La sécurité par la maîtrise totale
Apprenez-en davantage sur la manière dont nous plaçons la sécurité, la confidentialité et la conformité au cœur de nos services pour garantir la protection de vos données.
Vos données.
Sous votre contrôle.
Toujours.
Chez Infomaniak, nous maîtrisons toute la chaîne de nos solutions. C’est la seule façon de garantir que vos données restent vraiment à vous.

Marc Oehler
CEO d’Infomaniak
Une indépendance technologique totale
Tout est développé et maîtrisé en interne. De l’infrastructure aux logiciels en passant par les interfaces, nous contrôlons chaque maillon de la chaîne. Aucune dépendance cachée, aucune porte dérobée, et des prix durablement attractifs.
Open source, transparent et résilient
Nous croyons qu’un numérique éthique repose sur la transparence. C’est pourquoi nous ouvrons de plus en plus de composantes de nos services en open source. Vous pouvez examiner, vérifier et contribuer à améliorer notre code. Et plus nous grandissons, plus nous pourrons aller loin dans cette démarche d’ouverture.


Une souveraineté totale
Chez Infomaniak, tout est au coeur de l’Europe : nos collaborateurs, nos data centers, nos infrastructures et nos logiciels. Ce modèle unique permet de répondre aux exigences les plus strictes en matière de sécurité, de conformité, et pour le traitement de données sensibles.
Propriété des données
Vos données restent vos données. Nous n’y accédons pas. Nous ne les utilisons pas. Nous ne les revendrons jamais. Vous gardez le contrôle total.
Un cadre juridique unique qui protège vos données
Infomaniak est une entreprise suisse, indépendante et contrôlée par ses employés. De plus, vos données sont protégées par un cadre légal strict (RGPD, LPD) et à l’abri des lois extraterritoriales comme le Cloud Act.
Modèles de sécurité Infomaniak
La sécurité est au cœur de tout ce que nous faisons. Parce que nous maîtrisons chaque étape de nos solutions, nous garantissons la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données, sans dépendance extérieure.


Tout pour simplifier votre mise en conformité
Protection des données en Suisse et dans l'UE
Infomaniak respecte le RGPD et la LPD pour garantir la protection de vos données personnelles. En tant que responsable de traitement, nous fournissons un accord de traitement conforme au règlement européen. Ce document formalise nos engagements en matière de sécurité, de confidentialité et de souveraineté des données, dans un cadre suisse transparent et maîtrisé.
Culture de la sécurité et gestion des vulnérabilités
La certification ISO 27001 atteste de notre système de gestion de la sécurité de l'information (SMSI). Elle garantit que nous évaluons et traitons chaque risque, que nous appliquons des contrôles de sécurité rigoureux et que nous améliorons en continu nos processus internes pour maintenir les standards les plus élevés.
Conformité FINMA
Infomaniak met à disposition une cartographie détaillée conforme à la circulaire FINMA 2018/3, pour aider les banques, assureurs et négociants à répondre à leurs obligations d'externalisation. Ce document précise nos engagements en matière de contrôle, d'audit, de souveraineté des données et de sécurité opérationnelle, pour une conformité facilitée.
Safety Insurance Plan (SIP)
Le SIP (Plan d'Assurance Sécurité) formalise nos engagements en matière de sécurité des systèmes d'information (SSI). Il décrit les mesures organisationnelles, techniques et physiques mises en œuvre pour garantir la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des données. Ce plan reflète notre volonté constante d'anticiper les risques et d'appliquer les exigences les plus strictes.
Politique QSIEE
Notre Politique QSIEE vise à garantir la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des données à tous les niveaux de l'organisation, tout en intégrant des engagements ambitieux en matière de performance environnementale, d'efficacité énergétique et de qualité des services. Elle repose sur une approche proactive de gestion des risques, un cadre réglementaire strict et une implication continue de la direction, afin de renforcer durablement la résilience de nos systèmes, la satisfaction de nos clients et notre impact positif sur l'environnement.
Déclaration d'applicabilité (SoA)
Notre Déclaration d'Applicabilité (DDA), conforme à la norme ISO/IEC 27001, formalise l'ensemble des contrôles de sécurité mis en œuvre pour protéger vos données et garantir la continuité de nos services. Elle reflète notre engagement en matière de gouvernance de la sécurité de l'information, avec une approche structurée : identification des risques, mise en place de mesures adaptées, et suivi régulier via des audits internes et externes.
Une sécurité maîtrisée, réactive et transparente

Infomaniak applique des processus rigoureux de gestion des incidents et des vulnérabilités pour protéger ses infrastructures. En cas de problème, une réponse rapide est déclenchée et les clients sont informés en toute transparence via notre page de statut.
Gestion proactive des incidents de sécurité
Gestion continue des vulnérabilités
La confiance se construit ensemble
Chez Infomaniak, la sécurité repose sur la transparence et la collaboration. Nous travaillons main dans la main avec la communauté de la cybersécurité pour identifier, signaler et corriger chaque vulnérabilité.

Signalez tout incident de sécurité
Signalez tout incident de sécurité
Si vous constatez un problème, comme un spam, un contenu illégal, une attaque ou un usage abusif d’un service, vous pouvez le signaler directement via notre formulaire dédié et sécurisé.
Aidez-nous à garantir un Internet plus sûr
Nous analysons chaque alerte rapidement et conformément aux lois suisses et européennes. Votre signalement contribue à renforcer la fiabilité de nos systèmes et à préserver un Internet sécurisé.

Participez à bâtir un cloud plus sûr
Recevez une récompense pour chaque faille signalée
Chez Infomaniak, la sécurité est une responsabilité partagée. Notre programme de bug bounty récompense toute découverte de faille, pour bâtir ensemble un cloud éthique qui est sûr.
Collaborez avec une entreprise transparente
Entreprise engagée pour un numérique éthique, souverain et durable, Infomaniak collabore avec la communauté mondiale de chercheurs en sécurité pour protéger les données de ses utilisateurs.
5 raisons de choisir Infomaniak

Sécurité maximale
Data centers 100% maîtrisés en Suisse, chiffrement systématique des données stockées, audits réguliers et conformité aux standards les plus exigeants. La sécurité est au coeur de notre métier.
Souveraineté des données
Vos données restent en Suisse, sous la protection du droit suisse et européen, et hors de portée des lois extraterritoriales.
Support humain et local
Des spécialistes basés à Genève et Zürich, disponibles et réactifs, qui connaissent réellement vos besoins.
L'écologie, sans compromis
100% d'énergie renouvelable. 200% de compensation carbone. Chaleur réutilisée. Énergie solaire produite localement.
Et plus encore !
Transparence totale
Nos services sont développés et opérés en Suisse.
Aucune dépendance : tout est clair, vérifiable et maîtrisé.

Bertrand Toussaint / Responsable commercial
Protégez votre entreprise avec une infrastructure souveraine et 100% suisse
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