Questa guida spiega come evitare che uno Streaming Radio richieda una password durante la connessione al flusso audio.

Flussi limitati

Se la protezione di un flusso è attivata e il token non è generato o è generato male, la richiesta di password sarà visibile. Lo stesso vale per gli utenti al di fuori dei criteri di restrizione geografica che potrebbero essere stati attivati sul flusso.

Più raro: un guasto

Il server di ricezione è il server a cui il tuo encoder si connette per trasmettere il tuo flusso. I server di trasmissione si connettono al server di ricezione e trasmettono il tuo flusso agli ascoltatori. Se il server di ricezione va in panne, un altro server di backup prende il suo posto. Questa architettura permette di garantire la trasmissione di migliaia di flussi a decine di migliaia di ascoltatori, minimizzando al massimo i guasti.

In caso di guasto, le squadre di Infomaniak vengono automaticamente avvisate (non è necessario chiamare) e si sforzano di ripristinare la situazione il più rapidamente possibile. Se necessario, Infomaniak invia a tutti i suoi clienti radio un'e-mail informativa sulle cause del guasto.

Il guasto di un singolo server di trasmissione provoca la disconnessione di migliaia di ascoltatori contemporaneamente, che poi tentano di riconnettersi. Questo provoca un sovraccarico e fa apparire una richiesta di password agli ascoltatori. È quindi necessario ritentare la connessione dopo una trentina di secondi.

Generalmente, la situazione torna alla normalità dopo pochi minuti.