni, rafforzando così la legittimità della lista degli abbonati e riducendo il rischio di spam o di iscrizioni non autorizzate.

    È quindi consigliabile creare la tua lista inserendo un modulo di contatto sul tuo sito web che si assicurerà di raccogliere gli indirizzi email dei tuoi iscritti tramite double opt-in.

    Un link di disiscrizione deve essere visibile e presente in fondo a ciascuna delle vostre newsletter.



    Link a questa FAQ:
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    Comprendere il Greylisting

    Questa guida riguarda il Greylisting, una misura di protezione che è implementata sui server di posta elettronica Infomaniak.

     

    Funzionamento del Greylisting

    Il greylisting è una tecnica utilizzata dai server di posta elettronica Infomaniak (tra gli altri) per combattere lo spam. Si basa sul principio di ritardare temporaneamente la consegna di un messaggio elettronico per verificare la legittimità del mittente. Questo metodo sfrutta il fatto che i server di spam inviano spesso e-mail senza conformarsi alle norme di ritrasmissione dei messaggi.

    1. Ricezione Iniziale

    Quando un server di posta elettronica riceve un'e-mail, registra tre elementi:

    • l'indirizzo IP del mittente
    • l'indirizzo e-mail del mittente
    • l'indirizzo e-mail del destinatario

    2. Rifiuto Temporaneo

    Il server rifiuta temporaneamente la consegna dell'e-mail e invia un messaggio di errore temporaneo (codice 4xx). Ciò significa che il messaggio non viene rifiutato definitivamente, ma che il server mittente deve ritentare l'invio più tardi.

    3. Ritento

    I server di posta legittimi sono programmati per ritentare la consegna dei messaggi dopo un certo ritardo. I server di spam, d'altra parte, spesso non si prendono la briga di ritentare.

    4. Accettazione

    Al momento del nuovo tentativo, se l'e-mail proviene dallo stesso trio (IP del mittente, indirizzo del mittente, indirizzo del destinatario) precedentemente annotato, il messaggio viene accettato e consegnato al destinatario.



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    Copiare il contenuto della mail Gmail su Infomaniak

    Questa guida spiega come trasferire a Infomaniak un indirizzo email Gmail ospitato da Google. Consultate questa altra guida se state cercando informazioni sull'importazione di indirizzi di domini personalizzati.

     

     

    Renditi la vita più facile! In caso di necessità, partner locali e raccomandati da Infomaniak possono occuparsi di queste procedure. Lancia un bando gratuito. Si occupano di tutto, liberandoti dai dettagli tecnici.

     

    Prerequisiti Infomaniak

    • Disporre di un Service Mail sul tuo Manager Infomaniak.
    • Disporre di un quota di indirizzi liberi disponibili o regolarlo in anticipo se necessario.

     

    Trasferire e-mail da Gmail a Infomaniak

     

    a. Ricreare l'indirizzo o gli indirizzi email su Infomaniak

    Se avete molte (10+) indirizzi email da creare, seguite questa procedura di creazione in massa.

    Accedi al Servizio Mail Infomaniak e crea gli indirizzi email:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
    3. Clicca il pulsante blu Crea un indirizzo email in alto a destra.
    4. Inserisci l'indirizzo (quello che viene prima della chiocciola @) ad esempio contatto o michelle.
    5. Clicca il pulsante blu Continua.
    6. Seleziona Consulterò da solo l'indirizzo email.
    7. Clicca il pulsante blu Continua.
    8. Inserisci una password.
    9. Clicca il pulsante blu Continua.
    10. Clicca il pulsante blu Termina.
    11. Ripetete dal punto 3 sopra per ricreare tutte le email identiche.

     

    b. Importare il contenuto mail da Gmail a Infomaniak

    Accedere al Servizio Mail Infomaniak e importare i tuoi e-mail:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
    3. Clicca sulla freccia ‍ nella parte destra del pulsante blu Crea un indirizzo email.
    4. Clicca su Importa e-mail (link diretto).
    5. Clicca su Importa i miei e-mail in un singolo indirizzo e-mail.
    6. Inserisci l'indirizzo email esistente su Google.
      • Specificando che il tuo precedente indirizzo è un indirizzo @gmail.com, l'assistente ti proporrà di accedere al tuo account Gmail.
    7. Fai clic sul pulsante "Accedi con Google" che è apparso.
      • Assicurati di accedere all'account Gmail coinvolto nella copia delle e-mail.
    8. Conferma di autorizzare lo strumento Infomaniak a connettersi al tuo account (procedura automatica).
    9. Una volta validato il popup, potrete scegliere su quale indirizzo Infomaniak importare i vostri e-mail Gmail (se necessario, consultate questa altra guida a partire dal punto 7).

     

    Etichette e volume dei dati

    Lo spazio di archiviazione visualizzato su Infomaniak potrebbe non corrispondere a quello indicato in Gmail, soprattutto a causa della gestione diversa delle etichette.

    Infatti, questi, presenti in Gmail, verranno convertiti in cartelle sui server Infomaniak (stesso principio di una raccolta della posta con un software/client di posta elettronica IMAP come Thunderbird):

    Di conseguenza, un'e-mail etichettato in più cartelle Gmail può essere contato più volte durante la migrazione, il che spiega perché un account che mostra ad esempio 6 Go in Gmail può occupare 18 Go una volta trasferito sui server Infomaniak.

     

    Regolare le impostazioni delle applicazioni

    Non appena avrete configurato il dominio associato alla vostra posta elettronica per funzionare con Infomaniak, modificate i parametri dei software/client di posta elettronica che utilizzate per assicurarvi che questi ultimi si connettano correttamente ai server Infomaniak: seguite l'assistente di configurazione.

     

    Per finire

    • Assicurarsi che la posta elettronica sia correttamente protetta
    • Copiare il contenuto di altri fornitori di posta elettronica


    Aggiornato 05.06.2025 Link a questa FAQ:
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    Modificare la configurazione dell'app mobile Infomaniak Mail (applicazione per smartphone o tablet iOS / Android)

    Questa guida riguarda la configurazione dell'app mobile Infomaniak Mail (applicazione per smartphone o tablet iOS/Android).

     

    Accedere alle impostazioni dell'applicazione

    Per aprire le impostazioni dell'app mobile Infomaniak Mail sul tuo dispositivo:

    1. Premi in alto a sinistra della tua posta in arrivo:
      sign
    2. Clicca sull'icona Impostazioni ‍ in alto nel pannello che si è aperto:
      sign
    3. Puoi gestire le impostazioni dallo schermo visualizzato:
      sign

    a. Scelta della firma

    Se hai più indirizzi email collegati al tuo account, premi sull'indirizzo email per il quale desideri cambiare la firma.
    Quindi scegli un'altra firma tra quelle configurate.

    b. Blocco dell'applicazione

    Questa opzione ti consente di proteggere l'applicazione con uno dei metodi di blocco del tuo dispositivo, il che ti permette di rimanere connesso alla posta elettronica Infomaniak con il tuo account utente ma impedisce l'accesso a Infomaniak Mail da parte di terzi quando l'applicazione non è più tra le applicazioni aperte.

    Se il tuo dispositivo possiede un lettore di impronte digitali, puoi utilizzare questo metodo per attivare il blocco:

    Alla riapertura dell'applicazione, viene richiesta un'autenticazione:

    c. Notifiche sul dispositivo

    Puoi configurare le notifiche per ciascun indirizzo email collegato nell'applicazione:

    Prendi anche visione di questa altra guida riguardo alle notifiche su mobile.

    d. Sincronizzazione dei contatti e calendari

    Per il momento, questa sincronizzazione è gestita esternamente. Consultate l'assistente https://config.infomaniak.com/.

    e. Densità della lista di conversione

    La modalità di visualizzazione può essere compatta, normale o larga.

    f. Tema

    Il tema permette di scegliere un display tipo dark mode (scuro) o, al contrario, un display luminoso bianco su nero. Questo display può essere definito anche in base al tema del dispositivo (consentendo così di riprendere un eventuale regolazione di sistema che farebbe variare il display in base all'ora).

    g. Colore di accentuazione

    Il colore di accentuazione è blu o rosa.

    h. Azioni di scorrimento

    Le gesti di scorrimento permettono di definire quale operazione deve eseguire Infomaniak Mail se si scorre con il dito su un messaggio dall'elenco da destra a sinistra o da sinistra a destra:

    Le azioni possibili sono:

    • eliminare il messaggio (viene spostato nel cestino)
    • archiviare il messaggio (viene spostato in una cartella di archivio)
    • marcarlo come letto o non letto
    • spostare il messaggio (in questo caso, l'elenco delle cartelle viene visualizzato dopo una scorsa)
    • preferiti (per attivare un monitoraggio sul messaggio)
    • segnalare come spam
    • menu delle azioni rapide (accessibile anche dalla lettura del messaggio e che propone di scrivere una risposta, effettuare un trasferimento, una cancellazione, una stampa, ecc.)

    è anche possibile scegliere "nessuna" per evitare operazioni che non sarebbero desiderate se il tuo dispositivo non è adatto alla scansione:

    i. Modalità di visualizzazione dei messaggi

    Scegliete tra una visualizzazione dei messaggi in modalità conversazione o individuale.

    j. Mostrare il contenuto esterno

    Scegliete tra la visualizzazione automatica o su richiesta del contenuto esterno (immagini...).

    Lingua dell'applicazione

    La lingua è basata sulla lingua del tuo dispositivo su cui è installata l'app mobile Infomaniak Mail e non sulla lingua impostata sul tuo account utente.



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