Base di conoscenze
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Pagina biglietti e report sui biglietti
Questa guida spiega come accedere alla pagina biglietti e ai rapporti sui biglietti (nell'ambito del sistema di biglietteria di Infomaniak).
Accedere alla pagina dei biglietti
Per farlo:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome assegnato alla biglietteria dell'evento interessato.
- Clicca su Vendite nel menu laterale sinistro.
- Clicca su Biglietti nel menu laterale sinistro:
La pagina Biglietti consente di visualizzare i biglietti per un singolo evento o un insieme di eventi e di vedere a colpo d'occhio le seguenti informazioni:
- Il riepilogo della tua lista di biglietti (numero totale di biglietti, inclusi quelli da pagare, rimborsati, annullati)
- Il numero di biglietti scansionati
- Il numero di partecipanti
- La zona, la tariffa e il posto del partecipante
- Lo stato del biglietto
- Il numero d'ordine del biglietto
Azioni sui biglietti (stampa, esportazione, …)
Quando uno o più biglietti sono selezionati, è possibile eseguire le seguenti azioni:
- Stampare nel formato desiderato (print@home, pre-stampati, termico, spettacolo, cinema)
- Annullare biglietti (solo se sono gratuiti)
- Scansionare / Rimuovere scansione (reimposta l'ingresso del partecipante)
- Esportare biglietti/pass in formato
CSV
Opzioni di ricerca
Numerosi filtri sono disponibili per affinare la ricerca dei biglietti, come ad esempio:
- Impostare un intervallo di date per l'ordine
- Impostare un intervallo di date per la scansione
- Scegliere il canale di vendita (shop cliente, rivenditore/Amministratore)
- Scegliere il tipo di biglietto (normale o pass)
- Scegliere lo stato dell'ordine del biglietto
- Scegliere una tariffa
Tutti i risultati di queste ricerche possono essere esportati in formato CSV
tramite il pulsante Esporta:
Link a questa FAQ: