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Base di conoscenze

1000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!

Base di conoscenza FAQ - Base di conoscenza Pagina 10/1
    20 FAQ trovata/e
    Utilizzare Crontab su Server Cloud

    Questa guida dettaglia l'uso di Crontab (crons tramite SSH), disponibile solo su Serveur Cloud, per impostazione predefinita (esiste anche un pianificatore di attività per qualsiasi hosting).

     

    Prerequisiti

    • I file script chiamati dal cron devono essere eseguibili (CHMOD).

     

    Percorso completo

    I compiti Cron non conoscono il percorso assoluto (path). Chiamare PHP senza specificare i percorsi completi verso l'eseguibile rende quindi impossibile l'esecuzione del compito.

    Bisogna specificare

    /opt/phpX.X/bin/php

    sostituendo X.X con la versione di PHP desiderata (/opt/php7.1/bin/php ad esempio).

     

    Altre operazioni
     

    • Elencare i crons dell'utente SSH in questione:

      crontab -l -u NomUtilisateurSSH
    • Modificare i crons:

      crontab -e -u NomUtilisateurSSH
    • Essere notificati via email del risultato dei vostri cron (da aggiungere all'inizio del file):

      MAILTO=e-mail@domain.xyz

     

    Ripristinare un backup

    Infomaniak salva i crons degli ultimi 7 giorni (una volta al giorno). In caso di cancellazione accidentale, contattate il supporto Infomaniak per richiedere un ripristino specificando l'ora e la data della cancellazione.



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    Risolvere un problema di hotlinking

    Questa guida ti permette di proteggerti dal hotlinking su Hébergement Web Infomaniak.

     

    Premessa

    • Il hotlinking, noto anche come "leeching" o "furto di banda", si verifica quando un sito web integra direttamente risorse (come immagini, video o file audio) ospitate su un altro sito, senza l'autorizzazione di quest'ultimo.
    • Ciò significa che il sito remoto viene utilizzato per visualizzare il contenuto sul sito che hotlinka, il che può comportare un utilizzo non autorizzato delle risorse e un consumo di banda da parte del proprietario del sito remoto.

     

    Impedire il hotlinking

    I proprietari di contenuti possono implementare misure per prevenire il hotlinking, come regole nel file .htaccess alla radice del sito web per bloccare le richieste provenienti da siti specifici o per reindirizzare a un'immagine di sostituzione:

    RewriteEngine on
    RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^$
    RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http(s)?://(www\.)?infomaniak.com [NC]
    RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http(s)?://(www\.)?google.com [NC]
    RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http(s)?://(www\.)?bing.com [NC]
    RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http(s)?://(www\.)?yahoo.com [NC]
    RewriteRule \.(jpg|jpeg|png|gif|svg)$ https://infomaniak.com/imagederemplacement.png [NC,R,L]

    Sostituisci "infomaniak.com" sopra con l'indirizzo del tuo sito.
    Rimuovi le 3 righe google/bing/yahoo se non desideri che questi 3 siti siano autorizzati a visualizzare le tue immagini.



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    Mostra l'indirizzo IP del dispositivo attualmente utilizzato

    Questa guida permette di trovare l'indirizzo IP pubblico del tuo dispositivo, il che può essere utile in alcune richieste di supporto, tra le altre cose.

     

    Visualizzare l'indirizzo IP pubblico sul dispositivo connesso

    Clicca qui per ottenere l'indirizzo IP pubblico del tuo dispositivo in formato IPv4 e IPv6.

     

    Metodi alternativi

    Visita ipinfo.io o ifconfig.me.

    … su macOS

    1. Da un'applicazione di tipo Terminal (interfaccia a riga di comando, CLI /Command Line Interface) sul tuo dispositivo, esegui il comando curl ifconfig.me e premi invio.
    2. L'indirizzo visualizzato è l'indirizzo IP pubblico del computer.

     

    Non dimenticare che questo indirizzo può cambiare periodicamente, soprattutto se il router si riavvia o se il fornitore di servizi Internet utilizza un'attribuzione dinamica degli indirizzi IP.

     

    Per automatizzare la ricerca dell'indirizzo IP pubblico, utilizzate comandi o script che interrogano servizi come api.ipify.org ...



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    Aggiungere un timbro di fiducia Sectigo

    Questa guida spiega come aggiungere un timbro di fiducia dinamico su un sito sicuro con un certificato SSL di Sectigo.

     

    Premessa

    • Infomaniak, in qualità di hosting provider, offre certificati SSL per proteggere i siti web dei propri clienti
    • Sectigo (precedentemente noto come Comodo) è un fornitore di certificati SSL riconosciuto che offre diversi livelli di sicurezza
    • Il "timbro di fiducia dinamico", o "Sectigo Trust Seal" / "Sectigo Trust Logo" è un elemento visivo che i proprietari di siti web possono visualizzare sulle loro pagine per indicare ai visitatori che la loro connessione è sicura, un segno di fiducia che informa gli utenti che le transazioni e gli scambi di informazioni effettuati sul sito sono crittografati e protetti da un certificato SSL emesso da Sectigo.
    • Utilizzando un certificato SSL di Sectigo e visualizzando il timbro di fiducia dinamico, un sito web su Infomaniak beneficia quindi non solo di una protezione delle comunicazioni, ma anche di un aumento della fiducia degli utenti, essenziale per il commercio elettronico e per la protezione delle informazioni personali.

     

    Aggiungere un timbro di fiducia

    Ecco come funziona un timbro di fiducia dinamico:

    1. Validazione: per ottenere un tale timbro, il proprietario del sito deve prima ottenere un certificato SSL valido da Sectigo, il che richiede un processo di validazione; a seconda del livello di certificato scelto (Domain Validation - DV, Organization Validation - OV o Extended Validation - EV), questa validazione può essere più o meno approfondita
    2. Installazione: una volta ottenuto e installato il certificato SSL sul server web di Infomaniak, il sito web è quindi in grado di stabilire connessioni sicure in HTTPS
    3. Visualizzazione del timbro: Sectigo fornisce un codice HTML o uno script che il proprietario del sito può quindi integrare nel proprio sito web; questo codice consente di visualizzare il timbro di fiducia dinamico di Sectigo
    4. Aggiornamento: il timbro viene spesso aggiornato in tempo reale per riflettere la situazione attuale del certificato SSL; se il certificato dovesse scadere o essere revocato, il timbro lo rifletterebbe anch'esso, avvertendo così i potenziali visitatori che il sito potrebbe non essere più sicuro
       

    Il timbro di fiducia è composto da un'immagine e da un codice HTML. Quest'ultimo funziona solo se un certificato Sectigo è installato sul sito e genera in tal caso un logo interattivo che visualizza i dati del certificato.

     

    Salvare una delle immagini seguenti

    Fare clic con il tasto destro del mouse sull'immagine da salvare, quindi fare clic su Salva immagine con nome...

    • Piccolo sign
    • Medio sign
    • Grande sign

     

    Caricare l'immagine sul proprio sito

    Inviare l'immagine sul server web (via FTP o CMS) e prendere nota dell'URL di accesso a questa immagine per il passaggio successivo (ad esempio https://domain.xyz/wp-content/uploads/sectigo.png).

     

    Ottieni il codice da integrare nelle tue pagine

    Inserisci l'indirizzo completo della tua immagine sulla pagina https://www.trustlogo.com/install/index2.html per verificare se l'immagine è raggiungibile.

    Clicca sul pulsante Continua sulla stessa pagina per ottenere i 2 codici da copiare e incollare nell'intestazione della tua (o delle tue) pagina(e) Web:

    Importante:

    • Nel codice, CL1 corrisponde a un certificato SSL DV ; sostituisci CL1 con SC5‍ per un certificato SSL di tipo EV.


    Aggiornato 15.09.2025 Link a questa FAQ:
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    Utilizzare le variabili d'ambiente PHP (REDIRECT_)

    Questa guida spiega come utilizzare le variabili d'ambiente PHP con gli Hosting Web che funzionano in php-fpm.

     

    Premessa

    • Le variabili d'ambiente PHP (REDIRECT_) sono variabili di sistema utilizzate per memorizzare informazioni sulle richieste HTTP e sui reindirizzamenti.
    • Vengono generalmente utilizzate nei server web per memorizzare dettagli sulle richieste precedenti o sulle redirezioni effettuate.
    • Il prefisso "REDIRECT_" viene spesso aggiunto alle variabili d'ambiente per indicare che sono legate a specifiche redirezioni effettuate dal server.
    • Queste variabili possono contenere informazioni come gli URL precedenti, i metodi HTTP o altri dati relativi alla navigazione del cliente sul server web.

     

    Utilizzare le variabili d'ambiente

    Per utilizzare le variabili d'ambiente PHP:

    1. Definisci le variabili d'ambiente PHP in un file .htaccess:
      • SetEnv EXAMPLEVARIABLE hello
    2. Nel tuo file PHP, il nome della variabile da chiamare deve essere prefissato da REDIRECT_:
      • <?php getenv('REDIRECT_EXAMPLEVARIABLE');

    In questo esempio, il risultato visualizzato sarà Ciao.

     

    Andare oltre con le variabili d'ambiente

    È possibile configurare le variabili d'ambiente direttamente dal Manager per l'intero sito web:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Clicca direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato:
    3. Fai clic su Gestisci sotto Impostazioni avanzate:
    4. Fai clic sulla scheda PHP / Apache.
    5. Clicca sulla freccia ‍ per espandere la sezione Variabili d'ambiente.
    6. Fai clic sull'icona ‍ Aggiungi.
    7. Inserisci la variabile e il suo valore.
    8. Clicca sul pulsante per salvare:


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    Forzare una codifica durante la connessione a un database MySQL

    Questa guida consente di risolvere i problemi legati ai caratteri speciali (accenti, emoji, ecc.) che non vengono visualizzati correttamente o appaiono sotto forma di simboli come ??, spesso dovuto a una cattiva codifica durante la connessione a MySQL.

     

    Premessa

    • Per impostazione predefinita, MySQL utilizza UTF-8.
    • I server MySQL recenti sono generalmente configurati per utilizzare UTF-8 o UTF-8MB4 per impostazione predefinita.
      • Questo è adatto alla maggior parte dei casi, in particolare per le lingue internazionali e gli emoji.
    • Prendete anche visione di questa altra guida per imparare a evitare di causare problemi di codifica con i caratteri non europei e gli emoji nei vostri sviluppi.

     

    Definire il charset MySQL / MariaDB predefinito (Server Cloud)

    Con un Server Cloud Infomaniak, è possibile definire il charset predefinito (utf8 o utf8mb4):

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Clicca direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
    3. Fai clic su MariaDB nel menu laterale sinistro, quindi scegli il charset predefinito:

    Se non hai ancora migrato verso MariaDB, il principio è lo stesso:

     

    Forzare una codifica specifica (ad esempio, latin1)

    Se devi lavorare con un database in latin1 (ISO-8859-1), è necessario allineare esplicitamente l'encodage durante la connessione, a seconda del tuo ambiente.

    Per le offerte attuali, inserisci il seguente codice in un file user.ini situato nella radice del tuo hosting:

    mysql.connect_charset = "latin1"
    mysqli.connect_charset = "latin1"
    pdo_mysql.connect_charset = "latin1"

    o in PHP (API MySQL):

    mysql_query("SET CHARACTER SET latin1");

     

    Nei piani di hosting precedenti, forzate la connessione MySQL in latin1 tramite il file .htaccess situato nella radice del vostro hosting:

    php_value mysql.connect_charset latin1
    php_value mysqli.connect_charset latin1
    php_value pdo_mysql.connect_charset latin1


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    Capire information_schema su PhpMyAdmin

    L'indicazione eventuale information_schema non vi riguarda direttamente.

    Non tenerne conto.

    È un database interno di MySQL che è un riepilogo delle informazioni dei tuoi database.



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    Gestire kSuite e sito web

    Per aiutarvi a identificare l'offerta kSuite più adatta alle vostre esigenze, consultate questa guida.

    L'offerta kSuite proposta da Infomaniak non include un servizio di hosting web per una pagina o un sito su Internet.

    È ovviamente possibile sottoscrivere un Hébergement Web Infomaniak dallo stesso account utente e/o la stessa Organizzazione e costruire il tuo sito web con lo strumento di tua scelta come WordPress o Site Creator.

    Per aiutarvi a identificare l'offerta di hosting più adatta alle vostre esigenze, consultate questa guida.



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    Utilizzare VOD/AOD su WordPress

    Questa guida spiega come gestire le interazioni tra il vostro spazio VOD/AOD Infomaniak e qualsiasi dei vostri siti WordPress, utilizzando un'estensione sviluppata da Infomaniak.

     

    Premessa

    • Questa estensione WordPress consente di recuperare e gestire tutte le vostre video presenti su uno spazio VOD/AOD Infomaniak, con un aggiornamento automatico quando vengono aggiunte nuove video.
    • Gestisce il recupero automatico dei Players esistenti e la gestione delle playlist.
    • Potrete cercare i vostri video durante la scrittura di un articolo o di una pagina o importare i media direttamente dall'amministrazione del CMS.
    • ⚠️ L'uso del plugin Infomaniak deve essere effettuato obbligatoriamente con l'editor classico (Classic Editor):
      • Il plugin non è compatibile con Elementor, e non può quindi essere utilizzato con questo editor di siti.
      • Incompatibilità anche con WordPress Multisite.
    • In caso di problemi con l'attivazione del plugin, disattivate l'opzione seguente nel plugin Really Simple SSL :
      • Se persistono problemi, consultate questa altra guida.

     

    Ottenere l'estensione VOD Infomaniak

    Accedete al vostro spazio VOD per ottenere le informazioni necessarie al modulo esterno WordPress:

    1. Cliccate qui per accedere alla gestione del vostro prodotto sul Manager Infomaniak (avete bisogno di aiuto?).
    2. Cliccate direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
    3. Cliccate su Estensioni CMS/API nel menu laterale sinistro.
    4. Cliccate su Estensioni CMS nel menu laterale sinistro.
    5. Scaricate l'estensione WordPress.
    6. Configurate l'estensione utilizzando le indicazioni fornite:
      • È consigliabile creare un nuovo utente nella vostra Organizzazione con solo i diritti tecnici sul prodotto VOD/AOD, quindi creare la password dell'applicazione da questo account dedicato.
     

    Potete anche scaricare l'estensione direttamente dalla libreria delle estensioni WordPress.

     

    Una funzionalità simile esiste per Typo3 con l'estensione dedicata che potete trovare e installare dalla sua libreria delle estensioni:

    ⚠️ I diversi servizi offerti da Infomaniak sono tutti compatibili con i protocolli standard corrispondenti (in particolare IMAP/SMTP per la posta elettronica, WebDAV per le condivisioni, S3/Swift per lo storage, ecc.). Pertanto, se riscontrate un problema con un software di terze parti, contattate direttamente il suo editore o un Partner e consultate la politica di supporto nonché l'articolo 11.9 delle CGU Infomaniak.



    Aggiornato 18.09.2025 Link a questa FAQ:
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    Installare Supervisor su Server Cloud

    Supervisor non è proposto direttamente perché systemd è consigliato, meglio integrato con Debian e disponibile in Fast installer.

    Se doveste installarlo comunque, contattate il supporto Infomaniak per iscritto.



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    Evitare un problema di spam su WordPress

    Questa guida dettaglia le azioni possibili per combattere il contenuto indesiderato che può apparire sul tuo site WordPress quando non è sufficientemente protetto.

     

    Premessa

    • Quando il tuo sito WordPress non è sufficientemente protetto o monitorato, i robot spammer ne approfittano per utilizzare il sistema di commenti e depositare migliaia di messaggi (che contengono ovviamente link alle loro attività fraudolente).
    • Ogni modulo (di contatto, di voto, di prenotazione, ecc.) può essere utilizzato anche per attività dannose se non si fa nulla in anticipo per prevenirlo.
    • Questo influenzerà il tuo sito (nessuno lascerà un commento serio), la reputazione del dominio, le tue attività e il server stesso fino al punto di saturarlo e influenzare gli altri siti presenti nello stesso spazio.
    • È quindi fondamentale preoccuparsi della salute del proprio sito e assicurarsi che funzioni correttamente per tutta la sua vita.

     

    Combattere i commenti indesiderati

    Innanzitutto, seguite attentamente le soluzioni proposte dal codex WordPress. Scoprirete, ad esempio, che disattivare il sistema di commenti tramite il pannello di controllo di WordPress agisce solo sugli articoli futuri; è quindi importante seguire uno dei metodi alternativi proposti da WordPress per una disattivazione più radicale.

    Se desideri comunque raccogliere commenti, puoi ad esempio limitarli agli utenti registrati (consulta l'aiuto ufficiale riguardo la pagina delle impostazioni dei commenti) ma dovrai quindi monitorare le iscrizioni.

     

    Combattere l'invio di spam

    Una protezione efficace contro i commenti automatizzati e lo sfruttamento di qualsiasi modulo sul tuo sito consiste nell'implementare un captcha, o la sua alternativa honeypot (esca). In questo modo chiuderai la porta ai bots (robot programmati per navigare sul Web e sfruttarne le falle).

    Akismet, sviluppato da Automattic società all'origine di WordPress, raccoglie buone recensioni ma diventa a pagamento per un uso commerciale.

    Installando WordPress sul tuo sito Infomaniak tramite il sistema di installazione automatica, troverai l'estensione WP Armour – Honeypot Anti Spam già attivata, per proteggere nella sua versione gratuita tutti i tipi di moduli, come quelli di WP Comments, WP Registration, BBPress Forum, Contact Form 7, Gravity Forms, Elementor Forms, Divi Theme Contact Form, WooCommerce Reviews Pro, ecc.

    Se desideri un'alternativa dedicata esclusivamente al modulo di contatto Contact Form 7, aggiungi la sua estensione protettiva Honeypot.

    Un'altra estensione raccoglie molte recensioni positive: La Sentinelle antispam !

     

    Il ruolo dell'hosting provider

    Potrete saperne di più sui meccanismi di lotta messi in atto da Infomaniak grazie a l'articolo e la FAQ riguardante gli strumenti a disposizione se possedete un sito web.‍



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    Modificare il nome di dominio di un sito Joomla

    Questa guida spiega come modificare l'URL del tuo sito web dall'app Joomla installata sul tuo Hosting Web Infomaniak (solo nel caso in cui hai installato Joomla tramite gli strumenti dedicati offerti da Infomaniak).

     

    Questo consente di assegnare al tuo sito Joomla un dominio diverso.

     

    Prerequisiti

    • Il nome a dominio che desideri utilizzare deve essere precedentemente aggiunto come alias del dominio principale sul sito interessato.

     

    Modificare il nome di dominio di Joomla

    Per cambiare l'indirizzo del sito creato con Joomla, per un altro nome di dominio che figura già nella stessa Organizzazione:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo sito su il Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato:
    3. Clicca sul menu delle azioni ⋮ situato a destra dell'Applicazione Web interessata.
    4. Fai clic su Impostazioni dell'applicazione:
    5. Clicca su Modifica a destra di Joomla:
    6. Sotto URL del sito, seleziona l'indirizzo Web desiderato dal menu a discesa:
      1. Se non hai seguito i prerequisiti sopra, il dominio desiderato non apparirà anche se è registrato nella stessa Organizzazione.
      2. Se hai aggiunto il dominio come alias del sito, il dominio desiderato apparirà e potrai selezionarlo per sostituire il dominio precedente.
    7. Clicca sul pulsante Salva:

     

    Dominio “…preview.infomaniak.website”?

    Tra le URL presenti nel menu a discesa, l'URL di anteprima consente di accedere al tuo sito Joomla nel caso in cui il nome di dominio del sito non sia ancora configurato correttamente per puntare alla tua app.

     

    Modificare l'indirizzo o la posizione di Joomla

    ⚠️ Queste manipolazioni interrompono il collegamento tra il tuo Joomla e il sistema di Applicazioni Web Infomaniak; non sarà più possibile beneficiare dei vantaggi di quest'ultime. Per ulteriori assistenza contatta un partner o lancia gratuitamente una richiesta di offerta — scopri anche il ruolo dell'host.

    Prerequisiti

    • Crea un account FTP (hai bisogno di aiuto?).
    • Connettersi tramite FTP (hai bisogno di aiuto?).

    Per modificare l'installazione di Joomla se è stata effettuata in una sottocartella…

    … e se quest'ultima è visibile nell'indirizzo del sito ad ogni consultazione…

    … ecco come procedere:

    1. Su FTP, riporta alla radice (nella cartella di destinazione del sito web) tutti i file del tuo Joomla attualmente installati in una sottocartella (cartella /primary nell'esempio qui sotto):
    2. Elimina la sottocartella ora vuota.
    3. Modifica il file .htaccess che si trova alla radice della struttura del tuo Joomla.
    4. Sostituisci RewriteBase /primary con RewriteBase /:
    5. Salva le modifiche.
    6. Non disinstallare l'Applicazione Web Joomla ma semplicemente smettere di usarla e connettersi direttamente all'interfaccia di gestione del vostro Joomla tramite l'URL /administrator:


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    Risolvere un problema di reputazione web

    Questa guida ti aiuta a proteggere la reputazione del tuo dominio, per mantenere la fiducia degli utenti di Internet e dei fornitori di servizi nei confronti del tuo sito Web o della tua azienda, al fine di facilitare più generalmente il corretto funzionamento della tua posta elettronica.

     

    La reputazione web

    Esistono diversi tipi di reputazione su Internet, tra cui la reputazione personale, la reputazione aziendale e la reputazione del dominio.

    La reputazione del dominio è schematicamente un punteggio che determina come i sistemi di posta elettronica decidono cosa far passare nelle caselle di posta degli utenti. Fondamentalmente, la reputazione del tuo dominio è una misura della salute e della legittimità del tuo dominio. Questa reputazione può essere influenzata dalla sicurezza della posta elettronica e del sito Web.

    Ad esempio, la reputazione di un dominio può diminuire se…

    • … il sito visibile all'indirizzo del dominio subisce un attacco hacker che porta all'invio di email fraudolente in massa,
    • … la posta elettronica del dominio viene sfruttata per l'invio di spam involontario.

    Se la reputazione del tuo dominio rimane negativa, le tue email possono essere contrassegnate come spam e non raggiungere il pubblico di destinazione. Questo può danneggiare la consegna delle email (consulta questa altra guida in inglese sull'argomento).

     

    Migliorare la reputazione del dominio

    Seguendo questi consigli, puoi migliorare la reputazione del tuo dominio e, ad esempio, stimolare tutti i tuoi sforzi di marketing via email:

    • Imposta e verifica gli record SPF, DKIM e DMARC che aiutano a proteggere il tuo dominio dagli attacchi di phishing.
    • Verifica la reputazione del tuo dominio con strumenti come Google Postmaster Tools, Sender Score, Microsoft SNDS, McAfee o Talos Intelligence e identifica i problemi potenziali.
    • Invia email solo agli utenti che hanno scelto di iscriversi!
    • Ottieni link di fiducia o backlink…

     

    Consulta questa altra guida riguardo ai RBL.



    Aggiornato 26.08.2025 Link a questa FAQ:
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    Visualizza la dimensione delle cartelle di un hosting web

    Questa guida spiega come visualizzare lo spazio su disco di un hosting Web Infomaniak e mostrare la dimensione delle directory.

     

    Trovare le cartelle voluminose di un hosting Web

    Per fare questo:

    1. Accedi al server tramite SSH (hai bisogno di aiuto?).
    2. Esegui il seguente comando SSH:

      ncdu
    3. Naviga nella struttura delle cartelle utilizzando i tasti freccia della tastiera.
    4. Esci con la combinazione di tasti CTRL + C.


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    Modificare il nome di dominio di un sito Prestashop

    Questa guida spiega come cambiare l'URL di un sito su cui è installata l'applicazione Prestashop (installazione manuale da parte tua) ma, più in generale, permette anche di importare un sito Prestashop su Infomaniak se era precedentemente registrato altrove con un altro indirizzo URL.

     

    Premessa

    • Se utilizzi Prestashop installato tramite le Apps del Manager Infomaniak, puoi cambiare l'indirizzo molto facilmente.
    • Destinato alla versione 1.7 di Prestashop, questa guida richiede competenze tecniche e qualsiasi responsabilità in caso di errore sul sito è declinata da Infomaniak.

     

    Cambiare l'URL di un Prestashop installato

    Per fare questo:

    1. Metti in manutenzione il tuo Prestashop (vai su Impostazioni del negozio poi Maintenance).
    2. Vai su Impostazioni del negozio > Traffico e SEO.
    3. Un po' più in basso, modifica la sezione URL del negozio:
      1. sotto Dominio del negozio inserisci il nuovo dominio
      2. sotto Dominio SSL inserisci il nuovo dominio
      3. il percorso base può essere modificato a tuo piacimento ma con cautela
    4. Clicca su Salva.
    5. Scarica sul tuo computer tutti i dati Web+MySQL del tuo vecchio Prestashop.
    6. Reimporta i dati MySQL scaricati in un nuovo database.
    7. Aggiorna il file parameters.php (situato in app/config/) inserendo le informazioni del nuovo database nelle seguenti righe:
      1. database_host
      2. database_name
      3. database_user
      4. database_password
    8. Reimporta i dati Web nella directory del tuo nuovo sito (nuovo URL).
    9. Rimuovi tutto il contenuto della cartella cache tranne il file index.php.
    10. Rimuovi la manutenzione del sito e testa l'intero sito (link, immagini, carrello, ecc.).

    Prendete anche visione di questa altra guida.



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    Visualizzare la versione del sistema operativo installato su un hosting

    Questa guida spiega come conoscere la versione del sistema operativo del server del tuo Hébergement Web.

     

    Premessa

    • Anche se Debian o un pacchetto sembra obsoleto, le versioni visualizzate non presentano vulnerabilità:
      • Infomaniak li mantiene aggiornati tramite correzioni interne regolari su tutti i componenti e i sistemi utilizzati.
      • Le versioni sono scelte per la loro stabilità, poi rafforzate da misure di sicurezza che i test classici non rilevano.
    • Se tu o i tuoi clienti identificate una falla in un prodotto Infomaniak, vi preghiamo di inviare un POC. Anche se rari, questi casi vengono gestiti rapidamente.
      • La sicurezza dei dati è di responsabilità dell'utente: Infomaniak non può essere ritenuto responsabile di una cattiva gestione o utilizzo delle credenziali di accesso.

     

    Quale OS sul mio sito?

    Per conoscere la versione:

    1. Accedi al server tramite SSH (hai bisogno di aiuto?).
    2. Esegui il seguente comando:

      lsb_release -a
    3. Otterrai un'informazione di questo tipo:

      Distributor ID: Debian
      Description: Debian GNU/Linux 7.9 (wheezy)
      Release: 7.9
      Codename: wheezy


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    Capire le trappole per lo spam (Spamtrap / Honeypot)

    Questa guida spiega cos'è un indirizzo e-mail di tipo spamtrap.

     

    Premessa

    • Un spamtrap, noto anche come honeypot, è uno strumento utilizzato per rilevare e catturare i spammer.
    • Si tratta essenzialmente di un'indirizzo email o di un sistema creato allo scopo di attirare messaggi indesiderati, come gli spam.

     

    Funzionamento di un'indirizzo Spamtrap

    Un indirizzo spamtrap funziona attirando gli spam e identificando i mittenti di messaggi indesiderati. Ecco come può accadere:

    1. Un indirizzo email viene creato specificamente per agire come una trappola per spam; è generalmente configurato in modo da non ricevere comunicazioni legittime.
    2. L'indirizzo spamtrap è nascosto o oscurato in modo che non sia visibile per gli utenti legittimi, ma solo per i spammer; questo può essere fatto posizionandolo su pagine web mascherate, in forum inaccessibili al pubblico o rendendolo invisibile per gli esseri umani (ad esempio utilizzando del testo bianco su sfondo bianco).
    3. I spammer utilizzano tecniche automatizzate per estrarre indirizzi e-mail da varie fonti, come siti web, forum, social network o elenchi di indirizzi rubati; durante questo processo, possono includere involontariamente o intenzionalmente spamtraps nelle loro liste.
    4. Quando uno spammer invia un messaggio a un indirizzo spamtrap, questo viene catturato e registrato; dato che l'indirizzo non è utilizzato per la comunicazione legittima, qualsiasi posta ricevuta è considerata indesiderata.
    5. Quando un spamtrap riceve uno spam, viene attivato un allarme per i fornitori di servizi di posta elettronica come Infomaniak; questi possono quindi identificare il mittente dello spam esaminando gli intestazioni del messaggio o le informazioni relative all'indirizzo IP di origine.
    6. Una volta che un spammer viene identificato grazie a un indirizzo spamtrap, possono essere prese misure per bloccare o filtrare i suoi messaggi indesiderati; Infomaniak potrebbe aggiungere l'indirizzo IP dello spammer a una lista nera, implementare filtri anti-spam più rigorosi o adottare altre misure per proteggere i propri utenti.


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    Mostrare le informazioni tecniche (tipo phpinfo)

    Questa guida spiega come accedere alla configurazione di un sito Web Infomaniak per visualizzare informazioni tecniche come la versione di PHP, di Apache o le estensioni e moduli PHP attivati.

     

    Visualizzare le informazioni tecniche del sito

    Per accedere alla gestione del sito Web:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
    3. Fai clic sul pulsante Gestisci sotto Impostazioni avanzate:
    4. Prendi visione delle informazioni del sito Web sotto le schede Generale, PHP / Apache e Estensioni PHP:
    5. Fai clic sulla freccia indietro nel menu laterale sinistro.
    6. Clicca su Basi di dati nel menu laterale sinistro per ottenere la versione di MySQL dell'hosting web:


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    Trasferire file tramite SCP (secure copy command)

    Questa guida spiega come trasferire in modo sicuro i file tra il tuo computer e il server dell'hosting Web utilizzando il protocollo SCP (secure copy command).

     

    Premessa

    • Per funzionare, il comando SCP richiede:
      1. una fonte: un file/cartella da trasferire
      2. una destinazione: indirizzo del server FTP per eseguire il trasferimento
    • I dati vengono automaticamente crittografati da SCP al momento del trasferimento.

     

    Copiare un file locale sul server

    Prerequisiti

    • Per ottenere l'indirizzo del server FTP:
      1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
      2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
      3. Fai clic su FTP / SSH nel menu laterale sinistro.
      4. L'indirizzo del server host viene visualizzato in alto a sinistra:
    • Per ottenere il percorso della cartella di destinazione:
      1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
      2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
      3. Clicca su Più informazioni (nella sezione Informazioni):
      4. Copia il percorso assoluto.
      5. Completate il percorso assoluto con la cartella di destinazione desiderata.

    Successivamente, per copiare un file dal tuo computer, il comando è il seguente:

    scp localmachine/path_to_the_file username@ftp_server_adress:/path_to_remote_directory

     

    Per copiare una cartella intera dal tuo computer, devi adattare il comando come segue:

    scp -r localmachine/path_to_the_file username@ftp_server_adress:/path_to_remote_directory

    La cartella intera verrà trasferita sul tuo server.

     

    Per copiare il contenuto di una cartella intera dal tuo computer, devi adattare il comando come segue:

    scp -r localmachine/path_to_the_file/* username@ftp_server_adress:/path_to_remote_directory

     

    ⚠️ Per ulteriore assistenza contattate un partner o lanciate gratuitamente una richiesta di offerta — scoprite anche il ruolo dell'host.



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    Creare procedure memorizzate (stored procedures)

    Questa guida riguarda MySQL sugli hosting Infomaniak e la loro compatibilità con le procedure memorizzate.

     

    Premessa

    • Le “stored procedures” e le “stored routines” non sono possibili su Hébergement Web mutualisé.

     

    Capire le procedure e le routine memorizzate

    Se le procedure memorizzate sono essenziali per il tuo progetto e attualmente possiedi un'offerta di hosting condiviso, potresti considerare un VPS o un server dedicato, dove avrai più controllo e risorse.

    Le procedure memorizzate offrono un modo potente ed efficiente per automatizzare i compiti e gestire la logica aziendale a livello di database, il che può portare a applicazioni più performanti e più facili da mantenere.

    Su Serveur Cloud, non appena l'utente possiede un diritto amministratore sul database MySQL interessato, dispone delle autorizzazioni necessarie per eseguire istruzioni SQL, inclusa la EXECUTE, che viene utilizzata per eseguire le procedure memorizzate esistenti nel database.

    Ha anche i privilegi necessari per creare nuove procedure memorizzate. Creare una procedura memorizzata implica generalmente l'uso di una sintassi SQL specifica per definire le istruzioni da eseguire, seguita dalla registrazione di questa definizione nel database.



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