Questa guida spiega come connettersi al tuo Hosting Web utilizzando una chiave SSH.

✘ NON DISPONIBILE con
siti di tipo Node.js
e piani di hosting Starter

Prerequisiti

1. Crea un account FTP + SSH dal Manager Infomaniak.
2. Crea una chiave SSH con un algoritmo sicuro, ad esempio ed25519:

   • ssh-keygen -t ed25519

     poiché con una chiave RSA (ssh-keygen o ssh-keygen -t rsa), la connessione verrà rifiutata e verrà restituito il seguente errore in modalità verbose:

     debug1: send_pubkey_test: no mutual signature algorithm

Carica la chiave SSH

Per farlo:

1. Connettiti al server tramite SSH (hai bisogno di aiuto?).

2. Vai alla directory principale del tuo hosting:

   cd ~

3. Crea la directory « .ssh»:

    mkdir .ssh

4. Modifica i permessi della directory .ssh impostandoli a CHMOD 700.
5. Crea il file authorized_keys e incolla al suo interno la tua chiave SSH pubblica su una sola riga (importante).
6. Modifica i permessi del file authorized_keys impostandoli a CHMOD 600.

Questa guida spiega come aggiungere gratuitamente un tema di Elegant Themes (Divi) a un sito WordPress già installato tramite l'installatore Infomaniak.

Prerequisiti

• Il tuo sito WordPress deve essere installato tramite gli strumenti Infomaniak WordPress per poter utilizzare questi temi ed estensioni.
• Il tema può essere aggiunto durante l'installazione (circa al passaggio 14 di questa altra guida) o attivato successivamente.
• Per usufruire del supporto di Elegant Themes (servizio clienti), è necessario sottoscrivere un'offerta di Elegant Themes.

Aggiungere un tema Elegant Themes

Per farlo:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo sito WordPress nel Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
   • Se il tuo sito non compare qui, significa che non è stato installato tramite gli strumenti Infomaniak (vedi prerequisiti).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al prodotto in questione:
   
3. Clicca sul menu delle azioni ⋮ situato a destra dell'applicazione web in questione.
4. Clicca su Impostazioni dell'applicazione:
   
5. Fare clic su Modifica sotto Tema:
   
6. Selezionare il tema desiderato.
7. Fare clic sul pulsante Salva:
   
8. Il tema viene applicato ed è disponibile per essere configurato nell'interfaccia di amministrazione di WordPress:
   

Utilizzare un plugin di Elegant Themes

Consultare questa guida per installare un plugin di Elegant Themes con Infomaniak.

Questa guida spiega come trasferire a Infomaniak i dati (Web, Mail, Dominio e persino Cloud) attualmente ospitati altrove. Ovviamente, rimarrai il proprietario dei tuoi dati, senza perdite o interruzioni!

Introduzione

• Raggruppando i tuoi nomi di dominio, siti web e indirizzi email presso Infomaniak, semplificherai la gestione delle tue fatture e dei tuoi servizi.
• Inoltre, il collegamento dei tuoi domini avverrà automaticamente con il tuo sito e il tuo indirizzo email.
  • In questo modo, non dovrai configurare manualmente i DNS dei tuoi domini presso un altro registrar.

Guide specifiche

Clicca sul link corrispondente al tuo attuale provider di hosting:

• Swisscom: guida completa per migrare i dati Web, Mail e nome di dominio

Guide per qualsiasi altro provider di hosting

Per non interrompere il tuo sito e le tue email e non perdere contenuti durante l'importazione dei tuoi dati esistenti, migra i tuoi servizi nell'ordine indicato:

1. Importare i dati Web (qualsiasi sito PHP, HTML, ecc.)

   • Per WordPress, consulta in particolare questa altra guida…
      

2. Copiare i dati Mail (indirizzi e contenuto delle caselle, ecc.) in kSuite o in un semplice Servizio Mail

3. Trasferire il nome di dominio (gestione del dominio, zona DNS, ecc.)

Puoi anche trasferire altri tipi di dati sui server Infomaniak:

• Contenuti di Dropbox, Google Drive, ecc.: consulta questa guida
• Dati su NAS Synology o QNAP: consulta questa guida

Questa guida spiega come visualizzare un sito web ospitato da Infomaniak anche se attualmente nessun nome di dominio/URL è configurato correttamente per indirizzare il visitatore verso questo sito.

Premessa

• Grazie all'URL di anteprima del tuo sito web, ottieni in un browser la versione attuale del tuo contenuto indipendentemente dal fatto che il futuro nome di dominio corrispondente non sia ancora configurato correttamente.
• Questa anteprima del sito può essere effettuata tramite un URL di anteprima e consente, ad esempio, di testare un sito prima di puntare un nome di dominio che attualmente punta altrove.
• Questo URL temporaneo fornito da Infomaniak può cambiare in qualsiasi momento e non è disponibile con le offerte gratuite.

Ottenere l'URL di anteprima del tuo sito

Per fare ciò:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Clicca su Altre informazioni.
4. L'indirizzo di anteprima è indicato sotto URL di anteprima (es.: XXX.preview.infomaniak.website):
   
    

In caso di problemi...

Se visitando il tuo indirizzo di anteprima, l'URL cambia immediatamente per un altro, potrebbe trattarsi di un file .htaccess che hai modificato per includere regole di rewrite. Deve essere disattivato e poi testato nuovamente.

... su WordPress

Se l'URL di anteprima si visualizza sempre anche se hai fatto il necessario a livello di nome di dominio, devi assegnargli l'indirizzo definitivo come indirizzo principale nelle opzioni del tuo sito web.

Alternative per visualizzare in anteprima il tuo sito

Se desideri procedere diversamente rispetto all'indirizzo di anteprima fornito da Infomaniak (vedi sopra), puoi modificare il file hosts del tuo computer (inclusa con estensioni del browser come questa per Firefox). Avrai bisogno per questo dell'indirizzo IP del tuo sito.

Quando i tuoi test sono terminati o i DNS del nome di dominio sono aggiornati, non dimenticare di eliminare le eventuali modifiche altrimenti sarà impossibile visualizzare il tuo sito se l'indirizzo IP del server viene modificato o se il sito viene migrato su un altro hosting web.

Questa guida spiega come attivare o disattivare la modalità manutenzione su un sito Web di un Hosting Infomaniak.

Premessa

• La modalità manutenzione consente di visualizzare un messaggio personalizzato per i visitatori, ad esempio durante la risoluzione di un problema tecnico.
• È inoltre possibile specificare gli indirizzi IP che potranno agire in bypass di questa pagina.
• Una e-mail viene inviata agli utenti dell'Organizzazione.

Attivare la modalità manutenzione

Per attivare una pagina che sostituisce temporaneamente la tua pagina di accoglienza abituale:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
3. Clicca sul pulsante di commutazione (toggle switch) per attivare la pagina di manutenzione.
4. Conferma l'avviso.
5. Clicca sul pulsante per attivare:
   

Personalizzare la pagina di manutenzione

Per creare una pagina con il messaggio di tua scelta:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
3. Clicca su Pagina e manutenzione nel menu laterale sinistro.
4. Clicca su Crea una pagina o sul pulsante Personalizza se esiste già:
   
5. Imposta il testo di tua scelta.
6. Configura la visualizzazione con l'aiuto degli elementi a destra.
7. Clicca su Salva & attiva per pubblicare la pagina:
   

Autorizzare gli indirizzi IP a bypassare la sospensione

È possibile visualizzare il sito reale anche con la modalità di manutenzione attivata. Per fare ciò, è necessario specificare gli indirizzi IP dei computer che devono poter agire in bypass alla modalità di manutenzione:

1. Attivare la modalità di manutenzione secondo la procedura sopra descritta.
2. Torna alla pagina di configurazione della pagina di manutenzione (vedi procedura sopra).
3. Sotto Manutenzione a destra, clicca su Inserisci il mio indirizzo IP per autorizzare il tuo computer a visualizzare il sito senza modalità di manutenzione:
   
   • È anche possibile inserire manualmente gli indirizzi IP da autorizzare.
4. Clicca su Salva e pubblica.

Disattivare la modalità di manutenzione

Per disattivare il messaggio che viene visualizzato sul tuo sito durante la manutenzione:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
3. Clicca sul pulsante Disattiva o sul pulsante a scorrimento (toggle switch) per disattivare la pagina di manutenzione:
   
4. Conferma la disattivazione della manutenzione.

Metodo alternativo per WordPress

Non è consigliabile attivare la pagina di manutenzione Infomaniak sopra descritta per lavorare successivamente in WordPress.

È consigliabile installare un'estensione WordPress (ce ne sono decine) dedicata alla modalità di manutenzione all'interno del CMS stesso.

In alternativa, è possibile aggiungere il codice <?php $upgrading = time(); ?> in un nuovo file vuoto denominato .maintenance (il punto prima del nome del file è importante) posizionato sul server alla radice del tuo sito, il che disattiverà tutte le tue pagine tranne la home page di WordPress.

Questa guida illustra le misure di sicurezza implementate nell'ambito delle offerte di posta elettronica di Infomaniak, al fine di rilevare utilizzi impropri e anomali di un indirizzo e-mail.

Premessa

• Per l'invio di e-mail a un gran numero di destinatari, lostrumento Newsletter è il più adatto.
• Su richiesta scritta, motivata e autenticata, è possibile modificare queste regole di sicurezza per un determinato indirizzo e-mail a pagamento.
• Queste misure proteggono da un utilizzo dannoso del computer o dell'account.
• Calcolo delle quote (finestra mobile): i limiti (indicati di seguito) non vengono reimpostati a mezzanotte, ma calcolati in tempo reale su una finestra di 24 ore; ogni messaggio inviato "occupa" uno spazio nella quota e si libera automaticamente 24 ore dopo l'invio.
  • Se si inviano messaggi durante la mattinata fino a raggiungere il limite alle 11:00, i diritti di invio si libereranno gradualmente il giorno successivo, man mano che ogni messaggio raggiungerà le 24 ore di anzianità.
• 1 messaggio inviato a 2, 42 o 99 persone in CC/CCN conta rispettivamente come 2, 42 e 99 messaggi.

Limiti di invio ogni 24 ore

Numero di e-mail in uscita possibili ogni 24 ore:

* Il numero massimo dipende dall'offerta di posta elettronica a cui appartiene l'indirizzo utilizzato

Altre limitazioni per la posta elettronica

• Limitazioni sul numero di destinatari per invio di e-mail
• Limitazioni sulle dimensioni a livello di posta elettronica

Questa guida spiega come sostituire il nome di dominio principale associato a un sito web (escluso l'hosting Starter) ospitato su Infomaniak, nel caso in cui si desideri, ad esempio, cambiare il nome della propria attività o modificarne l'ortografia.

Premessa

• Non è possibile modificare semplicemente l'ortografia del nome di dominio in questione.
• È necessario possedere il nuovo nome di dominio e installarlo al posto di quello attuale, effettuando una sostituzione (vedi di seguito).
• Dopo aver effettuato la modifica sul nome di dominio, potrebbe essere necessario adattare il contenuto del sito.
• È anche possibile rinominare il prodotto Hosting Web nel Manager Infomaniak, ma cambiare il nome di un hosting non ha assolutamente alcun effetto sugli URL dei siti.
• Durante questa operazione, le statistiche vengono reimpostate.

Modificare il nome di dominio del sito web

Prerequisiti

• Preparare il nuovo nome di dominio (se necessario, acquistarlo).
• Installare un certificato SSL valido, altrimenti la sostituzione non verrà proposta.
• Se la modifica desiderata è piuttosto del tipo "sottodominio" verso "dominio principale" (dev.domain.xyz → domain.xyz, ad esempio), consultare questa altra guida.

Successivamente, per sostituire il nome di dominio assegnato al sito con un altro nome di dominio:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo sito web tramite il Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al sito web in questione:
   
3. Clicca quindi sulla freccia ‍ per espandere la sezione Domini di questo sito:
   
4. Consulta questa guida (in particolare la sezione Prerequisiti) per collegare il nuovo nome di dominio al tuo sito:
   • Sarà questo nuovo dominio collegato a sostituire il dominio principale attuale dopo l'operazione di inversione che eseguirai di seguito.
5. Una volta che il nuovo nome di dominio è collegato al tuo sito, clicca sul menu delle azioni ⋮ a destra.
6. Scegli Imposta come dominio principale:
   
7. Se necessario, elimina il vecchio nome di dominio e le sue varianti, che sono diventati domini alias (e non più domini principali).

Se utilizzi un certificato SSL, dovrai aggiornarlo in modo che includa gli alias aggiunti.

Se utilizzate l'opzione di indirizzo IP dedicato, è necessario disinstallarlo e reinstallarlo dopo l'operazione di inversione che andrete a effettuare.

Adattare il contenuto del sito al nuovo nome

In alcuni casi, l'applicazione web utilizzata per lo sviluppo del sito potrebbe richiedere alcune modifiche per funzionare con il nuovo nome di dominio. Cliccate sul link corrispondente allo sviluppo del vostro sito per adattare il contenuto:

• WordPress
• Joomla
• Prestashop
• applicazione disponibile in WordPress & Apps

Questa guida è rivolta agli utenti che apportano modifiche intorno a un hosting su cui è installato WordPress.

Premessa

• A seguito di un cambio di offerta del vostro hosting Web (migrazione dall'ormai obsoleta formula di hosting v1 60 Go verso le offerte attuali) è possibile che dobbiate aggiornare la connessione tra il database MySQL/MariaDB e il vostro sito WordPress (per evitare l'errore "error establishing a database connection" per esempio) e ristabilire così il collegamento tra WordPress e il database MySQL/MariaDB.

Modificare gli elementi importanti

Ecco le informazioni da adattare nel file wp-config.php affinché il vostro sito WordPress funzioni (in linea di massima, un prefisso è stato semplicemente aggiunto davanti al nome esistente del database e al nome utente):

1. il nome del database MySQL (bddname prima, abcd_bddname dopo, per esempio)
2. il server host del database MySQL (mysql.domain.xyz prima, abcd.myd.infomaniak.com dopo, per esempio)
3. il nome utente che accede al database MySQL (userbdd prima, abcd_userbdd dopo, per esempio)

Modificare il file wp-config.php di WordPress

Per fare ciò:

1. Recuperate e conservate le vostre informazioni MySQL attuali secondo l'elenco sopra.
2. Create un account FTP.
3. Connettersi in FTP.
4. Modificate il file wp-config.php che si trova nella cartella principale del vostro sito WordPress.
5. Trovate il paragrafo interessato e aggiornate le 3 informazioni (secondo l'elenco sopra).
6. Salvate il file e il gioco è fatto, il vostro WordPress si connetterà ora al database corretto!

Questa guida spiega come annullare completamente un Hosting Web Infomaniak e tutti i siti web che contiene.

Premessa

• Per la maggior parte dei prodotti, confermare la richiesta di annullamento via e-mail, altrimenti nessun dato verrà eliminato.
• Per eliminare un solo sito web e non l'intero prodotto, consultare questa altra guida.
• Le spese aperte e fuori abbonamento rimangono dovute.
• Una conferma di annullamento viene inviata agli eventuali altri amministratori dell'Organizzazione.
• I backup verranno eliminati irrevocabilmente durante l'annullamento, rendendo qualsiasi ripristino impossibile.

Annullare l'offerta di Hosting Web

Per accedere all'annullamento dell'offerta:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca su il menu delle azioni ⋮ situato a destra dell'elemento interessato.
3. Scegli Annulla:
   
4. Seguire la procedura fino alla fine.

Questa guida spiega come utilizzare le variabili di ambiente PHP con gli Hosting Web che funzionano in php-fpm.

Premessa

Utilizzo delle variabili di ambiente

Per utilizzare le variabili di ambiente PHP:

1. Definisci le variabili di ambiente PHP in un file .htaccess:

   • SetEnv EXAMPLEVARIABLE hello

2. Nel tuo file PHP, il nome della variabile da chiamare corrisponde allo stesso nome della variabile definita nella variabile di ambiente:

   • <?php getenv('EXAMPLEVARIABLE');

In questo esempio, il risultato visualizzato sarà hello.

Approfondire con le variabili di ambiente

È possibile configurare le variabili di ambiente direttamente dal Manager per l'intero sito web:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo sito sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al sito interessato:
   
3. Clicca su Gestisci i parametri avanzati:
   
4. Clicca sulla scheda PHP / Apache:
   
5. Più in basso sulla pagina, clicca sulla freccia ‍ per espandere la sezione Variabili di ambiente.
6. Clicca sull'icona ‍ Aggiungi.
7. Inserisci la variabile e il suo valore.
8. Clicca sul pulsante per salvare:
   

Questa guida spiega come aggiungere o modificare uno o più record di tipo A e AAAA nella zona DNS (di un nome di dominio) gestita sul Manager Infomaniak.

Premessa

• Questo tipo di record consente di puntare un nome di dominio a un indirizzo IP statico (in genere un server), tipo A per un IPv4 e AAAA per IPv6.
• Questo è il metodo generalmente utilizzato per reindirizzare il nome di dominio all'indirizzo IP del server Web su cui è ospitato il sito Web. Inoltre, questo tipo di puntamento viene utilizzato automaticamente per collegare il nome di dominio al sito Web se questi si trovano nello stesso luogo e nella stessa Organizzazione Infomaniak.
• Non è necessario modificare questo tipo di record se non nel caso in cui si debba configurare una configurazione particolare (ad esempio, far puntare un sottodominio a un'applicazione esterna).

Modifica la zona DNS

Per gestire questo tipo di record in una zona DNS:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo dominio sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al dominio interessato.
3. Clicca su Zona DNS nel menu laterale sinistro.
4. Clicca il pulsante per aggiungere un record:
   
5. Clicca sul pulsante radio A o AAAA per aggiungere un record.
6. Clicca sul pulsante Avanti:
   
7. Inserisci i valori necessari per la tua zona DNS.
8. Lascia il valore predefinito per il TTL.
9. Se necessario, puoi richiedere l'aggiustamento del record AAAA attivando la casella di controllo, il che ti permetterà di indicare un IPv6 nello stesso tempo.
10. Clicca sul pulsante Salva:
    

Questa guida fornisce suggerimenti per eseguire operazioni relative a un sito WordPress, il che permette, tra l'altro, di…

• … copiare e migrare un sito WordPress da un provider concorrente a Infomaniak,
• … modificare il nome di dominio di un sito WordPress,
• … salvare un sito WordPress interamente…

Premessa

• A seconda del contesto, invece di eseguire un trasferimento WordPress, è possibile semplicemente…
  • … cambiare l'indirizzo del sito (il nome di dominio associato) molto facilmente se avete installato WordPress tramite l'installatore Infomaniak,
  • … duplicare un sito WordPress per lavorare in parallelo in un ambiente di sviluppo…

Trasferire un sito WordPress…

… con l'estensione All-in-One WP Migration

• Richiede l'installazione di un nuovo WordPress pulito (ad esempio tramite l'installatore automatico Infomaniak) per importare il vecchio sito.
  • Prendete visione di questa guida.

… con l'estensione Duplicator

• Richiede di connettersi all'hosting tramite FTP per inviare un archivio .zip e un file PHP per reinstallare il vecchio sito.
  • Prendete visione di questa guida.

Questa guida illustra i passaggi per ottenere una o più fatture Infomaniak prima e dopo il pagamento, visualizzare, scaricare e stampare l'intero storico dei documenti di fatturazione o una sua parte, per la gestione della contabilità.

Introduzione

• Le fatture definitive possono essere stampate solo dopo essere state pagate.
• Se necessario, è possibile aggiungere facilmente un testo personalizzato ai documenti di fatturazione: consulta questa guida.

Accedere allo storico delle fatture

Prerequisiti

• Essere Amministratore o Responsabile legale all'interno dell'Organizzazione…
  • … oppure un utente semplice ma con attivazione del permesso di gestire la contabilità:
    

Per accedere alla pagina dei documenti di fatturazione:

• Clicca qui per accedere allo storico delle fatture nel Manager Infomaniak:
  
• La tabella mostra automaticamente i documenti di fatturazione più recenti.
• La parte superiore consente di filtrare i documenti in base allo stato Pagato, Rimborsato, ecc. e in base al periodo desiderato (calendario di inizio e fine):
  

Stampare/esportare un documento di fatturazione

Per visualizzare uno di questi documenti in formato PDF e scaricarlo sul proprio dispositivo o stamparlo con la stampante:

1. Nella stessa pagina, fare clic sulla fattura desiderata nella tabella visualizzata:
   
2. Fare clic sul pulsante Scarica o sulla freccia ‍ per altre opzioni:
   

Esportare un insieme di documenti di fatturazione

Per scaricare un insieme di documenti in un file CSV in formato .csv o riceverli via e-mail:

1. Nella stessa pagina, filtrare i documenti in base allo stato Pagato, Rimborsato, ecc. e in base al periodo desiderato (calendario di inizio e fine).
2. Fare clic sul pulsante in basso in base al tipo di esportazione desiderata:
   

Ricevere la (prossima) fattura PDF via e-mail

Perché la fattura sia sempre allegata in formato PDF con ogni e-mail di rinnovo:

1. Fare clic qui per accedere alla pagina di configurazione / contabilità nel Manager Infomaniak (bisogno di aiuto?).
   1. L'accesso richiede un'autenticazione con un utente che dispone di diritti sufficienti.
2. In questa pagina, abilita o disabilita l'aggiunta di fatture in formato PDF:
   

Le tue preferenze vengono salvate automaticamente ogni volta che apporti una modifica alla pagina.

Stampare una fattura Pro Forma

Le fatture Pro Forma non hanno valore legale, giuridico, fiscale o contabile:

1. Clicca qui per accedere alla gestione dei pagamenti su Infomaniak Manager.
2. Seleziona i prodotti interessati.
3. Clicca su Genera una fattura Pro Forma in fondo alla tabella
   
4. Una volta visualizzata, è possibile scaricare la fattura Pro Forma.

Questa guida spiega come impostare facilmente un reindirizzamento del tuo nome di dominio gestito presso Infomaniak.

Premessa

• Un reindirizzamento Web consente di reindirizzare un nome di dominio o un sottodominio all'indirizzo Internet di tua scelta.
• Questa procedura è valida solo se i DNS del dominio sono gestiti da Infomaniak e se Custom Brand non è attivato.
  • Ogni aggiunta/modifica può richiedere fino a 48 ore per propagarsi.
• Se necessario, crea un reindirizzamento del tuo dominio con e senza il www (domain.xyz e www.domain.xyz).

Reindirizzare un dominio all'URL di tua scelta

Per fare ciò:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Clicca su Reindirizzamenti Web nel menu laterale sinistro.
4. Clicca sul pulsante Aggiungi un reindirizzamento:
   
5. Inserisci l'indirizzo di destinazione (sotto A).
6. Scegli tra un reindirizzamento di tipo 301 o 302.
7. Le opzioni avanzate consentono di specificare un reindirizzamento in forma di iframe (invisibile, ma non consigliato).
8. Clicca sul pulsante per Confermare:
   

Questa guida spiega come visualizzare i percorsi assoluti Infomaniak per alcune applicazioni web che ne hanno bisogno.

Ottenere il percorso assoluto…

… di un hosting web

Per fare questo:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo hosting sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato all'hosting interessato.
3. Clicca poi sulla freccia per espandere la sezione Informazioni di questo hosting.
4. L'indicazione evidenziata di seguito è la posizione del sito di esempio:
   

… di un sito web

Per fare questo:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo sito sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al sito interessato.
3. Clicca poi sulla freccia per espandere la sezione Informazioni di questo sito.
4. L'indicazione evidenziata di seguito è la posizione del sito di esempio:
   

Per aiutarvi a identificare l'offerta kSuite più adatta alle vostre esigenze, consultate questa guida.

È ovviamente possibile sottoscrivere un Hosting Web Infomaniak dallo stesso account utente e/o dalla stessa Organizzazione e costruire il vostro sito Web con lo strumento di vostra scelta come WordPress o Site Creator.

Per aiutarvi a identificare l'offerta di hosting più adatta alle vostre esigenze, consultate questa guida.

Questa guida spiega come generare una richiesta di certificato (CSR) per un nome di dominio e tutti i suoi sottodomini con un Hosting Web (esclusi gli hosting gratuiti di tipo Starter), permettendo così di cifrare la connessione al tuo nome di dominio e a tutti i suoi sottodomini tramite un certificato SSL unico.

Premessa

• La configurazione permette di avere un "sito nominato" e un "sito di backup"; per far sì che funzioni senza conflitti, assicurati che il wildcard e i tuoi sottodomini specifici non si sovrappongano sullo stesso hosting web:
  • Livello DNS la priorità è naturale: se esiste un sottodominio specifico (es: prive.domain.xyz), è lui che viene richiesto, altrimenti, la richiesta viene reindirizzata al wildcard (*.domain.xyz).
  • Livello Server è necessario essere vigili: se il wildcard e il sottodominio specifico si trovano sullo stesso server, è l'implementazione software (Apache) che decide; Apache elabora le richieste secondo l'ordine di valutazione dei file di configurazione.
  • Il rischio: se il wildcard viene valutato per primo, "cattura" tutto il traffico, rendendo il tuo sottodominio specifico inaccessibile, anche se esiste altrove.
  • Pertanto non è possibile mettere il wildcard sullo stesso hosting di un sottodominio più specifico che lo sovrappone.

Configurare un certificato Wildcard

1. Aggiungere un alias di dominio con asterisco *

Per aggiungere un alias di tipo * al tuo sito web:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo sito sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al sito interessato:
   
3. Clicca poi sulla freccia ‍ per espandere la sezione Domini di questo sito.
4. Clicca sul pulsante Aggiungi un dominio:
   
5. Inserisci il nome di dominio da aggiungere in questa forma:
   • *.domain.xyz (l'asterisco è indispensabile, seguito da un punto, poi dal nome di dominio del sito web che in questo esempio è domain.xyz)
6. Clicca sul pulsante Conferma per completare la procedura:
   

2. Installare un certificato SSL o aggiornarlo

Esempio di aggiornamento del certificato esistente per includere il sottodominio * wildcard:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo sito sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al sito interessato.
3. Fai clic su Certificato SSL nel menu laterale sinistro.
4. Fai clic sul menu di azione ⋮ situato a destra.
5. Fai clic su Aggiorna il certificato:
   
6. Assicurati che il sottodominio recentemente aggiunto sia selezionato.
7. Fai clic sul pulsante Installa in basso:
   
8. Attendi la creazione o l'aggiornamento.

Questa guida spiega il funzionamento, la configurazione e la gestione di ModSecurity sui server Infomaniak.

Introduzione

• ModSecurity (mod_secure) è disponibile e attivato per impostazione predefinita sui server Infomaniak:
  • Tutte le richieste HTTP saranno soggette alle regole di sicurezza definite da ModSecurity.
  • L'estensione PHP uploadprogress non è disponibile sui server Infomaniak, poiché PHP viene utilizzato nella sua versione FPM.
• Non è possibile disattivare ModSecurity sui server Infomaniak:
  • L'impostazione è globale per il server in cui è ospitato il tuo sito, il che significa che tutte le regole di sicurezza definite verranno applicate al tuo sito.

In caso di problemi

Errore di lingua nel browser (codice 403)

Se viene visualizzato il messaggio di errore ModSecurity: Access denied with code 403 (phase 2). Operator EQ matched 0 at REQUEST_HEADERS. (...) relativo a ModSecurity, dovresti verificare che una lingua predefinita sia correttamente configurata nel tuo browser web. Questo errore può talvolta essere causato da impostazioni di lingua configurate in modo errato nel browser.

Avviso "Request body larger than configured limit"

Se riscontri messaggi relativi all'errore o all'avviso Request body larger than configured limit, sappi che si tratta solo di un avviso: la richiesta viene comunque elaborata e non viene bloccata. Questa configurazione è specifica per alcune vecchie generazioni di hosting (di tipo jessie) e consente a tutte le richieste di passare sul server senza alcun impatto per i tuoi visitatori.

Grazie per aver affidato l'hosting del vostro sito WordPress a Infomaniak.

Premessa

• Per ricordare, lo strumento di creazione del sito WordPress può essere:
  1. ospitato dall'infrastruttura WordPress.com (a pagamento) e in questo caso Infomaniak non è coinvolta nell'hosting
  2. installato liberamente ma manualmente dall'utente grazie all'archivio proposto da WordPress.org, Infomaniak è quindi l'host del sito Web ma non gestisce alcun aggiornamento e non elenca l'applicazione nella sezione Applicazioni Web del Manager Infomaniak; vi troverete in questo caso se trasferite un WordPress esterno su Infomaniak
  3. installato automaticamente dallo strumento disponibile sul Manager e in questo caso WordPress è mantenuto (a livello di sicurezza) in gran parte da Infomaniak
• È questo terzo e ultimo punto che viene sviluppato in questa guida.
• L'installatore Infomaniak automatizza l'installazione e gli aggiornamenti di sicurezza di WordPress ...
  • Se riscontrate un problema con un software di terze parti, contattate direttamente il suo editore o un Partner e consultate la politica di supporto nonché l'articolo 11.9 dei Termini e Condizioni di Infomaniak.

Installare WordPress & Apps

Infomaniak facilita l'installazione dell'applicazione WordPress (e di altre applicazioni):

• Installare rapidamente WordPress con l'installatore Infomaniak
• Accedere all'interfaccia di gestione WordPress

Utilizzare WordPress

Sebbene WordPress sia uno dei CMS più semplici da utilizzare, è necessario familiarizzare con esso. Per aiutarvi in questa procedura, ecco alcune risorse esterne in diverse lingue per iniziare bene con WordPress:

• Basi essenziali da conoscere per iniziare bene con WordPress
• Forum di assistenza della comunità WordPress francofona
• FAQ riguardo ai backup / ripristini
• Utilizzare un tema o un'estensione ElegantThemes
• Corso WordPress gratuito messo a disposizione dal sito progresser-en-informatique.com. Se desiderate concentrarvi sull'essenziale, focalizzatevi sui seguenti moduli:
  • Comprendere l'interfaccia di amministrazione
  • Come configurare correttamente WordPress
  • Aggiungere contenuti al vostro sito Web

Questa guida spiega cos'è un hosting web come Infomaniak e precisa il suo ruolo, il suo ambito di azione e i limiti del suo supporto tecnico.

Infomaniak, hosting dal 1996

Secondo Wikipedia, un hosting web è un'azienda che fornisce l'hosting su Internet di sistemi informatici a persone o entità che non desiderano farlo con i propri mezzi.

Infomaniak, è anche:

• … decenni di esperienza nell'hosting e nelle soluzioni online ad alte prestazioni.
• … più di un milione di utenti in Svizzera e in Europa che affidano la gestione dei loro dati critici.
• … un'azienda certificata ISO 27001, 9001, 14001, 50001 e impegnata per un digitale sostenibile.
• … 100% di know-how tecnologico "Swiss made" con i dati ospitati in Svizzera nei propri centri di dati.
• … una ricca base di conoscenze e un supporto clienti disponibile per guidarti.

Responsabilità e limiti di intervento

In qualità di hosting, Infomaniak installa, protegge e mantiene aggiornata l'infrastruttura del server, fa evolvere le sue interfacce di gestione (Manager) e accompagna i suoi clienti nell'uso ottimale degli strumenti forniti. Infomaniak si impegna a proporre soluzioni accessibili a tutti; tuttavia, il supporto umano per i prodotti gratuiti è per natura limitato per garantire la sostenibilità di questi servizi.

Il supporto è rivolto esclusivamente agli amministratori dell'Organizzazione. I clienti finali o gli utenti che beneficiano di un contratto tramite un Partner rivenditore devono rivolgersi prioritariamente al loro amministratore o fornitore dedicato.

Ambito del supporto tecnico

L'assistenza tecnica non interviene per:

• Lo sviluppo e la programmazione: debug di siti, correzione del codice sorgente, script personali (PHP, JS, ecc.)
• L'uso e l'integrazione delle API.
• La manutenzione applicativa e il webmastering: risoluzione dei problemi, aggiornamento o gestione dei contenuti per applicazioni di terze parti (es: CMS come WordPress, client di posta come Outlook, ecc.).
• Gli interventi locali e su misura: controllo remoto, configurazione del proprio hardware, installazioni o migrazioni manuali complesse.

Ma il supporto ti assisterà volentieri per:

• L'infrastruttura e il Manager: risoluzione di incidenti relativi alla rete, all'hardware o alle interfacce di gestione Infomaniak.
• L'uso dei servizi Infomaniak: chiarimento dei processi di configurazione e assistenza per l'utilizzo delle nostre funzionalità native.
• L'orientamento documentale: guida verso le risorse e le guide tecniche adatte per rendervi autonomi.

Un assistenza Premium e un servizio di migrazione sono disponibili per esigenze più specifiche.

Trovare aiuto esterno

Per un aiuto relativo al contenuto del vostro sito, alla sua programmazione o all'organizzazione avanzata delle vostre caselle di posta, utilizzate la piattaforma di richiesta di offerte di Infomaniak che elenca più di 1000 professionisti verificati, o consultate l'elenco.